岗位职责： 1. 为已合作客户提供业务咨询、疑问解答及手续办理等相关支持服务； 2. 受理客户在工商注册、财务记账、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的服务需求，跟进订单处理进度； 3. 维护现有客户关系，持续挖掘客户需求，定期回访客户，促进长期稳定合作； 4. 结合客户的实际情况与具体需要，推荐合适的服务方案，并完成服务合同的签订。 职位要求： 1. 会计、经济类相关专业优先，优秀应届生亦可考虑； 2. 具备良好的沟通能力，性格积极乐观； 3. 有同行业工作经验者优先录用。 公司优势： 1. 办公地点位于厚街万达商圈周边，购物休闲便捷； 2. 靠近地铁站，通勤方便； 3. 工作内容简单易学，快速入门； 4. 团队氛围轻松和谐，同事关系融洽； 5. 公司提供精准客户资源支持； 6. 入职即配发工作手机、报销话费、配备办公电脑。 工作时间：9:00-12:00、13:30-18:00，大小周，法定节假日正常休假 岗位福利：社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利

招聘家电售后信息员，需具备基础电脑操作能力

早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班制 不接受居家办公！不接受异地工作！ 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后服务事项，主动与客户沟通协调处理方案，严格执行公司售后规定，在保障客户权益的同时维护公司利益，跟进平台退款申诉相关事宜； 2.全程跟进退换货与退款流程，及时更新和处理物流动态，确保客户问题高效闭环，并第一时间向客户反馈处理进展与结果； 3.汇集客户意见与建议，定期汇总整理并向上级汇报，为产品改进和服务质量提升提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；

售后服务专员：工作内容：售后客服，负责老客户保单售后，理赔、年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。薪资构成：综合薪资：4000-6500岗位工资+二次开发提成。工作时间：8:30-12:0014:00-17:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休国家节假日正常休息。岗位性质：半客服半销售，多劳多得入职公司给员工购买医疗，养老，重疾、意外、住院险

1、熟悉公司业务流程，按照公司理赔规范，以主动、高效、专业的方式处理理赔及客户投诉事项，提升客户体验与满意度； 2、负责快件售后服务保障，核实快件异常情况，及时跟进理赔风险控制并反馈问题，做好高风险客户的跟踪与维护； 任职要求： 1、年龄18-36周岁，高中或中专及以上学历 2、普通话表达清晰，打字速度不低于36字/分，有客服从业经历者优先考虑 3、具备较强的学习适应能力与抗压能力，责任心强，富有团队协作意识 岗位福利： 1、入职即享带薪培训，试用期1-2个月，薪资4000+300餐补 转正后计提综合收入4000-10000元以上 2、入职缴纳五险一金，每月发放餐补 3、实行轮班制度，每月休息8天 >>面试时间：工作日下午13:30 >>面试地址：东莞市寮步镇温竹路8号 上班时间：早班8:30—12:00、14:00—18:30，晚班：12:00—17:30、18:30—21:00

定期复查

招聘家电售后信息员，需具备基本电脑操作能力

岗位职责： 1. 负责售后退回产品的接收与检测工作； 2. 对接京东、上游供应商及客户，协调处理产品相关问题； 3. 协调故障产品返厂事宜，跟进维修进度并安排良品寄回； 4. 跟进售后产品返厂维修、送检流程，及时反馈维修结果及相关数据； 5. 负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理； 6. 完成上级交办的临时性工作任务。 任职要求： 1. 学历要求：中专及以上学历，具备相关工作经验者优先。 2. 经验要求：有客户服务经验或京东售后客服从业经历者优先。 岗位福利：

岗位职责： 1.负责售后退回产品的接收与检测工作； 2.对接京东、供应商及客户，协调处理产品相关问题； 3.协调故障产品返厂事宜，跟进维修进度并安排良品寄回； 4.跟进售后产品返厂维修、送检流程，及时反馈维修结果及相关数据； 5.负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理； 6.完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1.学历要求：中专及以上学历，具备相关工作经验者优先； 2.工作经验：有客户服务经验或京东售后客服背景者优先考虑。 岗位福利：

