
售后客服
4000-4500元/月
售后客服有提成月结学历不限
岗位职责:负责公司新产品的推广,以转化老用户为主(针对使用过公司机器的老客户进行打电话帮他们免费更换公司新新产品的只要添加了客户微信客户绑定机器后就有提成,不需要跟进客户)。
1、公司提供老客户资源,确定客户意向,有意向的转发给跟进激活的业务员就行,工作内容简单。
2、岗位要求:个人卫生良好,干净利落。懂基本的电脑操作,愿意学习,有激情,有活力,有赚钱欲望的伙伴;
3、
4、接收应届毕业生和实习生,公司氛围轻松。
3、薪资待遇:高底薪加提成入职有人带,好上手。4000责底薪+提成,转正4500底薪+提成。
4、五险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;
上班时间:上午9:00-12:00,午休1个半小时,下午13:30-18:30、
任职要求:
跨境电商客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
我们专注于美区跨境电商市场,深耕TK独立站TEMU等主流平台。如果你对跨境电商充满好奇,渴望在这个赛道扎根成长,这里会是你的理想起点——我们欢迎小白和有经验的人加入,这里有更完善的培养体系助你实现职业进阶。
一、我们能给你的工作待遇
1.保障先行:入职即缴纳五险一金,从入职第一天起为你筑牢职场保障,让你工作后顾之忧。
2.薪资透明:底薪+绩效奖金,综合薪资6000-10000元,多劳多得,你的每一份努力都能获得对等回报。
3.成长支持:提供免费系统化培训,从平台规则、沟通技巧到跨境服务常识,手把手带你从“小白”变“熟手”。
4.人文关怀:节日福利、生日惊喜、定期团建等福利一应俱全,工作之余也能感受团队温度
岗位职责:
1.负责公司海外TikTok电商平台的客户服务工作,包括售前咨询、售中跟进及售后问题处理,主要通过邮件和在线聊天工具及时、准确地回应客户需求;
2.妥善处理客户投诉、纠纷及退款请求,积极维护客户关系,努力降低客诉率与退款率;
3.系统收集和整理客户退货、投诉等相关数据,定期进行分析和总结,为产品、运营及服务优化提供数据支持与建议,以持续提升客户满意度;
4.完成日常销售数据、退货退款情况等统计报表,协助团队进行业务复盘与跟踪。
任职要求:
1.全日制大专学历以上,具备良好的英文(四级)读写能力优先,
2..熟悉ERP软件操作,熟练使用Excel、PPT等常用办公软件,能够高效处理客户信息和数据。
3.具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心倾听客户需求,提供专业、友好的服务。
4.情绪稳定,能够在压力下保持冷静,有效处理客户问题。
客服专员(实习生/应届生也考虑)
5000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责
1、通过在线/热线的方式解答客户的疑问,保证服务响应时效,提升客户满意度
2、协助客户处理订单问题,降低客诉率
3、订单退款挽留,提升挽留成功率
4、收集、反馈客户的建议和需求,协助推动服务优化
5、临时安排的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历,有售后客服,客诉经验优先
2、性格开朗,有良好的沟通能力和服务意识
3、熟悉电脑操作,打字速度快(60字/分)
4、具有较强的责任心和团队合作精神
工作时间:
排班制,月休6天,分早中晚班
售后客服中专及以上
必须要坐班的(居家办公、请别浪费彼此时间)谢谢
拼多多客服晋升通道:售后客服——售后组长——客服主管
售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责审核拼多多电商平台的退款,处理工单,需要负责过15-20家左右售后拼多多店铺的,熟悉售后的流程的;
2、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询;
3、负责网店退换货审核及相关操作,做出清晰审核备注,并确保退款的时效性及准确性,降低退货退款纠纷。
4、收集和处理碰到的客户错件、补发、换货等售后流程问题;
5、;
6、完成上级交办的其他任务。
岗位要求:
1、有0.5年至1年以上售后客服经验,中专以上学历;会使用ERP系统优先,条件优秀者学历要求可放宽。
2、具备清晰的售后流程处理思路,会制作解决问题并安抚顾客的话术;
