岗位职责： 1.负责保单售后全流程服务，包括保全、理赔咨询、信息变更及客户问题解答 2. 主动回访客户，了解服务满意度，挖掘潜在需求并提供个性化建议 3.准确录入和维护客户档案及服务记录，确保数据真实、完整、合规 任职要求： 1.年龄22-50周岁，学历不限 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，有保险、金融或客服经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与信息录入能力 4.认同公司文化，愿意在保险服务领域长期发展，接受系统化培训与职业规划指导

售后专员 工作时间：8:30-11:30/2:30-5:30，双休 薪资福利:法定节假日休假 工作地址:官桥西街中国人寿

招聘——售后专员（非销售岗） 工作时间：早上8.30～11.30，下午自由安排。 周末双休，法定节假日正常放假，一金，不加班，不内卷。 工作地址：水头 岗位要求：22-50 周岁，学历不限。 工作内容：负责整理客户资料，提醒客户定期续费，协助客户领取礼品等事务。

招聘——售后专员 工作时间：早上8.30～11.30，下午自由安排。 周末双休，法定节假日正常放假，不加班，不内卷。 工作地址：南安美林，滨江一号 岗位要求：22-50 周岁，学历不限。 工作内容：负责整理客户资料，提醒客户定期续费，协助客户领取礼品等事务。

售后专员 工作时间：8:30-11:30/2:30-5:30，双休 薪资福利:法定节假日休假 工作地址:官桥西街中国人寿

招聘售后客服3名 要求：1.会简单的表格操作，沟通能力强一些，有耐心、责任心。 2.年龄22-40岁，最好。 工作时间：上午8点30-12点下午1点-下午6点。周休一天 工资待遇：3000-6000。招卫浴售后安装服务师傅 要求：能吃苦，做事认真，有耐心，年龄23-40岁，工资待遇保底6000-10000 办公地址：柳城街道霞东安置房 联系：陈先生

招聘——售后专员（非销售岗） 工作时间：早上8.30～11.30，下午自由安排。 周末双休，法定节假日正常放假，福利多多，不加班，不内卷。 工作地址：官桥镇区 岗位要求：22-50 周岁，学历不限。 工作内容：负责整理客户资料，提醒客户定期续费，协助客户领取礼品等事务。

1.负责腾讯音乐商城的全流程客服工作 2.包括售前咨询、售中订单跟进、售后审核与纠纷处理 3.反馈服务中的异常问题 4.接受0经验，带薪培训+无责底薪 5.双休+不加班！8小时工作制

1、电话客服 2、添加客户联系方式 3、给客户开单 公司办公，不用外面跑

【薪资待遇】 无责底薪+奖金+提成+补贴共4部分叠加构成： ①无责底薪3700~5100元（其中满勤100元，应届生/实习生享受正式员工待遇，前3个月均薪5~7k） ②绩效奖金：400-1800元（业绩越好，奖金越高） ③业绩提成（客户还款就有提成拿，多劳多得，上不封顶） ④其他补贴： 工龄补贴：满1年200元/月，满2年300元/月 满月奖：入职满1个完整月有188.88元的满月奖，随工资发放。 雏鹰成人礼：入职满3个完整月有500元的成长奖金，随工资发放。 【工作时间】 周一至周五8:45-18:00，每月前两周双休后两周单休，法定节假日正常放假 【工作内容】 通过入职培训，掌握工作流程、沟通技巧，协助各大银行与客户沟通处理逾期欠款，提供还款方案（资源稳定，难度小，有人教，还款率高，容易出成绩）。 划重点： 1、公司提供客户资源，电话沟通，全天室内办公（冬暖夏凉）； 2、不推销产品，只负责还款沟通业务； 3、公司大部分小伙伴都是应届生无经验入行，只要你肯学习想赚钱，我们相信你一定可以得到满意的薪水。 【任职资格】 1、20-35岁，大专及以上学历，可接受应届毕业生； 2、头脑灵活，有较强的表达能力和学习能力，有团队协作精神； 3、人品端正，积极向上有活力，责任心强、执行力强。 【或许你还关心以下福利】 1、可签订学校三方协议，有转正机会，毕业后签订劳动合同，缴纳五险一金； 2、发薪日每月10号，只提前不延后； 3、入职即享受带薪培训； 4、晋升空间大发展机会多； 5、期权分红/节假日福利/生日福利/旅游聚餐/不定期团建； 6、团队年轻化，95后00后多，工作氛围很轻松舒适，有朝气有活力； 7、环境好，有独立健身房，工作健身两不误； 8、零经验/应届生/跨行业，主管全程辅导陪同上手。 很温暖很有活力的95、00后团队，欢迎你的加入！

