岗位职责： 1. 负责门店生鲜类客诉处理：顾客商品变质、重量差异、品相不佳、异物等现场接待、安抚、协商退款/换货/补偿，做好客诉登记台账。 2. 生鲜售后核查：核对顾客反馈问题，检查商品、监控、称重记录，区分责任（门店损耗、顾客保存问题），按公司权限执行赔付，杜绝超额赔付。 3. 生鲜损耗复盘：统计售后退货、报废生鲜商品，分类登记损耗原因（品质、储存、陈列、顾客售后退回），每日同步生鲜主管，提出优化建议。 4. 客诉台账管理：记录客诉时间、品类、问题、处理方案、金额、顾客联系方式，定期汇总售后数据，输出客诉分析。 5. 商品跟进：退回生鲜商品按规范处置，不可二次售卖的生鲜及时报废；跟进供应商问题商品，必要时发起供应商索赔。 6. 顾客维护：回访重点客诉，降低差评；做好售后案例沉淀，同步生鲜班组，减少同类售后重复发生。 7. 完成上级交办的其他工作。 任职资格： 1. 学历：大专及以上学历，有超市/生鲜门店客服、售后经验优先。 2. 经验：熟悉生鲜品类特性（果蔬、肉禽水产保质期、储存特点），熟悉生鲜特性，了解生鲜货损、冷链相关问题；了解生鲜售后常见问题；有客诉谈判处理经验，有生鲜/果蔬/肉禽供应链售后、品控、商超配送售后经验优先。 3. 能力：会开车，有c1驾照，特殊情况需送货补货。 4. 沟通耐心，情绪稳定，善于安抚顾客；具备基础数据登记能力，会Excel做台账；原则性强，守住赔付标准。 5. 了解食品基础安全知识；能接受生鲜行业突发情况，必要时配合应急处理；细心严谨，原则性强，责任心强。 上班时间：凌晨3:00-次日11:30，月休4，入职交社保，包住宿。

【岗位名称】客服专员 【岗位职责】 1、负责客户日常咨询、问题反馈、投诉等来电的接听、登记与跟进，准确记录客户信息与问题详情，确保工单信息完整、准确； 2、快速响应客户各类服务需求，对接、协调公司内部相关资源，跟进问题处理进度，保障服务效率，提升客户体验及满意度； 3、主动完成客户回访工作，收集客户评价、意见及建议，汇总反馈问题，协助团队持续优化服务流程与服务质量； 4、负责日常业务数据整理、台账更新、报表统计、订单核对等文职工作，本岗位纯客服、无销售任务、无需推销，专注服务与售后工作。 【任职要求】 1、口齿清晰，沟通表达流畅，具备良好的服务意识、耐心和同理心，遇事冷静，有一定临场应变能力； 2、工作认真细致、责任心强，执行力佳，能够按时保质完成日常交办的各项工作； 3、性格随和，具备良好的团队协作能力，服从工作安排，能够快速融入团队及工作环境； 4、学习能力强，能够快速熟悉工作流程，适配公司服务制度、流程的迭代与优化； 5、能配合团队节奏，每年5-8月业务旺季需配合加班，公司提供对应加班补贴，非诚勿扰。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效协调售后问题解决方案 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5. 严格执行公司服务标准与合规流程，保障服务质量一致性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，熟练使用办公软件及客服系统 4. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏工作环境 5. 有海尔，奥克斯工作经验优先

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，公司自有精准客户。 薪资构成： 综合6000-8000（补贴+全勤+续费+二次开发提成。）三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间： 09:00-17:30，中午休息两个小时，周六周日双休无加班法定节假日正常放假。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得。

