聚水潭审单，异常订单的处理 后台工单客诉的处理 能与各部门对接好工作 能够非常熟悉使用聚水潭erp软件，要求细心，仔细，对工作负责，有上进心，能够主动找活干。

岗位职责 1.具备较强的逻辑分析能力，表达清晰流畅； 2.工作积极主动，具备良好的抗压性与上进心； 3.认同公司发展理念与价值导向，愿意长期稳定发展； 4.性格沉稳细致，富有责任感，具备良好沟通力与执行力。 任职要求 1.准确传递老师操作建议，及时通知合作客户股票交易时机； 2.负责客户日常对接，及时响应并处理客户疑问； 3.可适应电话沟通工作模式，具备一定抗压性，能接受occasional加班； 4.无销售任务！！！纯属客户服务类岗位！！ 5.大专及以上学历，有相关行业从业经验者优先，持有证券从业资格证者优先考虑 工作时间 1.上午8:30-下午5:30，周末双休，法定节假日按规定休假 薪资待遇 试用期月薪5000元，转正后5500元+绩效奖金，另享证券从业资格证补贴500元/月，月综合收入6000-8000元，加班享受额外补贴，入职后成功推荐新人入职可获高额内推奖励！ 其他 1.缴纳五险一金，节假日依法休假； 2.年龄：******； 4.公司定期开展团建活动，提供下午茶点、生日礼品及节日福利； 5.设立绩效激励机制，能力突出者可获得更高绩效奖金，挑战高薪！

一、岗位职责： 【月考核方向】商家店铺诊断与策略匹配（需培训）、商家预期管理（含情绪处理） 【每日核心事情】【被动】解答商家各类疑问并整理FAQ，对距离上次沟通超7天的商家完成店铺诊断及策略匹配（需在公司后台提交跟进记录） 【每周核心事情】根据店铺诊断结果开展不少于5个商家的赋能培训，完成至少2个商家的邀约或接待到访 【常见协同岗及事情】 【售后】协调解决各类商家售后问题 【策略】执行各项交付策略并反馈优化建议 二、任职要求 1.本科及以上学历； 2.具备2年及以上电商领域商家客户成功运营经验（单份工作经历）； 3.熟练使用PPT进行内容提炼与培训输出； 4.具备良好的沟通说服能力与复盘总结能力 三、薪资组成： 【试用期】薪资结构=基础薪资+续签/增购奖金 【正式期】薪资结构=基础薪资+绩效薪资+续签/增购奖金 四、晋升通道： 【晋升依据】每自然年度中超预期达成目标的月数 【晋升所需周期】每个周年周期内至少实现一次职级调整 【晋升方向】客户成功专家或客户成功小组组长

1.负责店铺退款、售后转接客户沟通、补发商品等日常售后事务处理 2.具备较强抗压能力，能灵活应对各类情况，耐心倾听并妥善解决客户问题 任职要求 具备客户服务意识，有相关工作经验者优先考虑 上班时间： 早班：8:00-16:45 晚班：16:15-24:00 通班：8:00-23:00 晚班22点后提供打车补贴，月休6天

岗位职责： 1.对接宠主咨询、预约及订单跟进，处理售后问题（如服务投诉、退款）； 2.维护客户关系，推送活动/服务信息； 3.协调店内各岗位与客户的需求对接； 4.统计客户反馈并优化服务流程。 任职要求： 1.具备1年以上客服/营运管理经验，有宠物行业经验优先； 2.擅长沟通协调，能快速解决客户问题； 3.熟练使用社交软件，有亲和力； 4.20~30岁，男女不限。

岗位职责: 1.及时响应客户咨询，处理售后问题，对接售后业务，提供优质的售后服务，确保客户满意度 2.系统录单、派单 3.仓库出入库登记 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够高效处理售后服务中的各项任务 3.有责任心，能够在团队中发挥积极作用 4.熟练操作办公软件

岗位职责: 1.熟悉各大电商平台的交易流程及售后政策，能够为客户提供专业、及时的咨询与服务支持。 2.具备优秀的沟通能力与服务意识，能细致回应客户疑问，妥善处理各类咨询与投诉事项。 3.熟练操作常用办公软件，包括MicrosoftOffice等工具，保障日常工作的高效开展。 任职要求： 1.具备快速识别并解决实际问题的能力，确保客户问题得到准确高效的处理。 2.面对客户投诉或争议情况，能以理性、专业的态度应对，并积极推动问题有效化解。 3.具有良好的协作意识，能与团队成员顺畅沟通，共同促进工作效率与服务质量提升。