3、有耐心、善于沟通、理解能力较强、抗压性强。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公
工作时间:月休4天,不加班,不倒班。上午8:30-下午18:30午休12:00-13:30
电商售后包装打包
5000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1、处理线上平台店铺日常售后退货退款处理;
2、具有工作责任心和积极性,良好的工作态度和团队合作精神,能接受加班。
售后客服(包住宿+五险一金)
5000-7000元/月
售后客服包住1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.为客户提供专业的产品使用指导及服务支持;
2.解答客户疑问,保障客户体验并高效处理各类问题;
3.监督商家服务执行流程,确保服务标准落地;
4.跟进商家运营及推广实施进度;
5.协助完成直播后台相关操作与支持工作;
任职要求:
1.具备良好的服务意识和语言表达能力;
2.工作耐心细致,有较强的责任感和执行能力;
3.拥有团队协作精神,能够快速适应团队环境;
4.可妥善协调客户与商家之间的各项事务。
提供五险一金,提供住宿,步行15分钟;
福利补贴:节假日发放礼品,生日礼品福利,不定时下午茶;
娱乐团建:团队年轻,氛围轻松,月度多次部门团建活动,公司不定期组织各类文化聚会及户外活动;
工作时间:
上班时间:7.5小时制,午休1.5(无需加班)
法定节假日根据国家政策正常休假,还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。
工作地点:
深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼
公交站:南头小关/深南北环立交;地铁:1号线新安;5号线翻身。
售后客服+不加班+提供住宿
4000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助包住有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
【郑重承诺】:
公司直招,带薪培训,内部晋升。一经录用免费提供员工住宿,为员工提供公平、公开、公正的晋升机会。
【岗位职责】
1.接听客户电话并解决客户诉求;
2.协助公司销售进行展业,做好后勤工作;
3.整理每日处理售后问题以表格形式录入;
4.对客户进行回访,维护客户,提高粘性;
素质要求:
1.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及理解能力,具有亲和力;
2.有责任心,能承受较大的工作压力及自我调节能力;
3.具有良好的客户服务意识,主动为用户考虑为出发点解答用户问题;
4.有团队协作精神,善于挑战;
5.具备电话回访用户的能力。
【任职要求】
1.坐席普通话流利,打字速度60字以上/分钟
2.沟通协调能力强,具备抗压能力;
4.同理心强,能有效安抚用户不满意情绪;
5.个人态度端正,做事要认真负责,执行能力强,具备亲和力。
6.有电话客服经验优先;
【福利待遇】;
1.基本工资+绩效奖金+住宿+带薪培训+内部晋升,;
2.一经录用;为员工免费提供住宿;
3.入职培训(集团统一拓展培训+客服主管一对一教),带薪休假;
4.定期团队活动(庆功会、公司旅游、体育活动等);
5.每年总部会组织1-2次旅游机会;
【晋升制度】;
客服助理—客服专员—客服主管—副经理—经理
公司地址:深圳市龙岗区坂田街道五和大楼801-2
电商客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1年以下高中及以上兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:兼职客服,一天上四五个小时,
1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标;
3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应;
4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。
5.领导安排其他力所能及的工作
任职要求:
1,应届毕业生优先;
2、打字速度50字/分钟以上;
