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售后客服经验不限学历不限售前客服倒班制打字客服
岗位职责: 1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线客服工作,及时回复客户咨询,解决顾客疑问及物流相关问题 2、日常处理店铺后台退款申请,提升退款处理效率,避免订单因超时导致自动退款等情况 3、完成上级安排的其他相关工作任务 任职要求: 1、了解淘宝/天猫/京东/拼多多等电商平台运营规则及购物流程; 2、具备较强的进取心、责任感以及积极主动的工作意识; 3、打字速度较快,能高效完成文字沟通; 4、有电商平台售前或售后客服工作经验者优先考虑; 5、性格友善耐心,沟通表达能力强,富有亲和力,无不良嗜好; 福利待遇: 1、无责底薪4000—4700+绩效奖金+提成=综合月收入5000—7000(具备一类电商经验且表现优异者,试用期无责底薪可达4200) 2、提供专业带薪培训,拥有清晰的职业发展路径和晋升机会; 3、享受国家法定节假日及各类带薪假期(婚假、产假等); 4、定期组织下午茶、生日会、节日礼品发放,以及中秋福利、国内外团建旅游等活动; 5、春节值班享2-3倍薪资,赠送新年礼品,并安排年夜饭; 面试地址:郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座12整层
售后客服经验不限本科无销售性质月休八天六险一金
多层次人才成长路径,广覆盖专业赋能机制,全周期管理支持平台 六险一金、多元补贴、节日关怀、CBD办公环境、岗位稳定、待遇优厚 一、薪酬福利待遇: 转正后综合收入4000元-9000元 入职即签署劳动合同,依法缴纳五险一金,享有企业补充医疗保障;享受带薪岗前培训,法定带薪年假;领取冬季取暖与夏季降温津贴,以及全年9大节庆福利;享有年度健康体检,提供餐补、话费补贴、交通补助等福利项目。转正后可参与月度、季度及年度优秀员工评选并获得相应奖励。 二、应聘岗位说明(非销售类) 客户服务管理岗:依托微信、官方网站、APP、小程序、抖音平台及电话渠道,构建线上线下融合的智能化服务体系,负责处理客户关于产品的咨询、投诉反馈、增值需求及线上理赔等相关事务。 三、职业发展路径 专业晋升方向包括:培训专员、知识库运营岗、多媒体与系统优化岗、服务质量检查岗、数据洞察分析岗等技术型专业职位。 四、任职要求 (一)具备国家承认的本科学历,专业不限,具备良好的语言表达与沟通能力; (二)能熟练操作Word、Excel等常用办公软件,计算机文字输入速度不低于35字/分钟; (三)身心健康,品行端正,遵守法律法规,无任何违法违纪记录; (四)年龄不超过28周岁。
售后客服经验不限学历不限售前客服
工作内容: 负责天猫、京东、拼多多店铺的在线客服服务,全程通过文字沟通,不涉及电话销售。 及时回复客户咨询,处理售前售后问题及订单相关事宜,保障店铺服务质量与用户好评率。 需配合春节法定假日期间(共9天)的值班安排,具体以实际排班为准。 任职要求: 具备3个月以上淘宝、天猫、京东、拼多多等平台客服接待经验。 了解售前售后流程,熟练操作电脑,打字速度较快,可同时应对多窗口工作任务。 责任心强,耐心细致,具备良好的服务态度和文字表达能力。 能够接受春节期间的工作排班安排。 薪酬与福利: 薪资:无责底薪4000元起(含200元全勤奖)+ 高绩效奖金(最高600元); 春节期间出勤享受双倍或三倍工资待遇。
电商客服专员
4000-5000元/月
售后客服经验不限中专/中技售前客服倒班制
公司成立于2013年,专注于电商领域,目前为拼多多业务部门招聘,店铺运营成熟,拥有稳定粉丝群体,主营类目为装饰画,线下设有自有仓库及实体门店用于发货。 工作内容: 1. 负责店铺日常维护,包括新品上架等相关操作。 2. 处理售前咨询及售后相关事务。 岗位要求: 熟练使用电脑办公软件,打字速度需达标,不接受打字慢者投递;热爱客服类工作,具备细心与耐心,学习能力强,入职后有专人带教,快速上岗;有客服工作经验者优先录用。 薪资待遇: 试用期底薪3300元+200元全勤奖,转正后无责任底薪3500元+200元全勤奖+300元绩效奖金。 上下班时间: 白班:上午8:00—下午17:30 夜班:下午14:00—晚上23:00 每日包含休息及用餐时间,每月休息4天,采用调休制度。 有意者欢迎尽快联系!
