职位名称：售后专员 所属部门：电商运营部 base 地点：成都 我们是一家专注家具/建材领域的电商企业，目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌，现因业务扩展诚邀优秀的你加入！ 职位概述 负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷，跟进售后全流程（如退换货、安装问题、维修协调等），确保客户问题高效解决，提升客户满意度及品牌口碑，维护店铺DSR评分。 工作职责 售后纠纷处理 接收并处理客户售后咨询（如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等），通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求； 独立解决常见售后纠纷（如退换货申请、补寄配件、维修协调等），对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。 售后流程跟进 全程跟进售后工单进度，对接仓库、物流、安装团队及供应商，协调入户门配送、安装、维修等环节，确保问题闭环； 记录售后处理结果，更新客户档案及工单系统，确保信息准确可追溯。 客户沟通与关系维护 主动与客户沟通售后进展，提供专业解决方案，安抚客户情绪，降低投诉升级风险； 定期回访售后客户，收集满意度反馈，分析问题根源并提出改进建议。 数据统计与优化 整理售后数据（如纠纷类型、处理时长、客户反馈等），制作售后报表并分析高频问题，协助优化产品、物流或安装流程； 参与制定售后标准话术及流程规范，提升团队处理效率。 跨部门协作 与销售、客服、供应链团队协作，推动售后问题快速解决，反馈客户需求及产品改进建议； 协助建立售后知识库，沉淀常见问题解决方案。 任职要求 学历与经验 大专及以上学历，1年以上售后客服或纠纷处理经验，有家居、家装、建材行业售后经验者优先，熟悉入户门产品特性（如安装流程、常见质量问题）者优先； 了解电商平台售后规则（如京东、天猫）及退换货政策者优先。 技能要求 具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力，能灵活应对客户投诉； 熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件，具备基础数据统计能力。 素质要求 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 原则性与灵活性兼具，能在维护客户利益的同时平衡公司成本。 薪资：具体面议 企业介绍： 一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐 我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成，通过稳扎稳打，我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证，正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。 在这里我们有： ✓ 「敏捷创新」的创业氛围 ✓ 「价值共享」的成长体系 ✓ 「去金字塔」的协作文化 如果您期待： ▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式 ▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长 ▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导 欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航，与所有伙伴一起，用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧，当每个空间都充满巧思，这便是我们理解的「造化」真意。

岗位职责 1. 纯接听进线来电，负责对接手机终端个人客户，承接各类售后咨询、故障报修、使用答疑、退换货进度查询等客户诉求； 2. 按照公司标准化售后流程，记录客户问题、录入客户工单系统，同步归档客户沟通信息，保证工单信息完整准确； 3. 耐心解答客户手机使用故障、质保政策、维修流程、售后权益等基础问题，安抚客户售后情绪，做好客户情绪疏导； 4. 配合团队完成售后工单闭环跟进，跟进售后问题处理结果并同步告知客户； 5. 遵守客服排班制度、职场服务规范，完成班组交办的其他售后内勤辅助工作。 任职要求 1. 学历：大专及以上学历，18-35周岁，专业不限； 2. 经验：有客服经验或者服务业经验优先，入职统一系统化带薪培训； 3. 能力：普通话标准流利，吐字清晰，基础电脑打字熟练，会基础Office办公、系统打字录入； 4. 素养：性格耐心温和，善于沟通，抗压能力良好，服从班组排班管理，责任心强；

降温啦~快来办公室吹空调哟~ 没有销售性质+不外出不推销~ 办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~ 每天固定工作8个小时，到点就溜 摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~ 来个吉祥物~吃瓜聊天等你~

岗位需求：2人 【工作内容】 主要以企业微信在线回复为主，在线为办理etc设备的意向客户进行预约下单，并及处理售后问题。 【职位要求】 1、中专以上学历，男女均可； 2、表达流利清晰； 【工作时间】 月休4天，法定节假日正常休息。 【薪资待遇】 排班（分早晚班）：4K 早班8:30-16:30 晚班：12:30-20:00 无责3000+1000绩效（必须坐满一个月） 通班（工作时间为8:30-20:00 ）：5K 午餐晚餐共休息1个半小时。

