
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责:
售前
1、负责各店铺订单的审核与确认。
2、及时响应客户在线咨询,解答产品相关疑问。
3、准确回复客户问题,并根据需求推荐合适商品,引导完成下单。
4、对订单进行标记备注(如指定赠品、额外赠品、同款换色或等价套餐说明)。
5、与客户确认收货地址,协助处理未发货前的地址变更。
6、执行阶段性催付任务(售前催付为关键环节)。
7、妥善安抚进线售后咨询情绪,并提供可行解决方案。
8、会话结束时,礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。
售后
1、查询物流动态,跟进异常物流订单情况。
2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通并推动拦截,同步登记拦截记录表。
3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题,同时安抚客户情绪。
4、对丢件、漏发、少发等情况安排补发或补偿,并完善售后登记表格。
5、遇到产品问题,优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。
6、确认属产品质量问题后,按客户需求落实补偿、补发、换货或退换货流程。
7、协助客户提交退货退款申请理由,降低品类退货率;对于仅退款请求,协商退款金额或其他处理方式。
8、退货商品入库后,第一时间完成后台退款操作。
9、及时处理系统内各类工单任务。
10、负责客户投诉及差评的应对与化解。
11、完整填写并维护各项业务表格记录。
任职要求:
1. 具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力;
2. 大专及以上学历优先,具备良好的语言表达与沟通技巧;
3. 熟练使用电脑,掌握表格工具操作,打字速度不低于100字/分钟,可同时与多位客户通过在线聊天工具高效交流;
4. 拥有良好的网络沟通能力、团队协作意识和客户服务理念;
5. 积极进取,工作认真负责,服从管理安排,能在压力下稳定作业,配合团队协同推进任务;
6. 工作踏实敬业,心态积极乐观,乐于迎接工作挑战;
7. 熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则及常用沟通工具,了解线上购物基本流程及相关电商知识;
8. 需灵活配合其他部门完成临时协作任务,如参与拍摄、跟播、直播支持等工作,公司重视员工综合成长,将结合个人优势与实际需求,提供多元化发展机会。
提醒:本岗位需接受夜班工作安排,介意者请勿投递。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服
2. 准确记录并跟进客户退换货、投诉等售后问题
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力
3.学历不限,有电商售后经验者优先
女装抖店客服
4000-5000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年学历不限全职
抖店女装客服美工运营(另招打包)
要求工作勤奋灵活,能随机应变回复用户各种信息,处理各种售前售后问题。服从分配安排,要上晚班,有经验的优先,工资5000,每天固定13.30-23点,休2,地址大朗黎贝岭村,只招有抖店女装客服经验的,不招不会的
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
职位详情
岗位职责:
1.结合公司下发的资源名单,做好产品售
后服务和客情维护
2.协助客户更新信息
3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传
4.定期参加公司制式培训
5.完成领导下发的其他任务
基本要求:
大专以上学历,25岁~45岁
福利待遇:
上班时间早上9点00分到12点,
下午2点到5点半,
周末双休,法定节假日休息
售后服务专员(周末双休)
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公
【入职条件】
(一)年龄在25周岁(含)以上,45周岁(含)以下,【条件优秀/面试符合条件者可放宽】
(二)具有大专及以上学历+1年完整工作经验,【条件优秀者-放宽中专/高中】
(三)征信良好,品行端正,身体健康,具有完全民事行为能力。
(四)具有一定的经济金融知识和良好的语言表达能力,获得公司或行业认可的专业资格者优先。
(五)具有金融工作经历,熟悉银行业务者优先。
有销售经验者、金融行业经验者优先录用
经验均可,我们有完善的培训体制,包教包会。
【工作时间】
9:00-12:00,14:00-17:00
午休2个钟,周末双休
按照法定节假日走!!!
