
家用医疗设备推广专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训经验不限高中及以上门店/柜台销售个人(To C)面销/陌拜其他产品/服务
岗位职责:
1、认真高效地完成日常工作任务,包括门店客户接待与产品讲解,电话邀约及上门拜访后的回访工作;
2、全面掌握公司各类型产品的相关知识及销售流程,为客户提供产品使用指导,并落实售后服务,同时做好客户信息的采集、归档、更新及后续服务跟进;
3、配合上级完成每场门店活动的执行,确保客户参与及后续跟进到位;
4、负责新客户的开发与持续跟进,维护老客户关系并做好售后沟通与服务。
岗位要求:
1、年龄20-40岁,具备1年以上服务行业或顾问型销售工作经验者优先考虑;
2、具备良好的服务心态,有耐心与责任心,自信心强,积极进取;
3、拥有出色的沟通协调能力,善于观察,能够准确把握客户真实需求;
4、语言表达流畅,富有亲和力,擅长电话交流,思维敏捷,逻辑清晰。
发展空间:
晋升凭实力:销售助理-销售顾问-销售主管-销售经理-片区经理-总经理-大区总监;
上班地点:深圳宝安、南山、福田、罗湖、盐田、龙岗、龙华等区可自由选择。(全国60多个大中城市设有门店及服务网点)
福利待遇:
1、底薪+绩效奖金+提成+团队奖励,外出发访享交通补贴;
2、提供五险一金:包含社保五险及住房公积金;
3、带薪休假:享受10-20天带薪年假,以及法定节假日;
4、带薪培训:系统化培训帮助你快速熟悉行业及公司销售体系
售后客服免费培训
我们经营监控安防行业,行业经验丰富,主要在一类电商平台,需要你同时兼顾售前售后客服工作。
亲,你要处理的:
1.负责在线销售平台的客户咨询回复,创建订单,维护客户关系,达成交易;
2.解决客户售前中后过程中的疑问,处理投诉,对客户退换货进行处理;
3.对接仓库同事审核订单,跟进订单
如果你会下面的就更好了:
1.熟练操作各销售平台的后台,更改价格等,保持店铺的好评率和良好的动态评分;
2.熟悉天猫淘宝拼多多交易规则:包括售前、售后、物流规则等电商相关规则;
3.熟悉监控行业产品及其基本功能,能迅速准确的回复和给顾客参考;
任职须知
1、能接受早晚班轮换工作(白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00)
2、打字速度50-60字/分钟左右
3、良好的表达沟通能力,拥有客户服务意识和沟通技巧,团队合作精神
4、执行力强,做事认真、负责、有耐心,能承受一定的工作压力
5、工作评定标准,响应速度,命中率,成交率
加入我们,你能享受到的待遇:
1.【薪酬福利】
1.保险保障:入职即缴纳五险,签订劳动合同;
2.工作时间:休息单休,工作时间为两个班次:白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00;
3.团队建设:每月不定期下午茶;每年团队旅游;定期举办生日会、迎新会;
4.假期机制:享受国家规定的法定假日、年假、婚假、产假及其他假期;传统节日福利等;
5.培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才。完善的晋升机制和调薪机制。企业管理透明化,提供公平公正的平台,让每位员工的纵向竞争公开化、公平化
加分项:
监控行业工作经验,电商平台工作经验
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训3-5年本科及以上客户成功TO B珠宝SaaS
一、岗位职责
1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维护,实现客户续费与增购目标,对最终业绩成果负责;
2、主导新项目全周期落地执行,高效整合内外部资源,推动项目进度管理,确保客户满意交付;
3、深入洞察客户需求并精准识别痛点,联动内部推动产品与服务持续优化升级,快速响应多样化的业务场景需求。
二、任职要求
1、本科及以上学历,计算机或珠宝相关专业优先,综合能力优异者可放宽至大专;
2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧,目标感强,积极主动且富有责任心,有客户服务经验者优先考虑;
