职位详情
岗位职责:
1. 负责指定区域客户的保险售后服务,包括保单整理、保障缺口分析、理赔材料指导与协助办理等全流程支持
2. 主动开展客户关怀拜访,提供专业咨询与增值服务,提升客户满意度与信任度
3. 参与团队协作,配合主管完成服务目标分解、过程跟进及数据反馈
4. 接受系统化保险知识、沟通技巧及客户服务能力培训,并持续提升专业水平
5. (管理方向)协助组建并带教售后客服团队,落实标准化服务流程与绩效辅导
任职要求:
1. 学历要求:大专及以上学历;优秀中专/技校毕业生亦可考虑
2. 具备良好的语言表达与倾听能力,亲和力强,能有效建立客户信任
3. 学习主动性强,适应快节奏服务场景,服从工作安排,责任心强
4. 有客户服务、保险或金融行业经验者优先,无经验者提供完整带教体系
5. (管理方向)需具备基础团队协作意识与成长意愿,公司提供主管级培养通道
1. 负责指定区域客户的保险售后服务,包括保单整理、保障缺口分析、理赔材料指导与协助办理等全流程支持
2. 主动开展客户关怀拜访,提供专业咨询与增值服务,提升客户满意度与信任度
3. 参与团队协作,配合主管完成服务目标分解、过程跟进及数据反馈
4. 接受系统化保险知识、沟通技巧及客户服务能力培训,并持续提升专业水平
5. (管理方向)协助组建并带教售后客服团队,落实标准化服务流程与绩效辅导
任职要求:
1. 学历要求:大专及以上学历;优秀中专/技校毕业生亦可考虑
2. 具备良好的语言表达与倾听能力,亲和力强,能有效建立客户信任
3. 学习主动性强,适应快节奏服务场景,服从工作安排,责任心强
4. 有客户服务、保险或金融行业经验者优先,无经验者提供完整带教体系
5. (管理方向)需具备基础团队协作意识与成长意愿,公司提供主管级培养通道
2026-03-11 11:01
IP属地:广东
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服成熟稳重有沟通能力者优先

中国人寿保险股份有限公司中山分公司第二营销服务部
已上市 · 10000人以上

工作地址

鱼泡安全保障
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