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售后客服免费培训11-20人月结1年以下大专及以上全职
欢迎了解; 一、工作内容: 1、接听用户来电,解答用户疑问,受理解决用户问题与需求,针对用户投诉进行反馈处理。 二、岗位要求: 1、政治可靠,无犯罪记录。 2、大专以上学历; 3、有客服经验优先。 三、福利待遇: 1、购买五险一金; 2、其他福利补贴:餐饮补贴、节日福利发放、团建活动; 3、享受假期(即年休假、婚假、产假、陪产假等); 4、岗位晋升,能力提升培训. 5、底薪+绩效,综合薪资5-6K 6、月休8天。 四、上班地址:坂田神舟电脑大厦757 *食宿自理,介意勿扰。
售后客服
①客服接待,按照客服正常的接待量日接待在200左右为正常接待量,如果无法胜任需要提升自己技能。 ②能够最短时间内学习产品知识,学会独立处理客诉问题,并且能够完成每月的绩效考核等数据指标,长期无法实现提升,公司有权进行合理的优化淘汰。 ③工作内容包含电商相关工作,包括在线接待,评价回评,电话邀请评价,电话微信处理客户售后问题,拆装归类售后包裹(偶尔),可能会有处理发货(特殊情况下),审核处理平台售后,解决外包客服,快递等售后问题,每天收集工作相关产品问题积极反馈等等。 ③领导安排的工作应该保质保量完成,而不是各种理由借口去推脱,在合理的要求下无法且拒不执行情况,公司有权利做出优化淘汰。 ④有问题积极跟领导沟通,不允许擅自做主,出现问题需要自行承担责任。
进出口贸易售后服务
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
国际贸易公司的售后服务
电商客服
7000-9000元/月
售后客服月结中专及以上全职
岗位职责: 1、通过千牛在线聊天工具以及售后电话,为客户解答各类售后问题 2、负责天猫平台的投诉介入及纠纷处理 3、对商品的换货、退货做出清晰登记并跟进退换货各个环节处理进度 4、负责仓库漏发赠品配件或售后补偿的赠品配件登记处理 5、收集售后问题并登记反馈 6、负责店铺产品评价管理,及时处理差评,有效回评 7、根据服务体系要求为客户提供优质的服务,负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺好评 任职要求: 1、中专及以上学历,具有电商售后相关工作经验,熟悉各个平台售后处理规则,优秀应届生也可以考虑; 2、有良好的客户服务意识,细致、耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力; 3、工作积极主动,面对客户问题有耐心,善于沟通,性格开朗,责任心强,抗压能力强,有较强的责任感,具有团队精神。
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班远程办公不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、岗位职责 1.负责GPS定位设备的售前咨询与售后技术支持,及时响应并解答客户在产品功能、安装调试及使用过程中的各类疑问。 2.受理客户投诉及异常情况反馈(如定位偏差、设备掉线、平台操作障碍等),联动技术部门推进问题闭环处理。 3.指导客户熟练使用APP或Web平台完成设备管理操作,包括电子围栏配置、历史轨迹回放、报警信息设置等功能。 4.客户问题全程记录与跟进,汇总高频问题形成知识文档,持续优化服务流程与支持效率。 5.配合销售团队开展产品讲解、客户培训及使用指导工作,提升客户满意度与产品认知度。 二、任职要求 1.硬性条件 学历:本科及以上学历,专业不限,电子、通信、计算机、汽车类相关专业优先考虑。 经验:欢迎应届毕业生投递,具备GPS追踪器、车载终端、物联网领域相关经验者优先。 技能: -熟练掌握办公软件(Excel/Word/PPT),具备快速掌握企业内部系统的学习能力。 -熟悉GPS基本原理(如卫星定位、基站辅助定位),能进行常见故障判断(如信号弱、断电异常)。 -具备基础网络常识(如SIM卡流量使用、IP地址配置、APN参数设置等)。 2.软性能力 沟通能力:善于倾听客户诉求,能够以简洁明了的方式传达技术内容。 问题解决能力:具备较强的问题分析能力,可准确识别问题源头并推动技术协作解决。 抗压能力:适应高强度工作节奏,能妥善应对紧急客诉场景(如车辆失联、设备运行异常等)。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不含销售的客服工作线上客服正常工作制
岗位职责: 1. 负责Tiktok、temu等跨境平台售后事务的及时响应与处理。 2. 配合团队推进服务流程改进,提高整体运营效率。 3. 确保跨境电商订单售后服务环节顺畅,保障客户体验。 备注:本岗位专注于跨境电商平台售后支持,无需英语能力。入职后安排资深员工指导带教。 任职要求: 1. 大专或本科应届毕业生,打字速度需达50字/分以上。 2. 拥有良好的沟通表达与问题应对能力,能与客户顺畅交流。 3. 具备协作意识,适应灵活变动的工作节奏,保持主动积极的工作状态。
售后客服免费培训
我们经营监控安防行业,行业经验丰富,主要在一类电商平台,需要你同时兼顾售前售后客服工作。 亲,你要处理的: 1.负责在线销售平台的客户咨询回复,创建订单,维护客户关系,达成交易; 2.解决客户售前中后过程中的疑问,处理投诉,对客户退换货进行处理; 3.对接仓库同事审核订单,跟进订单 如果你会下面的就更好了: 1.熟练操作各销售平台的后台,更改价格等,保持店铺的好评率和良好的动态评分; 2.熟悉天猫淘宝拼多多交易规则:包括售前、售后、物流规则等电商相关规则; 3.熟悉监控行业产品及其基本功能,能迅速准确的回复和给顾客参考; 任职须知 1、能接受早晚班轮换工作(白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00) 2、打字速度50-60字/分钟左右 3、良好的表达沟通能力,拥有客户服务意识和沟通技巧,团队合作精神 4、执行力强,做事认真、负责、有耐心,能承受一定的工作压力 5、工作评定标准,响应速度,命中率,成交率 加入我们,你能享受到的待遇: 1.【薪酬福利】 1.保险保障:入职即缴纳五险,签订劳动合同; 2.工作时间:休息单休,工作时间为两个班次:白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00; 3.团队建设:每月不定期下午茶;每年团队旅游;定期举办生日会、迎新会; 4.假期机制:享受国家规定的法定假日、年假、婚假、产假及其他假期;传统节日福利等; 5.培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才。完善的晋升机制和调薪机制。企业管理透明化,提供公平公正的平台,让每位员工的纵向竞争公开化、公平化 加分项: 监控行业工作经验,电商平台工作经验
售后客服包住6-10人月结经验不限中专及以上全职
工资待遇:面议(基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励) 工作内容: 1、小米品牌厂家/商家下派安装维修服务订单的全流程跟进管理,具体为订单的派单接单跟单完单结算,以及配件收发存管理; 2、围绕订单节点环节的时效与质量管控,达成厂家要求的KPI指标; 3、围绕工程师招聘、培训、优化、能力提升、晋级管理; 任职要求:具有较好的团队意识、服务状态、沟通学习能力,能与售后服务岗位性质匹配,适当加班; 岗位经验:有同岗位经验优先
售后客服月结大专及以上