3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力,性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天;
4、能接受早晚班轮班制;
5、自学能力强,认真负责,执行能力较强,具有较好团队的合作精神;
6、热爱科技行业,有意在电商行业长期发展,有机会向运营/客服主管双通道发展。
地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室,近龙华线茜坑地铁站
深圳龙岗区招工地小工/杂工25元一小时,拉点材料和打杂,能干8小时,下班结工资,最好是附近
20-30元/时
小工1-2人
深圳市龙岗区招工地小工/杂工25元一小时,拉点材料和打杂,能干8小时,下班结工资,最好是附近的人
分拣售后客服
南屿仓招一名淘宝拆包售后,年龄20-45之间,南屿仓上班时间9:00-18:00,一天8小时月休四天,福利:带薪年假,,满勤奖,工龄奖、商业险、节日礼品福利、不定期团建等,有找需要工作的联系我。
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
小红书运营专员
7000-12000元/月
网络客服1-3年大专及以上
岗位职责:
1.具备从零到一成功运营小红书账号的经历,拥有丰富的达人合作资源,具备打造爆款内容的实际操作经验,并对运营成果及相关数据指标负责;
2.负责小红书账号的日常运营工作,涵盖内容创意策划、文案创作、图片处理等全流程内容输出;
3.通过数据分析小红书运营表现,制定并优化运营策略,持续提升粉丝增长与用户互动效果;
4.紧跟小红书平台最新趋势与规则变化,及时调整内容与运营方向;
5.搜集整理行业相关信息,掌握同领域新媒体发展动态,保持内容竞争力。
任职要求:
1.大专及以上学历,具备3年以上新媒体运营相关工作经验;
2.符合以下条件者优先考虑:有成功从小起步运营小红书账号的经验,掌握较多达人资源,具备爆款笔记实操案例;
3.能独立完成小红书账号的搭建与全流程运营,有实际成功案例,能够结合平台规则进行分析并提出针对性优化方案;
4.熟悉小红书平台的操作方式、管理机制、运营流程以及推广和营销模式;
5.深入理解小红书算法逻辑,思维清晰,对内容热点具备敏锐洞察力,能准确预判平台发展趋势,富有创新意识,善于捕捉平台热点;
6.擅长提炼产品核心卖点,依据目标用户群体制定可执行的推广方案,具备项目统筹能力、内容策划能力、文案撰写能力、复盘总结能力及数据解读能力;
7.有美业领域新媒体运营经验者优先,熟悉化妆品或美容行业,熟练使用PS、短视频剪辑等基础设计与剪辑工具。
电话客服免费培训
工作内容:
1.客户在线上平台申请了业务,你主要负责线上外呼电话核实客户主动申请的资料是否属实、且符合办理条件!
2.符合条件的就通知客户到线下办理即可
3.客户过来公司会由其他部门的同事接待洽谈,订方案,促成合作,办理成功你额外也是有提成的~
任职资格:
1.年龄20~35
2.无经验可教带薪培训,但沟通能力、抗压能力/学习能力这块要好
3.上班时间:固定早九晚六,晚上不需要加班到点准时下班,周末休,节假日休
4.不包吃住,15号发放薪资
5.6000+提成+奖金,在职同事一个月以上的综合收入10000起步,老同事在15000~20000+(真实可参考)
客诉专员
8000-12000元/月
客服专员3-5年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
工作描述:
1、专职负责公司内部客户投诉的对接、监控及跟进处理等相关事务;
2、面对面受理客户投诉,有效安抚客户情绪,维护良好服务体验;
3、协同各部门联动配合,始终以客户为核心应对高风险投诉,整合内外部资源,通过沟通与谈判手段高效稳妥化解问题,持续优化处理流程与个人工作效率。
职责要求:
1、熟悉客户投诉处理流程及相关金融行业基础知识;
2、具备良好的沟通协调能力,能够有效疏导客户的负面情绪,兼顾公司与客户利益,调动多方资源推进问题解决;
3、具备较强的抗压能力和应变能力,面对突发情况能保持镇定,迅速响应并提出合理解决方案,胜任复杂问题的处理;
4、具有3年以上相关工作经验,性格沉稳细致,责任心强,能在高压环境下灵活应对各类突发事件。
证券客服回访
6000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制正常工作制
岗位职责:
1.负责对证券领域客户进行定期回访
2.汇总客户意见并整理相关数据信息
