虹口区
职位详情
工作内容：
负责公司客服接待、客户咨询、投诉处理及商务协调等相关事务，协助推进销售任务达成，提升客户满意度。
主要职责：
- 通过电话、邮件、在线客服等渠道及时响应客户咨询，确保回复的准确性和时效性；
- 按照公司流程开展客户回访，收集客户反馈、需求及产品使用情况，为销售工作提供有效支持；
- 围绕销售目标制定客户维护与开发方案，持续保持客户联系，助力销售业绩增长；
- 严格遵守公司信息保密规定，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露；
- 配合完成领导安排的其他工作任务，协同相关部门做好业务衔接与协作。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备客服或销售相关经验，熟悉多种客户服务沟通方式；
- 具备较强的沟通表达能力和抗压能力，能够进行基础的数据整理与分析；
- 熟练操作常用办公软件，包括Office、CRM系统等工具；
- 具有良好的职业素养和团队合作意识，工作积极主动，责任心强；
负责公司客服接待、客户咨询、投诉处理及商务协调等相关事务，协助推进销售任务达成，提升客户满意度。
主要职责：
- 通过电话、邮件、在线客服等渠道及时响应客户咨询，确保回复的准确性和时效性；
- 按照公司流程开展客户回访，收集客户反馈、需求及产品使用情况，为销售工作提供有效支持；
- 围绕销售目标制定客户维护与开发方案，持续保持客户联系，助力销售业绩增长；
- 严格遵守公司信息保密规定，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露；
- 配合完成领导安排的其他工作任务，协同相关部门做好业务衔接与协作。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备客服或销售相关经验，熟悉多种客户服务沟通方式；
- 具备较强的沟通表达能力和抗压能力，能够进行基础的数据整理与分析；
- 熟练操作常用办公软件，包括Office、CRM系统等工具；
- 具有良好的职业素养和团队合作意识，工作积极主动，责任心强；
2025-12-10 15:29
IP属地：上海
职位福利
大专1-3年含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制
上海简凯国际物流有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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