岗位职责: 1.为客户解答产品相关疑问，提供专业的服务支持； 2.迅速回应客户诉求，妥善处理各类问题并确保解决时效； 3.整理客户意见与建议，及时反馈并推动优化改进； 4.持续维护客户关系，提升客户体验与满意度。 任职要求： 1.具有良好的沟通技巧和积极的服务意识； 2.能够快速学习并熟练掌握产品相关信息； 3.工作认真负责，具备独立分析和解决问题的能力； 4.富有团队协作精神，能与团队成员协同高效完成工作。

岗位职责： 1、接听客户电话，及时响应咨询需求，提供专业高效的服务支持； 2、准确记录客户意见，快速跟进并解决客户问题，保障服务体验； 3、持续维护客户关系，开展定期回访，增强客户粘性与满意度； 4、配合团队推进销售任务，助力业务持续发展； 5、参与客服流程梳理与优化，积极提出合理化建议，提升整体服务水平。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，善于倾听并妥善处理客户需求； 2、熟悉常用办公软件操作，打字速度较快，信息录入准确无误； 3、拥有良好的协作意识，能融入团队并在高强度工作环境中稳定发挥； 4、有同行业客服工作经验者优先考虑，综合素质突出的应届毕业生亦可； 5、具备多任务处理能力，擅于时间规划，能有效应对工作压力。

岗位职责： 1、接听客户电话，及时响应咨询需求，提供专业且高效的服务支持； 2、准确记录客户意见与建议，跟进问题处理进度，保障客户满意； 3、持续维护客户关系，开展定期回访，增强客户粘性与忠诚度； 4、配合团队推进销售任务达成，助力业务持续扩展； 5、积极参与客服流程改进，提出可行性优化建议，提升整体服务水平。 任职要求： 1、具备优秀的语言表达能力及服务意识，善于倾听并妥善解决客户疑问； 2、熟悉常用办公软件操作，打字速度较快，信息录入准确无误； 3、拥有良好的协作意识，能融入团队并在高强度工作环境中稳定发挥； 4、有同行业客户服务经验者优先考虑，综合素质突出的应届毕业生亦可； 5、具备多任务处理能力，擅长时间规划与情绪调节，抗压性强。

岗位要求： 1、欢迎应届毕业生投递，不限专业背景，公司设有完善的师徒带教机制，零经验亦可胜任； 2、熟练使用电脑，打字速度达30字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，逻辑清晰； 3、能适应倒班与夜班工作安排，踏实肯干，有耐心，遵守团队管理规范； 4、学习能力强，能快速掌握业务知识并投入工作，态度认真，富有责任感； 工作内容： 1、负责京东或天猫平台客服的在线接待工作，及时、准确、友好地回应客户咨询，解答购物流程中的各类问题，提升服务体验，促进订单成交； 2、掌握平台各品类商品信息，熟悉店铺运营规则、促销活动及服务政策； 3、高效处理售后事务，妥善应对客户的退换货申请及相关诉求； 工作时间：8小时工作制（实行早晚班轮换，约每5天调班一次） 早班：07:50--16:00晚班：15:50--24:00 *晚班员工享受公司提供的交通补贴 薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：建立透明的晋升体系，每月开放晋升申请通道； 2、职业发展路径：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理，通道畅通； 3、节日关怀福利：三八节、端午节、中秋节、春节等均享专属礼品或补贴； 4、团队建设福利：组织带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、短途旅行等活动； 5、休假保障：依法提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假及年休假； 6、工作期间福利：618、双十一、双十二大促期间，公司统一发放零食、点心、水果、饮品及夜宵； 7、激励奖励：设立月度/季度/年度优秀员工评选，给予现金奖金及带薪旅游机会； 8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻化，工作安排人性化； *企业发展迅速，成长空间广阔！ 公司优势： 1、成立八年专注电商服务领域，与多个知名品牌及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作，供应链资源丰富，是业内领先的客服外包服务商； 2、团队年轻有活力，协作紧密，凝聚力高； 3、布局多电商平台，业务持续扩展，提供充足的岗位晋升机会； 4、注重员工个人发展，定期开展内部培训与外部学习项目； 5、办公地点交通便利，周边生活配套齐全，住宿与餐饮成本亲民； *团队福利完善，定期组织内外训及团建活动！诚邀您的加入！

岗位职责: 1. 为客户提供专业售后服务，保障服务体验与满意度； 2. 及时响应客户咨询，高效处理反馈并落实问题解决； 3. 持续维护客户关系，优化服务质量，增强客户认可度； 4. 整理分析客户意见，为产品优化与服务升级提供有效建议。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力与服务意识，能妥善应对客户诉求； 2. 富有团队协作精神，可与同事保持顺畅沟通与配合； 3. 熟悉客户服务流程，善于运用技巧提升服务效率； 4. 拥有较强的学习能力，能快速掌握产品信息与服务规范。

