
电商售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服京东天猫
岗位职责:
1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理,包括退款、退货及平台相关售后任务的处理;
2、及时对接客户售后需求,提供合理有效的解决方案,全程跟进问题闭环,对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责;
3、统筹换货、补发、维修类售后件的进度跟踪,与仓储部门保持高效沟通与协作;
4、妥善应对售后服务中的争议及突发情况,在客户对产品或服务存在不满时,迅速响应并提出可行性建议,提升客户体验与满意度;
5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程;
6、每日整理退换货数据,汇总典型售后问题并形成记录;
7、登记在线服务过程中出现的异常情况,定期统计并向上反馈。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验,熟悉旺店通ERP系统操作;
2、掌握天猫、京东、拼多多等平台运营规则,能独立处理售后流程、物流异常、中差评、退款争议、退换货及产品售后等问题;
3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题应对能力,能够准确理解客户需求,具备用户视角和较强的同理心,服务意识强;
4、对待售后工作细致耐心,有客户关怀意识,热爱售后服务岗位,工作积极主动,责任心强。
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士及以上
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
售后客服
4000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制电话客服线上客服
岗位职责:主动添加客户,负责公司新产品的推广,以转化老用户为主。
1、公司提供老客户资源,确定客户意向,工作内容简单。
2、岗位要求:个人卫生良好,干净利落。懂基本的电脑操作,愿意学习,有激情,有活力,有赚钱欲望的伙伴;
3、接收应届毕业生和实习生,公司氛围轻松。
4、薪资待遇:入职有人带,好上手试用期4000底薪+提成,转正4500底薪+提成试用期3个月表现好可提前转正。
5、上班时间:9:00--12:0013:30--18:30中午一个半小时休息时间节假日正常放假。
Lazada/Shopee运营(双休精品)
9000-14000元/月
售后客服包吃1-3年本科及以上不接受居家办公B2C平台整体运营LazadaShop
岗位职责:
1.负责Lazada与Shopee平台账号的日常运营与维护,涵盖商品上下架、站内促销活动执行、订单处理及发货、外部渠道引流、售前售后客户服务等工作;
2.制定月度销售目标,并策划相应的营销方案以推动业绩达成;
3.搜集并分析市场动态及竞品信息,及时优化调整运营策略;
4.紧跟平台规则变化,挖掘新流量机会点,通过精细化操作提升店铺搜索排名;
5.整理售后数据报表并提交至技术团队,协助定位产品问题,挖掘用户需求;
6.高效响应并妥善解决订单售后问题,提升客户满意度,稳定维护店铺综合评分。
任职要求:
1.本科及以上学历优先,具备一年以上Lazada/Shopee平台垂直类或精品店运营经验,了解东南亚地区消费市场特征;
2.工作细致认真,思维敏捷且具备条理性;
3.具备目标意识,能持续稳步推进业绩达成;
4.拥有站外推广实操经验,有本地化账号运营经历者优先考虑。
关于我们:
1、步行5分钟直达大运地铁站,交通便捷;
2、八险一金保障(入职即缴纳深圳一档五险一金,除法定五险外,公司额外提供团体意外险、深圳重疾险及百万医疗报销);
3、公司配备专职厨师,提供午餐和晚餐,晚间加班亦可享免费晚餐,每餐四菜一汤;
4、办公氛围轻松愉悦,支持边听音乐边工作,团队以90后、00后为主,管理层亲和力强;
5、办公场所位于大运软件小镇二楼,环境优美,无需等待高层电梯;
6、晋升机制完善,实行扁平化管理,资深员工带教新人,定期组织各类技能培训;
7、福利活动丰富多样,包含生日礼品、节日福利、内部美食食堂、每日水果供应等;
8、奖金体系多元,包括超额完成奖、突出贡献奖、内部讲师奖、业绩突破奖、父母感恩奖等;
9、享有股权分红权益,为员工规划长远发展路径;
10、工作时间:9:00-18:30,午休1.5小时,周末双休,每日工作7小时,法定节假日按国家规定执行;
11、面试地点:
①自驾——龙岗区大运软件小镇13号楼二楼,从二号门或三号门进入较为方便;
②地铁——大运站(3号线、14号线、16号线),2/10A出口,建议从二号门或铁塔岗入口进入;8号出口,可从一号门进入;
③公交站:大运地铁站。
我们是一支团结协作的队伍,共同奋斗、共享成果,携手追逐职业理想!
