岗位职责: 1、负责西湖益联保客户的理赔、续保和活动的安排。 2、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、条款解读，续费提醒，投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等; 3、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动 4、通过保单体检，发现客户的保障缺口，完善保障计划，匹配合适的产品。 任职要求: 1、25~45周岁，有销售、客服经验者优先考虑。 2、有学习力有耐心，肯沉 淀:保险专业知识涉及的内容很多(保险，财经，金融，法商，医疗)，需要花大量的时间培训，钻研。工作时间: 上班时间：8:30-17:30（双休） 收入组成：有责底薪3000元、服务绩效和提成等组成

岗位职责 1、负责终端手机的维修工作，进行手机故障的检测与修复； 2、负责保外维修故障的分析，并合理评估维修所需时间； 3、提供专业的技术支持，及时解答客户提出的技术咨询； 4、做好客户全程服务，完成门店用户的引导与关怀任务； 7、做好客户陪伴服务，落实门店用户接待与情感连接工作。 岗位要求： 1、对手机维修具备浓厚兴趣，具备较强的动手操作能力； 2、为人诚信、工作认真、思维灵活、性格温和、富有耐心； 3、具备良好的职业素养，有协作意识和团队精神，能够独立分析并处理问题； 4、愿意参与公司组织的各项培训，并在规定期限内熟练掌握相关管理技能； 5、具备机械维修相关的教育或学习经历，有手机维修经验者优先，无经验者亦可培养； 6、能够接受外派安排，服从公司统一调配者优先。此岗位base湖州； 荣耀官方授权客户服务中心，舒适的工作环境，融洽的团队氛围，规范化的管理流程，专业的培训机制

团队主管岗位职责: 1.深入了解区域市场客户、合作伙伴的业务特点，结合产品特点及拓展策略，整合公司资源，输出具有行业特色的解决方案。 2.负责指导团队的运营工作，带领团队实现运营计划与目标。 3.团队建设，帮助建立，补充，培训售后团队，设定培训内容，做定期培训和团队提升。 4.根据公司既定的销售目标，进行目标分解，到天、到人、以结果为导向，带领团队人员完成业绩目标。 5.指导和监督团队成员开发潜在客户，对已成交客户进行回访和维护。 6.及时了解市场情况及需求变化，并据此制定相关销售策略及计划执行到位。 售后专员岗位职责： 1.负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务。 2.负责参保客户的后续客户服务工作 3.邀请并陪同客户参加公司组织的旅游活动 4.及时了解政策、市场变化及竞争对手最新动态，对市场行为进行综合分析并作出相应策略。 5.老客户关系维护，潜在客户资料收集，为客户提供专业咨询，挖掘客户需求和合作期望。 6.长期维护客户，成交客户资源，提供良好售后服务，保证客户满意度。 任职要求： 1.强烈的责任心和事业心，具备时间管理能力和强烈的独立性 2.反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力 3.具有金融行业从业经历者优先（银行，证券，保险，财富公司等） 4.年满21周岁及以上，大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽条件 5.勤奋好学、勇于接受挑战、有自我创业的想法 福利待遇: 1.海量客户资源，专业系统化的培训，完善的晋升体系 2、每季度旅游、业务推动等奖励方案 3.福利:缴纳六险一金，五天工作制不加班，自由度高弹性大 商业福利：公司将免费缴纳商业保险包括意外伤害保险，意外医疗保险，住院医疗保险，定期寿险。 社会福利：养老金 公司福利：新人卓越奖，钻石奖，季度奖，业绩津贴，继续率奖金，管理津贴，育成津贴，晋升奖金，免费国内外旅游 8:30~9:30公司早会，下午时间自由安排，下班不打卡，周末双休、高额提成、年度旅游、节假日福利、享受标准休假:春节、清明、端午、中秋、元旦、劳动、国庆、年休假、、婚假、产假、护理假、病假等”

岗位职责： 1、负责推广公司产品与服务，完成客户销售目标。 2、组织并邀请客户参与线上或线下招商活动，提供免费参会机会。 3、配合团队开展客户售后支持工作，确保服务流程顺畅。 素质要求： 1、具备市场营销相关工作经验或专业背景者优先。 2、品行端正，具备良好的职业道德和敬业精神。 3、热爱销售岗位，勇于突破自我，追求成长并能承受工作压力。 4、性格开朗，具备优秀的语言表达与人际沟通能力。 5、头脑灵活，具备快速学习和理解新知识的能力。 6、大专及以上学历，年龄不超过35周岁。

