
售后客服专员(入职缴纳五险一金+双休)
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作400热线企业内部客服客户投诉客户服务正常工作制
【岗位职责】
1、负责公司销售部门客户售后事务的处理,及时响应线上投诉及售后热线咨询,并完成问题处理与反馈;
2、受理客户的退换货申请,处理各类异常情况,如产品品质异常、仓库漏发错发、无效调换、退货等事项;
3、协助完成补发货与退货流程,准确操作系统录入相关单据;
4、开展客户回访工作并做好登记,接收客户关于售后的咨询、投诉、建议、挽留请求及意见反馈,完整记录并整理形成案例资料;
5、汇总售后处理数据,分析客户投诉成因,提出可行的解决方案和优化建议,助力各部门优化源头政策,降低售后发生率,提升客户满意水平。
【任职要求】
1、大专及以上学历,具备电商或相关行业售后服务经验者优先考虑;
2、熟练使用电脑,能够熟练操作Office办公软件;
3、品行端正、诚实守信,责任心强,具备良好的沟通技巧与积极心态;
4、拥有较强的协调沟通能力、说服能力、抗压能力以及客户服务意识;
5、具备良好的沟通协作能力、问题分析与解决能力,服务意识成熟稳定;
【福利待遇】
1、休息休假:8:30-12:00,13:30-18:00,周末双休;
2、补贴激励:享有工龄工资;员工可积累定额积分,用于享受内部产品优惠购买及兑换权益;
3、奖励机制:设立季度与年度评优、季度奖金、年度奖金等奖励项目;
4、文化福利:每季度组织大型拓展活动与团队建设,提供带薪年假、年度健康体检、生日福利、节日大礼包、公司产品内购会等福利;
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
上5休2(售后4500+)
4000-8000元/月
售后客服包吃20人以上学历不限全职不含销售的客服工作办公室坐班
工作职责:
解答客服咨询问题,审核信息(办公室坐班不外出)工作轻松简单~~
岗位要求:
1、18-35周岁
2、男女不限
上班时间:
8小时工作制(月休6-8天)
福利保障:
1、按国家规定购买五险;
2、享有带薪年假,婚嫁,产假及其他法定假期;
3、享有丰富的员工节日福利;
4、员工用餐点,冰箱、微波炉俱全
客户成功顾问(互联网行业领军/非销售性质)
6000-9000元/月
售后客服免费培训1-3年本科及以上客户成功客情维护不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服客户服务正常工作制
岗位职责:
1、及时响应并处理客户在产品使用过程中出现的各类问题;
2、通过电话回访、视频连线等方式协助客户完成软件后台配置,指导账号操作流程,并对客户内部销售管理机制提出优化建议,提升账号活跃度;
3、主动拨打电话,梳理客户组织架构,挖掘实际需求,同步开展服务满意度调研;
4、整理并提炼客户在产品应用中的典型成功实践案例。
岗位要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、具备客户服务相关经验,拥有良好的服务意识;
3、欢迎综合素质优秀的应届毕业生投递;
4、表达清晰流畅,性格阳光积极,能适应高强度、快节奏的工作模式;
5、工作认真负责,专注投入且具备较强抗压能力,拥有坚持不懈的进取精神;
6、具备良好团队协作能力,乐于向同事学习并分享经验心得;
专业的培训体系:
1、入职RCC后,培训部门将为你量身定制全面成长计划,实现职业化重塑;
2、公司提供系统性带薪岗前培训(2-3周),帮助快速融入;
3、团队实行导师制,安排资深员工作为带教师傅,全程指导成长;
4、主管考核仅依据团队整体业绩,全力支持成员达成目标;
5、自研E-learning学习平台,科学化课程体系,完整记录个人发展轨迹。
福利多多:
1、入职即签正式劳动合同,依法缴纳“五险一金”,年度健康体检全覆盖;
2、每周五天八小时制,双休,工作时间上午9:00-下午6:00,午休12:00-13:00;
3、首年享带薪年假7天,逐年递增最高可达14天,另设带薪病假,法定节假日全休;
4、奖项多样:年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等;
5、福利丰富:节日礼遇、生育祝福、生日惊喜、每日下午茶;入职满两年可享补充医疗保险;
6、活动精彩纷呈:业务精英海外游(曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛)、部门团建、半年度旅游或拓展训练、年度晚会及优秀员工表彰大会;
售后客服+双休+底薪8k
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
工作内容
1:公司提供客户资源,负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进
2:主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决
任职要求
1.年龄:25岁—45周岁;
2.学历:大专及以上学历(学信网可查)。有市场营销,金融方面经验的优先考虑
底薪8000+绩效奖金(3000~8000,具体依据工作完成情况而定)