更多成长机会与优厚待遇,献给踏实进取的你!
售后客服包吃高中及以上
岗位职责:
1.负责处理电商平台(如抖音、天猫、京东、拼多多等)的客户咨询接待、退换货、投诉及订单问题跟进;
2.协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后问题,提升客户满意度;
3.定期整理售后数据,分析客户反馈问题,提出优化建议;
4.协调仓储、物流等部门,跟进订单处理进度,确保售后问题高效闭环;
5.维护客户关系,处理客户回访及满意度调查,提升复购率。
岗位要求
1.高中/中专及以上学历,具备良好的服务意识和沟通能力;
2.1年以上电商平台售后客服经验,熟悉主流电商平台规则及售后流程;
3.熟练使用Office办公软件及电商后台系统(如千牛、京东客服管家等);
4.性格耐心细致,具备较强抗压能力,能适应快节奏工作;
5.具备团队协作精神,能接受排班制(如早晚班/周末轮班,根据实际需求调整)。
薪酬福利待遇:每月额外的全勤奖200元,包中餐,菜式多样美味,下午茶,生日会,法定节日发放礼品,每年1-2次团建活动。团队办公氛围好,内部竞聘机制成熟。
地址:深圳市宝安区新桥街道中心路长江大厦4楼
保单售后客服
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责:
1.管理、维系客户资源,定期回访;
2.提供续保提醒、保单咨询、信息变更、理赔等售后服务;
3.为高端客户定制保险理财方案;
4.可组建并管理团队(能力突出者)。
任职要求:
-大专及以上学历,有经验优先;
-年龄20~50岁,沟通能力强,服务意识好;
-开朗亲和,学习能力强。
薪资待遇:
1.晋升发展:完善的培训体系,提供双通道晋升(业务专家/团队管理),能力决定发展;
2.丰厚奖励:季度绩效奖金、现金激励、免费旅游等多样化福利;
3.工作时间:8:30~16:00,周末双休+法定节假日;
4.高回报机制:收入上不封顶,多劳多得,能力与回报直接挂钩。
加入我们:
新部门筹建期,工作灵活自主,培训全程免费,期待有志之士携手共创未来!
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公拼多多办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服天猫京东
岗位职责:
1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台售后工单的跟进与处理。
2、通过ERP系统完成客户的补发、换货、维修等售后操作。
3、利用飞书或班牛工具记录并同步客户反馈的问题与建议。
4、妥善安抚客户情绪,积极解决客户问题,提升服务满意度。
任职要求:
1、具备1年以上电商售后客服工作经验,有电子数码类产品经验者优先。
2、熟悉班牛、ERP系统的操作与应用。
3、熟练掌握Office办公软件及飞书协作工具。
4、性格沉稳,沟通能力强,能承受工作压力,适应调休与排班安排。
5、欢迎优秀应届毕业生投递。
电商客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1年以下高中及以上兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:兼职客服,一天上四五个小时,
1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标;
3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应;
4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。
5.领导安排其他力所能及的工作
任职要求:
1,应届毕业生优先;
2、打字速度50字/分钟以上;
3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力,性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天;
4、能接受早晚班轮班制;
5、自学能力强,认真负责,执行能力较强,具有较好团队的合作精神;
6、热爱科技行业,有意在电商行业长期发展,有机会向运营/客服主管双通道发展。
地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室,近龙华线茜坑地铁站
广东深圳招包款车位2-3人,毛货勿扰,查完货可以结现金地址:南油裕发商务园2栋2楼233电
缝纫工3-5人
招包款车位2-3人,毛货勿扰,查完货可以结现金
地址:南油裕发商务园2栋2楼233
电话:
现在上班留年补贴蔬菜加工员
6000-8000元/月
打包分拣有提成免费培训月结全职轻松易上手按时发薪资有老人带有留年补贴
下午5点到凌晨3点不包吃住,可以自己带饭有微波炉可加热另一个岗位:投线(晚上7点到凌晨5点,这个岗位要求年龄和眼睛不近视)
工资准时!工作灵活!