5天8小时工作制,不加班(工作生活可以兼得)
【岗位职责】
1、邀约公司老客户来公司参加活动,需要全程陪伴客户,并为客户做保单整理、保单资料更新、保全服务、协助理赔、办理生存金和红利领取等日常工作。
2、根据公司下发资料下社区以及各项养老保障服务。
3、配合金融办做好防范非法集资等知识。
4、定期参加公司培训活动,根据公司司制安排。跟进客户反馈以及做好客户服务,以及客户维系,以及处理客户异议等服务。
5.根据服务客户的情况再结合客户实际情况,向客户推荐对应产品。
【公司客户分配类型】
公司分配客户资源:如金融客户,车险名单,高客名单,老客户资源,企业资源等。
【福利待遇标签】
上班时间短,工作内容弹性~周末双休以及享受法定节假日休息,会有免费培训,各种丰富的奖励津贴,团建活动,旅游;公司还会有早茶和电影活动,下午茶,插花各种diy等员工福利~
如您对此岗位感兴趣,可点右上角【收藏】或下方【立即沟通】随时在线为您解答~
电商客服
3000-4000元/月
售后客服包吃月结学历不限
【岗位职责】
-提供售前、售后客服服务,解答客户咨询
-熟练操作电商后台系统,处理订单及客户问题
-主要平台包括拼多多、抖音等
【职位要求】
-会使用办公软件,熟悉电商流程
-接受白班或夜班安排
学历不限,熟手
【工作时间】
白班时间:08:00-18:00
晚班时间:13:00-23:00
【薪资福利】
-薪资范围:4000-5000元
-包吃
售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上
1、年龄18-30岁,中专及以上学历,有机械制造行业生产文员、采购助理或业务助理相关工作经验者优先考虑。
2、熟练掌握ERP系统操作,精通常用办公软件,具备基本的数据统计与分析能力;
3、思维条理清晰,反应灵活,具备良好的团队合作意识,能够积极配合公司的工作安排;
4、为保障快速融入岗位,试用期间需在采购部门轮岗实习,内容包括:识读图纸、了解物料种类、工艺流程、采购周期、成本报价及对账流程等;
5、负责搭建并维护业务部客户基础信息档案,确保资料完整准确。
6、全面对接客户售后服务工作,能独立协调处理售后问题,具备较强的沟通与应变能力。
电商客服助理
5000-7000元/月
售后客服包吃包住月结
职位职责:
负责通过在线聊天工具等渠道,解答客户咨询,处理订单业务,提供售后服务,沟通协调交易纠纷,提供顾客产品相关使用指导建议,提供优质客户服务。
职位要求:
1.具有电商客服或相关岗位经验者优先考虑,了解电商行业运营流程;
2具备良好的文字功底和沟通能力,工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力
3.熟练使用常用办公软件,具备团队合作精神,积极主动,乐于学习。有一年及以上工作经验。
福利待遇:
1.转正后待遇5-7k不等,根据个人能力决定;
2.公司不加班,请合理安排个人工作时间;
3.单休+法定,早班8.30-18:00,晚班16:00-24:00
4.提供食宿补贴
幻龙电子商务有限公司是一家原创幻想系人外成人玩具的公司,欢迎对成人类目或人外玩具感兴趣的小伙伴加入我们,共同打造更加美好的未来!
顺丰线上客户代表(不含销售)
5000-10000元/月
售后客服20人以上月结大专及以上
1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验);
2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时,根据公司赔偿标准与客户通过电
1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识较好
2、会做基础的EXCELL表:
3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件;
4、学历:要求大专(含)以上学历,不招实习生;
1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元研究生6000元/月;
2、转计提后,平均工资5000-10000元/月,多劳多得,上不封顶;=
4、福利:社保(),享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等
上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休),节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00
切割工包住包吃
【虎门铭德】21元(不议价)不体检,包吃住,16-50岁男女不限,生产手机配件及外壳。(组装部,切割部,涂装部,五金部,品质部,全检部,成型部)部门任选,两班倒!
