
西班牙语邮件客服
6800元/月
售后客服本科
【岗位职责】
负责处理产品的售后邮件回复,无须外呼无须接听电话;
【职位要求】
1、本科以上学历,年龄在23-40周岁;能接受轮班制、倒班制
2、须具备西班牙语4-8级证书,能有西班牙语的读、写能力;
3、熟练使用办公软件,打字录入速度60字/分钟以上;
4、性格开朗、外向,学习能力强、效率高,能够承受一定程度的压力,能够在工作中
懂得自我调节;
【工作时间】
培训期:9:00-18:00
上线后:02-11h8h倒班制
月休8天
【综合薪资】
转正期工资:综合工资6800+元。
食宿自理
电器售后文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
您是否做事细心且富有条理?
您是否善于沟通,并从解决问题中获得成就感?
我们期待与您携手,共同为客户提供安心、专业的售后服务支持!
【工作内容】
1. 接听客户售后来电,准确记录并处理产品安装、维修、退换货等相关需求。
2. 下发服务工单并跟踪技术人员上门进度,保障服务响应及时、执行高效。
3. 主动联系客户,同步问题处理进展,提升整体服务体验与满意度。
4. 整理与归档售后单据及资料,确保信息完整、清晰、可追溯。
5. 协调解决客户疑问与投诉,维护企业服务形象与信誉。
6. 定期汇总客户服务数据,进行分析整理,助力服务流程持续优化。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,专业不限,具备客服或相关领域工作经验者优先考虑。
2. 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,能够耐心倾听并妥善处理问题。
3. 熟悉常用办公软件(如Word、Excel),掌握基本数据操作技能。
4. 责任心强,工作细致严谨,条理清晰,能承受一定的工作压力。
亚马逊客服专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科不接受居家办公亚马逊办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 售后问题处理 (核心):
* 及时、专业、友好地响应并解决顾客关于订单状态、物流追踪、产品使用、质量瑕疵、退换货、退款、部分退款等各类售后咨询与请求。
* 准确判断客户问题的性质,根据公司政策和亚马逊平台规则,独立或协调相关部门(如仓库、物流、产品部)提供有效的解决方案(如补发、退款、换货、提供使用指导等)。
* 熟练处理亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒案件,准备申诉材料,最大程度降低店铺损失。
* 管理退货请求(Return Requests),处理退货授权(RMA),跟踪退货状态,并处理相关退款事宜。
* 维护详细的售后问题处理记录,进行问题分类与分析。
2. 评价维护与管理 (核心):
* 主动监控店铺的买家反馈和产品评论,及时发现负面评价(Negative Feedback / Negative Review)。
* 针对可联系的负面反馈(买家联系方式可见),主动、专业地联系买家,了解问题详情,提供解决方案(如道歉、补偿、退换货等),并礼貌引导买家修改或移除负面评价(遵循亚马逊严禁操纵评价的规定,仅解决实际问题)。
* 针对有价值的评论(无论好评差评),进行适当的互动(如点赞、回复感谢),尤其是对差评中的有效建议表示感谢并说明改进措施(在亚马逊允许的公开回复范围内)。
* 分析负面评价和评论的根本原因,定期汇总反馈给销售、运营及产品部门,推动产品改进、服务优化和Listing描述的准确性。
* 维护评价回复模板库,确保回复内容合规、专业、高效。
3. 店铺绩效指标维护:
* 时刻关注并努力维护关键的亚马逊卖家绩效指标,特别是订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服回复时效与质量等。
* 通过高效的售后服务和积极的评价管理,努力降低负面反馈率和差评率,提升店铺整体评分。
4. 平台规则遵守与内部协作:
* 严格遵守亚马逊所有平台规则和政策,特别是关于客户沟通、评价、退款退货、产品信息等方面的规定,杜绝任何违规操作。
* 与销售、运营、物流、产品开发等团队保持密切沟通,传递客户声音,推动跨部门协作以解决系统性问题和提升客户体验。
* 参与制定和优化内部售后处理流程及评价管理策略。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语专业优先。
2、从事亚马逊客服工作1年及以上工作经验。
