
电商售后客服专员(早九晚六、固定排班)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公不含销售的客服工作正常工作制电商客服
岗位职责:
1、通过电话、微信等渠道,高效且专业地跟进客户售后需求(如退换货、补发、物流跟踪等),确保问题及时解决。
2、定期汇总工作相关数据,准确记录客户回访中收集的意见与反馈,并整理各项售后服务的处理情况。
3、配合业务团队开展客户关系维护,协助应对突发售后状况,解答产品及物流等相关疑问;
4、按计划对已购客户开展满意度回访,并做好相应信息归档;
5、执行上级交办的其他任务,并按时反馈完成情况;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后投诉处理经验者优先录用;
2、责任心强,具备良好的团队协作精神,沟通顺畅,服务意识佳;
3、性格积极乐观,工作踏实细致,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳广州社保
福利待遇:
1、节日关怀:端午、中秋、春节等重大传统节日均发放精美礼品;
2、团队活动:每月不定期举办员工聚餐、下午茶、生日会、KTV等团建活动;
3、年轻化团队,氛围轻松融洽,期待你的加入!
面试直通+课程辅导支持+欢迎新手+高底薪
8000-13000元/月
售后客服免费培训1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
【面试直通、带薪培训零基础可投、年终奖、绩效奖金200-400、广州社保、不加班、新人月入8k+,无业绩考核压力】
【岗位职责】:
1、公司已搭建完善的自媒体与互联网营销体系,精准获取客户资源,无需外出拓展,所有客户由企业统一分配;
2、对接公司提供的客户,深入沟通了解需求,匹配合适方案推动成交,建立长期稳定信任关系;
3、客户均为公司在电商平台已有消费记录的用户,通过邀约参与线上直播课程,深化合作机会;
4、工作全程使用公司配备的手机及微信账号;
5、客户线索来源于公司运营的抖音、快手等自媒体平台精准引流
【任职要求】:
1、大专及以上学历,年龄20~30岁,专业不限;(学历非硬性门槛,能力突出者可适当放宽)
2、经验不限,入职即安排资深员工一对一指导带教;
4、具备良好表达能力,思维条理清晰,积极进取有目标感;
5、心理素质佳,能适应挑战,追求高收入成长空间
【薪资待遇】:
1、无责任底薪+高额提成+奖金上不封顶;
2、工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00,午休2小时,每周日休息,法定节假日照常休假;
3、享受广州社保+年终奖金+15天带薪年假+团队旅游+定期团建+生日会+下午茶+节日礼品+免费学习企业管理知识、薪酬绩效设计、股权激励、职业发展规划等课程;
4、定期组织聚餐、K歌等轻松愉快的集体活动;
上班地点:广东省广州市天河区智汇商务园A栋3楼
【爱心勉励】你有才华未遇舞台,我们有资源正寻英才,宏酷集团诚邀每一位心怀梦想、充满激情的年轻人加入,携手同行,共创辉煌
售后回访专员
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上客服朝九晚六电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服线上客服售后正常工作制
岗位职责:
1、通过电话、微信等渠道,高效且规范地解决客户售后需求(如退换货、补发、物流跟踪等);
2、定期汇总工作相关数据,准确完整记录客户回访中收集的意见反馈及各类售后服务处理情况;
3、配合业务团队开展客户关系维护,及时应对突发售后状况,并解答产品使用、配送进度等相关问题;
4、按计划对已购客户开展满意度回访,并做好相应信息归档;
5、执行上级交办的其他任务,并按时汇报完成进展。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用;
2、具备较强的责任感与协作精神,沟通顺畅,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作踏实严谨,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳广州社保
福利待遇:
1、节日关怀:端午、中秋、春节等重大传统节日均发放精美礼品;
2、团队活动:每月不定期举办员工聚餐、下午茶、生日庆祝、KTV等团建活动;
3、年轻化团队,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
跟单客服+不加班(到点就走)双休
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
[工作内容]
-负责客户咨询,投诉处理及满意度跟进,确保服务质量;-协助完成客户资料整理与信息录入,维护客户数据库;-配合团队完成日常运营支持工作,提升客户体验;
-按时完成上级交办的其他任务,保持良好的沟通协作能力。[任职要求]
-大专及以上学历,专业不限,有客服相关经验优先;-具备良好的沟通表达能力和客户服务意识;
-工作认真细致,责任心强,能适应955工作制及双休安排;-熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力。
客服工程师(需倒班+五险一金)
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、7*24 小时通过飞书/微信/钉钉/邮箱/电话等方式接收并协调处理客户投诉、报障及咨询事项,全程跟进售后支持服务;
2、负责客户设备的上架、下架、迁移等操作流程,发起并跟踪内部工单进度,确保任务交付,并办理进出机房的相关申请手续;
