
售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-3年学历不限不含销售的客服工作线上客服正常工作制
岗位职责:
1.负责Tiktok、temu等跨境平台售后事务的及时响应与处理。
2.配合团队完善服务流程,推动服务效率持续提升。
3.管理跨境电商平台订单后续环节,确保服务品质稳定达标。
备注:本岗位专注跨境电商平台售后支持,无需英语能力。入职即安排资深员工带教。
任职要求:
1.大专或本科应届毕业生,打字速度需达50字/分以上。
2.拥有良好的沟通表达与问题应对能力,能与客户顺畅交流。
3.具备协作意识,适应灵活变动的工作节奏,保持积极工作状态。
家用医疗设备推广专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训经验不限高中及以上门店/柜台销售个人(To C)面销/陌拜其他产品/服务
岗位职责:
1、认真高效地完成日常工作任务,包括门店客户接待与产品讲解,电话邀约及上门拜访后的回访工作;
2、全面掌握公司各类型产品的相关知识及销售流程,为客户提供产品使用指导,并落实售后服务,同时做好客户信息的采集、归档、更新及后续服务跟进;
3、配合上级完成每场门店活动的执行,确保客户参与及后续跟进到位;
4、负责新客户的开发与持续跟进,维护老客户关系并做好售后沟通与服务。
岗位要求:
1、年龄20-40岁,具备1年以上服务行业或顾问型销售工作经验者优先考虑;
2、具备良好的服务心态,有耐心与责任心,自信心强,积极进取;
3、拥有出色的沟通协调能力,善于观察,能够准确把握客户真实需求;
4、语言表达流畅,富有亲和力,擅长电话交流,思维敏捷,逻辑清晰。
发展空间:
晋升凭实力:销售助理-销售顾问-销售主管-销售经理-片区经理-总经理-大区总监;
上班地点:深圳宝安、南山、福田、罗湖、盐田、龙岗、龙华等区可自由选择。(全国60多个大中城市设有门店及服务网点)
福利待遇:
1、底薪+绩效奖金+提成+团队奖励,外出发访享交通补贴;
2、提供五险一金:包含社保五险及住房公积金;
3、带薪休假:享受10-20天带薪年假,以及法定节假日;
4、带薪培训:系统化培训帮助你快速熟悉行业及公司销售体系
售后客服
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责描述
1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理,妥善解决退换货、投诉及订单相关问题,并跟进后续流程;
2、协助客户应对物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项,提升客户体验,跟进异常物流订单及快递丢件赔偿事宜,有效控制退款率;
3、联动仓储、物流等相关团队,跟踪订单执行进度,确保售后问题快速响应并闭环处理;
4、保持积极心态,及时高效处理退换货申请、中差评反馈及客户投诉,维护店铺声誉,按时完成退款操作;
5、定期汇总售后数据及客户退换货原因,进行分析统计并向客服主管汇报,提供可行性优化建议;
6、主动联系存在发货障碍的问题订单(如缺货、调货等原因导致无法正常发出);
7、归纳在途问题及解决方案,向客服主管提交切实可行的改进建议;
8、维护客户关系,开展客户回访及满意度调研,促进客户复购。
任职要求:
1、热爱电子商务领域,具备电商客服工作经验及电子产品行业背景,高中及以上学历,普通话标准,责任心强,能独立承担工作任务;
2、掌握京东平台运营规则,了解平台关于处罚与赔付的相关规定,熟练使用电脑,打字速度每分钟60字以上;
3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析能力,性格稳重,善于倾听;
熟悉客户服务流程,积极进取,工作认真负责,具有服务意识和团队合作精神;
4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商客服从业经历者优先,服务意识强,条理清晰,保障客户满意度。
福利待遇:
1、实行早晚班轮岗制,安排轮休,提供免费宿舍、下午茶、聚餐及团建活动等;
2、享受国家法定节假日带薪休假,节日福利礼品,生日红包等福利;
3、提供带薪岗前培训,薪酬结构为底薪+绩效+奖金,售后客服月均收入约5000-10000元;
4、职业发展路径:客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监(薪资随职级提升相应调整)
体验顾问
8000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结经验不限本科及以上全职不含销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
1、负责消费者维修需求预处理,提升服务效率;
2、负责消费者咨询和沟通,帮助消费者解决相关售后问题;
3、协助店长组织服务和技术培训,提升服务店技术水平;
4、负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等。
电商售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位要求:
一、有经验售后客服
1、学历:初中及以上;
2、经验:具备半年以上天猫平台售后客服实操经历;
3、年龄:28周岁以下;
4、性格外向,沟通顺畅,语言表达清晰流畅;
5、无吸烟习惯
岗位职责:
1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理,准确回应各类咨询;
2、按照平台规范,快速响应并妥善处置售后突发情况,保障店铺正常运转;
3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息,确保数据真实完整;
4、实时同步处理进度给客户,标注个性化需求,并与采购部门配合推进后续工作;