3、有较强的共情能力,知晓针对不同的客户采取不同的措施,能顺利解决客户遇到的问题,并获取好感。
4、有良好的执行能力、理解能力,具有良好的沟通能力及团队合作意识。
思维严谨,做事认真, 较强的主动性与进取心,能够承受工作压力。
三、【上班安排和其他福利】
1、试用期:1-3个月;
2、上班时间:大小周工作制,朝九晚六,上午9:00-12:00;下午13:30-18:00(每天上7.5小时);
3、基础保障:入职购买五险一金;
4、交通位置:办公地址位于交通便利的五和B口地铁站,公交双地铁5/10号线均可直达;
5、办公环境:16楼整层办公区域,办公环境宽敞整洁,有微波炉和冰箱,可自带午饭;
6、调薪机制:季度调薪,年度调薪,一年1-2次调薪机会;
7、年假:在公司入职满一年后有5天年假;
8、公司活动:每周都有下午茶、不定期外出团建活动;
9、公司氛围:90后居多同事关系相处融洽,工作氛围轻松愉快;
售后客服专员(双休)
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职工作时间自由含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
福利待遇:
1.完善的内部培训体系,畅通的双向晋升通道(业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向);
2.丰厚福利加持,含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励;,;
3.上班时间:8:30-11:3014:00-16:30,享受双休及国家法定节假日。
岗位职责:
1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作,搭建稳固客情关系;
2.提供一站式优质售后服务,包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务;
3.针对高端客户需求,定制个性化专业保险理财方案,提供专属服务;
4.能力突出者可自主组建并拓展团队,打造精英销售管理团队;
任职要求:
1.学历不限,年龄18周岁及以上;
2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识,性格开朗亲和,学习能力强、积极进取。
特别说明:
新部门筹建期,工作时间灵活自由,收入无上限,多劳多得!免费健全培训护航,晋升全凭实力,不看关系!诚邀有志之士加盟,共筑事业新高峰!
电商客服(6-8K)
6000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
福利:绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
薪资:试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成
转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效(提成上不封顶)
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效提成奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专
岗位职责:
1、负责通过旺旺与客户沟通,处理客户咨询及投诉问题,确保及时响应与解决;
2、按时完成后台退款申请的审核与操作;
3、配合仓库进行拆包信息登记,并执行退换货流程;
4、针对客户评价内容进行有效回复与维护;
5、针对重大客诉情况,开展电话回访跟进;
6、记录产品质量相关问题,汇总并编制日、周、月报向上级汇报;
7、办理售后款项转账事宜,确保账目清晰并做好相应登记;
8、高效处理订单发货流程,保障发货时效(淘系、京东平台24小时内,抖音平台48小时内);
任职要求:
1、大专及以上学历【硬性条件,不满足请勿投递】;
2、具备1年以上电商客服工作经验,有售后处理经验者优先考虑;
3、工作认真负责,细致耐心,能独立开展工作,具备良好的抗压能力与服务意识;
4、有服装行业从业背景或高单价商品类目客服经验者优先。
备注:每周做五休二,法定节假日按国家规定享受正常休假或三倍薪资,实行早晚班轮班制度,晚班支持居家办公;公司设有食堂,可提供早餐与午餐;入职即办理五险一金,社保为深圳一档标准。
亚马逊客服专员
6000-10000元/月
售后客服经验不限大专全白班英语亚马逊
一、工作内容
负责指定亚马逊店铺的日常邮件处理,专业且高效地回应买家在售前售后环节的各类咨询,涵盖产品使用指导、订单状态查询、退换货支持等内容,积极维护客户关系,减少差评产生,保障店铺评价体系稳定与账号安全。