岗位职责 1、主要是负责及时响应客户，处理客户投诉、问题咨询、硬件维修等一系列问题，提高客户满意度。 2、负责已成交客户年服务合同续签，； 3、向老客户推广公司升级产品，实现二次合作。 4、定期整理客户反馈意见，及时协调解决客户反映的问题，为客户提供优质的售后服务； 岗位要求： 1、大专以上学历，1年以上同行业工作经验，市场营销相关专业优先录用。 2、掌握office办公软件的使用技能；了解集成项目和相关硬件产品知识。 3、具备组织协调能力、沟通能力、解决问题能力、分析判断能力等专业能力。

面试不收取任何费用 一，岗位详情 招聘岗位：普工 招聘要求：男女不限，16-45岁，身体健康，学历不限。 工作内容： 1。厂区主要生产鼠标，耳机，数据线之类的电子产品，手工活，全程坐着上班，工作轻松。 2。无需经验，生手熟手均可，进厂后有老员工带 二，工作待遇 薪资福利：22-26/时，包吃包住，工资月结，绝不拖欠，人走帐清。 工作时间：每两小时休息10-15分钟，中午休息一个半小时，做六休一。 上班模式：长白班，两班倒，坐班（可选） 其他福利： -入职当天即可预支工资购买生活用品，每周 可预支200-500元。 -工资人走账清，绝不拖欠。 三；工作环境： 空调车间，穿自己的衣服，可以带手机 住宿条件：厂区提供4-6人空调宿舍，配备空调，热水器，有独立阳台和冲凉房。 四，面试需要带上身份证，身份证复印件1张，还有一寸照片2张

东莞市招给排水师傅，二把刀勿扰，9小时，350一天。

日结月结厂区配送 原标题：《薪资待遇6500包吃住》

东莞市招电焊

大朗滚筒洗衣机清洗。

岗位职责: 1.提供专业的售后服务，解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题 2.维护客户关系，确保客户满意度 3.记录并跟进客户的反馈和建议，优化服务流程 工作时间8.30-11.30，2.30-5.30 周末双休，节假日正常休 任职要求: 1.年龄25-45周岁，优秀者可放宽 2.高中及以上学历

招聘：【招聘】招整理退货工人 普工4000-4200元/月百官街道经验不限学历不限招1人岗位介绍招淘宝店售后拆分整理退货工人，需认识字，住城北和南湖及叶家埭方向优先，年龄：40～55，上班时间7:30～17:00，月休四天，一般提供工作餐（周日及节假日需自带菜），工资4000～4200，提供社保，有工龄奖和年...

