对接商品售后跟投诉

岗位职责: 1. 熟悉公司内部部门规章及职能分工，负责老客户资料的维护、分类与归档工作 2. 为现有客户提供专业售后支持，深入理解客户需求，持续跟进服务进展，提高客户满意水平 3. 针对客户提出的意见或问题，快速响应并协调有效解决方案 4. 与团队成员协同协作，共同推进售后服务目标的达成 任职要求: 1. 年龄需在25岁以上，具备大专或以上学历 2. 具备积极进取的态度，乐于学习，无不良习惯，持有金融类相关资格证书者优先考虑 3. 具有良好的团队协作精神和责任意识，仅限全职人员应聘 工作时间： 上午9点至下午4点，享受法定节假日及周末双休待遇

岗位职责： 让购买产品的客户加我们企业微信，通过就有提成，工作内容简单，容易上手，接受小白，包教包会 任职要求： 1. 普通话标准，有耐心，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 学历不限，有售后客服或电话经验者优先

岗位职责：独立完成接单、客服、出品、配送、订单更改与售后服务等工作

岗位福利： 无责保底4000+绩效+日常激励，新人满月6000起!!!! 每月15号发薪，入职就买五险一金。公司有冰箱，微波炉，零食柜~不定时零食下午茶提供~工作时间： 早9晚6.30。周末双休，每月一次固定团建，绝不拖欠工资，准时下班，法定正常休息。招聘要求： 男女不限，18-35岁左右，具备良好的沟通能力，思维敏捷。有无相关行业经验都可以，会有带薪培训。

岗位职责: 1、负责公司电商平台(拼多多/京东、淘宝)的顾客，在线解答客户疑问、回复咨询，向客户提供产品的相关介绍，引客户下单; 2、随时跟进未付款订单，了解客户未付款的原因，打消客户的疑虑，促成订单。 3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的简单售后事宜的处理; 4、协助检查店铺首页、活动页面、商品链接及价格、促销等问题，发现问题反馈给运营。 5、处理售后问题。 任职要求1、熟练应用office办公软件，并且打字速度快（每分钟不低于50汉字）: 2、1年以上京东、拼多多等电商客服相关工作经验 3、专科以上学历 工作时间：早班：9：00-16：30；晚班：15：30-23：00；月休4天

【岗位名称】客服专员 【岗位职责】 1、负责客户日常咨询、问题反馈、投诉等来电的接听、登记与跟进，准确记录客户信息与问题详情，确保工单信息完整、准确； 2、快速响应客户各类服务需求，对接、协调公司内部相关资源，跟进问题处理进度，保障服务效率，提升客户体验及满意度； 3、主动完成客户回访工作，收集客户评价、意见及建议，汇总反馈问题，协助团队持续优化服务流程与服务质量； 4、负责日常业务数据整理、台账更新、报表统计、订单核对等文职工作，本岗位纯客服、无销售任务、无需推销，专注服务与售后工作。 【任职要求】 1、口齿清晰，沟通表达流畅，具备良好的服务意识、耐心和同理心，遇事冷静，有一定临场应变能力； 2、工作认真细致、责任心强，执行力佳，能够按时保质完成日常交办的各项工作； 3、性格随和，具备良好的团队协作能力，服从工作安排，能够快速融入团队及工作环境； 4、学习能力强，能够快速熟悉工作流程，适配公司服务制度、流程的迭代与优化； 5、能配合团队节奏，每年5-8月业务旺季需配合加班，公司提供对应加班补贴，非诚勿扰。

