
售后客服交通补助1-2人1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协调内部相关部门(物流、质检、技术等),高效推进问题解决
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
5.遵守服务规范,持续学习业务知识与沟通技巧
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的倾听能力与同理心
2.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致,抗压能力强,能适应轮班制工作安排
4.有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,热爱服务行业,责任心强
售后客服
5-8千/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位名称:售后专员
所属部门:电商运营部
base 地点:成都
我们是一家专注家具/建材领域的电商企业,目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌,现因业务扩展诚邀优秀的你加入!
职位概述
负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷,跟进售后全流程(如退换货、安装问题、维修协调等),确保客户问题高效解决,提升客户满意度及品牌口碑,维护店铺DSR评分。
工作职责
售后纠纷处理
接收并处理客户售后咨询(如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等),通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求;
独立解决常见售后纠纷(如退换货申请、补寄配件、维修协调等),对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。
售后流程跟进
全程跟进售后工单进度,对接仓库、物流、安装团队及供应商,协调入户门配送、安装、维修等环节,确保问题闭环;
记录售后处理结果,更新客户档案及工单系统,确保信息准确可追溯。
客户沟通与关系维护
主动与客户沟通售后进展,提供专业解决方案,安抚客户情绪,降低投诉升级风险;
定期回访售后客户,收集满意度反馈,分析问题根源并提出改进建议。
数据统计与优化
整理售后数据(如纠纷类型、处理时长、客户反馈等),制作售后报表并分析高频问题,协助优化产品、物流或安装流程;
参与制定售后标准话术及流程规范,提升团队处理效率。
跨部门协作
与销售、客服、供应链团队协作,推动售后问题快速解决,反馈客户需求及产品改进建议;
协助建立售后知识库,沉淀常见问题解决方案。
任职要求
学历与经验
大专及以上学历,1年以上售后客服或纠纷处理经验,有家居、家装、建材行业售后经验者优先,熟悉入户门产品特性(如安装流程、常见质量问题)者优先;
了解电商平台售后规则(如京东、天猫)及退换货政策者优先。
技能要求
具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力,能灵活应对客户投诉;
熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件,具备基础数据统计能力。
素质要求
耐心细致,责任心强,具备较强的抗压能力及团队协作精神;
原则性与灵活性兼具,能在维护客户利益的同时平衡公司成本。
薪资:具体面议
企业介绍:
一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐
我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成,通过稳扎稳打,我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证,正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。
在这里我们有:
✓ 「敏捷创新」的创业氛围
✓ 「价值共享」的成长体系
✓ 「去金字塔」的协作文化
如果您期待:
▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式
▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长
▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导
欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航,与所有伙伴一起,用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧,当每个空间都充满巧思,这便是我们理解的「造化」真意。
售后客服人员
4-5千/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
1.积极收集市场信息,配合销售人员或经销商完成新客户的前期开发工作。
2.负责所属区域的设备巡检及维修工作,维护好客情关系。
3.能独立熟练的操作设备,负责新客户的安装、培训、开通等工作。
4.根据销售报表了解终端客户的耗材使用量,重点关注销量下滑的客户,分析原因并尽可能的为客户提供解决方案。
5.工作时间朝九晚五,双休,五险一金,转正后工资4-5千。
6.大专及以上学历,能适应云贵川渝藏等地的出差,有医疗器械行业销售及售后服务工作经验者优先。
急招+双休+面试好通过
5-6千/月
售后客服月结经验不限中专/中技接受无经验工作简单上五休二过年正常放假
不限经验!!不限学历 !!不加班!
