
大客户售后服务
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作网络客服不接受居家办公电话客服办公室坐班日常售后服务线上客服企业内部客服正常工作制危机客诉处理经验
岗位职责:
1、负责大客户售后服务的维护与持续跟进;
2、负责客户投诉的处理,保持高效沟通,维护客户关系,提升企业服务形象;
3、对投诉案例进行复盘分析,优化并完善投诉处理流程;
4、开展老客户的二次开发与邀约工作,达成既定业绩目标;
5、完成上级交办的其他相关工作任务
任职要求:
1.大专及以上学历,具备2年以上售后服务领域工作经验;
2.具备出色的口头表达与组织协调能力,责任心强,勇于担当,能妥善应对各类客户投诉并有效解决问题;
3.熟练操作各类常用办公软件;
4.执行力突出,能够准确落实公司对客服团队的各项要求;
5.学习能力强,积极主动提升知识产权相关知识与业务能力;
6.具备良好的沟通协调能力,拥有较强的团队协作精神及团队管理意识
一经录用,即签订正式劳动合同并享受以下福利:
1、法定节假日等基本福利
2、完善的入职培训与在职成长支持体系
3、广阔的职业发展空间,公平透明的晋升通道(支持横向与纵向发展)
4、舒适的工作环境与融洽的团队氛围
5、每年两次团队旅游及团建活动
6、享有带薪年休假
7、提供专项旅游基金
8、具有竞争力的销售奖金与激励奖励
9、享受带薪病假待遇
10、定期举办员工生日会
售后客服
职位描述:
工作内容:
1、处理商城订单相关售后问题和渠道客户的工单,负责常规/疑难问题的跟进处理并回复客户;
2、负责记录客户意见及处理方案,向运营和产品团队提出需求建议;
3、协助运营联系供应商处理订单和物流异常问题。
4、负责公司商城少量客服热线的承接。
岗位要求:
1、沟通能力强,能随机应变与各种客户交流和处理售后问题
2、具备非常强的责任心,能和各岗位人员沟通,由始至终跟进问题妥善处理;
3、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报;
4、有电商、售后、客诉相关工作经验者优先。
5、周末或法定节假日,如遇大促或紧急重要采购业务可能需要加班(有调休),能接受者优先;懂企业采购平台规则优先。
电商客服与客服主管
6000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限
1.负责抖音平台退件的拆包处理及解答客户相关疑问。
2.处理售后订单,包括退货拆包、打印面单、安排发货,并与仓库进行对接。
3.计划工作时间11:00-20:00或12:00-21:00,公司规模适中,团队氛围融洽。
电商客服售后专员
6000-9000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
工作时间:早班9:00-18:00;中班17:00-次日1:00(补贴80元/天);晚班:0:00-8:00(补贴150元/天),每月三个班次平均轮换
薪资结构:底薪5000元+晚班补贴+激励奖金
岗位职责:
1、负责公司自营业务TikTokShop美国站点的客服支持,以售后服务为主,妥善处理客户投诉,提升用户满意度,维护品牌口碑与店铺评分。
2、处理TK店铺后台的退款、退货、补发申请,跟进订单状态,管理缺货订单,确保流程高效运转,保障平台运营稳定。
3、规范客户服务流程,整理并分析客户在产品、物流及服务方面的反馈,持续优化服务话术与响应机制。
4、与物流及运营团队紧密协作,推动客户问题及时解决,提升整体服务效率。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备基本英语读写能力,通过CET-4或以上者优先;了解美国客户沟通方式及文化习惯,能顺畅与美区用户交流。
2、有TikTokShop美区客服工作经验者优先,熟悉平台操作规范及相关规则。
3、工作认真细致,耐心负责,具备较强的学习能力、执行能力、沟通能力和客户服务意识,能高效应对各类客户诉求。
售后服务专员
6000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1、主要负责杭州市西湖益联保客户维护服务及中国人寿老客户维护服务
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成)
工作内容
1、负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进
2、无需自己寻找客户,公司提供客户资源。
任职要求
1、年龄:25岁—45周岁;
2、学历:大专及以上学历(学信网可查);市场营销,金融行业等专业优先考虑。
3、勤奋好学,勇于接受挑战,并渴望通过努力成就事业,有银行,证券,贷款等金融经验优先录用。
薪资待遇
成情况而定)
购买商业险。
底薪3000+1000效(基础工作量)+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完
综合6000~20000之间,目前此部门一百来位在职员工,超73%月薪过万!
