处理一些客诉，帮助老板们介绍单子 ，辅助完成下单（拒绝事多的，作的）

工作内容： 1. 接待来访客户，准确把握客户实际需求； 2. 根据车辆状况提供专业的保养与维修方案建议； 3. 持续跟踪维修进程，保障服务质量和客户体验； 4. 主动推介相关维修项目及配套产品。 要求： 1. 具备良好的语言表达能力与客户服务意识； 2. 了解汽车售后服务体系及基本流程； 3. 掌握基础销售方法，能够有效促成服务转化； 4. 有同行业从业经历者可优先考虑。

工作职责: 1.能快速学习和了解公司软件产品; 2.能胜任公司客户的售前咨询，售中软件培训和售后客户日 常问题答疑 3.能快速理解和定位客户的问题; 4.能很好的将客户问题反馈技术同学及时协助解决。 任职资格: 1.大专及以上学历，接受应届毕业生; 2.责任心强，服务意识高，稳定性强。有客户服务工作经验优先; 3.熟悉各种办公软件; 4.能吃苦耐劳，自我要求成长，有团队合作意识。

电商平台客服，回复顾客消息

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者

（1）处理售后问题，安抚客户情绪，减少退款 （2）对接相对应的部门，确保售后问题妥善处理。 （3）相关经验者优先

美的中央空调售后问题接洽沟通处理，无销售性质，早九晚六！

[工作时间]： 早上9:00-12：00 下午14：00-17:00。 周末双休，法定节假日正常放假，不加班！！ [任职要求] 1、负责公司客户服务相关工作，包括客户邀约和接待； 2、完成每月客户接待辅助或销售工作(二选一即可)； [任职要求]： 1、大专及以上学历。 2、做事积极主动，工作细心认真。 3、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力。 [薪资待遇]： 1、合理优厚的薪金:底薪4k+绩效＋补贴+奖金。 综合薪资4-7k 具体面谈！ 2、优厚的福利体系:节日礼物、团建、旅游等福利。 3、公平的晋升渠道。

西安市雁塔区招工地小工/杂工、、踏实可靠事多勿扰男女均可、临时不要联系、心细踏实听指挥

西安市区送货，熟悉西安各大路线，熟悉应用导航，身体健康，力气要大。

1：综合收入在9000—13000 左右，上不封顶。 2:不欠薪不拖薪，1-16号准时发薪，一个月发 2 次 3；新人补助三个月（足浴每个钟新人补贴5元、spa每个钟新人补助8元） 4：管吃住+空调房+24小时热水 5：不推销，没有强制任务，非销售岗位 6：定期组织团建，游玩 7：公司人性化管理，工作氛围和谐 十年品牌老店，连锁品牌，在全国有 22 家直营门店，西安 18 家，可以就近选择 8: 足浴保底 9000，spa 保底 10000

招聘岗位： 服务员薪资：18岁-35岁，月薪4000 工作时间：10:00-22:00，分早晚班，每个班次9-10小时左右，上六休一。月休4天。 福利待遇：管吃管住，住宿两居室，无任何，面试通过，试岗后即可入住，宿舍走路5-10分钟~ 每个月10日发工资 工作地址：西安市雁塔区DT51

1接受无经验、短期过渡 2公司提供免费学习机会、有线下带教 3工作时间8h、加班有补贴 4对待工作认真负责、人品端正 5公司有宿舍、食堂

1 . 负责处理老客户关于保险产品的咨询、投诉及疑难解答。 2. 通过电话或面对面的方式与客户沟通，提供专业的售后服务支持。 3. 定期回访老客户，了解其保险需求变化，提供个性化的服务建议。 4. 协助客户完成保险理赔流程，确保理赔过程顺利进行。 5. 收集并分析客户反馈，持续优化服务流程和产品体验。 【任职要求】： 1 . 高中及以上学历，专业不限，有保险行业经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地处理各种问题。 3. 熟练掌握办公软件，具备一定的数据分析能力。 4. 良好的团队合作精神，能够在压力下保持高效工作。 【福利待遇】： 1 提供具有竞争力的薪资待遇，底薪＋绩效奖金，平均月薪6000-8000元。 2. 完善的医疗保障福利。 3 提供专业培训，包括产品知识、销售技巧和服务技能。 4. 弹性工作时间，周未可双休，享受国家法定假日。 5. 年度旅游、节日礼品、员工生日会等丰富的关怀活动。

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度 3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化 4.维护客户档案及售后记录，确保信息准确、可追溯 5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 学历不限，具备中专/技校及以上学历者更佳

