工作内容： 1、及时响应客户反馈的投诉与建议，协助解决相关问题，并做好问题记录及信息反馈； 2、对售后过程中出现的质量问题、物流异常、错发漏发、补发等情况进行登记，完成表格汇总与归档整理； 3、负责售后管理工作台及工单处理，包括举报、客诉等事项，每日针对平台介入后退款成功的订单提交申诉； 4、跟进物流异常、包裹丢失、显示签收但未收货等快递相关问题； 5、处理当日遗留事项，预防投诉与违规行为，及时化解潜在纠纷，并对每日售后订单进行登记，跟踪退货进度。 任职要求： 1、了解拼多多平台的服务规范与售后政策； 2、具备良好的沟通技巧和语言表达能力； 3、熟练操作拼多多后台，熟悉退货退款、换货、纠纷处理及平台介入流程； 4、思维敏捷，能快速应对各类售后突发情况，有效降低差评与投诉频率； 5、有电商平台客服经验，具备半年以上售后客服工作经验者优先考虑。

售后客服岗位JD 一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 所属部门：客服部 汇报对象：客服主管 薪资范围：4-8K 二、岗位目标 专业高效地解决客户在购买产品后遇到的各类问题，如退换货、投诉、咨询等，提升客户满意度与忠诚度，维护公司品牌形象，助力产品复购转化。 三、岗位职责 售后问题处理 接听客户来电，及时回复在线咨询（如平台留言、邮件等），耐心解答客户关于售后服务的疑问，包括退换货政策、维修流程、保修范围等内容。 受理客户的退换货申请，依据公司规定及平台要求，指导客户完成相应流程，跟进处理进度，确保问题闭环解决。 妥善处理客户投诉与不满情绪，详细记录反馈内容，核查问题原因并提供合理解决方案，防止事态扩大。 信息记录与反馈 完整记录客户基本信息、问题详情、处理过程及最终结果，并准确录入客服管理系统，保障数据真实有效。 定期汇总分析售后问题数据，识别高频问题及其根源，形成报告提交至相关部门（如产品部、质检部、运营部等），为优化产品与服务提供支持。 客户关系维护 主动跟踪售后事项处理进展，通过回访了解客户对处理结果的满意程度，收集客户建议与意见。 以专业、友善的态度开展沟通，增强客户信任感，促进长期合作关系，提升复购可能性。 协作与配合 与仓储、物流等相关团队保持紧密协作，协调解决退换货过程中的库存、配送等问题。 积极参与客服团队内部工作协同，参与培训学习，分享实际案例与处理经验。 四、任职资格 学历要求：不限学历。 工作经验：有售后客服相关经验者优先，具备天猫、京东、拼多多等电商平台售后经验者更佳。 技能要求 具备良好的语言表达与倾听能力，能准确捕捉客户需求，清晰传达解决方案。 具备较强的问题分析与应对能力，能在压力环境下冷静处理客户投诉及复杂情况。 熟练操作常用办公软件（如Word、Excel等）及客服工具、订单管理系统。 素质要求 具有高度的客户服务意识和责任感，工作细致认真，富有耐心。 具备良好的情绪调节能力，能适应一定强度的工作压力，保持积极心态。 遵守公司各项规章制度，具备团队协作精神。

岗位职责 主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额。 工作内容 1：负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2：无需自己寻找客户，公司提供客户资源 任职要求 1.年龄：25岁—45周岁； 2.学历：大专及以上学历（学信网可查）。 底薪6000+绩效奖金（3000～8000，具体依据工作完成情况而定） 综合6000～10000之间 周末双休，节假日按法定放假

格力品牌售后信息员招聘（增城） · 招聘职位：售后信息员 · 工作地点：广州市增城区 · 薪资待遇：月薪 3000-5000 元，具体面议（薪资结构参考：底薪 + 绩效/提成） · 工作休息：月休 4 天 岗位职责 1. 负责接听和处理格力空调用户的售后咨询、报修及投诉电话。 2. 根据用户需求，准确创建、派发并跟踪维修服务工单。 3. 与维修技术团队（包括技术主管、业务工程师等）及客户保持有效沟通，跟进服务进度。 4. 记录、整理客户信息和售后服务数据，并进行定期回访。 5. 协调处理简单的售后问题，对于复杂情况及时上报。 任职要求 1. 经验必备：有品牌家电（尤其是空调）售后客服或信息员相关工作经验，熟悉售后服务工作流程的熟手优先。有经验者薪资面谈 2. 能力要求：沟通表达能力出色，耐心细致，具备良好的服务意识和协调能力。 3. 技能要求：能熟练操作电脑及办公软件，打字速度较快。

1.中专以上学历 2.有（家电/家居）售后服务经验的优先 3.广州社保 4.工资4-6千左右 5.要求住棠下附近 6.不介意怕打电话的 上班时间：8：30-19点中休1.5小时(轮休) 岗位职责配件采购/返厂/申领