岗位职责: 1、负责客户售后对接工作,为客户提供专业、优质的服务; 2、负责收集和整理客户资料并建立客户档案; 3、了解客户需求,提供专业的服务方案,并做好回访跟进工作; 4、协助销售完成售后及海外对接等工作; 5、配合销售团队进行客户维护等相关工作; 6、上级交办的其他任务。 任职要求: 1、大专以上学历,英语流利(六级以上),英语可作为工作语言且与海外工作人员无障碍沟通; 2、具有良好的客户服务意识和沟通能力,能够有效倾听和表达,确保信息传递准确无误; 3、具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在面对突发问题时迅速做出反应并提出解决方案,确保医疗服务顺利进行; 4、具备良好的团队协作精神,能够与团队成员密切配合,共同提高医疗服务水平; 5、有海外售后服务工作经验、具备医学背景或者留学经验者优先录取。 上班时间:上午9:00-12:00,下午1:30-6:00(双休)
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【岗位职责】 ·负责小米厂家及商家下达业务的全流程跟进与管理 ·完成订单的派发、接收、跟踪、完结及结算工作 ·保障订单服务的时效性与服务质量 ·配件的收货、发放及库存管理工作 【职位要求】 ·具备良好的团队协作意识和服务意识 ·拥有较强的沟通能力与学习能力 ·能适应售后类岗位工作特性,稳定性强,可接受适度加班 ·具有相关岗位工作经验者优先考虑 【薪资福利】 ·工资待遇:面议(基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励)
网站运营1-3年本科及以上运营策略规划外贸行业不接受居家办公B2BB端客户日常数据分析活动策划与执行内容更新与维护英语可作为工作语言数据分析能力文案写作能力好
岗位职责: 1、具备独立站从零搭建的实战能力,涵盖域名注册、服务器部署、网站结构规划、页面内容建设及SEO优化等工作,保障站点上线后可迅速获取有效流量。 2、精通独立站整体运营,主导产品发布、关键词布局、竞争分析、数据监控与广告投放,对网站访问量及点击转化效果负责。 3、负责社交媒体平台与谷歌SEO、OEM渠道运营,提升官网搜索引擎排名与品牌曝光度。 4、定期开展后台数据复盘,持续优化运营方案,改善独立站全流程用户体验,精准高效地向目标客户传递品牌价值,推动询盘增长。 5、负责询盘筛选与分配,及时转交外贸业务团队跟进处理。 6、总结反馈:按周期进行工作复盘、数据分析与成果汇报,针对问题制定改进措施,确保信息互通与执行效率。 任职资格: 1、本科及以上学历,英语可作为工作语言,具备2年以上B2B独立站运营经验,熟悉阿里巴巴、谷歌及海外主流社交平台的运营机制,掌握多种海外推广手段及相关资源,了解独立站外部引流路径,对欧美地区Deal网站、KOL合作、公关投放有明确判断与实操经验。 2、拥有扎实的网络营销技能与数据洞察能力,能够以数据为依据指导运营决策。 3、具备品牌思维,对品牌型独立站的运作模式及业绩增长有深入理解与成功实践。 4、富有创新意识与应变能力,能灵活应对市场动态与业务挑战。 具备优秀的沟通协调、逻辑分析与问题解决能力;工作积极主动,责任心强,注重细节,具备开拓精神。 岗位福利: 1、公司为员工购买六险一金+带薪年假+司龄工资。 2、员工关怀:每两周1次下午茶,不定期组织团建活动。 3、工作氛围:公司包容开放,团队年轻活力,实行扁平化管理。 4、朝九晚六,周末双休。 5、公司提供完善的晋升机制。
信息流优化主管
9000-12000元/月
信息流优化师1-3年大专及以上
信息流投放主管 岗位职责: 1,负责广点通、百度、抖音、视频号、小红书等渠道的信息流广告投放工作; 2,负责第三方平台投放数据的整理与管理; 3,跟踪投放效果数据,优化投放策略并提升转化率; 4,完成公司交办的其他相关工作任务。 任职要求: 1,大专及以上学历; 2,具备两年以上信息流广告投放实操经验; 3,具有一年以上团队或项目管理经验。
国内电商运营1-3年本科及以上不接受居家办公站内广告亚马逊站内亚马逊运营CPC广告优化数据分析关键词SEM电商运营