跟进订单全生命周期中的各项事务,包括退件管理、异常订单追踪、退货协调等工作,及时通报订单异常信息,确保订单流程顺畅运行,降低交易纠纷发生概率。
承担专项售后服务职责,如跨境平台退货操作、海外仓异常包裹对接、问题订单闭环跟踪、售后专项邮件发送、差评申诉提交、A-to-Z索赔响应、取件协调及货件争议申诉等,严格执行亚马逊平台政策规范,防范账户运营风险。
监控并跟进店铺售后相关异常情况,第一时间向相关部门反馈问题,协同推动整改与流程优化,助力实现店铺合规化、可持续化运营。
严格遵守公司管理制度及亚马逊平台规则,规范执行各项任务要求,积极配合团队完成客服与售后目标,持续提升服务质量和团队协作效率。
二、任职要求
(一)核心要求
语言能力:大专及以上学历,英语通过CET-4或同等水平;
经验与技能:具备亚马逊客服工作经验者优先,熟悉平台A-to-Z索赔机制、差评处理流程及相关售后规则;条件优异者可考虑其他跨境电商平台客服背景;
综合素质:耐心细致,具备良好的客户服务意识和责任意识;善于归纳工作问题,主动改进服务方法;抗压能力突出,能适应合法合规的轮班制度;
有汽配、家具类目亚马逊客服经验者优先考虑;
具备基础的数据分析能力,能够基于售后数据发现问题并推动服务流程优化者优先。
三、福利待遇:
1、薪资待遇:提供行业内具竞争力的薪酬结构,包含底薪+高额绩效奖金+全勤奖励+年终奖金;
2、缴纳六险一金;
3、工作时间:大小周工作制,每日9:00-12:00,13:30-18:00,周末可灵活调休;
4、带薪假期:享受国家法定节假日、产假、带薪年休假等各类假期权益;
5、员工福利:节日礼品、下午茶点、生日庆祝、团队聚餐及多样化团建活动、年度旅游等;
6、培训发展:重视员工成长,提供定制化的内部培训与外部学习机会,持续提升综合能力与职业素养。
软件陪跑顾问(茂名办事处)
3000-5000元/月
售后客服1-3年学历不限软件产品云服务产品ERP系统OA系统CRM系统售前顾问客服销售
公司:深圳市联云计算机科技有限公司茂名办事处
办公地点:茂名茂南区(逸和生态旅游度假区西南66米)
招聘人数:2-3人
岗位属性:软件售前售后岗/线上技术支持岗
岗位内容:
1. 提供售前技术支撑服务,涵盖产品功能展示、技术答疑、解决方案制定、方案沟通、合同拟定及回款跟进等工作;
2. 跟进已签约客户项目的实施落地,负责前期数据处理(采集/录入/核验/修正)、新客户全流程操作培训、系统应用效果追踪、新增功能专项辅导等;
3. 日常在客户群内响应使用咨询与技术问题,必要时通过远程方式及时指导客户完成问题处理;
4. 汇总一线市场动态信息,并及时传递至内部相关部门,助力产品与服务体系持续优化。
任职要求:
1. 具备2-3年客户服务相关工作经验,沟通表达能力强,服务意识良好;
2. 熟悉相关技术领域知识,有实际技术支持工作经历者优先;
3. 性格外向开朗,责任心强,具备自主推动力,拥有团队协作精神,能较快融入工作节奏。
工作时间:9:00-18:00
晋升路径:助理陪跑师-初级陪跑师-中级陪跑师
售后客服
岗位职责
1、响应时长、客户满意度达标率;
2、巡查各店铺售后申请中的售后订单;
3、买家投诉与维权;
4、及时回复快递消息做好拦截、退换、遗失、错发漏发登记;
5、熟悉平台规则、对产品要熟悉;
6、产品质量问题登记跟进登记;
7、专业素养:接待话术、礼貌、耐心、抗压应变能力强;
8、主动学习了解产品更新优化话术。
9、拆件岗位忙的时候协助其拆件换包装
任职要求
1、有先关平台接待经验,偏3C类产品。
2、打字速度快;
3、抗压能力强;
4、心态良好、应变能力强。
5、接受夜班资格要求(早中晚三班 早上9点到晚上24点)
公司福利
1.五险一金 入职购买社保
2.法定节假日,节假日上班三倍工资
3.有年假,有餐补,房补,工龄奖
运营助理客服打包配货员
岗位名称:运营助理;客服;仓库配货员;包装售后。 岗位要求:1.运营助理:- 做事细心- 积极- 执行力强2.客服:- 有工作经验- 打字速度快- 有责任心;服从安排,需年满18岁3.仓库配货员:- 手脚麻利- 有经验者优先- 需经常出勤,不能浑水摸鱼 薪资待遇:面谈(广东深圳)。
店长
深圳市美宜多生鲜超市因业务发展需要大量人才招募中:
蔬菜主管2名,
水果主管2名,
百货主管2名,
三鸟冻品豆制品师傅2名,
鲜肉主管2名。
一经录用,待遇从优,需有同岗位工作经验至少1年以上,男女不限。
现深圳各区域门店还有招聘其他岗位的:蔬菜\百货\水果营业员、计量员、收银员,长期夜班营业员;男女不限,经验不限,名额有限,可包吃住\可包住不包吃,买社保,月休4天。心动不如行动,快快加入我们吧!
