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售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】 1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶) 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期安排下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理: 1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。 2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决: 1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。 客户关系维护: 1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。 2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。 数据与反馈: 1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。 跨部门协作: 1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽 2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强 3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
售后客服免费培训3-5人月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服,主要负责电商平台的客户咨询对接,耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题,快速响应客户需求; 要求本科,男女不限,有电商客服经验者优先(无经验者可培训,只要你有耐心、爱学习);沟通表达清晰流畅,有亲和力,能换位思考理解客户需求,擅长处理各类咨询和简单售后问题;
售后客服主管
7000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公远程办公咨询热线客服接受居家办公正常工
岗位职责: 1.提供专业售后支持,及时解决客户在使用产品或服务中出现的各类问题 2.维护良好的客户关系,确保服务过程符合客户期望与需求 3.配合团队推进售后服务流程,提升整体服务响应效率 任职要求: 1.拥有优秀的沟通能力,能高效应对和解答客户咨询 2.具备团队协作意识,能与成员协同完成各项服务任务 3.具备优化服务流程的意识,致力于持续提升服务质量与客户满意度
抖音客服主管
8000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作抖音资深客服线上客服企业
1、掌握抖音、快手平台的交易规范及后台操作流程,了解电商客服全流程服务体系; 2、统筹抖音客服团队售前、售中、售后各项工作,维护店铺服务指标,及时发现运营中的问题并提出优化方案,保障团队高效运转; 3、负责抖音客服团队日常数据报表的整理与汇总,并按时完成汇报工作; 4、推动客服团队在销售转化、服务质量方面的提升,有效控制退款率与投诉率,达成既定销售目标; 5、与相关部门保持良好协作,确保信息传递准确高效,提升整体响应时效; 6、科学协调售后处理及订单发货事宜,保障仓库出库、退货入库环节顺畅执行; 7、面对突发情况具备快速判断与妥善处置的能力; 8、服从排班安排及上级交办的其他工作任务; 任职要求 1、大专及以上学历,具备1年以上电商平台客服组长管理经验,熟悉抖音平台运营机制,精通后台操作及OMS发货系统; 2、熟练使用Office办公软件,能独立完成日报、周报、月报并进行数据分析; 3、具备良好的服务意识,擅长处理突发事件和客户投诉,工作细致有耐心; 4、责任心强,执行力高,具有团队协作精神,能够适应高强度工作节奏;
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试 2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取
医美咨询客服
1.3-1.8万元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责 1、负责高净值客户档案的建立,以及客户信息的收集、记录、分析、整理与日常维护; 2、承担客户服务相关事务,如客户来访接待、预约安排、健康服务协调,以及全程一对一陪同完成健康项目等; 3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行,包括异地康养行程、客户沙龙等活动的落地支持; 4、定期联合医生团队开展客户回访工作,及时解答客户疑问,并提供专业且适宜的健康建议; 5、负责客户关系的持续维护,保持有效沟通,跟进业务进展,汇总客户体验反馈,提升满意度,推动复购或转介绍; 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、具备1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑; 3、具有强烈的客户服务意识; 4、具备优秀的沟通表达能力及人际交往技巧; 5、对客户服务工作充满热情。
