【岗位职责】 日常接待与处理： 通过在线/电话渠道解答客户咨询，利用聚水潭系统快速查询订单状态、物流进度及库存情况。 退换货全流程管理： 熟练操作聚水潭进行售后单审核、换货建单、修改快递信息及跟进退款闭环。 纠纷与异常化解： 妥善处理中差评、投诉及缺货、物流停滞等异常订单，有效降低店铺纠纷率。 跨部门协作反馈： 针对产品与发货问题，结合系统数据汇总并反馈至仓储或运营部门，推动流程优化。 【任职要求】 系统技能（硬性要求）： 熟练操作聚水潭ERP系统（如推单、审单、售后建单、库存查询等功能），有相关实操经验者优先。 经验与学历： 大专及以上学历，具备主流电商平台（淘宝/天猫/京东/抖音等）售后客服经验。 综合素质： 打字速度快，熟练使用Office办公软件；服务意识强，耐心细致，具备良好的抗压能力与情绪调节能力，能适应电商排班节奏。

职位职责: 1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务，涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品 2.维护公司现有客户关系，定期回访、需求分析及保全服务支持，不用开发自己的圈子3.协助客户完成投保、核保、理赔等全流程业务办理，确保服务及时、准确、合规 4.参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力与市场洞察力 5.遵守监管规定及公司合规要求，严守客户信息保密义务，树立良好职业形象

一、岗位职责： 1、负责通过电话、在线聊天、邮件、社交媒体等多渠道处理客户投诉，快速响应并高效解决问题，确保客户满意度； 2、针对快消品行业特性（如产品质量、物流时效、售后政策等），制定标准化解决方案，并跟进处理结果； 3、与产品、物流、质量检测等部门协同，推动客诉问题的根本性解决，持续优化客户体验； 4、定期汇总客户投诉类型及热点问题，输出分析报告，为业务部门提供改进建议； 5、参与客服部轮岗工作，在官方平台商城为客户提供商品咨询、订单查询、活动解答等日常服务，及时响应客户需求，维护良好的客户关系； 6.通过公司平台介入内部业务与商户之间的纠纷，梳理矛盾焦点，协调各方达成解决方案，保障业务合作的顺利进行。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、心理学或相关专业优先； 2、两年以上客户投诉处理经验，需同时具备线上（如在线客服、社交媒体）及电话沟通经验； 3、熟悉快消品行业，了解行业常见客诉场景（如产品效果争议、包装破损、配送延迟等）； 4、具备出色的沟通能力与同理心，能在高压环境下保持情绪稳定，妥善处理客户情绪； 5、熟练使用客服系统及办公软件，能够适应轮岗工作节奏，快速切换不同服务场景。

岗位职责： 一、工作职责： 1、提醒公司客户续期，协助客户信息变更，办理生存金、红利金领取等保单服务工作； 2、协助客户理赔，解答客户其他保单问题； 3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同； 4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务，二次开发为客户保障升级； 二、任职资格： 高中及以上学历 （本科可走高才计划） 年龄25岁~50周岁； 三、福利待遇 1、公司提供客户资源 2、团队合作做组织发展，每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持 3、提供免费专业培训，提升岗位工作技能 四、工作时间 9:00-17:00，午休两小时，周末双休以及节假日正常休息

工作内容 年龄21-50岁 1、为客户提供专业的保险售后服务，确保服务质量 2、处理客户咨询，解决售后问题，提升客户满意度 任职要求： 1、具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2、能够快速理解客户需求，有效提供解决方案 3、对工作认真负责，能够在团队中发挥积极作 用 一、岗位职责: 1、整理公司客户信息资料 2、协助客户更新个人保单信息 3、处理95519客服热线反馈客户问题 4、提醒客户到期续费，避免影响客户权益 5、协助老客户办理保单理赔、生存金、红利领取、保单复效、升级加保等售后 6、维护客户关系，及时通知客户公司最新权益活动 7、挖掘老客户需求，进行二次开发

职责: 负责400热线客户诉求受理与解答，力争一次性解决客户问题;对无法线上直接处理的问题，及时联动厂端及经销商协同处置，或按流程升级至客诉处理团队，必要时通过实时连线方式协助客户解决问题，确保在规定时限内完成工单闭环。 2准确、完整记录每笔进线客户诉求及处理过程，对典型问题、高频问题及时同步录入案例库或QA知识库。 3承接400及APP渠道道路救援、事故协理类需求，为客户协调安排救援服务，全程跟进进度并开展过程关怀，确保任务闭环根据业务安排，执行各类专项外呼通知、回访、确认等工作任务。