医美售后客服
4000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限
工作内容: 1. 在线处理客户售后事宜,确保及时响应客户咨询。 2. 每日对接待的售后客户进行记录归档,并将问题迅速上报至主管。 上班时间: 9:00-12:00 14:00-18:00 中午休息两小时 任职要求: 1. 熟练使用电脑,掌握基础表格操作。 2. 具备良好的沟通与表达能力。 3. 能够高效、准确、稳妥地应对各类问题。 4. 有医美行业相关工作经验者优先。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作
1.手机售后客服:通过电话与客户联系,说明手机检测情况并提供维修解决方案 2.邀请客服:对已完成维修的客户进行回访,邀请其反馈服务体验 3.接线客服:负责接听客户来电,查询工单处理进度并及时向客户反馈信息
软件售后技术支持
4000-9000元/月
售后客服1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作线上客服软件技术支持正常工作制
不接受居家办公需办公室坐班无销售类工作内容不需轮班制实行朝九晚六行政班 岗位职责: 1、负责为公司合作商户办理电商平台资料注册及相关售后事务,保持与客户的良好互动关系; 2、负责记录并整理客户反馈信息,通过线上或电话渠道确保售后问题及时有效解决; 3、汇总常见售后问题,分析产生原因,助力提升客户整体满意度; 4、识别系统操作及业务流程中的优化空间,主动提出改进建议。 岗位要求: 1、具备良好的服务意识,耐心细致、责任心强,工作积极主动,拥有出色的语言表达与沟通技巧; 2、应变能力和学习能力强,能独立应对和处理突发情况; 3、具有团队协作精神,能适应一定的工作强度与压力; 4、有客服或售后相关工作经验者优先录用。
售后服务
3000-5000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
招聘售后员:1名 会基础的电脑操作 上班时间:8:80--18:00 月休两天 工作地点:曲梁智云万博城 电话:
河南郑州有几十间彩板房需要吊顶,会做的工人联系,可以包,可以点工,李老板
吊顶
郑州有几十间彩板房需要吊顶,会做的工人联系,可以包,可以点工,李老板
郑州
5月1日 02:51拨打电话
河南郑州找替班两个,上车,广东往返联系电话
货运司机B2
找替班两个,郑州上车,广东往返联系电话
郑州
5月1日 02:39拨打电话
渣车司机
郑州上车50岁以内郑州上车、自动挡小箱子,跑郑州至乌鲁木齐,双驾(自带副驾)都可以要求责任心强,能开会倒,服从安排,会操作各快递,工资准时发放有时需要经停西安单边快递单边配货,有意向可致电,司机后主动传三证及手机号码后详谈,拒接来电咨询。非诚勿扰。
郑州
5月1日 02:39拨打电话
长白班饮料厂车间免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
新建饮料厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以!!!! 欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。 【小时工】: 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。 长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:16-50周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等) 涉及工作城市苏州
河南郑州北龙湖工地招一名替班司机一天120元,男女不限,年龄55岁以内,有意者请联系,附近
120元/天
电梯司机1-4天1-2人
郑州北龙湖工地招一名替班司机一天120元,男女不限,年龄55岁以内,有意者请联系,附近的优先
郑州
5月1日 02:33拨打电话
售后专员
5000-10000元/月
售后客服20人以上经验不限大专全职兼职
