岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定，坚持以客户为导向，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动维护已购客户及潜在客户关系，妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问； 4、完成上级领导安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，优秀者可适当放宽至高中学历； 2、具备较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时传递客户反馈信息； 薪酬福利： 1.本岗位实行绩效薪酬制：收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金； 2.缴纳齐全的社会保险； 3.节日期间享受公司赠送的节日礼品； 4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利 工作时间：8:40--18:00

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步提交客服管理阶段性报告，协同其他部门推进相关事务； 6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

[售后维护岗] 1．负责公司老客的售后服务对接，增值权益告知及客户的日常管理 2．做好VIP客户的定期拜访，维护客户关系，增强客户粘性 3．根据公司日常经营活动做好客户的邀约和安排统筹 4. 收集和分析客户需求，针对不同客户情况对接公司平台，完成存量客户的二次转化。

每天的排单对接售后

年龄：18-30岁 工作要求： 1、负责淘宝平台售前接待，及时回复客户咨询，协助买家完成线上下单流程，推动交易达成； 2、具备较快的打字速度，了解淘宝购物流程，熟悉平台基本操作规则； 3、反应迅速，沟通耐心细致，能够从用户角度出发解决问题； 4、有淘宝客服相关工作经验者优先； 5、具备基础售后处理能力，可独立应对常见售后问题。 上班时间：早班 8:30-18:00 　　　　　晚班 15:00-24:00（轮班制） 福利：提供两餐，享受生日福利

岗位职责： 1. 负责接听客户电话，及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜； 2. 准确登记并归档客户来电内容，确保信息完整可查； 3. 开展电话回访工作，协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。 任职要求： 1. 大专及以上学历，普通话标准，表达清晰，无明显口音； 2. 具备良好倾听能力，有较强的服务意识与服务态度； 3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验； 4. 熟悉常用Office办公软件操作； 5. 打字速度不低于40字/分钟； 6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。 工作时间：9:00～18:00，每周五天工作制，每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班，每次1-2小时。 工作地址：上海市静安区东贤大厦6楼

【售后客诉岗位职责】： 1、通过电话进行情绪疏导，与客户有效沟通，缓解其不满情绪，全面了解事件经过并准确记录，及时向上级汇报情况。 2、具备1.5至2年售后服务相关经验，服务意识良好，能够主动响应客户需求。 3、熟练掌握客户投诉处理流程，具备较强的应变能力，确保高效推进各项任务完成。 4、善于分析问题本质，归纳关键信息，并能提出可行性的优化建议。 5、对在途投诉案件定期跟进，保持与客户联系，实时掌握最新动态。 7、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，总结原因并推动问题解决。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，有客户投诉处理经历者优先考虑。 2、具备学习意愿，心态积极，富有责任感。 3、形象端正，气质良好，性格热情大方，处事沉稳耐心。 4、具备清晰的书面和口头表达能力，工作条理分明。 5、熟悉常用办公设备及软件操作。

有1~3年的工作经验。绝对服从领导的安排。熟悉相关业务。勤学好问，接受能力强。有一定的相关销售经验。

**岗位职责** *售后维护* *老客户的日常拜访维护工作，针对公司老客户派送礼品，邀约旅游等 *了解老客户的家庭情况及需求，配合经理帮助客户解决所需问题 *陪同客户参加公司所举办的旅游、平台及活动 *增加客户粘稠度，做老客户的二次转化 *完成领导所布置的日常工作 **任职要求:** * 大专及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。 * 具备良好的沟通、协调和组织能力。 * 注重细节，责任心强，具备团队合作精神。 * 了解金融保险行业的基本知识和相关法规。 * 有相关工作经验者优先。 *年龄:28岁～45岁 **薪资福利:** * 薪资面议，提供具有竞争力的薪酬。 * 带薪年假、节日福利等。 * 完善的培训体系和职业发展通道。

拉夫劳伦店铺-招聘啦 【门店】： 上海青浦 SA/Cashier 上海太古汇 1SA 上海八佰伴 1SA 【职位】：销售 【待遇】：底薪＊13薪+津贴+提成， 【福利】：美资直营门店，六险一金，年底13薪，带薪年假病假、法定三薪、系统完善的培训体系和晋升机会、免费入职体检等 【班次】：灵活排班 【要求】： 1、2年+轻奢服装经验擅长CRM维护 小红书经验 ☎联系方式：（同号，戳私聊） 欢迎自荐和推荐