3、及时准确向客户传达重要通知,快速响应客户问题,对接各机房驻场或代维人员处理故障设备及配件更换事宜;
4、整理与归档客户资料,完成数据汇总、分析及相关报表制作;
5、负责客户网络产品售后服务的过程监控与进度追踪;
6、承担公司年度IDC报告的填报工作;
7、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机网络技术相关专业优先考虑;
2、具有良好的客户服务意识和沟通协调能力;
3、能够接受夜间值班安排,适应轮班工作制度。
福利待遇:
1、津贴:提供餐饮补贴、出差补贴、通讯补贴、全勤奖等多项福利;
2、每周固定组织员工下午茶,不定期开展团队建设活动;
3、入职即缴纳五险一金(公积金比例8%),入职体检费用可凭发票报销;
4、享受带薪假期:包括国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、产检假、陪产假、春节假期等;
5、节日福利:三八妇女节、端午节、中秋节、春节等传统节日,公司将发放节日礼品;
6、生日礼金、结婚礼金等人文关怀福利;
7、每年组织公司旅游,实行年底双薪制度;
8、开展年度评优活动,获奖者可获得丰厚奖金激励;
9、办公环境舒适,配备大型冰箱、多台微波炉、咖啡机、榨汁机及零食柜。
上班时间:白班9:00-19:00 夜班19:00-次日09:00
上班地点:广州市天河区林和西路161号中泰国际广场B座32楼
交通路线:地铁广州东站B1出口;公交广州东站
售后服务
5000-10000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专及以上全职
负责公司客户售后服务,保全以及二次开发。邀约老客户领取礼品等一些后端的服务。
售后工程师
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、制定售后服务方案,跟踪已发出设备的物流动态,主动与客户沟通,确认客户可配合的安装培训时间及设备预装条件,并据此统筹安排售后工程师的现场服务任务;
2、定期组织售后技术人员开展标准操作流程、服务礼仪、出差常见问题等方面的培训工作;
3、依据公司售后服务标准化流程,高效协调客户设备安装、维修处理、满意度回访、投诉及意见反馈等相关事宜;
4、按照规范执行售后服务部门的信息归档管理,如更新客户安装与维修台账,将钉钉系统中的安装或维修派工申请关联上传相应报告文件、编号信息,确保售后资料在系统中完整存档;
5、完成领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,人力资源、文秘、工商管理等相关专业优先;
2、具备1年以上售后服务客服或文职类岗位工作经验;
3、熟练使用办公软件,具有较强的文档整理与归纳能力;
4、具备良好的沟通与协调能力,认同企业价值观。
广州增城区招聘电商客服专员岗位职责:服装电商的售前售中售后处理:拼多多、京东、淘宝,天猫、
4000-6000元/月
售后客服月结
招聘电商客服专员
岗位职责:
服装电商的售前售中售后处理:拼多多、京东、淘宝,天猫、抖音;
任职要求:
1、要有电商客服工作经验;
2、熟悉电商平台操作,打字速度快;
3、要求坐班,居家勿扰;
4、具备较强的应变能力、抗压能力,服务意识和团队意识;
5、能接受早晚班。
工作时间:早班07:40-15:50,晚班15:50-23:50,月/休:3天
工资:底薪+绩效4000-6000
地址:广州市增城区新塘镇华帮产业园B栋108
出差客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训1-2人月结
接受出差
工资待遇:5000-13000
由于不同岗位,不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,待遇人优,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。
市场跟单4名,勤快,细心,有责任心,售后维护2名,要细心,有耐心。
年龄25岁以上,人品第一,能力第二有经验者优先。没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,周末休
广东广州下午拉裤头抄更,还有3000多件,正常五袋款,价格面议,地址,塘美富岭路39号,电
服装纺织人员
下午拉裤头抄更,还有3000多件,正常五袋款,价格面议,地址,塘美富岭路39号,电话
平车工1-2人日结
急招专业五线临工1名,平车临工3名,计件计时都可以,计时30块一小时!每天现金结帐!龙谭地铁附近龙四工业区李
分拣网络客服售后客服
【招淘宝客服/拿退货工人】
♈淘宝客服3人
⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上,长期,干活认真仔细,有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元,出勤稳定有全勤奖。
拿退货工人一名,年龄20岁以上,熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。
工作地址:濮院市场主街
☎电话: 同步
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
新能源汽车店铺助理(年假9天,春节红包)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
客服
4000-7000元/月
售后客服月结
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
办公室法务部线上咨询员//12点上班!
