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售后客服
1.负责回复公司客户的线上咨询,及时回复客户咨询的相关问题并完成转化 2.对新客户咨询完成售前售中售后工作 2.维护好老客户,跟踪客户订单 3.日常跟进客户发货情况,于客户保持良好沟通
广东东莞直接联系下面电话:(同V)急招电商售后一名,工作内容主要售后和拆包,,要求熟手,黄
分拣售后客服
直接联系下面电话:(同V) 急招电商售后一名,工作内容主要售后和拆包,,要求熟手,黄河附近
东莞
1月14日 08:48拨打电话
售后专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作全职工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.负责售后退回产品的接收与检测工作; 2.对接京东、上游供应商及客户,协调处理产品相关问题; 3.协调故障产品返厂事宜,跟进维修进度并安排良品寄回; 4.跟进售后产品返厂维修、送检流程,及时反馈维修结果及相关数据; 5.负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理; 6.完成上级交办的临时性工作任务。 任职要求: 1.学历要求:中专及以上学历,具备相关工作经验者优先。 2.经验要求:有客户服务经验或京东售后客服从业经历者优先。 岗位福利:
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验);2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时,根据公司赔偿标准 与客户通过电1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识较好 2、会做基础的EXCELL表:3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件;4、学历:要求大专(含)以上学历,不招实习生;1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元研究生6000元/月; 2、转计提后,平均工资5000-10000元/月,多劳多得,上不封顶; 3、食宿 餐补300元/月(丰享积分)4、福利享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休),节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00
跟单售后服务
售后客服
跟单售后服务处理,能吃苦耐劳,有上进心、有主见
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
一、岗位职责 1.客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式,及时回应客户咨询,解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关疑问。 ·提供专业、准确且亲切的服务支持,保障客户体验满意度。 2.售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项,如退换货、退款、赔偿等,严格按照公司政策和流程执行。 ·联动采购、仓储、物流等内部团队,推动售后问题高效、妥善解决。 3.客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议,完整记录投诉信息,并定期整理汇总与分析。 ·将客户声音及时传递至相关部门,助力产品优化与服务升级。 4.客户关系维护 ·定期开展客户回访,了解使用体验与满意度,增强客户粘性。 ·维护良好的客户互动关系,妥善处理异议,持续提升服务感受。 5.订单管理与跟进 ·核实订单各项信息,确保准确性与完整性。 ·跟进订单执行各环节,及时向客户同步订单状态及物流动态。 6.数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档,保证信息真实、清晰、可追溯。 ·按周期编制售后数据分析报表,为管理决策提供有效依据。 二、任职要求 1.教育背景 ·中专或以上学历,专业不限,市场营销、客户服务、电子商务类专业优先考虑。 2.工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验,有生鲜、电商领域客服经历者更佳。 ·熟悉客户服务流程,拥有较强的问题处理与应急应对能力。 3.技能与能力 ·熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备快速数据录入与处理能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心,能以积极友好的态度与客户互动。 ·学习能力强,可迅速掌握公司产品知识与业务流程。 4.个人素质 ·具备强烈的服务意识和协作精神,适应一定强度的工作节奏。 ·工作细致、责任心强,关注细节,确保任务高质量完成。 ·热爱客户支持工作,致力于为客户创造更好体验。 四、薪资待遇 ·薪资范围:4500-5500元/月,具体面议,视个人能力与经验而定。 ·福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保
信息员
4000-6000元/月
售后客服月结1年以下学历不限
