
抖店客服售前售后【保底6500】
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限
一、公司简介:
广州酷威网络科技有限公司自2018年成立以来,持续在电商行业实现快速发展。
公司聚焦品牌服饰全品类运营,依托多元化的产品结构、高效的物流系统与健全的供应链管理,快速赢得市场认可,稳居行业前列。企业自建三层仓储空间,总占地面积逾10000平方米,全面支撑发货效率与仓储需求。目前,已与多个知名品牌建立深度合作,涵盖大嘴猴、真维斯、罗蒙、IT、CHOCOOLATE等一线时尚品牌,充分覆盖消费者多元化的购物偏好。
公司坐落于广州市增城区新塘镇牛仔城商圈核心位置,配备超1000平方米独立办公区域,办公环境现代且功能齐全。团队规模稳步增长,现有员工400余人。2023年全年销售额突破10亿元,连续多年保持30%以上的年增长率,企业发展动能强劲。
二、抖音客服:
1、负责电商平台售前咨询及售后问题跟进,确保服务流程闭环,提升客户满意度;
2、妥善处理客户发起的售后申请、投诉反馈及退款请求,协调相关环节高效解决;
3、跟进异常订单处理,包括退换货、物流延迟等问题,保障订单顺利完成;
4、执行退款操作,及时审核并处理退款订单,准确核对退款金额及相关信息;
5、定期开展客户维护工作,主动沟通交流,促进用户复购意愿与品牌粘性;
三、岗位要求:
1、具有一年以上抖音平台服装类目电商售后客服实操经验;
2、理解能力良好,性格耐心细致,富有责任心,能适应高强度工作节奏;
3、熟悉消费者心理,能够认真倾听并精准回应客户的各类咨询与诉求;
4、可接受早班、晚班及轮班制工作安排。
日语客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1.通过电话、邮件或在线聊天工具(line.whatup)与客户沟通,完成订单成交
3.回答客户咨询、查询,解决投诉,促使客户问题得到及时处理与解决;
2.做好客服部门与其他横向部门工作衔接和配合等工作;
3.对客户反的问题判断及分析,及后跟踪处理;
4.协助修改客户产品、地址、型号等信息;
5.维护与新老客户关系定时沟通促成二次成交,发展成长期客户
6.积极对应上级安排的其他工作事宜。
【任职要求】
1.N1或N2以上日语能力,口语及写作能力优秀优先;
2.有私域聊单经验,日本跨境电商行业工作经验者优先;
3.有日本留学或工作经验优先;
4.有强烈的责任心很重要,有团队合作精神,性格开朗,沟通能力强,积极主动;
5.对日本市场的电商有浓厚兴趣,喜欢钻研,可重点培养。
电话售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上全职
中国人寿售后服务客服专员
岗位内容:协助客户信息录入和变更,协助与跟进客户保单信息更新,办理理赔
工作时间:周一到周五上午9-11点例会,下午2点半-4点半打电话通知老客户,周末双休,国家法定节假日休息
底薪3000+提成,到手4-8k,上不封顶
岗位要求:
1.男女不限
2.年龄学历:25-50周岁,中专/高中以上学历,25岁以下要求大专/本科以上学历
3.善于与人沟通,工作态度认真,愿意学习,可以尽快上岗
工作地点:番禺区市桥德兴路241号(近番禺广场地铁站)
售后服务
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职
1.负责销售的售后工作,货物对接,物理跟进。
2.维护现有客户关系。
工作职责:
1.具备良好的沟通技巧
2.有责任心,做事认真
3.积极主动,对工作有持续的热情。
售后专员
3000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1、处理客户在天猫平台上的售后问题,包括但不限于退换货、退款,发货等事宜;
2、快速响应客户需求,提供专业的解决方案,确保客户满意度;
3、维护客户订单信息,跟踪售后处理进度,确保流程顺畅;
4、收集并反馈客户意见,协助优化售后服务流程;
5、与相关部门协作,提升整体服务质量及客户体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2、具有电商或客服相关工作经验,熟悉电商平台的售后流程;
3、熟练使用办公软件及客服系统,具备良好的数据处理能力;
4、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持高效工作;
5、对新技术和电商平台动态保持敏感,能够快速适应变化。
售后客服免费培训月结
底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+绩效+季度国外游,月薪平均不低于8000。
「买医保社保养老金、入职公司购买五险医疗,养老,重疾、意外,住院险」
「其余跟国家法定节假日一致」
