
售后客服
4000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
办公室办公
早8晚6
负责日常信息处理及用户沟通
海尔售后信息协调与调度
天猫拼多多售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上办公室坐班线上客服企业内部客服
我公司为天猫平台办公用纸及条码标签纸类目长期销量领先品牌,拥有自有工厂与自主品牌,现因业务发展需要,电商售后部门诚聘售后客服1名。
1.负责淘宝店铺日常售后咨询接待工作
2.高效妥善处理客户提出的各类售后问题,疏导客户情绪,提升店铺DSR评分,防范因售后处置不当引发的店铺风险
3.对客户反馈的售后问题进行归因分析,系统性整理并形成总结报告
4.遇投诉、举报或平台小二介入等重大售后事项,第一时间向上级汇报,并协同上级采取对店铺最有利的方式稳妥处理
5.具备“客户至上”的服务意识与责任感
6.熟练使用电脑及常用聊天软件,如阿里旺旺等,打字速度不低于65字/分钟
试用期2个月(表现优异者可提前转正),试用期薪资4000元/月,转正后月薪约6000元
任职要求:
1.大专及以上学历,具备1年以上天猫平台售后客服工作经验
2.掌握全面的客户服务专业知识
3.应变能力突出,可独立应对突发情况
试用期班次:长白班8:30-17:30
转正后班次:13:00-16:00,(中间休息1.5小时),17:30-22:30,不接受兼职
每周单休
签约公司:杭州诺码条码技术有限公司
售后客服月结
岗位职责:
售前:热情接待咨询客户,详细介绍产品的功能、操作方式、安全注意事项等,引导下单。
售后:处理订单查询、物流跟踪、产品使用指导、退换货等问题,耐心解决客户在使用过程中的疑问,保障用户体验。
任职要求:
有电商售后客服经验者优先
沟通能力强,有耐心,能站在客户角度思考问题,亲和力佳;
熟悉电商平台操作流程,打字速度快,能及时响应客户消息;
责任心强,能妥善处理售后纠纷,维护客户满意度。
我们能提供:
有竞争力的薪资+绩效奖金,多劳多得;
岗前培训,快速熟悉产品知识和客服技巧;
轻松友好的团队氛围,定期团建,工作环境舒适;
完善的晋升机制,能力突出者可往管理岗发展。
吃苦耐劳,愿意跟着公司长久发展的优先考虑
售后客服
6000-9000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责
客户咨询处理:通过电话、在线客服等渠道,及时响应客户关于产品使用、故障报修等问题的咨询,提供专业解决方案。
投诉与纠纷解决:妥善处理客户投诉,协调内部资源跟进问题,确保客户问题得到闭环解决,维护品牌形象。
售后服务跟进:跟踪维修进度、退换货流程等,定期反馈客户需求,优化服务流程。
知识库维护:整理常见问题与解决方案,更新售后知识库,提升团队服务效率。
跨部门协作:与产品、技术、物流团队紧密配合,推动问题快速解决,提升客户体验。
任职要求
教育背景:大专及以上学历,专业不限,有客户服务、电子商务或相关经验者优先。
经验要求:1年以上客服或售后相关工作经验,熟悉售后流程者加分。
技能要求:
熟练使用Office办公软件,具备基础数据处理能力。
良好的语言表达与沟通能力,能清晰传递信息并安抚客户情绪。
素质要求:
耐心细致,责任心强,具备较强的抗压能力与问题解决能力。
服务意识突出,以客户满意度为导向,善于倾听与换位思考。
客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
信息处理监控
汽车售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作C1驾驶证极氪智能科技线上客服企业内部客服新能源汽车正常工作制
岗位职责:
1、负责售后各项日常工作的统筹与执行;
2、规划并落实售后服务工作安排,确保月度及季度经营目标的达成;
3、应对客户重大投诉问题,并组织实施客户回访工作;
4、主持车辆的日常交付与退车流程,严格按照标准完成操作任务;
5、统筹车辆整备作业及资产管理工作,确保符合管理规范要求;
任职要求:
1、具备汽车或市场营销相关专业大专及以上学历;
2、了解汽车租赁与销售业务运作模式;
3、掌握国家关于汽车行业的相关政策法规,具备扎实的服务营销基础和汽车专业知识;
4、具备良好的组织协调能力、沟通技巧以及处理突发情况的应变能力;
5、拥有较强的自主学习意识和行业知识吸收能力,能适应工作压力,具备优良的服务理念和团队协作精神。
售后专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
工作时间:
8:30-11:3013:30-16:30
节假日、周末双休
岗位职责:
1、处理客户保单咨询与问题,提供专业解答与支持;
2、负责保单信息的更新与维护,确保数据准确性;
3、跟进客户反馈,协助解决理赔流程中的问题;
4、定期汇总客户反馈,为产品优化提供建议;
5、维护客户关系,提升客户满意度和服务体验。
任职要求:
1、学历不限,专业不限,25周岁以上
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求;
3、具有较强的责任心和解决问题的能力,能够独立处理复杂事务;
4、熟练使用办公软件,有基本的文档管理和数据处理能力;
5、团队合作意识强,能够与团队成员有效协作。
售后客服(兼职负责出入库登记)
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具备一年以上空调净化工程公司或空调设备厂商客户服务相关经验;
3、负责客户维修信息的整理与维护;
4、登记售后服务过程中的相关信息;
5、统计售后服务过程中产生的人工及其他费用;
6、配合部门负责人推进售后支持工作的落实;
7、按年度组织开展客户满意度调研工作;
8、完成部门主管交办的其他工作事项;
杭州上城区招聘,招聘,招聘,服装快递打包理货售后工作时间:11:00-21:00工作地点:
5000-7000元/月
售后客服月结
招聘,招聘,招聘,
服装快递打包理货售后
工作时间:11:00-21:00
工作地点:七堡璟涛湾
年龄25-45
要求:吃苦耐劳,做事认真
工资:5000-7000
电话:
售后客服
时间:下午3点到凌晨11点(可微调)
我们需要你:
·打字要快,有耐心,爱沟通。
·能适应晚班,有责任心。
·要有经验。
·熟悉基本的电脑操作
浙江舟山舟山船厂招聘Q1证,启动指挥员五名,,工资12500,长白班八小时,加班45每小时
12500-15000元/月
指挥/司索工长期3-5人月结
舟山船厂招聘Q1证,启动指挥员五名,,工资12500,长白班八小时,加班45每小时,到手15000左右,管住管吃。
台州温岭市温岭市首信交通建设工程检测有限公司,招聘试验检测人员,要求吃苦耐劳,稳定踏实,证
7000-7500元/月
质量员/检测员/检验员月结
温岭市首信交通建设工程检测有限公司,招聘试验检测人员,要求吃苦耐劳,稳定踏实,证件能注册,工作地点:浙江省台州市温岭市松门镇工地试验室,待遇70007500/月!包吃住,联系方式,李经理,非诚勿扰
急招鱼泡直聘客服拓新岗(底薪4千,早九晚六,面试简单)
6000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限
岗位职责:
利用公司提供的资源联系用户,通过微信,外呼的方式与用户沟通,解答用户疑问;
工作时间:
早九晚六,每天工作8小时,不倒班,准时发薪!!
每个月10号发工资,不拖欠!!!
