
淘宝售后客服(行政岗+社保)
5000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、处理公司店铺订单售后问题,以及客户的投诉;
2、客户沟通处理好投诉以及解决方案;
3、跟进投诉反馈,确保及时响应。
任职要求:
1、熟悉天猫/淘宝平台规则及维权流程;
2、具备相关的电商平台售后客服经验。
薪酬福利:
1、试用期无责底薪4000,转正无责底薪5000;
2、;
3、每周下午茶、生日会、不定期团建等。
售后客服(五险一金)
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
上班时间(全年排班制,节假日需值班):9:00-21:00,每月16天班制;
入职即缴纳五险~
1.通过线上、电话等渠道及时处理客户与商家的各类问题,搭建双方高效沟通桥梁,优化整体服务体验;
2.掌握平台用卡规范及售后政策;熟知运营商相关操作要点,确保能快速响应并解决双甲方需求(须通过部门月度技能考核及日常质检抽查);
3.5分钟内回复大客户及易企销渠道,1小时内完成供应商群及内部的信息响应与处理(信息不得遗漏);
4.对个人及部门相关数据进行汇总、分类与整理;
5.将平台蛋糕订单信息精准传达至对应供应商;
6.完成上级主管安排的其他工作任务。
二、任职要求:
1.年龄*****,具备售后或投诉类客服工作经验者优先考虑
2.思维敏捷,可同时应对多位用户在线交流,服务耐心细致,打字速度不低于60字/分钟;
3.熟练使用电脑,擅长运用在线沟通工具及400电话开展工作(精通Excel表格操作);
4.具备良好沟通能力、倾听意识,服务主动性高,富有学习进取心,具备团队协作精神和强烈责任心;
5.有电商平台、银行、移动、电信等行业客服经验者优先录用。
家电售后服务信息员
3000-5000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责空调售后相关信息的整理与跟进
2. 协助客户解决在空调使用过程中出现的各类问题
3. 配合技术团队工作,保障服务流程顺畅与服务质量
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力,能与客户进行高效、清晰的交流
2. 能独立完成售后服务相关事务,具备较强的应变与问题处理能力
3. 拥有良好的团队协作意识,能够与团队成员协同推进任务执行
工作内容
1、负责客户订单的接收,统筹安排安装及维修人员上门服务,并通过电话回访确认服务满意度
2、及时响应客户投诉与咨询,协调服务人员现场沟通处理,同步完成系统信息更新与维护
3、数据管理与报表分析:整理售后服务数据,派发并调度服务工单,实施全过程跟踪及完工确认,协助厂家达成KPI考核目标,定期开展数据分析与报告编制
4、对接总部及区域服务网点,确保信息传递准确及时
5、每日下班前完成配件发货及申请,每月组织库存盘点,落实新旧配件的回收与退回工作
订单退款员双休白班早十晚七
6000-8000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专不含销售的客服工作
五险+节日福利+绩效奖金+过年福利+带薪年假
上班时间:10:00-19:00,双休,不加班!
薪资待遇:薪资综合到手4500-7600
工作内容:线上售后工单处理,无销售性质无业绩要求
注意:岗位需要学信网已毕业状态!!
坐班+薪资5000+五险
4000-7000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限
工作内容:
1、月薪4000-7000
2、负责高端用户的相关移动业务办理
3、维系客户关系,为移动树立良好的口碑;
4、工作时间:8小时
5、接受小白
岗位要求:
1、年龄20-39周岁,品貌端正,具有亲和力2、具备最基本的工作态度和服务意识
3、全日制大专及以上,熟悉电脑操作,未毕业拿证的勿扰
售后客服
4000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
不接受外地居家办公!