上班地址:深圳各区门店均可安排
☎招聘热线:
张生(同步)
清洗空调
明日订单
101 明天下午4点到,南山区博林天瑞二期,三台挂机清洗,到手140+5 明天下午两点到,宝安区新秀苑三小时,深度不擦玻璃,到手90+5 明天上午10点到,龙岗区旭美公馆,三小时深度➕擦玻璃,到手110+5 明天7点到,龙华区特发和平里,三小时深度不擦玻璃,到手90+5+30,今日订单1 下午一点半到,盐田区东港印象家园B区,两小时日常,到手75+5 2 下午2点到,宝安区居,两小时日常,到手75+5 2点到,光明区光明1号油,烟机全拆,到手120➕5 现在去 坪山区 佳华领悦广场 家用地毯*10 到手100+5 12 14:30到 南山区 兴宇公寓(官龙村东区) 滚筒免拆 到手100+5 13 下午3点半到 安区航城街道 润科·华府 2小时深度 到手90+5 14 2点到 龙岗区葵涌街道 坝光新村西区 4小时日常保洁 到手120+5 15 4点到 宝安区 天宝阁天欣花园三期B棟天保阁 2小时日常 到手80+5 。
清洗油烟机
明天洗油烟机
时间今天自己跟客户约
南山区 龙海商业广场(鲤鱼门地铁站附近)
到手125元加5元好评
能接电话
配菜
深圳福田区清真店招聘炒羊羔肉,炒肉片带简单家常菜师傅一名,配菜师傅一名,工资按时发放,工资面议联系电话,,马
分拣售后客服
售后专员
会使用PDA聚水潭等办公软件。负责每日到货的拆包;退货的问题件反馈和登记;每日的退货表格整理,与工厂、快递员、商家沟通会使用PDA聚水潭等办公软件。
薪资福利:试用期5000元。转正底薪+计件工资+满勤+房补;工作时间:9:00 - 12:30 14:30 - 17:00 18:00 - 9:30(每月调休2天)
招工人数:1人
工作地址:石狮市濠江路兴东七路蓉霞路20号(诚品服饰)
配货员售后客服
招聘启事
岗位:质检、配货、发货、售后客服
时间:9:00-21:00,可小时结算
薪资:18元/小时,工人20元/小时,每日餐补20元,每月10号发薪
地址:省苏州市常熟市古里镇黄山路98号福嘉丽仓储A3幢3楼(东面第一跨,A3-8号货梯)
联系:
售前售后客服
3000-4000元/月
售后客服交通补助有提成20人以上月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
办公室坐班,8小时制,会电脑打字就行不含销售性质
岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务与支持,确保客户满意度:
2.熟练使用电脑进行文字打字,以高效处理客户咨询和订单处理;
3.严格遵守公司的服务流程和操作规范,保证服务质量;
4.协助团队解决客户投诉和问题,确保客户服务流程的顺畅。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练处理客户咨询;
2.有一定的电脑操作经验,能够快速适应新的工作环境;
3.对工作认真负责,能够在高压环境下保持良好的工作状态。
配货员
招聘
1.招售后(熟练电商多平台售后问题 .处理退包)
要求:熟悉聚水潭
要求:熟练操作,视频号,快手后台,淘宝 反应快,有眼力见,做事效率高。
2.招仓库配货打单大货整理退货熟练聚水潭系统操作
混时间,经常请假的勿扰。
小白勿扰,小白勿扰。
年龄: 男女不限,20-38岁
工资:6500-10000,包吃两顿,长期稳定
地址尚湖镇练塘顺丰速运楼上
联系电话: (不要打电话 )(不要打电话)
按时上班按时下班
260-270元/天
售后客服有提成1-2人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公
听从安排,会不会都行,可以教你
美妆电商运营助理
3000-8000元/月
网络客服有提成经验不限高中含有销售的客服工作办公室坐班
1. 通过微信渠道与客户交流,结合客户需求推荐合适产品;
2. 指导客户正确使用产品,及时回应并解决客户疑问;
3. 定期维护客户关系,增强客户粘性,提高满意度及复购率
[任职要求]
1. 年龄18-26岁,高中及以上学历,专业不限
2. 具备良好的表达与协调能力,能适应一定工作压力
3. 有强烈的进取心、责任感和积极向上的工作态度
4. 热爱美妆或销售类工作,会基础电脑操作,具备网络销售或自媒体运营经验者优先
[职位福利]
1. 公司提供优质资源,分配大量精准微信客户,新人配备导师一对一辅导;团队氛围年轻活跃,晋升机制完善,享受带薪年假
[福利待遇]
1. 企业处于高速发展阶段,晋升通道透明公平,发展空间广阔,无需外勤,工作环境舒适,收入稳定且回报高,操作简单易上手,成单率高
