处理订单售后

工作时间:做五休二，工作八小时，法定假日按国家规定。 1,年龄:25岁到45周岁，大专以上学历。 2,热情积极，有责任感，学习能力强，有上进心。 3,有良好的沟通能力。 工作内容: 打电话给客户做好回访，处理客户提出的问题。

【售后客服岗位职责】： 1、通过电话沟通，安抚客户情绪，有效交流以稳定顾客心态，降低客户对我方的负面情绪，并完整记录事件经过及时向上级汇报。 2、具备1至3年售后服务相关工作经验，具有较强的服务意识。 3、具备良好的问题分析与归纳总结能力，能针对性地提出可行改进意见。 4、对正在处理的客户投诉需定期跟进，保持沟通，实时掌握客户最新动态。 5、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，分析根源并推动问题解决。 【任职要求】： 1、有客户投诉处理经验者优先考虑。 2、乐于学习，态度积极，富有责任心。 3、形象良好，性格外向热情，待人温和有礼。 4、具备优秀的语言表达与文字书写能力，工作条理清晰。 5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉，提供专业解答与解决方案 2.维护客户档案信息，跟踪服务进度，确保客户问题得到及时闭环处理 3.主动回访维修完毕的客户，收集满意度反馈，提升客户体验与忠诚度 4.协同售后技师和服务顾问，高效传递客户需求，保障服务质量 5.记录并汇总常见问题，协助优化服务流程和标准话术 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，表达清晰，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件，能快速学习企业管理系统操作 4.有汽车行业客服经验者优先，适应快节奏服务环境 5.工作地点位于上海，需服从公司就近门店分配

岗位职责 1、负责人寿保险：健康、意外、养老、教育基金、投资 理财、储蓄分红、团体意外险等2、财产保险：车 险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主 责任保险、公众责任保险等业务的售后维护。 3、负责银行业务：国寿、广发银行所提供的相关产品及 服务，如借记卡、信用卡信贷业务等业务售后维护，线下办理。 4.客户咨询答复，保单相关知识宣传

工作时间：白班9点-晚上6点，晚班下午5点-晚上12点，做六休一 岗位职责： 1、招电商坐班客服，居家勿扰 2、至少半年以上工作经验 3、处理售前售后工作 任职要求： 1、有淘宝客服经验者优先考虑 2、熟悉电脑操作 本公司招聘，不会以任何理由收取求职者任何费用； 1、客服薪资上不封顶，能者多劳，多维度考核月度和季度奖金 2、我们希望您联系我们是因为你想从事电商行业，想要在这个行业有更长远的发展

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时记录至蓝桥系统； 3.负责到货后的系统查单，安排客户送货预约，并将订单推送至安装师傅进行配送与安装； 4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训，积极配合完成上级交办的其他工作任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。 工作地点位于物流园仓库办公室， 工作时间为早上8:30至晚上18:00， 每周安排一天调休。

居家勿扰 一、 核心职责 1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2. 通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3. 担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1. 处理退换货申请： · 审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 · 依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 · 协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 · 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2. 处理退款事务： · 跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 · 在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 · 协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3. 处理物流问题： · 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 · 应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4. 处理产品使用与质量投诉： · 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 · 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 · 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5. 处理中差评与升级投诉： · 主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 · 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： · 具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 · 良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 · 扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 · 具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 · 熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 · 具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 · 具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

1、负责公司销售及售后相关的报价与合同制作，以及合同和其他营销文件的管理、分类、归档、整理与保管工作。 2、负责编制各类销售指标的月度、季度、年度统计报表与报告，并及时回应管理层对销售进展的询问。 3、负责搜集、汇总、分析市场动态、价格变化，以及新产品、替代品和客户资源等信息，形成分析材料，为业务人员及管理决策提供支持。 4、协助销售人员完成上门客户的接待及电话来访的沟通；在销售不在岗时，及时传递客户信息并妥善处理相关事宜。 5、负责登记客户投诉信息，并配合相关部门进行有效处理。 6、协助销售进行物流信息的跟踪及与物流方的沟通协调工作。 7、负责协助销售及售后完成订单合同的记录，跟进回款进度，并配合开展客户催款工作。 8、负责销售相关招标文件的编制与准备。 9、通过电话与客户联系，介绍产品情况，推动订单达成。 10、逐步推进使用电脑信息系统管理营销资料，严格保管电子数据，确保销售信息不外泄。 任职要求： 1、大专及以上学历 2、具备良好的归纳总结能力，具有一定的数据分析水平和逻辑思维能力 3、具备较强的团队协作意识 4、工作细致认真，责任心强，积极学习 5、熟练操作常用办公软件 6、有生物实验室设备或试剂销售类企业工作经验者优先