主要负责订单售后处理，发货配货，客服消息处理

岗位职责坐班客服 1.负责处理店铺退款、售前咨询及售后客户接待、补发等日常事务 2.具备较强的抗压能力，能灵活应对，耐心倾听并妥善解决客户问题 任职要求 高中及以上学历，具备客户服务意识，有相关工作经验者优先

1.负责店铺退款、售后转接客户沟通、补发商品等日常售后事务处理 2.具备较强抗压能力，能灵活应对各类情况，耐心倾听并妥善解决客户问题 任职要求 具备客户服务意识，有相关工作经验者优先考虑 上班时间： 早班：8:00-16:45 晚班：16:15-24:00 通班：8:00-23:00 晚班22点后提供打车补贴，月休6天

（如有意向请直接私信我！！！我们时间自由，宝妈宝爸也适合，周末还双休，不加班，利用好上班时间就好呢） 1.负责西湖益联保客户联系、递送保单 2.及时回复西湖益联保客户咨询和理赔工作 3.社区驻点， 一、薪资待遇 1、薪资结构：有责底薪+提成+绩效奖金+职级津贴+管理津贴等 2、公司提供：周末双休+法定节假日+弹性工作制 3、公司额外激励方案 4、公司旅游奖励 5、 二、发展空间 公司关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划：（希望应聘者对自己的未来能有一个合适的规划） 薪资参考： 业务主任：平均年薪15万 组经理：平均年薪40万 部经理：平均年薪100万 区域总监：平均年薪200万 晋升：（季度考核晋升） *业务主任（业务经理、高级业务经理、业务总监） *组经理（组经理、高级组经理、资深组经理） *部经理（部经理、高级部经理、资深部经理） *区域总监（区域总监、高级区域总监） 注：1、公司按照每个自然季度进行晋升/维持考核； 2、透明、公开、公平、公正的考核制度，可以让您的职业规划更加清晰。 三、岗位职责： 1、中、高净值客户的需求深度分析，对营销思想进行定位; 2、负责市场细分。老客户的维护、目标客户的开发；按客户不同类型，建立系统的科学经营方式；区分业务经营流程及政策； 3、负责建设和发展自己的队伍，组织开展员工队伍培训，人才梯队的建设，满足公司业务拓展。 四、任职要求 1、大专（含）或以上学历；特别优秀者可以适当放宽招 聘条件。 2、年龄25-50周岁。 3、1年以上工作经验（金融行业、律师、设计师、医生、媒体行业等优先）。 4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度； 5、有挑战高薪的雄心，性格坚韧，思维敏捷；具备良好的应变能力和抗压能力； 6、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，自信开朗、勤奋乐观；良好的理解、表达、沟通及综合管理能力。 五、工作时间 1、上班：周一至周五8：30-17：00（午休2小时） 2、休假：周末双休+国家法定节假日 我们的团队成立于2018.1.1。团队共计150人，其中研究生10人，海归5人，本科生105人，百分之八十以上都是8090后。我们立志于打造一支高素质高学历的年轻团队！！! 【岗位优势】： 1.国企背景，财力雄厚，公司提供杭州市内近600万西湖益联保客户资源，解决没有客户的难题。 2.公司提供全面的专业培训：保险财经银行证券医疗法商... 3.入职后有培训经理和业务主管手把手带教，直至完全可以独立开展工作。 4.工作时间弹性，可兼顾工作与家庭。 ps.我们提供弹性工作时间、定期团建、创业公司氛围、无加班压力、周末双休、活跃的团队氛围、多次晋升的机会，以及我们是一家实力雄厚的公司，属于世界五百强，央企，国家的财政部直接控股，资产规模达到万亿。我们公司在浙江省排名第一，也是杭州市业绩排名 第一的公司。我们的经营模式一直引领全市，欢迎您的加入！ 员工福利 生日福利 节日福利 有无线网 立即沟通 团建聚餐

岗位描述 1、负责售后退款处理，以及退货商品的统计与归类整理； 2、负责商品补发相关工作； 3、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备1年以上天猫平台售后工作经验，熟练使用办公软件； 3、逻辑思维清楚，性格耐心沉稳。