岗位职责: 1.专门为合作的政府机构、事业单位、大型企业等客户提供服务,办理退税和做个养服务。 2.与团队成员合作,共同推进项目进度 任职要求: 1.具有出色的沟通能力,亲和力,能够有效地 与客户和团队成员交流 2.能够快速适应新环境,融入多变的工作团队 3.具有持续学习和改进工作方法的能力 4.学历要求大专及以上 工作时间 上班时间是8:30-9:30周末双休 节假日正常休 息
售后客服经验不限高中
【岗位亮点】 以文字在线为主,处理订单 / 售后 / 咨询 / 投诉 试用期保底 3700,综合 3700-5000;转正 5000-6500,多劳多得 入职即缴五险一金,带薪培训,无经验也能快速上手 石家庄 300 人 + 大职场,管理岗配比 1:15,晋升空间超大 我们提供!!! 【薪酬稳定】 试用期(3 个月):综合 3700-5000 元,保底 3700 正式期:综合 5000-6500 元,绩效奖金,上不封顶 【福利齐全】 五险一金全覆盖,法定保障到位 带薪年假、婚假、产假等正规休假 不定期团建、团队活动,氛围轻松 完善培训:岗前带薪培训 + 技能培训,新人包教会 【清晰晋升】 管理线:客服→代组长→班组长→项目主管 专业线:客服→培训师→讲师 职能线:可转质检、运营、人力等岗位 不卡学历不卡资历,能者上 【任职要求】 打字流畅,沟通耐心,服务意识强 会基础电脑操作,能稳定长期工作 有无经验均可,带薪培训,简单易上手
售后服务
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专
单位名称:泰康人寿保险银行保险 招聘岗位:售后服务(25周岁-50周岁) 招聘人数:9人 职位要求:大专及以上学历 薪资待遇:4000-12000 职位福利:环境好,免费培训,周末双休,转正后配备住院医疗,门诊,意外,重疾等员工待遇 工作时间:周一至周五上午8:30-11:00,下午自行安排 工作地点:文登中泰证券7楼(环山路199号)/威海财金大厦B座9楼(世昌大道39号)
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职五险一金 月休8天不含销售的客服工作办公室坐班电话客服线上客服
工作内容: 一·服装类在线客服(售前&售后)1、负责通过电话解决客户咨询; 2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务; 3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率; 4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。 二·卫浴项目一线话务座席,接听牌400热线电话,用所掌握的品牌及产品知识,解决用户问题。 工作时间: 一·7-24 8h排班 做五休二 二·工作时间: 8:00-22:00*7 卫浴热线(5天8小时,排班轮休) 岗位要求: 一·1、大专及以上学历;年龄30岁以内(不含30); 2、打字速度在50字/分; 3、普通话标准; 4、能适应工作时间; 5、有1年客服工作经验优先 二·学历:高中及以上 打字速度:每分钟50字以上 工作经验:拥有6个月以上呼叫中心工作经验 其他要求:抗压能力强,善于沟通,思路清晰,语言组织能力强,能独立思考,工作细心,有家装行业或卫浴行业从业者优先。 薪资标准: 一·薪资范围: 全职: 底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000),税前综合4000-4500(绩效为浮动金额) 早晚班补贴: 早上7点之前(含7点)是10元/天 晚上22点以后(含22点)下班补贴20元/天 晚上24点以后(含24点)下班下班补贴30元/天 二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效,综合4050
兼职日结
5000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
电话客服经验不限学历不限全白班