岗位新增需求人数:3人
岗位情况:公司专注美妆领域超10年,现有在岗员工20余人。主营雅诗兰黛、兰蔻、资生堂、科颜氏、YSL、欧莱雅等国际一线品牌,以及HBN、珀莱雅等国内热门品牌的护肤、彩妆及个护产品。业务覆盖淘宝、拼多多等主流电商平台,以自营零售为主,同时担任多个品牌的授权经销商。
拥有多个淘宝金冠店铺及拼多多优质店铺,单店月销售额达百万级,单店粉丝量突破20万。因业务持续扩展,现需补充新鲜力量加入团队。
岗位职责:负责淘宝与拼多多平台店铺的售前咨询与售后服务,通过文字沟通或快捷回复处理客户疑问,完成退款审核、退件处理等后台操作。新入职人员由资深同事一对一指导带教。
工作时间:9:00-18:00(需到公司现场办公)
任职要求:具备客服相关工作经验,大专及以上学历,打字速度实测不低于60字/分钟。有护肤品类客服经验或对护肤产品有浓厚兴趣者优先考虑。
休息安排:每周工作六天,法定节假日按国家规定享受休假或调休。
岗位福利:
1. 薪酬结构为底薪+提成,综合收入约4-6k,依法缴纳社保。
2. 零食供应不限量,公司定期采购各类小食,饮品全天免费畅饮。
3. 当前无打卡制度,按时到岗即可。
4. 每月组织多次聚餐及其他室内团建活动。
办公地点:武汉市黄陂区地铁7号线天阳大道附近万鼎科技园15栋607
售前售后客服
3000-7000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:
负责通过专业系统接听移动10086客服热线,为用户提供在线咨询服务,协助办理查询话费、流量使用、消费明细等业务,及时响应并处理客户投诉与疑问。
岗位优势:
办公环境舒适,团队协作氛围良好,工作内容易上手,提供带薪岗前培训,入职即缴纳社保,福利体系完善,待遇优厚。
上班时间:
每月休息8天,实行轮班排班制。
办公地点:
武昌区中北路171号金沙豪庭
薪资待遇:
1. 培训期:培训周期10—15天,期间享受每日80元培训补贴,由专业导师全程指导带教。
2. 试用期:底薪加绩效3300元+餐补120元+夜班补贴约200元+通话提成+增值服务提成(200-1000元)。若考核指标达标,当月可按正式员工标准上浮500元底薪核算,综合收入范围为3800-5000元。
3. 正式期:底薪绩效3800元+餐补120元+夜班补贴约300元+通话提成+增值服务提成(500-3000元),综合薪资可达4000-7000元。
10010售后客服-做4休2
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专
工作内容:
主要是接听10010来电,受理用户咨询,业务办理和投诉,并在服务过程中做业务营销。
任职要求
年龄条件:18-35周岁,接受实习生应聘
学历要求:大专及以上学历(专业不限),有类似工作经验
能力要求:具备良好沟通能力,普通话标准,表达逻辑清晰
职业素养:服务意识强,工作耐心细致,具备同理心,能妥善安抚处理客户情绪
岗位适应:抗压能力强,能适应轮班工作制度
薪酬福利待遇
(一)薪资结构
1、培训期:培训期30天以内(含休),培训补助合计2000元,签合同前需参加入职体检(,试用期三个月后)。
2、试用期:试用期三个月,岗位工资+话量奖励+营销佣金+加班费,人均应发工资一般在3700-4000元。
3、转正后:岗位工资+岗位补贴+星级激励+绩效工资+营销佣金(开口营销,多劳多得)+补贴补助+加班费,绩效工资与员工的接听量、质检评价、用户满意度、首解率等指标相关。人均收入可达4000-6000+(含各类补贴及激励措施)
班务类型参考如下,班务的顺序、时间会微调:
8:00-17:00(中间休1小时)
9:00-13:0017:00-22:00
9:00-13:0014:30-19:30
11:30-21:00(中间休1小时)
预计每月轮流1-2次大夜值班22:00-8:00,夜班补贴100元
每月24日至次月10日为账期,账期上五休一,日常上四休二。
售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-3年本科电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
工作职责:
1、负责SAAS系统平台的日常维护:包括客户操作指导、问题诊断与处理、使用培训等工作;
2、及时响应用户咨询,建立并维护良好的客户关系;
3、为客户输出数据分析结果及系统使用情况总结报告;
