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销售支持专员
4000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上协助维护客户关系基本坐班配合处理售后面销/陌生拜访经验
岗位职责: 1.维护客户资源,促进客户持续复购,达成既定销售目标; 2.配合销售团队完成产品报价、订单处理、追加订单及补单等事务,提供高效的后台支持; 3.承担售后服务职责,协助跟进销售订单执行情况,监控仓储物流进度,及时回应客户咨询并妥善处理投诉; 4.定期开展客户回访与跟踪,维系良好合作关系,挖掘潜在合作机会; 5.协助整理客户档案,动态跟进客户回款及欠款状态,推动回款效率提升。 任职要求: 1.大专及以上学历,能力突出者可适当放宽条件; 2.具备1年以上销售或客户服务经验,熟练使用办公软件及相关系统平台; 3.性格外向,工作细致,责任心强,富有亲和力,具备良好的团队合作意识; 4.拥有较强的沟通表达与谈判技巧,具备优秀的客户服务理念; 5.热衷于销售行业,抗压能力强,执行力高。
售后客服
5000-12000元/月
售后客服有提成3-5人月结5-10年学历不限全职兼职
1.物流跟单员3名:有责任心 2.售后客服员3名:需要耐心和细心 3销售员5名:需要拼劲和责任心 年龄28-52岁以内,行动力强,有魄力心态正能量的。 上班时间:早上9:30-18:30月休4天 薪资待遇:5000-12000 不同岗位薪资不同,需要面谈,提成不封顶 性格开朗有上进心。
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、通过电话、微信等渠道,高效且专业地解决客户在售后过程中遇到的问题(如退换货、补发、物流跟踪等)。 2、定期汇总工作相关数据,准确完整地记录客户回访中收集的意见建议及各类售后服务处理情况。 3、配合业务团队开展客户关系维护,及时应对突发售后状况,并解答有关产品、配送等方面的问题; 4、定期对已购商品的客户开展满意度回访,并做好相应信息归档。 5、执行上级交办的其他工作任务,并按时反馈完成进展; 任职要求: 1、大专或以上学历,具备1年以上售后投诉处理经验者优先录用; 2、责任心强,具备良好的团队协作精神,沟通表达顺畅,服务意识佳; 3、性格积极乐观,工作踏实严谨,普通话清晰流利,能适应一定的工作压力。 【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳广州社保 福利待遇: 1、节日关怀:端午、中秋、春节等重大传统节日均提供精致礼品; 2、团队活动:每月不定期举办聚餐、下午茶、生日会、KTV等丰富团建活动; 3、年轻化的工作团队,氛围轻松融洽,期待你的加入!
仓储售后
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责: 1、负责客户退换货及维修事宜的处理,保障售后服务流程高效运行; 2、对接并协调解决各类售后异常,如产品品质问题、配送延迟等情况; 3、登记并跟进售后事项进展,确保与客户沟通及时、准确; 4、按期整理售后相关数据,为提升产品质量与优化物流服务提供支持; 任职要求: 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地应对客户诉求; 2、了解仓库作业流程,有同行业工作经历者优先考虑; 3、熟练操作常用办公软件,掌握基础数据分析技能; 4、责任心强,具备良好的协作能力,能胜任高强度的工作节奏。
天猫售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结1-3年学历不限挽留订单后台处理