3.配合开展客户关系的日常维护工作
任职要求:
1.具备良好的沟通能力,能按时落实上级安排的任务
2.有较强的团队意识,可快速适应团队环境
3.学习能力强,能够持续优化工作流程与方式
高薪聘请客服台湾线及国际线物流跟单
5000-8000元/月
客服包吃免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
微信/QQ对接合作商和客户,跟货态,查件,处理异常问题件,做出货资料,审单,做转寄,维护好客户
国内客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公天猫人力资源外包客服电商客服抖音售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服京东
一、岗位要求:
1、熟练掌握常用办公软件操作
2、具备良好的沟通技巧、学习能力及应变能力,做事耐心细致且灵活应对
3、普通话流利,表达清晰,具有较强的倾听意识与文字整理能力
4、能够适应早班或晚班工作安排
5、具备天猫、京东、抖音等平台服务经历者优先
二、任职资格
教育背景:大专及以上学历,有相关专业背景者优先考虑
工作经验:1年以上客服岗位经验,熟悉国内主流电商平台操作流程,能有效与客户沟通挽留订单,降低退款率
工作量:日均接待客户150-200人次
工作制度:倒班制,享受五险一金,每周休息一天
朝九晚六\文职客服\双休入职五险一金社保
8000-9000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、无销售任务,仅需通过电话进行客服服务,无通话时长及数量考核要求。
2、针对银行逾期客户进行还款提醒,并协助其完成欠款结清流程。
3、按时登记并更新客户还款进展,确保信息及时准确反馈。
工作时间:
朝九晚六点半:9:00-12:0013:30-18:30
福利待遇:
1.薪资结构:试用期3760+高比例提成;转正后享受无责任底薪+高额度提成+加班补贴+团队绩效奖励+工龄工资,综合收入8-10k,表现优异者月收入可达2-5万。
2.入职首月即办理社会保险,五险一金齐全
3.带薪休假制度完善:涵盖法定节假日、带薪年假、婚假、产检假、产假、陪产假、春节往返路程假等,每月另设带薪病假
4.晋升通道清晰明确(晋升路径:专员→组长→高级组长→主管→高级主管→经理助理→城市经理)
5.定期组织团队建设活动,每月举办员工生日会,发放节日福利礼品
6.提供系统化培训支持:包含新员工入职培训、业务进阶课程等多项成长计划
7.发展前景广阔:企业处于快速发展阶段,管理岗位全部从内部选拔培养,晋升机会充足
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限本科及以上
岗位职责:
1、及时响应并处理系统内客户订单的寻源、报价、订单匹配及异常或售后问题,深入洞察客户需求与潜在痛点,针对突发情况制定高效协调方案;
2、结合客户在产品、物流、店铺运营、支付方式、技术支持等方面的具体需求,提供爆款趋势分析与行业动态信息,输出定制化解决方案,有效规避侵权与售后风险,助力客户提升业绩与盈利能力;
3、通过电话、海外社交平台即时通讯工具、视频会议、邮件等方式,指导客户掌握服务流程及系统使用方法,收集客户反馈意见,协同产品、营销、IT等相关部门持续优化产品功能与服务质量;
4、定期开展客户关系维护,以专业、细致、可靠的服务赢得口碑,提升客户履约率、续签意愿、满意度及正面评价。
岗位任职要求:
1.全日制本科及以上学历,英语、电子商务、市场营销、国际经济与贸易等相关专业,具备海外学习或工作背景者优先考虑;
2.1年以上客户服务或客户管理相关经验,对跨境电商领域有浓厚兴趣并具备一定认知,熟悉D2C电商平台(如ShopifyPlus、Magento、BigCommerce)、主流电商平台(亚马逊、eBay、Wish、沃尔玛等)或后台管理系统(ERP、物流、库存管理、OMS、WMS)操作者优先;
3.能够熟练使用英语作为工作语言,书面表达规范得体,口语交流流畅自然,了解全球不同地区客户的文化习惯与消费偏好;
4.工作积极主动,思维缜密,具备强烈的责任感和服务意识,拥有良好的沟通能力和抗压能力。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供龙岗龙西物流文客服员招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。