工作内容：售后客服，专职接听电话，处理客户来电的售后咨询与问题，无需参与任何销售工作。 工作时间：每日工作8小时，每月休息8天。 薪资待遇： 综合月薪4000-8000元（上不封顶，按能力与绩效提成） 无试用期，培训完成后即正式上岗，公司可提供住宿； 岗位要求： 1、性别不限，年龄满******* 2、具备中专或高中及以上学历 3、普通话清晰流畅 4、熟悉基本电脑操作技能 职业发展： 公司设有完善的培训机制与发展通道 入职即配备专业导师进行一对一指导，全程带薪培训 晋升路径：培训期-组长-质检-主管

【直招-宝妈专场】带娃赚钱两不误，别让手心向上成为习惯！ 薪资待遇： -多劳多得：底薪4200+高额提成，正常干6000+，努力干10000+。 -福利齐全：转正即享医疗+意外+养老金，给自己和孩子一份保障。 工作时间： -绝对自由：周末双休，法定节假日全休！ -不耽误带娃：早上送完孩子来上班，下午接孩子不迟到。不用看老板脸色请假。 岗位要求： -25-45岁宝妈，想赚钱、想独立。 -不限经验：没做过没关系，公司有资源、有人带，手把手教你开单。 我们不画饼，只谈钱！ 如果你想给孩子赚点奶粉钱，想给自己赚点零花钱，别犹豫，直接投简历！

招聘:售后客服（大专学历） 时间:上午8:40～下午5：00   中午休息2个小时 双休  所有国家法定节假日都休 ️️工作内容:负责老客户信息完善 协助客户资料变更等 工作简单 ，小白也容易上手。 薪资:3K～6K 年龄:25至45岁  ️️电话: 想挣钱的来找我工作氛围非常好 都是年轻人 活力满满的团队 期待你的加入

【工作内容】 1．整理客户资料，进行客户信息核对； 2. 定期检查客户资料问题、证件过期等； 3. 负责老客户的资料整理，新客户的资料录入、建档等工作内容； 4. 完成领导安排的任务； •要求： 22-50岁，大专及以上学历，经验不限，小白专人带教 2、具有强烈的责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心热心 3、具有团队的组织建设与管理的能力 【上班时间】 早上：9:00−17:00 中午：12:00−14:00 午休 周末双休 法定节假日正常休息 薪资待遇 试用期6000-7000 |转正7000-8000+ 季度调整＋五险＋养老金＋团队奖＋晋升奖 福利亮点 朝九晚五＋周未双休＋法定节假日全休 团建聚餐＋生日福利＋不定期旅游＋下午茶年轻团队氛围超赞，拒绝内卷勾心斗角！

完成客户资料管理、客户服务、客户经营和需求开发为主要工作内容的售后服务人员。

薪资范围：3400+提成 工作时间：8:40-12:00，14:00-16:00，周末双休，节假日正常休 岗位职责： 1.提供优秀的售后服务，确保客户满意度 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关事物 3.维护客户关系，促进服务品质的持续改进 4.对客户转介绍进行维护和发展，扩大服务范围 任职要求： 1.年龄25-45岁，学历大专以上 2.具备良好的沟通技巧和服务意识 3.能够高效协作，与团队共同推进服务项目 4.对工作有持续的学习态度，能够适应不断变化的工作环境 一些福利：平时有不定期的组织聚餐 岗位优势： 1.晋升机制公开、公平、透明 2.行业发展前景广阔，国家政策大力扶持 3.完善的培训体系 咱们这个工作是时间自由，薪资待遇高，一般三个月的新人平均工资6000左右，六个月新人平均工资8000左右，一年新人平均工资10000以上

招聘装机带班人员。要求技术过硬。岗位职责包括：养成离开驾驶室时铲斗落地、熄火、拉手刹的习惯。会干这活、有经验最好。按派活把砂石、土方等散料装载与转运，干完别撒漏。工完场清、料具收好、车停指定位置。干活前中后查一遍，重点看轮胎、制动、液压系统状态。运转记录、台时油耗故障交接事记好。

任职要求： 1. 年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应轮班制工作 2. 形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3. 吃苦耐劳，责任心强，有团队协作精神 4. 无经验者可提供带教培训，欢迎踏实肯干的求职者加入 5. 持有健康证者优先

