
电商售后客服(图书类目)
6000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专及以上全职
该岗位需要有天猫/拼多多/抖音相关客服经验,无经验的不行哦!
职位信息:
一、岗位职责:
1、通过千牛,拼多多等聊天工具,熟练解决客户的所有问题;
2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实跟踪下单付款;
3、与相关人员紧密配合,协调沟通;
4、及时做好备注顾客特殊要求,并与发货人员保持沟通协调,避免发货出错。
二、任职资格:
1、打字速度在60/分钟以上。
2、客服相关工作经验在1年左右。
3、需要有天猫,拼多多,抖音等电商平台客服经验。
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训月结1-3年高中及以上法务售后服务不含销售的客服工作售后服务专员
工作内容:
1、负责在企业微信客户群内与已成交客户进行对接,协助其整理起诉立案、发送律师函等相关材料,并及时提交至法务部门用于文本起草;
2、指导并协助客户通过线上法院平台完成立案、执行申请等操作;
3、完成上级交办的其他相关事务;
岗位要求:
1、具备一定的售后工作经验,有相同岗位经验者优先考虑;
2、工作积极主动,与客户沟通时保持耐心细致;
3、理解能力较强,思维敏捷、逻辑清晰;
4、年龄要求23-35岁之间,高中及以上学历,打字速度不低于60字/分钟,综合能力优秀者条件可适当放宽;
5、能积极配合并落实各项工作安排;
工作时间:
9:15-12:0013:30-18:00
周末实行大小周休息制度,法定节假日正常休假
准时下班,无需加班
福利待遇:
入职即缴纳五险一金,享受法定节假日休假政策,工作氛围轻松融洽,定期开展节日主题活动,每月提供丰富的下午茶点
薪资结构:
试用期基本工资4000元,转正后为4000元基本工资+1000元绩效奖金(表现优异者通常均可全额获得)
微店抖店客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
急聘客服专员,期待暖心的你加入!
如果你热爱与人沟通,擅长用耐心化解客户难题,那这个岗位正适合你!
工作内容
-承接线上线下客户咨询,解答产品及服务相关疑问;
-处理客户售后问题,协调内外部资源保障客户权益;
-维护客户关系,助力提升品牌口碑与客户留存率。
任职要求
-性格亲和,有同理心,能换位思考理解客户需求;
-熟练操作办公软件,具备基本的文字录入能力;
-可接受轮班制,有客服、售后相关经验者优先。
福利保障:薪资4500起,入职即缴纳社保,为你提供稳定的职场保障,还有和谐的团队氛围与成长空间。
电商客服售后
6000-9000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上
岗位职责:
1.熟悉各大电商平台的交易流程及售后政策,能够为客户提供专业、及时的咨询与服务支持。
2.具备优秀的沟通能力与服务意识,能细致回应客户疑问,妥善处理各类咨询与投诉事项。
3.熟练操作常用办公软件,包括MicrosoftOffice等工具,保障日常工作的高效开展。
任职要求:
1.具备快速识别并解决实际问题的能力,确保客户问题得到准确高效的处理。
2.面对客户投诉或争议情况,能以理性、专业的态度应对,并积极推动问题有效化解。
3.具有良好的协作意识,能与团队成员顺畅沟通,共同促进工作效率与服务质量提升。
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责
1.具备较强的逻辑分析能力,表达清晰流畅;
2.工作积极主动,具备良好的抗压素质和上进心;
3.认同公司发展愿景与核心价值观,愿与企业协同发展;
4.性格沉稳细致,富有责任感,具备较强的服务意识和执行力。
任职要求
1.准确传递老师操作建议,及时通知合作客户股票交易时机;
2.负责客户日常沟通与维护,及时响应并处理客户疑问;
3.适应电话沟通工作模式,具备一定抗压能力,可接受必要时加班安排;
4.非销售岗位!!!专注于客户服务支持!!
5.大专及以上学历,有相关行业从业经验者优先,持有证券从业资格证者优先考虑
工作时间
1.上午8:30-下午5:30,周末双休,法定节假日正常休假
薪资待遇
试用期月薪5000元,转正后基本薪资5500元+绩效奖金,另享证券从业资格证补贴500元/月,综合月收入6000-8000元,加班享有额外补贴,入职后成功推荐人才入职可获高额内推奖励!