上班时间:早上8:30-12点,下午14:00-17:30午休2小时周未双休,节假日按法定放假。
京抖售后客服
6000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职
招聘一名后台专员和一名售后专员,急招中!
(单休!不接受的勿扰)
核心职责:
1、有效地处理各种突发售后问题,如顾客提出的退款、退货、中差评、补差价、赔偿、投诉等,提升售后满意度;
2、跨部门对接处理订单售后问题,及时反馈总结客户提出的产品质量问题;
3、协助客服主管处理其它客服相关事务。
核心要求:
1、有两年以上售后/后台疑难问题处理经验,有服饰经验者优先,熟悉京东抖音、天猫的工作台;
2、有良好的语言表达能力,较强的应变能力、协调能力、能够独立处理紧急事件;具备良好的倾听能力和共情能力;
地址:市心北路农业大厦2幢5a楼,交通便利:地铁2号线振宁路站旁
晋升快车道:
►1-2年优秀员工享股权激励,目前已有20人获得股权奖励,成为正式股东
►已孵化20位股东/合伙人
►管理岗晋升通道透明(多名客服晋升总经理)
我们的福利:
1、公司为每一位员工都购买五险,让您无后顾之忧;
2、完善的培训体系:让您在工作中不断提高自己;
3、有竞争力的薪酬体系,我们比同行业几乎高出20%的薪酬,只为等待拥有梦想,愿意付出,寻求平台想图更好发展的你;
4、加班补助:平时加班也一样可以获得加班费;
5、各种零食不断货,让您繁忙工作之余更要懂得照顾好自己的身体;
抖音快手售后拆包
6000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
你要做的工作(简单好上手)
负责电商售后包裹拆包核对,确认商品完好度、数量与售后需求匹配。
登记售后信息(退货/换货/维修),同步给客服团队,流程清晰不复杂。
整理拆包后的商品与包装材料,保持工作区域整洁,不用瞎忙活。
年龄18-35岁,高中及以上学历,经验不限,小白也能冲。
做事细心有耐心,能认真核对信息,不马虎出错。
沟通顺畅不社恐,愿意和团队简单协作,拒绝孤立干活。
接受基础培训,上手快,对电商售后流程感兴趣就好。
薪资构成:底薪综合6000-7000元/月,薪资透明不画饼。
工作时间:早9晚9,加班都是有薪资的,不做无意义薪资
额外惊喜:入职免费培训+老带新指导,新人快速适应;
人性化福利:扁平化管理,领导不PUA,团队都是年轻人;
售后服务
1-2万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上
团队主管岗位职责:
1.深入了解区域市场客户、合作伙伴的业务特点,结合产品特点及拓展策略,整合公司资源,输出具有行业特色的解决方案。
2.负责指导团队的运营工作,带领团队实现运营计划与目标。
3.团队建设,帮助建立,补充,培训售后团队,设定培训内容,做定期培训和团队提升。
4.根据公司既定的销售目标,进行目标分解,到天、到人、以结果为导向,带领团队人员完成业绩目标。
5.指导和监督团队成员开发潜在客户,对已成交客户进行回访和维护。
6.及时了解市场情况及需求变化,并据此制定相关销售策略及计划执行到位。
售后专员岗位职责:
1.负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务。
2.负责参保客户的后续客户服务工作
3.邀请并陪同客户参加公司组织的旅游活动
4.及时了解政策、市场变化及竞争对手最新动态,对市场行为进行综合分析并作出相应策略。
5.老客户关系维护,潜在客户资料收集,为客户提供专业咨询,挖掘客户需求和合作期望。
6.长期维护客户,成交客户资源,提供良好售后服务,保证客户满意度。
任职要求:
1.强烈的责任心和事业心,具备时间管理能力和强烈的独立性
2.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
3.具有金融行业从业经历者优先(银行,证券,保险,财富公司等)
4.年满21周岁及以上,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽条件
5.勤奋好学、勇于接受挑战、有自我创业的想法
福利待遇:
1.海量客户资源,专业系统化的培训,完善的晋升体系
2、每季度旅游、业务推动等奖励方案
3.福利:缴纳六险一金,五天工作制不加班,自由度高弹性大
商业福利:公司将免费缴纳商业保险包括意外伤害保险,意外医疗保险,住院医疗保险,定期寿险。
社会福利:养老金
公司福利:新人卓越奖,钻石奖,季度奖,业绩津贴,继续率奖金,管理津贴,育成津贴,晋升奖金,免费国内外旅游
8:30~9:30公司早会,下午时间自由安排,下班不打卡,周末双休、高额提成、年度旅游、节假日福利、享受标准休假:春节、清明、端午、中秋、元旦、劳动、国庆、年休假、、婚假、产假、护理假、病假等”
服装导购
意法四楼
诚聘
销售1⃣名
要求会做生意
有经验 有销售能力 勤快 能穿版 肤白貌美 待遇好 有能力绝不亏待
有意法市场经验的
店里风格:韩系休闲
电话同步:
保安队长包住包吃月结
恒邦保安
一、长期招聘对象与条件
1、保安员、消控员(其中党员、班长、优秀士兵、立功受奖者优先录用);
2、具有初中以上文化水平;
3、年龄在18至50周岁之间;
4、身高在1.65米以上(退伍军人或者其他特长技能的可适当放宽本条件);
5、身体健康、品行端正、无前科
6、面试时退伍军人需携带退伍证和身份证;
二、工作时间
12小时制;时间7:00-19:00,休息可自行申请调节。
三、工资待遇
1、二班倒,平均月工资为6000以上,包住、提供中餐
2、有法定节假日补贴以及夏季(6月一9月份)每人每月享受高温补贴
可交社保;
注:工作和能力突出可提升班长
工作地点:萧山区 钱江世纪城 盈丰街道
联系电话: 张先生
库管1-2人月结
海康旁边长白班每周可以借资没有住宿
补5名(明显纹身不行)
仓管一名(有叉车经验优先)
上班时间:8:30-20:30
薪资:20元一个小时(15号发工资)
联系方式:
客服助理+无责底薪4000+双休
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
[工作内容]
-负责客户咨询,投诉处理及满意度跟进,确保服务质量;-协助完成客户资料整理与信息录入,维护客户数据库;-配合团队完成日常运营支持工作,提升客户体验;
-按时完成上级交办的其他任务,保持良好的沟通协作能力。[任职要求]
-大专及以上学历,专业不限,有客服相关经验优先;-具备良好的沟通表达能力和客户服务意识;
-工作认真细致,责任心强,能适应955工作制及双休安排;-熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力。
售后客服大专及以上
服务老客户做保单体检,工作时长短,一天只上三小时,要求大专以上学历,函授也可,年龄25以上注:非此条件勿扰谢谢
潍坊诸城市招聘了~~宝妈也可以人事助理售后服务专员储备主管要求23岁-45岁男女不限,优秀
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人中专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
招聘了~~宝妈也可以
人事助理
售后服务专员
储备主管
要求23岁-45岁
男女不限,优秀者可以放宽年龄!