1、接听集团服务热线，开展客户沟通与回访工作（涵盖售前、售后环节），做好信息记录；定期汇总客户意见，根据反馈内容持续优化服务流程与质量； 2、执行售中阶段各项任务：施工期间系统回访操作、客户投诉处理、问题对接及信息汇总反馈，提升客户体验满意度； 3、执行售后阶段各项任务：项目竣工后系统回访实施、客户投诉应对、问题协调与反馈整理，推动服务质量提升； 4、负责到访投诉客户的接待工作，进行情绪安抚、情况记录、部门对接，并跟进相关处理进展； 5、参与公司品牌宣传与典型案例推广，维护客户关系，增强客户忠诚度，扩大品牌影响力； 6、负责区域材料类客户投诉问题的供应商沟通、协调与对接处理； 7、完成上级交办的其他工作任务。 教育水平：大专及以上学历。 技能技巧：熟练掌握常用办公软件操作。 经验知识： 1、具备2年以上客服岗位工作经验，具有同行业背景者优先； 2、了解企业所属行业的基本知识，熟悉公司产品功能与特性； 3、掌握客户服务专业知识，精通客服管理体系及标准作业流程； 4、具备较强的观察能力与问题解决能力。 个人素质： 1、性格积极乐观、热情大方、逻辑清晰，乐于学习行业相关知识； 2、具备良好的数据整合、分析、归纳与总结能力； 3、工作主动性强，富有激情，具备出色的团队协作意识与合作能力。 工作地点：杭州或宁波

岗位职责: 1.为客户提供专业的售后服务，包括但不限于业务咨询、投诉处理、理赔服务。 2.维护和拓展客户关系，通过有效沟通确保服务质量，提升客户满意度。 3.积极参与团队会议，对客户服务流程提出建议，协助改善服务质量。 4.定期参与培训，提升个人专业技能和服务水平。 5.与团队成员密切配合，共同完成客户服务目标。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉。 2.对客户服务流程有基本了解，能够快速掌握相关知识。 3.有责任心，能够自我驱动，追求卓越。 4.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协同工作。 5.适应快节奏的工作环境，能够在压力下保持积极态度。 周一到周五上午8:30到11：30下午弹性，不需要下班打卡，周末双休。 优秀者或者有过类似经验的学历可放宽至高中。 薪资待遇: 方案+绩效+晋升奖金+转正奖励 其它福利:公司组织各种旅游，伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动 晋升空间: 公平公正的晋升通道，完善的培训体系，导师一对一指导。 每季度一晋升:专员-组经理-部经理-区域总监 薪资参考： 客户经理：平均年薪15万 组经理：平均年薪40万 部经理：平均年薪100万 区域总监：平均年薪200万 晋升：（考核达标季度自动晋升） *客户经理（客户经理，高级客户经理，客户总监） *组经理（组经理，高级组经理，资深组经理） *部经理（部经理，高级部经理，资深部经理） *区域总监（区域总监，高级区域总监） 注：1.公司按照每个自然季度进行晋升/维持考核 2.透明、公平、公开、公正的考核制度，可以让你的职业规划更加清晰。 3.完成季度考核指标自动晋升，无需托关系。 疑问消除: 1、担心自己没有经验?----入职前公司会提供免费但是专业的培训，邀请成功的大佬们上课，助你顺利走上人寿路; 2、觉得自己在杭州没有客户?----公司会提供客户资料，也就是说你将有稳定的客户源: 3、怕自己在客户面前不知所云?----入司后会有内部资料给你学习，还有师傅一对一帮带、陪访和促成，帮助你积累经验、提升能力: 4、担心没有背景难晋升?----中国人寿的晋升机制是绝对透明的，只要达到一定的业绩，就能晋升，且最高薪资无上限! 5、害怕同事之间难相处?----我们团队以年轻人居多，大家都怀着各自的梦想努力前行，氛围绝对是团结而又温暖的! 欢迎对未来有梦想，有期许的你加入我们