【职位要求】 岗位职责 1. 负责2026西湖益联保二次理赔服务，产品讲解、参保咨询、保费收取及承保办理 ​ 2. 进社区开展惠民宣传活动，解答参保人关于2026版基础/升级版保障的疑问 ​ 3. 协助客户收集理赔资料、办理理赔手续，跟进理赔进度并反馈结果 ​ 4. 维护参保老客户，推动续保工作，承接客户投诉与需求反馈 ​ 5. 建立客户档案，完成参保、理赔等数据的系统录入与更新 【工作时间】 ·09:00-15:30 非常适合早晚接送孩子的宝妈 【薪资福利】 ·月薪5500-9500元 ·缴纳保险，周末双休 ·入职即安排2026年西湖益联保产品专项培训 .央企大平台，助你所愿如愿

帮市场以及周边送货，工作简单，时间自由，300~500一天，工资日结，就要两个，可以直接联系我

杭州市萧山区招贴砖

招聘网约车司机顺风车司机专车司机 晚班白班/车队补贴/全职兼职均可 1.每天收入500左右，每天自己提现 3.工作地点:杭州及周边 4.工作时间自由安排，多劳多得 5.系统自动派单，无需司机自己找单，按照导航接送乘客就可以 6.没犯罪记录，吸毒，无重大交通事故重大案底记录 7.公司提供营运车子租赁模式每天流水自己提现、 租金每个月在2000-3500,看自己选择车型.车型不一样,价格不一样. (平台补贴每个月300-500) 8.公司承担车子保险，维修，保养，更换易损件。 9.操作简单，当天就可以上手跑单挣钱

家装，已经做好的水电，现在要移位置。就近改，局部改水电。 2-3个小时的活。需要带电锤，切割机，磨光机，热熔器，小工具，弹簧。插线板。剪刀。 弄好200。12点到。

岗位职责: 1.负责管辖区域的安全巡逻，及时发现并排除安全隐患； 2.对进出人员及车辆进行登记与管控，维护正常秩序； 3.处理突发事件并及时上报，配合相关部门做好应急响应； 4.完成日常安全检查，确保重点区域安全无遗漏。 5.完成领导交待的其他事情。 任职要求： ，55周岁-62周岁。身体健康，品行端正，工作认真负责，服从管理安排； 2.具备良好的安全意识和责任心，能适应轮班工作制度； 3.有较强沟通能力和应变能力，能够妥善处理各类情况； 4.持有保安证书者优先，有工作经验者优先考虑； 5.具备基本的安防设备操作能力，能长期稳定工作。

工作内容： 通过系统查看客户审批额度 对客户进行电话回访 线下核实客户资质信息 确认客户资质无误后 推进后续放款流程 公司提供工作手机、电脑及全部办公设备，无需个人承担任何费用！！！ 薪资待遇： 无责任底薪4500元+高额提成（提成比例20%起）+五险+每月团建活动+优秀员工奖励+年假15天 上班时间： 9:00-12:3014:00-18:00 每周六单休，法定节假日均享受带薪休假！！！ 学历不限，不设硬性门槛～ 只要具备良好沟通能力、性格积极外向，均可加入我们！ 团队成员predominantly为00后，管理年轻化，工作氛围轻松！

岗位职责： 1.负责处理客户售前售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，分类整理并跟进问题处理进度，确保客户满意度 3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程，提升服务效率与用户体验 4.定期汇总常见问题，协助优化售后服务流程和知识库内容 5.主动回访客户，收集意见建议，提升客户忠诚度与品牌口碑 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.有责任心，工作积极主动，具备较强的执行力和团队协作精神 3.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与文档处理 4.有售后客服或相关客户服务经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力，能适应轮班或节假日值班安排

售后专员工作职责 1、定期走访当地移动分公司及下属各暂存库，掌握路由器与摄像头的售后现状及所需支持情况 2、及时响应并处理群内消息，提供必要的售后支撑服务 3、负责售后换机流程的执行，同时做好库房管理及备用设备的维护 4、协助总部完成周报及相关数据填报工作 5、准确完成移动系统内的数据录入与维护工作 任职要求： 1、具备良好的沟通能力，能够在现场交流中有效协调并解决售后服务问题 2、责任心强，遵守公司安排，认同企业文化，具有团队归属意识 3、保持积极进取的工作状态，主动提升个人专业能力，抗压性好，确保工作任务按时完成 4、有库房管理或通信类售后工作经验者优先考虑 5、熟练使用Office、WPS等常用办公软件 作息时间 1、早九晚五点半，周末双休，法定节假日正常休息，入职满一年享受年假待遇

