丰台区
月结
11-20人
职位详情
岗位职责：
1. 负责铁路客运服务相关咨询、引导及问题解答，保障旅客出行体验
2. 协助办理车票核验、候乘指引、重点旅客帮扶等现场服务工作
3. 及时响应并协调处理旅客投诉与突发情况，做好记录与反馈
4. 配合车站开展安全宣传、秩序维护及应急演练任务
5. 保持服务区域整洁规范，落实标准化服务流程
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有客户服务或窗口岗位经验者优先，无经验可带薪培训
3. 形象端正，普通话流利，责任心强，具备团队协作意识
4. 能适应轮班制工作安排，服从铁路客运服务统一管理
5. 提供食宿保障，工作长期稳定，适合踏实发展的求职者
1. 负责铁路客运服务相关咨询、引导及问题解答，保障旅客出行体验
2. 协助办理车票核验、候乘指引、重点旅客帮扶等现场服务工作
3. 及时响应并协调处理旅客投诉与突发情况，做好记录与反馈
4. 配合车站开展安全宣传、秩序维护及应急演练任务
5. 保持服务区域整洁规范，落实标准化服务流程
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有客户服务或窗口岗位经验者优先，无经验可带薪培训
3. 形象端正，普通话流利，责任心强，具备团队协作意识
4. 能适应轮班制工作安排，服从铁路客运服务统一管理
5. 提供食宿保障，工作长期稳定，适合踏实发展的求职者
2026-05-28 16:44
IP属地：河北
职位福利
中专/中技经验不限包吃免费培训包住全职正常工作制不含销售的客服工作
河北坦茂票务代理服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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