【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

一、 职位要求： 1、年龄18-45周岁，高中及以上学历； 2、纯文员客服 二、岗位职责： 1、通过线上渠道及时回复客户咨询内容； 2、主动与客户沟通，协助完成意见反馈收集； 3、规范登记客户相关信息并准确录入系统； 三、薪酬福利： （1）、培训补贴50元/天（10个工作日） （2）、基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴，综合薪资5100~6900元，在职员工均享有晋升培养机制； 四、 工作地点： 上海市杨浦区国定路400---东方购物

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例库，参与内部服务标准与话术的迭代完善 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或3C行业售后经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，具备基础的数据分析意识

谁还没有找到工作，时间自由工作轻松，用来过渡真的很不错！ 一、新资 底薪＋绩效＋津贴+补助 底薪根据个人条件不同调整，提成，上不封顶。 二、工作内容 售后服务专员 主要工作内容是客户的售后服务，协助客户进行保单的理赔等流程，保单的二次续费销售如（车险，意外险，重疾险，养老保险等等），公司会提供客户。 3、学历和年龄 大专及以上学历为优，年龄在25-45岁之间。 4、工作时间 早上8:30-11:30，13:30-17:30 5、工作特色 ①有充足的自己的时间，上班时间灵活。 ②提成高，只要你有闯劲，月入过万不是问题。 6、公司背景 背景。中国人寿是国有特大型金融保险企业，1949年成立，业务广，实力强，是《财富》世界500强企业，属于中央金融企业，是。 7、工作前景 有公平的竞升渠道，有能力者能快速晋升（公司平台大，资源多，互帮互助）。目前利率下降，保险保费近两年大幅度上涨，群众的保险意识加强（说明更多人接受保险）。 晋升渠道： 业务员-业务主任-组经理-高级组经理-资深经理-处经理-高级处经理-资深处经理-总监

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉，提供专业解答与解决方案 2.维护客户档案信息，跟踪服务进度，确保客户问题得到及时闭环处理 3.主动回访维修完毕的客户，收集满意度反馈，提升客户体验与忠诚度 4.协同售后技师和服务顾问，高效传递客户需求，保障服务质量 5.记录并汇总常见问题，协助优化服务流程和标准话术 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，表达清晰，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件，能快速学习企业管理系统操作 4.有汽车行业客服经验者优先，适应快节奏服务环境 5.工作地点位于上海，需服从公司就近门店分配

【工作内容】 - 负责与客户对接，处理产品质量相关的售后问题，提供专业解决方案； - 整理并汇总客户反馈信息，制作相关汇报材料（如PPT等）； - 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作； - 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。 【任职要求】 - 年龄30-40岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识； - 一年以上相关工作经验，有售后或客户服务经验者优先； - 熟练掌握Office办公软件（如Word、Excel、PPT等）； - 工作细致认真，责任心强，能适应一定的工作压力。 -9:00-18:00单休，薪资具体面议。

1、学习保险专业相关知识与技能，参加公司系统化培训并通过考核； 2、依托公司提供的存量客户资源，通过电话回访方式开展保单解读及疑问解答；上门协助客户完成App注册、资料更新、服务确认书签署、保单梳理、生存金及分红领取等保全服务； 3、采集市场动态信息，挖掘潜在客户群体，建立并维护客户关系，提供生日问候、节日祝福、续费提醒、保单收益通知等贴心服务； 4、负责礼品配送，为VP客户上门递送生日及节日礼品，传递公司最新资讯与权益福利，邀约客户参与VP专属活动平台，如旅游、茶话会等； 5、整理客户档案资料，收集保险理赔所需文件； 6、接待来访客户，提供保险业务咨询，结合客户实际情况进行财务状况分析，给予科学合理的保障规划建议，协助客户优化投保方案，达成既定销售任务； 7、为已参保客户提供持续性服务支持，确保服务质量和长期稳定运营。

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，搭建客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与约束并重的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向管理层汇报，同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养计划，实现人才梯队建设与输出。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应急响应与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、具备较强的抗压性与高度的责任感； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

