
售后客服
岗位职责:
1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务,包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理;
2.熟悉各平台规则(如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉,确保服务合规性;
3.联动运营团队同步平台活动信息(如拼多多大促、抖音超值购),确保客服话术与促销节奏一致;
4.协同储物流部门解决异常订单(如缺货、延迟发货),降低用户流失率;
5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因,定期输出分析报告,协助优化产品描述与运营策略;跟踪客服响应时效、转化率等核心指标,制定提升方案并落地执行;
6.严格遵守公司各项规章制度,爱岗敬业,服务公司工作安排,及时向上级反映相关工作情况,完成主管领导交代的其它工作。
岗位要求:
1.1年以上电商客服经验,熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程;
2.有珠宝行业工作经验者优先,熟练使用WPS、OFFICE等办公软件;
3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神,反应敏捷,表达能力强,具有亲和力;
4.具有较强的沟通能力及交际技巧,服从安排善于总结并优化。
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并高效解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进闭环结果
3.主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4.协同部门优化售后流程与用户体验
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有责任心和同理心,能耐心细致地处理客户诉求
3.学历不限,有售后经验者优先
4.可实习盖章
联通售后客服+提供住宿+纯文职岗位
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限五险一金不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
纯文字沟通,无需通话,无销售任务
免费提供住宿,入职前即可安排,招满即止,欢迎加入我们!
工作内容:通过在线打字方式,为联通客户提供咨询回复、信息查询及问题处理服务,纯属客服性质,无需进行销售,仅需在线文字回应。
上班时间:每日8小时,实行双休轮休制
薪资待遇:入职初期享免费带薪培训,正式上线后享受底薪加绩效(月均收入4-6k),按规定缴纳五险一金;有住宿需求者可提供免费住宿,公司设有员工食堂
售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、专注老客户售后服务,及时响应并解决客户咨询、理赔、保单年检等需求,提升客户满意度与信任度
2、主动开展保单续保提醒与跟进,协助客户完成续保流程,并挖掘新增保险产品需求
3、定期维护客户关系,组织礼品发放、节日关怀等客情活动,增强客户粘性与长期合作意愿
4、准确记录客户信息及服务过程,确保服务可追溯、可复盘,持续优化售后响应效率
5、协同内外部资源,高效推进理赔进度跟踪、续保方案匹配等关键服务节点
任职要求:
1、年龄25—45周岁,大专及以上学历(学信网可查),市场营销、金融、保险等相关专业优先
2、具备银行、证券、贷款或保险行业从业经验者优先,熟悉金融产品及客户服务流程
3、沟通表达清晰,服务意识强,具备良好的情绪管理与问题解决能力
4、责任心强,细致耐心,能适应节奏稳定、目标导向的售后运营工作模式
5、勤奋好学,认同长期主义服务理念,愿在保险行业深耕发展
急招售后人员,月休6天
4000-9000元/月
售后客服经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
工作内容:
售后专员,无需拓展新客户,主要负责老客户的售后服务,
包括理赔处理、保单年度检查、续费提醒,
二次需求挖掘,以及邀请老客户领取
礼品等相关后续服务工作。
薪资待遇:
新员工入职综合薪资3000+,
入职满三个月以上员工综合薪资10000+。
工作时间:
08:30-16:00(午休两小时,售后岗位无加班情况)
每周休息1.5天,法定节假日正常休假。
年龄要求:23-50岁
福利待遇:
带薪年假、节日礼包、生日礼物、亲情津贴。
岗位性质:半服务半销售
入职即由公司全额缴纳医疗、养老、重疾、意外及住院保险
电商女装客服售后岗位
4000-5000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
本公司从事电商行业,主要负责售后相关事务,包括售后拆包质检、退款处理、退换货操作、打单及打包发货
一、工作要求:
1、动作迅速、效率高,做事利落,注重细节,责任心强
2、有类似岗位经验者优先考虑,性格积极向上,善于沟通
3、年龄要求(20岁-32岁)
二、工作内容:
1.女装退货件的接收与登记管理
2.扫码拆包并核对商品数量、款式,检查是否存在瑕疵等问题
3.衣物整理、折叠及装袋封装
4.订单打印、包裹打包及发货操作
三、薪资待遇员工福利
1:薪资范围:4-5k
2:福利说明:每年根据表现调薪一次
3.节日发放小礼品,具体以实际表现为准
4.不定期提供服饰赠送
接受暑假工、寒假工、钟点工,时薪18元/小时,欢迎志同道合的伙伴加入我们的团队!!!