岗位职责： 1. 通过电话、为老客户提供售后服务，在线聊天等方式为客户提供方案解答及需求。 2. 主动了解客户业务场景，推荐匹配的解决方案，协助完成售前转化 3. 整理客户需求并同步至销售及技术团队，推动销售方案落地进程 4. 维护客户咨询记录与跟进台账，确保服务过程可追溯、可复盘 5. 参与产品知识培训与话术优化，持续提升专业服务能力 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先 3. 具有团队合作精神，学习能力强。 4. 责任心强，抗压能力好，能适应快节奏工作环境 5. 高中及高中以上，20-55岁，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月工资保底8500，随走随结，包食宿，上班满7天可预支2000。(工作时间10小时，采用12小时计薪) 小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月结，月工资保底8500，，包食宿，入职7天可预支2000。(工作时间10小时，采用12小时计薪 )小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月结都可以的，月工资保底8500，随走随结，包食宿，入职7天可预支2000。(工作时间10小时，采用12小时计薪) 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 1、可选一直上白班或一直上夜班。(夜班津贴额外+2元工价) 2、加班自由:只要你愿意加班:，每天可以额外加班2小时自愿选择 3、介绍朋友一起来入职上班满月奖2000元奖。随走0随结，人走账清 有意者请点击左下角【免费聊】或直接【免费拨打】电话咨询详谈报名！我会给你发上班视频宿舍环境视频！

3.23星期一 【科技城•维谛技术】大量要人 18-40岁，两班倒 白班时间：8:30~17:30，以外算加班 晚班时间：20:30~6:00，以外算加班 每月12日发薪(遇节假日提前) 正常足额缴纳五险一金。 岗位一：装配工，需求20人，有无经验均可，3200+500（餐补）+125（交通补贴）+20元/晚夜班补贴+加班补贴(加班基数按底薪+餐补+交通补贴+夜班补贴测算加班费)，月薪6000-8000 岗位二：焊工，3850+500（餐补）+125（交通补贴）+20元/晚+加班(加班基数按所有补贴加起来总和测算加班费)，月薪7000-10000 面试任何一个岗位都要有相关的工作经验！ 所有岗位都有年终奖年终奖面试后详谈 （）身份证+电话☎ 井号下午13:00面试，厂址：金沙江路158号11号厂房。

上海市松江区招装修木工

正面吊装驾驶员 工作地址:宝山区宝杨路 底薪2740+2000—5000绩效+加班费+营养费和岗位津贴（下午3点半之后1.5倍，节假日全天双倍，法定假日3倍+过节费），正常出勤每月工资1万-1.3万左右 吊车有图片 18-40岁，持有Q2起重证件

钎焊工 工作地址:宝山杨行镇杨泰路 32元/小时，所有岗位综合工资7000-9000元/月 主要做工业空调，钎焊工作经验一年以上 18-45岁(技术好可放宽)

招聘汉派女装过款主播合作主播，自有仓库供应链，，每天**款，全品类货品好转化， 招聘装配货主要负责直播配货打包，理货统计库存，熟手优先，手脚麻利，吃苦耐劳，40岁以上勿扰。 招聘售后客服，负责各电商平台售后问题，拆包，工单，退换货，订单申诉。 招聘直播间中控 工作内容：选品、排品、跟播 成熟直播间，工作稳定 地点服装城二期， 电话☎， ，工资面议