工资：底薪月绩效平均8K～1.2K 福利：五险一金 学历要求：全日本科双证（优秀可放宽大专）

1.办公室 光谷芯中心高薪岗位火热招人！ 不用外出跑业务，公司直接派发抖音、淘宝、天猫店铺现成客户资源，全程办公室坐班。 工作很简单，只需要做好客户回访维护，用心做好服务就行，不用自己开拓客源。 薪资待遇实打实： 第一个月底薪4000，第二个月+社保+ 阶梯提成+阶梯奖金，收入上不封顶。 入职有人手把手带，免费带薪培训，零基础也 能快速上手。 月休6天，入职就交社保，公司包两顿工作餐，省下伙食费。 上班：早上8:00到11:30。下午14:00到18:00 月休6天休息，固定大小周 每周下午茶、水果，每月团建 生日福利、节假日福利全部配齐。 岗位职责： 1.负责抖音、淘宝、天猫等平台客户的售后咨询与问题处理，保障服务响应及时性与满意度 2. 开展客户回访与关系维护，提升复购率与品牌口碑 3.准确记录并反馈客户意见与产品使用情况，协助优化售后服务流程 4.协同运营及仓储部门跟进退换货、物流异常等售后事项，确保闭环处理 5. 参与每周服务复盘与茶话会，持续提升服务意识与沟通技巧 任职要求： 1. 1年以上销售或客服相关工作经验，优秀应届毕业生可酌情考虑 2.具备良好的沟通表达能力与同理心，耐心细致，责任心强 3. 服从工作安排，稳定性高，能适应朝八晚六、大小周作息节奏 4.熟悉主流电商平台基本操作，有电商售后经验者优先 5. 认同“高效工作、幸福生活”理念，重视团队协作与职业成长 到点下班 绝不“内卷”

回复客户信息。处理售后

对接商品售后跟投诉

招聘焊工，薪资为每小时25元。另招聘焊工，年龄要求45岁以内。

安能集团直聘A2驾驶员，面试地点包括武汉、长沙、郑州、南宁、泉州、深圳、合肥、成都，线路为全国机动。车型为17.5米厢式货车。薪资结构为底薪加提成、安全奖、补贴和激励，月综合收入在11000至15000元之间。签订长期合同，并购买社保（五险）。 岗位要求： 1. 健康体检合格。 2. 持有A2驾驶证一年以上，具备货运资格证，证件齐全（银行卡正常）。 3. 有17.5米挂车驾驶经验。 4. 年龄在47周岁以内。 5. 有快递同行经验者优先。 6. 近3年内无重大有责安全事故。 7. 需通过正反倒车入库考试。

招聘司机，工作地点位于江夏段岭庙。工作时间从19:00至次日凌晨3点，负责平台送货。薪资面议，有意者可电话联系。

武汉黄陂招搅拌司机一名.能吃苦耐劳，尽职尽责，开18方罐，也只拉12方，月薪七千双班，修高铁路不远基本都走便道。电话

叉车工作地址:汉南10点/14点22/h餐补2818-45

售后服务专员 【岗位职责】 1. 负责公司存量客户保单维护、续期提醒、保单年检、信息变更等售后工作； 2. 做好客户回访，解答客户保险相关疑问，维护客户关系； 3. 依托客户资源，挖掘客户保障需求，提供合适的保障方案； 4. 按要求完成客户档案整理、服务记录，配合团队活动。 【任职要求】 1. 年龄25–45周岁，大专及以上学历，沟通顺畅，有服务意识，特别优秀者可适当放宽； 2. 有无保险经验均可，公司提供免费系统化培训； 3. 踏实稳定，责任心强，愿意长期发展； 4. 遵守公司规章制度，服从团队安排。 【薪资福利】 1.底薪+续期服务津贴+绩效奖励，上不封顶； 2.定期团建、节日福利、完善培训体系、晋升通道清晰。

中国人寿是国有金融企业，1949年成立，和新中国同龄，世界500强。主营寿险、重疾、储蓄险、意外险、财险等，全国网点多，保单稳健，售后理赔方便。 1、老客户保单维护：保单解读、年检、信息变更、保全、理赔协助 2. 客户回访：生日、节日问候，跟进续期保费，提醒缴费 3. 处理客户疑问、投诉，做好售后沟通 4. 老客户转介绍挖掘，合适的需求做保障升级 5. 公司通知、活动、新产品告知传达

【德国凯傲宝骊温州分公司】急招 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环跟进，提升客户满意度 2. 协助售后维修/退换货流程登记与协调，确保服务响应及时、准确 3. 整理并归档售后记录，熟练使用办公软件（Word/Excel等）进行数据统计与报表输出 4. 与技术、物流、销售等部门高效协同，推动跨部门售后问题解决 5. 定期汇总分析售后问题，提出优化建议，助力服务质量持续提升 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备较强的服务意识与情绪管理能力 2. 熟练操作常用办公软件，具备基础数据分析和文档处理能力 3. 服从工作安排，责任心强，具备良好的团队协作精神 4. 有汽车修理厂、汽车4S店或机械制造类企业售后支持经验者优先 5. 学历不限，性别不限，欢迎踏实肯干、追求成长的优秀人才加入

