岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时回应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等问题； 2、投诉处理：及时回复客户评价，协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访录音，进行服务质量评估，防范服务风险，提升客户满意度； 4、信息整理：收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议，为服务优化提供支持； 5、订单管理：实时跟进客户订单状态，跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。 任职要求： 1、热爱电商客服工作，熟悉网店售后流程及电商平台后台操作； 2、打字速度快，反应灵敏，具备多线沟通能力，可同时应对多位客户在线咨询； 3、具备客户服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，具备良好的团队协作精神，责任心强，沟通顺畅，执行力高，工作效率稳定； 5、有客服相关工作经验者优先考虑；

（1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福； （3）及时提醒客户缴费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务； （5）提醒客户办理保单相关资金领取事宜； （6）收集保险理赔所需材料，协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容； （8）负责客户回馈礼品的派送工作； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）执行上级交办的其他工作任务。 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，双休制，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇：基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应客户咨询并提供售后支持； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时录入蓝桥系统； 3.负责到货后系统查单，协调客户预约送货，并将订单推送至安装师傅完成送装服务； 4.积极参与公司业务知识及技能培训，快速掌握相关流程，配合完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

新零售售后客服： 时间： 白班（8:30-17:30），做六休一，额外享有一天福利假，月休5天 薪资： 售后税前底薪5200元/月+绩效2500元，每月综合收入7-10k（最终薪资需面试评估确认，底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴）； 试用期三个月，前两个月月薪5500元，第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金 岗位职责： 1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题，及时为客户提供解决方案； 2、与门店协同对接，针对复杂售后情况制定合理应对方案，并参与升级问题的协调处理； 3、联动相关部门，协助处理涉及门店客户的各类售后事务； 4、跟进售后问题处理全流程，发现问题即时与相关方沟通，确保客户诉求高效闭环解决； 任职要求： 1、具备良好的服务意识和高度责任心，能够站在客户角度快速响应需求； 2、具备一定抗压能力，可接受阶段性加班安排； 3、拥有基础沟通协调能力，能与门店及跨部门团队顺畅协作，共同推进问题解决； 4、有售后客服工作经验者优先考虑，熟悉电脑常规操作，打字速度不低于每分钟50-60字； 福利待遇： 1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动 2、依法缴纳五险一金 3、享有带薪年休假及法定节假日 4、每日提供下午茶点，每月组织团队聚餐 5、健全的培训机制与职业发展晋升路径 6、丰富多样的企业文化活动，节日礼品发放，员工专属家具购物折扣

1、处理电商平台售后问题。2、主管安排的其他的工作

1年龄要求33到45岁 2售后服务粘性 3售后服务处理各项问题反应客户感受 4做患者客户感受和粘性服务 5邀约售后服务到院复购 6做好节假日的私域福利放送 7售后客人做好公司文化宣传 8薪资待遇1w——1.5w底薪提成

岗位职责： 1、负责美团、京东店铺订单的跟进与派单，安排工程师上门为客户提供家电维修、清洗等相关服务； 2、监控订单执行进度，依据订单内容进行数据分析，按规范开展订单管理及内外部协调工作；实时关注各项服务指标完成情况。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、有家电售后服务业从业经历者优先考虑； 3、能熟练操作Office办公软件； 4、具备信息判断能力，擅长对外沟通与协作。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障：】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐补+晚加班补助； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等；

【工作内容】 1.去客户现场解决各种产品异常问题， 2.与客户质检员和产线负责人沟通，了解我司产品的使用环境， 3.产品有工艺或要求特殊处理安排，及时与公司工程和品质部沟通解决。 4.与客户仓管员那里了解我司物料状态，及时与公司跟单员反馈。 任职要求： 1、22-38岁，有1年左右驻厂售后服务经验，欢迎优秀应届生。（无经验者可安排培训） 2、熟练使用各类ERP、CRM、OA系统。 3、熟练使用office办公软件，有数据统计和分析能力。 4、良好的客户服务意识，做事认真细致，有耐心 5、要有C1或C2驾照 6、以上海浦东新区驻厂为主 工作时间 做六休一，早上8:30分～下午17:30分 工资6000～8000元，交五险一金，包住，自带汽车包油费