20天反200 入职上海社保 洞泾金可儿床垫招。身体健康，能吃苦耐劳就可以28-46岁之间，有工作餐，可以提供住宿。 入职交上海社保。其他福利待遇丰厚，月薪到手6800-7500 1.缝纫工会缝纫 绣花 月工资8000左右 2.生产班长（长白班）有带生产经验20-40月工资8000-12000 电话

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松江【最美保隆电子】 4.1号中午12.30面试 18-38周岁/不限民族 松江好单位.月薪8000左右 [爱心]白班21小时约251一天 [爱心]夜班22小时约280一天 [爱心]目前部门，两班倒，要接受，环境优美，工厂如校园一般 [爱心]免费提供一餐，普通体检每个月10号，发上个月工资 [爱心]提供4-6人间宿舍，400每月，宿舍环境特别好，上下班5分钟路程，白班补贴10元，夜班补贴28元 [爱心]企业主要工作内容电子产品，传感器，气门嘴等，都是手工活，简单好做，两班倒，坐班为主

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

主要负责售后

协助整理客户，客户产品使用售后服务

包吃包住 售后

【岗位职责】 通过在线聊天工具回复客户咨询，解答客户问题。 协助客户完成下单、查询订单等问题。 处理客户售后及投诉类问题。 维护良好的客户关系，提高客户满意度。 记录客户反馈，并及时反馈给相关部门。 --------------------------------------------- 【任职要求】 年龄30-45岁，具备更多工作经验，处理问题更成熟，男女不限。 有时客户情绪大需要有耐心与情绪管理。 熟悉客户的基本问题，培养解决问题能力。 具备良好的沟通能力和服务意识。 合理分配工作时间，及时回复处理问题。 工作认真负责，有耐心，提高沟通能力。 --------------------------------------------- 【工作安排】 工作时间：无固定班次，在入职前确定好工作时间段。 工作方式：使用手机/电脑即可完成。 工作地点：公司场地，住宅或宿舍办公。 --------------------------------------------- 【薪资待遇】 实习期：日结工资（看绩效，绩效好有奖金） 转正后：考核期3-7天，转正后提升薪资与福利（具体根据表现调整） 工作期间不需要任何费用。 --------------------------------------------- 有兴趣的可以联系我进行详细了解，期待您的加入!

#银行直签入职上海五险一金[耶] 学历要求不限，40 以内 市中心银行客服[太阳] 入职交上海五险一金 带薪培训5天 工作内容：拨打客户电话，办理信用卡分期和提额业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假。 薪资待遇：12000-36000，底薪6000，额外还有高额提成 工作地址：浦东东方路汤臣金融大厦[爱心][爱心] 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。90后00后年轻人多，氛围轻松愉悦，欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦！

[急召]00后集结新天团，就差你了！ 我们需要这样的你： 18-26岁，学历不限（实力才是王道） 爱交流、懂互动（社交达人优先） 对互联网充满探索欲 渴望赚钱！有追求！拒绝佛系！ 为什么加入我们？ **收入可观** 底薪5k+（含1k绩效），提成上不封顶 **成长加速计划** 总监亲自带教+一对一师徒辅导 **晋升飞速通道** 销售专员→主管助理→主管→经理助理→经理→团队总监，最快2个月实现晋升！ **面试小提醒** 着装随意：自然得体即可 流程清晰：直属领导面对面沟通 反馈迅速：当天出结果

