
金融售后客服底薪8k(双休!!!)
8000-13000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
工作内容:
1.向客户传递股票相关信息,发送资料内容,定期进行客户回访,做好客户维护工作
2.洞察客户实际需求,开展有效跟进,提供售后支持与指导,减少退费情况发生
任职要求:
1.大专及以上学历
2.持有证券从业资格证书(无证者请勿投递)
3.工作细致认真
工作时间及薪资待遇:
9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息,入职即缴纳五险一金
无责任底薪6000元+2000元绩效,另享6%服务奖金+提成+无投诉奖励+通话时长奖励,综合月薪10000元以上
家电售后客服+主管
4000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结1-3年高中及以上全职
1.熟练的电脑日常办公软件操作。2.日常联系用户确认服务时间,派工到服务工程师。3.跟进订单处理结果并进行回访。4.核对订单完工结果并进行付款结算。5.结合订单数据进行分析,找出指标达成差的问题并反馈给负责人。6.及时完成领导安排的其他工作
客服主管需要协助经理处理业务整体的开展和对结果负责。
淘宝天猫电商客服
5000-7000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年大专及以上全职
主要工作内容:
1、后台售后、投诉等相关事项的及时处理
2、与仓库与物流等相关工作的衔接
3、客户疑难问题的处理
要求:有淘宝售后客服相关工作经验的优先考虑
家电运营客服
4000-7000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
主要从事家电售后服务相关工作,
工作内容包括与用户沟通联系、工单跟进、工单派发、配件申请及退回等事宜。
上班时间为早上7:50至下午17:30,加班按相关规定另计加班费。
要求具备基本的电脑操作能力。
售后客服(非销售岗)
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专及以上电话客服证券证券从业资格证金融
岗位职责-无营销性质!!!!】
1、服务已完成交易的高净值客户,深入理解客户需求,维护客户信任,协助客户建立科学的投资观念;
2、结合投资顾问的最新市场分析,为客户提供建议,引导客户完成交易操作;
3、依据投资顾问的市场研究成果,向客户传递市场解读等相关信息,持续巩固客户关系;
【岗位要求】
1、大专及以上学历,具备证券从业资格证者优先考虑。
2、对金融证券领域有浓厚兴趣,期望在该行业实现长期职业发展;
3、具备良好沟通能力,品行端正,责任心强,拥有较强的协作精神和团队意识;
4、表达清晰,善于交流,具备较强的抗压能力;
客服专员(MJ000045)
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班线上客服企业内部客服童装
岗位职责:
1、负责平台线上咨询的接待工作,高效解答买家疑问,促进订单成交并维护店铺服务质量;
2、积极与客户沟通,建立良好互动关系,了解并挖掘客户的潜在需求;
3、及时将客户反馈的问题传递至相关部门,并跟进处理进度确保闭环;
4、熟练操作店铺后台,处理工单、投诉、评价等相关事务。
任职资格:
1、具备一年以上电商平台售前售后在线客服工作经验;
2、熟悉天猫、抖音等平台的运营规则及后台操作流程;
3、高中及以上学历,有服装类目从业经验者优先;
4、熟练使用常用办公软件。
正品香水店铺售前售后全职网络客服
3000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
要求有客服经验或者对香水了解,二者至少满足一个条件,两个条件都满足优先考虑
岗位职责:
1、负责完成当天的售前售后问题,根据客服的管理规范及操作流程,并对自己的工作进行日常规划;
2、通过在线聊天(淘宝及微信)等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等;
3、熟悉淘宝后台操作,了解淘宝售后流程;
4、需日常学习香水知识,了解产品,进而用专业的技能为客户提供满意的服务,提高客户购买粘度;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决任;
6、定期定量对客服进行回访
任职要求:
1、大专以上学历,有一年以上淘宝客服经验优先考虑,对香水有兴趣或了解的优先考虑;
2、熟练使用日常办公软件,打字速度快(60字/分以上);
3、责任心强,有良好的职业道德和素养,具备主动营销能力,具有团队意识;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,较强的上进心和学习能力,以专业的技能为客户提供优质的服务;
试用期缴纳社保,每周工作六天
客户投诉处理专员
6000-9000元/月
售后客服经验不限本科及以上不含销售的客服工作正常工作制
(1)经验:具备与电力局对接沟通的相关经历;
(2)职业素养:品行端正,举止得体,知识面广,具备较强的学习能力;
