
客户现场售后人员
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限大专及以上全职
【工作内容】
1.去客户现场解决各种产品异常问题,
2.与客户质检员和产线负责人沟通,了解我司产品的使用环境,
3.产品有工艺或要求特殊处理安排,及时与公司工程和品质部沟通解决。
4.与客户仓管员那里了解我司物料状态,及时与公司跟单员反馈。
任职要求:
1、22-38岁,有1年左右驻厂售后服务经验,欢迎优秀应届生。(无经验者可安排培训)
2、熟练使用各类ERP、CRM、OA系统。
3、熟练使用office办公软件,有数据统计和分析能力。
4、良好的客户服务意识,做事认真细致,有耐心
5、要有C1或C2驾照
6、以上海浦东新区驻厂为主
工作时间
做六休一,早上8:30分~下午17:30分
工资6000~8000元,交五险一金,包住,自带汽车包油费
售后客服(上海,做六休一)
7000-9000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上全职
【岗位职责】
1、负责处理全平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)用户售后咨询,包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等,通过电话、在线聊天(阿里旺旺、京东客服助手等)等渠道,响应用户需求,用专业、耐心的态度解决问题。
2、精准判断售后问题类型,为用户提供合理解决方案(如退款、补发、维修、补偿等),降低用户投诉率。
3、实时记录售后问题信息,准确录入公司ERP系统,包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等,保证数据完整性与准确性,便于后续复盘分析。
4、主动跟进售后订单进展,如退换货物流轨迹、退款到账情况等,及时向用户同步信息,避免因信息差导致用户不满;对于复杂或僵持的售后问题,及时上报给主管,协同资源推动解决。
5、定期梳理高频售后问题(如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等),形成问题汇总报告,向产品、供应链、运营等部门提出优化建议,助力减少售后问题源头,提升用户满意度。
6、维护良好的用户关系,在解决问题的同时,主动传递公司服务理念与品牌温度,引导用户对服务体验进行评价,提升店铺DSR评分(尤其是服务维度评分)及用户复购意愿。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有电商售后经验者优先。
2、积极主动、学习与沟通能力强,有责任心和团队精神、服务意识。
电器售后客服
6000-10000元/月
售后客服包吃经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班家电不含销售的客服工作企业内部客服电器正常工作制
岗位职责:
1、负责售后相关信息数据的整理与维护;
2、服务工单的分派、协调调度,跟进执行过程,完工后回访并确认单据完整性;
3、办理退换机相关申请流程;
4、处理客户催单、投诉及邮件反馈事宜;
5、协同厂家推进KPI考核任务,按日、周、月完成数据分析,提出改进措施,保障月度目标达成;
6、完成上级交办的其他日常事务工作。
任职资格:
1、熟练使用计算机及办公软件。
2、具备良好沟通能力,普通话表达清晰。
3、工作认真细致,专注投入,责任心强。
4、拥有较强的客户服务意识及客诉应对技巧。
5、有客服岗位工作经验者优先考虑。
待遇:缴纳五险一金,提供工作午餐,做六休一
手机售后客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责:
1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。
2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求,坚持客户至上原则,满足客户需求,提高客户满意度;
3、主动跟进已购和潜在客户,妥善处理售后问题与客户疑问;
4、完成上级主管安排的其他工作任务
任职资格:
1、大专及以上学历,条件优异者可放宽至高中学历;
2、具有较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力;
3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时反馈客户诉求;
薪酬福利:
1.本岗位实行绩效薪酬制:收入=基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励;
2.缴纳齐全的社会保险;
3.节日享受公司赠送的免费礼品;
4.免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动;
5.公司配备员工宿舍和食堂
工作时间:8:40--18:00
~急~售后客服,需具备相关经验
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
有淘宝售后客服经验!熟练操作千牛及ERP系统!
能吃苦耐劳,具备较强抗压能力!
不接受兼职!!不支持远程办公!!中介请勿打扰!!