负责接打电话，无需销售，日常处理对接卫浴售后，月休四天工作时间八点半到五点半月薪4千加餐补医保要求会电脑简单客服话术

工资：底薪月绩效平均8K～1.2K 福利：五险一金 学历要求：全日本科双证（优秀可放宽大专）

解放大道丹水池附近招聘顶班人员，需立即到岗。

长白班【薪资8000元/月】可以能吃苦的来，能赚钱需要能吃苦 职位描述： 武汉江夏安博物流园药仓 核心亮点抢先看 长白班不熬夜 | 穿便装超自由 | 四人间单人床 宿舍配洗衣机 | 免费送床垫 | 人性化可早下班 招聘岗位 【空调车间专属岗】 扫码员 打包员 复核员 （手工活秒上手，空调恒温超舒适） 薪资待遇 时薪19元，工时饱满有保障 后期可转计件，月薪直接冲7000-9000元 住宿：4人间（单人床+空调+洗衣机+独卫） 餐饮：厂区门口食堂， 上班时间 9:30-20:00（中午休60分钟，下午休30分钟，劳逸结合） 招聘要求 年龄：18-45岁 性别：男女不限，服从工作安排 福利：面试合格免费办理健康证 三大核心优势 1. 车间无手机干扰，专注干活效率高，穿衣自由不束缚 2. 宿舍+食堂全在厂区内，上班步行仅需5分钟，省时又省力 3. 管理超人性化，有特殊情况可沟通提前下班 地址&面试 工作地址：武汉小药药医药科技有限公司（江夏安博物流园） 面试时间：周一至周五10:00-15:00

招聘厨师湖北武汉市蔡甸区某工厂食堂招大锅菜厨师，能吃苦耐劳，好沟通有团队精神，主要上午忙，下午吃饭人数特少，月休2天，工资7500元起，上班时间： 早上6：40到12：30 下午16：30到18：10 夜宵22：10到23：50，欢迎您的加入，谢谢！联系电话 张女士，谢谢！

招聘有空闲的排水师傅，工作时间为4天，完工后薪资结清。有意者可报名。

汉口招聘做桥架的师傅。

1.工作内容：负责成交客户的售后问题，发货清单整理等 2.工作时间：9.30-18.00午休2h，月休6-8天 3.工作待遇：底薪4000+500全勤 4.工作要求：认真负责，做事细心，纯售后文职，不用拓客无业绩焦虑，有相关经验优先考虑～

保单基础咨询服务 续期保费提醒与缴费协助 保单保全业务办理 理赔协助服务 客户投诉与纠纷处理 客户关系维护与增值服务 数据记录与台账管理 合规风控工作

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检，续费，及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人 薪资构成： 底薪7500(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)新员工入职综合薪资7000+，三个月以上员工综合薪资10000+ 工作时间： 8:30-17:00(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司提供有专属保险和养老金，保障体制齐全"" 注：专属保险和养老金不是社保：公司

1、负责存量老客户日常回访、维护，解答客户咨询，提升客户满意度； 2、负责保单续期提醒、资料变更、保全、回执、回访跟进等售后业务； 3、协助客户办理理赔、整理材料、跟进进度，完成售后闭环； 4、同步公司政策与客户权益，挖掘老客户需求及转介绍资源； 5、整理客户档案资料归档 任职要求 1、沟通顺畅、有耐心、服务意识强； 2、熟练基础电脑办公，工作认真负责； 3、有无经验均可，可带薪培训。 联系方式：林经理（微信同号）

1、大专及以上学历，25-45岁 优秀者可放宽学历和年龄 条件底薪：3500+ 平均收入：7000元 2、收入结构：双底薪+绩效+提成+奖金 周末休1天半，5.5小时工作制 上午：8:20-11:30下午：14:30-17:00 主要工作内容：给公司提供的老客户做售后服务。提醒续费，信息变更，资料整理，理赔协助等。

【岗位职责】 - 负责客户电话沟通与售后服务跟进 - 协助处理客户咨询、投诉及订单问题 - 完成销售类客服相关工作，提升客户满意度 【职位要求】 - 大专及以上学历，1-2年相关工作经验 - 普通话标准，具备良好的沟通表达能力 - 有销售经验或客服经验者优先 - 能适应电话客服工作节奏 【工作时间】 具体时间班次面议 【薪资福利】 - 综合薪资：4500-15000元/月 - 五险一金

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并处理咨询、投诉、售后等各类需求 2.依据标准话术和业务流程，提供专业、耐心、高效的客户服务 3. 及时反馈客户问题至相关部门，并跟进处理进度与结果 4. 定期汇总服务数据，协助优化服务流程与客户体验 5. 遵守信息安全规范，严格保密客户及公司相关信息 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格亲和、耐心细致，抗压能力强，适应快节奏工作环境 3.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 4. 有电话客服或相关服务行业经验者优先，无经验可带教 5. 学历不限，责任心强，具备团队协作意识

