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售后客服1-2人日结高中及以上兼职
国庆兼职,工作内容:处理3C产品售后,时薪18/小时,一天7小时,在空调房办公,公司氛围好,工作内容轻松,协助帮忙处理售后产品,办公地址:锦驰商务中心
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职五险一金、售后客服、办公室坐班、周末休息含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
有无经验均可,入职带薪培训,当天可办公寓住宿,办公室客服,上手简单 工作内容:电话回访核实信息提交,协助客户解决问题,简单易上手,环境好薪资稳定,氛围轻松,办公室工作,不用外出; 上班时间:朝九晚六,国家法定节假日正常休息; 薪资待遇:新人7500+,转正后稳定9000+以上: 提供食宿::提供餐补,公寓住宿,宿舍空调冰箱洗衣机热水器全部配齐; 福利待遇:入职购买五险一金、提供餐补、不定期团建、聚餐、下午茶、旅游、带薪年假等;氛围轻松,社恐的小朋友也适合,氛围最适合90后00后 欢迎打扰,很好说话的!
电商售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服京东天猫
岗位职责: 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理,包括退款、退货及平台相关售后任务的处理; 2、及时对接客户售后需求,提供合理有效的解决方案,全程跟进问题闭环,对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责; 3、统筹换货、补发、维修类售后件的进度跟踪,与仓储部门保持高效沟通与协作; 4、妥善应对售后服务中的争议及突发情况,在客户对产品或服务存在不满时,迅速响应并提出可行性建议,提升客户体验与满意度; 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程; 6、每日整理退换货数据,汇总典型售后问题并形成记录; 7、登记在线服务过程中出现的异常情况,定期统计并向上反馈。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验,熟悉旺店通ERP系统操作; 2、掌握天猫、京东、拼多多等平台运营规则,能独立处理售后流程、物流异常、中差评、退款争议、退换货及产品售后等问题; 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题应对能力,能够准确理解客户需求,具备用户视角和较强的同理心,服务意识强; 4、对待售后工作细致耐心,有客户关怀意识,热爱售后服务岗位,工作积极主动,责任心强。
电商运营客服
售后客服
要有2年以上的经验
处理客服售后采购等相关事宜
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
解决差评,客服沟通等主要问题
售后客服1-3年中专及以上售后接待和后台
简介:2018年成立,主营亚马逊、eBay、沃尔玛等跨境电商平台,以及天猫、淘宝、京东、拼多多等国内电商平台,布局全球市场,采用精品品牌运营模式。其母公司为集研发、生产、销售于一体的综合性集团企业,整体规模超500人,具备稳定的产品品质保障与高效的市场响应供应链体系。产品覆盖消费电子、数码相机、影音周边电子、健康护理及智能家居家电等多个品类。 岗位职责: 1、协助主管完成店铺整体运营规划,依据实际数据优化售后服务流程,提升消费者的购物体验与服务保障; 2、负责店铺日常基础事务,包括售后问题处理、后台数据维护等工作; 3、及时响应并解决客户售后需求,如商品质量、物流配送等问题,提供有效解决方案,进行中差评回访,确保顾客满意度; 4、跟踪退换货、维修、退款等售后流程进展,实时向客户同步处理状态; 5、系统收集客户在售后服务中的反馈意见,为服务改进提供依据。 (优势:支持30天免费试用退换,无需加班,不涉及拆包发货等操作) 岗位晋升路径: 1、横向发展:客服专员-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管 2、纵向发展:客服专员-高级客服-运营助理-运营专员-运营组长-运营主管 任职要求: 1、中专及以上学历,统招大专优先考虑; 2、具备约两年天猫等电商平台售后客服经验,了解天猫平台基本规则; 3、熟练操作千牛后台及常用办公软件,打字速度达60字/分钟以上; 4、性格积极开朗,具备较强抗压能力,沟通表达顺畅,服务意识强,善于团队协作; 5、责任心强,执行力高,逻辑思维清晰,具备基础数据分析能力。 