现招做工地油漆工，可承包过去做，也可按工天计算等。有意者请联系我。

工商业班组来一个

泉州市南安市招外墙/滑板

泉州市南安市招电焊

门窗制作师傅 工作地址:南安美林柳美北路22号(宇山门窗福建生产基地) 月休两天，加班补加班费 月薪5000-7000元 有断桥窗生产制作经验，为人踏实、勤奋努力，服从上级安排工作

保险公司招募售后服务人员职位详情售后职责：1，为客户提供保险信息咨询，保单管理、理赔、保险金、生存金、养老金领取等全方位金融保险服务：2，维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。待遇2500+绩效+奖励+新人津贴任职资格：1、25-45周岁，大专以上学历；2、形象气质俱佳，普通话水平过关。3、有积极的进取心，自信心，责任心和自律心，并渴望通过努力成就事业：4、有良好的沟通及团队协作能力；5、有过创业经历者优先，从事过教育、金融、销售、财务工作者优先。工作时间：8:00-11:3013:30-17:00周休一天半咨询电话： 刘老师

日常：9:00-18:00（常规班次） 大促：10:00-19:00、13:00-22:00、14:00-23:00 工作职责： 1、制定售后工作目标及计划，并分解落实； 2、售后各项职能实施的监督检查，把控各店体验指标分数； 3、负责负面舆情收集、跟进及闭环； 4、协助上级作数据分析（退款、退货、赔付及舆情等）、诊断，拟定/优化售后流程，提升售后处理时效，降低退款率与损失，以及维护品牌形象； 5、完成上级领导安排的其他工作。 任职要求： 1、专科或以上学历，2 年或以上平台售后及升级客诉经验者优先； 2、懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，能使用粤语沟通优先考虑； 3、具有数据分析能力，能于数据中找到待优化/提升项，按阶段完善流程/标准； 4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作细致； 5、性格好，开朗，有耐心及责任心，能够长期稳定的做好工作； 5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司，扁平化制度管理，团队年轻朝气，氛围友好，定期下午茶和团建，还有超爽超长春节带薪假期！ 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家，实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销； 2、充分学习了解平台规则和商业行情，根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作； 3、代购店下单，处理售后、负责发单配送至顾客。（纯线上操作） 【任职要求】 1、接受无经验实习生，如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳，有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可，对外卖行业具备充分了解，热爱外卖行业、乐于学习、善于思考； 2、入职后充分教授指导平台规则，清晰平台各项规格及算法，熟练掌握运营技巧和流程； 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力（需要和商家电话沟通店铺的事情）; 4、有一定耐心和服务意识，思路清晰，对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间：周一至周五，9:00-12:00 13:30-18:00；法定节假日休息，春节提供超长超燃带薪假期； 2、公司地点：新街口东宇大厦；实习期3个月，晋升增加绩效，绩效和服务店数及服务效果证相关； 3、完善的培训指导体系，良好的晋升通道，晋升调整薪资绩效。

要求节前入职，大厂项目，考核通过， 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣， 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服，纯服务，无销售性质。 2. 班次：早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充：】 一）游戏经验广泛（端游、手游都广泛涉猎的最佳） 二）综合工时制，174小时/月，要求能适应24小时轮班 （每月轮班休息8-10天左右），班型大致如下：

工作内容：订单预约回访，售后跟进，工单处理，会电脑基本操作，有一定的沟通能力，有抗压能力，头脑灵活，逻辑清晰。工资面议。

负责接听客户来电，解决客户的来电需求

-诚聘案场客服 ✦工作地点✦南安市区 何经理：（）

岗位职责： 1.在线响应客户咨询，提供专业的产品信息和购物指导； 2.处理客户订单相关问题，确保交易顺利完成； 3.收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务； 4.维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问； 2.熟悉电商平台操作，有电商客服经验者优先；无经验可教，但是需要熟悉电脑办公软件 3.节假日正常放假，周末大小周 4.具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效协作。 5.试用期两个月 6.薪资架构：补贴加提成 7.提供实习证明

岗位职责: 1.负责电商平台订单处理，确保订单流程顺畅； 2.监控订单状态，及时解决订单问题； 3.与客户沟通，提升客户满意度； 4.协助团队优化订单处理流程。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和服务意识； 2.熟练掌握电商平台订单管理流程； 3.能够在高压环境下保持耐心和专注； 4.具有团队合作精神，能有效配合团队完成任务。