(3)交际能力:语言表达清晰流畅,能够根据场合、对象和情境灵活调整沟通方式,掌握基本的人际关系处理技巧;
(4)应变能力:思维敏捷,反应迅速,能主动引导交流进程并妥善应对突发情况;
(5)工作态度:积极热情,主动投入,服务响应及时,不计较个人利益,具有团队奉献意识。
工作内容:
(1)负责信息的搜集与整理,深入掌握并分析客户需求,制定相应解决方案
(2)开展高效协调与沟通工作,确保信息传达准确顺畅
(3)按需进行定期或临时回访,持续维护客户关系
(4)完成上级交办的其他相关工作任务
售后客服(非销售岗位)
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专及以上电话客服证券证券从业资格证金融
岗位职责-无营销性质!!!!】
1、服务已完成交易的高净值客户,深入了解客户需求,持续维护客户信任,协助客户建立科学的投资观念;
2、结合投资顾问提供的最新市场分析,为客户提出合理建议,引导客户完成交易操作;
3、依据投资顾问的市场研究成果,向客户提供行情解读等专业信息,增强客户粘性与关系维护;
【岗位要求】
1、大专及以上学历,具备证券从业资格证书者优先考虑。
2、对金融证券领域有浓厚兴趣,期望在行业内实现长期职业发展;
3、具备良好沟通能力,诚实守信,责任心强,具有团队协作精神;
4、表达清晰,善于人际交流,具备较强的抗压能力和应变能力;
促销员
,有无健康证都可以
北国西兴
40周岁以内,敢说话,有促销经验
不胖,不带框架眼镜(可带隐形)
上班时间10-19点,140/天,
有意联系同
招客服,售前售后,有经验优先
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
【待遇】底薪3500。上班每天有餐补15元全勤另加200元
【时间】上午9点30分-12点下午1点-6点30分。月休2天自由安排,加班一小时按20,每月15号发工资
兼职居家客服
1.1-1.3万元/月
售后客服免费培训20人以上日结学历不限
直招客服(全职/兼职均可)
岗位类型:全职、兼职
招聘对象:23岁以上
岗位职责
负责平台售前售后咨询接待,涵盖服饰(质量、尺码)、家用电器、名包名表等品类的客户问题解答,保障客户咨询得到及时、专业的回应。
薪资待遇
1. 时薪:25-28元/小时
2. 岗前培训:提供3天免费专业培训,
3. 薪资发放:正式上岗后按期结算薪资
岗位优势
-公司直招,无中介费用,工作稳定有保障
-全职兼职灵活选择,适配不同时间需求
-岗前培训完善,零基础也能快速上手
售后客服包吃包住
可短期,长期,工作内容轻松;
包吃包住,无任何费用;
(18-27岁)
工作职责:
1.在线交流为客户提供服务;
2.能够熟悉了解商品,对顾客疑虑作出解答;
3.处理订单售前售后相关事宜;
4.具有较强的服务意识和协调能力;
月薪6500+招售后客服+五险一金+8小时工作制
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结1-3年中专及以上全职正式工岗位 入职交五险一金月薪6500+长白班 朝九晚六 标准8小时工作制下午茶工作氛围轻松 工作强度低含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
男女不限:18-38岁
上班时间:9:00-18:008小时工作制
工作内容:主要负责通过集中化、标准化的方式,对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量
薪资待遇:正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月
25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动,生日晚会,年终尾牙抽奖活动等。
客服专员
4000-8000元/月
客服专员有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服
岗位职责:
1、主要通过接听/拨出电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
(双休+五险)证券服务专员
5000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作证券从业资格证金融行业正
此岗位为纯售后客服岗,不带销售性质
上班时间:8:45-17:30周末双休
岗位职责:
1、负责客户日常售后服务流程的执行与跟进;
2、开展客户分类、信息梳理及关系维护,增强客户粘性;
3、受理客户投诉并及时处理与上报;
4、定期进行客户回访,收集反馈需求,提升服务满意度;
5、需持有证券从业资格证。
任职要求:
1、年龄20-28岁,大专及以上学历;
2、具备责任心,语音清晰,普通话流利,表达沟通能力强;
3、熟练掌握OFFICE办公软件操作。
电商客服主管
8000-13000元/月
客服主管月结3-5年学历不限售后客服线上客服含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责电商平台客户服务流程的统筹管理,保障客户咨询、投诉及订单问题快速响应与妥善处理;