主营零售与批发音乐设备、调音器材等相关产品
主要运营天猫、淘宝平台店铺
热爱音乐,对音乐器材有兴趣者优先
岗位主要职责:
1、熟悉电脑操作,掌握常用办公软件,打字速度达40字/分以上。
2、通过千牛等在线工具接待客户,及时解答咨询,积极推荐商品,挖掘客户需求,助力达成销售目标。
3、配合主管完成月度销售指标与相关任务安排。
4、性格热情外向,沟通表达能力强,细致敏锐,工作主动负责,具备耐心与一定的抗压能力。
5、负责售后问题处理,包括退换货事宜。
薪资构成:(底薪)+月度绩效奖金+年终奖励+入职即缴五险一金+节日福利+带薪年休假+月度团建聚餐
工作时间:大小周制(需参与轮值),入职提供一周带薪培训
工作地点:上海市宝山区长逸路
手机售后服务专员
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责:
1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。
2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定,坚持以客户为导向,满足客户需求,提高客户满意度;
3、主动维护已购客户及潜在客户关系,妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问;
4、完成上级领导安排的其他工作任务
任职资格:
1、大专及以上学历,优秀者可适当放宽至高中学历;
2、具备较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力;
3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时传递客户反馈信息;
薪酬福利:
1.本岗位实行绩效薪酬制:收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金;
2.缴纳齐全的社会保险;
3.节日期间享受公司赠送的节日礼品;
4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动;
5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利
工作时间:8:40--18:00
电商客服主管/售后专员
7000-10000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上线上客服正常工作制天猫客服
岗位职责:
1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持,包括商品退换货、客户投诉及破损补发等相关事宜;
2、跟进售后物流信息,处理快递或货运过程中的异常状况;
3、管理各店铺评价回复工作,及时响应并处理后台客户投诉及中差评内容;
4、协助客户查询物流动态及配送进度;
5、整理售后环节中发现的商品问题,并汇总反馈至相关部门推动解决;
6、为客户提供有效解决方案,快速响应客户需求,提升服务满意度;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备售后客服工作经验者优先,工作积极主动、逻辑思维清晰;
2、具有较强的售后服务意识,做事耐心、认真、注重细节;
3、具备良好的团队协作能力,熟练操作办公软件;
招聘售后客服主管/专员,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)
售后服务专员
7000-13000元/月
售后客服6-10人月结全职
岗位职责
1、负责人寿保险:健康、意外、养老、教育基金、投资
理财、储蓄分红、团体意外险等2、财产保险:车
险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主
责任保险、公众责任保险等业务的售后维护。
3、负责银行业务:国寿、广发银行所提供的相关产品及
服务,如借记卡、信用卡信贷业务等业务售后维护,线下办理。
4.客户咨询答复,保单相关知识宣传
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、借助在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。
2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款处理等工作。
3、整理汇总客户反馈的问题,并快速传递至相关部门。
4、落实售后服务保障工作,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经验者优先;
3、有一年以上电商平台客服经验者优先;
4、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则,能熟练操作ERP系统;
5、打字速度达50字/分钟以上,掌握电脑基础操作技能;
6、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识与自主学习能力;
7、拥有良好的团队协作精神、出色的沟通表达能力,思维敏捷反应迅速。
上海崇明区上海崇明区大东船厂诚邀装配工、打磨工和电焊工加入,欢迎不怕艰辛的求职者应聘。
电焊
上海崇明区大东船厂诚邀装配工、打磨工和电焊工加入,欢迎不怕艰辛的求职者应聘。
特勤包住月结
派出所招特保
待遇:220元/天,不用站岗,工作轻松 包住不包吃。(内部食堂15元一餐)
,持上海保安证,无案底,年龄40岁以下,身高173以上,无案底,聪明伶俐,服从管理,长期稳定,有责任心,过年不**家。
工资每月15号准时发放,不拖欠
电话:
A2月结
本公司招A2驾驶员一名..X3000主要跑苏州,嘉兴,上海市内,全部拉大箱,路况熟悉,吃苦耐劳,联系电话
服务员包住包吃月结
招聘:邵万生—沈丰记服务员
薪资:6000-6000元/月
【职位描述】
1、做好开班前、交班前的各项准备工作。
2、按照要求负责本区域卫生、餐具摆放、餐品摆放等工作。
3、时刻关注顾客需求,及时帮助顾客解决就餐过程中存在的各类问题。
4、负责上餐及顾客离开后餐桌清理,并整理好桌面物品。
5、完成好领导安排的其他工作。
工作要求:【任职要求】
1、身体健康,反应灵敏,速度快;
2、品行端正,能吃苦耐劳,做事认真负责;
3、工作态度端正,服从整体安排。
岗位优势:包吃住,全勤奖,可长期做,新人友好,工作简单易上手,工时稳定
上海项目需求电工大工1名.工期年底.45一个小时.包吃住.年前工资结清.
45元/时
电工1-2人完工结算
上海项目需求电工大工1名.工期年底.45一个小时.包吃住.年前工资结清.