5000-6000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限不需要外出不接受居家办公电话客服办公室坐班企业微信上
1、工作内容:
通过企业微信为客户提供咨询服务,解答客户问题(每日电话量约10个左右),负责收集客户资料,办理委托手续并收取相关费用,后续交由服务团队跟进处理。
二、薪资待遇:
4000底薪+6%~16%提成+绩效奖金+周奖/月奖,团队奖励另计,综合收入约8000元,多劳多得,上不封顶!
日激励政策:
当日新增1单:50元
当日新增2单:100元
当日新增3单:200元
当日新增4单:300元
当日新增5单:500元
当日业绩第一名奖励300元,第二名奖励100元!
最晚下班人员额外奖励100元!
三、上班时间:
中午12:00至晚上21:40,准时下班不加班
晚餐时间17:00-18:00
每周上六休一(可灵活调休)
法定节假日正常休假
春节享受12天长假!!!
四、任职要求:
1、年龄18-32岁,学历经验不限
2、欢迎零基础人员,入职提供带薪培训,无需行业背景;
3、需使用企业微信与客户沟通,会基本电脑操作即可;
4、普通话表达清晰流畅
面试时间:
中午12:00-18:00
有意者欢迎投递简历咨询
游戏高级客户服务专员
7000-12000元/月
网络客服1年以下学历不限售前客服办公室坐班售后客服正常工作制
工作内容
公司提供用户资源无需自主开发,通过向玩家发放充值活动礼包,引导其参与相关活动
岗位要求
1:具备半年以上工作经验,不限行业与游戏类型,有重度游戏运营经验者优先考虑
2:熟练掌握电脑操作,能够分析玩家需求,洞察玩家心理,提升用户付费意愿
3:积极进取,沟通能力出色,具备良好的个人与团队情绪调控能力,善于归纳和解决问题
电商客服主管—洗护—急聘
6000-9000元/月
客服主管免费培训月结1-3年中专及以上专业售后客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服含销售的客服工作电商客服
岗位职责:
1、统筹电商客服团队的日常管理,制定团队目标与工作规划,保障服务流程高效运转,完成各项运营服务指标。
2、指导并激励客服人员提升业务能力与服务质量,打造专业客服队伍;优化内部沟通机制,协调解决团队问题,构建积极协作的工作环境。
3、主导电商平台客服事务,及时掌握客户需求动态,实施有效跟进,提供专业的售前咨询与售后支持服务。
4、协同处理订单物流及售后服务异常情况,主动追踪进度,妥善解决客户投诉与售后纠纷。
5、汇总客户意见与反馈信息,开展需求数据分析,为服务优化提供依据。
6、有私域电商运营经验者优先录用。
任职要求:
1、具备2年以上电商客服主管相关工作经验,熟悉售后流程,有洗护、家居清洁类目经验者优先。
2、打字速度熟练,操作高效。
3、具备良好的语言表达与沟通能力,反应敏捷,耐心细致。
4、能承受工作压力,性格活泼开朗,态度积极向上。
5、具有较强的团队协作意识与服务意识,执行力突出。
6、可接受三班轮岗制度,介意者请勿投递。
上班时间:8:00-16:00,15:00-23:00,需参与排班,介意者慎投。
岗位福利:
1、享受节假日福利、年终奖金、法定假日休假,依法缴纳社保。
2、公司配备微波炉、冰箱,定期组织下午茶活动,工作氛围轻松融洽。
提供完善的晋升通道与内部转岗机会。
快递客服
4000-7000元/月
客服快递客服客服专员月结
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
粤英订单查询(底薪高,纯文职)
6000-10000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上港式英语基础办公室坐班不含销售的客服工作粤语纯正月休八日
无销售任务,面试流程简便,提供带薪培训
工作内容:接听客户来电,或通过线上渠道回复并处理客户关于电子账户相关业务的咨询问题,纯服务性质,无销售要求
岗位要求:
1、粤语标准无口音,具备基础英语读写能力,可理解港式英语(粤语+基础英文词汇)
2、不限工作经验