售后客服1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求: 1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题妥善解决 2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,高效完成退换货流程 3、熟悉淘宝后台操作,具备良好的数据维护能力,有菜鸟BMS后台使用经验者优先 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验; 3、熟练掌握常用办公软件操作; 4、耐心细致、责任心强,具备优秀的沟通能力和抗压能力,执行力突出,学习能力强 5、熟悉淘宝后台操作流程,拥有良好的客户服务沟通技巧
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
1年龄要求33到45岁 2售后服务粘性 3售后服务处理各项问题反应客户感受 4做患者客户感受和粘性服务 5邀约售后服务到院复购 6做好节假日的私域福利放送 7售后客人做好公司文化宣传 8薪资待遇1w——1.5w底薪提成
售后专员
1-1.5万元/月
售后客服3-5人大专及以上
主要负责售后服务,对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发,按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动,星级认证,二次成交对接等。
售后客服学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求: 1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
上海嘉定区招工地小工/杂工
小工
上海市嘉定区招工地小工/杂工
上海 嘉定区
1月25日 10:40拨打电话
B2倒短
上海,B2证开9米6飞冀车驾驶员:2个,长期工,倒短,工资保底加提成每趟,综合工资干12小时在岗,有休息时间,厂家提货到自己仓库
上海
1月25日 10:40拨打电话
点焊加班补贴
涨价了,涨价了,要人多 今天下午13点面试 普工年龄43岁以下 长白班,长白班 大众研发中心VSC 免费班车接送 体检合格第二天安排培训,培训算考勤的 等办出入证大概3-4天左右 主要做试制性点焊的,不会也可以学 薪资待遇:第一个月26元/小时 第二个月27元每小时 每周可以预支500一800元 免费工作餐 工作时间10-11小时,过年会很忙就放3-4天假,法定节假日加班会根据厂里为准发额外补贴 备注一下, 上班:昌吉路大众研发中心。
上海
1月25日 10:40拨打电话
上海松江区招工地小工/杂工
200-300元/天
小工1-2人
上海市松江区招工地小工/杂工
上海 松江区 方松
1月25日 10:40拨打电话
上海崇明区招工地力工
200-300元/天
力工1-2人
上海市崇明区招工地力工
上海 崇明区
1月25日 10:40拨打电话
保险售后客服专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结大专及以上
副部级中国人寿招聘了️ 工作时间: 8:00-11:3013:30-17:00。7小时工作制,不加班午休两小时,不加班到点走,无业绩考核 周六周天休,周休一天半! 福利:下午茶,定期团建,成员年轻化团队气氛好,办公室坐班,节假日休!!!! 岗位职责: 1.对老客户的售后服务工作。 2.积极参与团队合作,共同完成工作目标。 3.工作氛围好,福利待遇都很好。 任职要求: 1.大专及以上学历,条件优越可适当放宽。可接受无经验!!! 可小白,薪资底薪加提成加新人津贴
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名 岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
数字办团队招募发布 岗位:数字办专员 要求: 1.25到45周岁 2.大专以上学历 3.有工作经验优先 4.承接官方企微端互联网服务与咨询,有电话服务经验优先。有团队管理经验优先 5.个人信用良好 工作地点新街口市中心位置,吃饭喝奶茶咖啡非常便利 薪资待遇:3000+绩效+奖金+正常双休 工作时间:上午8点半-11点半,下午14点-17点 福利待遇:包含
售后客服
售后客服 岗位职责: 1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈; 2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务; 3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满 意度; 4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。 任职要求: 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题; 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识; 3. 良好的团队合作精神,能与成员有效交流; 4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态; 5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁 上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队 立即沟通