公司店铺：淘宝：爱蔷薇微胖大码女装定制，粉丝数270多万，店铺第八层级 抖音:爱蔷薇官方旗舰店（60万粉丝） 爱蔷薇服装店大码穿搭 爱蔷薇品质大码女装 岗位职责： 1.负责跟进淘宝/抖音等平台的售后工单，准确登记客户反馈内容（如退换货、售后咨询、意见提交等），确保信息齐全、归类明确，并持续追踪处理进展。 2.熟练操作聚水潭ERP系统，完成售后订单的关联与系统记录。 3.掌握淘宝/抖音后台功能，及时处理客户的退款请求（包含仅退款、退货后退款），依据平台规范及公司标准审核相关材料，保障退款效率与准确性。 任职要求： 1.年龄30岁以内，具有一年以上电商渠道售后客服经验，熟悉线上售后整体流程。 2.具备良好的责任心和抗压能力，能够应对售后事务中的突发情况与灵活调整。 3.愿意并能胜任电话沟通工作。（无法接受者请勿投递）有大码女装从业背景或居住地靠近公司者优先录用。 4.实行排班制度，每月休息4天，支持灵活调休，早班时段为8:00-17:00，晚班时段为15:00-00:00

1.保单服务：协助客户办理保单变更（如受益人、联系方式、缴费方式修改）、保单复效、退保、保单贷款等业务，同时提供保单查询、缴费提醒等基础服务。 2.理赔协助：指导客户准备理赔材料、讲解理赔流程，跟进理赔进度并及时向客户反馈结果，解答理赔过程中的各类疑问。 3.客户维护：定期回访客户，了解客户需求，推荐符合其需求的附加险或续保方案，处理客户的投诉与建议并推动问题解决。 4.咨询解答：为客户解答保险责任、保障范围、免责条款、缴费规则等相关疑问，提供专业的保险售后咨询服务。

工作内容： 1.向客户传递股票相关信息，发送资料内容，定期开展客户回访，维护客户关系 2.洞察客户实际需求，实施有效跟进，提供完善的售后支持服务，减少退费发生 任职要求： 1.具备大专或以上文凭 2.持有证券从业资格证书（无证者请勿投递） 3.工作细致认真 工作时间及薪资待遇： 9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休息，入职即办理五险一金 无责任底薪6000+2000绩效，另享6%服务奖金+提成+无投诉奖励+通话时长激励，综合月收入10000以上

职位要求： 1.年龄20-35岁，学历不限，经验不限； 2.普通话流利，具备良好的沟通表达能力，性格积极乐观； 3.公司平台资源充足，客户资源由公司统一提供，无需自行拓客，不拨打无意向客户电话，新人也能快速适应； 工作内容： 1.根据公司提供的准意向客户名单开展工作； 2.通过电话、微信等方式进行有效沟通与跟进； 3.邀约客户到公司协助办理相关事宜； 4.不联系无意向客户，工作手机、电脑等设备均由公司免费配备； 薪资待遇： 1.底薪5000元+20%提成+奖金，新人首月收入普遍在2W-3W之间； 2.零基础可入职，公司提供系统化带薪培训； 3.工作时间早9晚6，每周日单休，午休时长一个半小时； 4.每月15号准时发放薪资，依法缴纳五险一金； 5.日常提供丰富下午茶，享有节日福利及定期团建旅游活动； 办公环境： 1.办公场所为5A级写字楼，全天开放，设有独立工位，配套微波炉等设施一应俱全； 2.团队氛围轻松融洽，同事与管理层均为年轻群体，人际关系简单和谐，无需迎合他人情绪工作。