5、保持热情、细致的服务状态,主动提升客户体验满意度;
6、高效执行上级临时安排的工作内容,适应业务动态调整
上班时间:
早班:09:00-17:30
中班:10:00-18:30
晚班:14:00-22:00
每月工作26天,做六休一,班次轮动不固定
岗位薪资详情:
有经验售后客服薪资:
1、试用期2个月
试用期:保底6000元+300全勤奖
2、转正后(6500~12000元)
4200底薪+300全勤奖+500食宿补贴+2000绩效奖金+其他激励+排名奖励
综合收入:7000-12000+
晋升路径:
实习客服—客服助理—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管
公司福利:
1、享受国家法定节假日,同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期,以及病假补贴
2、每季度组织团建活动(如旅游、游玩),不定期开展集体娱乐(聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等)
3、每月发放充足零食与饮品
4、重大节日发放慰问礼品,传递企业关怀
5、法定节假日出勤,享受三倍工资补贴
6、每周安排一次下午茶(含水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等)
7、五险保障:入职即购社保(深户为一档,非深户为二档)
公司环境:
1、紧邻地铁3号线南联站A1出口,交通便捷,地处核心商圈周边
2、周边配套齐全,300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等,龙岗区知名小吃街亦在附近
3、团队以95后为主,氛围轻松活跃,年轻化办公环境
售后客服
6000-8000元/月
售后客服包吃1-3年大专及以上
岗位职责:
1、负责通过旺旺与客户沟通,处理客户咨询及投诉问题,确保及时响应与解决;
2、按时完成后台退款申请的审核与操作;
3、配合仓库进行拆包信息登记,并执行退换货流程;
4、针对客户评价内容进行有效回复与维护;
5、针对重大客诉情况,开展电话回访跟进;
6、记录产品质量相关问题,汇总并编制日、周、月报向上级汇报;
7、办理售后款项转账事宜,确保账目清晰并做好相应登记;
8、高效处理订单发货流程,保障发货时效(淘系、京东平台24小时内,抖音平台48小时内);
任职要求:
1、大专及以上学历【硬性条件,不满足请勿投递】;
2、具备1年以上电商客服工作经验,有售后处理经验者优先考虑;
3、工作认真负责,细致耐心,能独立开展工作,具备良好的抗压能力与服务意识;
4、有服装行业从业背景或高单价商品类目客服经验者优先。
备注:每周做五休二,法定节假日按国家规定享受正常休假或三倍薪资,实行早晚班轮班制度,晚班支持居家办公;公司设有食堂,可提供早餐与午餐;入职即办理五险一金,社保为深圳一档标准。
母婴售后专属客服(双休/包吃/五险一金)
9000-10000元/月
售后客服包吃有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
特别说明:多喜娃诚信招聘,不用缴费,不用考证!!!
我们没有招聘到面的考核,不会邀约凑人数!只期望真诚沟通以诚相待!欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入,可以直接投递简历约面试喔~
【公司介绍】多喜娃于2010年成立于广东深圳,致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展,多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌,未来发展方向26-27年上市!
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(周末一天,工作日一天)
【岗位薪资】综合9K-11K
【岗位职责】
1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务,帮助客户解决及时问题,获得客户满意;
2.处理客户投诉,倾听并安抚客户的情绪,为客户针对性快速解决问题;
3.对客户退费负责,对于退费客户进行积极挽单,及时解决客户的问题,;
4.对个人续费业绩负责,在日常需要关注客户的体验及续费的意向,并达成续费成交,完成个人业绩目标;
5.挖掘客户推荐的线索数据,在做好客户维护的同时,借助公司对于客户推新的有效政策,促进客户转介绍;
6.对于领导交办的其他任务,确保快速、不打折扣落地执行。
【任职要求】
1.大专学历以上,有家政行业经验优先;
2.有2年以上一线服务经验,了解客户心理,同理心强,有成熟的客诉处理能力;
3.有销售相关经验,目标感强,能独立完成业绩目标。
【我们的福利待遇】
1、国内自营月嫂规模最大的公司,长达15年专注母婴服务,累计服务30万妈妈,广东母婴健康服务领域龙头企业;
2、免费提供中餐和晚餐,专业营养师亲自选材食材搭配;
3、晋升机制:多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会;
4、培训福利:内部&外部牛人知识技能培训;
5、节日补贴:节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等;
7、工会福利:轻松舒适的职工活动室(工会组织),有乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等;
8、休假福利:带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等;
9、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检.
