
电商售后客服
7000-14000元/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
售后客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
跟单汳单约单
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
招人啦!电商售后客服(1名)任职要求:26岁以下2、1年以上电商客服岗位经历(暂不接受无经验),学历初中以上3、熟悉盲打和运用快捷回复4、能接受轮班,4天一轮班工作时间:早班早8-12,14-18。晚班午12-14:30,18-23。薪资结构:底薪+岗位绩效+提成(3400-4000)。岗位职责:1、了解淘宝的售后流程,负责处理退款管理与售后任务2、了解淘宝消费者回复规则及高压线3、配合快递群和仓库群售后问题的对接及损耗登记4、熟悉进销存erp系统(聚水潭,旺店通,快麦...)优先考虑入选地址:仙桥三号路电话:()
底薪6000+双休+朝九晚五+售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3. 协同物流、仓储、质检等部门,高效推进售后问题落地执行
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在增值服务机会
5. 严格遵守公司服务规范与信息安全要求,保障客户隐私与数据安全
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力佳
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历要求大专及其以上,年龄要求25周岁-45周岁
5. 能适应轮班制工作安排,具备团队协作精神
售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限高中全职双休客服经理客户经理售后电话客服
1、工作内容:负责通知客户积分对其兑换礼品—针对有积分客户上公司办理兑换,接待客户,登记客户信息,安排礼品
不用销售!不用销售!不用销售!
2、职位要求:25岁以上、有客服或销售经验者优先、无经验亦可包教包会!
3、薪资待遇:责任底薪2000+提成+津贴,做得好的新人综合薪资能到10000~20000
4、上班时间:8:30-12:00 14:30-17:00双休,按国家法定节假日休息!
售后专员顾问
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿售后服务工作内容:
负责老客户资料的变更、保单服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单体检、续费提醒、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
5500+佣金+业务方案奖励+新人津贴
工作时间:
8:30-12:00周末双休,节假日正常休息
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
高级体验顾问
8000-12000元/月
售后客服6-10人月结全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户在使用产品或服务过程中遇到的问题;
2.积极收集客户反馈,及时向相关部门提出改进建议;
3.处理客户投诉,有效地安抚客户情绪,确保客户满意度;
4.维护客户关系,提高客户服务质量。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.具有较强的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
3.具备良好的组织能力和协调能力,能够处理多任务工作;
4.对客户服务工作充满热情,能够在压力下保持耐心和专注。
售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限中专/中技
要求:中专及以上学历.接受无经验一、工作内容
负责进行新老客户资料登记录入,处理日常售后对接(微信,电话)
详情可以面谈了解一下。
有无经验均可,主要是发展稳定,公司有完善的培训/晋升体系,让员工成长无忧
二、上班时间
上班时间早9:00晚16:30,午休3小时
双休,节假日正常放假,不加班。
三、福利待遇
公司有不定时下午茶,节假日带薪休假,还有团建、旅游等
资料管理员
4000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人1-3年大专全职不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈,协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动跟进售后进展,提升客户满意度与复购意愿
4.整理常见问题并优化知识库,助力团队服务效率提升
5. 配合完成售后服务数据统计与分析,提出改进建议
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.责任心强,耐心细致,具备较强的服务意识和抗压能力
5. 熟悉所在行业基础业务知识者更佳
小工搬砖5-14天包吃3-5人周结个人二把刀勿扰
明天早上8点要四个小工清理砖渣,有电梯,220一天八个小时,不管住,管吃一顿,做五天结前面四天工,工期不定
能来的直接加微信,电话听不来
武汉武昌区岗位职责:独立完成接单、客服、出品、配送、订单更改与售后服务等工作
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:独立完成接单、客服、出品、配送、订单更改与售后服务等工作
电商客服
30-500元/天
售后客服包吃交通补助包住20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工不接受居家办公办公室坐班
电商售后客服兼职|日结高薪+包吃包住,小白可带!
