岗位描述 1、主要负责十月结晶品牌店铺的售后在线咨询工作； 2、处理客户的退换货申请、物流进度跟踪及查询，及时回复网络留言与评价等内容； 3、协同售前及运营团队完成相关支持工作，确保各平台服务指标达标，包括店铺退款率、客户满意度等售后核心数据； 4、熟练操作天猫、抖音、拼多多等电商平台后台，妥善处理中差评，应对客户投诉及其他售后问题；细致耐心，致力于提升用户对品牌的认可度与回购意愿； 5、完成上级安排的其他工作任务。 任职资格 1、了解主流电商售后流程，具备半年以上售后客服工作经验，有2年以上相关经验者优先；无经验者谢绝投递 2、表达清晰，普通话标准，具备良好的沟通能力，态度沉稳自信； 3、性格积极乐观，工作认真细心，思维灵活，能适应一定工作压力，服务意识强； 4、心理素质良好，情绪管理能力强，富有亲和力； 5、上班时间：早班：8:30-16:45       晚班：16:15-24:00       通班：9:00-23:30 单双休，晚班22点后提供打车补贴，月休6至7天，可接受通班安排

岗位职责: 1.为客户提供专业而全面的售后支持，解答客户咨询，处理客户投诉； 2.高效处理客户的日常保单和投资操作，确保流程顺畅； 3.积极参与团队会议，协助团队完成客户关系维护和业务拓展； 4.通过有效沟通，帮助客户理解产品特点和优势，提升客户满意度； 5.与团队成员紧密合作，确保服务质量满足公司标准。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力； 2.有责任心，能够独立处理和解决问题； 3.良好的团队协作精神，能够在团队中发挥积极作用； 4.对客户服务有热情，能够提供专业的客户支持； 5.有能力快速学习新知识，适应不断变化的工作环境。

主要工作内容 1.‌客户维护与关系管理‌： 定期回访客户，处理咨询、投诉及资料变更，建立服务档案。‌‌ 通过节日问候、生日关怀等活动增强客户黏性。‌‌ 2.‌保单与理赔服务‌： 协助办理保全服务（如信息修改）、生存金领取及理赔流程。‌‌ 整理保单资料，确保信息准确。‌ 3.‌续保与业务推广‌： 主动提醒客户续交保费，完成续收指标。‌‌ 基于客户需求推广车险、寿险、理财等新产品。‌‌ 4.‌数据分析与活动执行‌： 记录反馈信息，分析服务数据以优化流程。‌‌ 邀约客户参加公司活动，并配送礼品

1.负责联系公司提供的西湖益联保客户，进行保单服务，活动邀约 2.及时回复西湖益联保客户咨询 3.通过公司提供的全方位的培训，掌握公司的产品知识和业务知识; 早8:30-5:30，午休一个半小时，周末双休，节假日正常放假 员工福利 补充医疗保险 意外险 定期体检 年终奖 工作地点：杭州市萧山区体育路106号4楼

岗位职责： 1.负责客户来电/在线咨询的接待与解答，提供保单信息查询、信息变更、基础条款解读及续保提醒等标准化服务； 2.依据规范流程准确录入、更新和维护客户档案及保单数据，确保信息完整、真实、有序； 3.严格遵守客户信息保密制度，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险； 4. 积极参与公司组织的新员工培训、中高阶主管培训及个人能力提升课程，持续精进服务技能； 5. 配合团队完成日常协作任务，服从工作安排，保障客户服务流程高效运转。 任职要求： 1.年龄26-56周岁，学历不限，具备基本信息化操作能力（熟练使用电脑及办公软件）； 2. 工作细致认真，有较强的责任意识、保密意识和组织协调能力； 3. 具备良好的沟通表达与团队协作能力，能适应规范化服务流程； 4.愿意持续学习，主动提升专业素养与客户服务能力； 5. 有客服相关工作经验者优先，无经验者提供系统化带薪培训。 岗位职责： 1.负责客户来电/在线咨询的接待与解答，提供保单信息查询、信息变更、基础条款解读及续保提醒等标准化服务； 2.严格按照流程准确录入、更新和维护客户档案及保单数据，确保信息完整、真实、有序； 3.遵守客户信息保密规范，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露风险； 4. 积极参与公司组织的新员工培训、业务提升培训及中高阶主管发展计划，持续提升专业能力与服务素养； 5.配合团队完成日常协作任务，服从工作安排，保障客户服务流程高效顺畅。 任职要求： 1.年龄26-56周岁，学历不限，具备基本信息化操作能力（熟练使用电脑及办公软件）； 2. 工作细致认真，有较强的责任意识、保密意识和组织协调能力； 3. 具备良好的沟通表达与团队协作能力，服务意识强，能适应规范化服务流程； 4.愿意持续学习，主动提升业务知识与系统操作水平，确保客户信息管理准确高效； 5. 有客服或保险相关工作经验者优先，无经验者提供带薪岗前培训，无需试用期。

