工作内容：（1）纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售后客服严格按照工作流程处理客户问题 （2）在系统中如实记录客户来电信息 薪资：保底工资3400（含基本工资2200+岗位津贴900+客服星级津贴300）绩效奖金1700/月（700是出勤奖，1000是绩效）总收入5100元 工作时间：上五休二

职位名称：售后专员 所属部门：电商运营部 base 地点：成都 我们是一家专注家具/建材领域的电商企业，目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌，现因业务扩展诚邀优秀的你加入！ 职位概述 负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷，跟进售后全流程（如退换货、安装问题、维修协调等），确保客户问题高效解决，提升客户满意度及品牌口碑，维护店铺DSR评分。 工作职责 售后纠纷处理 接收并处理客户售后咨询（如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等），通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求； 独立解决常见售后纠纷（如退换货申请、补寄配件、维修协调等），对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。 售后流程跟进 全程跟进售后工单进度，对接仓库、物流、安装团队及供应商，协调入户门配送、安装、维修等环节，确保问题闭环； 记录售后处理结果，更新客户档案及工单系统，确保信息准确可追溯。 客户沟通与关系维护 主动与客户沟通售后进展，提供专业解决方案，安抚客户情绪，降低投诉升级风险； 定期回访售后客户，收集满意度反馈，分析问题根源并提出改进建议。 数据统计与优化 整理售后数据（如纠纷类型、处理时长、客户反馈等），制作售后报表并分析高频问题，协助优化产品、物流或安装流程； 参与制定售后标准话术及流程规范，提升团队处理效率。 跨部门协作 与销售、客服、供应链团队协作，推动售后问题快速解决，反馈客户需求及产品改进建议； 协助建立售后知识库，沉淀常见问题解决方案。 任职要求 学历与经验 大专及以上学历，1年以上售后客服或纠纷处理经验，有家居、家装、建材行业售后经验者优先，熟悉入户门产品特性（如安装流程、常见质量问题）者优先； 了解电商平台售后规则（如京东、天猫）及退换货政策者优先。 技能要求 具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力，能灵活应对客户投诉； 熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件，具备基础数据统计能力。 素质要求 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 原则性与灵活性兼具，能在维护客户利益的同时平衡公司成本。 薪资：具体面议 企业介绍： 一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐 我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成，通过稳扎稳打，我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证，正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。 在这里我们有： ✓ 「敏捷创新」的创业氛围 ✓ 「价值共享」的成长体系 ✓ 「去金字塔」的协作文化 如果您期待： ▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式 ▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长 ▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导 欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航，与所有伙伴一起，用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧，当每个空间都充满巧思，这便是我们理解的「造化」真意。

岗位职责 （1）纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售前销售客服在通话流程过程中销售产品，售后客服严格按照工作流程处理客户问题 （2）保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话 （3）在系统中如实记录客户来电信息 （4）能顺应项目组排班要求，保证出勤率 （5）工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁，大专及以上学历。 2、打字速度：至少40字／分钟，具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强，能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性，能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力，能积极面对顾客，同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排，遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好，以往工作经历无频繁跳槽。 所属行业: 互联网类其他 职能分类: 客服专员 工作城市: 成都，招聘99人，详细地址：武侯区天府软件园

工作内容： 负责拼多多和淘宝店铺日常管理工作，包括店铺日常维护，产品上架 订单的售后处理（入职有人带，只要工作态度认真，学习能力强）等 岗位不涉及销售性质！！！期望长期实习不低于6个月，后期可晋升 工作职责： 1、负责拼多多店铺的售前售后工作，确保店铺及产品的正常运营 2、负责店铺日常维护。商品链接的上下架 3、协调和配合运营完成产品主图详情及活动页面的设计 4、负责订单跟进，与售前客服、物流沟通，处理订单出现的问题 任职要求： 1、25届统招大专以上学历要求，电子商务专业，市场营销等相关专业优先 2、对电商感兴趣，学习能力强，性格外向开朗，做事认真细致有耐心 3、具备一定的沟通协调能力和团队精神 上班时间：上一休一，早8:00-23:00 可以提供实习证明，有晋升机会。毕业可转正。岗位不包吃住，介意慎投