全职坐班，具备电商售后工作经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询，及时响应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等相关问题； 2、投诉应对：回复买家评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺声誉； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务水平； 4、信息整理：收集客户反馈、需求及建议，并进行归纳分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：实时跟进客户订单情况，监控在途物流状态，确保订单顺利履约。 任职要求： 1.具备1-3年售后相关经验，热爱客户服务工作，拥有良好的沟通能力和团队协作意识； 2.能够快速适应工作变化，有效应对突发状况； 3.具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4.工作责任心强，态度积极主动； 5.有优秀的服务意识，致力于为客户提供优质的服务体验。

京东售后客服 要求有耐心 普通话标准 孩子大点的 上了学的 全职 可以全身心投入工作的 时间不多不稳定的勿扰

餐厅洗碗，日常替班保洁

  现在过来 老京东 15小时 /220班 酱油活去过的都知道 主要工作：分拣丶打包，扫描丶码板，少量装卸，随机分配 《上下班》手机，有柜子统一放，中途可以去抽烟。 上班带身份证， 报名方式:名字＋手机号＋，发工资 特别提醒金银首饰耳环项链手镯都不能戴，提前放家里 兴邦路1111号4号门。

招一个过年兼职，春节值班，，一名，复美系统，会医保，松江泗泾镇，洗卫住齐全，左右到左右，招聘春节加班人员，早8:00-晚9:00，没有夜班，不提供住宿，包二餐，男女不限，人品水平好的，一天400元，执业药师或药师均可，最好能注册进来，提早安排，联系人时先生

【新桥丹鸟小件仓库】10点集合，男女不限，50岁以下，7小时140元，上班时间23:00-6:00，主要分拣、扫描、装卸

上海宝山招聘冷菜一名:工资8500/9000月休4天，要求思路清晰，手脚麻利，有责任心，杨

任职资格：年龄要求22-55周岁 学历高中及高中 以上不符合学历及年龄无法入职 招聘岗位：文员 人事 客服 主管 岗位职责：登记，接待，销售及负责整理档案资料 协助经理处理日常 事务 统计数据与各部门完成对接工作 工作时间：上午8:15-下午5:00中午休息两小时法 定节假日均全部休息 周末双休 【岗位福利待遇】 1.完善的福利保障各类保险保障配备齐全 医疗养 老双重保障 2.丰富多彩的业务活动 每季度的激励旅游每月的 团队聚餐 让员工的业余生活丰富多彩 3.作为世界五百强公司 公司注重人才培养发展提 供完善的新人培训 岗前培训 在职培训晋升培 训 学历晋升培训 及国际CMF顶尖圆桌会议 让员 工可以充分学习各项工作技能 提升综合能力 4.周末 国家法定节假日 每年带薪年假等所有假期 均正常享受 国家法定休息日包含：春节 三八妇女节 清明 五一 端午 中秋 国庆 元旦等

入职即缴纳五险一金！！八小时工作制！！无销售性质！！！ 岗位职责： 1、答疑用户咨询，为用户提供满意服务 2、使用公司系统记录客户信息，反馈问题。 与其他部门合作，解决客户问题。 任职要求： 1、正规院校大专及以上学历（必须学信网可查） 2、普通话流利，有客服经验者优先 3、洞悉客户需求，具备良好的应变能力和承压能力 4、熟练使用常用的办公软件 上下班可乘坐班车，感兴趣欢迎投递

电商售后处理

1.负责老客户的售后服务，维护现有客户关系，为客户提供专业的产品咨询服务。 2.深入了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案，实现销售目标。 3.具备良好的沟通能力、应变能力和承压能力，能够适应快节奏的工作环境，具备强烈的责任心和敬业精神。 5.大专以上学历，能力优秀者可适当放宽至高中。工作时间:上午3小时，下午2小时，不耽误接送孩子，宝妈们~崛起吧~ 我们提供优越的福利待遇:周末双休、交通补助、年终奖、全勤奖、带薪年假、团建活动、带薪培训、良好的工作环境以及广阔的晋升空间。欢迎有志之士加入我们的团队，共同创造美好未来!