客服专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职成熟稳重有沟通能力者优先含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责指定区域客户的保险售后服务,包括保单整理、保障缺口分析、理赔材料指导与协助办理等全流程支持
2. 主动开展客户关怀拜访,提供专业咨询与增值服务,提升客户满意度与信任度
3. 参与团队协作,配合主管完成服务目标分解、过程跟进及数据反馈
4. 接受系统化保险知识、沟通技巧及客户服务能力培训,并持续提升专业水平
5. (管理方向)协助组建并带教售后客服团队,落实标准化服务流程与绩效辅导
任职要求:
1. 学历要求:大专及以上学历;优秀中专/技校毕业生亦可考虑
2. 具备良好的语言表达与倾听能力,亲和力强,能有效建立客户信任
3. 学习主动性强,适应快节奏服务场景,服从工作安排,责任心强
4. 有客户服务、保险或金融行业经验者优先,无经验者提供完整带教体系
5. (管理方向)需具备基础团队协作意识与成长意愿,公司提供主管级培养通道
顺丰英语客服+邮件+电话五险写字楼上班
7000-13000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
顺丰线上+英语客服+五险写字楼上班
【储备线上(英语)】
【全职岗位职责】:
1.负责受理跨境快件的售后问题,包括但不限于包裹跟踪、状态查询、清报关、费用、安全类问题调查等;
2.负责及时有效处理客户诉求,依据公司政策及客户诉求提供合理的解决方案,并协同国内外团队将包裹安全快速送达;
3.必要时电话或邮件等方式联络国外客户、合作伙伴,以快速解决客户的问题;
4.按时高效完成上级或团队分配的其他工作任务;
【任职要求】
1、大专及以上学历,持有大学四级以上英语等级证书;
2、中文打字40字/分钟以上,熟悉计算机操作;
3、有较强的沟通表达能力、积极主动,学习能力强。
【薪酬福利】:
培训时长约1个月(约22个工作日)
试用期保障工资:4-5K(阶段性能力评估)+餐补220+津贴600(英语技能符合)
上岗期:7~13K
【工作时间】:
0800-2200排班,8小时工作制,月休8天,排班轮班轮休。
【工作地点】:
广州市白云区同泰路116号(永泰地铁站A口附近)
赵一鸣零食7-10/单送货可小白可预支工资
400-500元/天
8000-9000元/月
货物配送三轮车包住高温补贴包吃餐补3-5人日结兼职
岗位职责:
1.按照订单要求准时将货物配送至指定地点,完成签收
与反馈
2.负贵配送前的货物核对、装车及途中安全保管
3.主动与客户沟通,妥善处理配送过程中的异常情况
(如地址不清、拒收等)
4、日常维护配送车辆(宫电动车/三轮车),确保车况
良好、清洁合规
5.如实填写配送单据及系统操作,及时上传签收信息
任职要求:
1.年龄18-50周岁,身体健康,无不良记录
2.具备良好的服务意识和沟通能力,责任心强
3.熟悉本地道路及社区环境,能独立完成配送任务
4.会骑电动车或三轮车,具备基础交通安全常识
5.学历不限,有物流、快递、外卖配送经验者优
升降司机1-2人月结
我公司需招一名升降机司机/工资及待遇如下:
男女不限:年龄44岁以下
工资每月6600
两班倒包住不包吃内有食堂伙食费每月500白班三餐/夜班四餐
报销内容:床上用品无需自带/培训期通过有工资/地址广东省湛江市廉江核电站/有意者可与我联系
很高兴与你并肩作战
无责8000/月日常清洁社保
7000-13000元/月
家电清洗20人以上月结
轻喜到家招聘啦!直招!免费培训!无押金!