1：年龄不限、学历不限。 2：会电脑基本操作、打字速度每分钟40字。 3：负责处理客户产品售后的问题解答。 4：服从领导安排。 5：积极乐观。 6：上五休二。

工作内容：岗位职责： 1.*热线接听与响应：负责接听400九牧售后热线转派及本地用户的来电，以专业，热情的态度解答关于九牧产品(厨卫，智能马桶，花洒，龙头等)的咨询，报修，投诉问题。 2。工单全过程管理：在九牧官方售后系统中准确创建，派单，跟进，关单。全程监督服务进程，主动与派出的师傅协调，确保服务时效和质量。 3。客户关系维护：进行服务后的电话回访，收集客户反馈，提升客户满意度。妥善处理客户异议，维护九牧品牌及我司的良好形象。 4。数据与资料管理：准确记录客户信息和服务细节，建立并管理客户档案。熟练使用Excel表格统计日常数据(如工单量，完成率，满意度等). 5。内部协调支持：作为客服中心与维修师傅，仓库管理员的沟通桥梁，协助调配配件，反馈疑难问题，确保售后服务流程顺畅运转。 职位要求：1。学历经验：高中/中专及以上学历，有客服，电话销售或售后支持相关经验者优先。(应届生或有意转型者，只要您沟通能力强，愿意学习，我们也热烈欢迎!) 2。技能要求： *普通话标准，声音清晰悦耳，有良好的语言表达和沟通能力。 *熟悉电脑操作，打字速度不低于50字/分钟，会使用Word,Excel等办公软件。 *(加分项)有过家电行业，卫浴行业售后1-3年经验的3。个人素质： *"服务心"：真心喜欢帮助别人解决问题，有耐心，有同理心，能承受一定的客户压力。 *"细心"：做事认真细致，有责任心，工单信息录入准确无误。 *"团队心"：性格开朗，善于沟通，具备良好的团队协作精神。 工作时间：8.30-18.00 地点：成华区龙潭寺丛树新型社区一期

周末双休！周末双休！ 工作时间: 早九晚四点半，中间休息两个小时，不加班。 周末双休，节假日正常休息。 岗位要求: 1.年龄25以上 2.大专及以上学历； 3.有责任心，耐心，服务意识强； 薪资待遇: 基本法工资3600+，好好干基本月入6000+ 工作内容: 1.做资好客户资料变更、信息完善； 2.售后理赔咨询和办理； 3.通知VIP客户的相关活动和权益； 4.保单续费的提醒； 5.为客户提供专业化的理财方案； 工作氛围轻松，期待你的加入。

工作内容： 1. 帮助客户整理保单。 2.领取红利，生存金，修改保单信息。 3.邀请客户参加活动。（一日游，二日游，厦门康养之旅，各种旅游活动） 4.提醒客户兑换生日礼品。 5.每月给客户送关怀。 薪资待遇：2500--8000（越努力越幸运） 上班时间： 朝九晚四，周末不加班，双休。节假日正常休息 学历要求大专及以上学历。优秀者可放宽条件。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2. 准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门，推动售后问题高效处理 4. 定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与续费意愿 任职要求： 1. 沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5. 学历不限，责任心强，能适应轮班制工作安排 早班9：30-18：30，晚班13：00-22：00，周休2天