岗位内容 1.核对客户各类问题，快速梳理并给出合适处理方案 2.规整售后日常工作流程规范，线上同步基础资料，提升整体办事效率 3.妥善处理日常咨询反馈，维护日常服务口碑 任职要求 1.思路清晰，遇事反应快，有条理处理各类问题 2.了解基础售后流程，可协助完善工作规范 3.沟通顺畅，抗压性好，做事认真执行力强

招人啦！快乐售后客服岗 【我们希望你】 1.年龄18-35岁，元气满满 2.性格外向爱聊天，沟通超顺畅 【关于工作】 日常对接客户，耐心解答问题就可以~ 团队氛围超棒，同事友善又好相处，上班像和朋友唠嗑一样轻松 无压抑内耗，快乐搬砖每一天！ 双休法休 期待活泼有趣的你加入我们大家庭，一起快乐工作~

• 负责老客户保单服务：保单检视、信息变更、万能账户保全、续期提醒、红利/生存金领取通知 • 解答客户对于条款、收益、理赔、缴费的疑问，做好售后回访与沟通 • 跟进客户续期缴费，提醒缴费时间，协助处理理赔资料收集、递交跟进 • 维护老客户关系，挖掘客户潜在保障需求，做好对接 • 做好客户档案登记，及时同步保单状态，提升客户满意度

正规律所直聘，国有银行直签项目，月薪轻松1w+，享受五险一金；接受小白，师父一对一带教，只要你敢挑战，后期躺着赚钱！ 一、工作内容 1、通过电话对信用卡逾期客户进行沟通和调解，提供还款方案； 2、不含销售性质、无需外出，公司分配资源，不用找客户，不用办卡； 3、公司提供带薪培训，接受小白从零起步。 二、薪资福利 1、无责底薪3200+餐补+业绩提成（系数2%-10%），综合到手1w+； 2、业绩达标福利加码，不定期惊喜抽奖活动统统给大家安排上！ 3、缴纳五险一金； 4、享受法定节假日，婚假、产假、年假等； 5、员工生日福利、定期团建活动，加入盛恒大家庭，大家一起出去玩~ 6、为员工提供完善的入职培训、在职培训，以及良好的晋升机会； 7、生活中的法律常识，也可以在这里学习，并提供免费法律咨询！ 三、工作时间 09:00-19:00；午休时间：11:30-13:00，晚休时间：18:00-18:15，月休6-8天。 四、岗位要求 1、有一定的语言组织和表达能力，善于与人沟通； 2、需掌握基础电脑操作； 3、个人征信良好，无犯罪记录。 工作地址 西安雁塔区都市之门20层C座-2001-2008

不用外出，办公室坐班，法定节假日带薪休假！！！ 工作时间：早八点半晚七，上六休一薪资待遇：综合薪资6000-8000上不封顶缴纳五险一金，带薪培训，有无经验均保底节假日礼品及活动完善 ，大专及以上学历，有无经验皆可，会说普通话

含有销售的客服工作 不接受居家办公 办公室坐班 开年啦，又要赚钱啦！ 新的一年新的工作 新的开始！出发！！！ 工作内容： 公司提供资源，只负责筛选意向客户， （不含销售性质！室内办公！工作轻松！不加班！） 无需外出，招满即停！！！ （可接受无经验应届生，岗前带薪培训） 薪资待遇： 底薪4000＋奖金＋定期团建＋节假日福利＋岗前带薪培训＋年终奖 综合薪资8000-1w 工作时间：9：00-19:00（中间休息两个小时） 不加班，工作轻松，午休时间长，工作氛围轻松，缴纳五险，薪资高～ 岗位要求： 1．年龄在21岁以上，35岁以下，有无经验均可，工作轻松简单 无压力 2．沟通能力强 3．品行端正，诚实守信 休假：单休 职位福利：带薪旅游、定期团建、绩效奖金、优秀员工奖金

1. 解答客户保单、缴费、理赔、收益等咨询 2. 办理地址、银行卡、受益人变更等保全业务 3. 受理出险报案，告知理赔材料，跟进案件进度 4. 保费到期提醒，完成新单官方回访 5. 记录客户投诉与诉求，跟进处理并反馈结果 6. 规范录入客户信息，做好服务台账登记

法律同行业产品性价比最高，同等业绩薪资待遇也是同行业最高！好签单！！！ 工作内容： 1.公司提供客户资源，电话微信联系客户询问企业经营中是否遇到法律问题。 2.工作任务就是邀约，客户签约合作有专业法务经理洽谈，产品性价比高成单率高。 任职要求： 1.有同行业经验者优先！ 2.20-35岁以内，大专及以上学历，专业不限 经验不限，有电话销售或客服岗位者优先！ 3.想挣高工资，踏实肯干，对法律行业者感兴趣愿意深耕！ 薪资待遇： 同等业绩同行业收入最高，没有之一！不搞虚的，无责底薪3500-6000，提成8-25个点。 上班时间：9点20到6点半，中午休息1小时40分钟。前三周双休最后一周单休，法定节假日正常，到点就走，绝不加班！！！ 特别提示： 1、公司高速发展期，急需人才； 2、公司团队氛围很轻松愉悦； 3、法律赛道，客户需求旺盛、公司产品价格有竞争力，客户成交率高！