拼多多抖音淘宝客服因为不是很忙需要售前售后一起如果可以上架产品就更好

直播间粉丝咨询和专业维护 耐心解答疑问，给出专业健康管理方案 满足顾客需求，引导顾客转化

该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验，无经验者暂不考虑！ 公司简介： 公司自2011年成立以来，历经13年稳步发展，现已成为一家专注于传统批发与电子商务结合的图书销售企业。目前拥有6家分公司，主营业务涵盖图书销售与文化推广，整合全国百余家出版社资源，图书品类丰富。公司在天猫、拼多多、抖音等多个平台均设有官方店铺，业务覆盖广泛。 职位信息： 一、岗位职责： 1、使用千牛、拼多多等客服工具，及时响应并妥善处理客户的各类咨询； 2、熟悉公司所售商品信息，准确解答客户疑问，并协助完成下单及付款流程； 3、与内部团队保持良好协作，确保信息传递顺畅； 4、清晰记录客户特殊需求，并与仓储发货人员有效对接，确保订单准确发出。 二、任职资格： 1、打字速度不低于60字/分钟； 2、具有一年左右客服岗位工作经验； 3、需具备在天猫、拼多多、抖音等电商平台从事客服工作的实际经历。

岗位职责 1. 负责售后日常接待工作，妥善处理客户提出的各类售后问题，及时疏导客户情绪 2. 处理售后工单（如退换货、地址修改、包裹丢失、补发等），核实在途订单状态 3. 处理店铺后台提交的退款申请、投诉反馈及任务工单，并持续跟进直至闭环，做好记录与备注 4. 汇总分析客户反馈的售后问题根源，及时登记并上报，协同推动同类问题解决 5. 完成上级交办的临时性工作任务 任职资格： 1. 具备半年以上售后岗位实际工作经验 2. 具备良好的沟通协调能力，语言组织与表达清晰流畅 3. 熟练使用EXCEL等常用办公软件，掌握聚水潭系统操作 4. 善于维护客户关系，具备后台事务高效处理的方法与经验 5. 有主流电商平台（如天猫、京东、抖音等）运营或客服经验者优先

杭州市临平区招工地学徒工

拍摄各类短视频，可以新人，具体咨询。

杭州市上城区招电焊、气割、幕墙安装

急急急急急急今日新单 【工作类型】:住家保姆 【订单地址｝；园艺山 【面试时间】:面试成功立马上户 【薪资待遇】:4000-4500月休四天➕法定 【工作内容】:做2个人饭，打扫100平卫生，收纳整理 【客户要求】：55岁以下，性格开朗，爱干净的阿姨 【联系方式】：小莉 【体检报告】：有一年之内体检报告【公司培训优先】

浙江杭州日料放题招聘 刺身寿司师傅 6500～7000 中工 5500～6000 学徒 4500～5000 水吧 4500～5000 甜品师傅6000～7000 月休4天，包吃住，五险，法定节假日补休 联系电话：() 年后可以上班

仓库招聘打包工处理售后件，年龄要求2050岁，薪资50006000元，工作地点为浙江金华永在大道1230号华双胞胎物流二楼，共招一人。

岗位名称：运营助理；客服；仓库配货员；包装售后。 岗位要求：1.运营助理：做事细心积极执行力强2.客服：有工作经验打字速度快有责任心；服从安排，需年满18岁3.仓库配货员：手脚麻利有经验者优先需经常出勤，不能浑水摸鱼 薪资待遇：面谈（广东深圳）。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力 3.熟练操作快手办公软件及主流客服系统 4.学历不限，必须有电商售后经验

