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售后客服月结1-3年大专全白班
岗位职责: 一、客户管理: 1、负责国内整机客户的回访工作,掌握客户满意度及客户流失状况,发布相关稽查信息; 2、督促相关人员制定已流失客户挽回方案,并跟踪执行进展; 3、配合助理(客诉&培训)推动服务人员完善客户管理系统中的设备信息,确保数据准确,助力业绩持续增长; 订单管理: 1、协同工厂计划与运营部门,持续跟进服务订单数据,提升运作效率;汇总并输出每月发货情况; 2、对未发货订单进行全程追踪,防止因物流问题引发客户投诉; 3、严格执行违规事项周报机制,定期形成并发布报告; 4、整理与分析异常订单数据,监督未完成订单的落实执行; 任职要求: 1、专科及以上学历,工商管理、财务管理、信息管理等相关专业优先; 2、熟练使用Office办公软件,具备基础Excel操作能力,能运用CAD者更佳; 3、具备较强的责任心,工作积极主动,拥有良好的沟通协调能力。
销售专员
7千-1万/月
售后客服经验不限大专市场推广老客户维护保健咨询销售专员保健品公司会销
岗位内容: 负责为意向客户提供健康咨询服务,收集客户相关信息,完成产品推介与销售,并跟进使用效果及售后服务工作。 职位要求: 1、大专及以上学历,性别不限,欢迎应届毕业生投递 2、市场营销、医学、药学、食品科学等相关专业优先考虑 3、对营养保健品行业有浓厚兴趣 一经录用,公司为员工提供: 1.签订正式劳动合同,享受五险及公司多项福利待遇 2.薪酬结构:基本工资+销售提成+绩效奖金+交通补贴+年终奖+其他福利 3.依法享有国家法定节假日及带薪年休假 4.享受生日礼品、年终团建、部门聚餐、户外拓展等丰富团队活动
售后专员
6-8千/月
售后客服月结1-3年大专
岗位职责: 1. 负责售后配件的报价工作,并在钉钉系统中创建合同审批单,完成盖章及回传流程 2. 在金蝶系统中下推订单,并生成对应的采购申请单 3. 跟进订单执行情况,协调到货与发货时间安排 4. 处理售后订单的发货事宜,并跟踪后续回款进度 5. 每月整理订单数据及配件回款情况,编制相关统计报表 6. 登记售后维修信息,跟进动态码使用状态 7. 维护各类业务表单,并完成上级交办的其他工作任务 任职要求: 1. 熟练操作办公软件,熟悉ERP、钉钉及金蝶系统操作,具备识读机械CAD图纸的能力 2. 具备售后管理、客户服务或仓库管理相关工作经验者优先 3. 工作踏实认真,能够高效处理多项重复性与细节性事务 4. 可接受 occasional 出差安排 5. 有机械行业从业背景者更佳
售后客服
5-6千/月
售后客服免费培训有提成1-2人3-5年大专全职有经验 有责任心 不随意请假不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责 1. 及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心、高效的解决方案 2. 处理维修协调、投诉跟进等全流程售后服务事项 3. 准确记录客户反馈并归类分析,定期提交优化建议 4. 协同销售、物流及技术部门,推动跨部门问题闭环处理 5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿 6. 具有门窗经验者优先 任职要求: 1. 沟通表达清晰,具备良好的服务意识与情绪管理能力 2. 有售后客服相关经验者优先,无经验者可带教培养 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统(如千牛、企业微信等) 4. 学历不限,中专及以上学历优先考虑 5. 责任心强,能适应快节奏工作,具备团队协作精神
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1. 负责电商平台用户售后服务的处理,保障客户满意 2. 协助应对售后流程中的各类问题,提升服务体验 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力,能妥善回应客户意见 2. 具备团队协作意识,积极配合成员完成工作目标 3. 有较强的学习意愿,持续优化服务质量和效率 4. 准确登记退货信息、同步客户状态、按时完成出入库操作 办公室不定时组织聚餐、 工资: 每月休息4天、月累计208小时内按20元/小时计算,超出部分按25元/小时计薪。 日常上班时间9:30-19:00。
电商售后客服
5千-1万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