工作内容:通过系统回访老用户,针对售后相关咨询,提供帮助,工作简单轻松
薪资待遇:底薪+绩效 综合5-6k
福利待遇:节假日福利 不定时团建
工作时间:9-6.30 双休
售后客服
4-7千/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专不接受居家办公
工作内容:
1.基础工作售后服务
2.定期检查客户资料、保单等
3.负责老客户的资料变更,理赔
4.会涉及二次开发
岗位要求:
1.年龄21-50周岁,大专及以上学历(优秀者可放宽到
高中)有无经验都可以,有师傅带
2.有责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心
热心耐心
3.上班时间:早9:00,晚5:00,周未双休,法定节假日均休息,工作时间相对自由,工作氛围很好,不加班,团队有活力,没有勾心斗角,期待您的加入
绿化月结
因公司发展需要招聘保洁、机动岗位、绿化、开扫地机、洗地机师傅员工多名。年龄65岁以下,男女不限,熟手优先,服从管理调配,公司人性化管理,入职即买意外保险、工伤险。工资视岗位而定。8小时工作制,上午7:30—11:30,下午14:00—18:00,月休4天。工资待遇2200—2500元/月。上班地址为亚丁小镇小区、歌德堡小区。
小工5-14天餐补包吃日结
今晚万象城小工工作9小时160,包夜宵包水,如果不包则餐补20。22:00开工,21:30到现场,超过算加班,加班费20/h,要求加班必须加班,预计工作到8点左右。人员要求:员工26-50岁之间,勤快的,偷懒耍滑不靠谱的不要来。报名发资料姓名身高体重年龄全身照片,资料通过拉群再发身份证正反面照片办理进场证,介意勿扰。有意者可报名。
售后服务/人事专员
4-8千/月
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技不接受居家办公
【办公室助理】
协助主管处理日常的信息发布 面试及接待 及新员工入
职手续办理
【老客户维护内容】
公司提供精准的老客户 日常需要给老客户电话提醒 核实基础信息 节假日发祝福 通知公司福利
维护好关系即可
【4000-7000+]
不强制要求业绩 但如果你服务做的好 客户主动加保,提成上不封顶
同行应聘 奖励翻倍
要求年龄:25岁以上
1.工作时间:
上午8:30-11:30,下午14:00-17:00不加班!
纯售后无销售客服+月休6天
3-8千/月
销售客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
售后客服
4-6千/月
售后客服11-20人经验不限中专/中技
【不加班,月休7天,宝妈可做】
岗位职责:
1. 确保档案资料的准确性和完整性;
2. 维护客户售后服务;
3. 没有经验小白可做;
工作时间:
上午8点半到11点半,下午2点半到4点半;
休息时间: 星期六下午到星期天;
上海急聘售后月10000-11000包吃/可预支工资
1-1.1万/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
本公司主做半导体设备外壳、腔体框架、精密钣金件生产;设备金属结构研发、销售,同步配套货物进出口业务。
招聘年龄;18-55
薪资待遇:管吃住。
综合工资10000-11000。当天面试可安排住宿。
售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后服务响应与问题处理,提升客户满意度和复购率
2. 开展已合作客户的二次开发,挖掘新增需求并推动销售转化
3.定期回访客户,收集反馈信息,协同产品/技术部门优化服务方案
4.维护客户档案及沟通记录,确保服务过程可追溯、可复盘
5. 参与销售目标分解与执行,按时完成个人业绩指标
任职要求:
1. 表达清晰、亲和力强,具备良好的沟通协调与抗压能力
2. 有销售或客户服务经验者优先,行业不限
3. 具备基础办公软件操作能力,能独立完成客户信息管理
4. 思维敏捷,主动性强,乐于长期深耕客户关系管理
5.学历不限,欢迎踏实肯干、有成长潜力的求职者
全职接听员(公司坐班 线下办公)
6千-1.2万/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限
岗位职责:
公司线下坐班,负责线上语音接听、1v1 情绪倾听、情感陪伴、日常闲聊疏导;
规范话术沟通,绿色合规服务,无低俗内容、无线下私联;
做好服务对接、简单登记,服从排班管理,配合团队日常工作。