综合10000~30000之间
周末双休,节假日按法定放假
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、负责处理客户软件使用过程中的问题,引导正确使用软件,及时给予客户反馈;
2、收集整理客户建议、需求,反馈给相关团队并推进解决,促进产品持续优化;
3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题,不断提升专业度,精通软件的操作流程;
4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作,提高售后效率;
5、完成上级安排的相关事务。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,理工科专业,有英语基础,能看懂简单的语句;
2、有过【服务类的】实习/工作经验(例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等;有过独立解决客户投诉经验者优先;
3、打字速度至少每分钟50字以上,熟练使用常用办公软件;
4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力;
5、服务意识强,有责任心,性格好有耐心,具备情绪掌控和调节能力,不传播负能量,不与客户产生冲突;
6、有国内2B电商行业经验,跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何一者优先。
物流客服4500/月不包吃住
5000-6000元/月
售后客服20人以上月结中专及以上
科学城客服长白班
【要求】18-30周岁,,工作态度好,身体健康,工作认真负责,要求中专以上学历
【岗位】负责退件售后,偶尔需要接听咨询电话
【待遇】4500工作9个小时每月上26天班,可长期
【地址】广州市天河科学城
电商客服/文员
100-200元/天
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
线上售前和售后客服,负责回复买家问题,解决售后问题,跟踪订单物流状态等;
另外需要负责服装退货处理和重新包装;
有经验均可;
会Photoshop和穿搭选款经验优先。
有晚班排班(最晚凌晨1点),需要能上晚班,加班另有加班费;
兼职全职均可
无销售售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
佛山南海招聘全职只换不修售后客服
一、岗位职责:
1、通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务,提供解决方案,为用户提供优质的服务体验;
2、负责用户电话调研或回访,及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。
二、工作要求:
1、全日制大专及以上学历,普通话标准,擅长沟通;
2、熟悉电脑及办公操作,汉字输入速度≥50字/分钟;
3、具有较强的应变能力、学习能力及问题解决能力,抗压能力强;
4、具有责任心和良好的服务意识,能适应轮班及轮休制度。
三、薪资福利:
1.基本底薪+餐费交通补贴+绩效奖金+工时激励+工龄奖,平均工资4-5k;
2.培训期间享受培训津贴,培训周期5天;
3.公司会定期组织团建活动;
4.优秀员工公司提供出外培训机会;
5.购买五险,享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等;
四、上班时间:8~22点,轮班轮休,过年需要轮班,综合工时制,每月176小时,超过核定工时有加班费,每班时间约8小时,月休6-8天;
品检工
招查货,会包装,无经验勿扰
上班时间9点到21点,21/小时,21点后有加班费
地址:虎门北栅圆方大厦B座3A(龙眼路口对面)
有意者直接联系:
纯工价30元可短期收入8000元以上工资准时发
8000-9000元/月
操作工车间普工免费培训包吃夜班补贴保险高温补贴社保加班补贴五险包住20人以上月结
1.小时工/临时工:30元/一小时纯工价,
2、小时工月收入:8500~9500/月
3、现在是旺季,加班比较多,加班稳定,但是不强制加班。
二:正式工:
1、底薪2520加班费,加班费按劳动法算,平时加班1.5倍工资、周末加班2倍工资,法定节假日3倍工资(5天8小时之外算加班)
2、每个月都有:绩效奖金+岗位补贴+季度奖金+优秀员工奖+全勤奖。
3、正式工收入:8000~8500/月
4、每个月准时10号发工资,不压工资
三:岗位职责:
1.电子产品,有普工、操作工、质检员、组装工、包装工、品管员、物料员、测试员等
2.大部分都是坐上班,长期白班,工作内容简单轻松,易学易会,自己选择岗位就职。
3、无需经验,生手熟手均可,生手进厂后有老员工带
三:车间环境
1、车间配有:饮水机,休息间。
2、车间配有中央空调(冬暖夏凉)
3、不需要穿防尘服,穿的是普通工衣。
广东中山本厂新开牛仔车间,招平车多名,3.7起价,专机全部到位,毛货忽扰,电话,.大涌创旭
平车工
本厂新开牛仔车间,招平车多名,3.7起价,专机全部到位,毛货忽扰,电话,.