岗位职责: 1. 负责平台内PPC及AMS广告的统筹管理,优化广告投放策略,有效控制Acos指标,持续提升广告转化与销售表现; 2. 汇总并深入分析广告相关数据,为运营团队提供可落地的数据支持与优化建议; 3. 日常解答运营人员在广告投放中的疑问,协助排查问题广告,并指导后续优化方向; 4. 深入研究CPC广告投放逻辑,掌握竞价规则,科学规划广告预算与投放节奏; 5. 组织站内广告培训工作,定期召集各运营小组开展广告复盘会议,探讨推广需求并制定下一阶段投放计划。 职位要求: 1. 本科及以上学历,英语水平达六级以上,具备三年以上亚马逊平台广告实操经验(有团队管理经验者优先); 2. 精通产品页面搜索关键词优化,熟练运用各类广告工具,具备品牌化广告运营思维; 3. 熟悉美国市场广告生态,能够敏锐洞察竞品动态并作出应对策略; 4. 具备较强的数据挖掘与逻辑分析能力,拥有独立的广告推广思路与方法论,工作有条理,能协同运营打造热销产品; 5. 沟通表达能力强,善于跨团队协作,具备扎实的数据分析功底; 6. 熟练操作Excel常用函数及数据透视表,能够对广告数据进行精细化拆解与优化。 薪酬福利: 我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供: 1、薪资待遇:底薪+绩效+全勤奖+年终奖+员工旅游+节日福利+其他奖金,公司实行多劳多得的薪资制度; 2、社会保险:入职购买五险一金; 3、其他福利:享受国家规定假期(产假、婚假、丧假等),根据司龄差别化的带薪年假,半个月带薪春节假; 4、节日福利:公司在端午节、中秋节、女王节、圣诞节,春节等重大节日为员工发放节日慰问品; 5、员工活动:每年一次带薪公费旅游,每月享受部门经费组织各项文娱活动(聚餐、户外活动),开心工作,快乐生活是我们的宗旨; 6、培训晋升:分阶段为员工组织培训,实行1对1专人指导,并提供公平公正的内部双向晋升制度,有管理层通道和精英层通道; 7、上班时间:9:00-18:00,每天8小时工作制,周末双休,无加班要求; 8、公司视个人能力及工作年限不定期加薪,可根据具体表现缩短试用期,提前转正。
医美在线咨询
8000-13000元/月
医美咨询包住生日福利1-3年大专及以上销售经验办公室坐班咨询热线客服医美网电咨询
岗位职责: 1、利用线上渠道邀请客户到院面诊(小红书、抖音、美团、新氧、大众等平台); 2、整理并登记客户咨询信息,确保客户资料的安全与保密; 3、维护现有客户关系,持续拓展新客户资源; 任职要求: 1、具备1年以上医美行业网络咨询相关工作经验; 2、大专及以上学历; 3、具备良好的沟通技巧和文字表达能力; 岗位福利:医美项目福利、生日福利、节日福利、免费工装、提供WiFi、包住宿、包住宿、团队聚餐
跨境电商运营3-5年大专及以上fbm库存管理站外推广亚马逊运营
岗位职责:大小周 1、负责亚马逊账号的日常运营、维护与管理,熟悉平台政策,保障账户安全稳定运行; 2、推广策略:结合产品销售数据及排名波动,动态调整营销方案与推广计划,完成数据整理与分析工作; 3、持续跟踪推广成效,定期输出效果评估报告,提出有效的优化建议并落实改进措施; 4、listing优化:具备基础文案撰写能力,负责商品页面的内容编辑、发布及关键词优化,识别并规避潜在风险; 5、FBM管理:进行销量预估,制定合理的备货计划,提升库存周转效率; 6、协同合作:积极完成上级交办的其他相关工作; 7、了解站外引流基本逻辑,能通过亚马逊创作者项目开展产品推广 任职资格: 1、大专或本科及以上学历; 2、英语水平达大学四级以上; 3、对外贸电商领域有热情,具备职业操守,工作严谨、务实、耐心细致,责任心强; 4、品行端正,沟通顺畅,具备良好的协作意识和团队精神; 5、三年以上亚马逊运营推广经验,具备家居类目高单价产品及FBM模式实操经验者优先,有家居类woot活动推广经历者优先
售后客服月结1年以下中专及以上办公室坐班打字速度快