2. 薪资结构:底薪3-5K+高额奖金+高比例提成+五险,50%员工月收入过万,10%员工月薪5000-8000,收入可观
3. 团队定期组织旅游、生日派对、下午茶点等丰富活动,福利多样
4. 工作时间:9:30-12:00 / 13:30-17:30 / 19:30-21:30,每周日固定休息
线上售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专电话客服网络客服客服功能培训技术答疑
工作地点:深圳南山西丽
工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00
岗位内容:
1. 负责产品的售后支持工作,涵盖产品使用指导、电话或在线答疑、故障诊断与解决、客户关系管理等内容。
2. 汇总并登记客户提出的意见和建议,第一时间传递至相关部门,并持续跟踪问题处理进展。
3. 配合团队推进售后质量管控及服务流程的优化与改进。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力和团队协作意识,能独立应对和解决客户提出的问题。
2. 熟练操作常用办公软件,掌握基础计算机技能,具备较强的学习适应能力。
3. 有一年以上售后服务相关工作经验,熟悉售后运作流程或有客服从业经历者优先考虑。
售后客服岗位
4000-8000元/月
电话客服有提成1-2人月结经验不限学历不限
岗位职责:负责公司新产品的推广,以转化老用户为主(针对使用过公司机器的老客户进行打电话帮他们免费更换公司新新产品的只要添加了客户微信客户绑定机器后就有提成,不需要跟进客户)。
1、公司提供老客户资源,确定客户意向,有意向的转发给跟进激活的业务员就行,工作内容简单。
2、岗位要求:个人卫生良好,干净利落。懂基本的电脑操作,愿意学习,有激情,有活力,有赚钱欲望的伙伴;
3、
4、接收应届毕业生和实习生,公司氛围轻松。
3、薪资待遇:高底薪加提成入职有人带,好上手。试用期4000责底薪+提成,转正4500底薪+提成20-50元一个客户提成好拿到手每月平均5500。。
4、五险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;
上班时间:上午9:00-12:00,午休1个半小时,下午13:30-18:30、
线上客服助理(时间灵活)
100-200元/天
客服日结经验不限学历不限线上兼职居家客服接受居家办公
招聘岗位:线上内容客服(小红书方向)
薪资待遇:18-25元/小时,
工作性质:线上兼职,需自备手机
【岗位职责】
1.负责在小红书平台处理用户私信与评论咨询,提供基础的售前服务。
2.收集、整理用户反馈,并做好日常问题记录。
3.完成安排的其他线上文书与信息整理工作。
【任职要求】
1.有责任心,能保证稳定的线上工作时间(如每周3天,每天1-2小时)。
2.具备基本的网络沟通能力。
3.工作细心耐心,学习能力强,能快速掌握简单的工作流程。
4.熟悉小红书平台基本操作者优先。
【薪资结算】
1.薪资按实际有效信息结算,预计每小时18-25元。
2.日结算
【联系我们】
·有意者请直接通过鱼泡APP私信联系。
·沟通时请简单说明是否在深圳
软件实施顾问
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年学历不限软件产品云服务产品ERP系统OA系统CRM系统售前顾问客服销售
岗位属性:软件售前售后岗/线上技术支持岗
岗位内容:
1. 提供售前技术支撑,涵盖产品功能展示、技术答疑、解决方案拟定、方案沟通、合同编制及回款跟进等工作;
2. 跟进已签约客户项目的落地执行,包括初始阶段的数据处理(采集、导入、核验与修正)、新客户全流程操作培训、系统应用成效追踪、新增功能专项培训等;
3. 在客户群内响应日常使用咨询与技术问题,必要时通过远程方式协助客户完成问题排查与解决;
4. 汇总一线市场动态并及时向内部相关部门传递,助力产品迭代与服务优化。
任职要求:
1. 具备2-3年客服或相关领域工作经验,沟通表达能力强,服务意识突出;
2. 熟悉相关技术知识体系,拥有实际技术支持工作经历;
3. 性格外向积极,责任心强,具备自我驱动力,认同团队协作,能快速融入工作节奏。
工作时间:9:00-18:00
晋升路径:助理陪跑师-初级陪跑师-中级陪跑师
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
通过电话与微信接收客户信息,下达及处理订单,要求形象端庄,语言文明,有责任心,具备学习能力.