完成客户资料管理、客户服务、客户经营和需求开发为主要工作内容的售后服务人员。

明天锦江区要8个师傅，做小区共区一天活要加班。现钱。自带工具。愿意去的自己联系徐工

全友家私总部直招（不是中介，不是劳务，没有任何费用和押金）信息100%真实可靠求职安心有保障无论你是熟手技工还是想学技术的新手这里都有适合你的岗位多劳多得薪资透明学会技术月入轻松过6k挑战9k以上不是梦 高薪岗位任选学徒也能拿高薪 1、定制衣柜橱柜厂（数控技术岗） • 岗位：数控开料、排钻、封边、雕刻机、试装、修色等 • 薪资：学徒首月保底5000元学会后计件6000-9000元技术越好工资越高 2、板式实木家具厂（热门技术岗） • 岗位：开料、排钻、封边、细磨、油漆工、安装等 • 薪资：学徒4000-6000元学成后5000-9000元 • 重点推荐：细磨、灰工、白坯，油漆工等工序月均6000-10000以上多劳多得 3、沙发家具厂（上手快岗位） • 岗位：扪工、木工订架、打底、贴棉、木工车间、缝纫工、配送、包装等 • 薪资：学徒工工资4000-6000左右学会以后工资5000-9000左右 4、床垫家具 床垫厂技术岗位（绕簧、围边、扣布、包装等）月综合工资5000-8000元左右多劳多得 5、压板厂 综合计件工资5000-8000元左右多劳多得 6、物流部搬运工 综合计件工资5000-8000元左右多劳多得 新员工报名要求须知 • • 入职材料：报名需持有效身份证原件身份证复印件3张和一寸彩照3张黑色中性笔一支带上自己生活用品和床上用品 • 入职效率：入职当天即可办理住宿第二天就可以上班 住宿和食堂 • 住宿：公司免费提供住宿水电免费宿舍4-5人一间夫妻工厂区可以提供夫妻房也可以在外租房公司每个月补贴200元住房补贴 • 吃饭：公司提供食堂就餐入职3天以后可以提前预支餐票 可以选择的上班地点 1.成都崇州市全友家私工业园总部 2.羊马全友家私工业园（温江方向） 报名咨询唐主管 总部直招无中介薪资透明有保障 带薪学技术新手也能快速上手 包住福利好踏实干月入过万不是梦

成都市温江区招安全员/安全负责人 要会做安全资料的

有没有贴砖的师傅，在青白江，长时间干。家装！！！。王：

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工作环境舒适，全程室内办公，不用外出跑业务，公司提供优质老客户资源，主要负责电话邀约客户到店，工作简单易上手。 薪资待遇：固定底薪1500-1800元，综合月薪可达5000元以上，没有封顶，多劳多得～ 作息安排：早8点至下午5点，每周双休，国家法定节假日正常休息！ 员工保障：！！！

【岗位职责】 # 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】 #高中及以上学历 #1-2年相关工作经验 #熟电脑操作和办公软件 # 具备良好的沟通能力和团队合作精神 # 服从领导安排,责任心强 【工作时间】 # 上班时间:早8:00-晚6:00 #,国定假日正常休息 【薪资福利】 # 薪资:5000-6000元/月

工作环境舒适，全程室内办公，不用外出跑业务，公司提供优质老客户资源，主要负责电话邀约客户到店，工作简单易上手。 薪资待遇：固定底薪1500-1800元，综合月薪可达5000元以上，没有封顶，多劳多得～ 作息安排：早8点至下午5点，每周双休，国家法定节假日正常休息！ 员工保障：！！！

单据入库，处理售后，沟通明了

岗位职责： 不销售！不销售！不销售！ 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如，消费不满意，订单改期等！ 可自己把控外呼频率，不像热线会爆单爆线！ 任职要求： 大及以上学历。（接受应届生） 年龄：19-35（经验丰富者可放宽） 普通话标准，打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利： 底薪+班次补贴+绩效（计件式，多劳多得） 首月保底绩效500，综合绩效500-6300+.（平均完结单提成3块多） 综合薪资：5000-9000+ 月休6-8天，带薪培训，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买内江五险

【招聘岗位】：话务员（熟手）【招聘要求】：18以上男女不限【工作地点】：青羊区西城新中心C座（中坝地铁站旁）【工作时间】：下午1点上班到18点半下班（会有调整）【薪资待遇】：底薪：80-120提成：5-10元/个需要熟手，做过此类工作（条件：gp兼职）需要帮助协助我们联系客户，时间：一个月大量要人联系电话/

岗位职责： 1.通过在线聊天方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

工作内容： 提供情绪陪伴，通过线上平台，即时回应（文字/语音）用户的倾诉，专注倾听，给予共情和情感支持。 时间要求： 每天碎片时间，至少拥有四个小时。 设备要求： 有台手机即可。 岗位薪资： 采取根基信息量计算薪资，日结薪资。 兼职/4小时/一百左右 全职/6~8小时/二百~三百左右 PS：本公司，不收取任何费用。

岗位职责： 1. 通过在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、物流等各类诉求 3. 记录并反馈客户意见与建议，协助优化服务流程与用户体验 4. 定期整理客户服务数据，完成日报、周报等基础运营支持工作 5. 遵守服务规范，保持专业、耐心、友善的服务态度 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 工作经验不限，有客服、销售或相关服务行业经验者优先 3. 熟练使用办公软件 4. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与团队协作意识 5. 普通话标准，具备较强的服务意识与同理心