岗位职责: 1、负责天猫店铺日常售后事务,跟踪订单发货进度并处理异常包裹; 2、进行客户挽留及天猫后台退款操作,处理发票申请、收货争议、退换货事宜; 3、及时跟进客户投诉与差评,准确解答顾客咨询问题; 4、登记并整理所有退换货相关请求,确保流程规范有序。 任职要求: 1、具备一年以上电商平台售后客服工作经验者优先考虑; 2、性格积极乐观,做事细致耐心,具备较强的沟通理解能力; 3、有良好的服务意识和团队协作精神,能清晰把握沟通要点; 4、责任心强,学习能力强,适应快节奏工作环境,抗压能力出色。 本司客服岗位福利优越,提成高,奖金丰厚!客服岗位综合月薪普遍在6000-10000元,能力越强,收入越高!诚邀优秀人才加盟! 【福利待遇】 1、社会保险:公司统一为员工缴纳五险(含养老、工伤、失业、医疗、生育保险); 2、节假日福利:享受国家规定法定假期,年假及节日礼品发放等; 3、薪酬激励:设有业绩奖励、年终奖金、绩效综合奖等多项激励机制,保障多劳多得; 4、学习发展:重视员工职业成长,提供多样化培训资源,助力个人提升; 5、团建活动:定期组织户外游玩、K歌、生日会、聚餐等丰富团队活动;
售后客服1-2人月结大专及以上
底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+绩效+季度国外游,月薪平均不低于8000。 「买医保社保养老金、入职公司购买五险医疗,养老,重疾、意外,住院险」 「其余跟国家法定节假日一致」 上班时间:(周一至周五)9:00-17:30(午休2小时,)周未双休,节假日正常休息。 年龄要求:(23岁~50岁), 工作内容: 负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、保单续费,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。 筛选简历,挑选出符合公司条件的候选人。办理入职手续工作,资料整理 工作氛围好,工作强度不大。
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公拼多多电话客服办公室坐班挽单倒班工作制企业内部客服天猫工单正常工作制
【岗位职责】 1、负责电商平台店铺的售后客户服务,使用在线沟通工具处理客户在产品质量、物流进度及车型匹配等方面的咨询,妥善解决售后问题,提升客户满意度,维护店铺口碑 2、对有退货意向的客户进行电话回访,倾听客户反馈,分析原因并积极协商解决方案,争取客户保留订单,有效控制退货比例 3、持续关注店铺DSR各项评分指标,通过提升售后响应速度与沟通服务质量,确保评分维持在稳定水平 【工作时间&薪资架构】 1、工作时间:单休,早班8:00-16:00|中班13:00-22:00|晚班16:00-00:00(实行轮班制) 2、薪资架构:底薪3.7k+全勤奖200+综合绩效奖金+再销售激励提成,综合收入6.5-8k,目前团队员工平均月薪为7k 【任职要求】 1、具备良好的沟通表达能力,性格乐观积极,能够细致耐心地处理客户诉求 2、思维条理清晰,问题处理高效,学习适应能力强,能融入团队协作节奏 3、学习能力突出,能在短时间内熟悉产品知识、售后流程及相关平台操作规范 4、具有团队合作精神,执行力强,服从工作调配,共同达成售后运营目标 【福利待遇】 1.入职门槛低:不限学历背景,具备天猫售后实操经验者优先,入职即安排专人带教; 2.提供系统化岗前培训、产品知识课程、技能提升训练及管理潜力培养,晋升通道完善; 3.定期组织下午茶、生日庆祝、节日专属礼品发放,享受带薪年假,开展团建活动如聚餐、KTV、户外旅行等; 4.依法享有国家法定节假日休假权益; 5.办公室免费供应零食、饮品、咖啡,配备咖啡机、微波炉、冰箱、应急医药箱等设施; 6.倡导开放、进取、奋斗的团队氛围,同事间关系融洽,协作互助氛围浓厚 【工作地点】 天河区龙洞迎龙路163号05湾区智谷305室(周边餐饮丰富,生活配套齐全)
售后客服月结学历不限
工作内容: 1、负责公司电商平台(Shopee、TikTokShop、独立站、亚马逊等跨境电商平台)的在线客服工作,及时、专业地解答客户售前、售中、售后咨询; 2、处理订单相关事宜:订单查询、修改、取消、退款/退货申请处理、物流跟踪与异常反馈; 3、解决客户投诉与纠纷,安抚客户情绪,提供合理解决方案,维护客户满意度和店铺声誉; 4、准确记录、汇总、反馈客户咨询中反映的产品、服务、物流等问题,协助优化运营流程; 5、熟悉店铺活动规则、商品详情及促销信息,有效引导客户下单,提供转化率; 6、高效与运营、仓库协作,能主动协助解决复杂客诉; 7、完成上级安排的其他客服相关工作。 任职要求: 1、拥有一年以上国内或国外电商客服经验; 2、打字速度快,熟练使用办公软件; 3、至少熟悉一个以上电商平台后台操作及客服工具; 4、具备良好的沟通能力及抗压能力。 工作时间:(需坐班,) 上午9:00-下午18:30,午休12:00-13:30 单双休轮替制(大小周) 旺季/大促期间需配合加班(依法支付加班费或给予调休) 薪资待遇: 试用期:固定底薪 (月综合收入约5000-7000元)