福利待遇: 1、薪酬结构:基本工资(高于行业平均水平)+提成(运营岗,高于同行)+奖金福利+全勤奖等; 2、工作满一年可享法定带薪年假及公司额外提供的福利假期; 3、工作时间:每月工作26天,班次分为早班(8:00-16:00)、中班(12:00-20:00)、晚班(16:00-24:00),均含带薪休假; 4、社保公积金:入职即办理五险一金; 5、定期组织团队集体活动; 6、不定期提供下午茶,公司配备午休睡垫。 公司为表现优异的员工提供具有行业竞争力的薪资水平,并根据个人能力提供广阔的职业发展空间与调薪机会。办公环境舒适,团队氛围融洽,管理人性化。 目前公司处于快速发展期,诚邀热爱电商行业的伙伴加入。 办公地址:地铁10号线雅宝站E1出口,上坡即达大厦
售后客服管理
8000-11000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职
日常电商售后,仓库管理等 细节详谈 月休4天 薪资保底6000 加店铺评分提成 综合工资8000-11000
售后助理
5000-6000元/月
售后客服1-2人本科及以上
1.回复客户信息
电商平台售后服务
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制电商客服
工作内容: 1. 负责处理电商平台售后客户的咨询问题,及时响应并提供专业解答,提升客户满意度与购物体验; 2. 主动引导客户完成下单流程,助力销售目标的达成; 3. 整理归纳客户反馈的问题、需求及建议,做好信息归档并准确传递至相关部门; 4. 对潜在客户进行持续跟进,开展高效沟通与关系维护,提升客户粘性与服务质量; 职位要求: 统招大专及以上学历,具备1年拼多多、抖音、天猫平台售后客服工作经验,有美妆行业背景者优先,能力突出者学历可适当放宽; 1. 熟悉主流电商平台的交易流程及相关操作规范; 2. 打字速度不低于50字/分钟,具备良好语言表达能力,能适应必要的电话沟通场景; 3. 性格积极乐观,细致认真,责任心强,具备良好的职业素养、团队协作意识及抗压能力; 4、工作时间安排为早中晚三班制:早班8:00-17:00,中班12:00-20:00(午休12:45-14:00),晚班15:00-23:00;每周单休!!不支持远程办公!! 5、售后办公地点:深圳市福田区圣廷苑酒店B座写字楼 2105B(地铁3/7号线华新站C口直达,毗邻华强北) 福利待遇: 1、缴纳五险一金+健康保险,每月12日准时发放薪资 2、享有年终奖金、住房补贴,配备办公用电脑与手机等设备 3、实行扁平化管理,团队氛围轻松融洽,与专业可靠的同事共同进步 4、定期享受下午茶、生日礼品、每日新鲜水果、节日福利津贴(端午/中秋/春节) 5、提供晋升奖励、出差补助,组织定期团建及旅游活动 6、不定期举办文体活动(如羽毛球、篮球、健身房次卡等) 7、享受美妆产品员工内部优惠购买权益
深圳龙岗区明天五联社区需要一个小工帮忙打下手220包餐水下班拿钱,拆的柜子搬下来放一堆就可以了
小工拆除
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深圳 龙岗区
1月30日 22:35拨打电话
深圳龙华区明天观澜街道有4扇卫生间门扇安装!门套已经装好了!现结清!联系张工
卫生间门1-4天1-2人
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深圳 龙华区
1月30日 22:34拨打电话
开荒1-4天
200平方复式楼,新房入住前的深度保洁,已经开荒保洁过了,且其中一层已经深度清洁快完成了,明天过去做卫生
深圳 龙岗区 龙岗中心城
1月30日 22:34拨打电话
深圳龙华区招打孔
面议
打孔1-2人
深圳市龙华区招打孔
深圳 龙华区 观澜
1月30日 22:33拨打电话
广东深圳明天需要临工4人,一天工作10-12小时20元/小时,地址:横岗四联联系电话
20元/时
临时工3-5人
明天需要临工4人,一天工作10-12小时 20元/小时,地址:横岗四联 联系电话
深圳
1月30日 22:33拨打电话