岗位职责： (非销售性质) 1、准时接听客服热线，规范核实客户身份，解答常见业务咨询。 2、协助客户办理口头挂失、密码重置、余额查询、短信服务开通/取消、限额调整等业务，按流程完成身份核验与风险提示。 3、引导客户正确使用APP、自助设备等渠道，准确记录客户诉求，做到首问负责，复杂问题规范登记或转接专线。 4、客户回访:通过电话方式回访客户,收集客户反馈及建议。 任职要求： 1、高中及以上学历，专业不限，年龄一般22-40周岁。 2、普通话流利，吐字清晰，具备良好的倾听与沟通应变能力。 3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40-60字/分钟。 4、能接受排班轮休制（含晚班），适应呼叫中心工作节奏。 特殊说明： 新人免费培训费，在培训期间签兼职协议入职，合格后转正；

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

一、岗位职责（自带 “buff” 版） 数据 “整理能手”：负责企业各类数据的采集、补充与归档工作，定期对基础数据库进行更新维护——运用你的数据分析能力，将杂乱信息转化为清晰可用的资料，告别数据“沉睡”状态！ 目标 “分解高手”：依据集团目标责任书，协助各部门或项目拆解任务指标，确保目标清晰、执行顺畅，成为推动计划落地的有力支持者～ 进度 “监控引擎”：在关键阶段推进目标时，精准下达考核指标，并持续跟进执行情况——以数据为依据，及时发现问题、反馈进展，保障团队业绩稳步推进不偏离！ 会议 “效率担当”：协助组织多种经营部相关会议，不仅保障流程顺畅，更要高效输出成果——凭借出色的PPT能力，将复杂结论转化为直观易懂的内容，让会议重点“一目了然”！ 二、任职要求（寻找 “天选打工人”） 学历门槛：统招本科及以上学历，面向2023-2025届毕业生开放（往届亦可投递，唯才优先～）； 年龄范围：35周岁以下，精力充沛、抗压能力强！ 核心能力 “双加持”： 数据分析：对数字敏感，熟练使用Excel、SQL等工具，善于从数据中提炼有效信息； PPT制作：精通PPT设计，擅长将枯燥内容视觉化，让汇报材料更具表现力和说服力； 沟通 “积极派”：具备良好表达能力，跨部门协作无障碍，还能活跃交流氛围； 形象气质佳：综合素质高，外形得体，对外对接、参会场合均能从容应对； 适应外勤：可接受出差安排，愿意长期驻扎武汉，与团队共同成长、携手前行！

湖北武汉 1.维修人员:1名，主要职责:负责生产设备的维修保养要求:强电、弱电(24伏电压)熟悉金富尔H180型搅拌楼，50岁以下，身体健康。有电工证优先考虑。 工资:面议 2.客服经理:2名，主要职责:负责与项目协调、维护与项目的关系，协助销售经理完成其它事项。要求:高中学历，普于沟通，性格活泼，身体健康勤奋好学。工资:4900-5500 3.辅助工:1名，要求:，60岁以下，身体健康，能吃苦，服从安排。 工资:面议 4.司磅员:1名，要求:熟悉电及操作，长夜班。 工资:面议 5.质检员1名，主要职责:负责混凝土质量控制相关的开盘、取样、质检等负责监督混凝土产品实现的全过程，全面控制进厂原材料以及出站产品质量。要求:主动学习相关业务知识，提升自己的综合素质。熟手优先工资:5000-6000

三角洲地图熟悉，能出进自如。

网络回复客服: 1、利用公司资源运营、把做好视频进行发布 2、回复抖音、快手等消息，不需要打电话 3、有培训不需要担心自己不会 薪资待遇:日收入100-200(多劳多得) 本岗位不向求职者收取任何费用，全程免费

# 客服专员（远程办公） ## 岗位职责 1. 负责客户接单、订单登记及跟进，及时响应客户需求。 2. 负责与客户进行日常沟通，处理修改意见及返稿需求。 3. 负责文件类项目的基础校审工作，包括格式检查、内容核对、排版检查等。 4. 协助处理 PDF 文件编辑、排版及相关文档整理工作。 5. 配合团队完成项目交付，确保稿件质量与交付时效。 --- ## 任职要求 1. 熟练使用 WPS、Word 等办公软件。 2. 熟悉 PDF 编辑及排版操作（有测验题，介意勿扰）。 3. 英语四级及以上，具备基础英文理解能力。 4. 有客服、文件校审、翻译交付、留学文件处理等相关经验者优先。 5. 责任心强，做事细致认真，能够长期稳定工作。 6. 抗压能力强，能够适应较高强度的工作节奏（抗压能力弱勿扰）。 7. 具备良好的沟通能力与服务意识，能妥善处理客户修改需求。 --- ## 工作时间（可选班次） ### 白班 08:30 - 19:30 ### 晚班 15:30 - 01:00 ### 周末安排 周六或周日任选一天通班： 08:00 - 00:00 每周休息一天。 --- ## 薪资待遇 * 底薪：2200 元 * 提成 + 奖金 * 综合月薪：4500 - 5000 元 --- ## 工作方式 * 远程办公，可居家工作。 * 工作压力较大，需具备较强责任心与执行力。 * 希望寻找长期稳定合作的伙伴。