央企中国人寿卓越经理人计划火热招募，新年限额招【养老规划师】，岗位简要介绍如下: 薪资待遇： ； 薪资5000起，收入上不封顶（个人佣金+津贴+其他奖励）； 1、基本要求:年龄25-50岁，大专及以上学历 2、工作内容： （1）国家个人养老金政策宣传推广，向公司客户、政企客户普及个人税优政策，提供协助退税服务。 （2）公司现有老客户售后服务、定期回访，同时提供保单年检服务，根据客户的实际需求进行二次开发，作养老财务规划、家庭保障规划，设计保障方案，推广个人养老金、商业养老险、商业健康保障。 3、工作时间：朝九晚五，法定节假日/周末双休 4、薪酬福利：基础薪酬+提成+津贴+奖励，享受商业保险，。 5、工作地点：天河区时代广场西座11楼（地铁林和西站300米）

岗位名称 电商售后客服 工作时间：单休，接受排班，上午9：00-12:00下午13:30-18:30 薪资范围 4500-5500元/月（4500-5000无责底薪+500绩效+奖金） 岗位职责 1.负责电商平台线上后台售后和工单，处理外包客服反馈的客诉与售后事项，协调供应商处理售后问题与物流问题 2.协助日常拆件、退件分拣、货品核对、打包整理等仓储售后配套工作熟悉聚水潭ERP系统 3.整理每日售后数据、退换货记录、物流对接台账，收集售后问题反馈 4.配合团队完成日常售后相关辅助工作，服从岗位工作安排 任职要求 1、有一年以上电商售后平台经验、拆包分拣经验，熟悉电商退换货、售后处理完整流程。 2、熟练使用聚水潭ERP系统，熟练操作电脑办公软件。 3、做事认真细心、责任心强，服从安排、效率高。

福利待遇： 1，早9晚6，不加班，享受法定假日 2，交通补贴，节假日礼品，多次旅游 3，试用期7800，转正8000 岗位职责： 1。主要负责日常公司资料对接，来访客户接待。 2。负责各类书面材料，文件归档整理作业。3。负责公司领导完成部分行政管理工作 任职要求： 1。大专或以上学历，有无经验均可。 2。熟悉电脑办公软件。

售后服务、跟单

广州荔湾招水电

猎德天盈广场写字楼公区，，年龄63岁以下，7点半到19点半，工资4000加100块全勤，月休四天，冬暖夏凉，工作轻松，有意者致电

广州市黄埔区招油漆小工。工资240-260包住不包吃，招6人。人走账清。十来天活。电话微信同号，进工地，电子版可以打印出来的，和

广州市荔湾区招腻子/大白/墙漆350一天8个半小时，要干活勤快不勤快的，不要打电话，不包吃住，，只要一个人，看清楚再打电话联系，

广州市天河区招打孔

岗位职责： 1、联系老客户领取礼品，邀约老客户参与公司活动。 2、整理邀约数据，提供客户服务流程。 3、解答客户保单问题，记录客户反馈。 4、录入保单信息。 5、帮客户配置合适保单。 6、服务前台区域来访客户的接待、登记与引导。 7、年龄要求：23~50岁。 工作内容： 1、整理客户资料，录入系统，维护档案。（60%） 2、电话通知老客户领取礼品、参加活动。（30%） 3、解答客户咨询，协助办理业务手续。（10%） 简单说：办公室坐班，用公司提供的客户名单做电话通知+整理资料，不用自己找客户，不用外出跑业务。 简单客户联系，不是电话销售，没有电话量要求。 任职要求：高中及以上学历，接受无经验。综合薪资5000+，有人带接受小白。 工作时间：上午8:30-16:30（全天仅5.5小时，午休时间自由分配）月休7天。 法定节假日休息，工作时间比传统行业自由弹性得多，准点下班，不加班不加班。 员工福利：节日福利，生日福利，通讯贴免费工装，年终奖，团建聚餐，零食下午茶，员工旅游。

3.国有企业直招! 青羊新职场，作为储备干部培养 法定节假日全部带薪放！晋升快!! 【薪资】同行经验保底7000，无同行经验保底4000+绩效奖金+工龄奖， 试用期7000左右，稳定后16000+。 【福利】1、劳动合同，五险一金。 2.保底是无责，没那么多乱七八糟 3.员工食堂，餐补，空中食堂，冰箱、餐厅、微波炉 4.每月有生日会，部门聚餐，节日福利，开门红 5.带薪婚假，带薪产假，带薪陪产假，带薪病假等等; 6.一个季度一次晋升机会，管理岗均内部晋升 【工作内容】青羊职场，两个岗位都是坐班不外出，处理账单工单，类似售后。 不是贷款没有绩效考核，也不需要处理人际关系，到点关机，上班下班分开。 【时间】9-7:00，周末休，法定节假日正常休，带薪年假等 期待你的加入，一起发光发热！