大涌创旭3栋4楼
产品售后专员,纯售后非营销岗,8小时工作制
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成月结大专及以上
只换不修客服专员:
一、岗位职责:
1、通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务,提供解决方案,为用户提供优质的服务体验;
2、负责用户电话调研或回访,及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。
二、工作要求:
1、全日制大专及以上学历,普通话标准,擅长沟通;
2、熟悉电脑及办公操作,汉字输入速度≥50字/分钟;
3、具有较强的应变能力、学习能力及问题解决能力,抗压能力强;
4、具有责任心和良好的服务意识,能适应轮班及轮休制度。
三、薪资福利:
1.基本底薪+餐费交通补贴+绩效奖金+工时激励+工龄奖,平均工资4-5k
2:享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等
四、工作地点:、广东省佛山市南海区桂澜中路依云天汇旁(礌岗地铁站B口步行400米)、地铁上盖,22点下班扔有地铁,位于核心商圈,职场环境优美,设施齐全
售后客服(不含销售)+五险
4000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助11-20人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
一、岗位职责:
1、通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务,提供解决方案,为用户提供优质的服务体验;
2、负责用户电话调研或回访,及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。
二、工作要求:
1、全日制大专及以上学历,普通话标准,擅长沟通;
2、熟悉电脑及办公操作,汉字输入速度≥50字/分钟;
3、具有较强的应变能力、学习能力及问题解决能力,抗压能力强;
4、具有责任心和良好的服务意识,能适应轮班及轮休制度。
(备注:处理工单的过程中需要跟用户通过电话、文字、企微、短信等方式沟通,直到工单处理完结;日常工作中接听电话比例其实并不高)
三、薪资福利:
1.基本底薪+餐费交通补贴+绩效奖金+工时激励+工龄奖,月收入4-7k;
2.;购买五险
4.公司会定期组织团建活动;
5.优秀员工公司提供出外培训机会;
6.享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等;
工作地点:广东省佛山市南海区桂澜中路依云天汇旁(礌岗地铁站B口步行400米)、地铁上盖,22点下班扔有地铁,位于核心商圈,职场环境优美,设施齐全
佛山美的售后客服(五险一金,月休8天)
8000-12000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
一、岗位职责:
1、通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务,提供解决方案,为用户提供优质的服务体验;
2、负责用户电话调研或回访,及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。
二、工作要求:
1、全日制大专及以上学历,普通话标准,擅长沟通;
2、熟悉电脑及办公操作,汉字输入速度≥50字/分钟;
3、具有较强的应变能力、学习能力及问题解决能力,抗压能力强;
4、具有责任心和良好的服务意识,能适应轮班及轮休制度。
只换不修客服:处理工单的过程中需要跟用户通过电话、文字、企微、短信等方式沟通,
5.男女不限,学历要求全日制大专及以上
高薪银行客服955/朝九晚六/提供住宿/可接受
8000-13000元/月
客服专员免费培训包住有提成月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服咨询热线客服人力资源外包客服正常工作制
公司新进员工中,80%此前未接触过此类工作。公司配备专业培训体系,并提供精准客户意向,业务成交率高。他人能做到的,只要你投入心思,同样可以胜任!
【岗位职责】
依托银行提供的客户资源,为中信信用卡持卡人提供账单分期服务,解答客户疑问,全程线上办理
【工作时间】
早九晚六,每周日休息,法定节假日统一安排休假
【职位要求】
1.具备高中或中专及以上学历,年龄在18至34周岁之间
2.普通话标准,无明显口音,具备良好沟通表达能力
【薪资福利】
薪资结构:试用期保底5000元+提成,综合收入5000-8000元,转正后综合收入7000-15000元
【福利待遇】
1.提供配套齐全的住宿环境,家电一应俱全
2.缴纳五险一金;节日发放礼金或慰问礼品
3.享受工龄奖金及不定期激励奖金;享有带薪年假、产假、陪产假、丧假等假期权益
4.提供带薪岗前培训,入职设有薪资保护机制;享受年度健康体检,定期组织团队建设及旅游活动
国企文职信息员
4000-8000元/月
网络客服包住月结经验不限高中及以上包住宿
岗位:联通文字在线客服(无销售性质)
[岗位职责]
1、通过在线文字平台为中国联通用户提供业务咨询、业务办理指导、投诉响应及客户关系维护等相关服务。
2、负责后台工单的接收、处理与跟进,确保问题及时解决。
【任职要求】
1、不限性别与专业,高中或中专及以上学历,接受应届毕业生及实习生报名;
2、具备基础的计算机操作技能,中文打字速度不低于40字/分钟(输入法不限);
3、善于沟通交流,性格耐心细致,具有良好的服务意识和亲和力;
4、对客服岗位有热情,态度积极向上,愿意不断提升自我并迎接工作挑战。
【工资薪酬】
1、培训待遇:提供系统岗前培训,培训期间享受每日80元培训补贴;