其他
1.缴纳五险一金,享受法定节假日正常休息;
2.年龄:******;
4.公司定期开展团队建设活动,提供下午茶点、生日礼品及节日福利;
5.实行绩效奖金机制,业绩突出者可获得更高奖金回报!
电商售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上服装企业内部客服
1.熟练操作客服接待工具,掌握常用办公软件的基本使用。
2.具备电商服饰类公司从业经历者优先考虑,无经验者亦可培养。
3.打字速度快,能独立处理客户咨询,具备良好的服务意识。
4.性格沉稳有耐心,善于倾听并理解客户真实需求,富有同理心。
5.初步建立客户服务思维,待人接物积极主动、亲切自然。
6.熟悉电商平台运营规范、商品信息及面料特性,注重客户体验。
双休早九晚四售后!急聘
6000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助20人以上月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作时间:早9~晚4
双休,午休2小时
工作内容:
1,整理公司分配名单记录详细信息
2,提醒系统内客户按时缴费,为客户办理保全业务理赔等
3,告知客户公司回馈活动及时登记维护好与客户之间的关系、专业服务。
4,要求:25~50周岁、大专及以上学历
(如有需要接送孩子,工作完成情况下可提前安排下班1小时)
售后服务
1-2万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上
团队主管岗位职责:
1.深入了解区域市场客户、合作伙伴的业务特点,结合产品特点及拓展策略,整合公司资源,输出具有行业特色的解决方案。
2.负责指导团队的运营工作,带领团队实现运营计划与目标。
3.团队建设,帮助建立,补充,培训售后团队,设定培训内容,做定期培训和团队提升。
4.根据公司既定的销售目标,进行目标分解,到天、到人、以结果为导向,带领团队人员完成业绩目标。
5.指导和监督团队成员开发潜在客户,对已成交客户进行回访和维护。
6.及时了解市场情况及需求变化,并据此制定相关销售策略及计划执行到位。
售后专员岗位职责:
1.负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务。
2.负责参保客户的后续客户服务工作
3.邀请并陪同客户参加公司组织的旅游活动
4.及时了解政策、市场变化及竞争对手最新动态,对市场行为进行综合分析并作出相应策略。
5.老客户关系维护,潜在客户资料收集,为客户提供专业咨询,挖掘客户需求和合作期望。
6.长期维护客户,成交客户资源,提供良好售后服务,保证客户满意度。
任职要求:
1.强烈的责任心和事业心,具备时间管理能力和强烈的独立性
2.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力
3.具有金融行业从业经历者优先(银行,证券,保险,财富公司等)
4.年满21周岁及以上,大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽条件
5.勤奋好学、勇于接受挑战、有自我创业的想法
福利待遇:
1.海量客户资源,专业系统化的培训,完善的晋升体系
2、每季度旅游、业务推动等奖励方案
3.福利:缴纳六险一金,五天工作制不加班,自由度高弹性大
商业福利:公司将免费缴纳商业保险包括意外伤害保险,意外医疗保险,住院医疗保险,定期寿险。
社会福利:养老金
公司福利:新人卓越奖,钻石奖,季度奖,业绩津贴,继续率奖金,管理津贴,育成津贴,晋升奖金,免费国内外旅游
8:30~9:30公司早会,下午时间自由安排,下班不打卡,周末双休、高额提成、年度旅游、节假日福利、享受标准休假:春节、清明、端午、中秋、元旦、劳动、国庆、年休假、、婚假、产假、护理假、病假等”
技术服务顾问
6000-9000元/月
售后客服1-3年大专及以上日常售后服务
岗位职责:
1、负责终端产品的维修工作,解决手机各类故障问题;
2、对保外维修的故障情况进行分析,并评估相应的维修成本与耗时;
3、提供专业的技术支持,及时回应并解答客户的各类技术咨询;
4、为特定客户群体提供上门技术服务支持;
5、配合店长完成门店日常运营管理和消费者培训活动组织;
6、协同体验顾问推广增值服务产品、配件及智能硬件等相关产品的销售工作;
7、落实消费者全程陪伴服务,完成用户引导与售后关怀任务。
岗位要求
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具备手机、PC等电子设备的基础知识,热爱技术学习,工作认真负责,态度踏实;
3、有手机维修相关经验者优先考虑;
4、具备良好的服务意识和较强的抗压能力。
签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
<直招>300/天,春节留任奖6000坐班2人间全坐班包吃住,工作轻松.人走账清,
8000-10000元/月
车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
工厂在苏州!在苏州!在苏州!