售后回访客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责: 1、结合公司业务要求,负责产品满意度及其他回访调研,收集并整理用户提出的改善建议; 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题,在无法解决的情况下及时上报; 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患,及时上报。 岗位要求: 1、拥有正规院校大专及以上学历(学信网可查),有相关工作经验者优先; 2、能接受轮休工作制(站点可根基实际情况填写); 3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳; 4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识; 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件; 6、电脑打字速度在45字/分钟,准确率不低于90% 薪酬福利: 1、按规定缴纳五险一金; 2、试用期 3个月(含培训期),培训期100元/天,当月整月全勤培训的,薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励(300-700元),转正综合薪资:4.5K-6.5K 3、完善福利:员工享受带薪年休假,婚假、产假等假期; 4、健康保障:五险一金、年度体检; 5、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等); 6、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘; 7、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等; 工作时间:平均工作时长8小时,月休8到10天(工时制),作息时间稳定,无夜班通宵班。 工作地址:深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场,距离5号环中线300米,交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度 4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
售后客服月结
1、福利待遇: 入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费 2、薪资范围: 薪资8k-15k,Top薪资15k左右 底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金 3、工作内容: 电话提醒逾期客户,达成还款,文明友好提醒 4、发放工资时间 每月15号发工资,从不拖欠 入职当月就缴纳五险一金,当月15号以前入职当月开始交。
售后客服包吃3-5人月结中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
公司是做电动车租赁的,客服主要是处理一些租赁问题 客服招聘:(办单、售前售后、违章) 试用期一个月: 3000底薪+500绩效+包吃(午餐) 转正: 3300底薪+500绩效+包吃(中餐)+ 上班时间:9点-18点,月休4天,高峰期会在12点-21点排班 要求会用电脑,没有其余套路,公司上班氛围很好
售后客服免费培训月结
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次) 薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+) 福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
电话客服1-3年大专及以上不接受居家办公教培行业接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位热线电商客服
岗位无销售性质!!! 主要工作为接听电话,当前岗位急招,1轮面试通过即可入职!!享受五险一金及双休待遇 公司现有团队规模约3500人,是成人教育行业的领先企业之一,专注于中老年群体的兴趣素养提升与新职业技能培训,开设课程超过50门,以线上教学为主,同时稳步推进线下沙龙和游学活动的布局,正处于快速发展期,诚邀您的加入。 岗位职责: 1、通过电话接听及在线沟通等形式,为客户提供专业咨询,及时解答疑问 2、接收客户投诉,跟进处理过程,并提供有效解决方案 3、通过电话回访收集客户反馈,整理意见与建议 4、具备灵活应对能力,妥善处理客户投诉事件,遇重大突发情况及时上报并配合处置 5、完成上级交办的其他工作任务 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限 2、有1年以上客服岗位工作经验者优先考虑 3、掌握扎实的客户服务知识,熟悉常见问题处理流程 4、具备良好的学习能力、沟通表达能力、问题分析与归纳能力、协调组织能力,服务意识强,具备风险预判意识,工作踏实,抗压能力佳,责任心强 5、能适应轮班排休制度,工作时间安排在9:00-21:00之间,单个班次不超过8小时