岗位职责: 1、使用旺旺、千牛等沟通工具与客户交流,及时回应咨询,挖掘并引导潜在客户需求,提供专业的商品解答与销售服务,推动客户完成下单,助力交易达成; 2、针对日常高频问题,向上级汇报并协助整理标准化回复话术及处理方案; 3、对未支付订单进行及时跟进催付,并持续追踪状态,提升订单转化效率; 4、掌握客服作业流程,熟练操作淘宝、京东、抖音等平台后台系统及相关规则; 5、深入了解公司产品信息及整体服务体系,高效处理客户疑问,减少差评风险,有效控制投诉发生率; 任职要求: 1、工作踏实主动,具备进取精神者优先考虑; 2、具备基本的计算机操作能力,打字速度不低于70字/分钟; 3、具备良好的沟通技巧,富有耐心与亲和力,服务意识强,具有协作意识; 4、遵守公司管理安排,执行力强,能够配合公司整体运营方向协同推进工作
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话! 月休9天,带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公,无压力,无kpi 节假日福利,年会体验,接受无经验 年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
售后客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
1、负责客户关系维护及电话反馈处理,协助解答客户各类疑问; 2、集中受理客户来电,提供业务咨询、投诉受理及业务申请服务; 3、根据客户需求推荐合适的找店信息,提供精准报价,清晰传达公司服务优势,助力客户做出满意选择; 4、完成部门及上级安排的其他相关工作任务; 5、无责底薪5-7K不等,提点10-15%,客服岗位同样享有高收入机会~
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
工作内容: 1.vip客户礼品发放 2.vip客户资料变更入档 3.理赔办理 4.缴费提醒领钱办理 5.活动通知 6.投诉处理 7.客户二次开发 不是电销! 职位要求: 1年龄25周岁~45周岁,大专以上学历 2.熟悉办公软件 3.做事细心谨慎 工作时间: 8:30-18:00 双休不加班法定节假日带薪休假午休2小时 公司不定期组织赋能活动 薪资:5400+
售后客服免费培训月结3-5年本科及以上不接受居家办公本科学历,理解能力强,演讲能力强,号召能办公室坐班企业内部客服
1. 本科及以上学历,优先考虑信息化相关专业,具备良好的沟通表达能力 2. 公司提供系统化培训,安排基础学习内容并给予充分的学习时间支持 3. 缴纳社会保险,试用前期薪资待遇可面议协商 4. 建议在杭州长期发展,已婚人士亦可,需具备较强的沟通能力、演讲表达能力及理解领悟能力,能够及时掌握公司新政策并反馈落实 5. 培训合格后将签订正式协议,须按时完成公司下达的各项任务指标,业务繁忙时需配合加班处理工作 6. 需常驻杭州,实际办公地点位于西湖区,若公司地址调整,需随迁至新办公场所
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
必须到岗办公(不接受居家办公,敬请理解,避免浪费彼此时间) 拼多多客服晋升路径:售后客服——售后组长——客服主管           售后客服——运营助理——运营 工作职责: 1、负责拼多多平台退款审核及工单处理,需具备操作15-20家店铺的售后经验,熟悉拼多多售后流程; 2、受理客户退换货申请,跟进售后服务,查询物流异常包裹; 3、执行网店退换货审核及相关系统操作,填写明确审核说明,保障退款及时准确,减少售后纠纷; 4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题; 5、针对平台不合理扣款订单发起申诉; 6、完成上级安排的其他临时工作任务。 岗位要求: 1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,综合条件优异者学历可适当放宽; 2、熟悉售后处理流程,能独立制定问题解决方案并运用恰当话术安抚客户; 3、耐心细致,沟通顺畅,理解力强,具备较强抗压能力。 工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公 工作时间:月休4天,固定周日休息,无需加班,无倒班安排。上午8:30-下午18:30,午休12:00-13:30,月薪6-7k