4、保持与客户的高效沟通,持续提升服务满意度;
5、协同内部相关部门进行需求收集与信息传递;
6、服务模式以远程支持为主。
岗位要求:
1、统招本科及以上学历,计算机或相关专业,具备1年以上相关工作经验;
2、性格开朗,主动性强,具备良好的服务意识,有客户服务经历者优先考虑;
3、具备较强的沟通表达能力和团队协作能力,工作认真负责;
4、学习能力强,态度积极,能够适应一定强度的工作压力;
5、综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑;
入职缴纳五险一金,月休六天、排班轮休
7000急招 白班售后客服/不加班
5000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专/中技全职白班淘宝客服不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.主要处理客户退款,和淘宝后台退款问题
2.对售后问题有解决方案,处理客诉等。
长白班9-18.30,月休四天。午休1.5小时
要求:善于沟通、喜欢表达、有服务意识、有耐心。
需要有售后客服/二线客服经验。
薪资:4000-7000(无责)面试定薪+社保
晋升通道:客服-客服组长-客服主管
每周下午茶、生日福利、节日福利拉满。可带手机,穿搭自由。
年假20天,工作自由无那么多约束。
光伏安装1-2人
岗位职责:
1.负责工厂屋面光伏组件的安装、拆卸及复位作业,确保组件安全稳固
2.配合屋面补漏施工,临时拆装指定区域(共两处,每处4+6块)光伏组件,做到高效衔接、当日完工
3.检查组件及支架安装质量,确认电气连接规范、接地可靠、无安全隐患
4.服从现场管理,落实安全防护措施,严格遵守高空作业与电力施工安全规程
现场有负责人指导配合过程操作即可。
钳工3-5人
武汉项目增加
钳工大工5人
电工大工5人
以上人员必须具备大工水平
电工能独立配盘,
配合工程师调试对点
包住不包吃
空闲的联系
不要水电工
急招3名上班司机+待遇好+双休
8000-12000元/月
网约车司机保险高温补贴包住社保3-5人日结急缺小车司机、网约车司机、公司配车C1照驾龄3-5年
1。驾龄满三年。无酒驾无醉驾无毒驾无案底
2。公司配车,会看导航,驾驶技术娴熟
3。底薪+提车+奖励
4。踏实干活的
急缺人手|300/天组装打包搬运,包吃住当天安排
7000-8000元/月
包装工社保加班补贴包住包吃20人以上月结日结长期短期坐岗补贴电子电器恒温车间坐班无前科
可以短期工,长期工
包装、分拣、扫码、贴商标、封口日期打码、质检、搬运,技术员等
坐岗操作
【职位要求】
身体健康手脚灵活,踏实稳重,易上手
【工作时间】
每天10小时,8:00-20:00(含2小时休息)
可调休,支持加班加班1.5倍工资
【薪资福利】
综合工资7000-8000元/月
可预支工资,
包吃三餐(两荤一素),包住(空调热水器齐全)交五险
.凤翔京东售后招信息员一名,,配手机卡和工作微信,联系电话,
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结
.凤翔京东售后招信息员一名,,配手机卡和工作微信,联系电话,
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技全白班
岗位内容:
1. 为公司客户提供售后支持,办理客户家庭保单的整理与完善、信息更新、理赔服务、加保续保操作以及相关活动的通知等事宜。
2. 汇总并登记客户的反馈意见,及时传递至对应部门,并跟踪处理进展。
任职要求:
1. 具备良好的语言表达能力和团队协作意识,能独立应对和解决客户提出的问题。
2. 工作认真负责,具备耐心,欢迎无经验者加入;
工作时间:
早九晚五,周末双休
售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃包住3-5人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
电商客服招聘
【招聘岗位】电商客服
【工作内容】负责线上消息回复、订单售后问题处理,工作简单易上手
【任职要求】
需年满 18 周岁成年
【工作时间】早 10:00 - 晚 22:00
【工作地点】浙江义乌
【薪资福利】
包吃、包住、包三餐,解决食宿开销
干满一个月,全额
有意者可直接联系咨询详情!