工作内容: 1.负责解答顾客抱怨和投诉; 2.负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理; 3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评; 4.收集与反馈客户的意见,定期汇总客户反映问题并上报; 5.负责客户回访老客户关系的维护,以及流失客户的挽回。 6.提高客户体验,提升客户满意度 任职要求: 1、高中或者以上学历,能力强或相关经验丰富者可放低学历要求; 2.必须要有电商售后客服经验哦; 3.很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚。 4.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 5.乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人; 6.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直; 7.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神 8、服从公司安排。 薪资待遇:底薪6000k(包含全勤)+绩效(500-2K) 售后上班时间:9:30-18:00做六休一
招售后客服
1-1.5万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专全职售后客服经理销售顾问人事行政含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
招售后客服 1.负责及时响应客户售后咨询, 2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度 3.准确记录客户反馈信息,定期整理常见问题并提交优化建议,提升售后服务流程效率 4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作,保障服务闭环 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力 3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 4.能适应轮班工作安排,具备较强的抗压能力和团队协作精神
售后客服
5-6千/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职空调安装维修文员优先不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、问题受理与跟进,确保服务响应及时、处理闭环 2.协调安排安装、维修等上门服务,对接技术人员并跟踪服务进度 3. 记录并反馈产品使用问题及客户建议,协助优化售后服务流程 4. 处理退换货、保修判定等业务,严格执行公司售后政策 5. 维护客户档案与服务记录,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有售后客服、呼叫中心或维修服务协调经验者优先 3.熟练使用办公软件,具备基本的数据录入与系统操作能力 4. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与突发情况 5. 具备基础产品知识学习能力,愿意长期在售后服务领域发展
售后客服
5-7千/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1.负责产品的售前咨询,售中解决,及售后处理,更新管理客服台账,数据统计 2.定期售后回访
售后客服1-2人月结全职
有1~3年的工作经验。绝对服从领导的安排。熟悉相关业务。勤学好问,接受能力强。有一定的相关销售经验。
上海闵行区招水电排水管裁掉加堵头
300-400元/天
水电工排水管
上海市闵行区招水电排水管裁掉加堵头
上海 闵行区
10月27日 16:13拨打电话
上海松江区招家具修复,刮灰打磨两名小工
310-500元/天
家具修复小工1-2人
上海市松江区招家具修复,刮灰打磨两名小工
上海 松江区 九亭
10月27日 16:13拨打电话
上海徐汇区招装修木工、隔断、吊顶、石膏板吊顶
300-400元/天
吊顶隔断石膏板吊顶装修木工
上海市徐汇区招装修木工、隔断、吊顶、石膏板吊顶
上海 徐汇区 龙华
10月27日 16:13拨打电话
长白班包装工行车工车间
张翁庙金属工厂招聘员工,工作轻松简单。 招聘岗位及要求: - 打包装箱员工:年龄30-55岁,薪资20元/小时。 - 行车工(长白班):可独立操作后每月增加岗位补贴700元。 - 跑管子员工:额外补贴3元/小时,合计23元/小时。 福利待遇: - 提供免费工作餐,夜班无餐时补贴30元。 - 日薪220-270元,综合薪资6500-7500元左右。 - 有年终奖和岗位津贴。 - 可参观车间,愿意做者包进,安排住宿。 - 次月5号发放上月工资,最少做7天有工资。 - 商保每月60元。 工作时间:8:00-20:00。 面试时间:周一至周六上午10点、下午3点。
上海
10月27日 16:13拨打电话
行车工5-14天月结