要求18-48=-30,电脑熟练,沟通能力强,有团队精神,工资3000-4000
售后客服
负责电话回访
广东广州塘美村29号急聘临时烫工一名。
服装纺织人员1-2人
广东广州塘美村29号急聘临时烫工一名。
广州
1月12日 12:19拨打电话
广东广州广东广州包厂招聘懂袋子制造的成品记时记件车位两个,欢迎诚心求职者前来应聘。
缝纫工1-2人
广东广州包厂招聘懂袋子制造的成品记时记件车位两个,欢迎诚心求职者前来应聘。
广州
1月12日 12:19拨打电话
临时工11-20人
邓紫棋演唱会即将于明天开始,需要招聘有证的员工共20名,工作地点在广东广州,内外场随机分配,工资为每日有证工资110元。
广州
1月12日 12:19拨打电话
裁剪工缝纫工
广东广州白云区白云湖街大朗村映资服饰招聘长期稳定的针织货源熟手车工和四线三名熟手电剪,毛货免打扰,位于大朗村牌坊直入左手的3楼。夏茅过来只需10分钟。
广州 白云区
1月12日 12:19拨打电话
广州天河区招砌砖/石、抹灰
砌砖抹灰
广州市天河区招砌砖/石、抹灰
广州 天河区
1月12日 12:19拨打电话
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公企业内部客服
售后服务专员 岗位职责: 1,负责公司下发名单客户的维护和续费提醒且做好二次开发 2,负责对客户的档案整理并做好后续的售后服务 3,上级交办的其他事项。 任职要求: 1。大专以及大专以上学历。年龄在25-45周岁特别优秀可放宽年龄要求! 2。能够熟悉操作word,excel,等办公软件;3。普通话标准,有良好的沟通协调能力。 薪资福利: 1,早九晚五不加班,周末双休,享受法定节假日 2,试用期薪资6000-7000综合年薪10W+
保单售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
岗位职责: 1.负责保单后续服务相关工作的处理与跟进 2.为客户提供专业支持,保障客户体验与满意度 3.协助客户解决在保险产品使用中出现的各类问题 任职要求: 1.具备良好的沟通能力及主动服务客户的意识 2.能够快速响应客户咨询,确保问题得到及时处理 3.拥有团队协作精神,能与同事协同推进任务完成 上班时间8:30-12:0014:30-16:30
售后客服月结经验不限中专及以上办公室坐班企业内部客服正常工作制
入职即购买五险一金! 经验不限!非销售岗!!!办公室固定工位办公! 【岗位职责】: 通过电脑完成信息登记,维护系统内失信客户数据动态,并跟进账单处理进展,及时发出提醒。 【薪资制度】: 试用期4000-5000元,转正后5000-10000元,享受下午茶福利,工作时间朝九晚六,不强制加班(法定节假日正常休假),享带薪年假! 【工作环境】: 甲级写字楼办公环境,配备独立工位,每个办公区均设有冰箱、微波炉、饮水机、空调、休闲吧台等设施。 【岗位要求】: 年龄20-40岁,中专及以上学历,无经验要求,专业不限。 【晋升空间】: 专员→组长→项目主管→项目经理 【福利待遇】: 试用期1-3个月,晋升机会多,定期组织下午茶、生日会,节日发放礼品慰问,缴纳五险一金,享受带薪年休假
售后服务
2000-3000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,妥善处理退换货、维修等服务需求 2.准确记录客户反馈问题,跟进问题解决进度并及时反馈结果 3.主动回访客户使用情况,收集意见建议并推动服务质量提升 4.协助完善售后流程标准,参与常见问题知识库的更新与维护 5.配合相关部门协调处理重大投诉,确保客户满意度维持在较高水平 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听并有效安抚客户情绪 2.有基本的电脑操作能力,能够熟练使用办公软件和客服系统 3.工作认真负责,具备较强的问题分析和协调解决能力 4.有1年以上售后服务相关工作经验者优先考虑 5.学历不限,接受轮班安排,能适应快节奏工作环境
