一、客服岗位职责（前期有工作流程及话术模板） - 负责一对一客户新建群及日常群信息维护互动； - 基础资料协助发送（学术指导、设计宣传类素材对接）； - 沉睡客户日常激活互动，增加客户的粘性及复购升单； - 日常更细新客户信息登记表； - 其他领导安排相关基础工作及专业知识学习。 二、任职要求 - 年龄20-32岁，大专及以上学历，专业不限，有营销、客服经验者优先； - 具备良好的沟通表达能力、耐心和同理心，能清晰、温和地回应客户需求； - 熟悉基本办公软件（Word、Excel）及线上沟通工具，打字速度较快； - 工作认真负责、积极主动，有较强的责任心和团队协作意识； - 积极阳光、细心耐心。

岗位职责: 1. 负责石头售后商品的包装及收发物流相关操作 2. 保障售后服务流程有序进行，提高客户体验满意度 3. 配合团队成员协同作业，确保工作高效且品质达标 任职要求： 1. 具备较强的沟通协调能力，能快速响应并处理售后事宜 2. 工作踏实认真，具备较强的责任意识，按时完成各项任务 3. 能够适应高强度工作节奏，保持积极主动的工作态度

工作职责 1. 负责电商平台用户售后问题的及时响应，涵盖订单查询、物流状态跟进、退换货流程指导等全环节服务支持。 2. 妥善处理客户投诉与争议事项，通过有效沟通稳定用户情绪，协调资源快速解决问题，减少负面评价产生。 3. 归集整理售后问题类别及处理情况，定期汇总数据并提交运营部门，助力产品体验与服务流程持续改进。 4. 持续维护客户关系，主动追踪售后订单进展，增强用户满意度，促进复购行为与品牌信赖度提升。 任职要求 1. 具备高中或以上学历，有1年以上电商售后客服工作经验者优先考虑。 2. 熟知主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）售后服务规范与操作流程。 3. 拥有良好的语言表达与情绪调控能力，能够沉着应对复杂客诉情境，保持服务专业性。

一、岗位职责： 1、负责抖音、视频号、快手等平台店铺的售后支持，包括订单售后处理与客户挽回等工作。 2、依据店铺运营目标及执行方案，高效完成各项售后服务任务。 3、及时响应顾客咨询，精准识别并解决用户在购物流程中遇到的各类问题。 4、妥善处理客户投诉与售后争议，快速反馈异常情况，并依照公司流程规范进行协调与闭环处理。 5、熟悉各电商平台的规则与操作要求，确保服务合规高效。 【任职要求】 1、大专及以上学历，电子商务相关专业者优先考虑； 2、具备1年以上工作经验，有天猫、京东、抖音等平台客服经历者优先录用； 3、打字速度达标，能适应早晚轮班制，早班时间为8:00-16:00，晚班为16:00-24:00； 4、具备良好的沟通能力与协调意识，工作认真负责，富有团队协作精神。 【薪资福利】 1、综合收入6-7K+，由底薪4500元+挽单提成（约1500元以上）+夜班打车补贴20元/天构成； 2、福利待遇：五险、商业保险、下午茶点、节日福利、生日礼金、带薪年假、年终奖金、津贴等； 3、培训体系：提供入职培训、在职提升培训、晋升发展培训、管理能力培训及专项技能培训；

岗位职责： 1、负责与多仓客户沟通，协调并满足客户各项需求； 2、受理客户投诉，完成登记、处理、反馈及理赔工作，并进行客诉的归纳总结与原因分析； 3、操作OMS系统，核对出入库信息及库存数据，确保账实相符； 4、每日制作并提交进销存报表、费用明细、运输单据、仓储数据、物流追踪表，并及时将信息回传客户； 5、与客户核对月度账单，办理税票申请及跟进回款等财务相关事宜； 6、协同各部门开展工作，高效响应并解决客户问题； 7、完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历，专业不限； 2、年龄在22至35周岁之间； 3、具有一年及以上客户服务工作经验； 4、有物流行业相关从业经历者优先； 5、综合能力突出者可放宽经验要求； 6、熟练使用办公软件，打字速度快，掌握基础Excel操作，如vlookup、sum、if等常用函数。