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制
岗位职责 1. 负责维护公司现有客户,提供日常财务咨询服务,协助处理财务、税务相关事宜; 2. 办理代理记账合同续签,推动商标注册、工商注册、工商变更、资质办理等业务的续费及新增; 3. 关注客户体验,提升客户满意度; 4. 完成上级安排的其他日常事务工作。 任职要求: 1. 全日制大专及以上学历,有代账服务行业从业经验者优先,条件优秀者可适当放宽学历要求; 2. 掌握基础财务会计理论知识,了解相关财税法规及会计制度,并具备实际应用能力; 3. 具备良好的客户服务意识; 4. 品行端正,思想积极,恪守会计职业道德规范。 综合薪资7000-10000 沟通能力突出者可接受零经验入职 绝不强制加班,按时下班
客服专员1-3年大专及以上跨境电商海外仓一件代发海运欧洲
公司简介: 深圳市乐丰联运国际货运代理有限公司成立于2006年,专注中国至欧洲“门到门”运输服务19年以上,为跨境电商提供海运、铁路、海外仓储等一体化物流解决方案。总部位于深圳,在国内设有多个分支机构及5大集货仓,欧洲布局9个自营海外仓。在价格优势、时效保障及渠道稳定性方面具备显著竞争力,致力于为跨境卖家提供亚马逊及海外仓头程的专业化综合物流服务。 一、福利待遇: 1、工作时间:09:00-12:3014:00-18:00;周末双休,法定节假日按国家规定正常休假; 2、福利体系:五险一金,年度薪资调整,全勤奖励,带薪年假,节日礼金,生日礼金,日常下午茶等多项员工关怀; 3、员工活动:每月组织生日会、年度总结大会、优秀员工表彰、团队建设与旅游、专业技能培训、节日主题互动等; 4、职业发展空间广阔,晋升机制完善。 二、 a.岗位基本要求: 1.年龄******之间,具备大专及以上学历; 2.有一年以上跨境电商物流从业经历,了解国际贸易操作流程;有欧洲线路一件操作经验者优先考虑;具备欧线末端操作经验者更佳; 3.英语水平达四级以上,拥有海运物流实操背景者优先录用; 4.熟练使用计算机,精通Office办公软件操作。 b.能力素质要求: 思路清晰,表达条理分明,具备良好沟通协调能力,服务意识突出,工作踏实稳定,学习主动性高,能够独立分析和解决问题,责任心强,敬业认真,注重细节,能承受一定工作压力,可配合时差进行业务跟进,积极配合公司各项任务安排。 三、工作内容: 1.对接客户,统筹安排海运整柜货物入仓并转运至FBA及海外仓;负责退仓、中转、单件发货等出库方案制定,并与仓库端协同执行; 2.整理与归档相关单证文件,完成系统数据录入及物流轨迹维护,处理应收应付费用相关事务; 3.主动跟踪每票货物动态,实时向客户反馈进展,确保各环节顺畅衔接; 4.完成上级交办的其他相关工作事项; 5.及时应对并处理突发情况,第一时间向上级汇报进展。
微粒贷调解员
3000-23000元/月
电话客服20人以上月结中专及以上
职位详情 外访催收经验 电话客服经验 沟通/谈判能力 电话催收 特邀调解员,负责委托处理案件的诉前,诉中调解工作 【岗位职责] 1、根据案件详情,电话接听与案件当事人沟通,协商,谈判,引导对方根据实际情况,达成双方都认可的调解协议; 2、通过线上调解,促进案件当事人达成和解; 3、保质保量交付案件调成率,回款率要求; 4、严格遵守执行公司的保密制度及信息安全管理制度; 【任职要求] 1、年龄18-40岁,中专学历,能力优秀者学历可适当放宽至高中; 2、较强的沟通表达能力,具备较好的谈判能力,有一定的分析判断能力; 3、性格开朗、积极向上、思维敏捷、有良好的职业道德; 4、心理素质强,具有一定的抗压能力,有团队合作精神; 5、个人征信良好,无犯罪记录(必须符合这两点) 6、呼叫中心、电话客服、商务谈判等行业工作经验优先考虑; 7、熟悉基本的办公计算机操作;[福利待遇] 1、无责任底薪(试用期保底薪资2800-28001)+高额提成(高达10%-30%)+绩效奖金=(月均薪资7000元-20000元) 2、福利:享有带薪年假、病假、婚假、护理假、产假、丧假等;五险,各种激励方案,过节福利,生日福利,带薪年休假,户外拓展等; 3、完善的岗前培训制度,系统的培训课程(帮你从非专业到专家的转变); 快速的成长发展机会(晋升:专员-组长一主管一经理); 作息时间:9:30-12:0013:30-18:30我们真诚期待您的加入!!!