售后客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
1.出租车售后,主要处理发票,费用,物品遗失等售后问题,纯接听处理用户进线咨询。
2.月休5-6天,月薪4000-7000左右,后续增加工龄奖
3.年龄20-35岁,具有良好的沟通能力。
4.五险,宿舍等福利。
要求:普通话,电脑打字
售后服务跟进
4000-9000元/月
售后客服6-10人月结全职
售后服务
薪资待遇:,住院险,重疾险、意外险,身故险,养老金)
底薪6000+提成奖金,具体依据工作完成情况而定
工作时间:
不加班,早9晚5,周末双休,午休2小时 ,法定假日正常休息
【无需自己寻找客户(负责公司老客户)室内工作】
【非电销】
【无需陌生拜访或推销产品,做好老客户的维护即可】
工作内容:1、负责维护客户日常客情关系(免费旅游,唱K,喝茶,做好服务,日常客户旅游活动的安排,节日礼品的发放),协助及时解决一些售后问题,如修改保单信息,回复客户咨询的问题。
2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要。
任职要求:
25至50,大专以上学历,经验不限,有培训有人带
总部/周末双休/8小时工作制/员工食堂
4000-7000元/月
客服专员3-5人月结经验不限学历不限
岗位职责:
处理后台事务客户,工作简单,详情可以详细了解一下
接受小白,有无经验均可。主要稳定发展!
不外出,政府大楼,室内办公
岗位要求:
年龄:18-40
学历:男女不限,接受无经验
普通话标准,会简单电脑操作
薪资范围
真实薪资:4500-6800
上班时间:
1、早九晚六,周末双休,休法定节假日
2、带薪法休年假15天起
公司待遇:
享五险一金,年终奖,法定三薪,各种下午茶福利,办公室氛围轻松,社恐的小朋友也很适合~
欢迎打扰,很好说话的!
平台维权客服()
4000-10000元/月
客服有提成11-20人月结1年以下学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服
工作内容:
1、通过在线、工单渠道处理客户咨询及维权需求;
2、依照业务流程为客户提供准确、规范的解决方案;
3、对超出处理权限的问题及时上报升级;
4、持续跟进问题处理进度,并同步反馈客户;
5、妥善处理客户投诉,安抚客户情绪,提升服务体验。
任职要求:
学历不限,有一定的客服工作经验,沟通抗压能力
工作时间:
9:00-18:00
薪资待遇:
基本工资+绩效奖金
综合薪资4-10k
4点下班固定坐班岗位
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
职位描述:
岗位职责(纯粹简单)
1、公司提供高质量精准客户资源,主要工作为电话邀约客户到店。
2、谈单由专业经理负责,后续跟进无需操心。
任职要求(无要求)
1、欢迎宝妈、应届生、零经验人员加入,提供完整话术培训及主管手把手带教。
2、能适应外呼类工作内容,无通话时长与次数硬性规定。
工作环境
1、着装自由,无需正装或工服。
2、纯文职坐岗,办公环境舒适,冬暖夏凉,配备冰箱微波炉,支持自带餐食。
3、团队氛围融洽,协作互助,全力协助新人成单。
薪酬福利(一个月赚一年的钱,月薪5万)
1、无责任底薪4.5k(叠加底薪奖励后综合底薪5-8K)+日奖+周奖+月奖+开单奖+高比例提成
2、朝九晚六,午休2小时
3、工作氛围轻松愉快,老板亲和,常提前发放薪资
工作氛围(轻松自在)
1、午休时间充分,每工作50分钟可休息10分钟。
2、工作生活界限清晰,实行弹性早下班机制,四点下班为常态!!!