售后服务专员
1-1.2万元/月
售后客服免费培训有提成月结大专及以上
工作内容:
1、做好售后服务:为公司老客户做保单解读、提供资料保全、协助理赔、办理生存金和红利领取、邀约客户参加公司平台活动,等等;
2、提升服务品质:邀约客户参加公司举办的答谢活动(体检,旅游,亲子活动,个品会,等等)和新品发布会;
3、制定保险规划:在做好售后服务基础上进行二次开发,为客户做好保险规划和理财规划,开拓健康险、年金险、财产险、车险、团体意外险、银行卡和信用卡等综合金融业务,解决客户多方面的需求。
任职要求:
1、心态好,愿意学习新知识,能承受一定的工作压力,有良好的团队合作意识;
2、有自信心和责任心,高度自律,渴望通过努力成就一番事业;
3、从事过销售/金融/教育/财务/人事/个人创业等方面工作的优先考虑;
4、认同国寿文化、有同业经验的优先考虑;
5、大专以上,年龄25岁~45岁。
上班时间:
双休,周一至周五8:30--17:30(中午休息两小时)
薪资待遇:综合月收入1万以上,上不封顶。
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服3-5年大专及以上客户成功TO B珠宝SaaS
一、岗位职责
1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维系,推动客户持续合作及追加采购,对业务成果直接负责;
2、主导新项目全周期落地与执行,合理调配资源确保项目高效推进,提升客户体验与满意度;
3、深入理解并精准识别客户需求,联动内部优化产品与服务方案,快速响应多样化的业务场景需求。
二、任职要求
1、本科及以上学历,计算机或珠宝相关专业优先,综合能力优秀者可放宽至大专;
2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧,目标感强,工作积极主动且富有责任感,有客户服务经历者优先;
3、对珠宝行业数字化转型充满热情,具备行业经验或强烈学习意愿者更佳。
三、岗位核心亮点
1、专注行业19年,位居国内珠宝SaaS领域领先行列
2、在SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理实践方面具有深厚积累
3、工作氛围轻松愉悦,实行扁平化管理模式
四、福利&成长体系
1、入职即缴纳五险一金,节假日安排与国家规定一致
2、享受无责任底薪,年终奖金优厚,年度调薪机会全覆盖
3、多元企业文化活动,包含徒步、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会精彩连连,节日现金礼金、礼品持续发放
4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行快人一步
5、完善培训体系(涵盖新人训与在职提升),配备资深导师指导,助力快速掌握业务并融入团队
小工15-30天包住3-5人周结
深圳市南山区明天需要3个小工,打杂铲土活不累一天八小时220管住不管吃,必须配合加班,加班30一小时,工期20天工资7天一结
兼职
保罗诚招兼职
1,上班时间:即日起
10小时/时薪/20元
2,任职职格:工作描述:
负责专日常销售
负责卖场形象维护
18-32岁,积极上进,吃苦耐劳,有销售经验即可
3,地址:龙华8号仓, 联系人:胡少英
成件车位3-5人
招工,
因订单增加需成件车位5人,本厂做深圳网单,工价高,毛货勿扰,加班9点半,另需剪线查货阿姨1人。年前结清工资!
地址,博头村红山区二巷二号3楼,电话.曹
打包
【招聘|仓库打包】
招聘电商客服售后➕拆包,年龄25-35岁,需要熟手有经验,主要负责电商售后处理,要求做事细心认真负责,工资面议,上班地点:黎贝岭,电话:刘生
运营助理客服打包配货员
岗位名称:运营助理、客服、仓库配货员、包装售后;
岗位要求:1.运营助理:做事细心、积极、执行力强;2.客服:有工作经验、打字速度快、有责任心、服从安排需18岁以上;3.仓库配货员:要求手脚麻利、有经验的优先,需经常出勤,不能浑水摸鱼;
薪资待遇:面谈。
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职25~45周岁含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责联系客户见面。
2.二次开发。
任职要求:
1.相信
2.听话
3.照做
薪资待遇:
6k+提成+津贴。(前三个月会很辛苦,要有心理准备。)
售后专员
6000-11000元/月
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服
晋升机会多!
公司配备客户资源及客户运营资金!
你只需专注客户关系维护!
岗位职责:
负责公司老客户的日常维护,包括续保提醒、资料更新、积分兑换礼品、活动信息传达等服务工作。
任职要求:
年龄25-50岁,性别不限,无需加班,不要求工作经验,欢迎新人加入!