工作职责: 1、负责支付宝逾期客户的沟通与服务工作; 2、登记沟通记录,维护客户信息的准确性与时效性; 3、配合完成数据整理及相关分析支持; 4、执行其他与岗位相关的任务安排。 任职要求: 1、具备高中或同等及以上学历; 2、普通话表达清晰,具备良好的沟通能力及汉字输入速度; 3、品行良好、性格乐观、责任心强、积极主动,具备较强的应对突发情况的能力; 4、有客服或销售类工作经验者优先考虑; 薪资福利: 工资:无责任底薪 + 高额业绩提成 + 多项激励(试用期同样享受底薪+提成),绩效奖金上不封顶; 假期:享受带薪年假、婚假、产假等国家法定休假; 保险:缴纳五险一金; 公司旅游、节日关怀福利 员工关怀福利: 1)办公区饮品全天供应:咖啡、茶饮、胖大海、金银花、菊花茶等免费饮用; 2)春节、端午、中秋、圣诞等节日,发放过节补贴、组织聚餐或庆祝活动; 3)员工结婚、生育或父母生日,公司发放贺金+水果或敬老金; 4)员工生日当月可领取生日礼品一份; 5)每年组织员工集体旅游; 6)员工本人住院、配偶住院或直系亲属身故,公司提供慰问金或抚恤金; 7)服务满一年员工可享年度体检; 8)入职满一年享受年底双薪,满两年享受年底三薪; 工作时间:9:00-12:00 13:30-18:30
客服专员月结1-3年大专短视频新媒体引流抖音
工作职责: 1. 能够简单制作短视频,熟练使用剪映或Pr等剪辑工具; 2. 通过抖音等网络渠道挖掘潜在客户,实施引流与截流操作; 3. 及时响应线上客户咨询,收集客户信息并转交至咨询部门; 4. 对客户资料进行归集整理,并完成相应的数据统计工作。 任职要求: 1. 具备良好的学习与适应能力,工作踏实且稳定性强; 2. 拥有较强的沟通技巧,做事认真负责; 3. 态度积极,具备清晰的职业发展方向和长期发展意愿; 4. 欢迎专业对口、综合能力突出的应届毕业生应聘; 5. 有网络销售相关经验者可优先录用。 工作时间: 8:30-12:00,13:30-17:30,大小周休息,法定节假日正常放假
电话客服1-3年中专/中技售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
及时雨消防科技集团有限公司是经“中安民全应急管理中心”认证的专业安全宣教机构,秉持让全民远离火灾伤害的使命,致力于为机关、团体、企事业单位提供标准化消防安全培训服务。因业务拓展需求,现面向社会诚聘英才,携手推进“全民安全消防普及计划”。 岗位职责: 1、通过电脑、电话、传真、邮件等办公工具与党政机关、社会团体、企事业单位进行对接沟通,协调落实各单位健康科普类培训的时间、参训人数、场地安排等具体事项;工作性质类似政府对外联络协调岗,属常白班双休类外联事务; 2、承担机关单位及企业客户在健康急救类培训项目中的咨询与关系维护工作; 3、负责培训结束后效果跟踪回访,并完成相关数据信息的采集、归档与整理。 任职要求: 1、普通话流利,具备销售背景及出色的沟通协调能力,应变能力强,能承受一定工作压力; 2、年龄25至45周岁,头脑灵活,富有团队协作精神,熟练掌握常用办公软件操作; 3、有中国联通、中国移动、中国电信客服从业经历者优先录用; 4、具备线上保险推广或电话营销工作经验者可优先考虑; 5、无实际工作经验者恕不接待。 福利待遇: 1、无责任底薪+绩效提成+高额佣金+奖励金+高温补贴+交通补助; 2、周末双休+五项社会保险+弹性工作时间+法定节假日全部正常休息; 3、提供带薪岗前培训+团队拓展活动+健全的职业晋升通道; 4、定期组织团建聚餐+员工生日会+节日慰问礼品+国内外团队旅游。 上班时间:8:30-12:00,14:00-18:00,每日工作7.5小时。 每周六、日固定休息,国家法定假日按规定休假。 工作地址: 郑州市金水区健康路同乐路交叉口联创商务2楼综合办人事处 已服务单位: 河南省商务厅、河南省地矿局、河南省交通厅、河南省国资委、河南省税务分局、河南省烟草公司、河南省测绘局、郑州市大企业税务分局、郑州大学、郑州市二七区民政局、河南农业大学、河南财经政法大学、工商银行河南省分行、广发银行河南分公司、建设银行河南省分行、郑州大学第一附属医院、河南省肿瘤医院、河南省人民医院、水利部黄河水利委员会等各大企事业单位。 全民应急安全宣传部将在政府应急管理部门指导下持续壮大队伍,诚邀有志之士加入,服务社会,成就自我,共同助力我国应急安全事业发展!