本公司是一家快运物流公司，招聘有快递物流从业经验物的客服

岗位职责： 1、团队管理： （1）负责客服团队的日常运作管理，包括人员排班、任务指派及工作统筹协调。 （2）跟踪团队成员工作执行情况，给予指导与反馈，保障服务质量和工作效率达到标准。 （3）构建积极健康的团队文化，及时调解员工矛盾，增强团队协作力与归属感。 2、服务质量监控： （1）建立并落实客户服务规范（如响应时效、问题解决率、客户满意水平等）。 （2）定期抽查通话录音、在线沟通记录或工单处理结果，识别问题并推动优化措施。 3、客户问题处理： （1）主导复杂投诉及升级客诉的处理，制定解决方案并全程跟进闭环。 （2）梳理客户高频咨询问题，推进FAQ优化、话术完善及流程改进以降低重复咨询量。 4、数据与绩效管理： （1）跟踪团队关键指标（如响应时长、解决率、满意度、工单处理量等），定期形成数据分析报告。 （2）设定个人与团队绩效目标，通过考核机制与激励手段提升整体运营效能。 5、培训与技能提升： （1）组织开展员工专项培训（如沟通能力、产品知识掌握等）。 （2）针对服务薄弱环节制定提升计划，推动知识库迭代和典型案例共享。 6、跨部门协作： （1）联动产品、技术、销售等相关团队，传递客户声音并协同推进问题落地解决。 二、任职要求： 1、基础条件： （1）大专及以上学历，专业不限（市场营销、管理类相关专业优先考虑）。 （2）具备3年以上客服工作经验，其中至少1年团队管理经历（有行业背景者优先）。 2、核心能力： （1）具备良好的跨部门协同能力，能准确传递客户需求并推动事项落实。 （2）问题处理能力强，能快速应对突发状况，有处理重大投诉的实际经验。 （3）掌握数据分析方法，熟练运用Excel等工具进行数据整理与业务分析。 （4）能适应快节奏工作环境，有效兼顾团队目标达成与客户体验维护。 3、技能要求： （1）熟练操作各类客服系统工具； （2）熟悉客户服务标准流程，了解行业相关服务规范及法规要求

工作内容： 通过线上方式解答客户咨询，工作无需外出，公司提供纸质版问题参考模板，流程清晰易掌握。 男女不限，欢迎应届毕业生投递，有无相关经验均可报名，入职后享受公司提供的免费一对一岗前培训。 任职要求： 具备良好的工作态度，认同并尊重企业文化，具备基本的沟通协调能力。 薪资待遇： 办公室固定岗位，不涉及外勤，薪酬结构为底薪10k+提成（15%-40%）+奖金（3k-3w），可综合获得较高收入。 享受法定节假日正常休假，带薪年假等福利。 有意向者可直接提交简历，收到后将在最短时间内予以回复。

1.通过在线系统等渠道为VIP玩家提供高效问题解决方案，提升VIP用户满意度； 2.持续跟踪并整理VIP用户的行为数据与反馈信息，制定个性化维护策略，减少流失风险，增强用户活跃表现； 3.熟悉游戏核心玩法，指导VIP玩家深入理解游戏内容，增进与用户的互动关系，提升用户忠诚度；对于无法独立处理的问题，及时上报项目团队并跟进解决进度； 4.分析VIP用户的游戏行为特征，结合个体属性匹配精准化服务方案； 5.针对流失或活跃度下降的付费用户开展沟通访谈，灵活调整维护手段，挖掘并提升用户长期价值； 6.实施流失VIP召回计划，重点保障大R用户的留存与持续活跃。 任职要求 1.热爱网络游戏，熟悉所负责游戏类型，掌握全面的游戏运营知识； 2.具备优秀的沟通表达能力、抗压能力及亲和力； 3.具有强烈的服务意识与责任感； 4.具备基础数据分析能力，了解玩家行为模式，能够洞察玩家心理需求

公司福利优厚，工作氛围轻松愉悦，接受零经验入职（提供带薪培训），实力企业期待有能力的你加入！ 【薪资待遇】 1、底薪6500+绩效奖金+提成+福利+下午茶；（当日提成奖金即时发放） （底薪+提成+绩效奖金 综合月收入普遍达1.5W，表现优异者月薪可达1.5W~2W以上） 2、朝九晚六+周末双休+法定节假日；（无需加班，准时下班，保障工作生活平衡） 3、新员工享有岗前带薪培训，带薪年假，节日福利，定期组织团队活动等； （入职后配备一对一导师指导工作，帮助快速适应岗位与团队融入） 4、办公环境舒适，管理扁平高效，团队氛围融洽，福利项目丰富！！！ 诚邀有理想的你共同成长！欢迎渴望高收入、勇于挑战自我的人才加入！！ 【岗位职责】 1、公司提供高质量精准客户资源，通过电话或微信与客户交流，添加意向客户微信（无销售任务），将客户推荐至后端业务部门跟进，奖金当天发放（不涉及产品推销）； 2、学习掌握行业相关知识，结合市场情况开展分析，了解客户实际需求，主动进行咨询与沟通； 3、以专业服务为标准，提升客户体验，及时准确回应客户关于公司及产品的疑问，持续维护客户关系； 4、及时反馈工作中出现的问题并主动与上级沟通协调，推动问题解决，达成既定目标； 5、提供系统化岗前培训，团队协作氛围佳，定期开展专业技能与服务能力提升课程。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力与客户协调能力，普通话清晰流畅； 2、语言表达能力强，逻辑思维清晰，工作踏实肯干，抗压能力良好； 3、态度积极，责任心强，目标明确，思维敏捷，善于交流，具备服务意识和团队协作精神； 4、学习能力强，执行效率高，具备一定分析判断能力，有电话客服工作经验者优先。 企业平台广阔，充满活力与激情，实行扁平化管理模式，为新人配备客户资源、技能培训及一对一辅导机制，团队氛围和谐，福利完善，节日关怀不断，团建活动多样！轻松实现月入过万，我们期待热情、优秀且富有潜力的你加入我们！ 备注：本公司为直接招聘，交通便利，地铁8号线直达（通勤无忧），办公环境轻松宜人 （有意者请尽快投递简历或直接联系，感谢支持！）

