主要负责接单、派单、备件管理等售后工作

1。通过在线的形式为客户提供售前咨询和售后服务； 2。受理客户咨询受理客户反馈的问题及时给予协调解; 3。记录客户信息并存档，定期负责电话回访，调查客户满意度统计客户反馈问题，维护客户关系； 4。及时反馈客户需求汇总客户意见，建议并上报给部门 [工资] 底薪4000+提成+奖金+补贴等； 工作时间： 上午8:30-12：00，下午14:30-17:00 周六下午休，周日休+法定节假日 员工福利 面议

接受应届生：我们坚信，应届生的成长潜力与资深员工的经验积累同样珍贵，都是推动团队前行的重要力量。入职即启动“一对一师徒带教”模式，涵盖平台基础操作（如电商平台、ERP系统）、产品知识解析（如处理器型号、内存配置、屏幕参数等），以及沟通技巧、售后流程处理等内容，全程专人指导，助你迅速融入岗位角色。 基础要求： 1、中文打字速度每分钟不少于60字，准确率需保持在95%以上。 2、熟练掌握主流电商平台后台操作，包括淘宝、京东、拼多多等，能独立完成订单处理、备注修改、物流跟进等工作。 3、具备基本办公软件操作能力，文字表达清晰，语言组织能力强。 4、了解各平台运营规则及售后服务政策，杜绝因操作失误引发店铺违规风险。 5、具备基础技术问题判断能力，可协助客户进行3C产品常见故障排查，如设备无法启动、网络连接异常等情况。 6、熟悉聚水潭ERP系统操作者优先考虑【加分项】。 7、积极配合团队工作安排，对上级或团队下达的任务指令（如话术优化、数据格式调整）做到及时响应、高效落实，不推脱、不延误； 8、在遵守既定流程的前提下，若有疑问可主动反馈沟通，但一经达成共识，须严格执行，避免个人主观决策导致执行偏差； 9、面对突发任务（如紧急售后投诉处理、大促期间话术更新），具备快速反应和落地执行能力，确保客户服务无积压。 职业素养要求： 1、具备良好的服务意识与客户共情能力，能够耐心、积极地回应客户需求，妥善解决问题。 2、拥有较强的沟通表达与临场应变能力，能将复杂问题通俗化表达，冷静应对各类客户场景，有效处理投诉与突发状况。 3、工作态度严谨，细致认真，对数据敏感，能精准高效完成订单处理与客户咨询回复。 4、具备良好抗压能力与时间管理意识，可在多任务并行环境下有序推进工作，面对高强度压力仍保持稳定心态，合理区分轻重缓急。 5、富有团队协作精神，能与相关部门紧密配合，协同解决客户问题。 产品类目：3C数码类产品，主营平板电脑、智能手表。 接待渠道：抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。 班次安排： 早班客服：8:00-17:30 中班客服：11:00-20:30 晚班客服：13:30-23:00 休息说明：每个班次均配备1.5小时休息时间 薪资范围：综合月薪5000-9000元/月 保险保障：入职即缴纳五险 休假制度：实行轮班制，每月休息4天，严格遵循国家法定节假日规定执行 发展通道：为表现突出的员工提供内部晋升机会及跨部门转岗支持，助力你在企业内找到更契合自身发展的职业路径 员工关怀： 下午茶福利：每月定期提供丰富下午茶，包含新鲜水果、精致点心、现磨咖啡等。 节日礼遇：每逢重大节日，发放节日礼金或定制礼品，传递公司温暖。 夜班交通补贴：客服人员夜班至23点后下班，公司提供夜间通勤补贴

招聘要求：25周岁以上，大专以上学历。（有相关工作经验优秀高中，中专学历者也可投递）。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴+绩效提成+各种福利，月综合收入7000以上，上不封顶。 工作时间：09:00-17:30，中午休息两个小时，周六周日双休无加班法定节假日正常放假。 日常工作：主要负责公司老客户售后协助工作，投诉处理，产品咨询，档案资料管理，积分兑换等后端服务。5A写字楼办公。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇.