央企西湖益联保售后专员 薪资范围:8000-12000元 职位详情 1.负责联系公司提供的西湖益联保客户，进行保单服务，活动邀约 2.及时回复西湖益联保客户咨询 3.通过公司提供的全方位的培训，掌握公司的产品知识和业务知识; 早8:30-5:30，午休一个半小时，周末双休，节假日正常放假 员工福利 补充医疗保险 意外险 定期体检 年终奖 工作地点：杭州市萧山区体育路106号4楼 联系方式：（微信同号）

1.临安新天地卡路里服装店(20年老店)诚聘 1.销售 平均工资6000+ 男女不限 待遇优。 要求：有工作经验 上班时间8小时。 2.店长 平均工资8000+ 有实际操作经验管理运营培养销售经验，待遇优。 由于本人基本忙厂里开发设计生产精力有限 平台发展潜力空间很大欢迎有识之士 想创出一片天 有理想有抱负的联系人：陈哥

2.杭州新颍物流有限公司诚聘， 卸货工长期（兼职） 工资面议 ， 货物不重，20斤左右 每周一，三，五，肯德基，必胜客餐厅卸货 要求:上岗须办健康证.能吃耐劳服从安排者优先 联系电话：

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招聘: 洗碗 杀鱼: 2名 工资:5000 包吃包住 要求:吃苦耐劳，手脚麻利，有团队精神， 杭州市上城区国货路路71号 电话:

1，售后服务；主要负责公司老客户保单维护；提供业务咨询、投诉理赔以及资料变更 邀约老客户参加公司活动领取礼品等 2，工作时间早8；30-11；30；下午2；00-5；30；双休‘节假日正常休息（适合宝妈，下午时间可调节） 3；年纪需要25周岁以上中专以上学历

东风接听客服 一、岗位职责： 1、通过电话呼入或在线服务的方式，为客户提供业务咨询、投诉、救援、电动车报警跟踪、建议等。 2、按照流程，进行规范的工单录入并反馈相关问题； 二、任职要求： 1、大学专科及以上学历；呼叫中心类的或者沟通表达特别优秀者可适当放宽到高中，不接受24届。 2、逻辑清晰、具备优秀的口头表达能力及沟通技巧； 3、能熟练操作计算机及Word、Excel、PowerPoint等办公软件； 4、具有客服工作经验优先。 5、能适应倒班，尤其是夜班 工作时间：班次采用组合的方式，白班：8:00-18:00；9:00-19:00（最早7:30，最晚19点）；夜班：19:30-9:00（一周一次，夜班工作量较少）每周工作时长40小时左右，每周休息时间2天以上。 ①一个月一排，提前跟主管沟通 ②如果临时有事，换班/调休/请假。 ③夜班一周一次，每月夜班4-5次 备注 1.缴纳五险一金、购买意外伤害保险；入职满1年带薪年假； 2.四菜一汤、盖浇饭、牛肉粉面等可供选择，中餐、晚餐每餐3元；16.5一顿，公司补贴13.5一顿，给了餐饮公司那边。 3.试用期三个月，首签3年，试用期内保底3000（按实际薪资跟3000取高者），理论培训2周正常行政班，前期不会排夜班。 工作地址：武汉经济技术开发区车城东路3号东风卓联信息 合同归属：东风卓联汽车服务有限公司信息科技分公司 面试时间：工作日9:30-11:00；13:30-16:00

1，售后服务；主要负责公司老客户保单维护；提供业务咨询、投诉理赔以及资料变更 邀约老客户参加公司活动领取礼品等 2，工作时间早8；30-11；30；下午2；00-5；30；双休节假日正常休息 （适合宝妈，下午时间可调节） 3：年纪需要25周岁以上

快递公司直招

1：负责通过电话、在线聊天工具（微信，企业微信等）接待客户，解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询，提供专业客服服务。 2：主动挖掘客户潜在需求 3：做好客户信息记录与维护，定期回访，推荐新品或优惠活动，提升客户复购率与满意度 4：及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题，协助团队优化产品与服务，提升客户体验 任职要求： 1：35岁以上具有丰富的生活经验，具备良好的沟通表达能力与亲和力，能耐心倾听客户需求，用生活化的语言介绍日用品优势 2：有积极的工作态度和目标感，愿意主动开拓客户，能承受一定的销售压力，追求更高收入。