类目：母婴类 产品：婴幼儿配方奶粉 特性：知名品牌标品 店铺：品牌旗舰店/授权店 岗位职责： 1、掌握店内商品信息及促销活动，系统学习并熟练运用产品相关知识（由主管带教）； 2、使用平台在线沟通工具接待进店客户，及时响应咨询，有效引导成交提升转化率； 3、负责订单售中环节的备注处理、进度跟踪以及物流信息查询与更新； 4、处理售后咨询、工单反馈及客户投诉，维护用户满意度，助力提升店铺评分； 任职要求： 1、具备1年以上抖音售前售后经验，兼有其他平台售后服务经历者优先考虑； 2、有亲身育儿或喂养经验者优先，能适应轮班工作制（含早班与晚班）； 3、打字速度达55字/分钟以上，具备盲打能力者更优； 4、目标明确，渴望收入增长，具有自我驱动和成长意愿者优先； 5、服务意识良好，抗压能力强，耐心细致； 工作时间： 早班8:00-16:10 晚班15:50-24:00（约每两周轮换一次） 试用期： 行政班一个月，底薪3300+200全勤，表现优异可申请提前转正 转 正： 执行早晚班制，底薪3500+200全勤+绩效1500+销售提成 福 利： 1. 每周四下午茶点供应 2. 每年组织健康体检 3. 不定期开展团队建设与年会活动 4. 提供外出培训与学习机会 5. 具备调薪晋升空间

岗位职责： 1、公司提供客户资源，通过电话与去年购买车险的老客户沟通，告知今年车险报价，解答客户疑问，促成续保成交。工作地点固定在办公室，无需外出，公司统一配备手机设备。 2、负责老客户的日常维护，落实后续服务工作，提升客户满意度。 3、车险属于车辆必备保障，所有车主均需按年投保，我们主要对接往年的客户进行续期跟进，成单率高，成功出单即可获得相应提成。 岗位要求： 1、不限学历，年龄在18至40周岁之间。 2、接受零经验人员，入职后由主管指导培训，安排资深员工一对一带教。 3、对销售工作有热情，具备责任感、团队协作意识及良好的职业操守。 4、能熟练使用基础电脑操作。 薪资待遇： 1、综合收入包含底薪2500元+提成+各类奖金+团建支持+节日福利+星级奖励+月度激励+新员工带薪培训，整体平均月薪可达8K-12K以上 2、每周工作五天，休息两天，每日工作时间为上午9:00-12:00，下午2:00-6:30，全程不涉及加班，法定节假日按规定享受带薪休假。 3、拥有健全的培训机制，提供岗前带薪培训和持续技能提升课程，配备专人辅导，实行老带新模式。 4、每年组织员工旅游及专业进修机会。 5、定期开展团队聚餐、户外拓展及其他集体活动。 6、每满三个月开放一次晋升调薪通道，不论入职时间长短，表现突出者可获得破格提拔。

工作职责： 1. 通过邮件、在线沟通等方式，使用日语为跨境电商用户提供咨询解答、订单查询、售后服务等全流程支持。 2. 准确理解用户诉求，高效处理商品售后、物流跟踪、退换货等事宜，提升客户满意度。 3. 汇总并整理用户反馈信息，协助改进产品说明与服务流程，减少重复咨询情况。 任职要求： 1. 日语水平达到N1或母语级别，具备清晰流畅的口头及书面表达能力。 2. 熟悉电商购物流程，有跨境电商客服工作经验者优先考虑。 3. 具备较强的服务意识与抗压能力，能够快速应对多场景下的用户需求。

中国人寿售后专员（双休+法定节假日休） 工作内容 1. 负责公司老客户保单维护，续费提醒、信息变更、保单体检、权益讲解 2. 受理客户咨询，协助办理理赔资料提交、理赔跟进、年金/红利领取 3. 客户回访、投诉对接，提升客户满意度 4. 客户资料整理归档，配合完成客户活动通知与邀约 5. 无需陌拜、无需外出拓客，公司提供客户资源 薪资待遇 • 综合月薪：4000-8000元 • 作息：周末双休，法定节假日正常放假 • 福利：带薪培训、节日福利、团队团建、晋升空间