"[工作内容]:\n负责老客户售后服务咨询的解答老客户售后理赔，保单年检，续费，及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。\n[岗位要求]:\n1，年龄：25-50周岁\n2，大专及以上学历，征信良好，无犯罪记录及不良嗜好：\n3，有耐心，亲和力好，具备良好的沟通协调能力；\n4，熟悉广州街道社区优先，"

售后岗位招聘需求 一、岗位名称 多多售后专员 二、任职要求 1. 基本条件：年龄18-45岁，身体健康 2. 技能要求：熟练掌握Excel基本办公软件操作，能高效处理文档、表格及数据整理工作。 3. 沟通能力：具备优秀的沟通表达与倾听能力，善于理解用户需求，能清晰、耐心地解答疑问。 4. 性格特质：性格开朗外向，有亲和力，具备良好的情绪管理能力，能积极应对售后沟通中的各类情况。 5. 服务意识：拥有强烈的客户服务意识，责任心强，注重细节，能主动为用户解决问题。 6. 学习能力：具备快速学习能力，能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。 7. 抗压能力：能适应售后岗位的工作节奏，承受一定的工作压力，高效处理多线程售后事务。 三、岗位职责（补充参考） -负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理，确保用户问题得到及时解决。 -记录并整理售后问题台账，定期汇总分析常见问题，提出优化建议。 -与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通，推动售后问题的高效闭环。 -维护良好的用户关系，提升用户满意度与复购意愿。

女装客服接待和售后处理

岗位职责： 1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务，包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理； 2.熟悉各平台规则（如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉，确保服务合规性； 3.联动运营团队同步平台活动信息（如拼多多大促、抖音超值购），确保客服话术与促销节奏一致； 4.协同储物流部门解决异常订单（如缺货、延迟发货），降低用户流失率； 5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因，定期输出分析报告，协助优化产品描述与运营策略；跟踪客服响应时效、转化率等核心指标，制定提升方案并落地执行； 6.严格遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，服务公司工作安排，及时向上级反映相关工作情况，完成主管领导交代的其它工作。 岗位要求： 1.1年以上电商客服经验，熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程； 2.有珠宝行业工作经验者优先，熟练使用WPS、OFFICE等办公软件； 3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神，反应敏捷，表达能力强，具有亲和力； 4.具有较强的沟通能力及交际技巧，服从安排善于总结并优化。

工作内容： 负责在线为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务（接受无经验）。 岗位要求： 1、18-35周岁 2、男女不限 上班时间： 8:00mp-22:00mp之间排班，每天工作8小时，月休6-8天 福利保障： 综合薪资4500-8000 按国家规定购买五险一金； 享有带薪年假，婚嫁，产假及其他法定假期； 提供住宿（拎包入住）； 员工用餐点，冰箱、微波炉俱全。

岗位名称：保单售后服务专员 岗位职责： 1.整理归档客户保单信息资料，处理地址、电话、银行卡、受益人、职业等信息变更 2.为客户解答各类保单信息的疑惑，包括保费、保障范围、免责条款、保单价值、分红、万能账户等问题 3.维护客户关系，对客户进行电话 / 微信跟进。 4.邀请客户参加公司产品说明会、答谢会、健康讲座、礼品派送等 任职要求： 1.具备较强的学习沟通和协调能力，能够高效完成任务。 2.具有良好的团队合作精神，能够融入多部门协作。 3.年龄25周岁~45周岁。 4.中专以上学历。 工作时间： 周一至周五 上午08:30至11:00 下午2:30-4:30 法定节假日休息，周末双休，婚假，产假等 薪酬待遇：2000~4000元+绩效提成。 福利待遇： 购买商业险及养老金，带薪培训，不定时团建。