客服主管
6000-7000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上电商客服
电商客服专员&运营助理 一、岗位职责 负责天猫、京东、抖音、小红书等电商平台的售前、售中及售后咨询响应; 及时回复客户关于产品功能、规格参数、使用方法、物流进度及售后政策的疑问; 跟踪订单执行情况,妥善处理退换货申请、客户投诉及异常订单问题; 整理客户高频咨询内容,协助优化应答话术与商品详情描述; 配合运营团队在促销活动期间完成客户接待与销售转化支持工作; 持续维护客户关系,提升服务体验,促进客户满意度与复购意愿。 二、任职要求 大专及以上学历,具备电商客服工作经验者优先考虑; 普通话流利,打字速度快,沟通表达清楚,服务耐心细致; 了解主流电商平台基本操作规范,具有较强的服务意识与责任感; 能够适应阶段性高强度工作,情绪稳定,具备良好抗压能力; 掌握基础办公软件及系统后台操作技能; 三、加分项 熟悉平台售后流程及争议纠纷处理机制; 具备一定的客户转化思维,可有效引导客户完成下单
客服
5000-7000元/月
客服客服专员有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职办公室坐班
招客服专员工作简单
售后客服月结1-3年大专及以上线上不含销售的客服工作企业内部客服电商
岗位职责: 1、负责客户售后问题的处理,跟踪售后服务进展,准确把握客户需求,并能独立开展沟通协调工作; 2、重视用户体验,理解用户情绪,结合专业知识与服务技巧,灵活提供解决方案,提升客户满意度,维护用户权益; 3、定期跟进并更新售后工单,整理汇总用户常见反馈问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,条件优异者可适当放宽学历要求; 2、具备1年以上售后客服工作经验,学习能力突出,掌握一定的产品相关知识; 3、逻辑清晰,条理性强,具备良好的沟通与谈判能力,打字速度达60字/分以上,熟悉淘宝平台规则,能高效整合资源以优化用户服务体验; 4、性格温和,抗压能力强,积极应对并解决用户各类问题; 【福利待遇】 1、底薪5000+绩效,设早晚班:09:00~18:00、12:30~21:30,月休6天,综合收入7-8k 2、试用期1-3个月,表现优秀者可提前转正,社保公积金按规定缴纳; 3、员工福利:每周两次下午茶、不定期组织团建、抽奖活动、礼品发放、节日福利等;
客服专员月结1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:英语口语能力优秀者优先! 1.为客户提供专业的跨境电商支持与服务; 2.回应客户咨询,妥善处理客户投诉,提升客户满意水平; 3.持续跟进订单进展,协助解决订单执行中的各类问题; 4.协同团队推进日常电商运营工作的顺利开展。 任职要求: 1.具备较强的沟通技巧和良好的服务意识; 2.富有团队协作精神,能与同事高效配合交流; 3.工作细致耐心,能在高强度工作节奏中保障作业质量; 4.熟练操作计算机及相关网络工具,胜任信息化办公需求。
网络客服(晚班)
4000-7000元/月
网络客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
职位描述 1、通过微信快速、准确的解答客户的咨询; 2、准确记录并反馈各种客户信息; 3、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成; 4、处理客户投诉; 5、根据主管的安排完成其他相关事宜,处理客服部门的所有客服工作,订单处理、客服回复,订单的售后工作; 6、能接受轮班和晚班,目前招聘晚班
售前客服
岗位职责: 1、负责售前售后,回复客户消息,最大化促成销售; 2、关注客户反馈问题与需求,及时反馈给相关负责人; 3、关注客户评价,有效减少避免中差评; 4、敬业好学负责任,有自己的职业规划并能努力进步。 岗位需求: 1、有责任心和耐心,有良好的沟通技巧,能处理一般客户投诉; 2、乐观好学,有上进心,执行力强; 3、有1年以上淘宝、天猫等电商平台客服工作经验; 上班时间:9:00-19:00 一般不加班,热销或活动期需加班;交社保;满1年有年终奖13薪。 社保类型:五险
售后客服月结大专及以上
岗位职责: 1、负责客户售后对接工作,为客户提供专业、优质的服务; 2、负责收集和整理客户资料并建立客户档案; 3、了解客户需求,提供专业的服务方案,并做好回访跟进工作; 4、协助销售完成售后及海外对接等工作; 5、配合销售团队进行客户维护等相关工作; 6、上级交办的其他任务。 任职要求: 1、大专以上学历,英语流利(六级以上),英语可作为工作语言且与海外工作人员无障碍沟通; 2、具有良好的客户服务意识和沟通能力,能够有效倾听和表达,确保信息传递准确无误; 3、具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在面对突发问题时迅速做出反应并提出解决方案,确保医疗服务顺利进行; 4、具备良好的团队协作精神,能够与团队成员密切配合,共同提高医疗服务水平; 5、有海外售后服务工作经验、具备医学背景或者留学经验者优先录取。 上班时间:上午9:00-12:00,下午1:30-6:00(双休)
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