下午或明天月季公园西边工地用木工2一3人，电话：

抬方管，搬砖头，配合师傅干活。

郑州中牟招工地小工/杂工

展柜厂招聘氩弧焊工2名，长期，临时勿扰地址:新密白寨

招腻子大白油漆5人，年龄40以内，干活老实，需要老手，捣浆糊，二把手勿扰，干活不行的不要打电话，（工资300一天）工资10天一结账。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

薪资范围:4000-6000元/月底薪：社保类型：五险一金 奖金补贴：全勤奖 职位详情 不含销售的客服工作 线上客服正常工作制 办公室坐班全职工作企业内部客服 不接受居家办公 岗位职责: 1.负责处理客户的售后服务请求，维修、投诉等; 2.负责维护客户关系，及时回复客户咨询，解决客户问题; 3.负责跟进售后服务流程，确保售后服务质量； 4.负责收集客户反馈，及时反馈给相关部门，推动产品和服务的改进; 5.协助上级完成其他相关工作。 岗位福利:朝九晚六(早上:9:00-12:00~下午:13:30-18:00)月休：4-5天 岗位福利：表现好者有晋升机会

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等多渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，持续提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队达成服务指标（如响应时效、满意度等） 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有客户服务、电商或抖音相关经验者优先 3. 熟练使用电脑及常用办公软件，能居家稳定办公 4. 责任心强，耐心细致，具备基础问题分析与解决能力 5. 时间灵活，可配合完成兼职工作任务

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介 绍

纯打字线上客服！！！电商客服！！！！ 岗位职责： 1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前售后在线咨询，及时回复客户问题，处理物流相关咨询 2、每日跟进店铺后台退款申请，提升处理效率，避免订单因超时导致自动退款 3、完成上级安排的其他相关工作 任职要求： 1、了解淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台操作规则及购物流程 2、具备较强的责任感、进取心以及良好的工作主动性 3、打字速度较快，能够高效完成文字沟通任务 4、有电商平台售前或售后客服经验者优先考虑

【职责描述】： 1、负责客户侧项目需求的沟通跟进，确立实施方案； 2、跟进设备物流，项目的实施； 3、负责系统的应用配置，并对客户进行远程培训，提升客户对产品的了解和操作能力； 4、解答客户关于产品使用过程中遇到的问题。 【任职要求】 1、本科及以上学历，电气自动化/物联网/建筑智能化/机电等相关专业优先，1年以上弱电智能化或电气施工相关经验； 2、有CAD电气图绘制能力，扎实的电力、自动化、电子基础知识，熟悉软件、硬件协同物联网系统； 3、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够与不同类型的客户建立良好的关系； 4、有高度的责任心，良好的团队协作精神，细致认真，执行力强。 【岗位特色】 远程办公、热门方向

工作职责： 1. 通过电话外呼方式对接车险即将到期的客户，讲解续保方案并协助客户完成续期流程。 2. 清晰回应客户关于保险条款、费用构成、出险理赔等相关问题，提升服务体验与满意度。 3. 汇总客户意见与实际需求，持续跟进未成功续保客户，推动续保转化率提升。 4. 定期更新与维护客户资料档案，保障信息真实、完整、准确。 任职要求： 1. 具备高中或以上学历，拥有良好的语言表达能力及客户服务意识。 2. 有电话营销、客服支持或保险领域从业经历者优先考虑。 3. 熟悉常用办公软件及外呼工具操作，具备一定的数据处理与分析能力。 4. 具备较强的心理承受力，能适应以目标为核心的高效工作模式。

公司直招～ 室内办公，无需外勤！客服岗位，<应届生可投> 工资按时发放，工作满一个月即享全额薪资，欢迎零经验者加入～ 不接受：兼职应聘 薪资福利：试用期5500-7800元，转正后8K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千左右可期。 作息安排：上午九点上班，无夜班值守 1、提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、年度多次调薪机会，春节开工红包 任职要求：性别不限，普通话流利，具备基础电脑操作能力，会打字（速度可慢，但需能独立完成输入）