公司地址：深圳市龙华区观澜街道桂花社区桂花新村十巷6号406 能接受计件工资待遇的工友，请直接来公司面谈。 九、隔墙师傅（轻钢龙骨石膏板隔墙）：1名，30～55岁，初中以上学历，有五年以上轻钢龙骨石膏板隔墙工作经验，视力0.5，身体健康，能吃苦耐劳，住在深圳市观澜街道桂花新村。 薪酬福利：一天8小时计件工资350元，。不包吃，不包住。 十、吊顶师傅：1名，30～55岁，初中以上学历，有五年以上“蜂窝板吊顶、石膏板吊顶、木龙骨+石膏板吊顶、铝扣板吊顶、轻钢龙骨+石膏板吊顶”工作经验，视力0.5，身体健康，能吃苦耐劳，住在深圳市观澜街道桂花新村。 薪酬福利：一天8小时计件工资350元，。不包吃，不包住。

公司地址：深圳市龙华区观澜街道桂花社区桂花新村十巷6号406 能接受计件工资待遇的工友，请直接来公司面谈。 一、装修学徒：1名，18～50岁，身高1.6米以上，初中以上学历，视力0.5，身体健康，能吃苦耐劳，热爱装修工作，爱学习，住在深圳市观澜街道桂花新村。 薪酬福利：一天8小时计件工资250元，。不包吃，不包住。

岗位内容：配送外卖食品，不用你打包/分拣，拿货就配送(系统派单-本店拿单-安全配送-提成到手) 岗位要求：男女不限!18-45岁，会玩智能手机下雨会往家里跑，会开电车即可!! 上班时间：10:00-20:00含休息时间，月休四天可调休!薪资待遇：底薪+提成+新人补贴+各项福利，综合下来一个月可拿元，上不封顶我们配送距离就在门店周边0-2公里 都是顺路单!夏日旺季!小白也能做!提供住宿提供车辆!!当天面试即可安排入职，住宿!!

招四线打边两名，针织款式简单，临时长期都可以，现金结账 安岗坊新区大街一巷五号

花都招顶班轮挖抓机师傅一名工作地址：广州

职位描述： 负责本公司产品面向海内外客户群体的日常维护工作，具体职责包括： 1、处理一线客服反馈的售前及售后相关问题 2、核对订单信息并安排发货流程 3、协调仓储与物流环节的相关事宜 4、定期进行电话回访，收集并分析客户需求数据，为运营部门提供重点客户开发建议 职位要求： 1、具备专科或本科学历 2、具有一年以上销售、客服、行政或助理类工作经验，优秀应届大专或本科毕业生亦可考虑 3、心理素质稳定，抗压能力较强，具备良好的沟通能力和跟单执行能力 4、反应敏捷，协调能力强，思维清晰，服务意识突出，工作认真细致有耐心 5、有清晰的职业发展规划，愿意与公司共同成长并长期发展

岗位内容： 1. 制定并执行线上销售方案，确保达成既定销售指标； 2. 负责主流电商平台的产品陈列规划与日常运营维护； 3. 跟踪订单履约过程，协调解决售后相关问题； 4. 分析市场趋势及竞品动向，提供切实可行的销售提升建议； 5. 不断优化销售流程与运营策略，巩固业务市场竞争力。

岗位职责： 1. 通过电话、微信等方式与客户沟通，及时处理客户在无人机等设备使用过程中遇到的故障、操作困惑及保养维护等相关咨询 2. 参与新装交付客户的售后电话回访，收集客户反馈并提升服务满意度 3. 跟踪设备维修进展，定期向客户更新处理情况，并协助推动问题有效解决 4. 维护现有客户关系，积极挖掘客户需求，推进保险、机巢维保、培训课程等增值服务的销售 5. 具备较强的承压能力及问题处理能力 任职资格： 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限，本科背景优先 2. 沟通能力：普通话标准，表达清楚，具备良好的倾听意识与临场应对能力 3. 学习能力：能快速熟悉无人机产品功能及相关客户服务流程 4. 有客服支持或电话营销工作经验者优先考虑 我们提供： 1. 周末双休，工作时段为8:30-12:00；14:00-18:00 2. 完整的培训机制与职业成长支持 3. 与技术团队紧密协作的实际参与机会