张翁庙金属工厂招聘员工,工作轻松简单。招聘岗位包括:打包装箱员工,年龄30-55岁,薪资20元/小时;行车工(长白班),可独立操作后每月有700元岗位补贴;跑管子员工,额外补贴3元/小时,合计23元/小时。提供免费工作餐,夜班无餐食但有30元补贴。综合薪资为220-270元/天,月综合薪资6500-7500元左右,次月5号发放上月工资。最少工作7天有工资。商业保险每月60元。上班时间为8:00-20:00。面试时间为周一至周六上午10点或下午3点。可参观车间,愿意做包进,安排住宿。
上海
10月27日 16:13拨打电话
售后服务
4-9千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职兼职正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
️平安小助手招聘 福利待遇:五险一金、岗位薪、客户资源、纯双休法定节假日福利等综合业务绩效奖励 要求:年龄25-45岁、大专以上学历、责任心强、服务意识、有收入要求。有金融经验优先! 兼职的话也可以,没有年龄学历要求。 工作地点:恒生商务中心68栋A座10楼 上班时间:8.30—10.30,下午时间自由 期待你的加入
售后客服免费培训3-5人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
职位详情 1、完善会员客户资料,管理会员客户档案合同; 2、会员客户理赔资料核实; 3、会员客户资料信息变更入档,如家庭住址手机号 4、会员客户的权益活动通知,缴费提醒,节日礼发 5、服务维护会员客户,二次开发,领钱办理 职位要求 1、年龄25-45周岁,大专以上学历 2、熟悉办公软件 3、做事细心谨慎 工作时间:8:30-16:00双休(周六周日)拒绝加班法定节假日有年假哈午休两个小时岗位职责: 员工福利 补充医疗保险 意外险 年终奖 零食下午茶 团建聚餐 有无线网 生日福利
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专
工作时间:早九晚五,午休2小时,双休,节假日正常放假 工作内容: 1、整理公司客户名单,记录详细信息 2、需要打电话联系客户参与公司产品说明会及客养活动 3、需要外出,做日常客户维护及二次开发(范围萧山内) 要求:25岁及以上(优秀者可放宽),接受零基础小白,公司都有正规系统的培训,需要接受打电话和外出的工作安排 薪资:底薪绩效提成
售后客服月结经验不限中专/中技五险一金带薪年假带薪培训不限经验到点下班
办公室室工作 简单轻松 不外出 不含销售性质 只解决售后问题 办公室办公 早九晚六不加班 五险一金 月休8天 工作环境好 工作氛围轻松 晋升空间大
游戏客服
4-8千/月
客服专员客服包吃月结经验不限全职
【诚聘】“三角洲行动”游戏体验守护者!高情商客服专员,用温暖服务点亮玩家世界! ••你是否热爱游戏世界,更享受帮助他人带来的成就感?你是否拥有敏锐的同理心,能轻易化解他人烦恼,带来阳光般的温暖?如果你的答案是肯定的,那么,这个成为玩家“贴心伙伴”的机会,正为你而来 ••你的核心使命: *成为玩家信赖的“第一联系人”,通过在线聊天等渠道,专业、高效地解答游戏相关问题。 *提供超越预期的服务体验!用你的高情商和亲和力,化解玩家不满,安抚玩家情绪,让每一次沟通都成为传递温暖的契机。 *创造积极的情绪价值!在解决问题的同时,让玩家感受到被理解、被尊重和被重视,提升玩家对品牌的满意度与忠诚度。 *敏锐洞察玩家反馈,及时、准确记录并上报重要信息,助力优化与运营决策。 *维护良好的游戏社群氛围,积极引导玩家,展现专业的服务形象。 ••我们期待这样的你: *情绪价值创造者:天生乐观、善于换位思考,能主动关怀玩家,具备出色的语言表达、倾听与理解能力,能快速捕捉玩家情绪和需求,沟通方式让人如沐春风。 *卓越服务意识:具备强烈的责任心、耐心和细心,致力于为玩家提供贴心、周到、专业的服务。 *学习与应变能力:学习能力强,具备良好的应变能力,能妥善处理突发状况和复杂问题。 *游戏热爱者:玩过三角洲行动,对三角洲行动有一定了解,热爱游戏者更能理解玩家的心情与需求。 *直播经验者(加分项):有一游戏些技术或者善于聊天,愿意每天开几小时游戏直播(无需露脸) *声音清晰、表达流畅者优先 我们为你提供坚实的后盾与温暖关怀: 1.薪资构成:底薪+餐补+奖金,你的每一份付出都值得更好的回报。 2.福利满满的补给:提供免费宿舍、每日餐补,零食饮料福利等,工作时间灵活,为你提供全面后勤保障,保持活力随时投入战斗。 3.舒适惬意的环境:上海热门创意园区,丰富便捷的美食与休闲环境,工作娱乐两不误。 4.志同道合的团队:与优秀玩家共同成长,交流切磋,良好的团队氛围,结识更多游戏高手和有趣的朋友。 ••加入我们你将: *在一个充满活力的行业中,扮演至关重要的角色——玩家体验的守护者! *将你的高情商与沟通天赋转化为职业价值,收获满满的成就感! *获得稳定的收入、安心的住宿保障与贴心的福利关怀! *在专业的平台上快速成长,开启精彩的职业旅程!