3、对珠宝行业数字化转型充满热情,具备行业经验或强烈学习意愿者更佳。
三、岗位核心亮点
1、深耕行业19年,稳居国内珠宝SaaS领域头部阵营
2、在SaaS产品设计、服务交付模式及组织创新方面拥有丰富实践积累
3、开放融洽的工作氛围,倡导扁平化管理模式
四、福利&成长体系
1、入职即缴纳五险一金,法定节假日严格按国家规定执行
2、享受无责任底薪,年终奖金优厚,年度调薪机会全覆盖
3、多元企业文化活动,涵盖徒步旅行、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会精彩纷呈,节日现金礼金不断档
4、办公地点紧邻地铁口,通勤便捷无忧,上下班出行高效省时
5、完善培训体系(含新人训与在职提升),配备资深导师带教,助力快速掌握业务并融入团队
电器售后服务文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
【工作内容】
1.负责受理客户关于家电售后的相关咨询与投诉,及时提供专业解答与有效处理方案;
2.协助完成客户反馈信息的整理与系统录入,确保信息真实、准确、完整;
3.配合售后服务团队推进服务工单的执行与跟进,保障服务时效与客户体验;
4.定期对客户服务数据进行归纳与分析,为服务流程优化提供数据支持。
【任职要求】
1.大专及以上学历,专业不限,具备客服或相关领域工作经验者优先考虑;
2.拥有良好的语言沟通能力和服务意识,善于倾听并妥善解决客户问题;
3.熟悉常用办公软件操作,具备基本的数据整理与处理技能;
4.工作态度严谨细致,责任心强,能承受一定的工作强度与压力。
快递客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职
一、我们提供:
1、薪资5000元+餐补500元;
2、缴纳社保,工作生活更安心;
3、团队氛围融洽,带你快速上手;
二、职位要求:
1.沟通能力好,有耐心有责任心;
2.会基本电脑操作,打字熟练;
3.有客服经验优先,无经验可培训;
4.主要负责快递数据后勤工作,
三、工作时间
上午、9:00-12:00下午、13:00-19:00
注:有时工作忙欢迎来电详聊或投递简历
售后文员
4000-5000元/月
售后客服包吃包住月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责工厂ERP系统售后问题的处理与跟进,
2、解决补发表单及批量补发等相关事务。
任职要求:
1、熟练操作办公软件,掌握常用快捷键及基础函数,具备半年以上电商客服工作经验者优先,打字速度不低于40字/分钟;
2、具备较强的逻辑思维能力,能适应一定工作压力;
3、沟通能力良好,性格细致耐心,责任心强,具备较强的突发事件应对能力;
4、工作态度严谨认真,积极主动,善于思考,能够积极配合并执行上级交办的任务。
基础岗位情况:
1.实行26天工作制,每月轮休4天;
2.工作时间:上午9:00至晚上20:00,中午休息1.5小时,晚餐时间0.5小时;
3.试用期薪资为4000元加300元绩效考核,转正后月薪4800元;
4.提供食宿,住宿与用餐地点距离工作场所约100米;
5.每月20日发放上月工资;
6.社保福利:依法缴纳社会保险,为员工提供基本保障。
售后客服
•主要职责:
•商品环节:协助进行二手机的收货登
记、拍照、简单功能测试、清洁整理等
•平台环节:协助商品的上架、下架、信息
优化、订单跟踪管理等。
•客户环节:处理简单的客户咨询、售后跟
进、协助打包发货等。
•数据环节:整理简单的销售数据、库存数
据表格。
•其他:完成团队负责人交办的其他相关支
持性工作。
•任职要求:
•对电子产品(手机)有浓厚兴趣,具备极
强的学习能力和动手能力。
•细心、负责,有良好的沟通能力和团队协
作精神。
•适应快节奏工作,能同时处理多项任务。
•(加分项)有电商平台(闲鱼、转转)
平台发布产品及推广.运营.客户
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人完工结算1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
