注意：均需到公司上班，异地办公勿扰哦~ 岗位职责： 1、通过客服系统与客户进行沟通，及时解决客户问题，为客户提供优质的服务体验； 2、及时响应用户咨询的问题； 3、完成上级下达的数据指标（响应时间等数据指标）。 4、通过服务不满场景下，分析出具体原因，提出优化方案，解决客户问题； 5、负责受理客户反馈的问题，如售后问题、产品问题。及时与客户沟通，反馈处理结果，避免客户因服务问题给出不满结果； 6、需要处理一部分的客诉。 任职要求： 1、电脑熟练，打字速度快50-60字/分钟； 2、能力优秀者可以放宽学历要求。 3、性格开朗，反应灵敏，电脑打字快；要有耐心和服务意识应对各种客户，责任心强，能稳定工作 4、有高度的服务热情，积极的服务心态，主动学习及抗压能力。

一、岗位职责： 【月考核方向】商家店铺诊断与策略匹配（需培训）、商家预期管理（含情绪处理） 【每日核心事情】【被动】解答商家各类疑问并整理FAQ，对距离上次沟通超7天的商家完成店铺诊断及策略匹配（需在公司后台提交跟进记录） 【每周核心事情】根据店铺诊断结果开展不少于5个商家的赋能培训，完成至少2个商家的邀约或接待到访 【常见协同岗及事情】 【售后】协调解决各类商家售后问题 【策略】执行各项交付策略并反馈优化建议 二、任职要求 1.本科及以上学历； 2.具备2年及以上电商领域商家客户成功运营经验（单份工作经历）； 3.熟练使用PPT进行内容提炼与培训输出； 4.具备良好的沟通说服能力与复盘总结能力 三、薪资组成： 【试用期】薪资结构=基础薪资+续签/增购奖金 【正式期】薪资结构=基础薪资+绩效薪资+续签/增购奖金 四、晋升通道： 【晋升依据】每自然年度中超预期达成目标的月数 【晋升所需周期】每个周年周期内至少实现一次职级调整 【晋升方向】客户成功专家或客户成功小组组长

岗位职责： 接电话，工单、问题件处理、群信息回复 岗位要求： 1.电脑熟练、打字40个／分 2.普通话标准，有一定的抗压能力 3.有学习力，有较强的服务意识 4.服从公司安排。

岗位职责： 接待拼多多、抖音、天猫等平台客户咨询，解答商品、物流、售后相关问题 处理客户退换货、投诉等售后需求，降低客诉率，维护店铺服务评分 记录客户问题并同步相关岗位，配合完成订单及促销活动相关工作 任职要求： 有1年以上电商客服经验优先，熟悉千牛、抖店等客服工具 沟通耐心细致，有良好服务意识，能适应电商大促节奏 熟练使用基础办公软件，具备一定抗压能力 薪资福利： 底薪+绩效提成（2800-4500元/月），五险一金+节日福利+定期培训，具体面议

岗位职责：（擅长处理售后工单纠纷者优先） 1、负责天猫平台家电类商品的售后咨询及问题处理，保障客户体验与满意度； 2、登记客户反馈信息，跟踪维修进展，并及时向客户反馈处理方案； 3、联动内部相关部门，高效应对客户提出的复杂售后需求，提升服务响应速度； 4、汇总客户建议与意见，为产品优化及售后服务流程改进提供有效参考； 5、持续维护客户关系，增强品牌信任感，促进客户重复购买意愿。 任职要求： 1、有家电领域或电商平台客服经验者优先，了解家电产品特性者优先考虑； 2、具备良好的表达与倾听能力，能妥善应对客户质疑与投诉情况； 3、做事认真细致，责任心强，具备较强的心理承受力，适应高强度工作节奏； 4、熟练操作常用办公工具，具备规范的文件整理与记录能力； 5、具有团队协作精神，能与同事保持顺畅沟通与配合。