入职缴纳五险一金，月入过万主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍

岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

诚聘：CNC操机师傅　，3名以上从事CNC操机经验3年以上，包吃包住，电话唐地址上海金山

顺安[太阳]汽车部件厂18-45岁男女不限，不查案底+不过安检+不穿无尘服+身份证原件工作内容：装配工，操作工等工作【招聘要求】：1.年龄要求：男女不限18-45周岁2.文化要求：小学以上文化。3.证件要求：身份证原件。4.民族要求：（已满）5.纹身要求：纹身短袖要能覆盖。6.其他要求：不查案底、不过安检、不穿无尘服、可收，工资个别可以发。【薪资待遇】：工资19小时，白班计11小时、晚班计11.5小时。【食宿】:包2餐，住宿免费，【备注】：（三个月内体检报告可用），，商保100元/月（工资中扣除）。

招长期拷边2名，平车1名 绷缝1名 地址：上海市松江区新桥镇新格路868号10栋2层。

宝山区项目招仓库安全管理员 要求大专或以上学历的退伍军人 有安全或消防相关证书最好 要求懂点消防安全知识 作息时间，朝九晚五，做5休二 薪资电话沟通，具体面谈 联系人王经理

办公室坐班，纯售后无销售性质！ 无责薪资起步高，转正平均到手6k+，没组均有2名员工可到手1w+ 双休！入职即缴五险一金！带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑，空调办公环境冬暖夏凉

源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名，试用期工资4000一个月，第二个月5000一个月，主要预约客户送货时间，

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍！

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍

岗位详情 工作时间:09:00-17:30，周末双休岗位职责: 1、熟知公司产品与服务，拓展和维护新老客户。 2、回复客户问询，及时处理客户订单。 3、负责售前和售后的服务。 4、接待进店客户。 5、接听订购电话。 任职资格: 1、性格开朗，责任心强，善于沟通; 2、普通话标准，做事积极主动，反应灵敏; 4、会基本的电脑操作。

客服专员 岗位职责： 1. 负责客户关系维护与续费跟进，受理并记录客户咨询事项，妥善处理客户投诉，依据既定流程及时给予反馈与解决方案； 2. 敏锐识别客户需求与建议，做好信息登记与汇总，并及时向主管领导汇报； 3. 协助合规部门开展调查工作，完成客户档案建立与管理、订单进度跟踪及基础数据整理等事务； 4. 负责接听400热线及响应在线客服消息，确保客户问题得到快速响应与持续跟进； 5. 配合讲师推进投教类产品的销售支持及后续服务维护工作 任职要求： 1. 大专及以上学历；（具备销售意识，年龄不超过40岁） 2. 具备良好的团队合作意识，工作认真负责； 3. 态度积极主动，细致耐心，拥有较强的服务理念、专业素养及职业道德； 4. 有客服、销售或客户投诉处理经验者优先考虑； 5. 需通过证券从业资格考试两门科目

岗位职责： 1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 挖掘客户需求，提供专业的产品讲解和高品质服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁，具备大专或以上学历。 2. 普通话流利，思维敏捷，性格稳重且细致。 3. 具备良好的沟通表达能力，能适应一定工作压力。 4. 工作积极主动，态度认真，责任心强，耐心细致，富有进取心。 5. 对数码产品有兴趣，熟悉智能手机、电脑等设备者优先，有1-3年销售工作经验者更佳。 【薪酬福利】 1. 综合薪资：底薪+绩效奖金+提成，综合收入8k以上。 2. 门店分配可根据住址就近安排

懂物流业务相关流程，有物流客服工作经验优先 会用各大平台物流操作系统软件，会用Word，Excel表格数据分析，会使用ai智能体协同作业

岗位职责： 1.迪士尼班车预约及数据统计， 2.预约机场接送机服务， 3.引导迪士尼客人童车租赁，商店商品销售（无业绩要求高提成）， 4.为客户提供专业的旅游咨询接待服务（不强推，高提成）， 5.能够与客户保持良好沟通，确保服务质量， 6.工作时间: （早班7:00-15:00，晚班15:00-23:00） 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识， 2.对酒店和旅游行业有浓厚兴趣，能够不断学习和提升自己的专业知识， 3.普通话标准，年龄36岁内， 4.有亲和力，形象好气质佳，阳光开朗。 薪资待遇：底薪4000元高提成 工作地点：上海国际旅游度假区洲际假日酒店