工作内容:工程师:家电清洗/家居养等高端技术服务;保洁:打扫别墅和高档小区卫生
纯派单模式:APP就近派单(方圆6公里内),不抢单不打卡
免费带教:零经验可学,师傅1对1教
员工大会,生日福利
薪资:
月入8K-13K,多劳多得,上不封顶
结构:接单费+提成+奖金
时间:
每天8小时(8-12点+14-18点),做2单
月休4天,灵活调整
要求:身体健康,会用导航,责任心强
!直营保障!
速联咨询,高薪自由等你!
售后客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【岗位职责】
* 通过电话为客户提供售后服务支持
* 主动外呼联系客户,跟进服务需求
* 处理客户咨询与反馈,提升客户满意度
【职位要求】
* 无经验要求,有电话销售经验优先
* 有销售意识,愿意从事电话客服工作
* 能熟练使用手机及基础办公软件
【工作时间】
* 上午08:30-12:30,下午14:00-18:00
* 一月公休4天
【薪资福利】
* 综合薪资:3000-6000元/月,多劳多得
* 饭补 + 话补+工龄
售后客服6-10人月结大专
主要对接公司老客户续单,月收入4000-6000以上,上班时间周一至周五上午8:30-11:30,下午2:30-4:30,周末双休!
网店客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公
岗位职责:
1.负责公司电商平台、官网及社交媒体等线上渠道的客户咨询接待,及时响应并准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户订单状态,协调内部部门处理发货、物流、退换货等事宜,提升客户满意度
3. 整理汇总客户常见问题与反馈建议,定期提交优化报告,助力产品与服务持续改进
4.协助完成日常数据登记、客户信息维护及简单销售辅助工作,确保服务流程规范高效
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识,有责任心和耐心
2.熟练使用电脑及主流办公软件,打字速度较快,能同时应对多渠道咨询
3.具备基础网络客服经验者优先,无经验者可带薪培训
4.工作细致认真,具备一定抗压能力,能适应轮班制工作安排
跟单客服
7000-9000元/月
客服专员1-3年大专
岗位职责:
1、及时向客户传达公司最新的销售政策及新产品信息,并跟进客户订单的执行情况;
2、接收客户下单信息,整理汇总后提交商务总监评估,确认回款后推进订单执行,保障发货流程顺利进行;
3、搭建并维护所辖区域的销售数据台账,每日更新客户销售数据,完成数据统计与汇总分析;
4、负责与代理商进行账务核对及款项支付相关工作;
5、落实上级交办的其他工作任务。
要求:
1. 大专及以上学历;
2. 熟练操作常用办公软件(Word、Excel、PPT);
3. 具备良好的沟通能力、应变能力,对数据敏感,抗压能力强。
客服专员
100-200元/天
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
为了提升广州惠民工程--“穗岁康”,及公司其他客户的售后服务质量,为政保项目保驾护航,招聘售后服务维护及解答客户各种疑问。
【工作内容】
1、跟进“穗岁康”及公司保险客户,做好售后服务及电话微信回访。
2、组织递送电子保单及解答客户问题。
3、协助好【穗岁康】等政企客户,纳入中国人寿客户服务体系,做好售后服务跟进及二次开发维护,公司提供优质资源,无需自己找客户。
【岗位要求】
1、年龄:25-50周岁
2、大专及以上学历(条件优秀可放宽)
3、有耐心,亲和力好,具备良好的沟通协调能力
4、积极上进,有团队协作精神。
【上班时间及待遇】
1、上班地址:海珠区富力天域中心
2、上班时间:周一到周五上午8:30-12:00,下午自由安排(能工作3个月以上,最好长期)
3、工资待遇:2000元/月+活动量奖+推广优秀奖+额外奖励+提成+新人津贴
4、职位福利:补充医疗保险、年度展业奖金、周未双休、按国家规定节假日休息
如果您渴望在照顾家庭的同时开启一份有意义的职业之旅,欢迎加入我们!!