岗位职责: 1. 熟悉公司内部部门规章及职能分工，负责老客户资料的维护、分类与归档工作 2. 为现有客户提供专业售后支持，深入理解客户需求，持续跟进服务进展，提高客户满意水平 3. 针对客户提出的意见或问题，快速响应并协调有效解决方案 4. 与团队成员协同协作，共同推进售后服务目标的达成 任职要求: 1. 年龄需在25岁以上，具备大专或以上学历 2. 具备积极进取的态度，乐于学习，无不良习惯，持有金融类相关资格证书者优先考虑 3. 具有良好的团队协作精神和责任意识，仅限全职人员应聘 工作时间： 上午9点至下午4点，享受法定节假日及周末双休待遇

工作内容: 通过电话方式筛选意向客户，加微信给客户免费更换设备。 工作内容简单明了，前期也会有培训，也人带，不用担心零经验。办公室吹吹空调不用日晒雨淋。 岗位详情 1.工作时间:周一到周五 周末双休，不加班，午休1个半小时，9:30-12:30；14:00-18:00； 2.薪资待遇:无责底薪4000+提成，月综合薪资5k-1w，每月10号准时发放工资;提成方式按单提； 3.职位福利:公司缴纳五险、法定节假日正常休假、年终奖、节日福利、公费团建、下午茶，公司氛围真的很好哦～ 任职要求: 1、年龄23到38周岁(能力突出者适当放宽); 2、性格开朗、上进，责任感强; 3、表达、沟通、承压能力强，会使用电子设备; 4、具有亲和力，有团队融合精神和端正的学习态度; 工作地点:人信大厦2003 老板很随和!氛围适合年轻人不会压抑枯燥无趣!!当然也会带小伙伴们搞钱!快乐地搞钱真的不心动吗!(公司基本都是年轻人90后00后放心来哦!)该有的福利都有哦~

岗位职责： 1. 通过在线聊天等渠道为客户提供产品咨询、功能介绍及解决方案建议 2. 主动了解客户需求，精准匹配公司产品与服务，提升转化意向 3. 协同销售与技术团队，输出定制化售前支持材料（如方案书、演示文档） 4. 记录并反馈客户常见问题与市场声音，助力产品优化与流程改进 5. 维护客户咨询档案，确保服务响应及时、专业、一致 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或售前支持经验者优先，经验不限 3. 学习能力强，能快速掌握产品知识与行业基础 4. 责任心强，细致耐心，具备较强的抗压能力与服务意识 5. 熟练使用办公软件，具备基础文档编写与演示能力

岗位职责： 按照公司提供的标准话术联系客户进行引流(电话+微信的模式)，邀约客户添加企业微信。不销售，不维护，客户加上企微可直接删除。 薪资待遇： 4000 无责底薪+提成+超多福利奖金，综合薪资7K+ 任职要求： 普通话标准；沟通能力好；个人求稳定；有想买 iPone17 pm欲望... 岗位福利： 入职五险一金；月休6天+可连休一星期；朝九晚六行政班；每周下午茶；穿搭自由交友自由；坐班冬天吹暖气等 员工福利 生日福利 节日福利 通讯补贴 有无线网 团建聚餐 零食下午茶 带薪年假 底薪加提成

[庆祝][庆祝][庆祝]7.25号开始古田二路地铁口凯德话务员连坐兼职2人，最低一周起步。 【地址】古田二路地铁口凯德附近 【内容】话务员打电话，大健康内容，不卖保险房产等，公司配备座机。 【时间】9：00-18：00（吃饭1个半小时） 【待遇】90[红包] 【要求】女生，18-25岁，普通话标准说话清晰，无经验要求，听从现场安排。 报名姓名电话年龄

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入、跟进与闭环反馈 3.协同物流、仓储、技术等部门推动退换货、维修、补发等售后流程高效执行 4.定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品服务与售后流程 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能承受一定工作压力 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

负责接打电话，无需销售，日常处理对接卫浴售后，月休四天工作时间八点半到五点半月薪4千加餐补医保要求会电脑简单客服话术