任职要求:
1、不限工作经验,有优秀管理培训、带教;
2、学历抓和专业不限;
3、性格外向,表达能力强,具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力;
4、沟通协调能力强,灵活应变,抗压能力强,做事认真踏实。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
立案售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人中专及以上
1.整理立案资料,核对立案资料是否完善,提交给合作律所
2.在里和商家沟通关于立案的问题及进度进展
3.跟进立案的执行回款问题,制作回款数据
4.在解决客户的疑问
抖音官方客服
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一、工作内容
审核信息真实性,根据平台规则进行处理。无销售性质,无需外出。
二、岗位要求
1、大专及以上学历,有经验可放宽至中专/高中及以上学历;
2、有基本的抗压能力,会基本的电脑操作。
三、工作时间
朝九晚六/朝十晚七,月休八天,节假日正常休息
四、薪资待遇
综合4000-9000,两个岗位,可随时询问详情内容。
电商订单处理员
6000-8000元/月
售后客服包住3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
处理电商订单,无销售
年龄20-35周岁,大专及以上学历
上班时间:10:00-19:00。月休6-8天,排班轮休,五险
综合薪资4000-8000/月
AI软件售后客服(双休/9-530/不含
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限学历不限软件售后电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服AI正常工作制
工作内容:
1.负责为合作客户提供软件系统的售后使用培训,通过腾讯会议、远程桌面等方式指导客户完成系统操作。
2.及时响应客户在群内的咨询,协调并对接内部同事完成相关支持工作。
3.掌握公司产品与服务内容,通过电话、微信等多种方式与客户保持沟通,明确客户需求,提供问题解答。
4.处理客户投诉事项,通过有效沟通定位产品或服务中存在的问题并推动解决。
5.协助客户准备并提交所需资料,确保流程顺利推进。
6.汇总客户提出的意见和建议,做好记录、归档及向上反馈的工作。
岗位要求:
1.性格耐心细致,乐观稳重,具备较强的责任意识、服务意识、沟通能力、自主学习能力及抗压能力。
2.具备基本的计算机操作能力,能熟练运用日常办公软件。
3.法定节假日公司休息期间,需按时查看并回复客户消息。
工作时间:9:00-17:30,周末双休,法定节假日正常休假
加分项:
日常生活中有接触或使用AI工具的经验,认同并关注AI技术的发展趋势。
*本岗位不涉及销售任务
此岗位在初期阶段对学习能力有一定要求:
如果你希望掌握抖音新媒体领域的前沿知识,了解短视频与人工智能结合带来的实际价值,欢迎加入交流。
暴利行业新赛道(会电脑就行)15000+
1-1.1万元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结学历不限
小白新人前两个月平均薪资9k-15k,转正后平均薪资3万!
简简单单挣钱:做好维护就能促成交易,95后轻松月入2万哦~
各种激励,iPhone16px、华为三折叠、小米折叠等。
轻轻松松上班:不画饼!不洗脑!最最重要的室氛围超nice福利多多!!
团队年轻有活力:在这里,有高冷御姐、有可爱萝莉、有呆萌鲜肉、也有欢乐逗逼.让你知道,什么是快乐星球,快来研究研究~同时我们更相信优秀的你必须配有优秀的报酬。
[丰厚薪资]
轻松工作一10000左右(含试用期)
稍微努力一15000以上(各种激励:现金红包、spa、哈啤酒一样不少)
逼下自己一30000以上(远超同行的薪资待遇只为不甘平凡的你准备!)
不画饼!不洗脑!
下班组队约饭、轰趴、逛街、啤酒小龙虾更是一样不少~除了高颜值同事、更配有高端办公用品、高性能电脑~让身边的伙伴羡慕skr你~我们为你提供的是这些~
电话客服专员
4000-9000元/月
电话客服经验不限学历不限
【薪资待遇】
客服底薪:4000+500/单+五险
无需自主开发资源,公司提供系统化培训,涵盖电话沟通技巧及产品知识,工作内容简单,专人带教。
【工作内容】
通过电话方式邀约客户,办公地点位于写字楼内,固定坐班
新人综合收入5000起