负责公司日常产品上新,售前售后
快递拆包登记/处理平台上的退换货/申述平台恶意退款以及平台运费扣款
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
工作内容
快递拆包登记/处理平台上的退换货/申述平台恶意退款以及平台运费扣款等。每个月进行与快递对账,破损遗失丢件理赔。
退回产品需要分类进行翻新整理,闲时帮忙其他岗位做事。
处理退件时需要监控客服聊天内容,指出客服错误并且进行纠正。
要求
需要对电商拼多多或其他的平台售后有2年以上的经验,(不是售后接待客服)。对后台需要熟悉,学习能力强,思维有变通能力。
VIP客户售后专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职周末双休不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
小厂00后多玩具生产22/H可带手机不体检人走账清包吃住稳定
7000-8000元/月
长白班车间贴标签包吃夜班补贴加班补贴五险一金包住20人以上月结
宿舍6人间,三个上下铺,两个卫生间,每天有专人打扫
组装、包装、贴标签、检测,主要就是这些岗位,先看车间后面试
工厂大概300人左右,属于小厂规模,车间结构不复杂
手机可带车间,但是只能看看时间,
包吃住、水电费平摊,一个月水电费大概50左右
工厂百分之八十都是女孩子。主要做拉布布毛绒玩具,电子玩具,手办盲盒,各类潮流小玩具。
全部都是独立岗位,长白班坐班,做事简单,面试包进。包吃包住,穿自己的衣服上班,可以带手机听音乐,管理不严。都是简单的手工活岗位,打包装,贴标签,组装,质检,全部岗位可自选每周可借支,不压工资,人走账清
售后支持
7000-12000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1、主要负责人员招聘及保单后续服务管理工作。
2、上班时间:上午9:00打卡入职。
3、下班时间:下午4:00结束工作,有子女在校就读的可申请提前离岗,无强制要求。
4、日常工作可通过手机完成操作。
5、薪资待遇面议,需配合部门管理安排,享受周末双休,法定节假日正常休假。
6、年龄要求25至55周岁,高中及以上学历,大专或条件优异者可适度放宽标准。
电商售后客服【月休8天/五险一金/包三餐
6000-8000元/月
售后客服包吃免费培训月结1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服
岗位职责:(售后)
1、通过在线方式及时响应并处理天猫店铺后台的退款、换货、发票等相关售后事务;
2、跟进异常物流订单,协调快递丢件及赔偿相关事宜;
3、高效应对退换货申请、中差评反馈及客户投诉,保障店铺服务质量与口碑;
4、对订单全流程进行监控,及时核查并处理发货异常(如缺货、定制类商品无法按时发出等);
5、开展日常售后回访工作,定期汇总顾客退换货原因,完成数据分析并向上级汇报。
岗位要求:
1、热爱电商领域,踏实肯干,具备较强的学习意愿和责任心,积极主动,富有进取精神;
2、熟练掌握千牛系统操作及基础计算机应用,打字速度不低于60字/分钟;
3、性格外向乐观,具备良好的语言表达能力和团队协作意识;
4、具有一年以上电商平台客服从业经验者优先录用。
上班及休息时间
售后岗位:每月休息8天,实行轮班制度
A班8:30–17:00;B班10:30–19:30;C班12:00–21:00;D班14:00–22:30
轮班安排均在办公场所内完成,不接受远程或调班者请勿投递
薪资福利:
1、综合收入:底薪+绩效+奖金,含工作餐补,月薪约6-8K;
2、社会保险:入职后公司统一缴纳社保五险一金(含养老、工伤、失业、医疗、生育保险);
3、用餐保障:公司免费提供早、中、晚三餐;
4、带薪假期:享受年假、法定节假日、婚假、产假等各类带薪休假;
5、内部购享:员工可享专属内购折扣价购买公司产品;
6、其他福利:每日零食供应、定期团建聚餐、节日礼品发放、年度健康体检等;
7、舒适办公环境;
8、注重人才培养,拥有灵活晋升机制……
晋升机制:
建立公正透明的晋升通道,有能力者即可脱颖而出!