5500+物流客服~
5000-7000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
需熟悉Excel表格及函数~
1.接收客户订单,并对订单信息进行初步的审核,如有疑问及时联系客户确认;
2.对订单处理量承担决对目标值
3.及时将订单上传至系统,并分派至调度部门进行订单处理;
4.及时跟进与调度部门沟通订单处理过程中出现的异常问题,同时,及时联系客户并提出解决方法;
5.及时与客户确认订单处理过程中产生的费用,并及时录入系统中;
6.处理客户的投诉,及时将客户的投诉情况与调度部门进行沟通解决;
7.了解客户,固定时间分析客户流失率及原因,反馈客户维护方案;
8.解答客户的疑问,对于客户的需求给予业务咨询服务;
9.熟悉公司产品构成,准确报价;
10.完成每月客单账务处理工作;对账、收款、催款,并将客户账务信息用表格呈现
上班时间:周一到周五9:00-12:0013:30-18:00周六固定白天9:00-12:00
要求:大专以上学历,有物流经验者优先~
跨境电商客服/双休
6000-8000元/月
售后客服免费培训月结1年以下大专全白班英语售前客服投诉客服亚马逊跨境电商客服
岗位职责:
1、及时响应客户每日售前售后邮件,准确解答疑问,提供合理建议并确保服务质量;
2、处理账号及链接中的中差评,主动联系相关客户,提出有效解决方案,降低中差评数量,保障账号的稳定与安全;
3、负责账号日常安全管理,进行数据监控与问题排查,跟进电商平台最新政策,定期分析销售数据并提交报告;
4、系统整理客户反馈的售后问题及中差评中提及的产品缺陷,分类汇总后及时传递给对应负责人;
5、完成上级安排的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、大专学历,英语专四65分以上,专八优先,具备跨境电商运营或客服相关经验;
2、熟悉商务邮件写作规范,具备较强的英语理解与书面表达能力,掌握客户服务沟通技巧及相关基础知识;
3、工作积极主动,踏实认真,责任心强,条理清晰,细致耐心,具备良好的服务意识和团队协作精神;
4、善于自主学习、分析与归纳,持续优化工作流程与质量。
福利待遇:
1、薪酬结构:底薪+绩效+年度经营奖金;
2、工作时间:五天工作制,9:00-12:30,14:00-18:30 (双休);
3、假期安排:享受法定假日及各项带薪休假,入职年底可享受年假,同时享有带薪婚假、产假、陪产假和丧假等;
4、平时福利:每周下午茶,月度生日会,文体活动、年度旅游;
5、五险一金:社保(养老、医疗、失业、生育、工伤,五险)、住房公积金;
6、健康关怀:一年一次健康礼包免费健康体检;
7、员工福利:节假日礼品或红包等,新人专属礼包;
8、发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理,每年有1-2次调薪;
9、其他福利:公司配有茶水间,提供冰箱微波炉,吹风筒,姜茶、生理用品等设备。
地铁站点:5号线留仙洞B口800米/西丽F口1.1公里
联通在线客服专员(文字受理)
4000-5000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服正常工作制
工作内容:
通过在线平台处理中国联通用户服务相关支撑事务,涵盖业务咨询解答、信息查询受理、故障报障处理、营销产品主动推荐与办理、业务操作执行、投诉接收处置,以及服务质量与运营流程的监督管控等工作。
岗位要求:
中专及以上学历人员,具备相关工作经验者可放宽至高中学历,不接纳实习生
培训期:约一个月,前两个月为培训及适应阶段,薪资约为3k
薪资构成:基础工资+全勤奖励200元+餐食补贴200元+日常加班费+法定节假日三倍加班费+通话业务提成+星级绩效奖励,综合收入4-8k,无上限(每月20日准时发放)
月休6天,实行排班轮休制,按排班计划执行,班次时间为9:00-21:30,每班时长8.5至9小时,话务高峰期可能适度调整班次;节假日期间按排班出勤,安排上班享三倍薪资待遇
急招!广州/电话客服专员/高提成/6K+/带薪培训
5000-7000元/月
电话客服有提成月结学历不限
工作内容:
1、通过电话形式联系逾期客户,了解未还款原因及客户还款能力,给客户提供还款服务。