成都市简阳市招通风安装/维修、管道/通风保温、铁皮/白铁保温

成都-西安顺丰自营（双架）180方A2驾驶员，50周岁以下，无四天一圈，西安到广东东莞，两头休息，西安有宿舍能吃苦耐劳，讲卫生，要熬一个通宵西安考试合格接车电话（）工资85O0∽9000元每月

公司和旅行社合作，车和电费由公司负责，你们只管接送！ 可兼职全职，重点是：周结，人走账清！ 无酒驾，毒驾，醉驾，一次性扣12分

岗位职责： 1.负责对接社区团购门店团长，高效响应并处理商品破损、化冻、缺货等售后问题 2. 主动协商解决方案，跟进处理进度，确保客户满意度与履约闭环 3.协助站长完成日常运营支持工作，包括数据整理、异常反馈及流程优化建议 4.准确记录售后案例，定期汇总分析共性问题，助力供应链与品控改进 5.保持良好沟通态度，维护公司服务形象与团长合作关系 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务、电商售后或社区团购相关经验者优先 3.熟练使用办公软件，能快速学习内部系统操作 4.责任心强，细致耐心，具备独立协调与多任务处理能力 5.具备基础数据分析意识，能从售后反馈中识别潜在运营风险

职位描述 1．实习期间了解公司各种岗位，通过公司的综合测评的考核指标； 2．在主管的带领下负责日常事务的处理； 3．负责客户回访、保单整理、保险方案的制作； 4．负责客户档案的管理，做好档案的收集、整理、立档、利用； 5. 远超所有销售行业的高额提成，新人最高46%的双佣金政策，每场活动平均53%的签单率，收入非常可观！ 【任职要求】 1．年龄22~35岁，大专及以上学历 2．性格外向，喜欢与人沟通，愿意接受新鲜事物及观念； 3．对未来有期许，相信凭借自己努力可以取得高薪； 4．有一定的抗压能力，不轻言放弃； 5．工作认真负责、学习能力强，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识。 【福利待遇】 1．薪酬结构：底薪＋绩效奖金＋高额提成＋新人津贴＋管理津贴＋节日礼品＋活动方案奖励＋优秀员工奖 2．工作时间： 8:00-17:30＋周末双休＋国家法定节假日 3．公司免费提供全方位专业化、系统化的培训体系，帮助你快速成长，提升自己各方面能力（公司专家级讲师授课，职场主管明确的职业规划） 4．全面福利保障（疾病、意外、医疗、)＋独立账户养老公积金 5．公司开放式竞争平台，公开透明晋升机制，根据能力晋升主管、经理、总监 6．其他福利： 公司每月的定期户外活动（聚餐、ktv、农家乐、旅游） 职位福利：绩效奖金、补充医疗保险、定期体检、周末双休 公司名称 中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司 上班地址 广发银行(哈尔滨分行上游街支行)亚朵酒店对面尚志大街93号14楼1621部门

1．实习期间了解公司各种岗位，通过公司的综合测评的考核指标； 2．在主管的带领下负责日常事务的处理； 3．负责客户回访、保单整理、保险方案的制作； 4．负责客户档案的管理，做好档案的收集、整理、立档、利用； 5. 远超所有销售行业的高额提成，新人最高46%的双佣金政策，每场活动平均53%的签单率，收入非常可观！ 【任职要求】 1．年龄22~35岁，大专及以上学历 2．性格外向，喜欢与人沟通，愿意接受新鲜事物及观念； 3．对未来有期许，相信凭借自己努力可以取得高薪； 4．有一定的抗压能力，不轻言放弃； 5．工作认真负责、学习能力强，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识。 【福利待遇】 1．薪酬结构：底薪＋绩效奖金＋高额提成＋新人津贴＋管理津贴＋节日礼品＋活动方案奖励＋优秀员工奖 2．工作时间： 8:00-17:30＋周末双休＋国家法定节假日 3．公司免费提供全方位专业化、系统化的培训体系，帮助你快速成长，提升自己各方面能力（公司专家级讲师授课，职场主管明确的职业规划） 4．全面福利保障（疾病、意外、医疗、)＋独立账户养老公积金 5．公司开放式竞争平台，公开透明晋升机制，根据能力晋升主管、经理、总监 6．其他福利： 公司每月的定期户外活动（聚餐、ktv、农家乐、旅游） 职位福利：绩效奖金、补充医疗保险、定期体检、周末双休 公司名称 中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司 上班地址 广发银行(哈尔滨分行上游街支行)亚朵酒店对面尚志大街93号14楼1621部门 下线展示效果