双休文职岗
3000-6000元/月
售后客服
岗位职责: 1、主要商家的业务问题,纯售后,不销售 推动优化问题解决; 2、在权限范围内解决用户问题,记录用户对平台的建议
有经验者优先
5000-6000元/月
客服专员1-2人高中及以上
货物跟踪
电话客服
岗位职责:公司专业做商业商铺10年,主要做(万达,大润发,奥特莱斯等)知名度高影响力高的商铺,公司提供客户及座机,负责给客户提供咨询解答,邀约客户线下看铺,有专业团队进行对接,无需外出,简单轻松自由 薪资福利待遇:无责底薪6000加提成,全勤奖,人均年薪15万-30万左右,缴纳五险一金,想赚钱的宝子可以过来试试! 法定节假日放假,并发放礼品,公司还会不定时团建活动,发放下午茶,水果,糕点。 免费提供住宿,不收取任何费用(面试通过后可入住)公寓式设备齐全(WiFi,空调,洗衣机,冰箱,厨房,衣柜,独立卫生间,独立浴室)环境好,干净整洁,交通便利,离公司10分钟 晋升空间:为了让你们能看见未来行业发展,明确自己的目标,更能提升自己,获得更好的待遇。公司不看入职时间,不靠关系,有能力者可带团队,公平公正晋升 任职要求:18-30岁,沟通能力,思维逻辑清晰,性格态度好,男女不限 行业经验:可接受无经验小白,任职有人带,轻松简单易上手 办公地址:松江万达旁三迪控股1号楼,公司附近属于松江中心地段,休息时间可逛逛街,买买东西,不想出去,可点外卖,送得快,交通方便,公司楼下有轨电车,公交车可直达松江大学城9号线
游戏客服
4000-8000元/月
客服专员客服包吃月结经验不限全职
【诚聘】“三角洲行动”游戏体验守护者!高情商客服专员,用温暖服务点亮玩家世界! ••你是否热爱游戏世界,更享受帮助他人带来的成就感?你是否拥有敏锐的同理心,能轻易化解他人烦恼,带来阳光般的温暖?如果你的答案是肯定的,那么,这个成为玩家“贴心伙伴”的机会,正为你而来 ••你的核心使命: *成为玩家信赖的“第一联系人”,通过在线聊天等渠道,专业、高效地解答游戏相关问题。 *提供超越预期的服务体验!用你的高情商和亲和力,化解玩家不满,安抚玩家情绪,让每一次沟通都成为传递温暖的契机。 *创造积极的情绪价值!在解决问题的同时,让玩家感受到被理解、被尊重和被重视,提升玩家对品牌的满意度与忠诚度。 *敏锐洞察玩家反馈,及时、准确记录并上报重要信息,助力优化与运营决策。 *维护良好的游戏社群氛围,积极引导玩家,展现专业的服务形象。 ••我们期待这样的你: *情绪价值创造者:天生乐观、善于换位思考,能主动关怀玩家,具备出色的语言表达、倾听与理解能力,能快速捕捉玩家情绪和需求,沟通方式让人如沐春风。 *卓越服务意识:具备强烈的责任心、耐心和细心,致力于为玩家提供贴心、周到、专业的服务。 *学习与应变能力:学习能力强,具备良好的应变能力,能妥善处理突发状况和复杂问题。 *游戏热爱者:玩过三角洲行动,对三角洲行动有一定了解,热爱游戏者更能理解玩家的心情与需求。 *直播经验者(加分项):有一游戏些技术或者善于聊天,愿意每天开几小时游戏直播(无需露脸) *声音清晰、表达流畅者优先 我们为你提供坚实的后盾与温暖关怀: 1.薪资构成:底薪+餐补+奖金,你的每一份付出都值得更好的回报。 2.福利满满的补给:提供免费宿舍、每日餐补,零食饮料福利等,工作时间灵活,为你提供全面后勤保障,保持活力随时投入战斗。 3.舒适惬意的环境:上海热门创意园区,丰富便捷的美食与休闲环境,工作娱乐两不误。 4.志同道合的团队:与优秀玩家共同成长,交流切磋,良好的团队氛围,结识更多游戏高手和有趣的朋友。 ••加入我们你将: *在一个充满活力的行业中,扮演至关重要的角色——玩家体验的守护者! *将你的高情商与沟通天赋转化为职业价值,收获满满的成就感! *获得稳定的收入、安心的住宿保障与贴心的福利关怀! *在专业的平台上快速成长,开启精彩的职业旅程!
客服1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
【岗位职责】 1.售前售后服务 ●及时帮助客户了解公司及公司的产品达成成交意向,塑造良好的品牌形象 ●根据客户需求,提供咨询服务,在过程中提高成交率和客户好感满意度,从而促成复购率 ●独立并高质量完成与客户的会谈工作,通过企业微信等其他平台软件与消费者沟通,做好售前销售工作,产品介绍连带等,售后体验服务与售后体验感回访工作 ●根据公司制定的业绩目标,配合团队完成销售任务 ●售后服务评分不低于90% 2.不良反应处理及其他工作配合 ●配合其他部门完成工作 ●做好与相关部门的工作协调,及时解决客户提出的问题,做好跟踪处理 ●工作的独立处理能力、各种问题的分析解决能力人际关系的协调能力 ●记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责 ●遇到不良反应客诉,及时汇总资料汇报给上级领导,并安抚顾客 【任职要求】 1.有1年以上呼叫中心或电商行业客服工作经验 2.普通话标准且流利,打字速度不低于40字/分钟 3.独立处理工作的能力,有良好的沟通和应变能力,较好服务敏感性 4.良好沟通协作能力 5.特别加分项:美妆行业经验,或熟悉美妆相关知识 【其他】 1.具体薪资可按能力面议 2.13薪,另有年终奖 3.团建、节假日福利、零食福利等 4.客服岗工作时间特殊,可能会适当按需合理调整