2.持续优化客服团队运作模式,涵盖排班安排及服务流程的迭代升级;
3.跟踪评估服务团队绩效,推动工作效率与客户满意度双提升。
任职要求:
1.有电商领域客户服务相关工作经验,熟悉行业服务特点;
2.具备较强的客服团队管理能力,能有效保障服务质量与用户体验;
3.拥有良好的沟通表达能力和团队协作意识。
高级客服主管
8000-13000元/月
电话客服有提成月结1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1、负责电话客服团队的日常运营与管理,保障服务质量和工作效率;
2、制定并持续优化客户服务流程,提升团队关键指标及客户满意水平;
3、开展团队成员培训与能力培养,搭建人才发展体系,增强整体业务素质;
4、协调内外资源,妥善处理客户投诉与复杂问题,确保问题及时闭环解决;
5、定期开展客户数据分析,发现服务短板并推动改进方案落地,优化服务体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有2年以上电话客服或相关管理工作经验;
2、具备出色的团队管理能力,能有效激励员工,增强团队协作氛围;
3、拥有良好的沟通表达与应变能力,可高效应对各类客户突发状况;
4、熟悉客服运作流程及相关工具应用,具备数据化管理意识和服务质量把控能力;
5、责任心强,抗压性好,能在高强度工作环境中保持稳定高效输出。
【薪资待遇】
1、底薪5500+提成+团队提成;
2、活动福利,生日福利,大小休,法定节假日正常放
3、入职缴纳五险
早九晚六客服(缴社保)
7000-9000元/月
电话客服月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服双休
不问出身,不看学历;只看你的实际能力;只要你有思路,有拼劲,愿意发挥自身才华;月入过万,晋升经理、总监皆有可能。我们重诚意,不玩虚的,期待您与企业携手同行,共同创造辉煌。
一、岗位职责
1、负责对老客户进行二次回访,落实售后跟进,推动建立长期合作关系(从零基础到熟练,从熟练到专业,助你持续开拓事业新机遇)
二、工作要求
1、学历不限;
2、具备良好的沟通与表达能力;
三、公司福利:五险、带薪年假、专业培训、节日福利、生日福利、公司团建、部门聚餐
薪酬亮点:
1、无责任底薪+多项奖励,月薪8000+,收入上不封顶
工作时间:上午9:30-下午6:30,周日休息,法定节假日享受带薪休假
客服专员(MJ000045)
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责向客户推介公司产品,协助客户完成下单,在线确认发货信息,提升店铺转化率,遇到地址变更等情况需及时与客户沟通,快速响应并解决客户疑虑;
2.深入掌握品牌理念,主动把握服务契机进行品牌形象传递,避免机械式应答,精准洞察客户需求,提供个性化产品推荐;
3.熟知各平台运营规范、商品信息、直播活动及促销内容,承担天猫、抖音、唯品会等平台日常售前售后服务及离线咨询分流处理;
4.在接待过程中高效回应客户问题,有效预防投诉、工单生成及差评产生;
5.客户咨询需在20秒内及时响应,确保服务时效性;
6.收集并整理客户反馈与需求,第一时间向上级或相关责任人同步信息;
7.负责当日物流异常订单的追踪与处理,针对物流问题及时联系快递方,并将处理进展同步给客户,防止因包裹延误或无反馈引发客户不满及差评;
8.对每日接洽的疑难订单、物流异常、商品质量问题等做好表格登记,并持续跟进处理进度;
9.遇无法独立解决的问题,须立即上报上级主管;
10.执行上级交办的临时性工作任务。
任职资格:
1.具备1年以上客服售前售后工作经验;
2.高中及以上学历,有服装类目从业经验者优先;
3.熟悉天猫、抖音平台规则及整体操作流程;
4.熟练操作Excel/Word/数据透视表/ERP系统等常用办公软件;
私域电话客服
4000-7000元/月
电话客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
私域客服-接听客户来电预约服务时间,要适应轮班,客服有深晚班安排
4.有客服基础认知
5.接受职场小白
高端写字楼坐班,不外出,
试用期底薪4500,保底无责任
转正后:基本底薪+晚班补贴+提成5000-8000+)
年终福利+节假日福利+团建福利
轮休:单休
工作时间:下午12点到22点14点30到晚上24点30,分班次
公司地点在知行路圣奥科创园5栋701B。
书店客服
5000-8000元/月
客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服质检客服企业内部客服
新华书店客服
白领+长白班+工作稳定+独立工位。
工作内容:回答和处理顾客在新华书店各平台网店遇到的购物问题
招聘要求:18-38周岁,高中/中专学历,电脑熟练,打字速度不低于40字/分钟,
工作时间:长白班,做六休一,工作时间分为8:00-18:00/13:00-23:00
考核达标单价:21元/小时
备注:保底单价19元/小时,转正后开始单价每小时加1元。,计薪周期为本月11日-下月10日,于下月22日发放,综合工资5500-7000元。
环境:白领办公室,独立办公桌,电脑。
住宿:企业不提供男生住宿(外住补贴150元/月),女生有宿舍!!