主要物品是土豆等果蔬小物品的分拣,轻松易上手
参考目前在职人员到手工资230-280/天(多干多得),月到手6500-7500元
【工作内容】:到仓物品核对无误后入库,根据品种分类,按斤数打包装袋。
【年龄要求】:20-50岁,身体健康。【要良民】
江苏苏州招聘:打包配货处理售后2名(临时20一小时)管饭,长期面谈工作地点白马皮革城,电话
打包配货员
招聘:打包配货处理售后2名(临时20一小时)管饭,长期面谈
工作地点白马皮革城,电话:同步
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1解答客户产品使用及售后问题,提供专业服务
2记录并跟进客户投诉与建议,提升满意度
【职位要求】
1大专及以上学历,有客服经验优先考虑
2沟通能力强,有耐心,能承受工作压力
拼多多售后
200-400元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服
要有好的心态和耐心,不能辱骂客户。
在线纯打字—25届实习不打电话!不打电话!
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
主要负责处理后台订单,不销售!
8小时工作制,不加班
综合薪资4500-6000+(多劳多得,上不封顶)
五险一金、节日福利等等
广阔晋升空间(最快1个月升职)、每月现金激励奖金!!!
客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服大专及以上
岗位职责:
1,及时处理店铺每日客户售前,售中,售后邮件消息,避免客户投诉,维护店铺评分和安全
2,快速学习产品知识,合理利用公司和厂家售后政策,降低退货率和退款率。
任职要求:
1,英语可作为工作语言优先,没有也可以接受。
2,相关客服工作经验一年以上更佳。
3,也可考虑愿意学习,愿意共同成长的
优秀应届毕业生,公司产品主要是户外产品和3d打印类,需要有较强的自学能力。
4,能够承受较强的压力,情绪稳定。
上班时间9:00-6:30八个小时制,周上班五天半
公司福利:不定时下午茶、聚餐团建、不定时省外旅游、包含产假、婚假、国家节假日调休放,国外节假日放假、一个星期上班五天半,工作八个小时制
收银
4000-5000元/月
店员有提成1-2人月结全职
任职要求:
1.试用期工资:4000(1个月)
转正后固定:4500-5000元
2.有便利店/餐饮店/奶茶店/服装店等
服务行业店员经验一年以上优先考虑
3.具备良好的沟通技巧和服务意识
4.积极主动,能够适应快节奏的工作环境
5.不要暑假工
急招电话客服6k-8k(多劳多得,提成不限)
6000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上全职办公室坐班不含销售的客服工作
工作地点有两处可选:宝安沙井和龙华汇海
【岗位职责】
1.公司提供设备和资源,主要负责打电话邀约
2.邀约客户,留下资源
3.带销售性质(有上门指标要求),但无需销售产品(邀约客户到校区后由校区的咨询师对接)
4.负责上级安排的其他事项
【任职要求】
1.学历不限
2.只要愿意打电话,不排斥电话邀约就可以
3.做过电销,有同行经验的优先
4.有一定抗压能力,目标感强的优先
【薪资结构】
底薪+绩效提成(试用期3个月)
【工作时间】
由于行业性质主要集中在下午到晚上上班一周工作40小时,周休1.5天
午休晚休都有1小时的
周一休息
周二:16:30-21:30
周三到周五:14:30-21:30
周六:9:00-21:00
周日:9:00-18:00
国际货代海运港后客服(美线)
6000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班电商客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1、处理客户咨询:负责与海外分公司同事沟通,及时处理客户咨询、查件、异常件处理、问题跟进。