联系方式:24小时招聘热线随时在线咨询(厂区直接招聘)
1、点击当前页面左下方【免费聊】【免费聊】【免费聊】【免费拨打】进行一对一在线咨询
2、拨打当前页面右下方电话图标【免费拨打】【免费拨打】【免费拨打】【免费拨打】
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【小时工】
1、300元一天(可自由选择岗位)
2、现在正处于公司生产旺季,每天可以选择加班,加班自愿,
3,综合工资8200元到10000之间(可以预支工资)
4,不压工资,人走账清。
郑重承诺,厂区直接招聘,因为新厂区大缺人,暂时给出高工价,,直接到厂区签订厂区合同,没有任何套路,
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⑵长期工:试用期综合工资82OO元至10000元
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招聘要求:年龄18~48周岁,男女不限,学历不限,简单汉字认识即可,有本人有效期身份证或临时身份证!符合条件者,到达厂区直接办理入职、当天签订合同并安排宿舍,(如果没有传染病,厂区保证承诺录取入职)
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工作时间:每周工作5天,每天工作8小时,8小时以外算加班,加班自愿,加班额外算工资,而且工资高,星期天双倍工资,国家法定节假日3倍
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车间环境:人性化管理、空调全天开放、无噪音-不穿无尘服,坐着上班
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职位晋升:新厂区,好的岗位比较多,正常上班,好好工作,两个月后,正常会提升。
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吃饭住宿:公司免费提供3人宿舍,配备洗澡间、空调、独立卫生间、液晶电视、衣柜、桌子、洗衣机、阳台、现代化宿舍,饮水机24小时供应开水,专人负责员工宿舍安全、卫生;公司有大型餐厅(早餐供应:面包+牛奶+鸡蛋+包子+八宝粥;中餐和晚餐供应:米饭+大荤+小荤+素菜+汤+面条+馒头+水饺),员工可自主选择就餐
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福利待遇:为员工缴纳五险一金,费用由公司按规定交,员工离职时可转出或,员工每年都有2次旅游机会,每年四套工作服,免费的。员工享有国家法定假期、带薪探亲年休假25天,每天按照300元发放。打到工资卡。新员工刚入职有厂区送的超市购物卡。
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工作地点:江苏省苏州市虎丘区永安路122号,厂家人事部直招,或者,直接从厂区门口进来到人事部报道、办理入职,
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工资可一日一结、每日薪资不低于500,次日可直接结算
8小时:450-600、周薪:3200-4200薪资可日结、周结!!!