网络客服经验不限本科售后客服VIP客服
【岗位优势】 纯客服岗位 无责底薪6000 综合收入12000-25000 入职即缴五险一金 3-6个月可晋升,主管-经理-总监(内部提拔不外招) 【薪资结构】 综合收入12000-20000 【作息时间】 做五休二 8小时工作制 下班后无需处理工作事务,保障生活与工作分离 【岗位内容】 负责平台订单的售后事宜,提升客户体验与满意度 【岗位要求】 1、23-29岁,本科及以上学历; 2、沟通表达能力强,普通话标准流利; 3、持有从业资格证; 【福利待遇】 1、入职即办理五险一金; 2、享有年终奖金+优秀员工激励+年度免费健康体检+传统节日礼金+生日礼物+年会活动及抽奖机会; 3、提供系统化带薪培训,帮助每位员工快速熟悉岗位技能与工作流程,顺利开展工作; 【晋升通道】 专员—组长—主管—经理—总监 3-6个月晋升机会(内部晋升无空降) 每次晋升同步调整薪资与职级
客服有提成月结
基础年龄要求 18-20 (可18-,兼职) 岗位职责 负责线上客户咨询接待,及时回复消息、解答疑问。 配合完成日常工作安排,做到认真负责、不拖延。 任职要求 做事细心、有耐心,沟通态度良好,无不良习惯。 会熟练使用手机/电脑打字,能稳定长期工作。 服从安排,责任心强,有客服相关经验优先。 薪资待遇 工资面议。 提成方式:每一单按10%(一成)计提,多劳多得,上不封顶。 工作时间及其他福利面议。 工作地点 线上工作室
客服专员
5-6千/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
岗位职责: 1、客户服务:通过企微专属渠道,负责二轮车分期、医美分期用户的日常对接,包括业务推进、进度同步、结果反馈等全流程跟进。 2、还款提醒与查询:主动对合作后客户进行分期还款提醒,协助客户完成还款操作;及时响应客户的还款记录查询、账单核对等需求。 3、问题答疑与解决:耐心解答客户在产品使用过程中遇到的常见问题(如分期规则、还款方式、合同内容等),帮助客户消除疑虑。 4、客户关系维护:对合作后客户进行定期回访或信息同步,提升客户满意度与信任感,降低投诉及逾期风险。 5、异常情况处理:妥善应对客户的情绪或临时突发问题(如还款失败、系统异常、信息变更等),及时记录并联动内部部门闭环处理。 6、日常客诉处理:通过电话、线上的方式与客户沟通协调处理,月量级较少。 7、服务记录沉淀:按要求整理客户常见问题及处理经验,协助优化话术库及服务流程。 任职要求: 1、经验与背景:大专及以上学历,有客服、用户运营、电销/售后经验者优先;接受优秀应届毕业生。 2、沟通与服务意识:普通话标准,语言表达清晰、有亲和力;具备极强的客户服务意识,能主动换位思考,耐心解答客户问题。 3、细心与责任心:工作细致,能准确记录和跟进客户需求,不遗漏、不推诿;对还款提醒、信息同步等重复性工作保持高度责任感。 4、抗压与应变能力:情绪稳定,能从容处理客户质疑、抱怨或紧急情况;具备良好的临场应变能力,能灵活引导对话回归问题解决。 5、工具使用能力:熟练使用企业微信、Excel等基础办公工具,能快速学习公司内部业务系统操作。 我们可提供: 1、无销售压力:纯服务岗位,专注解决客户问题。 2、舒适坐班环境:长期室内办公,提供稳定工位、茶水间等,团队氛围轻松协作。 3、作息与福利:标准坐班制(具体时段可面议)
电话客服
电话客服 [招聘岗位]打电话加微信(非销售性质)筛选意向客户 [岗位要求]年龄18岁以上,有打电话经验优先! 每周一、二休息 [薪资待遇]底薪4-6K [任职要求] 1、思路清晰,性格开朗,头脑灵活,热情活跃,有强烈赚钱欲望; 2、性格开朗、积极进取、有一定的抗压能力;具有较强的沟通及应变能力、客户服务意识; 薪资待遇: 无责底薪4000-6000 绩效2000-8000 工作时间: 10点~19点(午休一个小时)
快闪店客服
100-200元/天
客服3-5人月结经验不限学历不限兼职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服
职位描述 岗位要求: 客户接待和服务:负责接待顾客,提供优质的服务和解答疑问,确保顾客在店内的良好体验。 设备维护和操作:确保门店体验设备的正常运行和日常管理,如VR设备的维护和操作。 形象气质佳,热爱中国文化与科技前沿技术的小伙伴。团队协作能力强,对VR设备体验有一定认知,热爱,性格外向,沟通能力强强。 能够适应弹性的工作时间安排,包括周末和假期的轮班工作。
客服1-2人经验不限大专全职物流客服正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
负责客户接待、查货、联系客户预约货物配送时间; 负责回单登记整理; 要求45岁以下,男女不限,普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通能力
客服专员
6-7千/月