岗位职责 1、为已成交用户提供服务支持，非销售类岗位； 2、协助客户完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作； 3、按计划执行客户回访任务，并做好回访记录与信息反馈； 4、接听客户来电，解答咨询并收集意见与建议； 5、配合完成上级交办的其他临时性工作。 任职要求 1、大专及以上学历，具备相关行业工作经验，持有证券从业资格证者优先； 2、工作细致耐心，具备良好的倾听能力与沟通技巧； 3、具有主动服务意识，善于从用户角度思考问题； 4、态度认真负责，诚实守信，勤奋踏实，具备较强的沟通协作能力。

工作内容： 1、老客户的回访和预约； 2、活动电话通知。 3、不含销售 备注：招聘内容真实有效，不用怀疑 工作要求： 1、乐于通过电话形式和客户进行沟通交流，对工作认真负责，有耐心，有责任心。 2、有较好沟通表达能力，普通话良好，会基本的Office操作。 3、有电话客服经验优先 工作时间：9-17:30，法定节假日周末单休

公司成立于2017年3月，已连续8年实现业绩增长；专注小件收纳家具领域，在天猫、拼多多、1688、抖音平台均为核心商家，多个细分类目位居榜首；旗下运营一家拥有近20年历史的自有工厂，并与全国近200家供应商建立稳定合作关系。主品牌“竹山下”荣获龙泉市著名商标、商超优秀供应商等多项认可。2024年，企业全渠道销售额达2.8亿以上，正全力冲刺2025年4亿元目标。 岗位职责： 1、负责公司各电商平台店铺的退款审核、投诉响应及工单处理； 2、对接物流合作方，协调解决快递异常等相关事务； 3、优化并维护各店铺客户服务指标，提升整体服务评分； 4、本岗位无需面对面接待客户，仅需操作后台系统，无晚班安排； 任职资格： 1、具备较强的沟通表达能力； 2、电话沟通顺畅自然，不紧张不畏难； 3、年龄要求30岁以下； 公司福利： 1、享受周年带薪休假，节日礼品丰富多样； 2、每年组织团队旅游，表现优异者可获带薪长途游奖励； 3、工作氛围轻松融洽，办公环境整洁舒适，团队成员年轻化，管理扁平高效； 4、配备专业导师一对一指导，助力新员工快速上手，成长为业务骨干； 我们能为你提供什么发展机会： 1、完善的晋升通道，有能力即可获得快速提拔； 2、每年一次常规调薪，若创造突出业绩或展现高价值，将主动给予加薪激励； 3、公司自成立以来保持连续8年增长，办公地点长期稳定，提供可持续发展的职业平台。

职责描述： 1、快速响应消费者售前咨询，提供专业解答，推动订单达成 2、与客户沟通时保持良好互动，主动提供建议支持，引导消费决策，加强交流并挖掘潜在需求 3、准确记录客户需求，及时维护信息更新，确保发货安排无误，同步登记发票开具资料及返现发放明细 4、实时跟进物流配送进度，主动与客户反馈动态，预防因信息滞后引发客户不满 5、根据主管指导及产品要求，优化调整销售话术与服务流程 任职要求： 1、具备1年以上客户服务工作经验，熟练使用word、excel等办公工具；熟悉主流电商平台操作流程 2、具有较强的服务意识和表达能力，能独立完成客户沟通及问题处理 3、执行力强，具备良好的团队合作精神 4、具备良好的客户沟通技巧；能独立应对日常事务；工作积极，注重协作配合 5、有家电、智能家居、3C类目从业经验者优先考虑 6、需具备1年及以上售前岗位经验，拥有高客单价产品服务经验者优先

岗位职责： 负责在夜间时段通过线上平台，远程为进入无人便利店的顾客提供实时客服支持，确保顾客自助购物流程顺畅，提升夜间消费体验。 1.实时在线监控与应答 2.购物流程引导与问题解答 3.紧急事件协调与上报 4.记录与交接 任职资格： 1.基本条件： ○能适应长期夜间工作模式（可居家办公）。 ○具备优秀的在线沟通能力和耐心，打字速度快。 ○有强烈的责任心和服务意识，能独立应对夜间突发状况。 2.优选条件： ○有客服、新零售或便利店行业经验者优先。 ○熟悉主流移动支付工具及常见问题。