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工单处理/无销售任务/操作简便
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年学历不限工单处理不接受居家办公电话客服远程办公不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服退保专员保险咨询
电话客服,无销售性质,工作轻松,易上手。
9-1810-1911-2012:30-21:30
24天排班制,每月休息6天,薪资3800-5500
抖店客服售前售后【保底6500】
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限
一、公司简介:
广州酷威网络科技有限公司自2018年成立以来,持续在电商行业实现快速发展。
公司聚焦品牌服饰全品类运营,依托多元化的产品结构、高效的物流系统与健全的供应链管理,快速赢得市场认可,稳居行业前列。企业自建三层仓储空间,总占地面积逾10000平方米,全面支撑发货效率与仓储需求。目前,已与多个知名品牌建立深度合作,涵盖大嘴猴、真维斯、罗蒙、IT、CHOCOOLATE等一线时尚品牌,充分覆盖消费者多元化的购物偏好。
公司坐落于广州市增城区新塘镇牛仔城商圈核心位置,配备超1000平方米独立办公区域,办公环境现代且功能齐全。团队规模稳步增长,现有员工400余人。2023年全年销售额突破10亿元,连续多年保持30%以上的年增长率,企业发展动能强劲。
二、抖音客服:
1、负责电商平台售前咨询及售后问题跟进,确保服务流程闭环,提升客户满意度;
2、妥善处理客户发起的售后申请、投诉反馈及退款请求,协调相关环节高效解决;
3、跟进异常订单处理,包括退换货、物流延迟等问题,保障订单顺利完成;
4、执行退款操作,及时审核并处理退款订单,准确核对退款金额及相关信息;
5、定期开展客户维护工作,主动沟通交流,促进用户复购意愿与品牌粘性;
三、岗位要求:
1、具有一年以上抖音平台服装类目电商售后客服实操经验;
2、理解能力良好,性格耐心细致,富有责任心,能适应高强度工作节奏;
3、熟悉消费者心理,能够认真倾听并精准回应客户的各类咨询与诉求;
4、可接受早班、晚班及轮班制工作安排。
北郊纯文字在线打字客服月休八天
4000-7000元/月
售后客服包住月结
荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿
工作内容:承接用户咨询查询及问题解答等
上班时间:8小时月休8天
薪资待遇:底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000,带薪年假,不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等
售前售后客服
3000-4000元/月
售后客服交通补助有提成11-20人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
办公室坐班,8小时制,会电脑打字就行不含销售性质
岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务与支持,确保客户满意度:
2.熟练使用电脑进行文字打字,以高效处理客户咨询和订单处理;
3.严格遵守公司的服务流程和操作规范,保证服务质量;
4.协助团队解决客户投诉和问题,确保客户服务流程的顺畅。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练处理客户咨询;
2.有一定的电脑操作经验,能够快速适应新的工作环境;
3.对工作认真负责,能够在高压环境下保持良好的工作状态。
佛山美的售后客服/五险/可新人
4000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职售后客服/社保/可新人/无营销性质不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
【工作职责】
通过企业微信,微信等方式受理美的旗下品牌的用户咨询,投诉等业务
【薪资待遇】综合4000-6000
【上班时间】早九晚五六,长白班,周末双休,法定节假日带薪休假
【福利待遇】节假日礼物,社保,双休八小时餐
在线打字客服,不外出,主要在线打字回复客户疑问。
接受应届,小白,新人
家电运营客服
4000-7000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
主要从事家电售后服务相关工作,
工作内容包括与用户沟通联系、工单跟进、工单派发、配件申请及退回等事宜。
上班时间为早上7:50至下午17:30,加班按相关规定另计加班费。
要求具备基本的电脑操作能力。
客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上
岗位职责:
1、负责与经销商进行业务对接,安排订单及排单工作,协调解决经销商与终端客户的相关问题;
2、根据订单情况合理规划司机配送路线及货物配送量,并在规定时间内将司机配送结果及相关预约时间统计数据反馈至经销商;
3、及时在所负责的客户群内发布送货信息话术及配送现场照片;
4、负责所辖区域各项数据的分析整理,并按要求定期完成汇报工作。
电话销售客服专员
5000-6000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限
公司提供精准客户资源,无需陌生拜访,高端写字楼室内办公!
【我们需要你】:
①根据资料主动联系有意向的客户。
②了解客户融资、银行贷款需求,并进行基础业务匹配推荐。
③负责客户资源的日常跟进与维护管理。
【我们期待遇见这样的你】:
1、学历性别不限,只要你渴望高收入,向往高品质生活;
2、年龄20-28岁,积极乐观,具备良好沟通能力,自信踏实、目标清晰、抗压能力强;
3、热爱销售工作,服务意识强,结果导向,执行力佳;
4、本岗位欢迎应届生及无经验者投递,入职即享一对一免费带薪培训。
【在这里,你将拥有】:
1.晋升通道畅通!公司重点新项目启动,管理层高度关注,项目发展带来晋升机会。
2.无责任底薪6000(不含其他补贴)。
3.平台优势明显!盈利模式成熟,公司多业务模块并行,表现优异者可参与轮岗或横向发展。
4.奖金丰富:当日现金奖励、成单奖、月度及季度奖金多重激励。
5.客户资源优质:与上市公司合作,持续输送高意向客户。
6.团队氛围融洽,成员以90后为主,沟通直接高效,关系温馨和谐。
7.办公环境优越,地铁城星路站旁,通勤便捷。
【上班时间及福利】:
1、工作时间:早9晚6,周末双休。
2、员工福利:每周下午茶、每月生日会、年度国内外团建旅游。
(每季度开放晋升评审,优秀者最快3个月可晋升管理岗,发展空间广阔,诚邀加入!)(具备带团队潜力者优先考虑)
电话客服专员
6000-7000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
公司提供精准客户资源,无需陌生拜访,高端写字楼内办公!