客服专员
4000-7000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
上班8小时工作内容回复信息就行
海运操作客服
7000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上海运整柜拼柜欧美加线FBA海运操作
岗位职责: 主要负责美加欧海运出口全流程操作,包括货物报价、订舱、放舱、拖车安排、装柜、报关、清关、对单、放单、补料申报及费用结算等环节的协调与执行。 1.统筹管理客户订单信息,合理安排排柜、拖车及出货报关相关事宜。 2.办理订舱手续并跟进舱位确认,及时更新船期与仓位情况并同步至内部相关人员。 3.根据客户出货计划,跟踪船期动态并进行市场询价比价,编制报价方案供客户确认。 4.核实船公司、代理、拖车公司及报关行产生的各项费用,并完成请款流程。 5.负责运输信息申报,配合处理货物配送过程中的相关事务。 8.保持与客户、货运代理、业务团队及供应商之间的顺畅沟通,协同推进工作高效开展,优化资源配置。 9.实时追踪货物状态,查询运输进度,发现异常情况迅速响应并跟进解决。 任职要求: 1、大专及以上学历,国际经济与贸易、外贸英语、国际物流等相关专业优先; 2、熟练掌握Excel操作,能灵活运用常用函数处理数据; 3、性格积极乐观,具备较强的责任心和抗压能力,拥有良好的服务意识、沟通技巧及组织协调能力。 众包人福利: 1、薪资结构:固定底薪+转正后单量奖金; 2、基本福利:入职即缴纳五险一金(社保+住房公积金); 3、劳逸结合:五天八小时工作制,周末双休; 4、能量补给:定期举办员工生日会、提供下午茶点、办公室零食及节日精美礼品; 5、带薪休假:享有国家法定节假日,按工龄享受年假、生理假、五四青年假及其他规定假期; 6、员工活动:每年组织团队外出旅游,不定期开展聚餐、KTV娱乐、篮球赛等集体活动; 7、员工培训:提供定期专业培训、管理者发展课程,个性化培养,助力成长为高层管理人才; 8、晋升路径:操作/客服→高级操作客服→操作客服主管→操作客服经理→部门总监; 9、年轻的团队:工作氛围轻松活跃,充满朝气与活力。
移民申请客服
8000-13000元/月
客服专员1年以下本科及以上
岗位职责: 1.负责办理移民材料递交服务,保障客户申请流程有序推进 2.与客户保持沟通,回应移民相关问题,给予专业指导 3.协助解决移民申请各环节中的事务,确保申报资料的完整与准确 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能高效应对客户咨询 2.可独立开展工作,具备较强的组织协调能力 3.熟悉移民相关政策及流程,能迅速适应调整并提出有效应对方案
电话客服包住月结
五险一金提供宿舍保底5000 1工作内容: 通过电话形式,公司提供资源,为我们用户解说并办理分期业务(电话客服,有提供话术,简单易拿到高薪 2工作时间: 9:00到18:30,国家法定节假日带薪休假,带薪年假 3薪资: 新员工如果担心自己做不好的,第一个月可以拿来好好学习适应,保证正常出勤,员工薪资稳定在8000以上,做的很好的可达2w+,这个岗位很容易出业绩,因为很多用户他自己本来就需要分期还款的,如果不分期就会逾期造成征信影响,有经验的都了解,期待你的加入 4工作地址:深圳市福田区鹏基八卦岭工业区615栋5楼508勤为科技。 5不用外出,不上晚班,节假日带薪休假带薪年假,高薪客服岗位,公司刚成立的新职场,待遇更优环境更好晋升更快!