负责空调安装维修信息的传递，调度及时联系用户，上门处理。要求熟练操作电脑办公软件(excel，word,PPT等)，有相关工作经验的优先。

普通话标准，有耐心

电话客服，打电话拉好评

网店客服，负责答复客户咨询，跟进客户回访。

物流客服跟单打单操作

【早中晚班倒班制-无通宵班次】 【薪资构成：底薪+绩效+提成/奖金】 岗位职责： 1、负责公司电商平台线上商品的售前咨询及售后服务工作； 2、洞察客户实际需求，提供专业的产品推荐，协助完成下单并解答售后疑问； 3、掌握各平台运营规范与操作流程，高效应对客户投诉并妥善处理问题； 4、协同快递与仓储部门，跟进订单物流状态，解决签收过程中的异常情况； 5、针对店铺评价中的中差评，主动联系客户沟通，提出可行解决方案； 6、严格遵守公司各项制度，积极维护企业形象，传递公司文化与核心理念； 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上相关工作经验者优先，电子商务或市场营销专业优先，优秀应届生亦可考虑； 2、有电商客服从业经历（如抖音、京东、天猫、拼多多、得物、小红书等），能熟练处理售前、售中、售后全流程事务； 3、具备良好亲和力、耐心与责任感，能够准确把握客户需求并有效疏导情绪； 4、服务意识强，抗压能力佳，善于换位思考，工作主动，注重团队协作； 5、可独立快速响应客户紧急问题及订单纠纷，及时安抚客户情绪； 6、打字速度达标（60字/分钟以上），熟练操作WORD、EXCEL等常用办公软件。 不接受远程办公！ 不包食宿！ 需办公室现场坐班！ 全职岗位！ 倒班工作机制！ 企业直属客服岗位！ 我司拥有主品牌iKF及子品牌Fkids、觅声，产品覆盖蓝牙耳机、有线耳机、数码配件等音频与智能硬件领域，集研发设计、生产制造与营销销售于一体。业务涵盖国内电商与跨境电商，在东莞设立总部，广州、深圳设有分公司，多平台同步运营：天猫、淘宝、京东、抖音、拼多多、小红书、得物等（可通过全网搜索“IKF”了解更多信息），全渠道累计粉丝超300万+； 加入我们，您将获得： 1.完善的员工福利体系（五险一金，每周可选2次下午茶，月度优秀员工奖励，节日福利等）； 2.广阔的成长空间，能力决定价值，业绩数据直接关联晋升与调薪； 3.扁平化管理机制，持续提升的市场份额，稳健发展助力营造良好职场环境。

一、你将负责 1.咨询接待与答疑：通过千牛旺旺等沟通工具，在规定时间内及时响应客户咨询，专业解答关于产品材质、规格、使用方式、价格及促销活动、发货周期、物流安排等相关问题。 2.主动引导成交：挖掘客户实际需求（如预算范围、使用场景、个人偏好），提升购买意向与订单金额；对犹豫下单的客户，快速识别顾虑并有效化解（例如突出售后服务支持）。 3.需求记录与传递：完整记录客户的个性化要求并做好标注，确保信息准确传达至相关环节；整理每日服务过程中高频出现的问题、处理难点及潜在风险，向上级汇报并提出可行性优化建议。 二、我们希望你 1.年龄*******，高中及以上学历，有电商平台售前客服经验（尤其熟悉天猫平台操作）者优先考虑，无经验者亦可，公司提供系统化带薪培训！ 2.熟练掌握电脑基本操作，能够高效使用千牛等在线沟通工具。 3.具备良好的语言表达能力和服务意识，耐心细致，富有同理心，能灵活应对各类客户咨询情境。 4.熟悉主流电商运营规则，了解3D打印产品相关知识者优先，学习能力强，能迅速掌握新产品信息及营销政策。 三、你能获得 1.薪资待遇：底薪5k+2%（销售额提成+转化率奖励），入职半年后平均月薪超过8k 2.福利保障：入职即缴纳五险一金，享有带薪年假、法定节假日三倍薪资，生日福利、节日礼品（春节/端午/中秋等）、定期组织团建活动、享受员工内购优惠。 3.成长发展：配备完善的岗前培训与持续性的技能进阶课程，晋升通道明确（客服→客服组长→客服主管），助力职业成长。 4.工作环境：办公空间整洁明亮，团队氛围积极和谐，管理者亲和易沟通，工作节奏健康不内卷！

