
实习生电商售后客服
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专及以上全职兼职假期工
岗位职责:
1、负责处理电商平台用户的售后咨询与问题,提供专业、及时的解决方案;
2、跟踪并解决客户反馈的问题,确保客户满意度;
3、整理并更新客户反馈记录,为产品改进提供数据支持;
4、协助团队优化售后服务流程,提升服务效率和质量;
5、维护良好的客户关系,提升客户忠诚度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2、熟悉电商平台操作,有相关工作经验者优先;
3、具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持冷静;
4、熟练使用办公软件,有数据分析能力者优先;
5、团队合作精神强,能够与团队成员有效协作。
客户现场售后人员
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限大专及以上全职
【工作内容】
1.去客户现场解决各种产品异常问题,
2.与客户质检员和产线负责人沟通,了解我司产品的使用环境,
3.产品有工艺或要求特殊处理安排,及时与公司工程和品质部沟通解决。
4.与客户仓管员那里了解我司物料状态,及时与公司跟单员反馈。
任职要求:
1、22-38岁,有1年左右驻厂售后服务经验,欢迎优秀应届生。(无经验者可安排培训)
2、熟练使用各类ERP、CRM、OA系统。
3、熟练使用office办公软件,有数据统计和分析能力。
4、良好的客户服务意识,做事认真细致,有耐心
5、要有C1或C2驾照
6、以上海浦东新区驻厂为主
工作时间
做六休一,早上8:30分~下午17:30分
工资6000~8000元,交五险一金,包住,自带汽车包油费
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
售后客服服务
8000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后支持与服务,确保客户满意度;
2。处理客户咨询,有效解决客户在使用过程中遇到的问题;
3。负责客户的日常保单工作,包括但不限于保单年检,续费等;
4。参与客户关系维护,通过有效沟通促进客户满意度;
5。协助团队完成客户的二次开发和关系维护。
任职要求:
1。具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户咨询;
2。有责任心,能够独立完成客户的日常保单工作;
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、利用在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。
2、处理用户评价,审核订单信息,办理退换货及退款流程。
3、汇总客户反馈的问题,并快速向上级或相关部门传递。
4、负责售后环节的跟进与维护,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经历者优先考虑;
3、有1年电商客服从业经验者优先;
3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程及相关规则,能熟练操作ERP系统;
4、打字速度不低于50字/分钟,掌握电脑基础操作;
5、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识和自主学习能力;
6、拥有良好的团队协作精神,沟通表达能力强,思维敏捷反应迅速。
售后客服/双休无加班
5000-6000元/月
售后客服免费培训月结1年以下大专及以上不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班客服专员
岗位真实有效!!!我们不加班!到点下班,周末双休可接受小白,实习生!!
【工作时间】
9:00-18:00,不加班,准时下班,坐班制!!无需外出
周末双休,下班后不再处理工作事务,生活与工作分明
欢迎实习生及应届毕业生加入
薪资结构:底薪+餐补+绩效
【岗位内容】
1、通过系统对意向客户进行跟进;
2、协助客户办理相关业务手续;
3、倾听并理解客户需求,提升服务满意度;
4、完善客户跟进记录,整理客户反馈信息;
【岗位要求】
1、年龄21-38岁,大专及以上学历,能力突出或有相关经验者条件可适当放宽;
2、具备良好的语言表达能力,普通话标准清晰;
3、无工作经验要求,零基础也可胜任;
【福利待遇】
1、入职即办理七险一金;
2、享有年终奖金+优秀员工激励+年度免费健康体检+传统节日福利+生日礼物+年会活动及抽奖机会;
3、提供入职带薪系统化培训,帮助每位员工快速掌握岗位技能,顺利开展工作;
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
1、处理客户在产品使用及服务过程中产生的疑问与异议,确保售后问题高效解决,提升客户满意度;
2、基于产品特性及高频售后场景,主动引导客户沟通,预判退换货适用情况,有效控制退换货行为发生频率;
3、掌握产品功能与操作要点,为客户进行使用说明,协助排查并处理常见故障问题;
4、联动仓储、物流、维修及技术支持团队,协同推进售后服务流程,保障问题及时闭环;
5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时通讯工具与客户保持互动,建立良好关系,增强服务温度与用户粘性。
任职资格:
1、具备良好的服务意识,响应迅速,注重问题处理的完整性与客户感受,优化整体售后体验;
2、熟悉产品知识,熟练操作相关业务平台、中后台系统及各类办公软件;
3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒内接起率等关键服务时效指标;
4、工作态度严谨细致,对待每笔售后订单认真负责,确保准确性与规范性,维护店铺运营权益;
5、按排班要求准时上线,保障每日8:00-24:00期间客服在线,支持售前咨询转接与无缝衔接服务。
纯售后服务岗位
8000-13000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职
央企国寿公司招聘啦!