·通过在线聊天、邮件、电话等渠道，及时、专业地响应客户的旅游咨询。 ·深度了解客户需求，基于你对本地杭州的深入了解，为客户定制个性化、可行的旅行路线和方案。 ·准确介绍和销售公司的地面导游服务、及附加项目。 ·与线下地面导游团队紧密协作，传递客户信息，确保服务无缝衔接。 ·处理客户的预订、更改、取消等事宜，并做好系统记录。 ·收集和反馈客户意见，持续优化我们的服务流程和产品。 必要条件（硬技能与经验）： ·学历不限，但需具备优秀的中文书面和口头表达能力，沟通亲切、有耐心。 ·具备基本的电脑操作技能，能熟练使用办公软件和在线沟通工具。 ·（根据实际情况选择）有1年以上客服、旅游顾问、销售或相关线上支持工作经验者优先。 核心能力（软技能与特质）： ·“本地活地图”：对你所服务的城市或地区（如：你负责“杭州”线，则需对成都了如指掌）有极其深入的了解，热爱并乐于分享本地文化、美食、景点和生活方式。 ·出色的沟通能力：善于倾听，能快速理解客户模糊的需求，并转化为清晰的解决方案。 ·强大的抗压能力和情绪管理能力：能从容应对多位客户的同时咨询，并妥善处理可能的客诉或紧急情况。 ·以服务为导向：真心乐于助人，能从客户的满意中获得成就感。 ·团队协作精神：善于与内部团队协作，共同为客户提供最佳体验。 ·解决问题能力：思维敏捷，能独立应对和解决客户行程中可能遇到的各类问题。 我们期待你的加入！

岗位职责： 1.负责西湖益联保客户维护，责任保障解读 2.为客户提供专业的保险资询与服务，及时回复西湖益联保客户咨询 3.社区驻点，，负责二次优化理赔 任职要求： 1.大专以上学历，年龄25周岁以上，会使用办公软件 2.积极与社区对接工作，协助居民西湖益联保客户理赔工作时间： 早9:30-15:30，午休一个半小时，周末双休，节假日正常放假

每日系统出入库，数据汇总统计，日常系统操作，上班时间早上3点到中午12点，长期稳定 工作地点苏州吴江黎里镇青石村

【岗位职责】 1、负责客户投诉的受理、回应及沟通协调，确保各类投诉事项得到妥善解决； 2、准确把握客户需求，及时传递客户反馈，对客户提出的问题进行全程跟踪并汇报处理进展； 3、有效疏导客户情绪，维护企业形象，最大限度降低投诉带来的负面影响； 4、整理归纳投诉信息，深入分析问题成因，并提出切实可行的优化建议； 5、开展典型投诉案例复盘，协助完成其他与客户投诉相关的事务性工作； 6、落实上级安排的其他相关任务。 【任职要求】 1、具备1年以上客户服务或投诉应对相关工作经验； 2、普通话流利，表达清晰，具备出色的语言组织与人际沟通技巧； 3、具备较强的应急反应、协调配合及抗压能力，可独立应对突发状况； 4、工作态度严谨，服务意识强，富有耐心与责任感，积极主动且思维全面； 5、本科及以上学历，金融类专业背景者优先，持有证券从业资格证或投资顾问资格证者更佳；

不是中介也不收取任何费用 无经验要求、通过面试立即入职、可提供周边实惠房源 非销售岗、无需外出、无需开发客户 岗位职责：与客户沟通处理个人账单事宜，并完成案件信息录入，工作内容简单易上手，接受零基础人员 纯无责底薪保障：真正的无责任底薪，不论当月绩效如何，固定薪资按时发放，相比“有责底薪”更安心10倍！ 新人扶持计划：试用期全额发放薪资，平均收入5000-8000元，转正后月薪7000-12000元，近3年新员工留存率达85%，从未有人因“收入问题”离职！ 福利贴心到位：稳定就业，更要幸福体验！ 五险一金依法缴纳，社保APP随时可查缴费记录； 休假有保障：法定节假日照常休息，年假随工龄递增，婚假、产假正常享受，告别“请假难”困扰； 团队氛围轻松：下午茶自由享用，生日庆祝有仪式感，团建活动以聚餐、观影为主，拒绝“军事化拓展”，工作环境舒心，无需应对复杂人际！