电话客服经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
两个办公地点可选择: 绿地双子塔南塔1501(兼职、长期) 华南城11A区3-319号(长期) 岗位职责: 1. 借助公司提供的资源,通过电话、微信等方式主动对接潜在客户,了解客户需求,推动合作达成;定期跟进已有客户,维系客户关系,助力后续合作; 2. 负责客户信息的整理与更新,跟踪客户订单进度,保障订单顺利执行;及时沟通各方,协调处理订单实施中的各类问题; 3. 树立并维护企业良好形象,妥善应对客户售后反馈,提升客户体验与满意度。 任职资格: 1. 普通话规范,语言表达清楚,具备良好的沟通交流能力; 2. 大专及以上学历,年龄20-40周岁(条件优异者可适度放宽); 3. 具备一定抗压能力,学习适应能力强的优先考虑; 4. 有相关行业工作经验者优先,薪资待遇可面议。 工作时间: 上午9:00—12:00,下午13:30—17:30,每周日固定休息,法定节假日正常休假 岗位福利: 无责底薪3500、定期调薪、年终奖金、带薪年假、传统节日福利等
电话客服1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
不加班!不加班!不加班 要求: 1、具备半年左右电话客服工作经验 2、有私域运营或相关销售经验者优先(需能主动拨打电话) 3、年龄**** 工作内容: 针对在直播间下单的客户,公司提供客户资源,通过电话联系并添加客户微信即可,此过程无需进行产品推销。初期每日电话量约60条,后期根据情况逐步增加,最高不超过150条。
高级客服专员
1-2万元/月
客服专员月结经验不限本科销售寿险
岗位职责: - 为VIP客户提供专业、高效、贴心的服务支持 - 及时响应客户咨询,妥善处理客户反馈与个性化需求 - 持续维护客户关系,提升客户体验与长期信赖度 - 开展保险产品推介、保单梳理及续保相关服务 岗位要求: - 本科及以上学历 - 情商出众,具备优秀的表达能力和客户服务意识 - 自律性强,拥有持之以恒的进取心态 - 追求高品质生活,具备强烈的收入增长意愿 - 勇于接受挑战,渴望突破自我,立志在金融保险领域长期发展 薪资待遇:月薪上不封顶,依据个人能力与实际业绩确定薪酬
客服专员
5000-10000元/月
客服专员有提成月结1-3年大专售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1、负责客户售前咨询处理,通过微信与客户交流,介绍产品信息,邀请客户到店了解; 2、及时响应并解决客户的日常疑问、订单异常等问题,做好跟进反馈工作; 3、定期回访维护客户关系,保持良好互动,助力团队业绩提升,达成销售任务。 任职要求: 年龄25-40岁,大专及以上学历,工作踏实认真,具备良好的沟通协调能力 【不加班!不加班!不加班】 福利待遇: 无加班、缴纳社保,薪酬待遇优厚,办公氛围轻松, 每周单休,拥有稳定客户资源,定期组织团建活动,节日发放专属礼品 无责任底薪4000元+提成+绩效奖金+社保+节日福利 综合收入6K以上(上不封顶) 工作时间:上午8:30-11:50,下午13:50-18:00 每日标准工作时长7.5小时
客服专员有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班不加班企业内部客服正常工作制
最后三人 不用外出跑业务办公室坐岗综合薪资2w+!!!!想要挣钱的直接联系我哦! 人事内心(ps):用过来人经验告诉你们这个公司放心来真的没压力公司氛围都很好基本都是90 00后还有就是咱们这个公司保证真实性快来和我成为同事吧. 划重点:不加班没有数据费,没有公摊,新数据免费!!!! 薪资待遇: 试岗也带薪,新人纯无责5000(包含500全勤)+提成(5-30)+绩效奖金+红包 ,话费报销 1:工作时间9:00-6:30 上六休一、周六日调休,15号发薪日 节假日正常放假:新人可双休 2:普通员工综合月薪普遍在7000-12000 能力突出者月入15000-30000 工作内容:公司提供专属客户资源,仅需完成客户邀约到访即可。 注意!正规企业 大型平台,独家意向客源! 1.处理客户通过官方渠道提交的申请(无需外呼扰民) 2.沟通了解客户需求并匹配对应方案 3.负责客户预约及后续流程跟进 4.为客户提供专业贷前咨询服务 5.团队活动多样,日常激励红包不断; 6.集团化运营,业务覆盖河南全省,河北 山东 福建 上海 广州 苏州等地,晋升空间广阔。 有意向可约面谈~交通便捷,靠近地铁、公交站点~