上班=带薪养生！ 确定不来投简历聊一聊早上奶茶咖啡提神，午休追剧养颜，晚上烧烤团建 内容: 工作内容超简单，会呼吸么？就像呼吸一样简单～业绩 担心么？不担心全员摸鱼拿高薪同事颜值能出道，办公室日均关声分贝超标月薪打底+年终锦鲤红包，带薪假多到能拼年假环球游 没有经验不用担心~包教包会上岗！ 工作时间： 月休6-8天！8:30-1.45,13.45-18:30，午休两小时+所有国家假期全部享受~ 警告：工作简单到会上瘾，三天带薪培训直接开启躺赢模式 吃货福利~月月团建周周礼品天天下午茶

招人，招客服一名工作简单，薪资稳定。要求熟练操作办公软件，服从领导安排。联系电话

【岗位亮点】 零基础入职：公司配备系统化岗前培训机制，助力新人迅速熟悉业务流程 薪酬弹性高：5000元底薪+阶梯提成（综合月薪8000-12000元），业绩优异者薪资上不封顶 工作内容清晰：通过电话提醒客户完成账单处理，任务明确，易于掌握 团队氛围融洽：定期开展团建活动/生日会，营造轻松愉快的工作环境 【岗位优势】 √不限经验，提供带教辅导 √收入与付出成正比，多劳多得 √月休5天+五险一金，保障全面 √管理模式扁平，晋升路径公开透明 【温馨提示】 该岗位适合： •具备良好沟通表达能力的人员 •有服务意识和责任心者 •渴望获得高收入的成长型人才 •寻求稳定福利待遇的求职者

客服工作内容 1、每日早班打卡时间8:30--17:30，中班11:00–20:39晚班14：00--22：00。 2、门店上门租车用户接待、用户售后处理包括电话微信回复、帮助用户处理订单问题、接听抖音客服电话。 3、协助店长完成其他工作。 4、日薪130元/日，周结；试用期1周，表现优异能迅速接受工作，薪资150元/天。 5、工作地址：门店坐班，门店位置在金水区文化路

朝九晚五，周日固定单休，节假日同步国家法假。工位坐班，工作轻松，主要是给客户操作操作电脑，聊聊天。老板年轻，不内卷，无压力任职要求： 1。大专或以上学历， 2。性格开朗，口齿清晰，表达能力强； 4。有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题； 5。洞悉客户需求，具备超强的服务意识，销售意识 开启预留电话功能，被动收获+10%

我们是电商公司，目前在职一百余人，主营食品类！！ 【岗位职责】 1. 熟悉掌握店铺内所有商品的详细信息，具备专业的商品知识，通过在线平台与客户沟通，及时处理售后问题，提升客户满意度 2. 通过电话外呼方式解决平台售后事宜，进行有效跟进，提供专业的售后指导与服务支持 3. 负责满意率、响应时效、退款处理时长、工单完结效率等相关服务指标的达成 【任职要求】 1. 具备售后客服工作经验者优先，有电销经历亦可考虑 2. 富有同理心，具备团队协作精神及客户服务意识，工作认真踏实 底薪+提成 分早晚班

有挣钱目标的看过来！ 公司直招岗位～ 室内办公，无需外勤！客服职位，<欢迎应届生加入> 工资按月准时发放（哪怕只做一个月，也正常结算哦~），接受零经验新人～ 不接受：短期工、暑假工、兼职岗位~ 薪资待遇：试用期5500-7800元，转正后8K-15K，收入上不封顶，首月踏实工作实际到手七八千很常见。 工作时间：朝九晚六，大小周休息，法定节假日正常休假 1、入职提供带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期福利 3、提供公寓式住宿，配备齐全家电，真正实现拎包入住 4、每年多次调薪机会，春节发放开年红包 任职资格：不限性别，普通话流利，掌握基础电脑操作，具备基本打字能力