工作时间:早九晚六,午休两小时,每日工作七小时,享受法定节假日带薪休假
【任职要求】
具备基础电脑打字能力,普通话标准,具备良好的沟通耐心与细致态度
团队氛围融洽,管理亲和,工作环境轻松
团队成员以90后、00后为主,入职即缴纳五险
有意者欢迎进一步咨询
电商售后客服人员
5000-10000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
岗位职责:
1.负责电商平台退换货申请及售后咨询的处理,确保客户疑问获得快速响应与解决。
2.监控订单物流进展,针对异常情况及时联动客户与物流团队,推动问题闭环处理。
3.汇总并整理售后服务中的客户反馈,定期开展数据分析,输出优化建议以提高客户体验。
4.持续维护客户关系,主动回应客户评价,助力提升店铺整体评分与口碑。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力,能够细致倾听并准确解决客户诉求。
2.熟悉常用办公软件操作,打字速度较快,适应线上实时沟通场景。
3.有电商或客户服务从业经历者优先考虑,同时也欢迎具备学习意愿的新手加入。
4.工作认真负责,具备良好的协作意识,能在高效的工作节奏中稳定输出。
家电售后客服+主管
4000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结1-3年高中及以上全职
1.熟练的电脑日常办公软件操作。2.日常联系用户确认服务时间,派工到服务工程师。3.跟进订单处理结果并进行回访。4.核对订单完工结果并进行付款结算。5.结合订单数据进行分析,找出指标达成差的问题并反馈给负责人。6.及时完成领导安排的其他工作
客服主管需要协助经理处理业务整体的开展和对结果负责。
双休银行客服-五险一金+地铁口+优厚福利
8000-13000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位描述
试用期保底3660+提成,月均收入在8k-16k。入职即享五险一金、年底十三薪、节假日福利等
【岗位职责】:
1、通过电话、短信等形式与借款人进行沟通,以专业且合规的方式开展逾期账款回收工作,协助维护客户信用状况。
2、识别客户逾期原因,划分逾期类别,评估风险等级,并据此制定有效的催收方案,确保任务达成。
3、完整记录沟通信息,具备良好的归纳总结能力,能够提炼催收过程中的经验与问题,定期反馈工作进展情况。
4、完成设定的工作目标及上级交办的其他相关事务。
【任职要求】:
1、年龄20-40岁,高中及以上学历。
2、表达清晰,具备与各类人群有效沟通的能力,拥有一定的语言表达、谈判技巧和应变处理能力。
3、个人征信良好,无逾期记录。
【福利待遇】:
1、公司为员工缴纳五险一金
2、带薪休假:涵盖法定节假日、年休假(未休年假可折现)、婚假、产检假、产假、陪产假等;
3、入职满一年起享受工龄工资(每年递增100元);
4、提供带薪岗前培训:包含新员工培训、进阶提升培训等多种学习发展机会;
5、丰富员工活动:如部门聚餐、生日会、团队建设、下午茶等。
【完善的职业晋升通道】:
管理层路径:专员—组长—主管—经理—城市经理
业务发展线:普通专员—业务骨干—业务精英—业务专家
职能转岗方向:业务专员—职能部门岗位
工作时间:周一至周五,上午9点至下午6点,午间休息1小时;如需加班,按国家规定支付加班费或安排调休。
职位福利:五险一金、年底双薪、带薪年假、节日福利、项目奖金、加班补贴、带薪培训、多样化团队活动
电商客服天猫淘宝京东抖音1688
4000-8000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位接受居家办公
一、岗位职责
1.售前支持服务:通过电商平台在线沟通工具、电话等方式,快速响应客户询问,全面介绍产品特点、促销政策及使用说明,解答客户关于规格、性能、库存等方面的疑问,了解并引导客户需求,推动订单达成,提高店铺成交转化。
2.订单流程跟进:实时监控订单进展,处理订单调整(如收货地址更新、商品替换)、催单付款等事项,联动仓储与配送团队,确保订单准确高效出库,并及时向客户同步发货及物流动态。
3.售后事务处理:积极应对客户提出的退换货申请、产品质量反馈、配送异常等问题,依照公司规定流程,迅速拟定处理方案,稳定客户情绪,切实维护客户利益,提升整体服务满意度。
4.客户意见收集:系统整理客户在商品体验、服务质量、配送效率等方面的意见与建议,定期汇总并提交至相关职能部门,助力优化产品设计与运营流程,推动店铺服务持续升级。
5.服务数据整理:完整记录客户咨询内容、投诉详情及处理结果,统计每日、每周的接待量、转化率、售后发生率等关键指标,配合上级进行服务成效评估,参与提出优化策略。