一、岗位职责： 1. 维护现有客户关系，提高客户满意度，推动复购与合同续签。 2. 跟进沉寂或暂停合作的客户，通过沟通实现客户激活并完成签约。 3. 结合设备使用周期，引导客户进行以旧换新及新机采购。 4. 回访投诉客户，重新制定解决方案并持续跟进促成成交。 5. 客户信息归档、合同资料整理及动态信息及时更新。 6. 跟进订单出货安排、物流协调及货款回收事宜。 二、任职要求： 1. 大专及以上学历，表达顺畅，具备服务意识，工作耐心细致。 2. 有客服、售后或电话销售经验者优先，无经验者可提供带教。 3. 熟悉基础办公软件操作，态度端正，责任心强。 4. 具备一定销售思维，期望通过业绩提成增加个人收入。 三、福利待遇： 1、底薪+提成+奖金+社保，综合月收入6000-10000元； 2、月度全勤奖+年度全勤奖励+工龄补贴+餐食补助； 3、公司提供带薪岗前培训及清晰的职业晋升通道； 4、大小周休息制度，享受国家规定法定节假日； 5、入职即办理社保、医保

职位描述 岗位职责： 1、负责销售订单跟进，安排工程师派遣，处理相关售后事宜； 2、维护现有客户关系，提升客户对我们产品与服务的满意度； 3、协同技术团队响应并解决客户反馈的技术问题； 4、主动联系海外客户，维系良好客情，促进客户回流合作； 5、客户续购耗材可享受高额绩效奖励及提成（服务对象多为博士、教授等高层次客户，沟通顺畅）。 任职要求： 1、年龄20-35岁； 2、具备较强的责任意识，自律性好，拥有一定的协调沟通能力； 3、擅长客户事务处理，有售前或售后服务相关工作经验者优先； 4、熟练操作电脑，熟悉主流搜索引擎使用，掌握常用办公软件操作。 福利待遇： 1、底薪+业绩工资+提成+季度奖金+年度奖金+社保，综合收入6000-10000元/月，上不封顶； 2、全勤奖励+午餐补贴； 3、提供带薪培训机会及清晰的职业发展路径； 4、工作时间：8:30-12:00，13:30-17:30，享受国家法定节假日正常休息。 公司配备完善的客户资源库，主要工作内容为持续维护客户关系，确保客户稳定留存！ 目前售后团队平均月薪7-8K，表现优异者可达10K以上，团队以90后为主，积极向上，欢迎想拼搏赚钱的你加入！ 职位福利：绩效奖金、全勤奖、包住、餐补、带薪年假、员工旅游、节日福利

公司成立快十年，有精准稳定的资源渠道，你只需要在线联系给公司分配的精准意向客户，主要是进行客户的筛选和邀约，邀约到公司即可，不熟悉也没关系公司的小伙伴都会帮助你。 薪资福利: 底薪6500+高提成+开单奖金+邀约奖励等，综合薪资10k+ 新人一万以上，半年以上月均2万起，一年以上月薪3万起，两年以上月均5~10万 (简简单单赚钱，轻松拿高薪，买车买房不是梦) 上班时间：早9晚6.30，午休两个小时，基本不加班，节假日正常放假。 招聘条件: 1.年龄20-38岁（优秀可放宽），不看年龄，看能力。 2.男女不限，经验不限，有专业带薪培训+老员工一带一 3.做过销售或邀约客服优先。 福利待遇: 1.入职提供带薪专业培训，轻松上岗等 2.法定节日正常放假、带薪休假、每月部门团建、生日福利、节日福利、年终奖等; 3.公司提供精准资源，电脑，手机手机卡等。 4.大力支持内部转岗，晋升 5.办公环境优美，氛围超好，地铁站0距离 6.迟到也是不扣工资不罚钱的，享有三次补卡机会一个月，人性化管理制度等。 公司晋升渠道明确，每三个月可以晋升一次，最快半年带团队！ 欢迎各位小伙伴们的加入，有意向欢迎随时投递加入我们～