岗位职责： 1. 利用互联网平台，通过私信、评论等方式在抖音、快手、小红书等社交平台寻找意向客户； 2. 以纯文字形式与意向客户进行线上沟通，了解客户需求，促成合作并对接后端； 3. 主要考察个人沟通能力，性格外向者优先。 任职要求： 1. 年龄18～28岁优先，无经验但愿意学习者可考虑，手把手带教； 2. 学习能力强，工作态度认真积极； 3. 具备良好的沟通及语言表达能力，喜欢使用抖音、小红书等社交类APP。 薪资福利： 试用期3800元+200元全勤 转正后4000元+200元全勤 底薪无责， 优势： 工资按时发放；客户留存达一定天数享额外奖励；享受带薪休假、年假长、节假日礼品、定期团建、团队氛围好、可撸猫、下午茶、休息日开单有奖。 工作时间： 上午10:00-下午19:00，中午休息1小时，周末固定单双休，法定节假日正常休息。

岗位职责： 1. 负责客户售后事务的处理，及时回应客户关于产品、订单及物流方面的咨询 2. 参与处理客户订单异常情况，联动相关部门协调解决客户投诉及退换货事宜 3. 整理并记录客户反馈信息，定期进行汇总分析，提出优化建议 4. 协助开展政务客户的客情维护，通过定期回访提高客户满意度与回购率 5. 维护客户信息数据库，确保数据准确并实时更新 任职要求： • 大专及以上学历 • 1年以上客服或相关领域服务经验 • 具备较强的沟通技巧与问题应对能力，熟练操作办公软件及电商后台系统

一、公司背景： 宜员科技是一家在国内具有相当影响力的互联网/电子商务领域企业，隶属于上海宜员网络技术有限公司，2016年成立，总部设于上海，并在北京、杭州、深圳、西安设有分支机构。公司现有员工规模100-499人，始终专注于为客户创造可持续的长期价值。因业务持续快速发展，现诚邀勇于突破、追求高收入的优秀人才加入，携手共攀事业新高峰！ 二、工作内容： 1、公司配备精准优质客户资源，客户需求清晰，成交转化率高，回款周期短。 2、提供系统化专业培训，零经验也可快速上手，入职后由主管及绩优同事一对一指导，团队协作氛围融洽，管理方式灵活人性。 三、薪资待遇： 1、无责任底薪2600-6600元（根据职级确定，含全勤），提成比例1%-5%（月均提成3000-10000元），额外激励100-2000元不等，综合月薪8000+至15000+。 四、公司福利： 1、配备独立办公工位及相关设备支持。 2、缴纳五险一金，享有带薪年假及其他法定带薪假期。 3、定期提供下午茶点、购物卡券、生日礼金、节日红包等多项员工关怀福利。 五、工作时间： 周一至周五 上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，周末双休，法定节假日正常休息。 六、岗位要求： 1、具备大专及以上学历（包含非全日制），有相关经验或面试表现突出者可放宽至高中或中专学历。 2、年龄18-40周岁，具备拼搏精神，乐于学习新事物，有强烈的赚钱目标，普通话流利且无明显地方口音。

岗位职责： 1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理； 2、专业及时有效地处理顾客咨询、投诉等纠纷问题； 3、通过在线聊天工具解决顾客咨询、投诉，保证顾客满意 度。 4、领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、至少有1年以上京东、抖音、淘宝、天猫、等平台客服工作经验 2、具备较好的抗压性、情绪管理能力，工作耐心 3、高效执行力、服务意识强。