岗位亮点 没有业绩压力，属于服务为主的客服工作！！ 只要你责任心强，心态稳定，可完全胜任岗位要求！！ 上市企业，银行工作环境，轮到夜班有专门的房间可躺下休息！！ 工作内容： 根据在线话术，回复银行企业微信客户咨询，理解客户诉求，回复简单问题，对于无法解答的问题及时反馈； 工作要求： 1、学历不限，无征信逾期或不良记录，品行端正； 2、基础打字能力，普通话标准，能与客户有效沟通。 薪资及福利：实习生免费提供住宿！正常缴纳五险！综合薪资5K+/月，具体会在面试环节详细沟通； 工作时间：分早、中、通宵三个班次，八小时工作制，双休，具体班次会根据业务需求轮流安排，最早上班时间8：30，最晚下班时间20：30，【通宵班：晚20:30~早8:30，实际工作时间4~6小时，通宵班一个月只安排3-4次，上一次通宵班，连续休两天】 工作地点：浙江省杭州市上城区剧院路66号(中国工商银行浙江省分行大楼B楼) 培训地址：浙江省杭州市上城区湖滨街道中山中路273号中国工商银行网络融资中心

岗位职责： 1、通过电话、企业微信等方式与已成交客户保持沟通，准确传达并落实服务需求。 2、妥善协调处理客户投诉与异议，及时高效解决客户问题，提升客户对产品及服务的认可与信赖。 3、负责客户信息的记录、整理与归档工作，定期更新客户资料，确保信息的完整性与保密性。 任职要求： 1、具备证券从业资格证者优先录用。 2、对金融行业有浓厚兴趣，工作积极主动，具备较强的服务意识。 3、逻辑清晰，表达流畅，具备相关行业经验者优先考虑。 公司待遇： 1、提供底薪加绩效奖金，月均收入8000-12000元； 2、定期开展团队建设活动，节日发放员工福利礼品。

岗位职责： 售前：热情接待咨询客户，详细介绍产品的功能、操作方式、安全注意事项等，引导下单。 售后：处理订单查询、物流跟踪、产品使用指导、退换货等问题，耐心解决客户在使用过程中的疑问，保障用户体验。 任职要求： 有电商售后客服经验者优先 沟通能力强，有耐心，能站在客户角度思考问题，亲和力佳； 熟悉电商平台操作流程，打字速度快，能及时响应客户消息； 责任心强，能妥善处理售后纠纷，维护客户满意度。 我们能提供： 有竞争力的薪资+绩效奖金，多劳多得； 岗前培训，快速熟悉产品知识和客服技巧； 轻松友好的团队氛围，定期团建，工作环境舒适； 完善的晋升机制，能力突出者可往管理岗发展。 吃苦耐劳，愿意跟着公司长久发展的优先考虑

岗位职责： 1、负责推广公司产品与服务，完成客户销售目标。 2、组织并邀请客户参与线上或线下招商活动，提供免费参会机会。 3、配合团队开展客户售后支持工作，确保服务流程顺畅。 素质要求： 1、具备市场营销相关工作经验或专业背景者优先。 2、品行端正，具备良好的职业道德和敬业精神。 3、热爱销售岗位，勇于突破自我，追求成长并能承受工作压力。 4、性格开朗，具备优秀的语言表达与人际沟通能力。 5、头脑灵活，具备快速学习和理解新知识的能力。 6、大专及以上学历，年龄不超过35周岁。

退款客服（接受应届毕业生或在校生） 9：00-18:15 午休1.5小时 月休8天排休制 包午饭、入职缴纳五险一金 岗位职责： 1、负责店铺后台退款事宜，通过线上渠道与客户交流，核实退款原因，积极沟通以减少非必要退款； 2、引导客户按规范流程修改并提交退款申请； 3、整理汇总客户退款的具体原因，并定期向上级汇报数据情况； 4、及时反映工作中发现的问题，提出可行的优化建议。 任职要求： 有售后客服相关经验者优先考虑。工作态度端正，细致耐心，具备责任心和进取心； 能适应一定工作压力，具备良好的团队协作意识。 本岗位为公司直属岗位，非外包性质，需在办公场所内坐班处理退款业务 福利待遇： 五险一金，带薪年假，年终奖金 提供种类丰富的免费午餐及晚餐