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岗位职责: 1.负责在线为客户提供支持，及时回复并解答客户疑问 2.收集并处理客户意见，保障服务流程的顺畅与质量 3.配合相关部门解决客户问题，持续提高客户体验满意度 任职要求： 1.具备优秀的语言表达能力及主动服务客户的意识 2.能够快速响应并有效处理客户需求，确保问题得到及时闭环 3.拥有良好的团队协作态度，能与同事协同推进工作目标完成

岗位职责： 主要负责大型呼叫中心客服团队的绩效指标管理，确保各项KPI顺利达成。 任职要求： 1.具备一年以上客服管理经验，有二线投诉项目背景者优先考虑。 2.能接受外派安排，公司统一提供住宿及相关补贴。 薪资福利： 1.薪资水平将结合个人能力于面试中确定。 2.享有十三薪待遇，晋升机制健全完善。

岗位职责： 1.负责客户咨询接待与问题解答，引导客户完成购买流程； 2.售前协助：提供产品讲解，帮助客户了解商品信息，推动交易达成； 3.售中跟进：确认订单信息，跟踪发货进度及物流动态； 4.售后支持：指导产品使用方法，回应客户疑问，处理异常情况，分析并应对店铺差评，执行日常退换货、退款等售后操作； 5.接听公司400电话，做好信息记录、反馈及后续事项跟进； 6.完成上级交办的其他工作内容； 任职要求： 1.大专或以上学历； 2.具备电商客服工作经验者优先考虑； 3.普通话流利，表达清楚，沟通能力良好； 4.性格沉稳，逻辑清晰，具备独立应对突发状况的能力； 5.理解客户心理，拥有良好的服务态度和销售思维； 6.工作积极主动，抗压能力强，具备团队协作意识。 同时可兼顾摄影剪辑相关工作。

岗位职责： 1、及时接听客户电话，准确解答疑问，妥善处理投诉，保障服务品质； 2、登记客户意见，跟进问题处理进展，持续维护良好客户关系； 3、配合团队完善服务机制，提高客户满意水平； 4、定期整理客户数据，分析需求趋势，为业务优化提供支持。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，工作认真、有耐心； 2、熟悉常用办公软件操作，打字速度快且准确； 3、有客服从业经历者优先考虑，具备快递行业经验者更佳； 4、责任心强，具备良好的协作能力，能承受一定工作压力。 具备线上客服工作经验者优先

岗位要求： 1、欢迎应届毕业生投递，不限专业背景，公司配备专人指导新人，零经验亦可胜任； 2、熟练使用电脑，打字速度达30字/分钟以上，具备多窗口沟通能力，逻辑清楚； 3、踏实肯干，富有耐心，接受倒班及夜班安排，配合团队管理； 4、学习能力强，能快速掌握业务知识并投入工作，态度认真，具备责任意识； 工作内容： 1、负责京东或天猫平台在线客服工作，及时、准确、友好地回应客户咨询，解答购物流程中的各类问题，提升用户体验，助力订单成交； 2、掌握平台各品类产品信息，熟悉店铺运营规则、促销活动及相关服务政策； 3、高效处理售后事宜，妥善应对退换货等客户需求； 工作时间：8小时工作制（早晚班轮岗，约每5天轮换一次） 早班 ：07:50--16:00 晚班：15:50--24:00 *晚班享受公司提供的交通补贴 薪资范围：2400-5000元（试用期1-3个月） 福利待遇： 1、晋升调薪机制：健全的晋升体系，每月开放晋升申请通道； 2、发展路径清晰：客服专员—客服组长—客服主管—客服经理； 3、节日关怀福利：三八节、端午、中秋、春节等节日均有福利发放； 4、团队建设福利：含带薪聚餐、露营烧烤、KTV娱乐、拓展训练、年会演出、短途出游等； 5、休假保障：依法享有婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假、年休假等； 6、工作关怀：618、双十一、双十二大促期间提供零食、点心、水果、饮品及夜宵； 7、激励奖励：月度/季度/年度优秀员工可获现金奖励及带薪旅游机会； 8、办公环境舒适，团队氛围融洽，成员年轻化，工作安排人性化； *企业成长迅速，职业发展空间广阔！ 公司优势： 1、成立八年专注行业服务，与多家知名品牌电商及淘宝、天猫、京东商家保持长期合作，供应链资源丰富，是值得信赖的电商客服外包服务商； 2、团队充满活力，协作氛围佳，凝聚力高； 3、布局多电商平台，岗位成长机会多； 4、关注员工职业发展，提供丰富的内部与外部培训资源； 5、地理位置优越，交通便捷，周边生活配套齐全，食宿成本亲民； *团队福利完善，定期组织内外训及团建活动！诚邀您的加入！

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底薪4000元加提成，综合收入5000-10000元 月休5至8天，法定节假日正常休息，工作生活高度协调 工作时段：8:30-12:00，14:00-18:00 要求：不限学历，能适应电话沟通，语言表达清晰，有较强赚钱动力 福利待遇：五险、绩效奖金、节日福利，法定假日按规定休假

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招聘 上班时间早上8.30点到11点 一个月4天休， 工资2000 学历:大专 地点:西固铝业大厦 工作:电话售后服务专员（续收保费） 联系电话李