为更好的推动业务发展，现诚招合作伙伴。一、合作资质要求：诚信守信，正直善良，责任心强，尊重他人，价值观契合，具有良好的道德品行与敬业精神，注重团队文化与学习提升。二、岗位需求：（一）招管理，运营，销售，售后若干名，由于不同岗位，不同薪资，需要面谈，提成不封顶。（二）年龄30岁以上，有经验者优先，没经验者可以培训上岗。（三）可兼职或全职，职业发展前景好。（四）工作时间：上午9点30至下午6点，周末休，偶尔出差。

公司直招全程在办公室内工作，欢迎零基础和无经验人员加入。 实习同学可签订大学生实习协议，合适就来聊聊看，即使只做几天觉得不合适，也会按时结算工资，保障你的权益！ 底薪无责8500+3K-2W奖金+40%高提成，新手入职收入最低也有10000起，实力决定回报，年龄不是问题！ 下午茶、生日聚会氛围超棒，工作轻松自在，日常清闲不忙，完全无需早出晚归，在室内稳定上班，不出外勤，没有业绩压力。 享受带薪节假日休息，月入过万很轻松，收入最低的同事也都在10000以上！ 不加班是常态，老板本人也不提倡加班，倡导高效工作、快乐生活。 零食供应不断，团建活动丰富，生日会、集体聚餐、团队互动一应俱全，还有年终奖！ 这样不加班yet薪资又不错的岗位已经越来越少了，快来了解吧~~~

身高165要求有工作经验

主要负责： （1）整理客户家庭的保单信息； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀； （3）提醒客户缴费及续费时间； （4）为VIP客户上门派送生日与节日礼品； （5）通知客户保单收益领取时间； （6）收取理赔相关材料，协助办理理赔服务； （7）传达公司最新动态及权益福利； （8）送达客户回馈礼品； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，不加班，双休+法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全方位的医疗、养老福利和商业保险，以及公平的晋升机会； 公司提供存量客户资源维护，无需外出推销，配备免费培训与资源支持，助力新人快速转正，由主管一对一指导。 年龄：25-55岁，大专及以上学历，我们期待你的加入！

岗位名称：外呼客服无责底薪免费住宿培训 招聘人数：3-5 薪资福利：：无责底薪6000加提成，全勤奖，人均年薪15万-30万左右，缴纳五险一金，想赚钱的宝子可以过来试试！  法定节假日放假，并发放礼品，公司还会不定时团建活动，发放下午茶，水果，糕点。 免费提供住宿，不收取任何费用（面试通过后可入住）公寓式设备齐全（WiFi，空调，洗衣机，冰箱，厨房，衣柜，独立卫生间，独立浴室）环境好，干净整洁，交通便利，离公司10分钟  晋升空间：为了让你们能看见未来行业发展，明确自己的目标，更能提升自己，获得更好的待遇。公司不看入职时间，不靠关系，有能力者可带团队，公平公正晋升  工作内容：公司专业做商业商铺10年，主要做（万达，大润发，奥特莱斯等）知名度高影响力高的商铺，公司提供客户及座机，负责给客户提供咨询解答，邀约客户线下看铺，有专业团队进行对接，无需外出，简单轻松自由  岗位要求(年龄、学历、经验等)：18-30岁，沟通能力，思维逻辑清晰，性格态度好，男女不限 行业经验：可接受无经验小白，任职有人带，轻松简单易上手  办公地址：松江万达旁三迪控股1号楼，公司附近属于松江中心地段，休息时间可逛逛街，买买东西，不想出去，可点外卖，送得快，交通方便，公司楼下有轨电车，公交车可直达松江大学城9号线

岗位职责： 1、负责跟进公司分配的客户资源，主动联系并邀约客户到店看车、购车。 2、负责线上促销活动信息的发布与日常维护更新； 3、积极邀约客户参与门店举办的各类市场推广及优惠活动； 4、开展潜在客户的邀约、培育与日常维护，及时解答客户咨询问题。 5、按照规范流程接听来电，准确记录客户信息并录入日报，推动客户到店。 工作时间： 做六休一8:30-17:30，10:00-20:30 工作待遇： 无责任底薪3500元+绩效激励。公司拥有健全的管理体系，薪酬制度公开透明，团队氛围融洽，管理层亲和力强，月综合收入可达10K至15K；入职即办理社保；诚邀优秀人才加入

工作职责: 1、根据公司售后服务规范，在线客服需及时高效地完成客户问题记录、解答，并准确指导产品使用； 2、为客户提供细致贴心的服务，提升客户对公司产品及售后支持的认可与满意程度； 3、负责收集并整理客户反馈信息及常见热点问题，及时上报归档； 4、针对特殊问题进行汇总、提交，并持续跟进处理进展与反馈结果。 任职资格: 1、性别不限，具备良好的沟通表达能力； 2、执行力强，具有积极的团队协作意识； 3、有1年以上相关工作经验者优先考虑； 4、能适应节假日轮班工作安排； 5、做二休二，工作时段为9:00-21:00。