工作时间:
上午8:30至11:30,下午14:00至16:30
每周休息1.5天,享受国家法定节假日休假待遇。
收入结构:
服务津贴+综合津贴,整体月收入9K以上
晋升为主管后年薪20W起,上不封顶!
售后客服免费培训
招坐班 ,月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休
工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质
福利待遇;
入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
无责底薪7800/包住客服
8000-13000元/月
客服免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位:包住单人间
【工作内容】:回复客户咨询信息,简单容易操作;室内工作
【任职要求】:可新人,有无经验均可
【工作时间】:上午11点到晚上7点30分(包括吃饭时间在内)
【薪资待遇】:
1、无责任底薪7800+月休4休、如果月休也上班一天补300,
2、提成(同事平均工资10000以上)
3、包住【单人间】空调热水器洗衣机家电齐全
4、公司提供良好的职业发展5
亚马逊客服专员(接受优秀应届生)
6000-8000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上网络客服售前客服售后客服英语客服英语可作为工作语言
岗位职责:
1、掌握亚马逊平台运营规范,及时处理客户投诉及中差评feedback与reviews,保障账号各项指标稳定达标,维持店铺评价水平与销售信誉;
2、负责售前、售中、售后邮件沟通,合理安排退货、换货及退款流程,确保客户问题得到妥善解决;
3、记录售后相关数据并登记表格,定期整理汇总上报,推动相关部门落实优化措施;
4、归纳常见问题并总结反馈,主动与职能部门协调沟通,提升团队协作效率与工作衔接流畅度;
5、整理日常所需业务表格,按时完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,通过大学英语四级,具备良好的英文阅读与书写能力;
2、思维严谨,能灵活应对客户邮件内容,做出恰当回应;
3、沟通能力突出,学习意愿强,可迅速掌握公司业务模式及客户需求要点;
4、责任心强,拥有良好团队合作精神,耐心细致,具备基础的问题分析与文字表达能力;
5、熟练操作Word、Excel等常用办公软件。
客服专员/月收入8K/提供住宿
5000-17000元/月
客服专员免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工
此岗位本月急招10人,招满为止
新人没有经验也可以,公司提供带薪培训
工作内容:
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
薪资待遇:
1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4-6天,法定节假日正常休息
3,公司提供住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
准点下班银行客服7K+待遇优
8000-13000元/月
客服专员包住有提成经验不限高中及以上年终奖电话客服办公室坐班不含销售的客服工作可申请宿舍企业内部客服带薪培训接受小白正常工作制
10号发薪!!!(本岗位提供员工宿舍先到先得)
1、关于工作内容:招聘银行催收客服人员,主要负责与逾期客户沟通还款相关事宜。只要客户完成还款(包括客户自主还款)即可获得提成,收入与业绩挂钩,多劳多得。不涉及销售性质,无需外出拓展客户,固定坐班办公。
2、接受零经验人员。入职前3-5天带薪培训,涵盖沟通话术、技巧训练及基础法律常识,内容易掌握,上手快!
待遇优厚:
无责任底薪3760元+提成+补贴+日常激励(含现金奖励或实物奖品),综合收入保底4500元左右+提成
试用期综合收入5-7K,转正后可达7K以上
上班时间:
9:00-12:00
13:30-18:30
福利齐全:
五险一金(入职即缴社保)、年终奖金、带薪年假(可折现)、工龄工资、各类补贴、节假日不定期福利、员工生日会、每日下午茶休息、内部推荐奖金等。(行业常规福利均具备)
要求:
个人征信良好、无犯罪记录、具备基本沟通能力、高中或中专及以上学历、有意愿提升收入者优先!
微众银行回款客服(双休)
6000-9000元/月
客服专员包吃免费培训包住月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服
岗位职责:
1.接听客户电话,解答账务相关疑问,提供专业支持与解决方案;
2.结合客户账户实际状况,制定个性化还款方案;
任职要求:
1.全日制大专及以上学历,专业不限;
2.普通话标准,具备良好的沟通与表达能力;
3.诚实守信,无不良征信记录,具有团队协作意识;
4.服务意识佳,对客服岗位有热情;
5.有账务处理或贷后管理经验者优先,无经验者可接受系统培训;
6.能够适应轮班工作安排及金融行业的工作压力;
岗位福利:
1、试用期月薪5963元,试用期3个月,综合收入5K-8K,绩效优秀者薪资上浮空间大(班次补贴30-80元),无责底薪,提供住宿;
2、五险一金按一档标准足额缴纳,享生日福利等;
3、公司配备健身房、食堂,提供节假日福利、免费班车、年度健康体检等;
4、全年节日补贴合计4000元(春节1500元,其余节日各500元),不定期组织团队活动,如旅游、聚餐等;
5、建立公平透明的晋升通道,提供带薪岗前培训;
工作时间和地址:
实行7:00-24:00轮班制,每日工作8小时,每周休息2天,休息日不固定
行政班【银行955客服专员】
7000-12000元/月
电话客服包住月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班正常工作制
有诚意求职的请认真阅读岗位说明,本次招聘我们非常重视,比对待感情更用心,请认真回应我们的面试邀请。公司直招,非中介,无第三方!