一、岗位职责 1、居家线上办公，负责电商平台日常客户咨询、售前答疑、产品介绍、活动讲解，引导客户下单成交； 2、处理客户售后问题，包括退换货咨询、物流查询、订单跟进、纠纷协调，耐心解决客户诉求； 3、及时回复平台消息，处理店铺日常留言、评价管理，维护店铺口碑及客户满意度； 4、做好订单核对、信息登记、简单数据汇总，配合团队完成日常工作安排； 5、严格遵守工作排班，保证在线时长，认真负责完成每日客服工作任务。 二、任职要求 1、必须自备笔记本电脑/台式电脑，网络稳定，可长期居家办公； 2、会基本电脑操作，打字流畅，沟通耐心、态度温和，情绪稳定； 3、有无经验均可，新手可带教，接受应届生、自由职业者； 4、服从工作安排，责任心强，工作稳定、不频繁跳槽； 5、熟悉淘宝、拼多多、抖音等电商平台优先。 三、薪资福利 1、薪资结构：基础薪资 + 绩效奖励 + 提成 + 全勤奖，多劳多得； 2、节日福利：法定节假日发放礼品或节日奖金； 3、薪资晋升：公司根据个人工作表现、入职时长不定期上调薪资，能力越高薪资越高； 4、纯居家办公，无需坐班、无需通勤，工作氛围轻松，压力小； 5、团队氛围简单，无复杂职场内耗，稳定长期岗位。 四、工作说明 1、工作模式：全程居家办公，在家即可上岗； 2、培训模式：上岗提供免费岗前培训，简单易上手； 3、长期稳定岗位，适合想居家稳定工作、长期发展的求职者

< 中国移动外呼专员 奖金补贴：节日福利 职位详情 "不想跑外勤?没经验怕做不好?"来移动外呼团队就对了!我们不画饼，只给实打实的保障，中国移动官方合作项目，没有通时通次通量要求!岗位职责： 用移动官方系统外呼移动老用户，根据每个月用户实际消费情况推广套餐/流量包/宽带等优惠，无需外出，公司会给精准用户的用户资源，有话术任职要求： 会基础的电脑操作，沟通表达清晰，应届生/新手小白都可以。岗位福利： 无责底薪+高额提成+奖金+工领工资=综合月收入 6000-10000上不封顶，早9晚6，，带薪培训，法定年假，不加班不排班，周末单双休交替，法定节假日正常放满假期，节日福利，不定期团建。 我们要求不高，只要你想挣钱，我们都欢迎~团队氛围非常好，没有勾心斗角，不内耗去班味，欢迎大家来踊跃投递! 一键投递 立即沟通

薪资待遇： 1.无责底薪其他学历5000/本科6000加提成奖金 综合8-10k左右 2.周末双休 节假日休 春节年假带薪15天 朝9晚6 3.社保正常缴纳 岗位职责： 1.负责公司资料的登纪和整理工作 2.确保资料的准确性和及时更新 3.辅助主管签约 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和团队合作精神 2.具备较强的责任心和细致的工作态度 公司内设冰箱 微波炉 零食柜下午茶区等等~ 每周下午茶+每月聚餐+社保+生日会 +节假日礼品奖金+丰厚年终奖等等~ 公司绝对多数都是00，90后 氛围轻松好相处~

有工作经验者优先

想找一份在家就能做、时间灵活的线上兼职？ 现招聘线上陪伴倾听师，主要通过文字聊天的方式，与用户进行日常倾听、陪伴交流和沟通互动，工作简单，有流程指导，新人也可以上手。 【工作内容】 通过手机在线回复消息，进行文字沟通、情绪倾听和日常陪伴，帮助用户获得更好的交流体验。 【岗位亮点】 居家办公，不限地点 手机可做，操作简单 时间灵活，每天4-6小时 新人可做，提供流程指导 支持日结，结算清晰 不收押金，不收培训费 【收入参考】 兼职4小时：200-350元/天 全职6小时：300-500元/天 具体收入根据实际在线时长、服务完成情况和平台规则核算。 【任职要求】 年满18周岁 打字熟练，沟通清楚 有耐心，情绪稳定 能稳定在线 重视用户隐私，遵守平台规范 适合学生、宝妈、自由职业者，以及想利用空闲时间做线上兼职的人群。 感兴趣可直接在平台内咨询了解。

解答顾客疑问，接打电话描述家具产品详情