岗位职责： 售前 1、负责各店铺订单的审核与确认。 2、及时响应客户在线咨询，解答产品相关疑问。 3、准确回复客户问题，结合客户需求推荐合适商品并引导完成下单。 4、对特殊订单进行标记备注（如指定赠品、额外赠送、同款换色或等价套餐调整）。 5、与客户确认收货地址，并协助处理发货前的地址变更需求。 6、根据订单状态开展适时催付工作（售前催付为重要环节）。 7、妥善安抚进线客户的售后疑虑，并提供有效的解决方案。 8、会话结束后，礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。 售后 1、查询物流动态，跟进异常物流订单情况。 2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通，并落实拦截操作及表格登记。 3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题，同步安抚客户情绪。 4、对丢件、少发、漏发等情况安排补发或补偿，并在售后表中详细记录。 5、涉及产品质量问题时，优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。 6、确认属产品问题后，按客户诉求处理补偿、补发、换货或退换货流程。 7、协助客户提交退货退款申请，合理规避品类退货率；对于仅退款请求，协商退款金额或其他解决方式。 8、退货商品入库后，第一时间完成后台退款操作。 9、及时处理系统内各类工单任务。 10、负责客户投诉及差评的跟进与化解。 11、完整填写并维护各项售后登记表格。 任职要求： 1、具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力； 2、大专及以上学历优先，具备良好的语言表达与沟通技巧； 3、熟练使用电脑，精通表格操作，打字速度不低于100字/分钟，可同时应对多位客户在线交流； 4、掌握线上沟通话术，具备团队协作意识和优质的服务意识； 5、积极进取，工作认真负责，服从安排，能在压力下高效作业，配合团队完成目标； 6、踏实肯干，心态积极，勇于面对工作中的挑战； 7、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等主流电商平台规则及常用聊天工具，了解网购基本流程及相关知识； 8、需不定期协同其他部门完成辅助性工作，如参与拍摄、跟播、直播等相关事务，公司支持优秀员工多元化成长，并将结合个人优势与企业实际提供发展机会。 提醒：本岗位需轮值夜班，无法接受者请勿投递。

跟踪客户订单接收情况，做好到货跟客户沟通收货时间

1.通过平台与客户进行沟通，解答客户的咨询，满足客户的需求，积极主动联系客户并努力促成下单。 2.维护平台和店铺回复率、好评率等相关数据。 3.处理售后问题，包括购买评价、退换货协调等。 4.收集顾客信息和顾客意见并提出参考意见 注：我们是做成人用品的，熟手优先

岗位描述： 1.利用公司提供的客户资源，通过电话与客户交流，了解其基本情况及法律服务需求，重点邀请客户到公司面谈，由专业法务顾问对接； 2.每日完成客户邀约任务，保障邀约数量的同时提升邀约质量； 3.建立并维护客户数据库，对相关数据进行跟踪与分析； 4.维护良好的客户关系，做好客户信息管理与后续跟进，推动案件顺利推进； 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力及较强的服务意识； 2.具有团队协作精神，能与同事协同高效完成工作目标； 3.有电话销售或法律行业销售经验者优先录用； PS：若你熟悉电销业绩流程但缺乏法律知识，公司提供系统化带薪培训，边工作边掌握法律专业知识； 福利待遇： **无责任底薪+高额提成，月综合收入5~12k； **办公环境优越，团队氛围融洽，定期安排下午茶、聚餐、团建、生日会及节日福利； **工作时间：周一至周五9:30-18:00，周六10:00-17:00，每周单休； **完善的培养与晋升体系：法务客服→客服主管→客服经理； **地理位置优越，地处5A级写字楼，周边商圈齐全，餐饮便利；

销售岗位，团队氛围佳，期待你的加入！ 职位详情: 利用公司提供的客户资源，完成客户咨询回复及需求对接工作～无需外出，全程室内办公！ 薪资：4000底薪+提成+奖金（综合收入5k-8k） [工作时间]：每日工作7.5小时，无加班！ 上午：9:00-12:00 下午：13:30-18:00（准时下班，不拖延） 员工福利： 生日礼遇、节日福利、高温补助、免费Wi-Fi、团队聚餐、零食供应、下午茶、员工旅游、带薪年假等多项福利～

岗位职责： 1、负责仓库内物品的打包工作，确保打包质量和效率； 2、进行拆箱检验，核对物品的数量和质量，及时发现问题并反馈； 3、处理打包过程中出现的问题，并提供有效的解决方案； 4、保持工作区域的整洁，确保安全操作环境。 岗位要求： 1、具备良好的身体素质和体力，能够适应仓库工作环境； 2、具有一定的动手能力和细致的工作态度； 3、熟悉包装材料和工具的使用方法； 4、能够准确识别和反馈问题，具备基本的沟通协调能力； 5、有相关工作经验者优先考虑。