岗位:售后服务专员
工作内容:维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户
主营:理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询,信息修改,礼品赠送,通知客户旅游,产品理赔通知等。
薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保,企业年金,个人养老金都有+有责底薪,有很大晋升空间
周末双休法定假正常休
朝九晚三,早上必须到就可以了
要求:25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带
地址:上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号,十二号线,
(企业是世界五百强央企,是国家财政部直接出资的副部级央企)
感兴趣的可以联系我私发送简历哦!
销售专员
7000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上市场推广老客户维护保健咨询销售专员保健品公司会销
岗位内容:
负责为意向客户提供健康咨询服务,收集客户相关信息,完成产品推介与销售,并跟进使用效果及售后服务工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,性别不限,欢迎应届毕业生投递
2、市场营销、医学、药学、食品科学等相关专业优先考虑
3、对营养保健品行业有浓厚兴趣
一经录用,公司为员工提供:
1.签订正式劳动合同,享受五险及公司多项福利待遇
2.薪酬结构:基本工资+销售提成+绩效奖金+交通补贴+年终奖+其他福利
3.依法享有国家法定节假日及带薪年休假
4.享受生日礼品、年终团建、部门聚餐、户外拓展等丰富团队活动
售后客服11-20人月结大专及以上全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性,周双休(适合宝妈)。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
保洁开荒保洁月结
岗位名称:办公室保洁;保洁员;清洁工。
岗位要求:1.年龄要求:55岁左右。2.工作内容:保持办公室区域的清洁和卫生,包括地面、门窗、家具等日常清洁工作。3.无卫生间、无吃住条件。
薪资待遇:工资3800元,另有全勤奖200元,合计约4000元。
上海岗位名称:叉车司机(顾村富联汽车配件公司);仓库叉车司机(富联路)。岗位要求:1.主要
8500-9000元/月
叉车工包住月结
岗位名称:叉车司机(顾村富联汽车配件公司);仓库叉车司机(富联路)。
岗位要求:1.主要负责驾驶叉车(铲汽配零部件)。2.年龄在2051岁之间。3.需要适应7:0019:00的工作时间,包括两班倒工作制,吃饭时间。
薪资待遇:小时工资25元/时+加班工资;综合工资为85009000元/月,次月15号发放薪资。,。提供宿舍住宿。
焊接
岗位名称:双凤汽配厂长期小时工(焊接、打胶、修毛刺、打杂)。
岗位要求:1.年龄在1845岁之间。2.工作内容涵盖焊接、打胶、修毛刺、打杂等,操作简单,需经验。3.入职需自备劳保鞋。
薪资待遇:1.基本薪资为20.5元/小时。2.满一个月后基本薪资增加1元至21.5元/小时。3.个别岗位的薪资满月后可达2223元/小时。4.综合工资范围在70008500元。上班时间:1.两班倒,每班8小时,共11小时(含休息时间)。2.白夜班都有饭,夜班费为5元一晚。其它福利:1.每两小时休息10分钟。2.提供住宿(当天安排)。3.工作餐免费。离职要求:离职需提前一周,不提前打报告。注意事项:面试不要穿短裤、凉鞋或裙子,查纹身。
空调售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修及投诉问题,跟进问题解决进度并做好记录归档
3.主动回访已处理客户,收集反馈意见,持续优化售后服务流程
4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作提升服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与查询
3.有客服相关工作经验者优先,具备一定问题分析与应变处理能力