任职要求:
,18–38 岁,形象气质不限,声音温柔、普通话流利;
性格开朗有耐心,情商高,擅长倾听共情,沟通顺畅;
接受公司固定班次轮班,能适应晚班,稳定长期全职;
无需经验,公司统一免费岗前培训,手把手带上手;
遵守公司规章制度,工作认真负责,服从管理。
薪资待遇:
底薪 + 高额提成 + 满勤奖 + 夜班补贴 + 月度绩效
综合月薪 6000–12000,每月准时发薪,不拖欠
新人保底薪资,单量稳定,客源公司提供
工作福利:
公司室内办公,环境舒适、安静工位
空调全覆盖,氛围轻松,同事年轻化
带薪培训、节日福利、定期团建
上班时间:
固定排班,月休正常安排
工作地点:本地公司线下坐班,不用居家、不用外出跑业务
周末双休不加班早九晚四--售后
2-7千/月
售后客服20人以上月结全职
工作内容:
1. 帮助客户整理保单。
2.领取红利,生存金,修改保单信息。
3.邀请客户参加活动。(一日游,二日游,厦门康养之旅,各种旅游活动)
4.提醒客户兑换生日礼品。
5.每月给客户送关怀。
薪资待遇:2500--8000(越努力越幸运)
上班时间:
朝九晚四,周末不加班,双休。节假日正常休息
学历要求大专及以上学历。优秀者可放宽条件。
学生兼职
40-60元/时
客服专员11-20人日结兼职居家
1.公司介绍:我们是高途猿辅导作业帮的金牌服务商
2.工作内容:通过特定渠道,和初高中学生家长的联系答疑
4工资:按数量结算,大概是0.7的单价
5工作时间:自行安排,可以居家办公
在家就能做的汽车客服
100-200元/天
客服6-10人经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
管理汽车账号,处理账号上客户的问题,解决客户需求,可在家完成,兼职也可以
后台服务岗·非销售
5-7千/月
客服专员免费培训20人以上月结经验不限大专全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服
工作内容:
不推销任何产品。处理客户过来的服务需求
【工作内容】
客户业务咨询解答+工单查询登记(行政工作)
【任职要求】
1.大专及以上学历(学信网可查)
2.普通话标准
3.打字速度快
4.有耐心,不玻璃心
【福利待遇】
1.综合薪资4700-7000+节假日礼品1100。提供成都的五险一金
2.岗位晋升
【工作时间及休息】8小时工作时间,排班休息,月休是8天。
岗位福利:
有员工食堂!!瑜伽室!!健身房!!
五险一金+节假日福利+员工团建+月度表彰
售后工单审核岗 有工作餐 做五休二
4-5千/月
售后客服月结1年以下中专/中技
工作内容:
1. 在授权范围内负责售后工单审核,完成售后,保障审核结果合规准确;
2. 核验售后申请材料完整性,甄别用户诉求合理性,对照业务标准完成校验;
3. 按规则完成工单处置:针对用户凭证缺失、图片模糊、售后选项选择错误等场景,联系用户提醒补充材料并重新提交售后申请;针对无法闭环处理的工单,及时上报同步工单回电组跟进;
4. 留存审核记录,跟进工单流转,保障售后工单处理流程闭环。(比如一天审核100个工单,其中15-30需要联系
任职要求:
1、学历与经验:大专及以上学历,1年及以上客服、审核、售后定责相关工作经验,有电商、线上服务、互联网行业客服质控经验者优先,有一定的生活阅历;
2、专业能力:熟悉客服日常工作流程、工单处理及客诉纠纷处理逻辑,具备较强的规则解读能力、问题研判能力;
排班时段:7:00--23:00
实行 8 小时排班制;月休 7-8 天,常规执行上 5 休 2 排班模式。
薪资范围:4-5K 基本现在2200+岗位工资200+全勤100+绩效800-1800元+激励0-600元+夜班补贴15元/次(23:00班务)+天地班补贴20元/次。(公司提供周一到周六免费工作餐,一天一顿)
客服专员
4-8千/月
客服专员月结
公司主要从事天猫,京东,淘宝等平台线上软件运维业务,
岗位职责:
1.工作内容:线上it软件运维,公司对接各大平台,主要通过远程帮助用户安装/调试微软系列办公软件,Adobe系列软件,autodesk系列软件,达索公司系列软件,西门子系列软件,Win系统重装,苹果双系统,vmix,OBS直播调试等服务,具体根据客户需求服务好客户就行。
2.在服务好用户的基础上,需要做一些增值服务的推荐;
3.思维不死板,灵活多变,执行能力强;
4.具有良好的服务态度,能耐心处理客户售前售后问题;
5.打字速度不得低于:50个/分钟;