岗位职责 1. 单证管理 负责仓储、物流等相关单证（如入库单、出库单、运单等）的审核、归档及全流程跟踪。 确保单证信息准确、完整且符合规范，防范因单证失误引发的业务延误或损失。 与财务、调度、供应商及客户保持对接，及时处理单证异常并协调解决方案。 2. 团队管理 带领单证客服团队，合理分配任务，监督执行进度，保障日常单证作业高效运转。 组织开展团队培训与绩效考核，持续提升员工专业水平和服务意识。 3. 客户服务 响应客户及供应商的咨询、投诉及突发问题，提供专业、高效的应对措施。 定期开展客户沟通，收集意见建议，推动单证及客服流程改进，提升整体满意度。 4. 流程优化 梳理现有单证操作流程，推进信息化管理落地（如WMS系统应用），提升作业效率。 制定和完善单证管理标准及标准操作流程（SOP），实现团队作业规范化。 5. 跨部门协作 联动仓储、调度、财务等部门，确保信息流转顺畅，保障各环节业务衔接有序。 协助完成库存盘点、数据核对等相关支持工作。 6. 数据与报表 定期整理客服与单证相关数据，编制统计报表（如出入库差错率、客户投诉率等），分析问题成因并提出优化建议。 任职要求 1、教育背景 大专及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先考虑。 2、工作经验 3年以上仓储、物流领域客服或单证操作经验，具备1年以上团队管理经历。 熟悉仓储物流运作流程及相关单证内容，掌握行业常用术语。 3、技能要求 熟练操作Office办公软件及仓储管理系统（WMS）、ERP系统。 具备良好的数据分析能力和实际问题解决能力。 拥有出色的沟通协调能力，适应一定工作压力。 4、其他要求 责任心强，关注细节，具有较强的风险识别与防控意识。 持有单证员相关资格证书者优先录用。 工作环境与福利 薪资范围：面议（根据经验及能力）。 福利：五险、带薪年假等

客服专员与运营客服招聘启事 公司简介 我们是一家氛围轻松、氛围融洽的企业，坐落于武汉市江汉区新长江CBD核心地段，办公环境舒适便捷。公司秉持“以人为本”的理念，摒弃职场内耗与复杂人际关系，打造无996、无勾心斗角的工作氛围，同事热情友好、领导平易近人，没有架子，团队相处如同大家庭，在这里你能感受到满满的归属感与温暖。 工作内容 （一）客服专员工作内容 1. 负责公司后台消息的及时回复，高效解答用户咨询、处理相关问题反馈，保障沟通时效性； 2. 及时响应客服微信端的用户消息，耐心解答疑问、处理诉求，维护良好的客户关系； 3. 配合团队完成客户信息整理、售后跟进等其他客服相关工作，服从工作安排与调度。 （二）运营推广工作内容 1. 负责抖音、快手、视频号等主流短视频平台的日常运营，包括内容策划、素材剪辑、账号日常维护与更新； 2. 利用短视频平台开展获客引流工作，通过内容创作、话题运营、短视频投放等方式提升账号曝光度与粉丝量，精准获取目标客户； 3. 跟踪短视频平台运营数据，分析流量、转化等效果，及时调整运营策略，优化推广方案； 4. 配合客服团队，将短视频引流的潜在客户高效对接至客服渠道，完成客户转化衔接； 5. 完成团队安排的其他运营推广相关工作，服从工作调度。 任职要求 1. 学历要求：应届大学毕业生，专业不限，具备良好的沟通表达与文字撰写能力，有短视频运营/客服相关经验者优先； 2. 客服岗位要求：细心、耐心、有责任心，做事认真严谨，能高效处理客户咨询与售后问题； 3. 运营推广岗位要求：对抖音、快手、视频号等短视频平台有基本认知，脑子灵活、学习能力强，具备一定的内容敏感度与运营思维； 4. 通用要求：服从公司安排，执行力强，听话懂事，积极配合团队工作，具备良好的团队协作意识。 工作时间 1. 日常工作：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，中午休息2小时； 2. 休假制度：实行大小周轮休，法定节假日正常放假，一天不少。 工作地点 武汉市江汉区新长江CBD 13A层（需到公司现场办公，不接受远程） 福利待遇 1. 薪资福利：节假日享受三薪待遇，加班有加班费，周末值班可申请调休； 2. 年终奖励：根据工作表现发放年终奖，多劳多得； 3. 团队福利：不定期组织团队聚餐，增进同事间交流与团队凝聚力； 4. 工作氛围：无996、无职场内耗，领导亲和、同事友善，工作氛围轻松愉悦，更像温馨大家庭。