工作时间:
上午8:00-11:30下午2:00-4:30周末休息一天半。
联系电话:
售后
6000-9000元/月
售后客服1-2人大专及以上
一、岗位核心职责
-客户服务工具使用与维护:擅长使用AI工具为客户提供高效服务,并不断优化相关AI产品;
-客户对接与服务:使用AI产品维护合作客户关系,提供专业操作指导,精准响应客户使用需求,高效解决合作全流程问题,保障服务体验与满意度;
-账号使用服务:提供全流程业务基础配置支持与操作指引,保障账号正常启用;
-客户培训赋能:开展线上/线下专项培训,覆盖合作流程、AI平台工具操作、产品功能应用等,提升客户AI相关产品使用效率与合作适配度;
二、任职资格要求
优先条件:互联网行业AI相关领域、人力咨询或劳务派遣行业经验优先,熟悉行业业务逻辑、服务场景及AI产品应用流程;
工作经验:1-3年互联网行业AI售后或相关岗位经验,具备AI产品服务、项目运营或客户服务实操经历
学历年龄:本科及以上学历,年龄25-40周岁,具备成熟的职业心态;
核心能力:抗压力强,能适应多客户并行对接的工作节奏;
责任心强,对待工作严谨细致,有始有终;
优秀的学习力与适应力,可快速掌握新业务、新平台操作;
服务态度佳,善于沟通协调,能快速响应并解决客户需求;
基础技能:熟练使用Word、Excel、PPT办公软件,具备AI产品的操作手册撰写、AI产品的相关培训课件制作经验。
中国人寿售后服务专员
7000-20000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制
【招聘】
招聘职位:中国人寿售后服务专员
工作地址:南湖区庆丰路875号信源大厦
工作时间:法定工作日8:30-11:30,其余时间自由分配。
工作内容:公司每个月分配已购保险客户,邀约来参加公司各种活动并领取礼品,并做好二次开发,做好售后维护。(工作带销售性质)
时间自由!钱多,活少,离家近,月收入可观,上不封顶。入职一年以上人均1.3w+,晋升通道广阔,有无经验均可!
可接受宝妈等
底薪+提成+节日福利+年度多次旅游
欢迎推荐或自荐,咨询朱经理
客服
6000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上电话客服在线客服外呼客服
1、按照服务规范,通过电话、在线沟通及工单方式为门店提供支持,确保门店服务工作有序开展并完成相关记录;
2、主动跟进并推动门店异常问题的有效解决;
3、准确完成各类台账的登记与维护。
岗位要求:
1、认同公司企业文化及发展战略;
2、具备较强的抗压能力,服务意识良好;
3、学习能力突出,能熟练使用常用办公软件;
4、大专及以上学历;
5、具有客服相关经验者优先考虑。
岗位晋升通道完善。
一线能源客服专员(月休8天缴纳社保)
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制
1、负责跟进各渠道客户反馈的问题,包括处理投诉工单、审核用户申诉、办理退换货及退款等,保障服务质量与客户满意度;
2、负责订单全流程支持,联系客户建立微信群,实时跟踪订单进展,在群内及时响应客户咨询,维护稳定良好的客户关系;
3、协助开展项目类工作,如电话营销推广、售后回访执行、订单信息整理、开票申请处理及基础数据统计等;
4、配合完成上级安排的其他临时性工作任务;
任职资格
1、大专及以上学历,具备1年以上客户服务相关工作经验;
2、具备较强的学习能力、沟通表达能力以及主动服务意识;
3、能同时处理多项任务,具备良好的压力应对能力和时间规划能力;
4、可适应轮班制度,接受早晚班次及周末上班安排,按排班执行,早班9:00-18:00,晚班14:00-23:00,每周休息2天,轮休制
电话客服(入职缴社保/包住)
1.3-2.6万元/月
电话客服月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作售前客服证券从业资格证正常工作制
工作内容:
1、主要通过工作台(微信)与客户进行高效沟通,挖掘销售机会并达成销售目标;
2、客户资源由公司直接提供,均为公司推广获取的优质精准资源;
3、持续学习并提升自身的专业素养与业务水平;
任职要求:
1.必须持有证券从业资格证
2.年龄******,热爱金融领域,对销售工作充满热情,具备强烈收入意愿,敢于追求高薪目标!!