6.熟练使用电脑微信,QQ等社交软件;
7.有相关设计软件熟练使用经验优先;
8.有广告设计/工程制图相关经验优先;
9.能熟练讲解,掌握相关设计软件者优先;
工作积极主动,有强烈的责任感和事业心,具有良好的心态。富有团队精神能协助做好相关工作;
薪资待遇:
底薪+提成+社保+福利津贴+节日聚餐+带薪年假,
综合待遇4000-8000不等,具体看自己业绩情况,做得多拿得多。
上班时间:
早:9:00-18:00,晚:16:00-0:00,单休,一周一倒班
都是年轻人,欢迎加入,
售后客服专员
3-8千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服
【岗位职责】
-工作职责:主要负责学校,社区,医院,售后客户理赔工作,
对老客户进行保单整理,续费提醒,活动告知。
【职位要求】
-年龄25岁以上
- 大专及以上学历,不限工作经验
- 普通话标准,具备良好沟通能力
- 热爱客户服务工作,责任心强
【工作时间】
08:30-16:00,周末双休
【薪资福利】
综合薪资:4000-8000
薪资构成:新人扶持津贴3800基本法津贴(1200-16000)旅游奖励
意外保险疾病保险
客服岗位
5-6千/月
售后客服免费培训20人以上完工结算经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
工作内容就是通过企业微信维护社群;对客户的问题进行解答,维护客情关系;促成交易无责3500加提成
医美客服专员
4-6千/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.售后手机管理(售后群回复信息,每周问候信息,生日问候祝福信息 客人需要预约也可直接预约系统)
2.分初诊(预约服务商那边的初诊及客户来源的建立)
3.汇总表加欠款表更新(统计数据)
4.每天下午两点前,制作一到两条,院内日常宣传视频文案发大群
5.邀约到过院的老客人(需要管家配合,由前咨管家创建回访,回访人为客服岗位的人
任职要求:
1、形象气质好,有美业、医美、私密、大健康行业者优先;
2、办公软件熟练,,有亲和力、工作认真仔细,执行力强,应变能力好;
售后客服
在家办公,负责拼多多三个店铺售前售后和推广的处理和私域的营运,退货的处理,以及公司微信公众号的部分推广。需要具备相关经验,产品为AI电子产品。
售后客服
1.负责飞猪平台店铺的日常运营管理,确保产品和服务的展示符合标准;
2.分析市场趋势和竞争对手,优化产品线和营销策略,提升店铺销量;
3.协调内部资源,处理订单、客户咨询及售后服务,提高客户满意度;
4.收集用户反馈,与产品经理合作,持续改进产品功能和用户体验。
邮政储蓄卡客服
4-7千/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职
邮政储蓄卡接听客服:
接听95580客服热线,回答客户关于非账务的问题,投诉,卡挂失等问题仅需登记工单或转接专线。
岗位要求
1、学历:大专及以上(不接受实习生)
2、年龄:35周岁以下
3、普通话标准(无明显口音)
工作时间
1、培训期:朝九晚六,周末单双休
2、正常排班:7-24点,每个班次8-10h,(根据坐席总班时情况进行小时节点调整)月休8-11天
班次不定:(可能为7:00-14:008:00-18:009:00-19:0010:00-20:0015:00-24:00也可能会根据坐席总班时情况进行小时节点调整)
3、晚班一个月3-4次。
4、天地班(目前频率一周一次)上班时间8:30-13:001700-21:30或者8:00-12:3016:30-21:00
薪资结构
1、试用期:保底4200,按照绩效考核办法,超过按实际超额发),没有硬性考核要求(培训期:20个工作日,80/天)
2、转正:转正首月5000左右,固定部分(2000元+200全勤奖)*出勤率+普通绩效1500(达到平均水平)+星级评定(1星400;2星800;三星1200;)+超额绩效+小夜补贴40元/次=(综合薪资4500-7000).
3、试用期两个月,
4、次月20号发放薪资(培训期、试用期也一样)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供简阳客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘成都售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。