25-50岁 早8:30-4:00 中午休息2小时 双休，节假日休，不加班 大专及以上学历 底薪3000加绩效 综合工资：6000-9000

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护，确保资料准确、完整、可追溯 2.协助处理来电来访登记、办公用品申领等行政事务，保障部门高效运转 3. 收发邮件、传真及快递，核对并登记重要往来信息，做好基础数据录入与台账管理 4.配合完成基础报表制作、数据统计及简单文书撰写，支持部门业务协同 5.协助组织内部活动或接待工作，展现良好职业形象与服务意识 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通协调能力 2.熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），打字速度较快且准确率高 3.工作细致耐心，责任心强，具备基本保密意识和时间管理能力 4.具备1-3年文员或行政类岗位工作经验者优先，应届毕业生亦可考虑 5.形象端正，亲和力佳，能适应快节奏协作环境

岗位职责: 1.为客户提供专业的产品和服务咨询； 2.及时响应并处理客户的咨询和问题； 3.维护客户关系，确保客户满意度和忠诚度； 4.收集市场反馈，为产品和服务改进提供建议。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识； 2.有责任心，能够独立处理和解决问题； 3.良好的团队合作能力，能与同事有效沟通； 4.对客户服务有热情，能够在高压环境下保持耐心。

岗位职责： 1、统筹质检与培训管理工作，带领5-10人质检团队，负责质量监控体系与培训体系的搭建、实施及持续优化； 2、牵头开展质检专员的日常会话抽检与复核，汇总分析质检数据与报表，识别典型问题与个体差异，输出质量分析报告并制定针对性改进措施； 3、结合质检人员在实际业务中的短板，策划专项提升培训方案，运用案例回顾、话术打磨、流程修正等方式强化团队专业水平； 4、定期举办服务品质交流会议，总结推广优质服务范例，促进服务标准迭代升级； 5、深入洞察用户诉求与客服执行难点，推动跨部门协同优化服务流程，主导质控项目实施，保障质检标准与业务发展方向一致。 任职资格： 1、全日制专科及以上学历，具备2年以上客服中心质检管理经验，有5-10人团队带教经历，互联网/电商/本地生活行业售后质检背景者优先； 2、熟悉客服一线作业流程，掌握会话复检机制、质量评分规则制定与结果校准方法，可独立推进质检标准更新； 3、具有系统化培训实践经验，善于通过数据挖掘问题，并转化为有效的培训策略（需提供过往培训成果或案例支撑）； 4、熟练操作Excel/PPT等办公软件，用于制作数据可视化看板及培训材料，具备良好的跨部门协作与沟通能力； 5、思维缜密、工作主动，具备强烈的责任意识和优化思维，能在高强度工作中高效处理多项任务。

公司直招!!! 入职不收取任何费用，小白培训是带薪的!!! 【福利保障】 1.不需要自己挖掘客户，公司提供精准客户资源，有自己的平台前端确认意向度，我们直接成单。 2.公司环境舒适，全新办公区、每人一台电脑、高端办公用品，甲级写字楼可观钱塘江景。 3.员工生日会，不定期丰富下午茶、团队聚餐、团建活动、红包雨等。 4.法定节假日带薪休假+带薪年假+生日福利。 5.日常团建：生日会+各类pk赛+年会+旅游+聚餐+下午茶。 6.公司提供冰箱、微波炉，茶水间等。 7.晋升空间：业务经理-储备主管-主管-储备区长-区长-区域负责人。 8.奖金补贴：租房补贴+签约奖金+全勤奖+年终奖+开单奖+转正奖+团队最佳奖+个人最佳奖。 公司三大优势： ①集团公司稳定性强，总员工超过600人。 ②精准化资源，新人签单率100%。 ③合伙制度：从业务到老板，鼓励内部创业！百万年薪！ 【岗位职责】 1.先通过公司系统联系意向客户进行有效沟通，跟踪邀约意向客户上门签约，并进行后期手续办理，没有开单压力，可以拿到高额绩效奖金。 2.现场谈判，需要根据客户自身情况，给客户制定最合适的方案，前期手把手教学，全方位提升。 3.维护老客户,和客户保持联系，挖掘客户潜力，持续合作。 【薪资待遇】 新人试用期无责底薪6300，月综合8000-3W+，高提成+高奖金，最高提成40%，老员工5-20w（真实薪资） 新人基本半月开单，几十万到几百万单不等。无经验要求能学到你平时学不到的东西，不懂就问，同事们都会耐心给予帮助。 如果你想赚钱，如果你有负债，如果你金钱压力大，那么就加入我们吧！半年还清负债，两年还清房贷，三年全款车子房子不是梦！！

一、岗位详情 1：工作时间9:00-6:30，周日固定休息，节假日按规定休假； 2：提供五险，办公室固定岗位，工作内容较为轻松； 3：底薪5000+； 4：定期组织团建活动，享有节日福利、生日礼品及年终奖金。 二、岗位要求 1．遵守公司各项规章制度； 2．具备良好的学习能力与沟通表达能力，态度积极热情； 3．有互联网行业或线上客服相关经验者优先考虑