(如有意向请直接私信我!!!我们时间自由，宝妈宝爸也适合，周末还双休，不加班，利用好上班时间就好呢) 1.负责西湖益联保客户联系、递送保单 2.及时回复西湖益联保客户咨询和售后工作 一、薪资待遇 1、薪资结构:有责底薪+提成+绩效奖金+职级津贴+管理津贴等 2、公司提供:周末双休+法定节假日+弹性工作制3、公司额外激励方案 4、公司旅游奖励 5、公司补充商业保险 (如果你们感兴趣直接私聊就行欢迎!欢迎!) 二、任职要求 1、大专(含)或以上学历;特别优秀者可以适当放宽招聘条件。 2、年龄25-45周岁。 3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 5、有挑战高薪的雄心，性格坚韧，思维敏捷;具备良好的应变能力和抗压能力; 6、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，自信开朗、勤奋乐观;良好的理解、表达、沟通及综合管理能力。 五、工作时间 1、上班:周一至周五8:30-17 :30(午休1.5小时)2、休假:周末双休+国家法定节假日 [岗位优势]: 1.国有企业背景，财力雄厚; 2.公司提供全面的专业培训:保险财经银行证券医疗法商... 3.入职后有主管手把手带教，直至完全可以独立开展工作。 4.工作时间弹性，可兼顾工作与家庭。 ps.我们提供弹性工作时间、定期团建、创业公司氛围、无加班压力、周末双休、活跃的团队氛围、多次晋升的机会，以及我们是一家实力雄厚的公司，属于世界五百强，，国家的财政部直接控股，资产规模达到万亿。我们公司在浙江省排名第一，也是杭州市业绩排名第一的公司。我们的经营模式一直引领全市，欢迎您的加入!

(如有意向请直接私信我!!!我们时间自由，宝妈宝爸也适合，周末还双休，不加班，利用好上班时间就好呢) 1.负责西湖益联保客户联系、递送保单 2.及时回复西湖益联保客户咨询和售后工作 一、薪资待遇 1、薪资结构:有责底薪+提成+绩效奖金+职级津贴+管理津贴等 2、公司提供:周末双休+法定节假日+弹性工作制3、公司额外激励方案 4、公司旅游奖励 5、公司补充商业保险 (如果你们感兴趣直接私聊就行欢迎!欢迎!) 二、任职要求 1、大专(含)或以上学历;特别优秀者可以适当放宽招聘条件。 2、年龄25-45周岁。 3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 5、有挑战高薪的雄心，性格坚韧，思维敏捷;具备良好的应变能力和抗压能力; 6、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，自信开朗、勤奋乐观;良好的理解、表达、沟通及综合管理能力。 五、工作时间 1、上班:周一至周五8:30-17 :30(午休1.5小时)2、休假:周末双休+国家法定节假日 [岗位优势]: 1.国有企业背景，财力雄厚; 2.公司提供全面的专业培训:保险财经银行证券医疗法商... 3.入职后有主管手把手带教，直至完全可以独立开展工作。 4.工作时间弹性，可兼顾工作与家庭。 ps.我们提供弹性工作时间、定期团建、创业公司氛围、无加班压力、周末双休、活跃的团队氛围、多次晋升的机会，以及我们是一家实力雄厚的公司，属于世界五百强，，国家的财政部直接控股，资产规模达到万亿。我们公司在浙江省排名第一，也是杭州市业绩排名第一的公司。我们的经营模式一直引领全市，欢迎您的加入!

岗位职责： 1.负责美的，小天鹅品牌产品的售后咨询、问题解答及投诉处理，提升客户满意度 2.准确记录并跟进工单闭环，后台订单导单发货 3.协调物流、技术、仓储等部门，高效推进退换货、维修、补发等售后服务流程 4. 简单分析数据和毛利核算 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 熟悉拼多多电商平台，售后规则及ERP、CRM系统操作者优先 3. 具备客户服务或电商售后相关经验，有智能硬件类目经验更佳 4.学历不限，责任心强，细致耐心，能适应快节奏电商售后工作节奏

汽车售后邀约专员｜底薪+高提成+社保+带薪培训，新手可带！ 岗位核心：负责汽车售后保养、维修、活动等客户邀约，达成到店及产值目标，维护客户关系，工作稳定 岗位职责： - 按客户档案分类，开展精准售后邀约，完成月度KPI（邀约到店、产值等）； - 接听客户咨询，解答保养、价格等问题，做好邀约记录与跟进； - 配合售后各岗位衔接，统计邀约数据，优化邀约策略。 任职要求： - 20-35岁，大专及以上学历，普通话标准，沟通亲和力强； - 有汽车售后邀约、客服、电销经验优先，优秀应届生可放宽； - 熟练操作办公软件，有目标感，抗压能力强，责任心强。

