
电商售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班线上客服正常工作制
【岗位职责】
1、深入理解客户需求,通过高效沟通推动客户完成购买,并提升老客户的复购率;
2、主动跟进售后服务,及时响应并妥善处理各类问题,持续维护客户关系;
3、掌握电商平台的运营规范、操作流程及相关平台规则;
4、具备多线程沟通能力,可同时与多位客户交流并准确解答疑问。
任职资格:
1、熟悉淘宝、抖音平台的售后流程与规则,具备客服经验或网购经历者优先考虑;
2、熟练操作电脑及互联网工具,打字速度不低于每分钟60字;
3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力;
4、具有团队合作意识,能够与不同部门协作解决实际问题;
5、服务意识强,性格耐心细致,能灵活应对各类客户情况;
6、能接受轮班工作安排,服从调休制度;
在线售后客服(社保)
7000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
工作内容:
1、通过在线客服系统,为客户提供服务,负责解答客户遇到的疑问,帮助客户解决遇到的问题;
2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理,及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反公司规则的条件下保障客户满意度;
3、传递用户声音,反馈用户需求,推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。
岗位要求:
1、年龄20-30岁,大专及以上学历,能熟练使用办公软件;
2、一年以上售前售后客服经验者优先,应届毕业生也可培养;
3、服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心、细致,亲和力;
4、良好的沟通能力和情绪控制能力,沟通表达有说服力,能够妥善处理用户问题。
薪资待遇:
1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖,综合月薪7000-8000/月
2、福利待遇:免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼
3、排班制休息,每月保障7-8天休息,法定节假日排班三倍薪资;
4、早班9:00-18:00,晚班13:30-22:30,每天工作8小时,晚班额外45元津贴,日常中晚餐各30元补贴
5、公司购买上海五险一金
家电维修站售后客服文员
4000-5000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作内容!维修登记,系统录入,整理维修单,派工,监督进度,完工,回访,,等工作,上班时间是9点到17:30,一月休息6天。有国定假,还是加进去的
数据管理售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上全职
【岗位职责】
1. 负责订单日常管理,确保订单信息准确、流程顺畅;
2. 接听售后咨询电话,耐心解答客户疑问,高效处理售后相关问题;
3. 响应客户各类咨询,提供专业、贴心的服务支持;
4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。
【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排
【薪资福利】
月工资4500-6000
-每月调休4天,灵活平衡工作与生活;
-加班享加班工资,多劳多得,权益有保障。
【任职要求】
1. 沟通表达清晰流畅,有良好的客户服务意识;
2. 认真负责,细致严谨,能高效完成订单管理与数据统计工作;
3. 具备基础的电脑操作能力,有客服相关经验者优先。
4:高中及以上学历,20-36周岁。
如果你耐心负责、擅长沟通,渴望在稳定的团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
售后服务岗
9000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.客户服务:
-接听客户来电,解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。
-处理客户投诉及建议,及时跟进并协调相关部门解决,确保客户满意度。
-通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。
2.业务支持:
-根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务,完成线上销售转化(如需要)。
-协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。
-定期回访客户,维护客户关系,提升续保率。
任职要求
-教育背景:大专及以上学历,保险、金融、市场营销等相关专业优先。
-经验要求:
-1年以上客服/电话销售经验,有保险、金融行业经验者优先。
-熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证(如《保险销售从业人员资格证书》)者加分。
-技能要求:
-普通话标准,具备优秀的沟通能力及服务意识。
-能熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟。
医院客服
6000-7000元/月
客服1-2人月结1-3年本科及以上全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.为客户提供专业的医疗咨询与支持;
2.处理客户投诉,确保问题及时有效解决;
3.维护客户关系,确保服务品质;
4.记录和整理客户的需求和反馈;
5.执行上级分配的其他相关工作。
任职要求:
1.具备优秀的沟通和协调能力;
2.能够高效处理客户投诉和问题;
3.具有良好的团队合作精神,能够与团队成员有效合作;
4.具备快速学习和适应新环境的能力;
5.有责任心,能够承担工作中的挑战。
电话客服专员
25-30元/时
电话客服月结1年以下高中及以上不接受居家办公不含销售的客服工作正常工作制
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:09:00-18:00
工作时段:工作日
结算方式:月结
招聘截止时间:2026-03-31
岗位职责:
1.接听客户电话,向家长介绍课程内容,挖掘潜在客户资源;及时回应咨询并处理相关事宜,保障通话效果与客户体验;
2.对在读学员家长进行定期回访,收集学习反馈,记录客户需求并持续跟进,协同团队推动问题妥善解决;
3.主动反馈服务过程中出现的异常情况,配合完善服务执行流程。
任职要求:
1.高中及以上学历,年龄在****;
2.熟悉基础电脑操作,具备基本的电话沟通能力;
3.普通话清晰流畅,表达能力强;
4.能准确把握客户诉求,具备良好的服务意识,能够提供专业、高效的客服支持。
无销售类绩效任务
薪酬:200元/天月结
工作时间:周一至周五上午9:00至下午18:008小时做五休二
客服专员(五险一金/员工宿舍)
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训交通补助1-2人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责
1、负责客户的咨询、信息审核、受理、查询、业务解答;
2、与客户建立良好的联系、熟悉及挖掘客户需求;
3、负责客户电话回访、跟进及进行客户满意度调研;
4、负责信息的统计、反馈、分析,监督业务部门客户维护情况;
5、完成领导安排的其他工作任务;
岗位要求:
1、本科及以上学历,有客服经验者优先
2、沟通协调能力及服务意识佳;
3、熟练使用办公软件,如PPT/EXCEL等
网络售前售后服务
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中及以上全职
主要是管理配送各个站点客户点位的订单协调订单问题,订单处理加上日常的账务每个水站站点的协调对接工作处理订单运单的售后工作
上海普陀区招工地学徒工,3500月,一年11月按12月结算,包吃住交通费,要求19~23岁
3000-4000元/月
门禁安装安装监控弱电工工地学徒工长期1-2人月结
上海市普陀区招工地学徒工,3500月,一年11月按12月结算,包吃住交通费,要求19~23岁,工程做网络监控门禁工程。弱电学徒工,后期工资逐年加一万/1年.
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【工作岗位】
普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,
检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、
生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健
身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活
动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年留任(带薪休假)每次发放3000-6000不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面
食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立
卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每
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裹裹取件
8000-15000元/月
快递员3-5人日结全职
普陀中通快递直招,裹裹抖音双平台取件,目前要急招2个人,固定区域(小区),订单稳定130-150,高峰期150-200,综合工资,13000+,
江苏苏州招聘:打包配货处理售后2名(临时20一小时)管饭,长期面谈工作地点白马皮革城,电话
打包配货员
招聘:打包配货处理售后2名(临时20一小时)管饭,长期面谈
工作地点白马皮革城,电话:同步
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1解答客户产品使用及售后问题,提供专业服务
2记录并跟进客户投诉与建议,提升满意度
【职位要求】
1大专及以上学历,有客服经验优先考虑
2沟通能力强,有耐心,能承受工作压力
拼多多售后
200-400元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服
要有好的心态和耐心,不能辱骂客户。
在线纯打字—25届实习不打电话!不打电话!
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
主要负责处理后台订单,不销售!
8小时工作制,不加班
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电商客服经理
8000-12000元/月
客服主管3-5年大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服售前售后客服
工作内容:
1、负责天猫、京东、抖音等电商平台客服团队的日常管理,运用专业沟通技巧推动客户完成下单转化
2、高效处理客户退换货申请及售后咨询,保障订单服务流程顺畅执行
3、收集并整理客户反馈信息(包括正面建议与负面问题),及时向相关部门传递并协同解决
4、在ERP系统中完成线上订单的审核与操作,确保仓库按时准确发货
5、以结果为导向,持续优化店铺各项核心运营指标
6、参与产品更新知识整理,完善标准问答库及客服话术体系