【我们需要你】:
①根据资料主动联系有意向的客户。
②了解客户融资与银行贷款需求,并进行基础业务推荐。
③负责客户资源的日常维护与管理。
【我们期待遇见这样的你】:
1、不限学历,不限性别,只要你向往高收入,追求优质生活;
2、年龄20-28岁,积极乐观,具备良好沟通能力,自信、坚持、有目标、不轻易放弃;
3、热爱销售工作,具备较强的服务意识和目标感;
4、本岗位欢迎应届生及无经验者投递,入职即享一对一免费带薪培训。
【在这里,你将拥有】:
1.晋升通道畅通!公司重点项目推进+新项目上线+管理层重点支持
2.无责任底薪6000(不含其他补贴)
3.奖金丰厚:当日现金奖励、成单奖、月度及季度奖金多样叠加!
4.办公环境优越,交通便利,紧邻城星路地铁站
【上班时间及福利】:
1、工作时间:早9晚6,周末双休
2、员工福利:每周下午茶、每月生日会、年度国内外旅游安排
(每季度开放晋升评审,表现优异者最快3个月可晋升管理岗,发展空间广阔,诚邀加入!!!)(具备团队带领机会)
电商客服主管
7000-8000元/月
客服主管免费培训月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1、在完成日常接待工作的同时,统筹客服团队的管理工作,包括监督、指导、培训及绩效考核,保障团队运作高效顺畅;
2、制定并完善客服标准应答内容与服务话术,协助建立客户服务流程、规范及相关制度,并推动落地执行;
3、聚焦人效提升与服务质量优化,组织实施业绩评估,分析关键指标并推进客服KPI目标达成;
4、通过系统化培训持续提升客服人员专业能力,全面提高客户服务水平与体验;
5、协同运营部门落实营销活动支持方案,助力提升服务满意度及用户好评率;
7、主导处理客服权限外的复杂或升级投诉案例,确保问题妥善解决。
岗位要求:
1、大专以上学历,条件优异者可放宽至高中,具备2年以上客服团队管理经验,责任心强,工作严谨,能应对突发状况,有家清类目经验者优先,曾管理5-7人团队者更佳;
2、熟练操作各类办公软件,具备较强的文档编写与数据分析处理能力;
3、认同客户服务价值,拥有良好的团队协作、组织协调能力及沟通表达能力。
长白双休大厂客服岗(月薪过万)
8000-12000元/月
客服专员1-3年大专及以上不含销售的客服工作下午茶餐补带薪年假节日福利团建聚餐正常工作制
不外出!入职即购五险一金
阿里巴巴全资子公司,配备阿里工牌与工号
职位描述:
1.主动对接客户,协助推广法拍平台未能成功拍卖的房产资源。例如:若广州客户有意向,我们在凭证中匹配到当地厂区信息后进行提交,由当地同事跟进联系,无需本人到场,后续进展统一记录,由我们持续维护直至成交。
2.挖掘客户深层需求,识别其核心痛点,总结有效应对策略,并将实践经验转化为可复用的方法论沉淀。
3.在解决客户问题过程中,识别服务流程中的优化空间(涵盖方案设计、沟通话术、信息记录、操作流程及产品体验等),及时反馈建议,推动服务质量提升,优化用户服务体验。
职位要求:
1.具备强烈的客户导向意识,热衷于客户服务类工作
2.有自主学习意愿,能快速吸收新知识、掌握新技能
3.拥有良好的沟通协作能力,富有同理心,为人真诚耐心,易于赢得客户信赖
4.约两年相关工作经验,大专或以上学历
福利待遇:
1、入职即办理五险一金
2、早九晚六,周末双休,享受法定节假日、带薪婚假、产假等假期制度
3、每周定期安排下午茶
4、每月组织团建活动,包括聚餐、娱乐游戏、旅游、麻将等
欢迎随时交流,点击头像即可发起沟通
电商售前客服专员
180-200元/天
售前客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、及时响应并处理群内客户咨询,准确解答顾客问题;