1、运营发展路径:运营助理—运营专员—天猫店长
2、管理发展路径:客服组长—客服主管—客服经理
我们是一家创业型公司,主营装饰画及其他家居类产品,提供具有市场竞争力的薪酬体系与广阔的职业成长空间,采用扁平化管理模式。团队成员以90后、00后为主,氛围轻松活跃,充满朝气。如果你热爱生活,喜欢布置家居空间,带有文艺气息,乐于交流分享,欢迎加入我们!只要你有实力、爱学习、愿付出,对未来充满期待,敢于投身电商行业,就来一起携手前行吧!
售后服务专员
2000-7000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1、工作时间8:30-11:402:30-6:00
急招鱼泡直聘客服拓新岗(底薪4千,早九晚六,面试简单)
6000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责:
利用公司提供的资源联系用户,通过微信,外呼的方式与用户沟通,解答用户疑问;
工作时间:
早九晚六,每天工作8小时,不倒班,准时发薪!!
每个月10号发工资,不拖欠!!!
任职要求:
1、不限工作经验,有优秀管理培训、带教;
2、学历抓和专业不限;
3、性格外向,表达能力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力;
4、沟通协调能力强,灵活应变,抗压能力强,做事认真踏实。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后专员
6000-10000元/月
售后客服3-5人1-3年大专及以上
公司福利:五险一金+双休+年假
1)做好客户理赔,客户信息更新,客户维护,客户养老金领取等一系列售后工作。
2)在服务跟踪过程中,了解客户需求,进行有效跟踪
3)老客户活动通知和接待
4)熟练掌握公司产品,解答客户提问并落实问题。
急招(无考核)行政助理6000+
7000-12000元/月
客服专员1-3年中专及以上五险一金提供住宿甜点下午茶
不是中介!!企业直招!
薪资待遇:试用期综合收入5000+,转正后10000+(上不封顶)
工作内容:办公环境为5A级写字楼,薪资结构稳定,岗位具备长期发展空间,接受零经验人员加入;
职位要求:
1、年龄18-34周岁,性别不限;
2、掌握基础电脑操作,具备基本打字能力;
福利待遇:
缴纳五险一金,享有带薪年假及法定节假日休假,定期组织员工活动、生日礼品、团队建设与国内外旅游等;
工作时间:上午九点上班,下午七点下班(工作内容轻松,无需外勤)
每月休息4-6天
物流客服(双休、广阔晋升通道)
6000-8000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结1-3年大专及以上物流跟单fba港后客服操作客服跨境物流
公司优势:
1、2015年转型跨境物流,行业领军企业,全球设立30+分支机构,主营欧美加日澳等市场,渠道丰富,自建海外仓,员工超1100人,一手资源服务商,华南区域排名前三,全国行业前十;
2、具备专业且高效的渠道运营团队,为客户提供更稳定、可靠的服务支持;
3、服务产品线全面,多维度满足客户物流需求(FBA头程空运海运、卡航铁路运输、小包专线、海外仓储等);
岗位职责:
1、负责客户档案资料的审核,以及客户跟单SOP流程的整理与维护;
2、负责海外销售部门全部订单的全流程跟踪与协调处理;
3、负责订单接收、提货及送货环节的统筹安排;
4、负责入库信息核对及异常入库件的处理;
5、负责报关与清关资料的收集审核,归档报关底单、提单等相关单据;
6、负责订单轨迹的持续跟进,处理正常及异常订单事项;
7、负责订单相关费用事务:制作账单、开具发票、回款登记及销账操作;
8、为客户与销售团队提供高效服务,助力订单顺利完成;
9、完成上级交办的其他工作任务;
岗位要求:
1、熟练操作电脑及常用办公软件;
2、具备半年至一年及以上FBA或跨境电商物流操作/客服经验者优先考虑;
3、大专及以上学历,国际贸易、物流等相关专业背景优先;
4、工作细致认真,责任心强,具备良好的学习能力与服务意识;
5、思维灵活,善于在客户与协作部门之间进行有效沟通;
福利待遇:
【入职关怀】:新手礼包+导师带教+培训辅导
【权益保障】:六险一金+定期体检+带薪年假
【员工福利】:周末双休+法定假期+节日福利