4.普通话标准,表达清晰,能适应轮班或节假日工作安排
上五休二客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训经验不限学历不限全职双休五险一金节假日三薪工作简单好上手1.5倍薪资含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
处理平台旅游订单的退改及售后,以及客户的问题引导客户下单
【培训】:带薪培训15~20天,法定三倍薪资,入职当天就签入职合同,入职就缴纳五险一金
【工作时间】
做五休二,8小时排班制,月休7~8天,周休两天,每个月上21.75天,超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制,班次有对应补贴
【晋升发展】
水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会,需要自己报名参加只要是能力优质较高的,可以参与晋升管理层,平台发展空间大有无限机会
入职满一年的员工可以享受每年免费体检
节假日享受比其他公司更好的福利
公司统一高质量带薪培训,可以学习到很多有用知识
公司有母婴室和微波炉,冰箱等配套齐全
入职满三个月可以晋升和转岗
聚餐生日会下午茶应有尽有~
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】
长白班,缴纳上海五险一金
男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成
带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假
分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。
提前报备,约时间面试
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潍坊高密市因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。
联系电话:
客服专员
6000-7000元/月
客服专员免费培训1-2人月结3-5年中专及以上全职
主要对接国央企客户的订单
订单处理,跟单及售后。无售前工作,无业绩考核
要求会熟练使用word,Excel,会简单的图文处理。
打字速度快,文字及语言表达能力强。
有京东天猫工作经验为佳
有仓库或工厂工作经验为佳
有工业品方面的工作经验为佳
做六休一,不加班。
临时工品检工
梅陇镇美玲楼上海地区招聘多名熟练工进行货物查,诚邀专业技能熟练的应聘者加入,不接受半吊子水平的求职者。
兼职1-2人
明晚要2位兼职 4点到10点早结束早走 熟手自带工服
地址:北苏州路一位 嘉定南翔一位
联系电话: (同步)
临时工包吃6-10人月结
优质招聘:招聘小时工,工作期限一周,工作地点四团,薪资福利待遇为每小时18元,工资月结,加班提供餐食,共招8名,明天即可上班,工作地点上海。
客服接受零经验
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:
1、通过电话、网络等方式与客户进行有效沟通;
2、了解客户具体需求,给予专业性的解答和建议;
3、按时完成日常工作任务,登记客户信息并持续跟进,保持良好客户关系;
4、协同销售团队达成业绩目标,定期整理业务数据并优化沟通策略;
5、办公室固定工位办公,公司提供客户资源,无需自行开发客户。
任职要求:
1、中专/高中及以上学历,不限专业,具备电话邀约或电销经验者优先考虑;
2、普通话流利,表达清晰,具有较强的服务意识和抗压能力;
3、熟练操作常用办公软件,能快速处理客户相关信息;
4、有明确目标导向,学习适应能力强,能够融入团队合作。
福利待遇:
1、试用期5000含补贴,转正5500含补贴,底薪+高额提成+奖金,上不封顶;
2、购买五险;
3、提供一顿工作餐;
4、前期会有人培训。
线上业务中心储备管理岗(MJ00144
8000-11000元/月
客服主管月结经验不限本科及以上
岗位职责:
1.负责电商平台客服团队的日常管理与排班安排,保障公司各线上店铺客服接待工作的有序开展
2.配合主管带领客服团队达成销售目标,落实目标分解,提升转化率、服务水平,同时控制退单率与客户投诉率