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，有耐心，能够妥善处理客户情绪 3.熟练使用办公软件，打字速度较快，适应轮班安排 4.有客服相关工作经验者优先，可接受应届毕业生

薪资：底薪+提成综合6-10K 工作岗位职责： 1、熟练掌握公司产品知识及销售话术，电话邀约家长和学员到校了解咨询课程。 2、电话邀约家长，只邀约不面谈，减小压力。 3、解答家长疑问和咨询，持续跟踪用户需求，为每一位家长提供满意的服务和咨询，促进家长上门咨询。 4、按照公司要求完成每日电话外呼工作。 5、按照公司要求完成每天诺到量和到访量。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、有K12电销/客服/邀约经验优先； 3、普通话流利，沟通表达清晰，具备亲和力和抗压能力； 热爱教育行业，没有行业经验没关系，公司提供专业带教培训。

岗位位职责:公司引流，电销+网销，自己维护成交就行任职要求: 1.会电脑 2.能接受打电话 3.能接受加班 岗位福利:员工生日福利、每月团建聚餐等各种福利 行业经验:有销售经验优先，20到35之间。 薪资待遇:无责底薪3500+全勤500+话补500+提成(综合月入8K-20K)午休1.5小时。 月休4天(不休补钱)，自由调休，法定有假。(统一人事面试安排入职)

主要工作内容： 1、后台售后、投诉等相关事项的及时处理 2、与仓库与物流等相关工作的衔接 3、客户疑难问题的处理 要求：有淘宝售后客服相关工作经验的优先考虑

岗位职责： 1、在保障客户满意度的基础上，负责团队管理、业绩目标达成及客服体系的建设与完善。 2、不断优化售前客服操作流程，主动识别服务环节中的不足并推动改进，例如优化咨询到下单的流转效率。 3、制定并推行客服服务标准、作业流程及话术规范，完善客服培训机制，如明确响应时效、服务用语要求等。 4、确保团队高效、专业地响应客户需求，及时处理客户问题，维护良好的客户关系；通过数据分析监控服务质量，包括咨询量、转化率、投诉率等指标，并提出有效优化措施。 5、建立并落实绩效考核机制，激励团队成员，提升整体工作积极性与执行效率，例如设定好评率、成交转化等评估维度。 6、能够规划培训方案，定期组织新老员工培训，提升产品知识、服务意识及沟通技巧，增强团队综合能力。 7、完成上级交办的其他相关工作任务，确保各项指令有效落地。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备家居纺织或定制类商品客服背景者优先考虑。 2、至少2年客服团队管理经验，具有出色的客户服务理念和团队统筹能力。 3、具备扎实的文档处理功底，熟练运用办公软件（如Excel）进行数据汇总与分析。 4、有培训实操经验者优先，能结合团队实际需求设计并执行培训计划。 5、具备优秀的沟通协调能力、抗压性、执行力以及问题应对与解决能力。

岗位职责 1.具备较强的逻辑分析能力，表达清晰流畅； 2.工作积极主动，具备良好的抗压素质和上进心； 3.认同公司企业文化与核心价值观，愿与企业长期共同发展； 4.性格沉稳细致，富有责任感，具备良好沟通能力与执行力。 任职要求 1.准确传递老师操作建议，及时告知合作客户股票交易时机； 2.负责客户日常沟通与维护，及时响应并处理客户需求； 3.适应电话服务工作模式，具备一定抗压性，可接受必要时加班安排； 4.非销售岗位！！！仅为客户服务支持性质！！ 5.大专及以上学历，具备相关行业经验者优先考虑，持有证券从业资格证者优先录用 工作时间 1.上午8:30-12:00，下午1:30-17:30，周末双休，法定节假日正常休假 薪资待遇 试用期月薪5000元，转正后基础薪资5500元+绩效奖金，另享证券从业资格证持证补贴500元/月，月综合收入6000-8000元，加班享有相应补贴，入职后成功推荐人才入职可获得高额推荐奖励！ 其他 1.按规定缴纳五险一金，享受法定节假日正常休息权益； 2.年龄：******； 4.公司定期开展团队建设活动，提供下午茶点、生日礼品及节日福利； 5.设立绩效激励机制，能力突出者可获得更高绩效奖金，欢迎挑战高薪！