招聘电话客服20名！！ 一、工作要求：20-35周岁，负责联系客户，客户资源公司提供，通过电话和网络与客户进行有效沟通，了解客户需求，解答客户的疑虑，达成合作； 工作内容简单易上手，3天专业老师培训，提供带薪培训！不白嫖任何劳动力！公司主打一个稳定，稳定工资，稳定氛围！！！ 薪资待遇： 底薪＋全勤＋奖金＋轻松月入4K-1.5k上不封顶纯办公室办公，无需往外跑。 二、工作详情： 工作时间：9:00-18:00，中午休息2小时。 公司福利：缴纳，生日福利，周未双休、团建聚餐、节日福利等。 公司都是年轻人，虽然不是大公司，但是人情味拉满，同事之间好相处，氛围好，工作轻松人性化管理，高档办公楼，环境优雅！ 欢迎你的加入我们大家庭！！ 1：准备跳槽的，请联系我 2：上班心里不爽的请联系我 3：付出多回报少憋屈的联系我 4：求发展，需更大平台的联系我 5：想换新工作，增加收入的联系我

接打电话，客服，下午一点到五点，节假日休息

职位概述： 我们正在招聘一名富有激情、沟通能力强的在线教育电商客服专员。您将担任公司与学员之间的重要纽带，通过抖音、快手、微信小店等电商平台及自有渠道，为潜在及在读学员提供专业的课程咨询、购课引导、学习支持与售后保障服务。核心目标是提升客户体验，推动课程转化，助力品牌口碑建设。 一、主要职责 1.售前咨询与售中支持(50%) -实时响应来自抖音、快手、微信小店等平台的客户咨询，专业解答关于课程内容、师资力量、授课模式、优惠活动等相关问题。 -全面掌握公司教育产品信息，结合学员需求精准匹配课程方案，有效促进成交转化。 -协助已报名学员完成课程激活、账号注册、客户端下载等后续操作。 -与销售团队高效协同，确保新学员顺利进入学习环节。 2.售后问题处理(50%) -及时处理学员提出的退换课、退款、课程延期、发票申请等各类售后需求。 -依据公司政策及平台规范，独立完成售后流程，妥善化解客户异议。 -准确识别重大投诉或潜在风险，及时上报并配合上级制定应对措施。 -汇总整理常见问题反馈，为产品优化和运营决策提供有效数据参考。 二、任职资格 1.必备条件： -学历与经验：大专及以上学历，具备1年以上电商客服或在线教育行业客服/课程顾问经验者优先。 -沟通能力：具备优秀的语言表达与文字沟通能力，有亲和力、耐心细致，善于通过线上及电话方式建立良好互动。 -产品理解力：对在线教育领域有浓厚兴趣，能快速掌握并清晰讲解复杂的课程体系。 -抗压能力：适应快节奏工作环境，心理素质良好，能冷静应对客户投诉与负面情绪。 -工具技能：熟练操作千牛、抖音飞鸽等主流电商平台客服系统，以及Office办公软件。 2.加分项： -拥有K12、职业教育或语言培训领域的客服或销售背景。 -熟悉天猫、抖音等平台的客服管理规则及售后流程。 -具备基础数据分析能力，能从客服数据中发现运营问题。 -打字速度快，可同时高效处理多位客户在线咨询。 我们为您提供 -有竞争力的薪酬体系：采用“底薪+高绩效奖金”的激励模式，收入与付出直接挂钩。 三、薪酬福利 -薪资：综合薪资6-9k，试用期三个月打九折，单休 -完善的福利保障：五险一金、带薪年假、节假日福利等 -专业的成长路径：提供系统的入职培训与产品知识学习机会，职业发展通道清晰（可纵向晋升为客服主管/经理，或横向转岗至运营、销售等岗位） -温暖的工作氛围：团队年轻有活力，企业文化开放包容，定期组织团建活动

工作内容：通过电话与客户进行沟通（无销售性质） 现有资源为库存客户，仅需电话邀约，无需承担业绩指标 薪资：无责任底薪6000元（不设任何绩效考核！！） 上班时间：9:00-12:00，13:30-18:00 周末双休，按时下班，不加班 带薪年假startingfrom4天，法定节假日享受带薪休假 欢迎愿意从事电话沟通工作的人员加入