职位描述 工作内容: 1. 负责处理客户的售后服务需求，包括退票、改签、姓名错误、证件信息不符、到店无房等情况； 2. 依托订单系统进行操作，并与航空公司、供应商等相关方协调沟通； 3. 通过电话、邮件等方式及时回应客户，提供有效的售后解决方案； 4. 严格遵循服务流程，确保为客户提供高效、专业的售后支持。 任职要求: 1. 接受2025年6月毕业的应届生应聘； 2. 年龄在35周岁以下，具备大专或以上学历，不考虑有副业安排的候选人； 3. 入职后需完成为期2个月的培训，包含理论学习与实操带教，培训期间无需轮班； 4. 需配合节假日排班安排，法定节假日出勤享受三倍工资待遇。 语言要求: 英语/日语/韩语流利，可作为日常工作交流语言。 薪资构成: 固定薪资+绩效奖金+班次津贴，综合收入可达9-13K

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 本公司是京东第三方服务商，负责浦东区域空调安装与维修，懂空调安装的，做过空调售后服务的优先！ 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有空调售后服务经验者优先 5. 能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

年龄：18-30岁 工作要求： 1、负责淘宝平台售前接待，及时回复客户咨询，协助买家完成线上下单流程，推动交易达成； 2、具备较快的打字速度，了解淘宝购物流程，熟悉平台基本操作规则； 3、反应迅速，沟通耐心细致，能够从用户角度出发解决问题； 4、有淘宝客服相关工作经验者优先； 5、具备基础售后处理能力，可独立应对常见售后问题。 上班时间：早班 8:30-18:00 　　　　　晚班 15:00-24:00（轮班制） 福利：提供两餐，享受生日福利

岗位职责: 1. 通过电话与客户交流，推动业务成交，需配合外出工作 2. 具备优秀的沟通技巧，能适应较高工作压力 3. 整理客户意见信息，协同团队优化服务流程 岗位福利: 1. 享受法定节假日，每周日固定休息 2. 工作时间早九晚六，定期组织团建活动及发放节日福利 3. 团队氛围融洽，提供带薪培训，收入结构为底薪+全勤奖+奖金+提成+外勤补贴：月薪范围8000至19,000元

招聘要求：男女不限，年龄18～40周岁以内，学历不限 带薪培训5天轻松无压力 工作内容：拨打客户电话，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚七，大小周休息，法定三薪，有节日福利，带薪休假。 薪资待遇：12000-36000，底薪6000，额外还有高额提成 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。

岗位职责 1、日常与客户保持沟通，及时响应客户咨询并解答问题，妥善处理客户相关信息 2、按计划回访新客户，持续维护老客户关系 3、负责前期客户跟进工作，确认客户到公司的时间安排 福利待遇: 1、薪资结构：无责底薪+20-40%提成+奖金+节假日福利，综合收入1.5万以上 2、每两周提供丰富下午茶 3、每月组织多样业余活动，包括唱K、户外拓展、团队聚餐、生日会（个人生日红包），不定期安排外出旅游 感兴趣者欢迎投递简历！ 岗位要求 1、年龄19-40岁，普通话流利，不限性别，不限学历，不限经验 2、接受零基础人员，无需相关工作经验

1、负责项目订单的跟进、客户回访及签收报表的编制； 2、处理末端配送过程中的异常情况并协调解决； 3、整理签收相关单据并及时上传至系统； 4、熟练使用Office等办公软件； 5、具备物流项目管理经验者优先考虑； 6、工作时间：8:30-18:00，中午休息1小时

平安普惠信贷审批部招聘（纯文职非销售非客服） A 招聘岗位：信贷远程审核岗 B 主要工作：审核客户贷款相关材料，通过视频方式与客户沟通完成面谈，识别并控制业务风险，岗位性质为文职，不涉及销售任务 C 学历要求：全日制大专及以上学历 D 上班地址：静安区江场路东贤大厦22楼 待遇： 1、 公司正式编制内勤岗位，无保险推销，非销售类职位 2、 入职当月起按规定缴纳五险一金 3、 月薪税后6000至8000元 4、 年终奖金按基本工资加1倍绩效为基础，按4至8倍区间发放 5、 季度团队活动、透明晋升机制、节日补贴、高温取暖补贴、享受国家法定节假日 6、 每年享有一次薪资调整机会

维护已成单的客户，帮助客户及时做好纯售后服务

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