工作内容：天猫淘宝客服机动岗位 职位要求：上新、客服、售后、查货打包等工作机动安排 工作时间：下午1点至晚上10点 工资待遇：5000元+奖金（根据当月店铺销售额和工作量而定） 要求：1高中及高中以上学历。2熟悉使用电脑，熟悉天猫淘宝操作界面。3工作认真细致负责。4有一定的抗压能力

本公司从事电商行业，主要负责售后相关事务，包括售后拆包质检、退款处理、退换货操作、打单及打包发货 一、工作要求： 1、动作迅速、效率高，做事利落，注重细节，责任心强 2、有类似岗位经验者优先考虑，性格积极向上，善于沟通 3、年龄要求（20岁-32岁） 二、工作内容： 1.女装退货件的接收与登记管理 2.扫码拆包并核对商品数量、款式，检查是否存在瑕疵等问题 3.衣物整理、折叠及装袋封装 4.订单打印、包裹打包及发货操作 三、薪资待遇员工福利 1:薪资范围：4-5k 2:福利说明：每年根据表现调薪一次 3.节日发放小礼品，具体以实际表现为准 4.不定期提供服饰赠送 接受暑假工、寒假工、钟点工，时薪18元/小时，欢迎志同道合的伙伴加入我们的团队！！！

[岗位职责]： 1、通过电脑完成信息录入，同步更新系统内客户最新动态，并跟进账单提醒及处理进度。 2、具备基础电脑操作能力，工作需在公司坐班并进行线上系统操作，无需外勤 [应聘要求]： 1、年龄18-40岁。 2、无违法犯罪记录 3、会使用电脑，具备基本沟通表达能力 [薪资制度]：综合试用期5000-6000转正8000-9000 [工作环境]：甲字级办公室，独立卡座，每个职场都会配置:冰箱、微波炉、饮水机、空调、休闲吧台等 [上班时间]：9:00-12:00；13:30-18:00国家节假日正常放假 [福利]：入职购买社保，晋升空间大、不定期下午茶、生日会，节假日放假红包礼品、公司有冰箱、微波炉、咖啡机、

岗位职责： 1.利用各类线上渠道开展产品宣传与销售工作。 2.主动与客户交流，精准把握客户需求，提供匹配的解决方案。 3.持续维护并扩大客户关系网络，提升客户满意度与忠诚度。 4.联动公司内部相关部门，确保销售流程顺畅高效执行。 5.及时响应客户意见及售后需求，推动问题快速有效解决。 任职要求： 1.具备出色的沟通表达能力及谈判协调能力。 2.熟练使用电脑及网络工具，熟悉主流社交平台与电商操作。 3.服务意识强，能妥善应对客户异议与突发情况。 4.拥有团队协作精神，善于与同事进行信息共享与协作推进。 5.热爱销售岗位，抗压能力强，能保持积极稳定的工作状态。 薪资结构：无责底薪4000+成交提成：2-6%，提成平均200-600元/单。季度达成奖金。月均工资6000-8000。 入职购买社保。每月下午茶。

工作内容：以语音形式处理客户订单查询、退单及退款事宜，快速响应并妥善解决客户投诉问题。 【岗位薪酬及发展】 ◆提供岗前业务支持培训，并享受培训期间津贴待遇。 ◆公司提供具有市场竞争力的薪资，月均收入4000-5000元，业绩优异者月薪最高可达6000元。 ◆岗位福利 1、轻松活跃的工作氛围：定期组织多样化的团队活动，如游园会、节日联欢、聚餐与团建旅游等； 2、整洁舒适的办公场所，配备统一工位设备，电脑操作、耳麦通话，全程室内作业，无需外勤； 3、设有员工用餐区，冰箱、微波炉等设施齐全； 4、定期开展业务技能、营销知识等相关竞赛，表现突出者可获得额外奖金激励； 5、健全公正的晋升体系，在职满半年即可参与内部竞聘，获得更多发展机会； ◆ 晋升通道 纵向：班长助理—班长—主管助理—主管—运营助理—运营经理—项目经理； 横向：可转向IT技术支持、专职讲师、质检专员或人事行政、后勤管理等岗位发展。 【工作时间】9:00-21:00（实行8小时轮班制，每月休息6天，节假日轮值，法定假日出勤享三倍工资）

专做上衣。 加组 装代一名 做门边一名 上领一名 双针一名 五线二名 拉袖口下摆一名 封咀一名 拉小袖车耳仔订耳仔一名 大敦创业中路。

招三线落袋布， 落拉链包袋底， 双针全能， 装后袋，4个组有宿舍饭堂，进厂补300，不在厂吃住每月补100，货多五袋款，可先抄更再进厂，发达岭环城路485号对面，