岗位职责： 1.负责汽车充电桩、家电产品的售后咨询与问题解答 2.受理客户报修、安装预约、使用指导等服务请求，并协调技术团队及时响应处理 3.跟进售后服务全流程，确保服务时效与客户满意度，定期回访提升用户体验 4.整理汇总常见问题与客户反馈，协助优化服务流程与产品支持方案 5.配合厂家（到每家平台、海信、惠而浦、倍科）售后政策执行，保障服务合规性与专业性 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有家电或智能家居行业售后客服经验者优先 3. 熟悉主流家电产品基本功能与常见故障，学习能力强 4. 耐心细致，抗压能力好，能妥善处理客户异议与投诉 5.具备基础办公软件操作能力，能熟练使用CRM系统者更佳

岗位职责： 1. 负责存量客户的定期回访与维护，提供专业的保单续期提醒与服务支持； 2. 负责电话接听、转接及来访客户接待工作，维护良好的客户体验； 3. 协助办理客户资料变更、信息更新等保单保全业务，保障客户信息准确； 4. 完成信息登记、数据整理等其他日常事务性工作。 任职要求 1. 年龄25-45周岁，大专及以上学历； 2. 工作认真细致，具备良好的责任心与服务意识，沟通表达能力良好。 薪酬福利 1. 完善的带教体系：无经验者可由资深员工一对一带教，快速上手； 2. 各种补贴、奖金，综合薪资可达6000-15000元/月； 3. 工作时间：9:00-17:00，午休12:00-13:30，周末双休，无加班； 4. 法定节假日带薪休假，并享有专属节日福利； 5. 入职满1年可享受额外10天带薪年假，休假灵活； 6. 丰富的团队活动：定期聚餐、国内外旅游福利、生日惊喜等； 7. 清晰的晋升通道与人性化的企业文化，助力个人长期发展。 提成方式：按单提成 奖金补贴：餐补、话补、培训补贴、绩效奖金、年终奖、全勤奖、工龄奖、准星奖、达星奖

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 协助处理客户投诉，安抚情绪并按流程妥善闭环，降低客诉升级风险 5. 配合团队完成日常数据录入、报表提交及临时交办的客户服务支持工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5. 有客户服务经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑

维音信息技术股份有限公司 售后客服 A售后：ACM：技术支持售后：接听处理手机端系统故障问题 R售前：RCC sales: 订单售前：接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售前咨询，推荐合适产品，引导下单（带销售） R售后：RCC service: 订单售后：接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售后咨询，如订单物流查询，等 职位详情 工作内容:主要负责公司产品售后，接待线上咨询的客户，处理用户售前咨询、售后咨询，保证回复速度及问题回复精准度; 有带薪培训 处理美国某知名品牌手机的售后问题，纯文职不销售，都是客户有问题打电话过来咨询我们(比如:系统功能及使用，手机id密码忘记了怎么办、手机黑屏怎么处理等等)，我们负责回答就行，每天接线量在30-40!不外呼出，不销售，纯接听客服!! 工作时间:上五休二，9:00-21：00里面8小时轮班， 不加班 到点溜 轮休，上5休2(不保证在周末)，月休8天，9-21:30八小时排班制!班次主要是9-18点，10-19点，11-20点，12:30-21:30的班次。没得通宵班 福利待遇：固定保底3400，月度出勤1200，绩效奖金500 业务熟悉后可评星级 薪资空间5750-8000 满绩效情况下 综合4-8k 入职五险一金 要求：大专及以上学历。 35岁以下 有客服经验或者售后经验优先 或者有销售工作经验 上班地址：成都武侯区天府软件园c8栋 联系人：招聘主管谢老师