7、开展基础团队管理工作,逐步健全客服运营管理制度
任职要求:
1、具备积极稳定的心态和良好的职业态度
2、具有较强的沟通表达与理解能力
3、富有团队协作精神,责任心强
4、全日制大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先
5、学习能力强,勤奋进取,思维灵活,普通话流利清晰
6、坐班制,工作时间早九晚六,常规白班
7、需全职投入,不接受兼职
技能要求:
熟练掌握常用办公软件操作
运营助理无责任底薪8K
8000-13000元/月
客服专员有提成月结1年以下高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
普陀客服岗】8000+
岗位职责:
1、负责新客户的开发与对接;
2、维护大客户关系,提供持续服务;
3、达成每月客户拓展及销售任务目标;
工作内容:
1、通过添加客户微信建立初步联系,深入讲解公司背景及产品信息;
2、邀请客户参与公司组织的各类活动,引导加入微信交流群并安排上门拜访;
3、提升客户服务质量,增强沟通频次,推动客户转化为会员;
4、促进客户重复购买、升级消费以及带来新客户推荐。
任职要求:
1、年龄:*****
2、身高:不限
3、学历:不限
4、性格:乐观积极,思维敏捷,亲和力强,具备良好的执行力
薪资:无责底薪7000+绩效1000+5%-10%业绩提成
月综:8000左右+
工作时间:8:30-17:30,中午休息1.5小时,月休4天
面试地址:上海市普陀区交通路2779号
事少~坐班文职+每日下午茶
8000-10000元/月
客服专员1年以下学历不限
整理客户资料,通过电话核实客户信息,维护老客户关系,核对新客户资料
朝九晚六,综合收入约八千元
客户管理经理
1.2-1.5万元/月
客服经理月结3-5年大专及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1、开展售后市场营销活动,评估活动效果,分析电话派工邀约执行情况并优化管控措施,持续扩大客户基础
2、落实客户管理工作,通过现场服务满意度管理、回访环节四项满意度因子分析与闭环推进、内部投诉问题挖掘、外部投诉快速响应及闭环处理,并结合月度营销活动的规划与实施,提升客户满意水平与服务体验,降低客户流失率,提高进厂频次
3、策划并执行客户关怀及邀约方案,实施有效的客户触达管理,传递企业对客户的关注与维护,增加客户到店机会,助力售后服务运营效率提升,推动维修业务收入目标实现
4、依据主机厂满意度考核要求,检视售后各环节在流程执行、项目落实及检查表使用中存在的不足,推动整改落地,对主机厂满意度考核结果负责,确保达成主机厂满意度指标及相应返利获取
任职要求:
1、具有汽车售后服务或客服管理相关工作经验,服务意识积极主动
2、具备良好的沟通协调能力,掌握基本营销活动策划方法
3、学习领悟能力强,能够适应一定强度的工作压力
客户服务主管
1.2-1.6万元/月
客服经理月结1-3年大专及以上电话客服售后客服客服主管投诉客服
1、开展售后市场营销活动及电话派工邀约,对活动效果进行跟踪分析,并提出优化改进措施
2、实施现场服务满意度管理及回访工作,结合营销活动方案推进执行,提升客户满意水平,降低车辆流失率
3、策划并组织客户关怀与邀约活动,通过系统化客户邀约管理,提高客户进厂频次,助力维修业务目标达成
4、落实主机厂满意度考核相关工作,针对相关部门在流程、项目、检查表等环节的问题进行核查并推动整改,确保售后满意度指标达标及主机厂返利全额获取
任职要求:
1、具有售后客服管理经验,服务意识积极主动
2、具备良好沟通能力,掌握基本营销策划技能
3、学习理解能力突出,能适应一定工作压力
工作地点:普陀区、虹口区
客服/前咨
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限
一、售前
1.协同咨询师或咨询总监,提前完成客户背景分析;
2.客户到院时负责接待,开展前期沟通(掌握客户需求、介绍咨询师或咨询总监专业优势等);
3.与咨询师或咨询总监对接,传递客户需求及潜在项目信息;
4.协助咨询师或咨询总监建立并完善客户资料,出具《项目确认单》、《手术通知单》、《体检单》等文件,明确项目内容及收费明细;
5.跟进费用收取,在项目确定后及时提醒注意事项并告知相关流程;
6.将客户交接至分诊环节,引导至医护部门;
7.关注客户进程与动态,做好等候期间的陪伴与服务;
8.术后进行注意事项说明,协助客户顺利离院。
二、售后
1.提供术后持续跟进服务,每日提醒护理要点,解答客户疑问(术后7天内每日服务);
2.掌握客户恢复进展,给予情绪疏导与心理支持;
3.按周期回访客户,预约下次到院时间,并将信息同步至相关组。
任职资格:
1.大专及以上学历,热爱医疗美容行业;
2.年龄21-30岁,有美容师、美容导师或相关从业经验者优先;
3.身体健康,形象良好,气质出众;
4.具备良好的语言表达与沟通能力;
5.富有责任心,能为顾客的形象管理提供专业建议。
物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
负责客户投诉处理、订单分派及遗失件仲裁相关事宜
岗位福利:
包吃包住
教育背景:
高中及以上学历,熟练操作电脑
行业经验:
不限
岗位经验:
不限
客户回访专员
6000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、以电话方式提醒保养周期到期的客户到店进行维保服务
2、开展到店客户满意度回访及调研工作
3、整理客户资料,完成信息统计与档案归档管理
任职要求:
1、不限户籍,普通话流利,语音清晰悦耳
2、具有良好的沟通技巧和主动服务意识
3、情绪管理能力良好,工作态度端正,责任心强
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海普陀区招聘信用卡客服在线招聘信息,主要招聘普陀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。