3、具备良好的沟通、协调与执行能力,责任心强,具有团队协作意识
4、大专及以上学历,有相关经验者可放宽至中专
工作时间:
首月培训期为朝九晚六,以周末双休为主;后续实行轮班轮休制度,标准五天八小时工作制,每周固定休息两天
薪资构成:
基本底薪5.3-6.5K(根据面试表现定薪)+固定餐补车补+轮班津贴,综合收入可达7-10K
福利待遇:
1、入职即缴纳五险一金,享受带薪培训+次年免费健康体检+节日福利+带薪年假9-15天+带薪病假+年度调薪机会
2、生日福利:专属惊喜等你开启
3、团建活动:每年组织2-3次外出旅游
4、培训机制:新员工享有免费、全面且系统的岗前培训
5、办公环境:现代化标配办公空间,开放通透,氛围年轻活跃
6、员工活动:定期开展多样化的文娱及体育活动
工作地点:天河区环贸中心,紧邻林和西地铁站
电商客服
4000-6000元/月
网络客服1-3年中专及以上京麦不接受居家办公千牛办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位淘宝天猫电商客服电商
岗位职责:
1.负责天猫、京东及其他小店的售前咨询与成交推动,高效响应并处理客户提出的问题。
2.妥善处理客户的退换货及退款事宜,做好相关记录,积极应对客户投诉并跟进解决。
3.维护店铺服务质量评分,助力提升店铺整体运营表现。
4.具备一年以上天猫客服工作经验者优先录用。
5.白班需到岗办公,不接受全职远程居家办公。
公司阶段:聚焦大健康长期发展赛道,企业处于快速成长期,多项目拓展带来大量人才需求与晋升空间;
薪酬待遇:精选优质项目方向,提供行业内具有明显竞争力的绩效薪资方案;
人才观念:重视德才兼备的员工,对表现突出者给予及时的晋升与调薪激励;
团队氛围:团队以90后、00后为主,管理层开明务实,沟通顺畅,相处轻松自在;
五险一金、节日福利、下午茶点、K歌活动、团队聚餐、培训学习、年会抽奖等福利一应俱全,统统安排!
可实习稳定 接受新手 客服专员
2-4万元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服金融销售接受小白电话客服公司氛围好无责底薪5500企业内部客服精准客户资源正常工作制
我们的无责底薪5500~入职即缴纳社保 支持零经验
新人专属带教,工作轻松易上手
团队年轻有活力 氛围轻松融洽~
优质客户资源支持,无需担心业绩压力~
职位描述:
这是一份值得加入的职位~
公司环境舒适,氛围开放包容,同事多为90后与00后,沟通无障碍~
工作优势
1、全程室内办公,无需外出,避免风吹日晒;
2、不要求经验,提供带薪培训,资深导师一对一指导;
3、享受国家法定节假日正常休假安排;
工作内容
1、通过线上方式,与公司分配的客户进行沟通交流;
2、在系统中准确登记并更新客户信息,做好日常维护;
3、与客户保持良好互动,理解并协助满足其需求;
工作要求
1、年龄满18周岁,性别不限;
2、欢迎无相关经验者或全日制实习生报名(可开具实习证明);
3、性格积极向上,具备良好的沟通意愿和服务意识;
工作时间
8:50-19:00,每周固定双休
午间休息时长为两小时
游戏客服人员
8000-13000元/月
网络客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、主动与目标客户互动,建立稳定联系,引导客户参与平台游戏,持续沟通维护客户群体,提升客户参与度;
2、协助新客户熟悉游戏流程,指导其完成初期操作,帮助快速适应并融入游戏环境;
3、掌握线上推广方式,思维灵活,具备自主学习能力,愿意探索多元化的推广手段和渠道;
任职资格:有互联网销售相关经验者优先;
1、熟练操作微信、QQ等社交软件,具备较强的交流技巧和语言表达能力。
2、积极进取,对待工作充满热情,具有拼搏精神和良好的职业心态。
3、性格活泼,善于交际。
福利待遇:
收入无上限,表现优异者月薪过万
2、本岗位为业绩导向型职位,收入与个人成果直接挂钩,入职数月的推广人员可实现月均收入10000元,顶尖人员月入20000元以上,是一份高挑战与高回报兼具的工作,诚邀渴望突破高薪的年轻伙伴加入!