3、每周三固定安排下午茶,每月组织团建活动,零食饮品不断。
来了就有:
1.一年九大节日带薪休假,年底额外享受14天超长年假。
2.每周下午茶,每月生日会及团建,不定期组织旅游出行。
3.客户数据优质,不拨打白名单,主管全程一对一辅导助力开单拿高薪
4.企业文化倡导“开放”,拒绝内卷与内耗,同事间互帮互助,氛围和谐
5.各类抽奖、周奖、月奖应有尽有,拿到手软
6.公司规模庞大,百人团队配置,2025年持续扩张,晋升通道广阔,不看资历看能力
工作地点:
江夏客厅地铁站B出口通达广场1608室(楼下是浙商银行和广发银行)
客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限售前客服全白班
1、主要对接房产中介类客户,负责平台端口产品的介绍说明、日常咨询回复及客户关系的持续维护。
2、公司提供精准客户资源、工作所需设备及账号,无需自主拓客,仅需完成客户添加、跟进及线上沟通工作。
3、依据公司统一话术,解答客户关于房源刷新、置顶推广、平台VIP端口操作等相关疑问。
4、负责日常朋友圈内容运营与业务宣传,落实客户跟进、留存及基础性的线上维护任务。
5、协同团队达成业绩目标,遵守团队工作安排,入职即配备资深员工一对一指导,快速上手无压力。
无责底薪的办公室客服/面试包过
6000-11000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,准确记录客户反馈及服务过程
3. 准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户邀约回访、满意度调研及基础数据录入工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
岗位福利:
1. 办公环境舒适,早九晚六不加班。
2. 定期下午茶福利,奶茶,卤味,小零食治愈你上班的心情。
3.每年团建福利,公司带你出去玩。双休工作,放假全按国家法定放。
4.入职当月即可缴纳社保,医保。长期工作有保障。
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客服相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 普通话标准,打字速度快,熟练使用办公软件
4. 责任心强,情绪稳定,具备基本抗压能力
5. 认同服务理念,愿意在办公室环境中长期发展
售前电话客服
7000-9000元/月
电话客服免费培训包住月结经验不限高中售前客服全白班
咱们公司做商铺的~不是中介!
目前团队以95后和00后为主,年轻有活力,氛围轻松融洽
加入我们,公司大门始终为你敞开
岗位职责:
1. 新员工入职即享带薪培训,上岗后由资深员工一对一指导,工作轻松上手;
2. 根据客户实际需求,精准推荐合适的商铺资源;
3. 深入了解客户需求,通过电话形式开发并维护潜在客户,及时安排邀约;
4. 客户由专人接待,办公地点固定在公司,无需外勤,主要负责邀约客户至售楼处看房
薪资待遇:
1、无责任底薪4000元+成单奖励2000元+高额提成(员工平均月薪7000以上)+提供配套齐全住宿,收入上不封顶,具体可面谈,每月奖金不断,提成持续增长;
2、享有年终奖金,带薪年假一个月,年底安排国内旅游;
3、工作环境舒适,公司为每位员工提供完善且公平的晋升机制,每季度开放晋升机会;
4、每月不定期组织聚餐与团建活动,享受节日福利、生日礼金,还有每日下午茶时光
工作时间:
上午9:00-12:00;下午14:00-18:30
16:00-16:20 为下午茶休息时段
节假日正常休息,每月享带薪年假
任职要求:
1. 年龄18-30岁,性别不限,无需工作经验;
2. 具备良好沟通能力,普通话标准,思维灵活;
3. 性格积极乐观,大方得体
武汉浙闽期待你的加入~~
电商售后服务主管
5000-6000元/月
客服主管包吃包住月结经验不限学历不限全职弹性工作制倒班工作制
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、质量达标
2.制定并优化客服流程、话术及考核标准,持续提升客户满意度与问题解决率
3.组织开展客服培训与业务指导,提升团队专业能力与服务意识
4.监控服务质量数据,分析投诉与咨询热点,定期输出运营改进建议
5.协同运营、产品等部门推动客户体验优化,处理重大客诉及突发事件
任职要求:
1. 具备客服团队管理经验,熟悉客户服务全流程及质检体系
2. 沟通协调能力强,具备良好的抗压能力与跨部门协作意识
3.熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础数据分析能力
4.有责任心、服务意识强,注重细节与结果导向
5. 学历不限,有相关行业(如电商、互联网、金融等)客服管理经验者优先
无责底薪4500起客服专员
6000-12000元/月
电话客服月结经验不限学历不限全白班
不想做销售,不想外出,不想加班太晚?