电话客服1-2人月结1-3年大专全职互联网金融不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责 本岗位核心工作分为电话接听与渠道分流、日常数据整理汇总两大模块,具体工作内容如下: 1、客服电话接听与渠道同步:负责日常进线客服电话的接听工作,耐心倾听客户咨询、诉求、问题反馈及投诉内容,快速准确记录客户核心信息;根据业务规则及问题类型,精准将客户需求、工单、咨询内容同步分流至对应业务渠道、对接部门或专属负责人,确保客户问题高效流转、不积压、不遗漏,做好对接跟进,保障客户诉求及时落地。 2、日常数据整理与统计:每日、定期整理客服工作相关数据,包含进线电话量、接通量、未接量、咨询问题类型分类、各渠道分流数据、问题办结情况、客户反馈数据等;按照公司统一模板规范录入、汇总、核对数据,保证数据真实、准确、完整,及时剔除错误数据、补齐缺失数据;定期输出数据报表,做好数据归档留存,为团队业务复盘、渠道优化、服务提升提供基础数据支撑。 3、基础客情维护与工作复盘:简单回复客户常规咨询问题,解答基础业务疑问,提升客户服务体验;记录日常工作中高频问题、渠道对接常见问题,定期梳理汇总,协助优化服务及对接流程;服从团队工作安排,配合完成部门日常客服相关辅助工作。 任职要求 1、学历大专及以上,有相关客服经验,有电话客服、数据统计、文职对接经验者优先。 2、普通话标准,口齿清晰,沟通表达流畅,耐心细致,具备良好的服务意识与同理心,能够温和应对各类客户诉求。 3、熟练使用Office办公软件,精通Excel基础数据录入、整理、统计、表格制作等操作,能够高效完成数据汇总工作。 4、工作认真负责、细心严谨,具备较强的执行力、抗压能力与责任心,对数据敏感度高,做事有条理,能高效完成每日工作台账及报表。 5、遵守公司规章制度,具备良好的团队协作意识,服从部门工作安排。 工作内容亮点 1、工作内容核心以电话接听对接分流+数据整理为主,无销售任务,纯文职客服岗位,工作压力适中。 2、流程标准化,上手快,新人有岗前培训,快速熟悉业务及工作流程。 3、岗位稳定性高,属于公司核心基础支撑岗位,发展稳定,晋升路径清晰。 薪资福利 1、薪资结构:底薪+绩效奖金+全勤奖+月度福利,薪资稳定。 2、基础福利:带薪岗前培训、法定节假日正常休假、节日福利、定期团建、下午茶。 3、晋升福利:专员-组长-主管阶梯晋升,内部优先晋升,为员工提供长期发展空间。 工作时间 正常班制早9:00-晚18:00,无加班,单休休/单双休(根据公司排班执行)。
售后客服免费培训3-5人经验不限中专/中技不接受居家办公
工作内容: 1.基础工作售后服务 2.定期检查客户资料、保单等 3.负责老客户的资料变更,理赔 4.会涉及二次开发 岗位要求: 1.年龄21-50周岁,大专及以上学历(优秀者可放宽到高中)有无经验都可以,有师傅带 2.有责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心热心耐心 3.上班时间:早9:00,晚5:00,周末双休,法定节假日均休息,工作时间相对自由,工作氛围很好,不加班,团队有活力,没有勾心斗角,期待您的加入
办公司客服
7千-1.5万/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
【纯客服岗!无销售压力!】 •拒绝骑驴找马,我们要的是愿意长期稳定发展的伙伴~ 岗位职责: • 通过电话与客户沟通,高效筛选有贷款需求的精准客户 • 提交工单,对接贷款经理完成后续流程 • 工作内容简单清晰,上手快,无复杂业绩考核 任职要求: 1. 大专及以上学历,会基础电脑操作,优秀者可适当放宽 2. 男女不限,有无经验均可,入职有主管一对一带教,小白也能轻松上手 3. 有金融、销售,电销或客服经验者优先 4.当然我们也是非常欢迎小白的啦 薪资待遇(非常稳定!) 试用期(1-2个月):综合底薪4000+有效工单50元/单+ 级别津贴300-1000元 + 出单提成(单边8%,例:单边5万即提成4000元) 缴纳上海五险一金 多劳多得,上不封顶,收入稳定有保障,努力干月薪过万不是梦! • 多劳多得,上不封顶,收入稳定有保障 岗位福利: • 工作时间:9:00-18:30,午休12:00-13:30,劳逸结合 • 休息制度:周末大小周,法定节假日正常休息,不熬夜 • 团队氛围:公司全是年轻人,氛围轻松融洽,定期小游戏、下午茶、团建 • 员工关怀:节假日礼品、每月生日会、聚餐活动,福利拉满 • 公司直招!! • 工作地点 9号线金吉路附近(通勤时间过长者请谨慎投递,节约双方时间~)
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服含有销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5.定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件 4. 学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先,无经验者可提供带教培训
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鱼泡直聘为工人提供上海海马体招聘客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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