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上办公室坐班
【需持有大专及以上毕业证】 公司直招~直招~直招~入职当日签署劳动合同,全部为正式编制员工,无试岗期,准时下班不加班~ 任职要求: 1、年龄符合要求,大专及以上学历,具备基本电脑操作能力 2、表达清晰顺畅,具备服务意识,工作地点固定在办公室,无需外勤 3、工作内容:依照标准流程响应客户咨询,非销售类岗位 【工作时间】 每日工作8小时,上五休二,每月休息8天 【薪资福利】 1、月收入:4000~5500+ 2、福利待遇:节日礼品、生日礼金、带薪年假,晋升机会多,免费培训支持,电商大促期间盲盒抽奖等惊喜活动 3、公司设有专用就餐区域——配备微波炉、冰箱等便利设施 4、发薪时间:每月15日,如遇节假日或周末则提前发放 【晋升机制】 晋升通道:横向与纵向发展并行(可晋升为运营专员、组长、主管、质检、中控、培训师、后勤等岗位,均从基层员工中择优选拔) 欢迎随时联系我了解详情
抖音淘宝客服
5000-6000元/月
网络客服月结1-3年学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
【福利待遇】 1、底薪+绩效考核,收入区间5k-6k,具备晋升通道; 2、团队氛围年轻活跃,管理方式灵活开放,同事多为99后及00后。 【岗位职责】 1、负责店铺售中、售后相关客服事务,包括客户咨询解答、退换货办理、物流查询、评价维护、投诉应对、破损补发等处理; 2、准确把握客户需求,高效响应并解决客户反馈问题,对情绪波动客户进行及时安抚; 3、做好售中及售后问题的记录与汇总,并同步上报至主管人员; 4、依据绩效指标完成考核任务,持续提升客户满意水平,保障店铺服务评分稳定; 5、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备半年以上淘宝/天猫/抖音等电商平台客服工作经验; 2、表达流畅,沟通能力突出; 3、掌握平台交易及退款流程,能结合规则妥善处理各类售后情况; 4、做事有条理,逻辑清晰,具备较强的服务意识、学习能力与积极心态; 5、性格乐观,富有耐心与责任感,抗压性好,可长期稳定从事岗位工作; 6、熟练操作计算机及常用互联网工具,熟悉基础Office办公软件,打字速度不低于50字/分钟; 7、工作时间:8:00-16:00或16:00-24:00,轮班制,每月休息4天 薪资详情 薪资范围:5000-6000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
公司是美国本地海外仓,提供一站式美区尾端仓储待发配送服务。 岗位职责: 1、跟进美国货柜提柜、派送、实时反馈给客户,有异常件及时跟进处理; 2、日常应及时回应客户的咨询、完成报价,做好服务; 3、登记系统,配合美国总部做数据登记,完善流程; 4、日常报价数据、时效数据的监控分析和统计总结; 5、出具应收账单等。 任职要求: 1、对美国本土物流运输和卡车派送流程有一定的了解和经验,有跨境物流行业美线头程操作经验优先,熟手能独立处理问题件优先; 2、良好的沟通沟通能力和协调能力、解决问题的能力; 3、较好的学习能力、抗压能力、适应能力和团队协作能力; 4、需要熟练办公软件,如Excel等,打字快; 5、有经验优先,小白勿扰! 薪酬福利: 1、试用期薪资4-5K+全勤奖200+提成,工龄奖、13薪,具体面谈; 2、带薪假期:完善的休假制度:年假、产假; 3、福利体系:购买五险(医疗/生育/工伤/失业/养老保险); 4、文娱活动:生日会、不定期下午茶和团建、聚餐,公司备有微波炉可自带饭; 5、员工福利:节日礼品、奖励福利等; 6、上班时间:9:00-18:00(午休2小时)大小周休息制; 7、试用期:1-3个月能力优秀者可提前转正。
客服包吃包住20人以上月结经验不限学历不限全职
游乐场欢乐世界主题乐园熊猫酒店动物园 岗位如下: 客服员接待等岗位 招聘要求: 年龄18-45周岁男女不限 可长期可实习生 服务意识佳 吃苦耐劳,服从管理 工作时间:长白班平均每天8-10个小时左右,根据客流量加班 工作地点:欢乐世界