空调售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修及投诉问题,跟进问题解决进度并做好记录归档
3.主动回访已处理客户,收集反馈意见,持续优化售后服务流程
4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作提升服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与查询
3.有客服相关工作经验者优先,具备一定问题分析与应变处理能力
4.普通话标准,表达清晰,能适应轮班或节假日工作安排
上五休二客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训经验不限学历不限全职双休五险一金节假日三薪工作简单好上手1.5倍薪资含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
处理平台旅游订单的退改及售后,以及客户的问题引导客户下单
【培训】:带薪培训15~20天,法定三倍薪资,入职当天就签入职合同,入职就缴纳五险一金
【工作时间】
做五休二,8小时排班制,月休7~8天,周休两天,每个月上21.75天,超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制,班次有对应补贴
【晋升发展】
水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会,需要自己报名参加只要是能力优质较高的,可以参与晋升管理层,平台发展空间大有无限机会
入职满一年的员工可以享受每年免费体检
节假日享受比其他公司更好的福利
公司统一高质量带薪培训,可以学习到很多有用知识
公司有母婴室和微波炉,冰箱等配套齐全
入职满三个月可以晋升和转岗
聚餐生日会下午茶应有尽有~
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】
长白班,缴纳上海五险一金
男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成
带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假
分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。
提前报备,约时间面试
_______________________
潍坊高密市因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。
联系电话:
淘宝客服销售
1.2-2.2万元/月
网络客服月结1-3年学历不限网销含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服电商销售线上销售正常工作制电商客服
1、利用在线聊天工具及时回复客户咨询,协助客户完成线上购买流程,促进交易顺利完成。
2、通过电话沟通,主动添加客户微信,精准推荐产品并引导客户下单成交。
3、借助线下流量资源,添加客户微信并持续跟进,根据客户需求推荐合适商品,推动成交达成。
4、处理客户投诉、开展售后回访、办理退换货事宜,组织实施客户满意度调研等工作;
5、致力于提升客户满意水平,降低投诉频率,提升客服服务评价等级;
6、积极配合并完成上级交办的其他工作任务;
任职要求:
1、具备淘宝、天猫、京东等电商平台一年以上销售实操经验;本岗位为销售类工作性质。
2、熟练掌握线上平台后台操作流程(尤为关键)及电脑基础操作,打字速度快且准确;
3、具备一定产品理解能力,拥有较强的关联销售思维和意识;
4、能够接受轮班工作安排(做六休一),吃苦耐劳,态度积极,工作认真负责;
5、语言表达流畅,性格亲和,思维敏捷,耐心细致,了解消费者心理,善于与人交流;
6、有电销、面销、网销等相关销售经验者优先考虑。
公司福利:享受节假日福利、社保缴纳,薪资提成上不封顶,收入可观。底薪5000元,提成比例5%-11%
客服专员
100-500元/天
电话客服有提成3-5人月结学历不限
通过电话的方式邀约公司老客户上门,纯电销岗位,有责底薪8000-16000,加提成和季度奖。
新人期间收入也可以做到2万+。
工作内容轻松不加班。
国企行政客服文员(应届优先+无内卷)
7000-12000元/月
售后客服免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试,提供住宿
任职要求:年龄21-38周岁,大专及以上学历,学信网可查,需持有毕业证书
福利待遇:6天带薪培训期
2.薪酬范围:月薪约10000-15000元
工作时间:9:00-19:00,无夜班,享有国家法定节假日(缴纳七险一金)
工作地点:上海市长宁区兴义路8号万都中心
职位福利:五险一金、法定节假日、绩效奖金
电话销售专员
6000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限客户邀约
电话客服专员:
1.薪资待遇5000~按单提成,综合月薪资12000元以上;
2.作息:做六休一,早九晚六;
工作内容:
1.负责挖掘并整理中小企业的客户资料,通过电话、微信等渠道联系企业负责人,邀请其参与公司定期组织的线下招商活动;
2.协助客户报名并接待客户到场参会;
3.活动结束后持续跟进客户,推动后续合作事宜;
4.配合部门主管达成每月既定业绩目标。
晋升通道:电销专员-电销主管-电销经理
高级英语客服
1-1.3万元/月
客服专员月结1-3年本科及以上跨境电商亚马逊办公室坐班售后客服独立站不含销售的客
岗位职责:
1、负责处理各渠道及品牌相关的复杂客户投诉问题;
2、协助客服团队解决日常工作中遇到的重点产品疑难;
3、应对中差评及平台Case,维护账号的稳定运行与长期健康发展;
4、快速响应客户售前咨询,推动交易完成,全面跟进售中售后流程,指导客户正确使用产品,提供专业支持并有效解决客户问题,提升整体服务体验;
5、基于售前售后反馈整理产品常见问题及解决方案,建立并完善产品FAQ知识库;
6、配合运营团队完成相关沟通协调任务;
任职资格:
1、具备AMZ平台售后服务工作经验者优先;
2、英语水平达专业八级或雅思6.5以上者优先录用;
3、性格积极乐观,抗压能力突出,具备较强的逻辑分析能力。
电话客服专员
7000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
岗位职责:
1.负责电话客服工作,联系已分配的意向客户,客户资源由公司统一提供。
2.无责任底薪5500元起,月休六天,工作时间朝九晚六。
任职要求:
1.具备同行业工作经验者优先考虑。
2.性格积极乐观,具备良好的工作热情。
3.公司配备完善的培训机制,提供系统化专业指导。
上班时间:
9:00-18:00
休息时间:
单休
朝九晚七电话客服坐班
6000-13000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
薪资待遇
1.无责底薪6500+提成+开单奖励,综合2w+
2.各种节假日礼品,现金奖励,生日会,聚餐,旅游,下午茶等福利。
岗位职责:
1、 公司提供精准用户名单,通过电话联系客户即可,后续有专人负责成交提成可正常拿
2、有无工作经验均可,接受应届生、;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识,具有良好的团队精神。
网店客服
4000-5000元/月
网络客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职
在线回答网店(京东、天猫、拼多多等旗舰店)的咨询;
促成下单;
在线指导并帮助用户使用产品。
(做六休一,分班制9-18点或15-18点,晚上时段在家办公)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海海运货代客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。