工作内容： 负责公司客服接待、客户咨询、投诉处理及商务协调等相关事务，协助推进销售任务达成，提升客户满意度。 主要职责： - 通过电话、邮件、在线客服等渠道及时响应客户咨询，确保回复的准确性和时效性； - 按照公司流程开展客户回访，收集客户反馈、需求及产品使用情况，为销售工作提供有效支持； - 围绕销售目标制定客户维护与开发方案，持续保持客户联系，助力销售业绩增长； - 严格遵守公司信息保密规定，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露； - 配合完成领导安排的其他工作任务，协同相关部门做好业务衔接与协作。 职位要求： - 大专及以上学历，具备客服或销售相关经验，熟悉多种客户服务沟通方式； - 具备较强的沟通表达能力和抗压能力，能够进行基础的数据整理与分析； - 熟练操作常用办公软件，包括Office、CRM系统等工具； - 具有良好的职业素养和团队合作意识，工作积极主动，责任心强；

工作内容： 1. 负责客户售后服务需求的处理，包括退票、改签、姓名错误、证件信息不符、到店无房等情况； 2. 通过订单系统操作，并与航司、供应商等相关方进行协调沟通； 3. 使用电话、邮件等方式及时回应客户，提供有效的售后解决方案； 4. 遵循标准流程规范，确保为客户提供高质量的售后服务体验。 任职要求： 1. 接受2025年6月毕业的应届生应聘； 2. 年龄在35周岁以下，具备大专或以上学历，不考虑有副业计划的候选人； 3. 入职后需完成为期2个月的培训（包含理论学习与实操带教，培训期间无需轮班）； 4. 能接受节假日正常排班安排，法定节假日出勤享受三倍工资待遇。 语言要求： 英语/日语/韩语流利，可作为日常工作交流语言。 薪资构成： 固定薪资 + 绩效奖金 + 班次津贴

1. 无责任底薪5000元（不含绩效），另享45%统一提成，新人提供带薪培训 2. 底薪与提成每月准时发放，午间休息2小时，工作节奏更舒适 3. 工作内容仅需电话邀约客户到访，客户资源由公司精准提供，无需外出跑动 4. 法定节假日照常休假，日常享受下午茶、团队建设、轰趴及旅游活动不断 5. 办公环境为5A级写字楼，地理位置优越，地铁直达办公楼，出行便捷 6. 开单即享奖励，金额从1000元至10000元不等，激励丰厚 7. 入职当日即办理社保与公积金缴纳 每周举行公司抽奖活动，苹果手机、苹果手表等礼品频频送出，员工收获感满满……

DutiesandResponsibilities： • 熟悉公司产品，依照流程通过电话，即时聊天工具，邮件等方式处理客户提出的日常操作请求； Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail. • 快速有效的处理客户问题，并进一步减少和避免此类问题再次发生，提升客户满意度； Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction. • 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度，稳定长期的合作关系； CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships. • 完成领导布置的其他工作； Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor. SkillsandSpecifications： 1. 大专或者本科以上学历 CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired. 2. 1-3年工作经验，曾服务于东南亚客户优先 1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients. 3.熟悉办公操作软件；熟悉业务流程类软件（比如ERP、WMS、TMS）者优先， Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage. 4.良好的沟通技巧和协调技能； Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills. 5.英语流利； Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired. 6.工作时间：9:00-18:00(中国时间) WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).