招聘家电售后信息员,需具备基本电脑操作能力
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
职位详情 岗位职责: 1.结合公司下发的资源名单,做好产品售 后服务和客情维护 2.协助客户更新信息 3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传 4.定期参加公司制式培训 5.完成领导下发的其他任务 基本要求: 大专以上学历,25岁~45岁 福利待遇: 上班时间早上9点00分到12点, 下午2点到5点半, 周末双休,法定节假日休息
售后客服
4000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
办公室监督售后服务信息,工作轻松,工资面议,熟悉电脑操作
售后客服
岗位职责: 1.负责处理电商平台用户的售后咨询与问题解答 2.跟进订单处理流程,确保售后服务质量 3.与团队协作,提升客户满意度和服务效率 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够熟练操作电商平台,处理相关售后事务 3.具有团队合作精神,能够在压力下保持工作质量
园林养护绿化修剪月结
东莞厚街别墅小区招聘绿化工人,年龄18-65岁以内男女不限,待遇3500-4000,8小时,不包食宿,工作内容为日常绿植浇水、绿地清洁、修剪等,工作轻松自由。想赚生活费的,可做临时工,日结周结等方式。留年奖励500元。
东莞
1月19日 05:16拨打电话
保洁经理包住月结
因公司业务发展需要,现招聘保洁多名 要求:身体健康,能吃苦耐劳,不良嗜好,服从管理。 工资待遇:底薪3600,提供住宿! 上午7.00-11.00 下午13.30-17.30 晚班18.45-20.45月休四天(月休4天不休有加班费) 保洁领班,低薪4500,包住宿。月休4天(不休有加班费) 工作地点:东莞厚街慕思新工厂 联系电话:
东莞
1月19日 05:12拨打电话
喷漆工包装工
招手工喷漆一组 夜班 做的二月5号放假。工资结清 包装一名 一小时二十 地址清溪大道151号。电话 。
东莞
1月19日 05:09拨打电话
洗车工日结
盛鑫汽车养护中心 广东省东莞市寮步镇石龙坑荔园路167号 明天。擦玻璃。(玻璃器)一个小时35..天结。 要做几天。 去的联系我 八点到
东莞
1月19日 05:08拨打电话
广东东莞找剪片一名高英
裁剪工
找剪片一名高英
东莞
1月19日 05:08拨打电话
分拣售后客服
服装电商仓招聘 岗位:质检,售后,检查衣服的质量问题。计件多劳多得,长白班,长白班 年龄:18-35岁,会基本的电脑操作 上班时间:10:00-21:00 工资:6000-8000+ 上班时间:10:00-22:00岗位而定 有需要的可联系我 王小姐
广州
1月19日 03:35拨打电话
售后服务
8000-12000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服
要有良好的耐心和心态。
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
接受小白无经验,电商售后客服,不销售,不催收,不贷款!!! 工作内容: 处理线上客服工单(物流异常、商品瑕疵、退换货等问题)会有专业的培训 工作时间: 9:30-18:30,一个月会有4-8次13:00-22:00班次,晚班有补贴,全年轮班轮休,闲时上五休二,忙时上六休一,法定节假日三倍工资 薪资: 时薪23.5元/小时(16.5元/小时+绩效7元/小时),法定节假日接近500元/天,月均收入4500-5500,新员工入职次月月底在职,会有1100左右的新人奖励 任职要求: 中专及以上学历,普通话较好
售后客服大专及以上
综合薪资4000-6500 工作内容:主要处理抖音用户的售后问题,无销售性质,工作简单易上手 大专及以上学历,22-35岁 福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买五险一金
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
主要负责老客户维护,资料整理,电话通知!售后服务!上班时间早上8.30-11.00!时间弹性化!有提成,年龄22-50周岁,男女不限!
国际物流客服专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年本科及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服
岗位职责: 1、监控货物运输动态 实时掌握货物运输进度,确保准时送达目的地,与货运代理、航空公司、船运公司等协作方保持沟通,及时掌握物流信息,协调处理运输过程中出现的各类问题; 2、应对客户反馈与投诉 积极回应客户意见,快速响应并妥善解决客户提出的问题,深入理解客户需求,提供专业建议和有效方案,提升客户满意度; 3、提供专业物流咨询 为客户解答物流运输相关疑问,协助其了解运输流程及操作规范,熟悉国际贸易政策法规,给予客户针对性的指导与支持; 4、客户及应收账款管理 负责客户资料整理与归档,跟进合同执行情况,核对账单、开具发票并跟踪回款进度,同时对接渠道成本核算与结算事宜; 5、客户关系维护 持续优化客户体验,深入了解客户业务需求,通过高效、专业的服务建立长期稳定的合作关系 任职要求: 1、本科及以上学历,物流管理、国际贸易等相关专业背景,掌握国际物流运作的基本规则与行业惯例; 2、具备2年以上物流客服或操作跟单工作经验,熟悉国际海运、空运、陆运及主要进出口口岸和海外港口操作,精通拖车安排、报关报检、订舱操作及目的港清关流程,了解国际危险品运输相关规定,能独立完成订单全流程跟进,并专业处理客户投诉; 3、性格积极乐观,抗压能力强,工作认真细致,具备较强的条理性和分析判断能力; 4、有中越陆路运输操作经验者优先考虑