3、公司提供统一话术培训,无销售性质,绿色催收。
岗位要求:
1、学历要求不限
2、具备基础的电脑操作技能
3、无犯罪记录,无不良征信记录(曾有逾期但已结清即可);
4、有电话客服、保险销售、电话销售、催收帐款工作经验者优先,也可接受实习/小白~
福利待遇:
1、试用期薪资:无责底薪3500+有责底薪500~2000+业绩提成+团队奖金+带薪年假等,阶梯式提成,平均到手薪资在5000~7000元/月,上不封顶;
2、上班时间:9:00-18:00;
3、享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等);
4、员工生日福利、节日福利、公司周年庆、不定期团建等;
包住【纯打字客服】可实习
4000-8000元/月
售后客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作职责:
在线解答客服咨询问题,审核信息(办公室坐班不外出)工作轻松简单~~
岗位要求:
1、17-35周岁
2、男女不限
上班时间:
8小时工作制(休6天)
福利保障:
1、按国家规定购买社保
2、提供住宿(拎包入住);
3、享有带薪年假,婚假,产假及其他法定假期;
4、享有丰富的员工节日福利;
国际物流客服
5000-8000元/月
客服6-10人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
工作职责
1、日常处理客户的咨询并解答,解决客户问题;
2、客户数据、偏远、附加的确认
3、空海派出仓后系统及时更新
4、落地,到港后及时通知代理清关
5、跟进交仓
6、丢件索赔处理
提供:
1.购买五险;
2.假期福利:各类带薪休假(法定假日、婚假、产假、陪产假等)。
3.节日福利:传统节假日享受节日福利
4.旅游福利:公司每年将不定期组织全体员工去全国各地名胜旅游,
5.生日福利:员工生日会
6.包中餐.其他福利:后期相应的绩效奖金
轻松、自由的工作氛围,开放、民主的管理理念,公平的晋升机会及良好的职业发展平台。
底薪5000+招聘跨境电商文员熟练操作
5000-6000元/月
客服专员月结1年以下中专/中技
1、任职要求:
熟练使用表格及常用快捷键,具备1年以上电脑操作相关工作经验,年龄需满18周岁以上,有电商行业工作经历者优先考虑。拒绝混日子心态(工作量不大,但需认真负责!)
2、职位描述:
负责订单的录入与核对,处理订单异常、差价问题并跟进物流进度;协助商品出入库流程管理,完成订单跟踪及日常数据整理工作;配合上级安排的其他相关事务。入职提供一对一带教培训。
3、公司待遇:
不包食宿,月薪无责任底薪5000元,无提成,薪资结构为(无责底薪+全勤+绩效)。试用期底薪4500元,表现优异者可提前1至3个月转正。节假日按国家规定休假,入职后15至30天内缴纳社保,费用由公司与个人各承担一半(若选择一档缴费标准,需提前告知)。每月15日准时发薪。该岗位存在加班情况,介意者慎投;旺季月均加班时长约为30-55小时,加班费按底薪折算时薪计算,法定节假日加班严格依照劳动法支付三倍工资。工龄满一年可享8天带薪年假。
工作时间:上午9:00-12:00,下午1:30-6:30
每周日固定休息,每月共休4天(不含法定节假日)
新楼盘客户服务专员
5000-10000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限
闲鱼客服岗位职责:
1. 负责在小红书、视频号、抖音等平台发布推广内容,及时查看系统消息,耐心等待客户主动联系即可~
2. 每周双休,工作节奏轻松
【岗位要求】
1. 年龄18—40周岁,不限性别与专业背景
2. 具备积极进取的赚钱意愿~(这才是核心)
【我们可以提供】
1. 底薪5000元+提成奖金4-5千,综合月收入稳定在7000~12000元以上
2. 提供住宿或住房补贴,让你安顿无忧
3. 配备一对一全程带教培训;
4. 享受生日福利、带薪年假、团队出游、定期团建、免费国内外旅游等多项员工关怀
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广东招聘客服网在线招聘信息,主要招聘广东售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。