岗位要求： 1、通过京东、天猫平台及电话等沟通工具，为客户提供专业、准确的咨询解答服务，及时响应并处理客户的各类咨询与查询需求； 2、主动掌握客户动态，进行有效跟进，提供售前指导与服务支持，持续维护客户关系，并做好客户信息的整理与归档工作； 3、负责售后支持工作，包括订单状态查询、客户投诉处理、理赔协调、退换货流程办理等相关事宜； 4、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格： 1、具备统招全日制大专或以上学历； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的学习能力、服务意识以及团队合作精神； 3、具备优秀的沟通技巧和语言表达能力，能适应快节奏工作环境，抗压能力较好； 4、能够接受做六休一的工作安排（早班：8:00-17:00，中班：9:00-18:00，晚班：13:00-21:00，21:00-24:00居家办公；节假日轮班）； 周末工作时段：9:00-21:00，21:00-24:00居家加班处理事务（周末及法定节假日出勤，加班薪酬按劳动法相关规定执行） 工作时间：周一至周五实行8小时工作制

岗位职责： 1、依据订单详情，统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务； 2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题； 3、对订单信息进行梳理分析，并按标准开展订单管理工作； 4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等工作； 5、参与服务满意度考核，实施服务订单回访抽查等相关工作。 任职要求： 1、中专/大专及以上学历； 2、熟练操作Office办公软件； 3、具备信息辨识能力，擅长内外部沟通协调； 4、品行端正，态度积极，责任感强； 5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐费补贴； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等； 上班时间：9:00-18:00，单休。

岗位职责： 1、细致回应网店客户咨询，处理天猫、京东、拼多多等电商平台店铺的订单相关事宜； 2、主要负责在线客服工作，通过TM、JD、PDD等通讯工具或电话渠道，接待顾客，及时答复、跟进并反馈客户问题，推动成交，完成订单转化； 3、熟练使用店铺后台系统，执行订单处理、准确更新备注信息、开展订单追踪，并能妥善处理常规售后投诉及物流查询； 4、在主管指导下，理解并挖掘客户需求，独立完成分配任务；经培训考核后，掌握公司产品知识及最新电商促销政策，能够针对不同客户精准推荐产品并提供专业解答； 5、熟悉客服作业流程，善于准备和运用服务话术，能冷静应对各类客户情况，以较高的职业标准为客户提供优质服务体验； 任职要求： 1.年龄18-30岁，打字速度40-60字/分钟； 2.具备良好的语言表达与沟通应变能力，性格积极阳光； 3.吃苦耐劳，富有工作热情，勤奋进取，愿意追求高收入目标； 4.可接受三班轮班制度； 5.工作认真踏实，具备良好的服务意识和团队协作精神； 6.学习能力强，能快速掌握岗位所需专业知识并投入工作； 公司福利： 1.底薪+全勤奖+绩效奖金，具备薪资增长空间； 2.员工生日关怀机制，每月为当月生日员工发放专属福利； 3.每位新入职员工均享有广阔的职业发展空间； 4.公司按规定为员工统一缴纳社会保险； 5.定期组织公司级聚会及小组聚餐活动，增强团队凝聚力

一、工作内容: 1、开展售后市场营销活动及电话派工邀约，分析活动效果并持续优化改进，提升客户基础规模 2、执行现场满意度管理，回访并揭示满意度四因子问题，推动问题闭环处理，追踪客户抱怨并落实改善；结合营销活动策划实施，提高客户满意度，降低车辆流失率，增加进厂台次 3、组织策划客户关怀与邀约活动，通过系统化邀约管理，提升客户到店频率，助力维修产值目标达成 4、完成主机厂满意度考核相关工作，针对相关部门在考核流程、项目执行、检查表单等方面的问题进行核查并推动整改，确保售后满意度达标及主机厂返利全额获取 二、任职要求 1、具有汽车售后客服管理经验，服务意识积极主动 2、具备良好沟通能力，掌握基本营销策划技能 3、学习理解能力强，能适应一定工作压力