上班时间:(周一至周五)9:00-17:30(午休2小时,)周未双休,节假日正常休息。
年龄要求:(23岁~50岁),
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、保单续费,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,需开发身边人。
筛选简历,挑选出符合公司条件的候选人。办理入职手续工作,资料整理
工作氛围好,工作强度不大。
底薪6000元-双休/社保-不带销售的客服文员
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、负责登记客户的基本信息。
2、给客户告知公司开展的活动信息
3、邀约客户来司领取公司发放的会员礼品。
4、有客服经验优先录取,无经验也可,手把手教,快速上手。
岗位要求:
1、年龄25岁---48岁,大专以上学历;有相关工作经验者可放宽学历要求:
2、有自我发展的冲劲及工作热情。
3、有做过文员或者客服的更佳。
4、也可接受小白,有一对一培训带,快速上手。
薪资结构:6000综合底薪+奖金,可达8k以上
工作时间:9:00-17:00,午休2小时,不加班到点走,双休,法定节假日正常放假;
福利待遇:
1、入职培训
2、弹性工作时间,很好请假;
3、团队不定期每年至少安排一次旅游;
4、每周享有下午茶,每月有不同主题的生日会,各种各样的团建活动;
5、办公室配有冰箱、微波炉;
6、超有经验师傅带领教导,巨大晋升空间!公司氛围活跃!欢迎你的加入!
老板超级无敌nice,公司年轻化90,00后居多,欢迎各位朋友们加入我们的大家庭。
广东广州诚招拉正常裤头抄更1176件,0.3元凯旋门斜对面广深大道中78号、电话
服装纺织人员
诚招拉正常裤头抄更1176件,0.3元
凯旋门斜对面广深大道中78号、电话
临时工包住6-10人日结
海珠区200一天,七天一结,还差6人,年龄18-45。170往上包住不包吃,住宿环境好,内部有食堂,工作轻松,要留年,留年四天每天加一百,有意联系电话
跟单员
最新招聘信息(广州专区)✍
广州拉玛童装贸易公司
岗位:
1、跟单 试用期6k,转正后8k
工作时间:上午9:00-下午18:00,单休
福利待遇:详情面议。
工作地点:广州荔湾区中山八路23号富力商贸大厦13楼1311房
联系电话:
分拣售后客服
招聘 打单发货1名
扫码退货1名
售后客服1名
薪资面谈
工作时间沟通祥谈
不包吃不包住
公司地址:莫城电子商务产业园
打电话☎:
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
人寿保险数字办专员售后客服,25-45周岁,3000元底薪
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
数字办团队招募发布
岗位:数字办专员
要求:
1.25到45周岁
2.大专以上学历
3.有工作经验优先
4.承接官方企微端互联网服务与咨询,有电话服务经验优先。有团队管理经验优先
5.个人信用良好
工作地点新街口市中心位置,吃饭喝奶茶咖啡非常便利
薪资待遇:3000+绩效+奖金+正常双休
工作时间:上午8点半-11点半,下午14点-17点
福利待遇:包含
潍坊高密市因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。
联系电话:
客服专员+大小周(接受无经验)
5000-6000元/月
客服专员免费培训经验不限大专及以上不含销售的客服工作
【工作内容】操作简单,上手快
主要通过系统完成客户信息登记,筛选有意向的客户资源,并使用工作手机添加客户微信进行后续沟通
系统界面清晰,易掌握
福利待遇:
上班时间:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00,大小周休息
1.法定节假日:端午、国庆、五一、清明、中秋、元旦、春节等,按国家规定安排休假
2.奖励机制:年终奖、个人绩效奖、团队激励奖;带薪享受年假、产假、婚假、丧假、陪产假
岗位要求:
1、性格开朗,表达流畅,具备良好的语言沟通能力
2、愿意接受高底薪+高提成模式,对销售工作有热情,渴望通过努力实现个人价值
3、有进取心、责任感、耐心和抗压能力,能踏实稳定发展
公司福利
1、团队氛围年轻活跃,管理扁平高效,上级亲和力强,整体工作环境轻松积极
2、晋升通道透明,每月组织内部培训、经验交流会,定期开展平台课程学习
3、定期举办生日会,节日(如中秋、端午等)发放礼品,团建活动丰富多样
电商客服
4000-8000元/月
网络客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
本岗位服务产品为LED显示屏,本单位淘宝店铺可搜索“凯镁帝视”,同时请自行了解竞品店铺情况。如符合条件欢迎深入了解,非全职意向者请勿投递!