不涉及贷款业务,不参与催收工作。
薪资待遇:
入职前两个月新人综合月收入5K-8000元,表现中等及以上者月入8000+,能力突出者可突破1.5万元,收入与付出成正比,多劳多得。
岗位要求:
1、具备良好的沟通意识,理解能力正常(专业技能公司提供培训)
2、掌握基础电脑操作,会使用鼠标和键盘打字(速度可慢,但需能独立操作)
3、表达清晰,语句顺畅(不要求普通话标准,能清楚传达意思即可)
工作内容:
办公室内完成,无需外勤,零经验可上岗,公司安排系统带薪培训,只要态度积极即可适应。
主要负责维护银行存量客户,依据标准话术在线办理信用卡相关业务,如账单分期、备用金申请、现金分期等,全程线上操作,无需外出跑客户,工作压力小,无业绩指标,适合新手或跨行业转型人员。
适合对象:
1、欢迎无经验者、转行者或职场新人加入,公司提供全套带薪培训,专人指导,只需你有端正的态度、一定的自信心和愿意尝试的心态
2、提供住宿(公寓式宿舍,6-8人间),配备齐全家电,生活便利(餐食自理)
福利待遇:
缴纳五险一金,享受国家法定节假日,享有年终奖金、带薪年假,定期组织团建活动、下午茶、生日会,节日发放福利礼品。
广州天河移动10086接线客服
8000-9000元/月
电话客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结1-3年中专及以上全职兼职
广州天河移动10086接线客服
纯接听客服不含任何销售性质
公司交社保,包住宿2个月,吃饭自理
人数:不限
区域:广州
年龄:18-33岁男女均可
学历:中专/高中以上
经验:经验不限,具备一定沟通能力即可
工资:试用期3-4K,转正后4-6K
西班牙语邮件客服+月休8天+急聘
7000-8000元/月
客服专员1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
负责产品售后邮件的回复处理,无需外呼及接听电话;
通过邮件为海外用户提供服务,及时响应并解决用户在使用公司产品过程中遇到的相关问题;
按照既定流程与标准接入用户,通过高效沟通,识别并挖掘用户在服务与业务体验中的痛点,提升整体服务体验;
重视用户感受,积极共情,提供切实可行的解决方案,保障客户满意度与用户权益;
汇总用户反馈信息,结合实际服务情况提出产品优化建议,助力业务流程持续改进。
【职位要求】
1、本科及以上学历,年龄23-40周岁,能适应轮班制或倒班工作安排;
2、需持有西班牙语4-8级证书,具备良好的西语读写能力;
3、熟练操作常用办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
4、性格乐观开朗,学习能力强且工作效率高,具备一定的抗压能力,善于自我调节;
【综合薪资】
试用期工资:6500元,缴纳五险一金
转正后工资:综合收入6800+元
食宿自理
晚班若工作至22点以后,可享受50元交通补贴
(后续若进入业务高峰期,班次可能调整为正常时段9:00-18:00,双休)
【福利】
1.下午茶点供应
2.生日会活动(含生日礼品)
3.节假日慰问礼物
4.定期组织团队建设活动
跨境电商物流客服专员
6000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上不含销售的客服工作异常处理小包直发
岗位职责:
1.负责物流信息跟踪、运输异常处理及与物流服务商的协调对接;
2.跟进货物在运输环节中的各类异常情况,保障客户包裹安全准时送达;
3.维护与物流供应商的日常沟通协作,提升服务质量和客户体验;
4.熟练操作计算机及Office办公工具,完成基础性数据整理与分析工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,物流管理相关专业优先;
2.有小包直发业务模式相关经验者优先
办公室客服,不加班,保底8k
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限学历不限正常工作制
写字楼内办公,无需外勤
职业要求:学历不限,无经验要求,应届毕业生优先考虑
岗位平均薪资:12000-30000元/月
薪资构成:底薪8000元+10%-60%提成+话费补贴+有效邀约奖励+签单现金奖
工作时间:朝九晚七,法定节假日正常休息,定期提供下午茶、聚餐及团队建设活动
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栏目概述
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