岗位职责: 1.负责银行信用卡账户的日常维护与客户沟通。 2.通过电话联系逾期用户，指导其完成正确还款流程。 3.说明信用卡使用中的相关责任与影响，帮助持卡人认识按时还款的重要性。 4.解答客户疑问，保障服务质量及客户体验满意度。 5.配合处理信用卡逾期情况，确保催收作业符合法律法规要求。 任职要求： 1.具备较强的口头表达与沟通技巧。 2.能适应高强度工作节奏，具备较强的责任意识。 3.拥有团队协作意识，能迅速融入集体工作氛围。 4.熟练使用计算机及常用办公软件操作。 5.严格遵守公司考勤制度与行为规范，保证工作准确高效执行。

岗位职责： 1、与外部合作机构对接，协同解决各类合规事项，并及时向内部反馈建议与指导； 2、负责投诉管理与处理，跟进投诉进展，深入分析问题成因并提出改进方案，推动整改措施落地，降低投诉发生概率，保障公司资料输出符合法律法规要求； 3、执行公司催收岗位的录音质量检查，对质检中发现的问题进行归类分析与追踪，结合实际业务制定合规话术优化措施，并通过培训传达至一线员工； 4、熟悉掌握公司内外部合规政策要求，牵头开展合规专题培训，并持续跟踪培训实施成效； 5、整理分析相关业务数据，定期形成报告提交至相关部门； 6、参与跨部门协作，配合推进公司内部信息安全事务的落实； 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、熟悉国家关于催收业务的相关规范性文件及监管要求； 3、了解贷后管理流程，具备催收或客户投诉处理经验者优先考虑； 4、熟练操作Office办公软件，能够适应电话客服类工作模式；

电话客服

一：【薪资待遇】 试用期内（无责底薪+提成+补贴+团队激励奖金）+绩效+年终奖+工龄奖（入职满一年每年递增100）=8K-10k，表现优异者月均收入可达1~3W。 每月10号准时发放工资 福利： 1、提供高温补贴、差旅补贴等多项补贴。 2、设有工龄奖励机制，每满一年增加100元，服务时间越长，奖励越高。 3、员工入职周年将获得纪念礼品或奖金（价值100元—10000元），体现企业人文关怀。 4、享受节日惊喜福利、生日会庆祝、每日下午茶时光、年度海外团建、内部推荐成功奖励等丰富员工活动。 5、依法缴纳五险一金（含工伤、养老、医疗、失业、生育保险及住房公积金）。 6、职业发展路径清晰：所有管理岗位均优先从内部选拔晋升，晋升方向为：专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理。 7、其他福利：年假可按政策折算为现金发放。 二：【工作内容】 1、以银行合作方身份，通过电话等方式对逾期客户进行法律事务告知、还款提醒，并普及相关法律常识。 三：【招聘要求】 1、性别不限，*******；大专及以上学历（能力突出者可放宽至高中）。 2、具备良好的沟通表达能力，具备职业道德与团队协作意识，能积极配合上级工作安排。 上班时间：早九点至晚六点半，周末双休；如遇周末加班，依法支付双倍工资

工作内容]: 1.每天登录公司系统，在系统里面筛选客户 2.根据公司对于客户的标准去筛 选，电话或者微信审核对方的信息情况是否符合标准。 3.符合标准的客户对接给三线的渠道部门和谈单部门即可 1.双休无责底薪+提成，无绩效考核，多劳多得! 2.不定期下午茶、每月聚餐、节假日、员工生日、团建等福利; 3.为无经验者保驾护航，岗前提供带薪专业培训、负责人一对一带; 4.商用楼的办公地点，环境nice,工作氛围轻松，同事都是95、00后(年轻化团队) [工作地点]:万科金融中心A座23楼2303