长期招铲车司机，平车，多名，薪资面议有意者请联系

打枣抄更0.025一粒21个枣200件。 电话 地址：石新路39号

厂家订单量大，福利好，新人入职奖励300，推荐一人奖励800，可提前报名预备小时工临时工：24-26/小时，240-260一天正式工也可以每月到手工资6500-7500，每周可预支500，每月10号发工资， 男女不限16-45周岁，不用经验 上手快负责电子产品打包、贴标签、质检等简单岗位，新手有师傅带上班可带手机，人性化管理 长白班，8-20点，休息两个小时，10小时一天工作当天安排住宿，包吃包住，公寓宿舍4-6人间，空调、热水器、wifi、单独洗衣机都有四菜一汤，菜系丰富，食堂有餐具，伙食好

工作有态度

招聘售后专员 工作时间：早8点20——晚4点，有午休 周末双休，法定节假日休， 岗位职责: 1. 内部文档整理; 2. 协调领导完成工作 任职要求： 1. 性格开朗； 2. 有责任心，热爱文员工作; 3. 能熟练使用办公自动化软件; 薪资待遇： 1. 底薪 +绩效+福利齐全 2. 可以挑战高薪，良好的晋升机制 3.带薪年假等 工作简单不繁琐，老板人好事少。

【工作内容】 负责为用户提供专业、耐心的家电类咨询服务，包括家电使用指导、功能讲解、售后政策、安装预约、产品保养等问题解答；准确记录用户信息、需求与问题详情，及时反馈并跟进处理进度，全程无销售、无业绩压力，只接听，不需要打电话。 【薪资待遇】 综合月薪：4000-5000元（底薪+绩效） 月休6天，工作轻松稳定 每日工作8小时，7:00-23:00之间排班制 缴纳五险一金，福利齐全有保障 提供宿舍，空调、热水器、书桌、衣柜配套齐全，周边吃喝方便，距离安吉万达1km，商业成熟

需要3人左右，会电脑

岗位职责包括VIP客服协助接待客户，解决售后问题，提供技术支持。 工作时间朝九晚五，周末双休，提供固定底薪5000元/月，加上计件提成，综合薪资可达5000-8000元/月。公司提供社保、意外险和商业保险，还有餐补、房补、全勤奖、绩效奖金和年终奖。包住包吃，待遇优厚。年龄要求20-45岁，不限工作经验和学历。

纯接听客服： 为国际漫游用户提供业务咨询解答、业务受理及投诉问题处理等服务； 普通话清晰，沟通顺畅，熟练使用电脑办公软件，打字速度不低于35字/分钟； 基本底薪+绩效奖金+夜班补贴+劳动竞赛奖励，综合收入5-8k； 首月保底3700元/月； 实行早、中、晚三班轮班制，每班工作时长7-8小时，月休7-8天； 依法缴纳广州市五险一金； 提供员工住宿（四人间）； 享受带薪年休假； 设有工龄津贴； 年终奖金：500-1500元/人； 上班地址： 广州市天河区软件路11号

【岗位职责】： 1、负责电商售前客服团队的组织建设，统筹管理并监督客服人员日常作业及团队架构运行，建立完善的客服培训机制，定期输出培训课件与沟通技巧提升方案； 2、制定售前各流程环节的绩效考核标准，针对不同客服岗位制定科学的工作指引，并持续提出流程优化建议； 3、协同运营团队完善客服服务体系，强化客户心理洞察、需求分析、沟通表达能力，精准传递产品核心卖点与优势信息。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，具备3年以上团队管理经验，熟悉抖店、拼多多、天猫等主流电商平台运作，有大健康、医疗器械、功效类护肤品或快消品行业背景者优先； 2、逻辑清晰，具备良好的沟通协调能力，服务意识强，兼具营销思维； 3、熟练掌握各类线上销售沟通技巧，具备独立应对突发情况和紧急事务的处理能力。 【公司优势】： 1、办公地点位于国际甲级写字楼，紧邻3号线与7号线汉溪长隆站（步行约100米），交通便捷； 2、集自有工厂、自主品牌、全球市场布局、全网推广于一体，深耕大健康领域20年，综合实力领先同行，营收水平位居电商行业前列； 3、普通员工实现年收入百万仅需1-2年时间，提供“员工→主管→总监→项目合伙人→股东”的完整晋升通道，充分授权并鼓励创新试错，管理层由高管亲自指导，助力人才快速成长！