客服助理/专员
4000-6000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责商场会员消费积分的核实登记,办理顾客停车优惠及会员注册等相关业务; 2、协助开展商场各类推广活动的落地执行; 3、承担前台接待任务,提供高品质服务,提升客户满意度,并及时响应和处理顾客反馈与投诉; 4、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求: 1、具备1年以上商场或综合型物业客服岗位经验,熟悉客户服务专业知识,熟练运用客服相关操作流程; 2、服务意识强,具备良好的心理素质和抗压能力; 3、沟通表达顺畅,能熟练使用粤语与普通话交流,身高160CM以上; 4、大专及以上学历,掌握基本商务礼仪,具备较强的团队合作精神; 5、具备良好的计算机操作能力,熟练使用Word、Excel等办公软件; 6、可适应轮班制及双休安排,工作时间9:00—22:00(每班八小时)。 工作地点:黄埔区开创大道1887号星际云汇(地铁6号线香雪站) 福利待遇: 1、提供具市场竞争力的薪酬机制,享有年度调薪机会; 2、依法缴纳五险一金; 3、免费享受每年一次专业健康体检,关爱员工身心健康; 4、节日发放活动礼品或补贴,增添节日温暖氛围; 6、提供完善的内部晋升通道,定期组织内外部培训,助力职业成长。 项目简介: 广开控股集团匠心打造的潮玩商业街区首启之作——星际云汇,坐落于黄埔区开创大道1887号(地铁6号线香雪站B1出口),作为广州首个“星潮系”社交体验空间,秉持“onemallgivemore”理念,构建集精致生活、社交互动与潮流风尚于一体的全新商业地标。项目规划引入特色餐饮、国际连锁快餐、咖啡茶饮,以及创意零售、儿童科教、亲子娱乐、夜间经济等多元业态,聚焦新生代与家庭客群喜好。致力于以贴心服务满足多样化需求,营造轻松愉悦的购物环境,打造一站式时尚休闲生活中心。
证券投诉主管
1-1.5万元/月
客服主管月结1-3年大专及以上
【岗位职责】 1、迅速响应并高效处理客户投诉事项; 2、整合协调内外部资源,满足客户需求,提高客户满意水平,对突发事件可及时提供应急解决方案; 3、安抚疏导客户情绪,以专业服务协助客户解决问题,并同步反馈处理进展; 4、配合上级领导完成交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具备1年以上证券行业(投资顾问服务)客户投诉处理经验,持有证券从业资格证书; 2、具备较强的沟通协调能力,逻辑思维清晰,服务意识强,普通话流利; 3、有金融或证券行业质检相关工作经验者优先; 4、能适应一定强度的工作压力,了解行业基本规范及相关法律法规。
电话客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
导粉:底薪3300, 正常线索通过率提成点: 50%:1.5块 55%:2块 60%:2.5块 65%:3块 70%:4块 75%:4.5块 80%:5块 85%:5.5块 90%:6块 奖金制度:200~1500奖励(具体部门主管安排) 工作时间:9:30~19:00(中午休息一个半小时) 导粉率达80%且团队最高者奖励500 月休四天自由调休 每月20日发薪
客服
5000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不含销售的客服工作
我们公司专注于跨境电商及国内电商招商入驻业务,目前正为平台招募定向供应商,主要工作是通过电话邀请客户参加我司举办的项目发布会。 1、公司提供客户资源及联系电话,通过微信和电话方式邀约客户参会,介绍发布会相关内容,并及时解答客户关于活动流程及相关内容的疑问 2、协助完成参会人员的相关证件办理及手续跟进 3、入职后每位新员工将由资深同事一对一指导带教 4、办公地点位于写字楼内,全程室内作业,无须外出,工作内容以邀约与讲解为主,非销售岗位 [工作时间]:上午9:00至12:00,下午2:00至6:00 每周日休息,法定节假日正常放假,春节享受25天年假 每月组织生日会,并定期开展团队聚餐、野炊、运动等团建活动
抖音客服