2、负责发布、组织群接龙及群内开团等相关运营工作;
3、参与私域用户的日常维护,通过精细化服务提升用户活跃度与忠诚度。
【任职要求】
1、面向26届实习生开放;
2、具备良好的语言表达能力,能够细致耐心地解决客户疑问;
【招聘说明】
本岗位需轮值晚班,单休制
白班:9:00-17:00晚班:17:00-24:00(晚班超过23点可报销打车费用)
实行轮班制度:一周白班、一周晚班交替进行
薪资构成:底薪4.5k+绩效+提成
提供转正机会
客服专员
5000-6000元/月
客服专员20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
客服专员
任职要求
1.具备出色的沟通技巧,能够有效处理客户疑惑;
2.有情商,懂聊天技巧,表达能力强,懂客户需求;
3.能够在团队环境中协作,共同达成目标;
4.对工作持续改进的热情,能够适应快节奏的工作环境。
岗位职责:
1.和客户聊天,解答客户咨询;
2.维护客户关系,确保沟通质量;
3.能够基于人设,一对多沟通,提供情绪价值;
4.弹性工作制,单休(周中调休)
薪资福利:试用期5000,转正6000;弹性打卡满9小时
工作地址:杭州市乔司南宏达时代广场
大型集团公司客服主管/经理
8000-13000元/月
客服主管3-5人月结3-5年学历不限
1.负责管理并监督客服团队的工作,确保高效、高质量地完成客户服务任务。
2.制定并优化客服工作流程及标准,提升客户满意度和团队工作效率。
3.监控客服绩效指标(如响应时间、解决率、客户满意度等),定期生成分析报告,并提出改进措施。
4.处理复杂的客户投诉和疑难问题,维护公司品牌形象。
5.协助业务团队输出服务案例或解决方案。
【任职资格】
1、大专及以上学历,有电商行业或客服管理工作经验者3年以上。
2、担任过10以上客服团队管理
3、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力。
【薪资待遇】
1、岗位薪资+分红+餐补+全勤奖+社保,综合薪资8-15K
2、各种节日福利、生日礼物,入职周年礼、下午茶等;
3、每月员工聚餐、员工生日会等团建活动、享受半年度激励奖金、长期服务奖、带薪年假等。
同时鞋服、护肤、保健类目同步招聘有同等经验者可联系沟通
可根据本人优势成立跨省客服基地,成为公司合伙人!!!
售后客服夜班
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一,自有工厂和品牌,现电商售后部招聘售后客服一
名。
1.负责淘宝店铺的售后接待工作
2.及时有效处理顾客反馈的售后问题,安抚客户不良
情绪,提高店铺DSR评分,避免因售后问题处理不当
带来的店铺威胁;
3.分析、整理归纳客户反馈的各种售后问题起因,及
时总结。
4.发现投诉、举报、小二介入的严重售后问题及时上
报给上级,同时配合上级用对店铺最安全有利的方法
谨慎妥善处理;
5.有“客户为先”的服务精神。
6.熟练操作计算机,阿里旺旺及各类聊天工具,打字
速度65字/分钟以上;
试用期1个月。试用期4800
元/月,转正6000-8000左右/月视个人能力决定。
任职要求:
1.大专以上学历;1年以上的天猫售后工作经验
2.具备丰富的客户服务专业知识:
3:应变能力强,能独立处理紧急问题
试用期工作时间:长白班8.30-17.30
转正工作时间:下午办公室上班13点到16点,(中间休息一个半小
时),傍晚在家17.30到22.30,不支持兼职。
单休。(签约公司:杭州诺码条码技术有限公司)
栏目概述
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