客服专员经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1.薪资待遇:底薪5500+开单奖+提成 2.工作内容: 1:负责客户邀约,无需外出,零经验可享受带薪培训 2:办公室固定坐班,无需外勤,环境舒适,空调开放,轻松打电话,零食供应充足 3.福利待遇:节日礼品、不定时下午茶、丰厚开单红包、团队聚餐、定期轰趴、生日福利、带薪休假、法定节假日正常休息 (六月底安排三天两夜带薪旅游,海量红包等你领取)
电话客服经验不限中专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班客服专员不含销售的客服工作外呼客服企业内部客服职位教育培训正常工作制
暑假实习生招聘中,欢迎应聘暑假工 工作职责: 1、通过电话与全国范围内的客户进行沟通,核实客户相关资料,针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子信息等存在错误的内容进行准确更正,筛选重复信息,清晰说明来电意图,在获得客户认可后,发送产品体验资料。 2、通过电话联系各地客户,核对孩子的出生年月、确认是否为孩子父母等基本信息,在取得客户同意的前提下,向其手机发送视频链接短信,帮助客户通过观看视频对公司产品形成初步认知。 职位要求: 1.在校学生,学历要求中专及以上,性别与户籍不限; 2.周一至周五出勤(仅限仍有课程安排的学生); 3.仅面向上海地区学生,不支持异地,不可远程办公,不可居家办公; 4.需现场坐班,按时到公司打卡出勤,可稳定实习半年至一年者优先
客服专员月结经验不限学历不限
工作内容: 协助客户办理相关业务,无需外勤,工作地点固定为办公室后台 薪资待遇: 无责任底薪9k(无业绩要求,到手保底9k)+提成+奖金,综合收入9000-20000,上不封顶,缴纳上海五险 任职要求: 1.具备基础电脑操作能力,能够使用普通话沟通 2.非销售类岗位,需工作认真踏实,有耐心,态度积极,心态乐观向上 3.具有良好的团队协作意识,具备较强的进取心和明确的生活目标 4.接受全职实习生,可开具实习证明,欢迎职业新人及应届毕业生报名
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服远程办公不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责: 1、接听客户电话,针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。 2、受理客户售后服务需求,妥善处理投诉、维修申请等问题,保障客户体验。 3、整理客户反馈与具体需求,为服务流程优化和服务质量提升提供支持。 4、开展客户关系维护工作,通过定期回访提高客户满意度与长期合作意愿。 任职要求: 1、具备优秀的语言表达能力与服务意识,能够细致倾听并有效解决客户关切。 2、有家电领域客服或售后工作经验者优先,了解行业基本情况者更佳。 3、熟练操作常用办公软件,打字速度较快,可高效完成信息录入与处理。 4、具备良好的团队协作能力,能在高强度工作中保持稳定情绪与积极状态。
客服主管
1.5-2万元/月
客服经理3-5年本科及以上半导体封装办公室坐班不含销售的客服工作化工企业内部客服
岗位职责: 1、及时接收客户订单,全程跟踪订单的发货、物流、仓储及交付环节,确保产品品质与交期达标; 2、根据历史订单数据及周期规律,整合同类产品在相同阶段的订单规模,协同计划部门进行需求预测并确认合理的生产计划; 3、持续建立并维护稳定的客户关系,针对客户反馈的问题或突发状况迅速响应,协调资源跟进处理,保障服务体验; 4、跟进客户应收账款进度,优化回款流程,提升回款效率与规范性; 5、统筹团队日常运作,搭建标准化客服作业流程,推动成员专业能力与服务素养的持续提升。 岗位要求: 1、本科及以上学历,具备以英语作为主要工作语言的能力; 2、拥有2年以上制造、化工、半导体等行业客服经理或主管相关从业经历; 3、具备优秀的组织协调能力、数据分析能力、抗压沟通技巧及客户服务意识。
售前客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职
工作职责 1.通过商城聊天平台,与前来咨询的用户进行售前的深度交流。 2.通过探寻家装用户的装修需求,生活和工作背景,家庭成员结构及生活方式等,推荐合适的中央空调配置方案; 3.定期对意向用户进行跟踪,促成线上订单的成交;并邀约用户体验展厅、门店等线下服务,促成线下签约; 4.学习和掌握公司新产品、新技术以及相关的市场活动,在合适的触点向用户进行推广,让用户产生良好体验; 5.对用户形成有效的管理,定期进行数据整理和反馈,提供改善建议,提升用户满意度。 任职要求 最低要求:①销售能力+②打字速度(每分钟60字以上) 大专以上学历(学信网可查)
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鱼泡直聘为工人提供上海金山电商客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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