岗位职责： 1.负责保险产品的售后咨询与问题解答，及时响应客户诉求 2.处理保全、理赔、退保等业务申请，确保流程合规高效 3. 主动跟进服务进度，协调内外部资源提升客户满意度 4. 记录并反馈客户意见与共性问题，助力产品与服务优化 5.遵守行业监管要求及公司服务规范，保障客户信息安全 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与同理心 2.有保险、金融或客服相关经验 3.责任心强，耐心细致，能适应重复性事务工作

职位要求： 1、年龄24-54 (接受应届，有无经验者都可) 2、高中及以上学历 收入： 1、3100+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶! 2、入职有老员工1v1带领相关培训及日常工作开展 工作时间： 1、9:00-12:00 14:00-17:00 2、午休2小时 3、固定休8天，坚决不加班 4、节假日正常 岗位职责： 1、会员档案资料整理变更 2、会员理赔档案资料办理 3、会员续费档案提醒、加保 4、公司会员活动通知及邀约（二次开发） 岗位福利： 1、可享受国家法定假，婚假，产假，陪产假，年假 2、每个季度有机会升职，公开公平透明 3、公司提供人身意外，意外医疗，住院医疗，养老等保险

【工作内容】 - 负责老客户维护，邀约，提供专业的服务促成二次成交； - 通过电话、面谈与客户沟通，确保客户满意度和问题及时解决； - 记录并整理客户反馈信息； - 协助处理客户投诉，维护公司品牌形象，提升客户忠诚度。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限，有客服或相关工作经验者优先； - 具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听客户需求并有效表达； - 熟练使用办公软件及客户服务系统，具备基本的电脑操作技能； - 工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作精神和抗压能力。

一、岗位职责: (1)、根据上级分配的客户名单，通过电话外呼进行招生、客户分类及筛选，并争取最大努力建立客户关系 (2)、通过电话沟通，宣传学校，并根据客户需求，给家长提供专业的帮助和选择 (3)、熟练掌握外呼话术、技巧，熟练掌握知识及业务内容 (4)、按时执行上级分派的外呼工作计划，自觉、如期完成外呼量指标，客户的转化; (5)、及时完成外呼数据汇报，并流畅、完整、准确地对信息进行对接、数据的反馈。 二、任职要求: (1)、中专以上学历，专业不限; (2)、口齿伶俐，普通话标准。善于沟通，亲和力 强; (3)、有教育行业工作经验，或电话销售工作经验者优 先考虑; (4)、应届毕业生可培养。 薪资福利待遇：120-150一天+到访提成，可接受暑假工，工资周结，可开具实习证明

电商处理售后，打包发货，管理店铺链接等！ 要求工作认真，有责任心，懂点电脑操作，不会可教！

工作内容： 1，负责平台和客户沟通，回复客户询盘，确定客户需求，制定报价单，跟踪客户反馈； 2，对客户的订单及时处理，高效处理售前售后，跟进沟通。 岗位要求： 1,1年电商售前客服或者销售岗位工作经验： 2，较强的沟通能力与承压能力，良好的服务意识： 3，有清晰的目标，勇于挑战高薪 4，能够在团队中发挥积极作用，与团队成员协作完成工作任务 5、具有良好的学习能力，能够不断提升个人专业技能及服务质量 岗位情况： 公司主要是做服装类目，自有工厂和超2万平米仓库，实力雄厚，行业top企业，知名度高，客户群体量大，同时拥有大量的询盘，发展前景广阔，入职提供工作手机，入职有专业培训与小组组长1对1带领培养上手快。 上班时间：早班9:00-18:00，晚班：2:00-22：00， 月休4天接受轮休或调休，不接受居家办公! 时间宝贵，不符合以上条件者勿扰!谢谢 福利： 1.传统节日福利 2.举办生日会、生日礼物、生日红包 3.舒适便利的工作环境