岗位职责： 1、负责抖音店铺的日常咨询接待：通过聊天工具及时解答用户关于商品信息、物流进度、促销活动、尺码选择等问题，提升客户满意度与下单转化。 2、处理售后及客户投诉：跟进退换货申请、仅退款请求、商品破损补发、包裹少件等事项，依据平台规则高效响应，防止客诉升级。 3、维护店铺体验分表现：聚焦商品描述相符、物流履约时效、服务态度三项核心指标，主动邀约好评，妥善处理差评和纠纷订单。 4、处理订单异常情况：协调地址变更、发货延期报备、包裹拦截与改址、发票开具等需求，并与仓储及快递团队联动完成闭环处理。 5、支持直播销售转化：在直播过程中实时回复观众提问，引导成交，快速应对直播带来的集中咨询与订单突发问题。 6、监控账号评论区与私信动态：定期查看商品评价内容及用户私信反馈，针对负面评价使用合理话术进行安抚，汇总产品优化建议并同步运营团队。 7、整理高频问题与标准话术：每周归纳客服常见咨询内容，协助优化商品详情展示、自动回复设置及快捷用语库更新。 任职要求： 1、经验要求：具备1年以上电商客服工作经验，有抖音飞鸽系统客服操作经验者优先考虑。 2、熟悉平台规则：掌握抖音电商平台的发货时效规定、仅退款政策、体验分评估机制及相关违规处罚条款。 3、打字与响应能力：打字速度不低于60字/分钟，可同时维护5-10个对话窗口，确保首条消息响应时间控制在1分钟以内。 4、沟通与应变素质：具备良好耐心和服务意识，能有效应对情绪化客户，始终保持专业沟通状态。 5、工具操作能力：熟练使用客服会话工作台、抖店后台售后功能，能够独立查询订单状态与物流信息。 6、抗压与排班适应性：能接受晚班安排及大促期间加班（如618、双11、年货节），可配合周末轮岗制度。

（传统电商）店铺客服岗位职责： 1、负责三大平台售前接待工作：通过千牛、京麦、拼多多商家后台聊天系统，快速响应客户在商品详情、配送方式、促销活动等方面的疑问，协助完成下单流程，促进成交转化。 2、解决售后及客户投诉事项：处理退换货申请、退款进度查询、客户投诉反馈、评价回复等事宜，依据平台规范及时跟进，保障用户体验，提高服务评分与DSR表现。 3、保障店铺服务数据达标：关注响应速度、消息回复率、售后纠纷率、客诉发生率等核心指标，确保各平台考核项均符合标准要求。 4、落实营销引导策略：结合运营规划，在对话中主动推荐组合商品、发放优惠权益、介绍满减规则，增强购买意愿，提升单笔订单金额与连带销售效果。 5、收集并整理用户反馈信息：归纳常见咨询内容、提及的竞品情况以及产品优化建议，定期汇总提交至运营团队，用于调整页面展示、详情描述和沟通话术。 6、处理特殊订单状况：包括收货地址变更、发票开具需求、库存不足提醒、发货延迟报备等事项，联动仓储与物流部门推进问题闭环处理。 7、配合大促期间工作安排：在618、双11、百亿补贴、年货节等重要活动节点，参与轮岗值班，提前掌握活动政策与应急应答方案，应对高峰咨询压力。 店铺客服任职要求： 1、从业经历：具备1年以上电商平台客服工作经验，熟练操作天猫、京东、拼多多其中至少两个平台的商家管理系统及沟通工具。 2、熟知平台服务规范：掌握各平台关于消息回复时效、售后服务周期、违规处罚机制等相关规定。 3、输入效率与表达能力：打字速度不低于60字/分钟，善于倾听，能妥善处理情绪化或质疑性客户，始终保持礼貌与专业。 4、多任务处理能力：可同时运行多个客服系统，准确切换不同账号与对话窗口，确保信息不遗漏、不交叉。 5、适应高强度工作节奏：能够接受早班、晚班排班制度，支持大促期间加班及周末轮值，工作态度认真严谨。 6、基本办公软件操作：能使用Excel进行售后记录登记，了解常用售后管理工具（如ERP售后功能模块）的基础使用方法。

淘宝天猫售前售后客服月休4薪资5000-7000不加班小寨地铁口80米纯文字工作！！不需要找客户！！客户主动来询问！！ 一、任职资格: 1.熟悉线上沟通，掌握EXCEL基础办公软件使用; 2.具备较强的应变能力、文字表达与沟通能力； 3.具备很好的心态，为人诚实守信，有耐心，有亲和力，责任心强； 4.本人有追求高业绩、高奖金收入的追求。 二、工作内容: 1、负责仰寿堂各平台旗舰店等板块用户服务，高效准确地处理顾客的各类咨询: 2、了解各部门基础业务知识，及时为用户寻找解决方案并反馈； 三、工作待遇 1.本岗位有13/14薪机制； 2.公开透明的岗位晋升机制，晋升不设时间上限; 工作时间： 上班时间（早班）早上7.30--下午3.30、晚班下午3.30--晚上11.30，月休4天、节假日正常休 四、晋升机会: 客服专员（优秀可转岗社群）-运营助理 地址：西安市小寨西路华雁大厦6楼； 交通公司门口有公交站，有2号线和3号线地铁、距离小寨地铁A口180米；