岗位职责： 1.负责质检团队的日常管理，包括指导、监督、检查、评估与激励，针对发现的问题制定并落实改进措施，保障质检体系高效运转； 2.持续优化质检标准与工作流程，结合实际执行情况提出可行性改进建议，助力业务发展，提升服务流程规范性与服务质量； 3.确保团队各项工作有序推进，维护人员稳定，关注成员职业成长，营造积极向上的团队氛围； 4.指导并监管质检人员完成日常任务，实施每日抽查机制，对发现问题及时整改，确保目标清晰、标准统一； 5.负责质检相关周报、月报的编制与提交，确保数据真实准确、输出准时； 6.配合各业务部门针对监控中发现的问题，开展专项辅导与技能提升，有计划地推动问题改善，定期召开质检沟通会议； 7.按时完成上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1.大专及以上学历，本科优先考虑； 2.必须具备智能外呼业务领域的质检管理实操经验； 3.拥有五年以上呼叫中心平台（呼入或呼出均可）客服质检管理经历，曾带领团队规模不少于8人； 4.熟悉汽车行业或对该行业有浓厚兴趣； 5.具备较强的应变能力和组织协调能力，能独立应对突发状况； 6.服务意识强，耐心细致，责任心强，工作态度积极主动。 福利待遇： 1、工作时间：9点半-18点半，做5休2 2、月休8天，缴纳五险一金 3、薪资：底薪+绩效综合13k-20k

岗位职责： 1.负责客服团队的日常运营及人员管理、指导、培训与绩效评估； 2.统筹客服团队运作，及时应对售后服务各环节中出现的问题，提供工作支持与专业指导； 3.科学调配人力与时间资源，持续提升服务效率，推动团队内部激励机制落地； 4.搭建系统化的员工培训体系，组织新员工入职培训，定期开展老员工能力提升指导； 5.结合用户产品使用反馈及竞品市场动态，输出可行性优化建议或改进方案； 6.与运营、销售部门保持高效对接，准确传递店铺信息，并带领客服团队有效执行； 7.负责客服相关数据的整理、统计与分析，按时完成日报、周报及绩效考核工作； 8.完成上级交办的其他临时工作任务。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先； 2.具备三年以上管理50人以上客服或客诉团队的实际经验者优先； 3.拥有售前售后全流程管理经历，熟悉话术质检流程者优先考虑； 4.客服业务能力扎实，具备出色的应急事件处理与投诉应对能力，兼具领导力与培训能力，善于团队协作； 5.工作态度积极，责任心强，具备良好的沟通协调能力和一定的销售意识，能适应高强度工作节奏； 6.思维严谨细致，执行力强，富有亲和力与耐心，具有较强的职业素养。

公司直招，招聘过程不收取任何费用，简历可到公司现场填写 欢迎实习生/应届毕业生投递，零经验亦可报名 岗位职责：需具备基础电脑操作能力，工作地点固定在办公室，无需外勤，主要负责客户账单的提醒与通知工作，非销售类岗位，接受无行业背景人员加入 新人专属福利：0基础也能放心上岗，适应期更贴心！ 薪资全额发放，新人更有保障：无责任底薪+绩效奖金，试用期收入不打折！不同于部分企业“试用期八折”，我们首月即享全额底薪，叠加提成轻松突破6000元！ 任职要求： 1、年龄18-40岁，学历要求中专或高中及以上，专业不限 2、具备良好沟通能力，有团队协作意识 3、无征信问题，无违法犯罪记录，掌握基本电脑打字操作 工作时间： 9:00—12:00；13:30—18:00 新人支持计划：从入职到成长，全程保驾护航！ 社保快速开通：医疗报销即时生效，无需等到“转正后再缴”； 假期照常享受：即使处于试用阶段，法定节假日正常休息，不必顾虑“新人不能休假”； 融入无忧：入职即安排专人指导，每周组织下午茶交流，每月开展团建聚餐，帮助新同事快速熟悉环境，不再孤单！

岗位职责: 1.通过在线聊天工具等平台，为客户提供及时的咨询回复与服务支持。 2.准确传达商品相关信息，涵盖产品参数、功能特点、定价策略及售后政策等内容。 3.向客户介绍并推荐合适的购买方案，清晰说明当前促销活动及享受优惠的具体条件。 4.协助完成订单创建与核对，确保信息无误，并持续跟进订单执行进度。 5.维护客户关系，定期收集客户意见与建议，推动服务流程优化与体验提升。 任职要求： 1.具备优秀的沟通表达能力，能准确把握客户需求并提供有效解决方案。 2.熟悉电商平台运作机制及商品分类体系，可提供专业化的购物咨询服务。 3.熟练使用各类在线沟通工具，具备较高的打字效率与信息处理能力。 4.能适应高强度工作节奏，接受节假日期间及大促阶段的加班安排。 5.热爱客户服务工作，积极面对挑战，有持续提升服务技能的意愿。 备注：实习3个月及以上。