成都·武侯区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.在线解答客户咨询，确保高效的服务响应；监督和辅导客服外包做好客服沟通工作；
2.处理客户订单，跟踪物流信息，确保客户满意度；
3.收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务；
4.维护客户关系，提升客户忠诚度与复购率；
5.配合和辅助商务建联工作，及领导安排的工作。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
2.熟悉电商平台操作，有电商客服经验者优先；
3.能够适应轮班工作制，保证工作连续性和稳定性；
4.有团队合作精神，能与团队成员紧密协作，共同提升服务质量
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2.处理客户订单，跟踪物流信息，确保客户满意度；
3.收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务；
4.维护客户关系，提升客户忠诚度与复购率；
5.配合和辅助商务建联工作，及领导安排的工作。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
2.熟悉电商平台操作，有电商客服经验者优先；
3.能够适应轮班工作制，保证工作连续性和稳定性；
4.有团队合作精神，能与团队成员紧密协作，共同提升服务质量
2025-12-20 08:00
IP属地：四川
青白江区丹盛发电子商务服务部
工作地址
鱼泡安全保障
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