【快乐成长】:学习礼包+外派学习+定期团建
【健康生活】:羽毛球+篮球跑步+KTV等俱乐部
【职业发展】:完善的培训+专家/管理双晋升通道(每年2次机会)
八小时工作制,双休,节假日按国家规定放假,薪资范围不低于同行业市场相关岗位
“新手”客服+面试直通/8000+(五
7000-12000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限中专及以上五险一金办公室坐班节假日福利带薪年假正常工作制
室内办公无需外勤!非中介岗位,公司直招
薪资待遇:试用期实发6000-7800元,转正后8000-15000元,首月正常出勤实收七千左右可达成
工作时间:上午九点上班,下午六点下班,午间休息约一小时,无夜班安排
福利说明:
1、入职提供带薪岗前培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期
3、提供公寓式宿舍,配备齐全家电,可直接入住
4、年度内设有多次调薪机会,春节发放开年红包
岗位要求:不限性别,具备基本打字能力(速度慢可接受)
线上日结兼职
200-300元/天
网络客服20人以上日结兼职假期工
1.项目介绍:免费带人,扣字L天,容易上手,业余时间打打字,有手就会,会玩智能手机,会打字就行,多劳多得,第一天就能看到钱,时间自由,什么时候有空什么时候聊,稳定收益,长期项目
2.收益说明:50-300+
3.结算周期:日结
急聘电商客服
5000-7000元/月
客服专员免费培训月结1年以下高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售中客服售后客服在线客服线上客服企业内部客服客服管理正常工作制电商客服
工作内容
1、接待咨询客户,引导其顺利完成购物流程,准确解答客户疑问,快速响应并妥善处理各类突发情况,在遵守店铺规定的前提下全力提升客户满意度;
2、售后支持:细致耐心地解决客户反馈的各类问题;
3、评价维护:针对所负责客户产生的售后纠纷具备独立处理能力,积极应对以降低负面评价的影响;
4、配合完成店铺日常相关事务;
5、完成上级临时安排的其他任务;
招聘要求:
1、年龄19-26岁,具备一年以上工作经验,有客服从业经历者优先考虑。
2、熟悉互联网操作,熟练使用电脑,打字速度不低于55字/分。
3、具备良好的沟通能力,做事细致耐心,能承受工作压力,责任心强,无不良习惯。
工作时间:
早班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00
薪资构成:底薪+奖金,综合薪资5-7K左右
培训:提供入职培训与岗位专项培训,持续提升员工专业水平与个人能力;
发展空间:公司配备系统化培训体系、完善的晋升通道及人性化的管理模式,对表现突出的员工提供双轨晋升机会,
1、运营路径:客服-运营助理-运营(人人有机会)
2、管理路径:客服-组长-客服主管(人人有机会)
客户专员
5000-6000元/月
客服1-2人1-3年大专及以上
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.协助处理售后问题及突发情况,维护企业良好服务形象
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,打字速度快,能熟练使用办公软件
3.具备较强的责任心和应变能力,能适应轮班工作安排
4.有客服或电话接待经验者优先,接受优秀应届毕业生
5.具备良好的情绪管理能力,能在压力下保持耐心与专业
五险一金|带薪培训|客服专员
6000-11000元/月
客服专员免费培训1-3年高中及以上五险一金点心下午茶不接受居家办公办公室坐班带薪培训正常工作制法定节假日休息提供住宿
公司直招~工资每月按时发放,欢迎无经验新人/应届毕业生加入~
薪资待遇:试用期6500-8000元,转正后9K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤实际到手七八千不成问题
工作职责:通过线上方式协助用户解答问题
工作时间:朝九晚六,无需轮值夜班
1、提供带薪岗前培训
2、入职即办理五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利
3、全程室内办公,配备空调环境舒适!同事多为年轻女性,团队氛围轻松活跃,充满青春气息!