薪资待遇:
底薪6600+高额提成+多重奖金(大单奖、优秀员工奖、团队奖、月度奖、季度奖、PK奖、额外激励)+社保+精准客户资源,综合年薪15-35W以上,收入稳定可观,付出与回报成正比,上不封顶,月入2W不是梦!!
福利丰富一应俱全:
√社会保险—必须配备!
√法定节假日—应享尽享,一个不少!
√节日福利—每逢佳节有惊喜!
无责底薪!面试就通过
6000-7000元/月
客服有提成月结
招聘岗位:办公室坐班客服
工作内容:1.根据公司提供的资源,进行客户维护
2.定期跟踪客户,建立稳定的合作关系
工作时间:早上八点半到晚上六点,午休2小时
薪资待遇:无责底薪6K-7K,加提成,一单提成到手最少3000
电话客服
150-200元/天
电话客服日结经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作日结兼职问卷话务员正常工
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-12-31
【工作内容】:
通过电话访问系统与受访者进行问卷沟通,并如实记录回答结果。根据培训规范,使用电脑自动拨号功能,以问答形式完成政府类调查任务,不涉及任何产品推广或销售。
【薪资】次日结算:
(注意:作废:每个无效样本扣除4元)
1)当日个人均值≥当日平均量,按22元/小时计薪,超出当日平均量的成功样本额外提成3元/个;
2)当日平均量>当日个人均值≥当日平均量的70%,按20元/小时计薪;
3)当日个人均值<当日平均量的70%,按14元/小时计薪;
4)早退人员按实际完成的成功样本数结算(3-6元/个,作废样本不计入,具体单价视项目难度而定)
【奖励】:
【周奖励】:以下两档不可叠加
1.单个周期(周一至周日)累计出勤满30小时,每小时额外补贴2元;
2.单个周期(周一至周日)累计出勤满40小时,每小时额外补贴3元;
注:薪资4不参与周期奖励计算
【月奖励】
当月累计工作时长达到150小时,额外发放150元奖励;达到180小时,额外奖励200元。
【工作地址】:
西湖区教工路79号天湖大厦2楼,公交站:花园新村。地铁站:学院路。
机房环境良好,配备饮水机和冰箱供员工使用。
【岗位要求】:
大专及以上学历;年满18周岁(含)以上;具备基本的计算机操作能力,普通话标准流利,思维敏捷,沟通顺畅。
【餐补】:
当天工作满5小时补助10元,全天在岗者补助20元。
备注:平均量指某项目每日成功样本总数除以小时数得出的每小时平均样本量
极氪汽车上市企业道路救援服务专员综合
5000-10000元/月
客服专员3-5年大专及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1、为用户提供全天候事故救援支持,涵盖服务政策说明、用车指导、远程故障判断及救援调度协调等工作;
2、受理极氪用户的各类服务需求与投诉事项,做好信息登记、过程跟踪、回访落实,并对难以及时闭环的案例及时上报处理;
3、高效应对突发性、紧急性及高风险情况,联动内部资源,迅速响应并解决用户问题;
4、收集并分类整理用户的服务反馈与建议,定期向上级汇报,助力优化服务流程、提升服务规范及产品体验
任职资格:大专及以上学历3年以上同行业工作经验
技能:
①掌握事故处理与救援作业流程;
②熟练使用常用办公软件,具备良好的计算机操作能力;
③具备3年以上主流汽车品牌售后服务或客户投诉处理相关经验;
④具备较强的书面及语音沟通表达能力;
⑤可接受夜班及轮值通宵班次者优先
庙小事少一天一结200+
7000-8000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职居家接受小白免费正常工作制远程办公不含销售的客服工作
●年龄学历不限,线上操作。
●有良好的沟通能力,普通话可以就行。
●适合所有人群,自由职业等人员都是可以的。
我们提供:
●工作时间,每天三个小时自由安排,兼顾家庭与工作。
●具有竞争力的薪资待遇和奖金。