主要工作内容： 公司提供精准客户资源，无需自行寻找客户，通过线上方式与客户沟通，了解其需求。维护老客户关系，开发新客户资源，持续拓展和更新人脉网络。 薪资福利： 1、无责任底薪+门票提成1000-2000元/单+业绩提成12%+五险+带薪培训。 2、不限经验，底薪及提成每月10号准时发放，不拖欠底薪也不扣押提成。 3、入职满15天即办理五险。 4、年假根据入职年限享受5-10天带薪年假，每年春节前后公司放假约20天。 5、每周不定期组织下午茶、生日会等团队活动。 6、上班时间：9:00-12:00，14:00-18:30（午休2小时）。 工作地址： 深圳市龙华区盛龙时代广场A座17楼1701，清湖地铁站D出口50米到达大厦，交通十分便利。

京北方信息技术股份有限公司招聘简章京北方信息技术股份有限公司[股票代码：002987]（以下简称京北方）致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务（ITO）及业务流程外包服务（BPO），并立志成为国内顶级的金融IT综合服务提供商。 中国南方航空客服 95539 热线（纯接听、无销售） 一、岗位职责 1.接听 95539 热线，处理国内航班信息查询、业务咨询、客票预订、退改签、会员服务、特殊旅客协助等呼入业务，无外呼销售考核等。 二、任职要求： 1.基础条件：大专及以上学历（已毕业，学信网可查即可），男女不限，身体健康，无犯罪记录。 2.能力要求：普通话标准、无明显口音，打字速度 30 字 / 分钟以上，熟练用办公软件；倾听与表达能力强，抗压好，适应轮班。 三、薪资待遇 1.培训期：培训津贴80元/天，培训时长约一个月左右，分业务培训、上线实操。培训期全勤并通过实操考核，可获得300元验收奖励。 2.试用期：底薪2500元+全勤奖+绩效提成：综合薪资2800-3500元。 3.转正：底薪2500元+全勤奖+绩效提成+班次补贴+竞赛奖励：综合薪资平均4000-6000元（绩效奖金挂钩电话量、满意度、差错率等相关指标。接听电话越多，服务质量越好，绩效奖金越高。多劳多得，上不封顶，熟手员工6K-10K。） 。四、工作时间： 1.培训期：每天8:30-17:30，排休，月休6天（含）以上，不固定周六日休。 2.试用期及转正后：试用期优先排早班，转正后按7×24 小时轮班（其中每月轮值大夜班2-3天），月休6天（含）以上，不固定周六日休，根据平季旺季灵活调整。 五、公司福利： 1.有员工饭堂早中晚三餐，按需购餐。 2.五险一金、带薪年假、生日 / 节日福利、竞赛奖励、年终激励福利等。 3.夜班补贴（中班补20 元 / 次、小夜班 30元 / 次，大夜班50元 / 次） 六、工作地点广州市白云区飞云东街35号南航综合楼（白云公园地铁站）

工作内容： 1、负责接听中国银行客服热线，在银行本部办公； 2、认真听取客户诉求，线上处理客户业务问题，及时疏导客户情绪； 3、具备良好沟通能力，熟练使用电脑及常用办公软件操作； 岗位要求： 1、高中/中专及以上学历，******； 2、语言表达清晰，具备较强的学习能力； 3、具备良好的沟通技巧。 福利待遇： 1、平均薪资4500-5500以上 2、工作时间（9-6），月休8天，无需加班 3、入职即缴六险一金，定期组织团建活动，提供下午茶 4、职业发展路径：一线客服—客服组长—客服主管

可居家办公，日结170一天 主要是处理客户的问题，在线回复客服问题 工作时间4小时左右