网络客服月结1-3年大专不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位
匠多多平台获得阿里注资支持,专注承接天猫平台灯具、卫浴、电子锁、家具等品类的线下安装服务整合,业务持续稳步拓展,诚邀优秀人才加入团队~ 工作性质非销售,稳定性强,内容清晰易上手,平台资源丰富,成长空间广阔,晋升机制完善,追求安心工作、低内耗环境的你,这里会是理想选择~ 岗位职责: 1.负责面向B端商家的售前咨询答复,统筹处理组内兜底类客诉问题 2.开展商家维护与数据盘点,及时识别客服环节问题并组织培训,持续完善小组知识体系 3.协同优化服务流程,推动客户满意度提升 4.承担小组日常管理:排班安排、绩效评估、人员沟通、新成员带教及目标达成 任职要求: 1.统招大专或以上学历,打字速度达40字/分钟以上,年龄***** 2.心态平和,具备服务意识与团队协作精神 3.责任心强,能按时高效完成既定任务 4.有团队带领经历,具备问题分析能力及流程改进实践经验 薪酬福利: 1.五险:养老、医疗、工伤、失业、生育 2.工作时间:8小时工作制 月休6天 实行排班 3.综合薪资4-6k 4.提供便捷工作餐 5.供应精致下午茶 6.定期组织团建活动
客服主管/组长
5000-7000元/月
客服主管月结1年以下大专
客服组长/主管 【岗位职责】 1、统筹客服团队的日常运作管理,涵盖排班安排、现场督导、服务品质监督等工作。 2、建立并持续优化客户服务流程、标准规范及沟通话术,提升团队服务效率与客户体验。 3、组织开展团队成员的培训指导与绩效评估,促进员工发展,增强团队凝聚力与稳定性。 4、应对重大客户投诉及疑难问题,制定处理方案并全程跟进,确保问题有效闭环。 5、跟踪关键服务指标,开展数据分析并形成报告,提出优化建议,推动跨部门协作解决。 【任职要求】 1、大专及以上学历,管理类、物流类等相关专业优先考虑。 2、具备1年以上客服工作经验,且有半年以上快递物流行业客服团队管理经历。熟悉客服中心运营全流程,具有较强的数据分析与问题处理能力。 3、拥有良好的团队管理能力、沟通协调技巧及培训辅导经验。抗压能力强,能适应高强度、快节奏的工作环境。
电商售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服经验不限高中投诉客服售前客服全白班
岗位职责: 1、主要通过网络电商平台,解决用户在使用过程中遇到的各类问题 2、整理客户反馈信息,洞察用户实际需求,提升整体服务体验 任职要求: 1、具备熟练的打字能力,掌握基础电脑操作技能 3、普通话标准,表达清晰,逻辑思维清楚 4、工作认真负责,性格亲切,具备良好的耐心与沟通能力 薪资待遇: 无责底薪保底4000,+提成
售后客服有提成月结经验不限学历不限网络客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制在线客服线上客服企业内部客服
客服岗位: 1.试用期享受同岗同薪待遇,保底4000-4200+提成(能力突出者薪资可面议),表现优异者1-3个月内调薪至底薪4200-4700+提成,综合收入5000-6000 2.工作时间:早班7:40-15:40,晚班15:40-23:40,每天工作8小时,准时下班 每周轮班一次,每月安排4天调休 3.无需加班!主要通过在线方式处理售前及售后咨询问题 4.负责国内主流电商平台运营支持,包括淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音
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