1、负责微信、企业微信、抖音私信、咨询平台等全渠道客户咨询接待，及时回复客户疑问； 2、解答客户关于产品、服务、报价、合作流程等售前咨询，引导意向客户对接负责人； 3、处理客户售后问题：订单核对、问题答疑、客诉安抚、售后跟进，维护客户口碑； 4、整理客户咨询台账、意向客户信息登记、客户问题汇总，定期同步运营； 5、简单维护客户关系，回访老客户，提升客户留存，配合公司活动做客户通知； 6、严格遵守话术规范，记录常见高频问题，沉淀客服知识库。

广州市悦禧箱包服饰诚聘： 工作地点： 广州市花都区狮岭镇益群村益和北路26号3楼 · 诚聘以下岗位 | 月薪6-8K + 五险一金 一、电商客服 工作内容： 售前售后接待处理、上传宝贝、订单核对等 要求： 20-30 岁，初中以上学历，熟悉电脑操作 薪资： 6000-8000元/月 二、仓库综合员（杂工） 工作内容： 入库、发货、售后处理、热转印等 要求： 20-45岁，初中以上学历，熟悉电脑操作，能熟练打印快递单 薪资： 6000-8000元/月 【共同福利】 · 满一年享10天带薪年假 · 缴纳五险一金

网络客服招聘（接受小白） 轻松办公·年轻团队·快速晋升·福利优厚 一、岗位优势 1.高收入保障：保底4000-8000+高提成，综合薪资8000-16000元+/月上不封顶，支持日结。 2.超短工时：每天仅6小时（12:00-18:00），周日单休+法定节假日，绝不加班。 3.零门槛入职：带薪培训+老员工1对1指导，无经验也能快速上手。 4.职场体验佳：开放式办公环境，音乐陪伴，零食饮料无限供应。 二、工作内容 纯线上办公，通过社交媒体维护客户关系，提升用户活跃度；公司提供精准客户资源，无需自行拓客；定期分析用户需求，优化服务策略。 三、我们需要这样的你 1.年龄18-35岁，热爱社交，擅长线上沟通（“社牛”加分！）； 2.目标感强，对高薪有强烈渴望； 3.服从团队管理，具备服务意识和责任心。 4.无经验但愿意学习者优先，公司更看重你的态度！ 四、福利体系 1.物质激励：节日礼盒+生日红包+生育/结婚贺礼； 2.团队活动：月度聚餐+季度郊游+不定期下午茶； 3.晋升通道：客服→组长→主管→经理（平均晋升周期6-12个月）； 4.培训支持：免费技能培训+心理学沟通课程。

无需坐班、不用跑腿、全程手机居家办公，适合宝妈、上班族副业、待业人员、学生兼职。 日均50-200 工作内容 1、负责线上合平台互动； 2、工作内容简单轻松，无推销、无电话、不用外出。 任职要求 1、18–45岁，男女不限，学历不限，经验不限； 2、熟练使用手机打字流畅，沟通有耐心； 3、工作认真负责，服从安排， 4、有空闲时间即可，新手可带、包教包会。 薪资待遇 • 多劳多得，薪资日结，收入稳定，长期岗位； • 时间自由、不耽误带娃、主业； • 正规居家岗位，无押金、无培训费、无套路。 纯居家线上工作，在家就能做，不用出门，适合想增加收入、时间不固定的小伙伴！ 真诚招聘，骗子勿扰，想稳定挣钱的欢迎咨询！

有无经验都可，有教培经验优先 工资加绩效加提成。

1.通过在线聊天工具承接平台用户的咨询，解答关于商品参数、规格、使用方法、物 流配送、售后政策等各类问题，为用户提供准确清晰的购买指引 2.快速响应并处理用户退换货、退款、投诉等售后诉求，按照平台规则与公司服务标 准跟进全流程，推动问题妥善解决，保障用户满意度 3.协助完成订单信息核对、物流异常跟进、用户评价回复等日常运营辅助工作，维护 店铺良好的用户口碑 4.严格遵守平台规则，及时同步平台最新政策要求，避免出现服务违规问题 任职要求 1.中专及以上学历，专业不限，有电商客服、相关工作经验者优先 2.打字速度快，学习 能力强，可以快速上手公司指定的客服系统 3.具备良好的沟通表达能力与耐心，情绪稳定性强，能够合理应对用户的负面情绪， 站在用户角度妥善解决问题。 4.了解电商平台基础交易流程，熟悉淘宝、京东、拼多多、抖音电商等任一平台规则 者优先录用 薪资福利 工作时间 1.薪资3500-5000元/月，具体面议。

我们主要是微信跟客户聊天，电话邀约客户，促成客户在银行放款，解决客户融资的需求，年轻人主打上班就是一个好玩。