本岗位位于线下工厂办公,工作环境非精装修写字楼,介意者请谨慎考虑。
岗位职责:
1、为客户提供售前售后支持,保障客户满意度;
2、及时回应客户咨询,妥善处理反馈与问题;
3、持续维护客户关系,优化客户整体体验;
4、根据需求提供专业报价方案;
5、推动客户成交,并对最终结果负责。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力及强烈的服务意识;
2、能高效响应客户需求,确保服务品质;
3、踏实肯干,全力达成既定目标;
4、主动学习并掌握产品相关知识;
5、具备团队协作精神,能在压力下保持稳定表现;
6、熟悉LED显示屏行业者优先考虑。
我们期待与愿意共同成长的伙伴携手前行,彼此成就,共谋发展!不思进取、不愿付出、畏惧挑战、安于现状者请勿打扰!
薪资结构:底薪+业绩提成+目标激励。坚持多劳多得,能者多得原则,收入上不封顶!
工作时间:上午9:00-下午6:00,大小周
公司福利:五险、国家法定节假日、免费岗位培训、自动调薪机制、晋升通道、项目提成奖励
地址:广州市天河区广汕二路158号203
上班路线参考:
附近地铁:6号线高塘石站B出口步行约350米
附近公交站:高塘石东站
电话客服(分早晚班次)
4000-7000元/月
电话客服包吃包住经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
医疗大健康妇科
工作职责:
拨打公司提供的客户资源,添加意向客户的微信即可(会打电话即可)
上班时间:
早班:8:00-16:00
晚班:16:00-24:00
每周休息一天,可调休,包吃,前两个月提供住宿,享受法定节假日
面试地址:
番禺区平康路金城大厦179号4楼(3A)
珠村不外出办公室客服(新手包教包会)
6000-10000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班正常工作制
【岗位职责】
协助公司合作平台项目,通过平台提供的客户信息,在后台系统完成管理、跟进及回访工作,需具备基础电脑操作及打字能力
【薪酬福利】
综合薪资6000起+工作提成+工龄奖300+法定节假日+节假日往返补贴
转正后月均收入8000-15000,表现优异者可超1.5w
【应聘要求】
1.接受零经验人员加入,公司提供带薪岗前培训
2.年龄:******之间
3.不限学历,掌握基本电脑打字即可,速度不限
【员工活动】
部门定期聚餐、团队旅游、特色外出团建、员工专属假期、年终红包、开工利是等福利活动
智能化办公管理,上下班采用指纹打卡
【工作环境】
甲级写字楼办公环境,配备独立工位卡座,各办公区均设有冰箱、微波炉、饮水机、空调、休闲吧台等设施
【上班时间】
9:00-12:30;13:30-18:00
线上客服+欢迎新人及应届生+提供食宿
3000-8000元/月
网络客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1.通过线上沟通工具为客户提供专业服务与支持;
2.经系统培训后正式开展工作,公司提供高质量精准客户资源,成单率高;
3.负责新老客户的日常维护与关系管理;
4.工作全程在办公室完成,无需外勤。
任职要求:
1.工作积极主动,具备进取心,能适应快节奏工作环境;
2.思维有条理,普通话标准,具备良好的语言表达与沟通技巧,责任心强且抗压能力佳;
3.优秀应届毕业生亦可考虑;
4.公司统一配置手机、电脑、微信账号等办公工具,个人无需提供任何资源。
福利待遇:
1.无责任底薪3500元+全勤奖+绩效补贴+提成+额外奖金,综合月收入9k-30k以上;
2.享有带薪年假、团队建设活动、聚餐及旅游等员工福利;
3.公司统一配置手机、电脑、微信账号等办公工具,个人无需提供任何资源。
晋升空间:
普通职员-组长-经理-主管-总监-股东(晋升通道无硬性门槛,正式员工均有机会获得晋升)
黄村客服可新手(无销售)
5000-8000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专及以上
一、工作内容
1.通过系统对客户进行回访,提醒客户按时处理账单事宜;
2.整理并跟进客户提出的意见与建议,及时解答疑问并协调解决相关问题;
3.对服务过程中出现的异常情况及时上报,确保问题得到妥善处理。
二、任职要求
1.能熟练操作电脑,具备基本办公软件使用能力;
2.普通话流利,语言表达清晰,具备良好的倾听与沟通能力,能准确把握客户需求;
3.遵守日常作息安排,适应办公室固定岗位工作节奏;
4.性别不限,学历无硬性门槛,年龄18-45岁,是否具备经验均可,零基础无需顾虑,入职即享带薪培训;
5.不接收仅利用寒暑假短期上班、实习或兼职性质人员。
三、工作时间:
上午9:00—12:20,下午1:50—6:00,午休时间为12:20—13:50,
下午茶歇时间为16:00—16:15。每月休息5天,法定节假日按规定正常休假。
四、薪资待遇:(食宿自理)
1、试用期综合收入4k—6.5k;
2、转正后综合收入6.5K—1W;
3、依法享有国家法定节假日、婚假、产假等假期权益,并统一缴纳社会保险;
4、培训与晋升:提供专业且系统化的培训支持,设立明确的晋升机制与成长路径;
5、奖金激励:所有岗位均可参与年中调薪,享有团队绩效奖、业务竞赛奖、优秀员工奖及年终奖金等多项激励。
电商客服(售后支持)
4000-6000元/月
网络客服1年以下中专及以上
【职位描述】:
1、掌握店内商品的特色、组合搭配及优惠活动等内容,通过旺旺等在线沟通工具及时解答客户咨询;
2、根据客户需求精准推荐合适产品,做好需求备注与提醒,并与仓储物流团队高效对接发货事宜;
3、了解电商平台交易流程,配合售后人员处理店铺日常售后问题;
4、按要求执行各类营销活动,收集客户反馈并定期整理上报主管。
【岗位要求】:
1、中专及以上学历,具备京东跨境或大贸客服经验者优先考虑;
2、熟练使用常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
3、热爱电商领域,工作认真负责,积极主动,性格乐观,具备良好的人际沟通能力和团队协作精神;
4、情绪稳定,表达清晰,反应迅速,具备较强耐心和沟通技巧,始终保持专业服务态度,避免与客户争执,拥有良好的服务意识与引导能力。
【上班时间】
1、9:00-18:00,occasionally需轮换班次,每月休息6天。
2、需到岗坐班。
客服质培主管(质检系统/SOP)
8000-12000元/月
客服主管包吃月结3-5年大专及以上不接受居家办公机器人办公室坐班客服对话质检培训企业内部客服质检客服正常工作制
岗位职责:
1、设定季度、月度质检专项提升目标,推动专项质检工作执行,并形成客服服务质量分析报告
2、搭建客服培训课程体系,组织实施培训计划并评估培训成效
3、配置质检自动化工具,提升质检效率;结合AI等创新技术优化客服服务品质
4、持续优化服务流程与标准,更新维护话术知识库,助力客服高效匹配解决方案
5、整合客服一线反馈信息,协同相关部门同步信息,通过跨部门协作增强产品服务优势
