岗位职责： 1.负责保单售后全流程服务，包括保全、理赔咨询、信息变更及客户问题解答 2. 主动回访客户，了解服务满意度，挖掘潜在需求并提供个性化建议 3.准确录入和维护客户档案及服务记录，确保数据真实、完整、合规 任职要求： 1.年龄22-50周岁，学历不限 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，有保险、金融或客服经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基本的数据整理与信息录入能力 4.认同公司文化，愿意在保险服务领域长期发展，接受系统化培训与职业规划指导

招聘售后客服3名 要求：1.会简单的表格操作，沟通能力强一些，有耐心、责任心。 2.年龄22-40岁，最好。 工作时间：上午8点30-12点下午1点-下午6点。周休一天 工资待遇：3000-6000。招卫浴售后安装服务师傅 要求：能吃苦，做事认真，有耐心，年龄23-40岁，工资待遇保底6000-10000 办公地址：柳城街道霞东安置房 联系：陈先生

售后专员 工作时间：8:30-11:30/2:30-5:30，双休 薪资福利:法定节假日休假 工作地址:官桥西街中国人寿

招聘——售后专员（非销售岗） 工作时间：早上8.30～11.30，下午自由安排。 周末双休，法定节假日正常放假，福利多多，不加班，不内卷。 工作地址：官桥镇区 岗位要求：22-50 周岁，学历不限。 工作内容：负责整理客户资料，提醒客户定期续费，协助客户领取礼品等事务。

招聘——售后专员（非销售岗） 工作时间：早上8.30～11.30，下午自由安排。 周末双休，法定节假日正常放假，一金，不加班，不内卷。 工作地址：水头 岗位要求：22-50 周岁，学历不限。 工作内容：负责整理客户资料，提醒客户定期续费，协助客户领取礼品等事务。

售后专员 工作时间：8:30-11:30/2:30-5:30，双休 薪资福利:法定节假日休假 工作地址:官桥西街中国人寿

招聘——售后专员 工作时间：早上8.30～11.30，下午自由安排。 周末双休，法定节假日正常放假，不加班，不内卷。 工作地址：南安美林，滨江一号 岗位要求：22-50 周岁，学历不限。 工作内容：负责整理客户资料，提醒客户定期续费，协助客户领取礼品等事务。

【岗位要求】 1.年龄符合22～50周岁。 2.高中学历以上，优秀者可适当放宽。 3.工作时间：参加早会，时间：8:30-11:30 4.工作内容：对接客户、为客户提供保单售后服务工作。 5.工作经验：无经验者也可，会安排培训，与老师陪伴成长。 【我们能提供的】： 1.薪资：基本薪资、绩效津贴、满勤奖等，让你的收入与努力成正比。 2.节假日双休，让你拥有弹性的上班时间。 3.完善的培训体系：专业培训+职业规划+晋升通道，助你快速成长。 4.丰富的团队活动：定期团建+外出旅游，让你感受家的温暖。 5.广阔的发展空间：多渠道晋升+跨区域发展，让你拥有更广阔的舞台。

【招聘妇科线上客服（咨询）（包吃，外地可申请住宿）】 1、年龄******左右，男女不限，形象端正，有护士从业经历或从事过医疗类客服（如妇科、精神科、男科、外科等相关科室线上咨询）、网络客服、电话沟通或医疗服务类岗位者优先，具备1年以上相关工作经验。 2、身高158cm以上，性格温和，踏实敬业，沟通耐心细致，具备较强的学习能力，积极进取，有较强的收入目标意识，需通过电话或在线方式与患者交流，思维敏捷，应变能力佳。 3、入职初期为带教培训期，享有基础薪资，转正后实行“底薪+绩效”薪酬结构，能力突出者收入可观，优秀者月薪可达万元以上，具体待遇需到院详谈确认。 工作时间：每日工作7小时，前期班次为：8:30-12:00，14:30-18:00；后期根据科室安排可能调整为早班（8:00-16:00）或晚班（16:00-24:00），排班灵活，每周安排一个工作日休息（业绩期间可能暂无休息），另享国家法定节假日。 【福利待遇】： 提供免费三餐，外地人员如无住宿条件，经申请可享受免费住宿。享有生日补贴、节日福利、团队建设活动及法定假期。薪资具有行业竞争力，设有绩效奖励与清晰晋升机制，整体待遇优厚。 符合条件者欢迎投递简历或来电咨询，具体薪资需来院面谈确定。面试时至医院一楼挂号处导医台或联系保安，告知前来应聘“妇科客服”即可。 （面试时间：周一至周五 上午9:00—11:00，下午15:00—17:00；周末面试请提前预约）