团队成员均为95后,氛围融洽、活力十足,彻底告别传统职场的刻板与压抑。
电话客服(提供三餐/导粉/非销售类)
5000-6000元/月
电话客服包吃免费培训1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
关于公司:
我们是一家专注于传承与推广传统国学文化的互联网科技企业,依托智能科技手段,为全球热爱传统国学(玄学+易学)的用户打造优质的产品、咨询服务与学习平台。
公司成立至今已有19年,汇聚专业知名导师300余名,累计服务上亿用户,持续输出高品质内容与体验。
公司产品涵盖灵机妙算、老黄历、听芝、风水罗盘、易起问、顺历等200余款APP,覆盖多元国学应用场景。
你将获得:
一对一导师全程指导,助你快速熟悉业务、融入团队并高效产出成果;
开放包容的沟通氛围,鼓励每位成员积极建言献策,优秀建议将获得实际奖励;
支持探索新方向、新模式与新玩法,为你提供广阔的创新舞台,助力创意落地;
为表现突出者量身组建团队,在实现个人梦想的同时推动自我价值跃升。
福利保障:
1、健全的晋升机制,设置P/M双通道“专业线”与“管理线”,提供明确成长路径,适合每一位志在发展的你;
2、具有竞争力的薪酬体系,含绩效奖金、经营奖金、年终奖等多项激励,并设合伙人机制,共享发展成果;
3、丰富的培训资源支持,覆盖各层级各业务需求,全面护航职业进阶之路;
4、多样化的兴趣社团:足球、篮球、羽毛球、瑜伽、健身等公司付费社团,平衡工作与生活;
5、贴心福利制度:三餐免费供应,告别用餐困扰;享受11天春节长假;参与“iHome”安居计划,符合条件者可享30万元购房无息贷款及6666元入住礼金,真正实现事业与生活的双重关怀。
【岗位职责】
1、使用公司提供的客户资源,通过电话外呼方式联系用户,引导其添加销售微信,完成用户激活与转化目标;
2、通过电话回访深入了解客户需求,提升外呼质量,确保沟通有效性,达成加微指标;
3、规范记录并妥善管理客户信息资料;
4、完成上级交办的其他相关任务。
【任职要求】
1、具备电话加粉经验者优先考虑;
2、对命理、风水、八字、情感咨询、心理学等领域有兴趣;
3、普通话流利,具备良好沟通能力与亲和力,工作态度积极认真,作风踏实严谨。
【职业发展方向】
专员→组长→主管→经理
【工作时间】
早班9:30-19:00,月休6天,排班制,节假日出勤按三倍工资发放。
【薪资结构】
试用期4000元+600-800元绩效,转正后4500元+800-1000元绩效。试用期3个月,入职即缴纳五险。
广汽纯文职(包食宿+月休8天)
4000-7000元/月
客服专员包吃包住月结1年以下中专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不
纯服务热线接听岗位,无销售性质,提供员工宿舍及食堂~
【工作职责】
通过电话与电脑系统,处理广汽埃安客户的业务咨询、投诉建议、功能使用指导、道路救援等服务流程,保障服务质量,提升客户体验。
【岗位要求】
1、普通话标准,具备良好的服务意识、团队协作精神及学习能力;
2、掌握基础电脑操作,可接受轮班轮休制度;
3、中专/高中或以上学历,有客服从业经历者优先考虑。
【薪酬福利】
◆工资薪酬:入职前两个月全勤平均综合收入4000元/月,岗位普遍月薪5000-6600元,收入与绩效挂钩,上不封顶;
◆吃住安排:【包住】入职即安排住宿三个月,水电杂费自理;【包吃】工作日提供一顿免费工作餐;
◆额外奖金:享受班次补贴,每年发放年终奖励金,另有节日津贴、劳动竞赛奖等多项激励奖金;
◆晋升机会:健全的培训体系与职业发展通道:公司重视员工成长,设立专业序列与管理序列双通道晋升机制,定期组织专业技术培训,通过晋升、内部竞聘、调薪等方式实现人才动态发展。
【上班时间】
白班时段:7:30-22:30(实行8小时轮班制,每月轮休7-8天);熟练后可能临时安排约3天通宵班,时间为22:15-7:30,每晚通宵补贴35元;
(目前正筹建专职通宵班组,建成后将不再轮值通宵班)
【工作地点】
广东省广州市番禺区龙丰路广汽埃安新能源汽车公司(住宿点距办公区骑行约10分钟)
栏目概述
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