4、年度多次调薪机会,春节发放开年红包,组织国内外团建旅游
5、公司所在地紧邻地铁口,每日安排免费班车往返接送
6、双通道发展路径:A方向可向管理岗位进阶;B方向可转向中后台职能岗位
7、健全的晋升机制,确保持续成长!无空降管理岗,所有管理者均从基层选拔,晋升流程透明、公平、公正。企业发展势头良好,上升空间广阔,团队年轻有冲劲,奖励多样,工作与激励同步进行。
基本任职条件:*******,普通话标准,具备基本沟通表达能力,能熟练操作电脑并进行文字输入(速度不限,但需会打字)
广州天河移动10086接线客服
8000-9000元/月
电话客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结1-3年中专及以上全职兼职
广州天河移动10086接线客服
纯接听客服不含任何销售性质
公司交社保,包住宿2个月,吃饭自理
人数:不限
区域:广州
年龄:18-33岁男女均可
学历:中专/高中以上
经验:经验不限,具备一定沟通能力即可
工资:试用期3-4K,转正后4-6K
国际物流客服专员(提供午餐)
7000-12000元/月
客服专员包吃1-3年中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责
客户咨询服务:通过小程序及在线客服工具,及时回应客户的各类咨询。针对物流费用明细、运输线路规划,以及不同业务场景下的运输需求,提供准确且细致的解答,确保客户获得满意的服务体验。
订单全流程跟进:全面负责物流订单从创建到交付的各个环节。将订单信息准确录入系统,实时跟踪货物运输动态,主动向客户反馈运输过程中的重要节点,如装车、中转、抵达目的地等。若遇订单变更情况,如收货地址调整或配送时间修改,迅速对接内部相关部门,高效完成协调处理。
异常事件处理:当运输过程中出现延误、货损、丢件等问题时,第一时间启动应急响应流程。及时安抚客户情绪,完整记录客户反馈内容;同时联动运输、仓储、理赔等相关团队,深入核查问题原因,在短时间内提出初步应对方案,并持续跟进直至问题闭环解决。
任职要求
学历背景:中专及以上学历,具备相关工作经验者优先考虑。
沟通能力:具备良好的沟通表达能力,语言清晰流畅,富有亲和力,能够快速赢得客户信任。普通话标准。
打字速度快
福利待遇:
完善的社保体系:依法为员工缴纳五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险),全方位保障员工基本权益。
带薪休假:享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假等多项带薪假期,支持员工实现工作与生活的良好平衡。
节日福利:在3.8妇女节、春节、端午节、中秋节等重要节日,公司统一发放节日礼品或礼金,传递组织关怀与节日问候。
员工活动:定期组织多样化的团队活动,包括团队拓展、聚餐、户外旅行、生日会等,增进同事间交流,营造积极、融洽的团队氛围。
培训晋升:重视员工成长发展,提供系统化培训支持,涵盖新员工入职培训、岗位技能提升、职业路径规划等内容;建立透明晋升机制,优秀客服人员可晋升为客服主管、客服经理等管理职务,或有机会调岗至其他业务部门,拓宽职业发展空间。
包午餐
上班时间:9:00—18:30中午休息:13:30单休
公司直招
深圳坪山区工厂直招:三线锁边工20名,22元,包吃住,上班到年底联系:韦小姐,地址:深圳坪
22元/天
锁边工包吃包住11-20人
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栏目概述
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