岗位职责:
1、为客户提供专业的产品咨询与服务,解答客户疑问,提升客户满意度;
2、处理客户反馈的问题,及时跟进并解决客户投诉,确保服务流程顺畅;
3、维护客户关系,建立客户档案,定期回访,增强客户忠诚度;
4、收集市场及客户反馈,协助产品优化和团队改进服务流程;
5、参与客服团队的培训与会议,不断提升个人专业技能和服务水平。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2、有1年以上客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可;
3、熟悉基本的办公软件操作,具有较强的学习能力和适应能力;
4、抗压能力强,能在快节奏的工作环境中保持积极态度;
5、团队合作意识强,能够与团队成员有效沟通,共同完成工作目标。
物流客服主管
1-1.5万元/月
客服经理经验不限本科
1、将业务知识沉淀为客服应答规范,从0到1构建客服与司机之间的标准化应答体系,涵盖热线运营、在线响应及工单处理全流程
2、协同多部门建立并完善司机工单执行的闭环流程,推动问题高效闭环,提升整体解决效率
3、不断优化服务响应速度,强化服务质量管控,持续提高司机服务体验与满意度
4、参与产品优化与服务升级研讨,基于司机问题流转机制输出专业见解,助力产品能力提升
5、参与客服团队日常管理,组织开展业务知识、服务技能等相关培训,保障团队高效稳定运作
任职要求
1、本科及以上学历,具备3年以上售后服务领域工作经验,其中至少1年团队管理经历
2、熟悉司机运营流程及主流客服系统工具,具备基础的数据分析能力
3、具有强烈的服务导向意识与责任感,能适应一定强度的工作压力,具备优秀的团队协作与管理能力
维权专员(文职方向/亚马逊业务/双休)
6000-9000元/月
客服专员月结经验不限大专处理跟卖英语四级
该岗位属于半文职性质(绩效浮动空间大,上不封顶),取决于个人主动性和驱动力。
【工作时间】
上午九点至下午六点半,午休一个半小时,每周三晚需在家远程值班21:30-01:00,次日上午可休息,周末双休,法定节假日正常休假。
【薪资待遇】
转正后底薪5.5k-6k+绩效(转正绩效0-4k,无上限)+加班费,整体加班情况较少。
【工作职责】
1.日常核查所负责的全部产品(涵盖全品类)是否存在被侵权情形,如被跟卖、图片盗用、设计版权或专利被侵犯等。
2.及时妥善处理所负责产品的各类侵权问题,持续跟进,维护公司品牌形象,确保账号安全稳定。
3.跟踪亚马逊平台政策变化,积极探索并实施新的维权策略与手段。
4.每周安排一次晚间值班,时间为21:30-01:00,在家远程完成,次日早上无需到岗。
【任职要求】
1.岗位涉及英文书面沟通,英语能力需达到大学英语四级及以上水平,专业不限,性别不限,但需熟悉行业背景及工作内容。
2.具备良好沟通能力,应变灵活,思维敏捷。
3.细致耐心,责任心强,能承受工作压力,具备较强执行力和自我驱动能力,需与开发及销售团队协作。
【福利待遇】
每年一次调薪机会,组织1-2次员工旅游,提供年度体检,发放生日及节日礼品,每季度举行评优颁奖活动。
电话邀约客服【不加班的牛马看过来】
5000-9000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
针对行业及岗位有专业培训,欢迎广大优秀应届生!
投递简历前请仔细阅读以下相关说明:
客服岗位,入职即缴纳五险。急招3人,机会有限。
岗位介绍:
1.负责线索客户的售前、中联络;
2.完成在库客户维护;
3.解答客户一般业务疑问;
4.完成团队交办的其他工作任务;
岗位要求:
1.沟通能力强、普通话标准;
2.有电话中心或售前客服经验者优先;
薪酬组成:
1.无责底薪4000元/月;
2.客户成功服务奖5%-20%;
3.季度优秀客服排名奖金。
工作时间:
早九晚六,午休俩小时,不加班!!!
大小周(能接受再沟通!!!)节假日正常休
我司作为知名企业指定线下合作机构,为新入职员工提供岗前培训,进一步达到专业、合规的服务的理念。公司处于发展上升期,扁平化管理,不论是专业技能、管理能力都能让伙伴们得到快速学习与锻炼的机会,
公司秉承专业、共赢的原则,欢迎并接纳每一位优秀伙伴!
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