公司提供资源，打电话与客户核对好内容，按单提成，多劳多得！

泉州市南安市招油漆工

《招聘》保洁员两名，年龄68岁以下，有意者联系， 地址：南安水头滨海南星中学

门窗制作学徒 工作地址:南安美林柳美北路22号(宇山门窗福建生产基地) 月休两天，三个月后视工作能力调薪 月薪4000-5000元 加班有加班费 能够长期稳定，有意向学习断桥窗生产制作，为人踏实、勤奋努力，服从上级安排工作

【B2司机/晚班装卸车工/快递扫描换袋员/收件、派送员】 中通快递招聘： ①B2货车司机2名（晚班工资7000+） ②晚班装卸车数名（20/小时，保底6K-7K/月） ③晚班快递扫描换袋5名（男女不限，无需经验） 工资待遇：17元/小时，最少保底3500/月 工作时间：18.30到凌晨2点 ④收件员负责订单人员2名， 工资8000左右，计件（区域柳城街道） ⑤快递派送员1名 工资8000左右，（区域仑苍镇） 联系电话： 工作地址：南安美林街道洋美村

【招聘】南安市区招聘保安领班、保安员数名，身高165以上。20/58岁之间，服从安排，有服务意识，月休两天，包住3700-4000元一月，联系电话：

【工作内容】 -负责对老客户进行电话回访，了解客户满意度及服务需求 -提供保全服务支持，协助客户完成相关业务办理流程 -跟进客户续费情况，确保保单持续有效并提升客户粘性 【任职要求】 -年龄要求：25-45周岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识 -学历要求：大专及以上学历，具备基本的文书处理能力 -工作经验要求：1年以上，公司有完整的培训体系 -优先条件：有销售经验、电话回访经验者优先

要求节前入职，大厂项目，考核通过， 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣， 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服，纯服务，无销售性质。 2. 班次：早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充：】 一）游戏经验广泛（端游、手游都广泛涉猎的最佳） 二）综合工时制，174小时/月，要求能适应24小时轮班 （每月轮班休息8-10天左右），班型大致如下：

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天（含休假5天）、法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉； 【岗位要求】18-45岁，； ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，25元/小时。

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责: 1.负责电商平台订单处理，确保订单流程顺畅； 2.监控订单状态，及时解决订单问题； 3.与客户沟通，提升客户满意度； 4.协助团队优化订单处理流程。 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和服务意识； 2.熟练掌握电商平台订单管理流程； 3.能够在高压环境下保持耐心和专注； 4.具有团队合作精神，能有效配合团队完成任务。

岗位职责描述： 1、负责全渠道九牧客群在销售及合作过程中所引发的投诉问题，确保及时响应并高效完成闭环处理；针对存在升级或外部投诉风险的情况，迅速联动相关单位协同处置，有效控制事态发展，减少外投与升级隐患。 2、对已升级的投诉案件实现全流程闭环管理，收集用户关于服务类投诉处理的满意度反馈，定期开展投诉数据梳理与成因分析，输出分析报告，提出可行性优化建议及改进措施，助力业务流程持续完善。 岗位要求： 1、具备良好的语言表达与沟通能力，能够准确、清晰地与各类对象进行高效交流。 2、具有高度的责任意识和全程跟进的服务态度，坚持问题到底的处理原则； 3、具备较强的统筹协调能力，保障投诉事项得到专业化解，持续提升客户满意水平。