诚聘移动10086人工台接线员，工作时间：轮班制(平均8小时/天)月休4天 有交五险，转正后基本薪资5000-10000 元（实行计件制，上不封顶）  要求中专以上学历，会电脑打字，无经验也可带薪培训！ 电话:（微信同） 地址：康美镇雪峰路口足友人工台客服中心

1. 负责升级投诉案件的处理，组织跨部门协作推进问题解决； 2. 建立并持续完善投诉处理规范，指导各渠道依标准高效开展投诉应对工作； 3. 实施投诉工单全流程闭环管理，通过回访跟进处理进展，协调达成双方认可的解决方案； 4. 处理来自微博、微信、官网等互联网多平台渠道的客户反馈事项； 5. 跟进并回应其他外部投放渠道的客户投诉升级情况。

跟进商家订单

岗位职责描述： 1、负责全渠道九牧客群在销售及合作过程中所引发的投诉问题，确保及时响应并高效完成闭环处理；针对存在升级或外部投诉风险的情况，迅速联动相关单位协同处置，有效控制事态发展，减少外投与升级隐患。 2、对已升级的投诉案件实现全流程闭环管理，收集用户关于服务类投诉处理的满意度反馈，定期开展投诉数据梳理与成因分析，输出分析报告，提出可行性优化建议及改进措施，助力业务流程持续完善。 岗位要求： 1、具备良好的语言表达与沟通能力，能够准确、清晰地与各类对象进行高效交流。 2、具有高度的责任意识和全程跟进的服务态度，坚持问题到底的处理原则； 3、具备较强的统筹协调能力，保障投诉事项得到专业化解，持续提升客户满意水平。

1.核心硬技能与业务经验： 仓储管理系统经验：必须熟悉WMS系统，最好有参与过系统配置或优化的经验。能理解库存、订单、波次等模块的逻辑。这是区别于普通客服组长的关键。 物流跟单专业知识：必须熟悉物流运营，特别是大件物流（与卫浴产品属性匹配）的操作流程和痛点。有顺心捷达或中通快运操作经验者是巨大加分项。 电商订单流程精通：深刻理解电商订单从平台→ERP→WMS→仓储实操→物流发货的全链路，能预判各环节可能出现的风险。 2.团队管理与领导力： 基层管理经验：有带领5-10人团队的经验，能证明其如何进行任务分配、绩效管理、团队激励和冲突处理。 培养与辅导能力：作为接班人，必须具备培养下属的能力。面试时可询问其“如何培养一名新晋系统专员”或“如何提升跟单客服的业务水平”。 承压与维稳能力：电商行业有大促压力，能带领团队在高压下保持稳定输出和积极心态。 3.系统思维与问题解决能力： 流程优化意识：不满足于被动执行，能主动发现流程中的堵点、低效点，并提出系统性的改进方案。可以提问：“请描述一个你过去优化工作流程并取得成功的例子。” 数据分析能力：能够通过数据发现问题、定位原因。面试时可让其分析一份模拟的“发货延误报表”，看其分析思路。 异常处理能力：考察其处理复杂物流客诉或重大操作异常的思路，是否能有理有据地与物流商交涉，并能推动内部改进以防再犯。 4.沟通协调与抗压能力： 跨部门沟通：需要与仓库实操部门、IT部门、物流公司、甚至商家客户频繁沟通。需要具备清晰表达、有效协调的能力。 对上汇报：能清晰地向上级（您）汇报工作，抓住重点，提出有建设性的意见。 情绪稳定与韧性：客服岗位面临大量负面信息，组长本人需要情绪稳定，并能疏导团队压力。 5.学习能力与行业热情： 快速学习：对电商仓储物流行业的新技术、新模式有好奇心和学习意愿，能快速掌握新系统、新流程。 ownership（主人翁意识）：把部门的事当成自己的事，不推诿，有责任心，这是成为合格接班人的基本素质。

1、迅速响应全媒体服务渠道，包括电话热线、视频及在线服务，确保客户需求得到及时受理与线上解答。 2、负责客户咨询、报修、安装申请、投诉等事项的接收与处理，并在客服工单系统中详实完整记录相关信息。 3、熟练掌握岗位所需的各项业务与产品知识，持续学习并不断提升专业能力。 4、配合主管安排，落实各项满意度回访及专项调研任务，准确、完整记录调查反馈结果。 任职要求: 1.形象良好，气质端正，普通话表达清晰标准 2.精通粤语，具备流利口语能力，英语口语能力者优先考虑