工作要求： 1. 具备较强的服务意识与协作能力，普通话表达清晰流畅 2. 熟悉Office办公软件操作，具备良好的学习适应能力 3. 入职后公司将提供系统化培训及完善的晋升机制 工作内容： 1. 负责连锁加盟店日常运营问题的分析研判及执行督导 2. 一年成长为门店运营能手，三年进阶为连锁管理专业人才，经验持续沉淀，能力不断叠加，职业价值随时间稳步提升！ 3. 拥有美业工作经验或团队管理背景者优先考虑 公司2025年进入快速发展阶段，现面向社会广纳贤才！ 福利： 1、享受超长带薪年假 2、工作满一年享有带薪工龄假 3、每年组织1～2次团队旅游活动 4、社会保险全面覆盖 5、提供住宿支持！

职位详情 工作内容：主要是文员电话客服岗位，没做过，没经验都没关系 我们带薪培训~我们唯一想要的就是你能稳定!每天工作7小时，周末双休，法定节假日休息薪资7000（包含500全勤）

上海餐厅上海餐厅浦东招聘：餐饮服务员年龄：20-35岁地址曹路薪资：5000起，月休2天包食宿，满一年可享受年假，要求：有餐饮服务经验，灵活、有眼力，能力强的晋升空间大联系：郭（同）【闲人鸽子能力差混日子勿扰】

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识和责任心 4.学历不限，有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，服从团队管理与工作调配

岗位职责： 1、负责专业投资者通过电话、在线渠道（含企微）发起的账户及交易相关咨询查询，及时响应并准确记录客户信息，妥善处理客户投诉事宜； 2、开展研报资讯的检索与推送，执行客户电话回访等主动性服务任务； 3、配合主管推进客户服务流程优化及相关系统功能改进工作； 4、完成公司及相关部门安排的日常事务支持工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备证券从业资格证书，有3年以上客服工作经验，具有金融领域客服团队智能化项目实践者优先； 2、具备良好的口头表达与沟通技巧，性格温和，富有亲和力； 3、服务意识突出，对资本市场具备一定敏感度和基础专业认知； 4、拥有较强的协调沟通能力与持续学习能力，风险识别意识较强； 5、能承受工作压力，态度积极主动，责任心强，具备良好的协作精神

岗位职责 1. 负责与客户日常沟通，处理货物查询及追踪事宜，及时响应业务投诉并收集反馈信息，独立维护客户关系，熟悉客服全流程操作 2. 能够制作公司所需的各类业务报表、对账单及其他数据文档 3. 接收客户咨询并提供准确解答 4. 完整记录客户提出的问题与投诉内容，依照标准流程快速响应与跟进，具备良好的服务意识和抗压能力，表现优异者有机会获得晋升及调薪 任职要求 1. 大专及以上学历，具备较强的学习能力、适应能力和抗压能力 2. 熟练掌握办公软件操作，尤其擅长Excel表格使用 3. 具备第三方仓储物流相关工作经验者优先 薪酬待遇 1. 综合薪资：6000-8000 2. 单休岗位

一、工作内容: 1、公司提供精准客户资源，市场刚需旺盛，成单转化率高，签约后由专业团队跟进服务； 2、及时响应客户需求，解答咨询问题，维护良好的客户关系，搭建高效沟通纽带； 3、具备清晰表达能力，富有责任感，目标感强，渴望高收入，认同团队协作价值。 二、人才需求 1、具备带教管理经验者优先，可系统学习专业知识；有互联网、金融、大客户电话销售、保险等行业背景者优先录用； 2、热爱生活，性格阳光向上，传递积极情绪； 3、愿意接受高目标挑战，适应快节奏工作模式，兼具拼搏精神与持久战斗力，收入与付出正相关； 4、擅长人际交流互动，普通话流利标准。 三、薪酬福利: 1、底薪+提成，月均收入15000-30000 2、舒适办公氛围，定期组织团队聚餐与集体活动 3、工作时间：9:00-18:00，周末双休，入职即办五险一金，无需加班