跟进商家订单

-诚聘案场客服 ✦工作地点✦南安市区 何经理：（）

岗位职责： 1.在线响应客户咨询，提供专业的产品信息和购物指导； 2.处理客户订单相关问题，确保交易顺利完成； 3.收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务； 4.维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问； 2.熟悉电商平台操作，有电商客服经验者优先；无经验可教，但是需要熟悉电脑办公软件 3.节假日正常放假，周末大小周 4.具有较强的团队合作精神，能够与团队成员有效协作。 5.试用期两个月 6.薪资架构：补贴加提成 7.提供实习证明

1.核心硬技能与业务经验： 仓储管理系统经验：必须熟悉WMS系统，最好有参与过系统配置或优化的经验。能理解库存、订单、波次等模块的逻辑。这是区别于普通客服组长的关键。 物流跟单专业知识：必须熟悉物流运营，特别是大件物流（与卫浴产品属性匹配）的操作流程和痛点。有顺心捷达或中通快运操作经验者是巨大加分项。 电商订单流程精通：深刻理解电商订单从平台→ERP→WMS→仓储实操→物流发货的全链路，能预判各环节可能出现的风险。 2.团队管理与领导力： 基层管理经验：有带领5-10人团队的经验，能证明其如何进行任务分配、绩效管理、团队激励和冲突处理。 培养与辅导能力：作为接班人，必须具备培养下属的能力。面试时可询问其“如何培养一名新晋系统专员”或“如何提升跟单客服的业务水平”。 承压与维稳能力：电商行业有大促压力，能带领团队在高压下保持稳定输出和积极心态。 3.系统思维与问题解决能力： 流程优化意识：不满足于被动执行，能主动发现流程中的堵点、低效点，并提出系统性的改进方案。可以提问：“请描述一个你过去优化工作流程并取得成功的例子。” 数据分析能力：能够通过数据发现问题、定位原因。面试时可让其分析一份模拟的“发货延误报表”，看其分析思路。 异常处理能力：考察其处理复杂物流客诉或重大操作异常的思路，是否能有理有据地与物流商交涉，并能推动内部改进以防再犯。 4.沟通协调与抗压能力： 跨部门沟通：需要与仓库实操部门、IT部门、物流公司、甚至商家客户频繁沟通。需要具备清晰表达、有效协调的能力。 对上汇报：能清晰地向上级（您）汇报工作，抓住重点，提出有建设性的意见。 情绪稳定与韧性：客服岗位面临大量负面信息，组长本人需要情绪稳定，并能疏导团队压力。 5.学习能力与行业热情： 快速学习：对电商仓储物流行业的新技术、新模式有好奇心和学习意愿，能快速掌握新系统、新流程。 ownership（主人翁意识）：把部门的事当成自己的事，不推诿，有责任心，这是成为合格接班人的基本素质。

1、迅速响应全媒体服务渠道，包括电话热线、视频及在线服务，确保客户需求得到及时受理与线上解答。 2、负责客户咨询、报修、安装申请、投诉等事项的接收与处理，并在客服工单系统中详实完整记录相关信息。 3、熟练掌握岗位所需的各项业务与产品知识，持续学习并不断提升专业能力。 4、配合主管安排，落实各项满意度回访及专项调研任务，准确、完整记录调查反馈结果。 任职要求: 1.形象良好，气质端正，普通话表达清晰标准 2.精通粤语，具备流利口语能力，英语口语能力者优先考虑

1. 负责升级投诉案件的处理，组织跨部门协作推进问题解决； 2. 建立并持续完善投诉处理规范，指导各渠道依标准高效开展投诉应对工作； 3. 实施投诉工单全流程闭环管理，通过回访跟进处理进展，协调达成双方认可的解决方案； 4. 处理来自微博、微信、官网等互联网多平台渠道的客户反馈事项； 5. 跟进并回应其他外部投放渠道的客户投诉升级情况。

诚聘移动10086人工台接线员，工作时间：轮班制(平均8小时/天)月休4天 有交五险，转正后基本薪资5000-10000 元（实行计件制，上不封顶）  要求中专以上学历，会电脑打字，无经验也可带薪培训！ 电话:（微信同） 地址：康美镇雪峰路口足友人工台客服中心

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