6.客户关系维护:借助日常互动、节日问候、会员专属活动等形式,增强客户粘性,促进重复购买,提升客户忠诚度,塑造良好的品牌形象与用户口碑。
二、任职要求
(一)基本条件
1.学历与经验:具备高中或中专及以上学历;具有一年以上电商客服岗位经历,熟悉淘宝、京东、天猫、抖音等主流电商渠道操作规范者优先考虑。
2.技能要求:熟练操作常用办公软件(如Excel、Word),能快速上手企业内部客服系统;打字速度达到每分钟50字以上,具备较强的书面表达能力。
3.工作时间:接受轮班安排(包含早班、晚班及节假日值班),可在618、双11等大促期间承担高强度工作压力。
(二)核心能力
1.沟通能力:具备出色的口头与文字沟通技巧,表达条理清晰、耐心细致,能够准确捕捉客户需求并有效传递解决方案。
2.服务意识:具有强烈的服务责任感和客户导向思维,主动解决客户问题,面对质疑或不满时保持专业态度,灵活应对。
3.应变能力:面对突发状况或复杂情形能迅速判断并采取合理措施,在政策允许范围内灵活调整处理方式,化解客户矛盾。
4.团队协作:具备良好的协同意识,能主动与运营、仓储、物流等部门对接配合,共同保障客户服务质量。
5.学习能力:能够快速掌握新产品信息、平台规则变动及公司最新政策,持续更新自身知识体系与服务技能。
三、薪资福利
1.薪资待遇:试用期月薪4000-4500元,转正后享受基础工资+绩效奖金+提成,综合收入[5000-8000]元/月,业绩突出者收入无上限。
2.福利体系:提供带薪岗前培训、节日福利礼品、员工专属购物优惠、定期组织团队建设活动。
3.职业发展:设立明确晋升路径(客服专员→客服主管→客服经理),配套专业技能培训与管理能力培养计划。
【支付宝】网商银行客户服务顾问
6000-9000元/月
客服3-5人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班线上客服电话客服
一、工作内容
1.通过电话、企微等多种方式为网商银行高价值企业客户提供专属顾问式服务,包括但不限于快速、准确地为客户提供业务咨询、根据系统分发的商机进行产品转化等;
2.针对特定商机进行对客测试作业,沉淀作业经验,产出对应话术及sop流程;
3、通过对客沟通,了解客户需求,挖掘客群特征,找寻提高产品转化率的方法;
4、根据客户资金管理需求,对适配客户的产品进行专业的推荐与使用引导,不断提升客户在我行的AUM规模;
二、岗位要求
1、大专及以上学历(学信网可查),金融、财务专业优先;
2、具备基础金融专业能力,银行或理财类金融机构营销工作经历1年以上(电话工作模式占比30%以上);
3、普通话标准,具有服务意识,理解能力及沟通能力强;
4、有较强的团队协作精神,具备较强的目标意识,抗压能力较好,有激情愿意通过努力工作获得更高回报;
5、有服务企业类客户或高价值客户经验,有金融财会相关资格证书(基从、银从、证从等)者优先。
移动客服专员
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班打电话企业内部客服职位月休息6天外呼正常工作制
要求:普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通能力,适应电话服务类工作。
薪资水平:转正后保底工资3000元+提成10元/单,综合收入5000-8000元,上不封顶。
工作内容:通过电话向移动老用户介绍并办理优惠活动,办公室内作业,配备空调,无需外出,工作轻松,环境舒适,操作简单易掌握,入职提供岗前培训。
工作时间:每月休息6天,9:00-17:00(夏令时9:00-17:30),中午12:00-13:00休息(夏令时12:00-13:30),无加班安排。
工作地址:宁波市鄞州区曙光北路178号中国移动社区厅
浙江绍兴外观质检8-812小时两班倒月休2天计件6000-8000负责成品丝的外观检验等级
6000-8000元/月
质检员/品检工月结
外观质检
8-8 12小时两班倒 月休2天
计件6000-8000
负责成品丝的外观检验 等级分类等 。前期会有老员工带,手把手教学,需要有一定耐心。
20-43岁要求认识26个英文字母会认货号
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供浙江客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘浙江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。