2、货物跟踪与通知:负责每天货件跟踪查询(如航班时间、船期时间、清关状态,交仓状态,以及签收异常等);并及时通知港前和系统轨迹更新。
3、问题件处理:负责处理国外货物出现的问题,如中转、扣件退件、以及其他问题件等。
4、资料制作与提交:负责相关资料制作:配合出具相关EMPP材料,熏蒸证明、产地证、买保险等,月底整理统计各个资料表格给财务对账。货物清关海关要求提供AQIS发票,并把资料提交系统。
5、系统操作:负责在系统做暂扣和放行处理。
6、跨部门协调:协调与操作、业务等其他部门的工作,为服务客户的工作提供支持。
7、数据整理与报告:整理海外退件数据给港前客服通知客户;处理海外退件重派并及时反馈重派跟踪号;每周做赔偿表格提交给主管审核等。
任职要求:
1:熟悉电脑办公软件操作,良好的团队协作能力
2:具备一定的沟通思维能力
3:做事细致、不马虎,具有责任心
4:具有一定的英语基础
5:一定要有国际物流客服经验。
【薪资待遇】
底薪+绩效+全勤+补贴+激励提成综合6-8K试用期2个月
具体薪资面议
【工作时间】
朝九晚六 ,大小周
节假日按照国家法定假期放假
不定时下午茶、团建、聚餐
海外仓客服
4000-6000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
岗位职责:
1.实时维护并记录海运相关信息及其他相关资料。
2.编制拆柜数据,生成提单(BOL)等文件。
3.及时跟踪码头电放及清关放行进展,发现异常及时向上级汇报。
4.动态更新提单最新状态。
5.全程跟进各货柜关键节点【从装船起至快递签收、卡派货物回传POD】。
6.跟踪快递签收后的上网更新情况。
7.卡派货物POD返回后,持续跟进上架进度。
任职要求:
1.全日制大专学历;
2.熟练操作OFFICE办公软件,尤其精通WORD与EXCEL;
3.处理表格数据时具备高度的细致性与准确性;
4.执行力突出,能高效完成任务,按时交付工作成果;
5.沟通能力良好,逻辑清晰,重视团队协作,责任心强;
6.能主动跟进工作进展,独立应对问题,并积极寻求解决方案;
7.有美国航线海运经验者优先,物流相关专业优秀应届生亦可考虑;
8.若能力特别突出或经验丰富,薪资可面议;
9.态度积极,思维成熟,心态稳定,有意愿在物流领域长期发展。
上班时间:
9:00-18:00(午休12:00-13:30),周日休息
福利待遇:
入职即购买五险一金,提供下午茶、生日会、节假日福利、年终奖等
注:不接受单休安排者请勿投递
物流客服
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上
工作内容:
1.接收客户订单并统筹订舱、运输安排、货物追踪、报关手续及费用结算等全流程事务
2.负责运输单证及相关资料的准确制作、及时上传,以及系统内数据的规范录入
3.实时跟进货物出运情况,协调客户、代理、报关单位、车队、仓储及保险机构等各方处理相关事项,并对接海外代理推进目的港操作
4.协同财务部门完成对账与核销工作
5.参与新客户拓展,为客户提供专业、高效的物流解决方案
6.遵从工作安排,积极协助相关部门完成上级交办的其他任务
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限
2.英语熟练,具备良好的听、说、读、写能力
3.有海运、陆运或空运等国际物流实际操作经验
4.熟悉货运代理各类单证的流程并能独立制作
5.具备高度的工作责任心与团队荣誉感,能够承受工作压力
6.拥有较强的沟通表达能力,善于协调客户与供应商之间的合作事宜
居家
1-1.8万元/月
客服有提成6-10人周结经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
澳洲站服装批发零售在线客服
年龄:18-45岁,拼多多在线客户回复客户,小白均可,居家手机工作
性别:男女均可。
学历:初中及以上学历,优秀应届生可放宽。
语言:做事利索,心态好,
技能要求:会打字就行
沟通能力:清晰、耐心、热情,
服务意识:以客户为中心,及时回复问题。