王龙辉
工厂焊工加班补贴夜班补贴月结
设备操作员
坐班两班倒
纯底薪2800~2900元,加班按劳动法,绩效0-500,岗位津贴100-2000/月,夜班补贴50/天,月综合6500元+
夜班补贴50/天
注塑、焊接、开线口等操作或设备操作、维护,有注塑、焊接、开线口等经验或设备操作、维护经验
18~45岁会26个字母
缝纫工
本公司自产自销主做深圳单单价高质量要求高,因客户量增加,现需招聘
1.车位多名,(做工好,质量意识强)
2.尾部查货2名
3.剪线包装2名
4.大烫1名
5.设计师(熟悉深圳南油市场)
找小型加工厂合作
地址:虎门镇社岗村利丰楼8楼
万生
物流客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货等售后问题
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 熟练操作办公软件
3.具备基础问题分析与协调能力
4.工作认真细致,责任心强
物业客服
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1. 负责咨询,品质检查
2. 准确记录客户反馈信息
3. 回访客户
任职要求:
1.沟通表达清晰
2. 有客户服务意识,责任心强
3. 操作办公软件
4. 学历不限
朝九晚六电商客服月入4500【不用打电话】
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
2名后台客服
工作内容:回复私信、订单咨询、售后处理、配合投手绑定厂家及发货
工作简单易上手
要求:18-35岁,会电脑打字耐心稳定
白班:08:00-16:30 (8.5小时)
晚班:15:30-23:00(7.5小时)月休4天
薪资:3800-4500元/月
基本工资3200+全勒400+绩效400-600
续保客服专员
5000-12000元/月
电话客服免费培训6-10人月结大专及以上
通过电话和微信与客户进行有效沟通,了解客户需求,并达成合作。任职要求:
1,具有较强的学习能力和优秀的沟通能力;2,有强烈的责任心和积极的工作态度;3,懂基本的电脑操作;
4,有少许电话沟通工作经验岗位职责;
1、根据公司提供的资料,了解客户需求,并登记记录。
2、根据客户不同需求推荐适合的方案。薪资待遇:
1、试用期两个月3000底薪+绩效奖,转正后5000一12000
2、上班时间:早上9:00-下午18:00(午休时
间:12:00-14:00,平均每天工作7小时,周末双休。法定节假日正常休息,过年期间假期长达一个月,每月15日发薪。
3、完善的培训:定期提供系统专业的职业培训,提升人员的职业技能,包括岗前培训、在岗培训、晋升培训。
邀约客服/底薪4500/不加班
8000-13000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
其他销售工作都是让客户付费,我们是给客户付费
岗位职责:
1.公司提供客户资源,公司直租客户闲置空房
2.只需要邀约客户来公司,由经理洽谈签约,不用自己对接客户,工作内容简单。
3.公司付钱给客户,开单周期短,人均3-4单/月。
4.无需外出,没有风吹日晒,没有硬性指标
薪资:底薪4500+高额提成2%-4%(每单1000-2000不等)+各类奖金,签单还有现金奖。
上班时间:上午9:30-12:30下午14:00-18:30,不加班到点下班。
5.每月10号按时发工资,每周休息一天
福利待遇:缴纳五险
1.节日礼品(元宵节,端午节,中秋节,春节等各大节假日等)
1.每月团建聚餐,轰趴馆,漂流,KTV
2.春节带薪休假半个月以上
3.有无经验均可,公司提供岗前培训,资深老员工一对一带教
要求:
1.有无经验均可(包括应届毕业生);
2.不限学历不限阅历;
3.有强烈赚钱欲望追求高品质生活理想;
4.反应敏捷、表达能力强、具有较强沟通能力及交际技巧,有亲和力;
5.有责任心,有团队协作精神,勇于挑战高薪职业。
6.从事过家装行业、保险、金融、车行、导游者更优。
小tips:
1.没有服装要求,工作自由,不需要地推发传单快速
晋升渠道(凭实力说话)
2.客服-经理-区经-城市总监(公司高层都是内部晋升
4S店服务主管
8000-13000元/月
客服经理3-5年大专及以上售后管理4S店
【岗位职责】
1、根据厂家规划,达成门店售后产值的月度及季度考核指标。
2、提升售后服务收入,优化人工成本与产出的比例关系。
3、统筹管理售后前台、机电维修车间及钣喷维修车间,提升整体服务作业效率。
4、高效应对重大客户投诉事项,按时向厂家汇报处理进展,持续提升客户满意水平。
【任职要求】
1、具备大专或以上学历
2、拥有3年以上汽车售后服务管理经验,熟知4S店售后运营体系
客服助理
4000-7000元/月
客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职客服助理业务助理老板助理正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
招聘客服助理:
工作内容:上架产品,修改产品,操作店铺,接待客户,
报价,处理订单,售前售后!偶尔需要做些手工包装工作!
培训加考核共7天正式办理入职,从培训开始签一年期劳务合同,薪酬4000-7000元!
若愿意签三年期以上劳务合同的工作满6个月后另外加算全公司营业额0.3%作为奖金!奖金一年结算一次,一年达到3万元封顶!不足3万元按比例实发!