3000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服正常工作制
招满18周岁及以上,长期工,不招短期工,不招暑假工! 接受实习生!接受无经验者! 【薪资制度】: 1、无责任底薪3300-4000+阶梯提成+五险一金+年终奖,月均收入7k-15k以上,上不封顶; 2、周一至周五工作时间9:00-12:00,14:00-18:30; 周六工作时间:9:00-12:00,14:00-17:30;月休4-6天。 【补贴制度】:全勤奖励、工龄补贴、工龄假、年终奖金 【福利制度】:团队聚餐、节日礼品、下午茶点、生日红包、年终红包等 【员工活动】:部门聚餐、部门旅游、特色团建活动、员工专属假期、公司年会抽奖、开门利是等 职能化办公管理,上下班指纹打卡考勤 【五险缴纳】:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险 【办公环境】:独占整层写字楼,配备微波炉、冰箱等生活设施,团队氛围融洽,成员以96后及00后为主 【岗位要求】: 1、******,性别不限、学历不限; 2、无征信问题,无犯罪记录; 3、具备较强学习能力、沟通能力及团队协作意识 【上班时间】朝九晚六,中午休息两小时;月休4-6天 【上班地址】:广州市白云区尖彭路45号穗景嘉禾楼701 欢迎携带简历直接到公司面试
电商客服包吃住
4000-6000元/月
电商客服包吃包住1-2人月结经验不限高中及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
1高中以上学历就可以 2主要用聊天工具与客户交流,负责引导成交,无需自己找客户。 3会操作电脑,打字速度快 4提供吃住,一个人住一个单间的那种 5底薪5000元+绩效+奖金
电商客服
5000-8000元/月
售后客服1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公淘宝客服办公室坐班倒班工作制线上客服京东客服天猫客服抖音客服
岗位职责: 1.负责抖音、天猫、淘宝等电商平台的在线客户接待工作; 2.及时响应并处理订单异常情况,做好相关信息记录与跟进; 3.跟进客户下单商品,核对产品质量相关信息; 4.协调物流进度,妥善处理售后问题,维护店铺口碑与形象; 5.处理后台退款申请,应对客户投诉及中差评,主动联系客户协商修改评价,灵活应变提升服务满意度; 6.完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求: 1.年龄20-30岁,具备半年以上电商售后客服工作经验; 2.服务意识强,耐心细致,具备良好的沟通能力与复杂问题处理能力; 3.表达清晰,思维有条理,打字速度快,责任心强,抗压性好,能独立解决客户疑问
客服专员免费培训月结经验不限高中及以上网络客服电话客服助理专员外呼
【岗位职责】 1、通过合规电话与系统工具跟进逾期账单,制定针对性还款计划 2、如实记录催收进度,实时维护客户信息至业务管理系统 3、使用规范沟通语言进行有效交流,解决客户疑问并保障其合法权利 4、按时参与合规培训,严格执行《个人信息保护法》及相关行业规定 5、梳理逾期账户行为特征,配合团队持续优化催收作业策略 【任职要求】 高中及以上学历 工作经验不限 具备较强抗压能力,能适应绩效考核机制 了解基本法律条文及金融信贷相关知识 普通话流利,熟练操作Office软件及内部业务系统 【职业发展】 双通道晋升路径(管理方向:组长-副主管-主管-高级主管-经理;专业方向:初级-中级-高级信控专员) 【薪酬福利】 底薪4000-5100元+绩效奖金(综合收入8K-15K),入职即缴纳五险 享受带薪年假及节日关怀福利 提供专业岗前培训及行业专家定期指导课程 【工作地点】 广州市天河区金发科技创新社区5栋6楼(一整层) 【工作时间】 9:00-12:30,14:00-18:30
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鱼泡直聘为工人提供广州番禺市桥客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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