来看看我们这里~
岗位非传统销售,偏向客服性质,但收入对标销售,轻松又有高薪
【工作内容】:
以电话形式协助客户维护良好的信用记录,提醒还款事项
【工作时间】:
9:00-18:30,月休4-6天,法定节假日正常休息
(日常节奏稳定,轻松上手,月薪六七千很常见~)
【薪资福利】:
1. 综合收入1.2W+(无责任底薪4500+提成+奖金+福利+激励+工龄奖)
工作内容偏客服方向,拿的却是销售级别的薪资,案件周期短,只需电话提醒,多数客户只是遗忘还款,操作简单易上手!
2. 缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)及额外意外险,保障全面
3. 享生日节日礼金、员工红包、礼品奖励,定期组织俱乐部活动、聚餐、团建与旅行
【晋升发展】:
管理通道发展路径:业务员—储备干部—组长—主管—见习经理—经理—总经理助理—业务总监—总经理
【职位要求】:
会基础电脑操作,表达清晰,沟通顺畅;年龄18-35岁,性别不限
不卡学历和经验,点击下方立即沟通,快速回复~
全国设有20多个办公职场,当前晋升机会多,团队年轻有活力,欢迎加入交流~~~
纯客服专员(不销售)5-8K
5000-6000元/月
客服专员客服包吃免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服企业内部客服
客服岗!没有考核!非销售!工作轻松!氛围超好!!
工作内容:负责通过在线打字沟通(用户进线后,客服介入先在线打字沟通)+外呼方式(无法解答的问题就会生成一个工单)解决客户投诉,提供最佳解决方案并及时给予客户反馈;无需外出,纯办公室工作
岗位要求
1、普通话标准流利并善于沟通
2、具备基本的电脑运用知识。
3,经验不限,无需外出,纯办公室工作
福利待遇
综合薪资5000-8000+五险
月休6-8天
写字楼物业客服主管
8000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
1、全面负责客服部的日常管理,落实并优化部门相关制度、服务规范、操作流程及应急方案,并推动实施;
2、拟定客服团队培训方案,组织专项培训(如会务礼仪、会议安排、客户接待等),切实推进人员带教工作,确保客服任务在项目中高效落地;
3、对接相关部门进行资源协调,快速响应并满足客户需求;
4、统筹现场会务支持、前台运营、来访接待、办公区域巡查等常规事务,保障客服模块平稳有序运行;
5、参与本职范围内工作流程的制定,跟踪执行成效,联动团队成员持续提升服务质量与效率;
6、完成上级领导及行政职能部门交办的其他工作任务。
【任职资格】
1、熟悉会务服务流程与礼仪规范,熟练掌握常用办公软件操作;
2、具备良好沟通能力,能与客户建立稳定和谐的关系,妥善应对客户投诉及各类突发状况;
5、执行力强,具备一定抗压能力、观察能力、应变能力、服务意识和保密意识。
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