女装抖店客服
4000-5000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年学历不限全职
抖店女装客服美工运营(另招打包) 要求工作勤奋灵活,能随机应变回复用户各种信息,处理各种售前售后问题。服从分配安排,要上晚班,有经验的优先,工资5000,每天固定13.30-23点,休2,地址大朗黎贝岭村,只招有抖店女装客服经验的,不招不会的
客服主管1-3年中专及以上物流企业内部客服客服管理电商
岗位职责: 1、及时响应平台客户咨询,快速处理各类问题,涵盖物流追踪、订单协调、末端派送异常及赔偿相关事宜; 2、统筹客服团队日常运作,合理分配任务,提升整体服务效率与工作质量; 3、开展客服人员培训,强化专业能力,制定并执行绩效考核方案; 4、持续完善客服作业流程、服务规范与标准体系,优化操作SOP; 5、独立应对客户投诉及突发情况,落实应急响应机制,确保服务稳定性; 6、梳理部门运营难点,提出改进措施并定期向上级反馈; 7、归纳整理客户意见,协同相关部门推动优化,提高客户体验满意度。 岗位要求: 1、中专或以上学历,具备2年以上客服主管工作经验者优先考虑; 2、具有较强的抗压能力、领导力及团队管理经验,擅长跨部门协作沟通; 3、责任心强,执行力高,服务意识佳,具备积极的工作态度和团队合作精神; 4、能够系统评估项目成效,不断优化业务流程与工作方式; 5、熟练操作常用办公软件,思维清晰,反应迅速,具备独立分析与解决问题的能力。 上班时间:早班:9:00-19:00,晚班:13:00-23:00,月休4天,排班轮休。
制单客服(10-23点)
5000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1、负责单据制作及打印工作 2、跟踪物流动态信息 3、处理异常包裹相关问题
售后客服包吃包住1-2人月结全职不接受居家办公
工作内容:主要包括实时跟进快递物流信息,确保每一个包裹的运输状态都能被精准掌握,及时与客户沟通,主动跟进并高效处理快递问题件,如丢件、破损、延误等,全力保障客户权益,提升客户满意度 职位要求:会基本的电脑操作,熟练打字,普通话标准,服务意识强。 工作时间:早上8点到下午6点
平台客服
5000-9000元/月
客服月结学历不限
产品上架,运营,客服,聊单 不限学历,综合5.5k-9k 大小周,8小时 努力学习(有人带 可以线上办公
外贸客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上
1负责阿里巴巴国际站业务传达 2指导客户发布商品 3异常CASE处理 任职要求: 大专以上学历 有较强的责任心以及耐心 岗位福利: 非大促月双休 入职购买社保 定期培训以及团建
客服,回信息,打电话
4000-5000元/月
客服1-2人月结1年以下中专及以上全职正常工作制办公室坐班
回信息,打电话
跨境物流客服
4000-8000元/月
客服专员1-3年高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
1.负责响应公司香港客户的线上咨询,及时解答客户提出的相关问题 2.完成新客户的售前、售中及售后全流程服务 3.做好老客户关系维护,持续跟进客户订单进展 4.日常跟踪客户发货进度,与客户保持顺畅沟通
客服专员免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
纯客服岗位,零基础可入职,高提成高收益,工作内容简单,轻松上手,会打字就能做,有兴趣欢迎了解! 1、本岗位非销售性质,无需自行开发客户,主要协助银行处理信用卡持卡人逾期相关事务(案件由银行授权委托),专注银行指定项目执行; 2、通过电话方式提醒客户逾期情况,帮助客户结合当前实际还款能力申请本金分期、利息减免等优惠政策,推进客户合理安排还款计划; 3、提供岗前系统培训,助力新人快速掌握工作技能,为职业成长奠定坚实基础; 4、团队处于快速发展阶段,入职即享成熟资源支持,每位成员均具备晋升管理岗位的机会。 二、任职要求: 1、无不良征信记录及违法记录; 2、中专及以上学历,具备应对问题、解决问题的意识与能力,综合表现优异者学历可适当放宽; 3、普通话标准,擅长与各类人群交流沟通,拥有良好的情绪调节能力和心理承受力; 4、品行良好,性格阳光,责任心强,工作积极主动; 5、掌握基础电脑操作技能。 三、福利待遇: 1、薪酬组成:底薪+业绩奖励+提成+岗位补贴+季度奖金+年终奖(第13个月工资);专员年度综合收入约8-10万元; 2、享受法定节假日、节日礼品、生日庆祝活动、日常零食茶歇,正式员工另享婚假、产假、年假等带薪假期。 【工作时间】午间休息2小时 每日工作7小时:9:00-12:00 14:00-18:00 每月休息5-6天
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鱼泡直聘为工人提供鸿联九五客服招聘东莞在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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