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3. 记录并反馈客户意见与市场动态，助力服务流程优化与产品改进 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在服务升级机会 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户数据隐私与沟通质量 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、多任务的客服工作环境 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，愿意持续提升服务技能 5. 学历不限，有客户服务、电商、通信等行业经验者优先

公司可接受残疾人，有单独福利补贴 接受无经验~~~接受小白~~接受应届生~~ 工作内容：主要是后台岗位，没做过，没经验都没有关系，核实客户资料办理分期即可 早九晚6，法定正常放假 福利待遇：购买五险一金、生日福利、带薪年假，婚假，产假 工作内容轻松，不复杂有人带，高中或中专以上学历，18-35岁，不需要你多优秀，一样能拿高薪

岗位职责： 公司线下坐班，负责线上语音接听、1v1 情绪倾听、情感陪伴、日常闲聊疏导； 规范话术沟通，绿色合规服务，无低俗内容、无线下私联； 做好服务对接、简单登记，服从排班管理，配合团队日常工作。 任职要求： ，18–38 岁，形象气质不限，声音温柔、普通话流利； 性格开朗有耐心，情商高，擅长倾听共情，沟通顺畅； 接受公司固定班次轮班，能适应晚班，稳定长期全职； 无需经验，公司统一免费岗前培训，手把手带上手； 遵守公司规章制度，工作认真负责，服从管理。 薪资待遇： 底薪 + 高额提成 + 满勤奖 + 夜班补贴 + 月度绩效 综合月薪 6000–12000，每月准时发薪，不拖欠 新人保底薪资，单量稳定，客源公司提供 工作福利： 公司室内办公，环境舒适、安静工位 空调全覆盖，氛围轻松，同事年轻化 带薪培训、节日福利、定期团建 上班时间： 固定排班，月休正常安排 工作地点：本地公司线下坐班，不用居家、不用外出跑业务

全职，暑假工短期，应届毕业生 都可           中国移动电话客服 岗位福利： 1、09:00-12:00 13:00-18：00 （工作8小时）固定休周天 2、无责底薪3000+社保+季度工龄＋提成+各项奖励机制 3、 法定节假日按照国家规定全放、婚假、产假、年假等正常带薪休假  4、定期团队经验分享与培训团建、员工生日会与节日福利 、带薪年假、带薪婚假、陪产假等等 5、晋升：客服-组长-主管-区域经理-分公司总经理 晋升条件好，待遇高！就等愿意拼搏的你 任职要求：性别不限，18岁以上，学历不限 岗位经验：会系统带薪培训

工作稳定轻松，因为没有销售性质，没有任何压力哈 每天到点就走，绝不加班! 工作内容：处理平台用户的咨询、疑问解答。 面试通过入职你能享受到： 社保不断档，购买五险一金! 上班每天有餐补 可以享受每年免费体检： 节假日享受比其他公司更好的福利(包括三八节，双十一这种都 有福利) 公司统一高质量带薪培训，可以学习到很多有用知识 公司有微波炉，冰箱等配套齐全 薪资： 底薪+补贴+绩效+奖励 综合到手薪资5-9K，上不封顶

早九晚六 办公室坐班 不含销售的客服工作 节假日福利 五险 正常工作制 不加班 日工作7.5h 公司内部直招，绝非外包! 注意:我们不是电销，不是保险，不是贷款 工作氛围轻松，工作内容简单，接受无经验小白 入职有专业培训，一对一老员工手把手教到会为止，上手快！ 薪资结构: 无责底薪+提成，综合薪资7000-18000+，上不封顶入 努力就有回报，晋升空间大，公司平台大发挥空间大! 工作时间: 9:00-18:00 工作内容: 与客户沟通，跟进线上业务，不涉及销售性质，非常容易上手 任职要求: 1、普通话标准、善于与人沟通，接受小白; 2、性格乐观、勤奋、积极向上; 3、无犯罪记录； 有聊必回~如果你也在考虑一个新的工作也是可以联系我,我们接受小白 欢迎各位小伙伴加入我们的大家庭!

不打电话，主要是截流获客，回复，配合公司自媒体运营拍摄（能接受出镜）工作时间朝九晚六，公司不定时团建和不定时下午茶

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景及一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客户服务、电销或电商行业经验者优先 5.具备基础学习能力与团队协作意识，愿意在客服领域长期发展