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职位详情
1、迅速响应全媒体服务渠道，包括电话热线、视频及在线服务，确保客户需求得到及时受理与线上解答。
2、负责客户咨询、报修、安装申请、投诉等事项的接收与处理，并在客服工单系统中详实完整记录相关信息。
3、熟练掌握岗位所需的各项业务与产品知识，持续学习并不断提升专业能力。
4、配合主管安排，落实各项满意度回访及专项调研任务，准确、完整记录调查反馈结果。
任职要求:
1.形象良好，气质端正，普通话表达清晰标准
2.精通粤语，具备流利口语能力，英语口语能力者优先考虑
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3、熟练掌握岗位所需的各项业务与产品知识，持续学习并不断提升专业能力。
4、配合主管安排，落实各项满意度回访及专项调研任务，准确、完整记录调查反馈结果。
任职要求:
1.形象良好，气质端正，普通话表达清晰标准
2.精通粤语，具备流利口语能力，英语口语能力者优先考虑
2025-12-16 08:21
IP属地：福建泉州
职位福利
本科1-3年不接受居家办公电话客服远程办公不含销售的客服工作形象气质佳倒班工作制普通话标准企业内部客服英语视频客服
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