工作地点:晋江池店中闽百汇旁
工作内容:电商客服|订单核对|售后处理|简单易上手
工作时间:
白班:9:00-:21:00
晚班:21:00-次日9:00
时间自由弹性|可自主排班|接受熬夜优先
薪资福利:
兼职:白班30元/小时
️重要提示:
仅限18-30岁|线下到岗|非线上远程
有意者滴滴
售后客服
1-3万元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公电话客服企业内部客服
1、每月面访老客户40-50人,非陌拜,有主管陪同
2、每月至少邀约客户参加4场平台活动领取礼品
3、每月给老客户做10次保单梳理和10次赠险。
福利待遇:五险一金+固定底薪+首年佣金FYC+提成15%-32%+季度晋升+月休6天+早上打卡其余时间可自由活动
售后服务接受小白
3000-8000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
工作内容:
负责对公司指派客户相关专业服务:例如 提醒续期交费 分红生存金领取,客户理赔手续办理等保全,且需要对工作有耐心,恒心,学习能力强!
上班时间:8:30~17:00,午休2小时,周末双休。
年龄25~45周岁,大专及以上学历
薪金待遇:月均6000~7000
福利待遇:定期团建,公司有不定时下午茶,节假日带薪休假
白班客服
4000-12000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作内容:负责维护公司下发的客户保单信息,通知客户续保,领取礼品,协助客户理赔等年龄:22-50岁
上班时间:8:30-11:30,下午2:30-4:30
工资:4000-8000(基础薪资福利补贴奖金)
不加班,周六休息半天,周日休息一天,月休六天!(宝妈也可兼职,全职,带娃上班)生熟手均可,有人教
线上客服专员
50-100元/天
客服专员客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
招聘售后岗位,学历和经验不限,年龄要求22至45周岁。要求诚实守信,具备良好的沟通能力、责任感和团队合作精神。工作内容包括为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询;定期跟进客户需求,确保服务品质;处理客户反馈,及时解决客户问题;参与服务流程的优化,提升服务效率。根据公司提供的客户,负责老客户售后服务咨询;维护客户关系,协助客户进行产品分析;开拓客户需求,促进新产品的成交。薪资福利为底薪加提成加津贴加奖励,。工作时间周一至周六,上午8:30至11:30,下午1:30至4:30,月休4至7天,法定节假日休息。工作地点在中国人寿大厦,位于广祥路口、天桥下面、将醉旁边。
客服专员
4000-6000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职快递客服快运客服正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
负责快递日常咨询、快件查询、异常件处理、投诉理赔、对接网点与客户,处理物流售后问题,保障快递快件流转顺畅,提升客户满意度。工作轻松稳定、室内办公、无需外出、无销售性质。
物业客服主管
9000-10000元/月
客服主管包住月结3-5年本科小区
岗位职责:
1. 制定客服中心工作计划并组织实施落实
2. 负责小区交付前相关资料的整理、印制及现场培训安排
3. 统筹处理重大客户投诉事项,并及时向服务中心经理反馈处理进展
4. 编制、优化并推动部门工作手册与业务流程的执行
5. 组织开展业主满意度调研工作
6. 制订部门培训方案并落实执行,持续提升团队专业能力
7. 搭建业主与客户的沟通平台,依据反馈信息持续改进管理服务机制
8. 负责小区日常巡检及各类费用的催收工作
9. 承担服务中心考勤、行政事务及后勤保障工作
10. 完成上级交办的其他工作任务
岗位要求
1. 本科及以上学历
2. 酒店管理或物业管理专业优先,了解住宅类项目运营特点
3. 具备2年以上物业客服团队管理经验,头部物业公司从业经历者优先
4. 熟练操作Windows系统及Office办公软件
5. 具备优秀的语言表达能力和组织协调能力
6. 能够适应一定强度的工作压力
工作时间:5天8h
福利齐全:餐补、高温补贴、过节费、六险一金(一档)、带薪年假、包住、定期体检。
案场客服接待
5000-6000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制不含销售的客服工作接待处/咨询台客服
工作地点:
1广州南站万科檐屿城案场
岗位职责
1.负责来访客户的问询,指引接待工作。
2.制作精致点心,各式饮品(免费培训)
3.案场站立式服务,为来访客户送上茶水,糕点,果盘,对售楼部大厅的物品例行清点并及时整理。
4.认真完成领导交办的任务,提升案场服务品质。
5.月休4天。节假日调休或三倍工资
6.上班时间早8:30晚17:30或早11:00晚20:00。站一小时休息一小时,每天工作4小时。
7.工资待遇 面议
职位要求:
1.年龄18-30岁,要求: 身高165cm以上,容貌干净,形象气质佳,优秀者可放宽条件。
2.身体健康,无不良嗜好,有酒店,空乘,餐饮,银行,物业等工作经验优先考虑。
3.有较强的亲和力和良好的沟通能力。
岗位福利:
免费工服 免费培训 工作一年免费体检 定期团建
联系人:杜经理
客服专员
4000-8000元/月
客服专员客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题与反馈,协调相关部门跟进处理并闭环回复
3. 主动回访客户,收集满意度信息,持续优化服务体验
4.熟悉公司产品及业务流程,为客户提供准确信息与解决方案
5.定期整理服务数据,协助分析常见问题并提出改进建议
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,耐心细致,能承受一定工作压力
3. 具备基本电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
4.有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,热爱服务行业,认同客户至上理念
公寓住宿 接受小白+6000办公室客服
6000-10000元/月
客服包住3-5人月结经验不限学历不限接受小白提供住宿
接受小白,带薪培训,可带朋友一起面试,面试结果当天就出!
入职当天安排住宿!公寓住宿,宿舍配套空调、洗衣机、热水器,家电齐全!
法定节假日休、节日礼品、不定期下午茶、奶茶饮料水果!
【岗位职责】
负责老客户回访登记信息工作,办公室坐班,带薪培训,工作简单,容易上手。
【职位要求】
接受小白,带薪培训 ,会基本电脑打字
【薪资待遇】
入职当天可安排住宿,综合薪资6000-10000
【上班时间】
朝九晚六,法定假休
【员工福利】
1、带薪假:节假日带薪休假,入职满一年享受5天及以上的带薪年假;
2、奖励:不定期会开展激励活动,奖品丰厚,月度/季度奖更有手机、电视等丰厚奖品。
3、节假日福利:遇春节、元旦、五一、国庆,可获得假日慰问金或礼品;
4、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等;
5、工作环境:配置有员工餐厅,微波炉,冰箱,饮水机等设施,活动区休息室等,为员工提供人性化的工作场所
电商客服,抖音客服
1000-3000元/月
电商客服客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服人力资源外包客服
及时回复解决售前售后问题 核实库存 每天客服量大概有20到50个左右 工作简单 有耐心 要有好心态
蔚来-售后服务专员
8000-11000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车客诉处理4S店汽车厂家
售后服务代表:负责直营门店售后全流程接待工作,
入职五险一金,公司直签合同,单休
职位描述:
1. 客户接待与引导:热情迎接到访客户,做好问候与动线引导,确保客户在抵达服务区域后第一时间获得专业、友好的接待,树立优质服务形象;
2. 需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,准确把握客户的实际问题与潜在期望,为后续服务推进或业务延伸提供有力支持;
3. 熟悉掌握公司车辆的各项功能及操作方式,深入理解品牌服务理念,致力于为用户提供安心、省心的“无忧”服务体验;
4. 核实用户的维保具体需求,并结合实际情况制定并推荐最合适的维修保养方案;
5. 持续维护用户关系,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀;
6. 全程跟进车辆维修进度,主导维修期间与用户的沟通协调,保障维修时效、质量达标、交车规范及整体服务满意度。
任职要求:
大专及以上学历,年龄37岁以下
具备汽车售后机电及混接相关经验
至少2年及以上相关岗位工作经验
客服专员底薪加提成4k+周末双休
5000-15000元/月
客服专员客服6-10人经验不限高中
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题与反馈,协调相关部门跟进处理并闭环回复
3. 主动识别客户需求,推荐合适产品或服务,提升客户满意度与复购率
4. 定期整理常见问题,参与知识库更新与服务流程优化
5. 遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私与公司合规
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习意愿强,适应快速变化的服务场景
5. 有客户服务、电销或互联网行业经验者优先
6.年龄要求:21-45,高中学历以上
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广东网络客服招聘在线招聘信息,主要招聘广东售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。