地址:文海北路
纯客服岗位(非销售性质)+综合月薪6K+无需经验
8000-13000元/月
客服专员经验不限中专及以上五险一金无销售性质收入稳定有保障公司规模大靠谱团建下午茶氛围好
公司直招不收取任何费用,简历可来公司填写
【工作职责】:
需具备基础电脑操作能力,工作地点固定,全天在办公室内完成,无外出要求,工作内容为处理逾期账单的提醒与通知事宜,无销售性质
【补贴制度】:
提供全勤奖励、工龄补贴、工龄带薪休假、加班补助等
【福利制度】:
定期组织聚餐、观影活动,开展王者荣耀、绝地求生等电竞赛事,节日发放心意礼品,提供下午茶点、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、丧事慰问金及年终奖金等
【员工活动】:
部门定期组织免费聚餐、省内外旅游、特色团建活动,享有员工专属假期,参与公司年会抽奖、开门红包等福利
实行职能化管理,上下班采用指纹打卡考勤
【岗位要求】
1、不限专业、不限性别
2、具备良好的沟通表达能力,有团队协作意识
上班时间:9:00—12:00;13:30—18:00
公司地址:浙江省杭州市西湖区古墩路701号紫金广场C座
电话接警员
4000-7000元/月
电话客服经验不限高中及以上接警员办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部
岗位职责:
1、恪尽职守,谦虚学习,积极进取,持续提升自身业务水平与综合能力;
2、负责接听群众来电,受理各类求助与咨询事项;
3、完成电话的接通、信息录入、上报及相关的传递、查询等事务性工作;
4、严格遵守各项规章制度与工作纪律,确保工作信息安全与保密;
5、拨打电话时,依据规定要素进行询问并准确完成文字记录;
6、在接听求助电话过程中做好沟通解释,并给予适当协助;
7、及时研判动态变化,关注社会治安难点、民生热点及影响社会稳定的相关警情信息,发现后立即上报
岗位要求:
学历要求高中或以上学历;
年龄要求18-45周岁
1、具备基本电脑操作能力,熟练使用Office办公软件,有客服或接警相关经验者优先考虑;
2、普通话表达清晰,精神状态良好,用语规范得体;
3、具备一定的文字整理与处理能力
售后服务专员
6000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1、主要负责杭州市西湖益联保客户维护服务及中国人寿老客户维护服务
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要(销售性质可拿提成)
工作内容
1、负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进
2、无需自己寻找客户,公司提供客户资源。
任职要求
1、年龄:25岁—45周岁;
2、学历:大专及以上学历(学信网可查);市场营销,金融行业等专业优先考虑。
3、勤奋好学,勇于接受挑战,并渴望通过努力成就事业,有银行,证券,贷款等金融经验优先录用。
薪资待遇
成情况而定)
购买商业险。
底薪3000+1000效(基础工作量)+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完
综合6000~20000之间,目前此部门一百来位在职员工,超73%月薪过万!
上班时间:早上8:30-12点,下午14:00-17:30午休2小时周未双休,节假日按法定放假。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供杭州余杭客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘杭州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。