岗位职责： 1.负责民宿在抖音平台的客户咨询接待，及时响应用户私信、评论及订单相关问题 2.准确解答房型、价格、入住政策、设施服务等业务咨询，提升客户满意度与转化率 3. 协同运营团队反馈用户需求与常见问题，优化话术及服务流程 4.妥善处理客诉与突发情况，按标准流程升级或闭环问题 5. 定期整理咨询数据与用户画像，助力民宿精准营销与服务迭代 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 熟悉抖音平台基本操作，有电商客服、旅游/民宿行业经验者优先 3. 具备基础文字录入与多任务处理能力，能适应轮班制工作安排 4. 学历不限，责任心强，学习意愿高，能快速掌握业务知识 5. 具备基础办公软件使用能力，有客户服务相关证书者加分

双休!双休!双休!!(重要的事情说三遍)!!! 接受小白无经验，经理帮忙谈单，业绩红包都算你的!有意向的投简历，新人一周内都能开单!(这不是考核要求，不要有压力，不用担心挣不到钱!) 上班时间： 早九晚六，周末固定双休，法定节假日正常休 薪资结构： 15号发薪，不压工资，底薪提成一起发 底薪4300+最高提点通提50%+各种奖金不等，综合月薪2w+! (新人跟老员工一样统一薪资) 岗位职责： 1，公司分配精准优质资源(有需求有条件客户)，只需电话跟进邀约 性格开朗，具备良好的沟通能力和团队意识 2。工作态度积极，有责任心，能按时完成分配任务3。适应双休节奏，能够保持稳定的工作状态4。愿意与同事互助合作，共建和谐工作环境

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1. 负责与食堂甲方对接行政事务，做好工作协调 2. 及时处理现场客户投诉事项 3. 执行公司行政监督检查相关工作 4. 完成上级交办的其他任务 岗位要求： 1. 具备良好的心理承受能力 2. 拥有丰富的客户投诉处理经验，善于沟通协调，具备较强的应急应变能力 3. 工作认真负责、耐心细致，服务意识强 周休一天、五险一金

晋升机制健全，期待踏实稳定的你加入！非销售岗！无外勤要求！无需试岗期！入职即享五险一金！带薪培训！拒绝内卷文化！工作氛围轻松！零经验也可快速上手！ 薪资待遇： 底薪+绩效，平均收入7500+，综合薪资范围8000-15000+ 工作内容： 线上维护老用户，处理相关咨询与提醒事项，不涉及线下邀约，无需外出作业，各类补贴丰厚，到手收入有保障；团队年轻化，全员00后，工作氛围活跃融洽！ 福利待遇： 1、社会保障：依法缴纳五险一金 2、薪酬激励：享有企业忠诚奖金，每3至6个月调薪评估机会 3、员工关怀：每月生日礼物派送，定期组织关怀活动及团建聚餐 4、带薪休假：享受带薪年假、婚假等法定假期权益 5、发展通道：平均每季度一次晋升窗口，支持多元化成长路径 晋升路径： 所有岗位均通过内部竞聘选拔，每三个月开放晋升机会，适合追求长期稳定发展的伙伴！ 欢迎投递简历，了解更多详情！

工作内容： 1、负责对门诊老客户进行定期回访，落实后续服务工作，搭建医生与患者之间的沟通桥梁。 2、公司提供高质量客户资源，通过电话及微信与客户交流，及时向医生反馈患者情况并协助处理相关问题，推进复诊工作的开展。 任职要求： 1、年龄35-40岁，具备高中及以上学历，营销类或中药学相关专业者优先考虑。 2、有1年以上在保健品、药店或大健康领域从事销售工作的经验。 3、性格积极乐观，具备良好的语言表达能力，富有工作激情和职业责任感。 薪酬待遇： 1、薪资结构为底薪4000元+提成+部门奖励+活动奖金 2、提供五险、带薪年休假、系统带教培训、节日福利、团队建设活动及员工宿舍。 3、工作时间：周一至周六，上午8:30-12:00，下午13:30-18:00

上市公司后台纯客服岗位，无销售性质，入职即缴纳五险一金，每月10号准时发薪，平均薪资7000以上 岗位职责： 1. 负责接听客户电话或通过在线渠道提供业务办理及咨询服务，提升客户体验与满意度； 2. 及时响应并处理客户投诉与建议，针对服务流程提出优化改进方案； 岗位要求： 1. 具备呼叫中心相关工作经验； 2. 工作班次为早9班（9:00-18:00）或早10班（10:00-19:00）