郑重承诺:真实招工，入职无任何费用，工资真实可靠，请放心求职！ 【薪资待遇】 1、工资待遇:28-30/元每小时，月保底8500-9000！！ 厂区全额缴纳五险一金，全勤奖500，岗位津贴500-800，工龄奖200-1000，综合薪资:9000-9800，年底13薪，年综合新资12万+ 2、工作时间:上六休1，每天10小时，除外都按劳动法算加班时间(上6休1，加班自愿) 加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假，带薪年假15天 3、招聘岗位: 玩具厂区：普工，质检，打包，发货，包装，贴签，看小型全自动机器等岗位 【福利待遇】 1、厂区恒温间冬暖夏凉，间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、招聘年龄:16---45周岁(男女不限) 2、无不良嗜好，可以接受厂区安排 3、经验不限、学历不限、有老员工带 4、要求本人身份证。临时身份证也可以 工作地点在苏州

岗位职责： 1、协助完成小红书账号的日常更新 2、根据品牌调性，参与笔记选题、文案撰写及排版优化； 3、重点负责视觉调性和文案产出 4、线上对接工作，工作时间自由，按时完成任务就行，工作只看产出，不用负责运营，也没有数据和销售KPI 任职要求： 1、熟悉小红书平台规则及内容生态，喜欢好看的事物，经常浏览潮流资讯，有独立的审美和设计思维 2、有设计功底，经常使用办公软件，会用ai提高工作效率 3、有较强审美，审美一定要好，会用电脑作图设计，灵活变通，不刻板思维，重点做小红书这个平台 4、有责任心，沟通能力强，具备团队协作意识。 5、工作简单容易上手，要求可以稳定长期兼职，审美要好，老板很好沟通，运营出身都能理解员工的工作

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源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名，试用期工资4000一个月，第二个月5000一个月，主要预约客户送货时间，

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

工作内容： 1.整理和更新老客户的信息资料（保单信息和家庭住址等基本信息） 2.回访和接待老客户，记录和传达老客户的需求 要求：工作简单上手快，有老带新 工作态度认真负责 ，能服从管理 工作时间：8:30到12:00 2:30到5:30，每天6小时， 每周休一天半，每个月八天假

1. 日常行政：负责文件收发归档、会议纪要撰写、办公物资采购申领管理 2. 后勤保障：安排差旅票务酒店、维护办公环境、管理固定资产与绿植 3. 接待协调：来访客户接待引导、跨部门事务对接、协助组织公司活动 4. 数据行政：考勤统计核对、报表制作报送、员工信息录入更新 5. 杂项支持：领导日程提醒、文件打印复印、执行上级交办临时任务。

1、拨打新用户电话，为其办理套餐、优化套餐、提供降费转网服务，以及赠送手机终端。 2、按照公司要求，收集客户信息，并登记意向客户。 岗位要求: 1、20-36岁之间，户籍不限 2、性格活泼开朗、善于交流有良好的沟通能力、有亲和力 3、工作积极主动、肯吃苦耐劳、有团队合作精神、服务意识强、有责任心 工作时间: 09:00-18:00午休1.5h，到点下班不加班，周日固定休息 薪资待遇: 底薪+提成+奖励 职位福利: 月奖季奖、节日福利、高奖励、社保统一公司 面试地址： *拱墅区地铁商务大厦9幢903室（公司地址） 工作地址： 拱墅区大关苑路15号（电信营业厅） 拱墅区建国北路326号（电信营业厅）

工作内容： 1、在企业微信客户群内对接已成交客户，协助整理起诉立案或发送律师函所需材料，并及时提交至法务部门用于文书起草； 2、指导并协助客户通过线上法院平台完成立案、执行申请等相关操作； 3、完成上级交办的其他工作任务； 岗位要求： 1、具备一定的售后工作经验，有相同岗位经验者优先考虑； 2、工作积极主动，与客户沟通时保持耐心细致； 3、理解能力较强，思维清晰且反应敏捷； 4、年龄23-35岁之间，高中及以上学历，打字速度不低于60字/分钟，综合能力突出者条件可适当放宽； 5、能积极配合并落实各项工作安排； 工作时间： 9:15-12:00 13:30-18:00 周末实行大小轮休制，法定节假日正常休息 按时下班，无需加班 福利待遇： 入职即缴纳五险一金，享受法定节假日休假制度，工作氛围轻松和谐，定期组织节日主题活动，每月提供多样化的下午茶点 薪资结构： 试用期基本薪资4000元，转正后为4000元基本工资+1000元绩效奖金（表现优异者通常均可全额获得）