无需学历工作经验,年龄性别不限,要求会基本的电脑打字做表格!岗前免费培训加考核7天并考核通过后上岗!
工作时间上午九点到晚上十点,早上9-12点,下午14-18点,晚上19-22点!一天工作10小时!
客服
3000-4000元/月
客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
客服,月薪3000,月休4天
电商客服
3000-5000元/月
网络客服包吃月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
招聘岗位:
电商美工(全职)
薪资待遇:
月薪3000-6000元不封顶
包吃!
工作内容:
负责拼多多平台售前与售后相关事务
熟练使用PS软件,制作商品主图、详情页设计
完成商品图片上传、店铺页面装修等拼多多后台操作
及时处理客户修图需求,提升图像视觉效果
对接客户咨询信息,保障服务响应效率
岗位要求:
年龄需满18岁,未满者勿扰
仅限全职,不接受兼职及在校应届生应聘,请在校学生勿投递简历
个人经营型电商公司,规模较小,非大型企业机构,适合踏实肯干、愿意学习者优先录用
具备电商视觉设计能力(有淘宝、拼多多运营经验或壁画厂工作背景者更佳)
做事认真细致,效率高,能适应快节奏的电商工作环境
工作地点:东莞市石碣镇阳光城159商铺
联系人:丘先生:***********
电商客服/网店客服
5000-10000元/月
网络客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服
岗位职责
1、负责网络店铺的售前、售中及售后客户服务等相关工作(公司提供运营技术培训);
2、通过旺旺、微信等线上沟通工具进行客户接待与产品推荐,解答客户疑问,推动订单顺利完成;
3、快速响应并妥善处理客户提出的各类问题,确保服务效率与质量;
4、配合上级完成其他相关辅助性工作;
5、维护网店日常运营,保障店铺稳定运行,协助优化商品展示及搜索排名;
6、执行商品上下架操作,撰写并完善产品信息内容,具备基础图片处理能力,熟练使用美图秀秀等简单修图工具;
7、完成店铺日常数据整理与统计工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,年龄25岁至45岁,有客服工作经验者优先考虑;
2、了解天猫、淘宝平台购物流程、规则及后台管理系统,打字速度不低于40字/分钟,熟练操作旺旺、千牛等沟通软件,能有效服务客户并促进成交。
客服
4000-6000元/月
客服包吃包住有提成1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
处理问题件,跟踪货物。
任职要求:
1.学历不限
2.一年快递网点工作经验
纯接听客服专员
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
工作内容:主要接听移动用户来电咨询,协助查询话费、流量。工作简单,不用打电话
综合薪资:薪资无责保底3000+接听系数+奖金+全勤100+提成,范围:5000-7500
工作时间:8-22点排班制,工作7.5~8小时,月休6~8天
福利待遇:
1、专业培训(免费);
2、入职当天提供公寓住宿(4人间);
3、购买五险一金。
说明:
实习协议:可盖实习章
电商客服
4000-8000元/月
网络客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.负责客户咨询服务,及时回复咨询及留言,确保客户问题得到快速解决;
2.熟悉公司电子商务平台上的全部产品,能够准确、专业地为不同客户提供产品推荐与销售服务;
3.擅长沟通,能够把握客户需求,热情耐心地回答客户问题,提升客户满意度;
4.处理客户线上线下售后服务咨询及相关工作,包括售后订单退货退款、换货处理;
5.投诉登记与处理,提供客户关怀服务;
6.完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1.专科及以上学历;
2.具备各平台聊天工作经验,或经培训后具备相应能力者优先;
3.有从事网络销售的经验,熟悉购物流程和规则,有客服工作经验者优先;
4.良好的表达、沟通说服能力;
5.能够承担工作压力;
6.熟练使用Office等办公软件;
7.待人热情,有责任感,善于沟通,具备良好的客户服务意识及团队精神;
我们为您提供业内有竞争力的薪酬待遇,包括底薪、绩效奖金,并根据员工能力提供职位晋升空间和调薪机会。公司正处于快速发展阶段,欢迎热爱电子商务的您加入我们!
福利待遇:
1.社会保险:员工正式入职即购买社保;
2.上班时间:9:00-12:00,14:00-18:00
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞清溪镇土桥村客服招聘在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。