客服免费培训包住1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
岗位职责内容: 1.根据运营的安排,实时登记客户成交情况 2.闲鱼每日发布20个以上的新品链接(不限品类,优先流量高的) 3.使用千牛、闲鱼等软件接待客户并高效回答客户的问题; 4.与各部门同事保持良好的沟通,完成上级交予的工作。 任职资格: 1.打字速度快,电脑打字速度每分钟50字以上; 2.熟练常见的办公软件(例如:千牛、表格文档软件、企业微信等); 3.有良好客户服务的思维和能理解客户需求的能力; 4.沟通有耐心,性格开朗,工作细心 5.有客服经验和距离公司近的小伙伴优先考虑; 优先标准: 有客服经验和距离公司近的小伙伴 工作时间: 9:00-18:30,午休12:00-13:30 优势: 现代学徒制岗位,在我们这工作三年,一边工作一边读书,三年之后有一个全日制的大专学历(需是广东户籍,有明确政策,国家认可的全日制学历),可一边工作一边提升学历
客服主管
8000-13000元/月
客服经理3-5年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
1、负责销售服务团队的日常运营管理,带领客服团队达成既定销售目标; 2、持续优化销售服务人员的培训机制,完善绩效考核及激励管理体系; 3、监督、评估并指导销售服务人员在客户导向服务过程中的表现,持续提升客户满意度、口碑及忠诚度; 4、收集客户反馈与需求信息,分析市场竞争动态,提出有效的改进措施与建议; 5、根据平台或店铺营销业务需求,协同推进各类营销活动的落地与执行;
客服投诉处理专员
6000-9000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上舆情投诉不含销售的客服工作投诉客服线上客服
岗位职责: 1、负责微信商户及支付宝相关投诉的处理,快速响应并进行情绪疏导,协助客户推进问题解决; 2、应对舆情平台(如微博、抖音、头条、小红书等)的售后反馈,妥善处理客户升级事项; 3、在工单处理中识别异常情况或媒体类投诉,并及时向上级汇报; 4、从客户升级投诉中分析用户需求与产品改进点,提出可行的优化建议; 5、配合上级完成其他相关工作内容; 6、总结潜在投诉的共性特征,制定预防性应对策略,降低客诉发生率,持续优化服务体验。 岗位要求: 1、具备1年以上客服岗位工作经验; 2、有微信商户投诉处置或支付宝平台投诉处理经历者优先考虑; 3、表达清晰,具备良好的沟通能力与自主学习能力; 4、普通话流利,善于沟通,具备较强的应变能力和抗压性; 5、具有团队协作精神,认同整体工作安排。
跟单主管
6000-13000元/月
客服主管包住1-2人月结全职
建材类跟单主管,负责和生产厂家对接方案,审核价格
客服专员
6000-7000元/月
客服专员包住月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
岗位职责: 1.通过电话方式联系客户,提供专业周到的服务,及时回应客户疑问; 2.持续跟进客户关系,保障服务流程顺畅与质量稳定; 3.配合处理客户反馈问题,持续优化服务体验,提高客户满意水平。 任职要求: 1.熟练使用办公软件,大专及以上学历,******,性别不限; 2.具备良好的表达能力与客户服务意识; 3.有团队协作意识,能与同事高效配合推进工作; 4.承压能力强,自我驱动力强; 5.对收入有强烈目标感; 6.能适应电话沟通工作模式。 工作时间: 9:00-12:0013:30-18:30; 单休,固定周日休息,法定节假日按国家规定执行; 提供住宿; 缴纳社保五险。 公司为摄影行业企业,拥有一支年轻化、积极向上的90后队伍,内部氛围轻松融洽,无复杂人际消耗,业务发展空间大,领导随性亲切常组织聚餐,在这个集体中,我们认真工作,也享受生活。
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鱼泡直聘为工人提供深圳锐刻客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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