此岗位为纯售后客服岗，不带销售性质 上班时间：8:45-17:30周末双休 岗位职责： 1、负责客户日常售后服务流程的执行与落实； 2、开展客户分类管理、信息梳理及关系维护，增强客户连接紧密度； 3、受理并跟进客户投诉事项，及时上报处理结果； 4、按计划实施客户回访，收集反馈需求，提升服务满意水平； 5、需持有证券从业资格证。 任职要求： 1、年龄20-28岁，大专及以上学历； 2、具备责任心，普通话流利，语言表达与沟通能力强； 3、熟练掌握OFFICE办公软件操作。

岗位职责： 1、熟练掌握天猫、拼多多、抖音等平台的服务流程与操作规范。 2、使用阿里旺旺等沟通工具，及时准确地在线处理客户咨询并反馈问题。 3、参与外呼调研任务（占比不多）。 4、主要负责浙江移动宽带新装/续包、话费、流量、号卡等相关产品的售前咨询解答。 5、积极配合上级安排，完成其他客服相关工作任务。 岗位要求： 1、有天猫淘宝客服经验者优先考虑；无经验者可提供培训，接受应届生报名（需现场坐班，暂不支持远程或异地办公）。 2、了解千牛平台基本操作，若不熟悉可进行指导学习。 3、具备较快的打字速度，不低于60字/分钟。 4、文字表达流畅，逻辑清晰，具备较强的理解能力。 5、工作细致耐心，能适应一定工作压力，具有良好的服务意识。 排班轮休，五险一金，节假日福利，带薪假期，定期体检，下午茶等

【25届本科毕业生优先】 岗位职责： 一、客户咨询与接待 1、通过小红书、企业微信等平台，及时回复客户问询，解答旅游产品、行程规划、价格政策等相关问题； 2、提供专业出行建议，协助客户完成产品挑选、预订操作及后续服务跟进。 二、订单处理与协调 1、负责客户订单的信息录入、变更、取消及退款流程，确保数据准确无误； 2、联动内部团队，跟进订单执行情况，及时传达客户需求与变动。 三、投诉与问题应对 1、高效处理客户投诉与突发状况（如行程调整、应急事件），迅速响应并推动解决方案落地； 2、归集客户反馈信息，定期整理问题清单并提出改进意见。 四、客户关系管理 1、构建并维护客户长期合作关系，开展定期回访，识别潜在服务需求； 2、完善客户档案资料，保障信息完整与隐私安全。 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理类专业优先； 2、有旅游客服或出境游相关工作经验者优先，熟悉出境游操作流程者优先（应届生需具备旅游行业实习经历）； 3、性格积极，服务意识佳，具备良好的沟通技巧与抗压能力； 4、思维条理清晰，能快速把握客户需求并有效解决问题； 5、可接受弹性工作安排，具有团队合作精神。 岗位待遇： 1、入职即办理社保； 2、初期为白班制（9:00-18:00，排班双休），后期根据业务需求轮岗（晚班最晚至22:00，含周末及节假日值班）； 3、办公室提供零食、下午茶，享受重要节日福利等。

岗位职责: 1. 利用线上渠道为客户提供专业化的咨询与服务支持； 2. 快速响应并跟进客户订单，保障各环节高效运转； 3. 主动获取客户意见，为优化产品与服务质量提供有效参考； 4. 维护客户关系，持续提高客户满意程度与长期合作意愿； 5. 参与团队协作会议，助力客户服务流程的完善与提升。 任职要求： 1. 拥有良好的沟通能力及强烈的服务意识； 2. 熟悉常用网络沟通工具及办公类软件操作； 3. 具备团队协作能力，能在高强度工作节奏中保持细致与耐心； 4. 热爱客户服务岗位，具备应对突发状况的处理能力； 5. 乐于迎接挑战，主动追求个人成长与服务水平的持续进步。