工作时间:早班次早上8点到中午2点晚班次2点到20点月休2天带薪休息
薪资待遇:一天230块,一周结算平时节假日双十一双十二购物节加班一小时50块钱
促销员月结
永旺丹竹头店招聘牛肉促销员1名(两人对班):
年龄55岁以下,有健康证
上班时间:早班7:00-16:00
晚班14:30-22:30
待遇:底薪+提成+奖金,综合4000元以上,具体面议
有意者请联系王小姐
国内电商售后客服(包住,专业培训)
5000-6000元/月
售后客服免费培训包住1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、我们的福利:
1、(包住!!!)提供宿舍,无房租费用,和室友平分水电费即可~
2、购买社保、法定节假日排班;
3、公司设有全勤奖、工龄奖、绩效奖、年假、年终奖等福利;
4、团队年轻00-97后,不定期组织聚餐、拓展训练、旅游团建活动等;
5、每月员工生日会、每周下午茶、羽毛球等兴趣部落活动。
6、薪酬:基本工资+绩效+全勤奖,每月10号发薪,根据个人能力5K~7K不等,能力优秀者,可优先往运营岗位发展。
电商客服:(早8:00-16:00;中:12:00-20:00;晚:16:00-00:00)
轮班做六休一,一周转一次班,可接受无经验应届生。
二、岗位职责:
1、在线处理天猫、京东等电商平台客户售前咨询或售后处理,主要品类:3C数码、小家电;
2、通过在线聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易;
3、了解平台的的各种日常操作,处理客户订单,修改价格,运费等;
4、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
5、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般常见问题。
三、任职要求:
1、大专学历,欢迎应届生,有客服实习经验及半年以上京东天猫淘宝客服经验优先;
2、熟练应用office办公软件,打字速度快,最低50字/分钟;
3、性格开朗,有责任心、耐心、亲和力和较强的服务意识及团队意识;
4、有天猫、淘宝、京东等电商平台售前售后客服,3C行业工作经验优先;
5、可接受轮班轮休制,早中晚班。
客服
4000-5000元/月
电商客服客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职
电商客服专员(智能穿戴/智能手表)
薪资范围:4K-6K(具体面议)
我们是一家专注于智能穿戴设备的科技公司,主打产品为时尚与科技结合的智能手表。
你的职责:
1.负责公司电商平台(拼多多、天猫、京东等)的在线客服工作,及时、专业地解答客户关于产品功能、使用、售前售后的各种咨询。
2.处理订单查询、物流跟踪、退换货申请等日常售后问题,提升客户满意度。
3.准确记录并反馈客户遇到的问题和建议,协助运营团队优化产品和服务。
4.维护良好的客户关系,引导客户完成购买,处理中差评,维护店铺口碑。
5.整理客服常见问题手册,不断积累和分享客服经验。
我们希望你:
1.大专及以上学历,有电商客服经验者优先,优秀应届生也可考虑。
2.打字速度快,熟悉电脑基本操作和Office办公软件。
3.性格温和,有极强的耐心、责任心和良好的服务意识,能妥善处理客户情绪。
4.学习能力强,能快速掌握智能手表产品的各项功能和使用技巧。
5.具备良好的沟通表达能力和团队协作精神。
薪资福利:
1.4K-6K月薪
2.带薪年假、节假日福利、定期团建;
3.团队同事互帮互助,工作氛围轻松和谐。
4.办公环境舒适,交通便利
5.定期下午茶
工作地点:广东省深圳市龙华区深圳市兴泰智能有限公司
广东省深圳市龙华区大浪街道新石社区浪静路7号浩盛隆时尚产业园5栋5楼
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳超市客服招聘网最新招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。