2、薪酬待遇:月综合收入4000元~8000元;
3、提供免费住宿,水电费用按实际使用情况均摊;
4、其他福利:五险一金齐全,定期组织下午茶、生日会等员工活动。
【工作时间】
工作时段为9:00-21:30内排班,每日工作8小时
新媒体客服专员
5000-13000元/月
网络客服包吃20人以上月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1、接待线上客户及维护;
2、开展线下的市场推广;
3、逐步建立公司宣传阵地。
任职资格:
年龄18-28岁,优先
2、形象气质佳、能上夜班;
3、有一定线上、线下推广经验;
4、有相关专家资源优先。
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
大量招聘|电话客服专员(20名)
工作内容:
通过电话与客户沟通办理移动优惠活动
工作时间:
早九晚六,月休4天
薪资福利:底薪3600另加提成全勤餐补社保红包奖励上不封顶每月团建
要求:
有沟通耐心,有责任心。无需经验,手把手教。工作简单环境好
联系号码:姜小姐
工作地点:
惠城区凤尚国际大厦
新媒体客服
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
岗位职责:
1.负责抖音平台后台线索的挖掘与转化(包括私信回复、评论区互动、粉丝账号维护及数据整理);
2.跟进厂家系统点检工作;
3.执行公司日常交办的工作任务;
任职要求:
1.大专及以上学历(年龄20-28岁)
2.具备良好的沟通能力
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、通过天猫、京东、拼多多、抖音等平台的在线沟通工具,及时响应并解决客户的各类售后问题与需求;
2、负责处理来自天猫、京东、拼多多、抖音等多个电商平台的客户投诉及工单事项;
3、跟踪各平台超过48小时未发货的订单,迅速跟进并妥善处理;
4、负责各平台订单的确认与审核工作;
5、处理天猫、小红书等平台上客户的售后退款、换货及补发请求;
6、完成上级交办的其他相关工作任务。
【任职要求】
1、高中及以上学历;
2、具备基本打字能力,熟练操作WORD、EXCEL等常用办公软件;
3、有1至2年电商客服或售后相关工作经验;
4、具备良好的沟通技巧和服务意识,耐心细致,责任心强。
需有相关经验,我们提供完善的培训体系,帮助快速适应岗位,一经录用,待遇优厚
服装客服主管(包两餐/早九晚六)
9000-11000元/月
客服主管包吃月结3-5年学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
包2餐/入职社保/番禺石基/
岗位职责:
1、统筹客服团队的日常运作管理(包括排班安排、日常指导与能力培养);
2、组织客服团队落实售前、售中及售后各阶段服务工作,持续提升整体服务质量,对询单转化率、客户满意度、响应时效等核心服务指标负责,推动客服绩效目标达成;
3、优化各店铺客户服务流程,结合不同店铺调性及目标客群特点,制定差异化沟通话术,提升转化效果与粉丝服务体验;
4、核查店铺后台未发货订单情况,针对缺货或交期调整的订单,联动运营团队确定处理方案,并拟定对外沟通话术,提前触达客户告知进展;
5、妥善处理各类投诉事件(含工商投诉、舆情反馈、客户升级投诉等)及突发状况;
6、对接外包服务商的日常协作,监督其问题整改进度,确保KPI指标有效完成;
7、执行上级主管安排的其他相关工作任务
任职要求:
1、了解抖音、淘宝等电商平台运营规则,具备客服团队管理经验者优先;有服装行业从业背景者更佳,综合条件优秀者学历可适当放宽;
2、具备强烈的责任心,主动进取,善于自主学习,拥有独立处理问题的能力,服务意识强,具备良好的团队合作精神;
3、熟练操作聚水潭、班牛等相关系统工具;
4、精通Excel办公软件,能独立完成客服服务数据的分析,并输出可落地的优化建议
电商客服
4000-5000元/月
电商客服客服1-2人月结经验不限学历不限全职
客服岗位职责:
白班8-16点晚班16-24点长期上晚班有补贴工资试用期第一个月4200第二个月4500+绩效考核
0-400现咨询量不多后续咨询多会增加工资
1、淘宝售前咨询,回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;
2、打字速度快,对淘宝有一定的了解跟认识。熟悉淘宝的交易操作。
3、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想。
4、有淘宝客服工作经验,对有过3c数码类目客服工作经验优先。
5、可独立处理简单售后问题。
6、公司有其他渠道电商,包括闲鱼,京东、等,会同步提供咨询和售后,需要能适应电商各渠道。
任职要求:1.一年以上电商客服工作经验优先,无经验可教
2.学习能力好,沟通能力强。
3.电脑操作熟练,熟悉办公软件和网络工具。
4.性格好,有耐心及责任心,做事有恒心,有良好的团队精神,具有抗压能力。岗位职责:
1、通过在线平台和电话为飞盛翔数码有限公司的客户提供专业的售前、售中及售后服务支持;
2、解答客户咨询,处理订单相关问题,确保客户满意度的提升;
3、积极跟进客户反馈,有效解决客户投诉,维护公司品牌形象;
4、定期汇总客户信息,为产品优化和市场策略提供数据支持。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题;
2、熟悉电商平台操作,有相关客服经验者优先;
3、能够快速学习产品知识,准确解答客户疑问;
4、能够适应轮班工作制,具有良好的团队合作精神。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广东招聘客服网在线招聘信息,主要招聘广东售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。