岗位职责: 1. 负责对售后服务过程进行质量监督与效果评估 2. 及时响应并处理客户意见，保障服务品质达到公司规范 3. 协同团队成员，协作推进售后问题的有效解决 任职要求: 1. 具备优秀的表达能力和应对突发状况的处理能力 2. 可接受轮班安排，确保在岗期间保持良好工作效能 3. 工作踏实认真，能在办公场所内长期稳定履职

1. 工作内容： 我们是专业品牌公司，每天有客户主动留言咨询，你只需在线上与客户沟通，介绍品牌信息并邀请其来实地考察即可，无需顶着酷暑外出奔波，也无需在寒冬中受冻。 2. 公司项目： 你的职责是负责集团旗下餐饮品牌的招商拓展，在杭州已有十余家门店运营，全国范围内拥有上百家连锁门店，品牌实力雄厚。 3. 上班时间： 上午九点半到岗，下午六点半下班，中午休息一个半小时，午休时间可用于用餐、逛街或小憩，节奏舒适。 4. 工作氛围： 公司团队以90后、00后为主力，办公环境轻松活泼，日常任务量合理，压力小、竞争少，同事间相处融洽，协作氛围好，工作开心又高效。 5. 任职要求： 无需具备餐饮或招商行业经验，公司提供全程免费带薪培训，学历不限；只要愿意交流，表达清晰流畅，善于沟通即可。 晋升空间： 享有年度奖金、带薪年假、通话补贴及优秀员工旅游奖励，晋升机制完善，成长路径清晰，表现优异者三个月可晋升主管，半年有望晋升经理。 员工福利： 享受法定节假日休假，按规定缴纳社保，享有婚假、产假、陪护假，以及生日福利、节日礼品、团建活动、下午茶等丰富关怀。

岗位职责： 1、负责售前客服团队的日常运营管理工作，包括监督、指导、培训及绩效考核； 2、建立并优化服务标准、工作流程及相关制度，完善客户高频问题的响应机制，全面提升服务质量； 3、制定客服培训方案并落地执行，通过常态化培训提升团队业务水平，强化对客服工作的组织协调与技能辅导； 4、监控客服关键指标，协同质检部门分析会话质量，针对问题及时调整策略，优化沟通话术与服务流程，提高客户体验； 5、整合客服团队运行数据，分析问题主次，提出改进举措并推进落地实施； 6、科学调配客服岗位人力，持续优化排班机制，提升人员工作效率与资源配置合理性。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备3年以上电商客服工作经验，其中至少2年团队管理经历，熟悉售前咨询、订单跟进及售后支持全流程，具备良好的团队管理与激励能力； 2、优秀的沟通技巧与应变能力，能够准确表达、主动倾听，快速识别客户非理性需求，提供切实可行的解决方案，有效应对投诉，增强客户满意度； 3、擅长处理复杂售后案例，并能归纳总结有效方法论，在团队内部分享推广，助力成员能力提升； 4、熟练操作Excel、PPT等办公工具，可运用Excel开展数据分析与报表制作，使用PPT完成工作汇报与方案呈现； 5、具备从用户反馈和投诉中洞察业务痛点的能力，能独立或推动相关部门解决实际问题； 6、学习能力强，抗压性好，能快速掌握新知识，适应业务变化，在高压环境下保持稳定心态与高效产出。

公司待遇： 包三餐包住，做六休一，缴纳五险，提供房补；除提成外，每月享日奖励、周奖励，另设大单奖、消费奖，定期组织团建活动，团队氛围积极融洽。 薪资范围10-16K，上不封顶！ 上班时间：8:30-17:30，年龄要求30岁以上（有口腔行业经验者可适当放宽） 岗位职责： 1.通过线上平台或电话方式接待客户咨询 2.建立客户档案，进行信息跟踪、邀约及后续回访 3.主动与相关岗位协作，跟进客户就诊、咨询及治疗进展 4.属全国连锁品牌，客户资源由公司统一支持，无需个人开发 任职要求： 1.有医疗类客服工作经验者优先，如口腔、医美、慢病管理等领域 2.入职即提供系统培训，涵盖专业知识、工作流程、沟通技巧等模块 3.岗位需求：踏实肯干，具备强烈挣钱意愿