3.建立并完善销售客服管理体系、服务流程及话术标准;科学调配各平台店铺的人员班次、资源分配与工作时间
4.制定客服培训方案并组织实施,通过系统化培训持续提升团队业务能力,全面优化客户服务体验
5.参与规划并推动执行客服作业流程、服务规范、工作计划,以及日常人员激励与绩效评估工作
岗位要求:
1.需在一线客服岗位实际轮岗不少于6个月(具备良好业绩表现),熟悉销售团队运作流程并熟练掌握相关技能
2.具备较强的抗压能力,愿意面对高强度任务与高挑战性目标
3.拥有良好的组织协调能力和沟通技巧
4.学习能力突出,岗位所需各项技能将安排专人带教并进行考核,需具备快速掌握新知识的能力
5.熟悉计算机操作,精通Office办公软件,对数据敏感,具备基础的数据分析能力
6.服务意识优异,不仅关注客户满意度,也重视对一线团队的支持与服务
工作时间:
正常班9:00-17:30
晚班值班(14:00-22:00)每周1至2次
排班制,月休5天(因工作特性,可接受因业务高峰调整班次)
共康/双休银行客服7K+五险一金+13薪
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上下午茶 生日会电话客服办公室坐班不含销售的客服工作入
无责底薪4020元+加班费(800-1500元)+提成+不定期奖金,
综合收入保底约5200元+提成,试用期月薪约6000元,转正后综合8000-15000元;
入职即缴纳五险一金,每月10号准时发放薪资;
欢迎应届毕业生及实习生加入;
当前为逾期30天内的优质账款项目,岗位名额有限。
一、岗位职责:
1、通过电话、信函等方式联系信用卡逾期客户,进行还款提醒与通知;
2、协助逾期客户及时、准确结清欠款,维护其良好信用记录;
3、向客户普及基础金融知识及相关法律常识;
(客户资源由合作银行直接提供,无需自行开发客源);
二、任职要求:
1、高中或中专及以上学历,大专应届生亦可接受;年龄19-40周岁;
2、品行端正、诚实守信、工作踏实,无不良征信记录,个人信用良好;
3、普通话标准,具备良好的语言表达与沟通能力,有销售或客服经验者优先;
4、积极进取,能承受一定工作压力,具备职业素养和团队协作意识,服从工作安排;
三、福利待遇:
1、晋升通道:专员→组长→主管→经理(管理岗均从内部员工中选拔晋升);
2、员工福利:五险一金、带薪年假、节日礼品、生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游等;
3、培训机制:入职期间享受带薪培训,包含话术技巧指导、业务流程讲解,配备老员工一对一带教,定期组织经验分享;
4、工作时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休;
5、加班安排(次月起):每周六10:00-17:30,周二及周四18:30-20:30,按国家规定支付1.5-3倍加班工资,也可申请调休。
客服主管
9000-11000元/月
客服主管包吃交通补助包住1-2人月结1-3年大专及以上全职弹性工作制
会务接侍,团队管理,工作计划制定,客服人员培训!
电话客服
1-1.5万元/月
电话客服1-3年中专及以上含有销售的客服工作
岗位职责:
1、通过电话形式与客户建立联系,持续跟进沟通,添加意向客户微信并维护关系,推动有效客户信息转化,最终实现签单;
2、负责与门店日常对接,推进业务落地,完成公司下达的产值目标;
3、积累客户服务话术,不断提升岗位专业能力与综合技能;
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧;
3、具有团队协作意识和职业责任感,思维条理清楚,熟练使用电脑及常用办公软件;
此岗位做六休一。
朝九晚六双休文职准时下班无加班
6000-9000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服不含销售的客
岗位职责:邀约客户
任职要求:******
普通话标准
双休
朝九晚六
午休两小时
每周四固定提供下午茶
每周安排固定时间组织王者荣耀比赛赢取奖金
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海客服临时工招聘信息在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。