●接受居家办公,无需通勤奔波。
●会有专业系统的免费培训,对新手小白友好。
●定期福利发放,惊喜不断。
支付宝逾期处理客服-单双休-五险一金
6000-11000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
一、职责:
1、通过电话与逾期客户联系,提醒并协助其完成还款事宜;
2、及时回电咨询客户,准确传达还款金额、还款方式及还款时间等信息;
3、向客户讲解相关还款政策,协助维护个人信用记录;
4、针对客户信息不完整的情况,主动沟通补充,便于后续协商跟进。
任职资格:
1、高中及以上学历,个人征信状况良好;
2、性格积极乐观,具备良好的语言表达与沟通能力;
3、有客服、保险、销售或呼叫中心等相关工作经验者优先考虑。
二、薪资待遇:
1、保底薪资4600元,包含基本工资+岗位津贴+绩效奖金,缴纳五险一金,年度公积金基数调整;
试用期:平均收入6000元以上,
转正后:平均收入8000元以上,
业绩突出者:月薪1.5万元以上不封顶,另享年度超额奖励;
2、工作时间:9:00-12:30,14:00-18:00,每月休息5-7天(第二个周六为公司统一上班日);
3、每年提供4次调薪机会,底薪最高可达10580元+提成,助力实现高薪目标;
4、保险福利:依法缴纳五险一金,保障全面;
5、健康呵护:办公区常备常用药品,关心员工身体健康;
6、休假福利:按国家规定享受婚假、丧假、产假、哺乳假、陪产假及带薪年假;
7、福利活动:定期组织下午茶、生日会(含礼品)、月度表彰(含奖品)、团队聚餐、户外团建、传统节日礼包、年终年会礼品等丰富活动;
三、晋升通道:
拥有完善的内部晋升体系,每年4次晋升评审机会+不定期推荐机制;
分公司负责人/政委(经理级岗位)均从一线员工中培养提拔;
团队年轻有活力,企业文化优秀,营造如家般的工作氛围。
全力支持你的职业成长与发展!
面试及工作地址:浙江杭州市滨江区西兴街道星澜大厦4号楼2103室。
客户服务专员
6000-7000元/月
客服专员月结1-3年中专及以上
岗位职责:
(无责任底薪6000起)
1、在客户逾期前一日或当日进行还款提醒,负责逾期账户的跟进与管理;
2、通过电话、微信等渠道与客户联系,完成跟单沟通,指导客户正确完成缴费流程;
3、有效降低投诉发生概率,分析投诉成因,合理处理客户争议,提升服务满意度;
4、严格执行公司制定的信息保密规定及数据安全管理制度;
5、按时完成个人分配的通话任务指标(本岗位不涉及销售类工作内容);
6、薪资无需担忧,只要保持良好工作态度,无责任底薪6000元起。
任职要求:
1、年龄18-30岁,中专及以上学历;
2、具备良好的语言表达能力,拥有一定的谈判技巧和判断分析能力;
3、性格乐观积极,反应灵活,具有较强的职业操守;
4、心理承受能力强,能适应一定工作压力,具备团队协作意识;
5、个人信用记录正常,无违法犯罪记录;
6、退伍军人及有银行、证券、保险、房产中介、呼叫中心等相关行业经验者优先录用;
电商客服(不接受居家办公)
5500-6000元/月
售后客服3-5人
电商客服3名,半年以上电商客服经验
上班时间早上8点-下午4点4点-晚上12点两班制,薪资5500-6000
售前售后一体,全平台,做过食品、保健和百货的优先
岗位职责:
1.负责电商平台的客户服务工作,解决客户咨询和订单处理问题;
2.监控电商平台的订单流程,确保订单准确无误;
3.处理电商平台的订单投诉,确保客户满意度;
4.协助电商团队优化订单处理流程,提高服务效率;
5.负责电商平台的订单数据分析,为产品和服务改进提供数据支持。
任职要求:
1.具有较强的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.熟悉电商平台的订单处理流程和规则;
3.具备良好的团队合作精神和独立工作能力;
4.对电商行业有一定的了解,能够快速适应工作环境。
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