招聘：兼职家政 薪资：2500-2500元/月 职位详情： 1会使用手机，2.时间自由，居家办公或下班后自主安排，

康乐桥附近招白班临工两名晚班两名

工作职责 1、统筹客服团队的日常管理与效能提升，保障团队稳定高效运转，提供专业、优质的客户服务，持续提高客户满意度与忠诚度； 2、设计并落实客户服务策略及流程规范，涵盖服务标准、响应时效、问题处理机制等内容，并结合业务变化及时优化调整； 3、跟踪分析客户服务相关数据，定位服务短板与优化空间，制定并推行切实可行的改进措施，全面提升服务质量； 4、制定用户运营策略，推动消费转化，助力收入增长； 5、建立用户画像体系，结合用户反馈持续完善产品体验与服务流程。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备两年以上游戏客服组长岗位工作经验； 2、热爱游戏行业，有资深游戏经历，熟悉多种游戏类型及核心玩法； 3、具备较强的数据洞察力与分析能力，能够通过数据发现并解决实际问题； 4、具备出色的沟通协调能力，拥有良好的团队管理经验与人才培养意识，擅长激发团队积极性，营造高效协作的工作环境； 5、责任心强，服务意识突出，能准确把握玩家需求，具备较强的抗压能力。

招聘极兔客服专员，具备申通客服工作背景者优先考虑，主要承担客户日常投诉及仲裁类问题件的处理，要求熟悉快递行业客服流程，拥有相关快递客服实操经验

文职类岗位，享受固定周末双休，工作环境稳定；薪资期望较高的求职者请谨慎考虑，感谢您的理解，面试需提前预约。 岗位职责： 通过电话与邮件形式，为客户提供签证相关问题的解答与咨询服务，并妥善处理常规客户投诉。 任职资格： 1、熟练掌握粤语和普通话，具备良好的服务意识，有客服接听工作经验者优先。 2、思维条理清晰，具备较强的心理承受能力与抗压素质。 3、大专及以上学历，年龄40周岁以下，能熟练操作Word、Excel等常用办公软件。 工作时间： 周一至周五9:00-17:00，周末固定双休；国家法定节假日及美国公众假期均安排休息，依法缴纳五险一金。 工作薪酬： 1、试用期2个月，薪资构成为底薪2500元+绩效400元+全勤奖100元。 2、转正后薪资为底薪2500元+绩效1000元+全勤奖100元+年资补贴+额外奖励，具体细节可面议。 地址：广州市越秀区东风中路515号10楼1002号

岗位职责： 1、熟悉并操作海运、空运进出口各环节流程 2、在业务执行中与客户保持顺畅沟通，及时处理货物运输中的各类问题 3、负责相关单据的归档与管理工作 任职资格： 1、大专学历，物流或行政类专业优先考虑 2、掌握进出口、仓储及配送等基本业务知识 3、具备良好的沟通协调能力，工作认真踏实，责任心强 4、能熟练操作OFFICE、EXCEL等常用办公软件 公司福利： 1、无责任底薪加高比例提成 2、五险保障 3、定期组织团队建设与日常文体活动 4、提供免费入职培训、阶段性提升培训及专业技能学习机会

主要是为客户提供个人消费贷款、抵押贷款、企业经营贷款、房产按揭、大额对公业务，企业陪跑，垫资资金业务等咨询服务。公司有9年的行业经验，高峰300多人规模，20多个团队，培训出多个分公司，公司分支出去分公司不低于10家，公司产品全面，消化能力强，银行端无缝连接，上千万大单更是比比皆是，拥有多年一站式综合金融服务平台。助力你轻松月入过万，欢迎您的加入，共创辉煌。 公司优势: 资源好：转化率高，开单容易，上手非常快。 入职培500到1000客源，上手即可转化开单。 入职有一对一培训负责，团队协助跟进开单无压力。 利用公司多年积累提供的客户资源，电话或微信挖掘客户的需求，邀约客户上门，公司的合作渠道多，直接对接银行，有实力且！！ 岗位职责： 接受无经验，工作简单，每天工作只需要打电话跟客户沟通，公司提供最新的精准客户资源， 不需要外出，邀约客户上门即可，有专门的谈判手谈判, 有主管一对一带，新人平均月收入8K以上，老员工收入3W-30W不等 薪资结构:底薪4000+提成15%_45％，月收入8K-5w左右，上不封顶 客户上门奖+开单奖+回款奖+团队奖金+丰厚奖金，晋升空间大。 上班时间：9.00-19.00，中午休息2个小时，每周有固定下午茶，每 ，每个季度周边旅游。公司有冰箱微波炉，可自己带饭。 年龄20-40岁，有同行经验或者电销经验优先 1对高收入有梦想有期盼，赚钱心强烈，执行力强 2沟通应变能力强，口齿清晰，思维敏捷 3.敢于面对压力和挑战，晋升空间大

岗位职责： 1、根据公司提供的本公司客户电话，电话回访客户介绍公司产品服务； 2、负责接听客户电话，为客户讲解公司服务； 3、通过电话负责客户的约访工作； 4、协助配合销售团队 岗位要求： 1、普通话标准，沟通表达能力佳； 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件； 3、良好的执行力和团队合作精神。