6、监督外部供应商客服服务质量,针对问题及时传达改进要求;定期召开质检复盘会议,输出重点优化项,跟踪改善进展;识别高风险客服人员并提出调整或优化建议
7、管理智能客服系统(如店小蜜)的配置与维护,优化机器人服务逻辑与应答话术,提升全自助及智能辅助模式下的服务数据表现,助力客服团队效能提升
任职要求:
1、大专及以上学历,具备2年以上电商客服工作经验,有AI训练师背景者优先;具有新零售、服装行业经历者优先考虑
2、熟练操作办公软件,掌握售前售后业务流程,熟知相关服务标准与规范
3、工作积极主动,表达清晰,善于沟通协调,拥有较强的执行能力与项目推动力
岗位福利:
1、提供午餐和晚餐,餐品丰富多样,每周固定供应例汤与下午茶点
2、节日专属礼品与趣味互动活动不断,团队氛围温馨融洽
广汽文职(包食宿/五险一金/双休)
5000-6000元/月
客服专员包吃包住月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒
纯客服文职接听、无销售性质、包住包吃一个工作餐、线上面试
工作内容:通过电话与电脑系统,受理广汽埃安客户的业务咨询、投诉建议、功能使用指导、道路救援等服务事项,协助完成服务流程,提升客户体验满意度。
1.入职首月全勤平均综合收入4000元/月,业务熟练后岗位平均薪资5500-7000元/月,收入与工作量挂钩;
2.工作时间:每日工作8小时,排班区间为7:30-22:30(轮班制,每月轮休7-8天);每月安排3-4个通宵班次。月休7-9天;
3.提供食宿支持,入职即安排住宿,首三个月免费,水电杂费个人承担;提供餐饮,到岗当天起享受一个工作餐;
4.签订正式劳动合同,依照国家规定缴纳广州地区“五险一金”
电商订单处理员
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限质量管理货物存储/防护熟练使用ERP系统高位货架仓库工作经验货物验收/入库货物配送电商行业经验
岗位职责:
1、负责店铺日常售后接待工作,包括产品退换货流程办理、客户投诉工单响应及商品破损后的补发处理等;
2、跟进订单发货进度,及时处理物流异常或疑难包裹问题;
3、妥善解决客户在交易完成后提出的各类评价与售后诉求,持续维护客户关系的稳定性与满意度;
4、准确记录并归整退换货申请信息,确保流程可追溯、数据清晰;
5、配合完成其他与售后服务相关的事务性工作
岗位要求:
1、具备电商平台(如淘宝、小红书、抖音)售后工作经验者优先录用
2、具备良好的服务态度,耐心细致,责任心强,工作主动,拥有出色的口头表达与沟通技巧
3、应变与协调能力突出,能独立应对和解决突发性售后状况
4、具有团队协作意识,能适应一定的工作强度与压力
加粉客服(专注美妆护肤领域)
8000-10000元/月
电话客服经验不限大专及以上不含销售的客服工作
目前岗位负责护肤品加粉工作,需具备相关经验
岗位职责:
1、面向已在抖音、视频号等平台完成购买及付款的客户,通过电话或短信方式引导其添加售后微信
2、对沟通结果进行信息登记与数据整理,确保后续服务与转化顺利推进
3、公司统一提供客户资源、工作手机及工作微信号
4、按时完成上级安排的其他相关工作
岗位要求:
1、性格活泼,积极主动,普通话流利,熟练掌握基础电脑操作
2、有私域运营相关工作经验,具备导粉经验者优先(护肤类目尤佳),有电话客服经历者更佳
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供客服招聘广州在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。