负责店铺客服售前，售后客服工作

该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验，无经验者暂不考虑！ 公司简介： 公司自2011年成立以来，历经13年稳步发展，现已成为一家专注于传统批发与电子商务结合的图书销售企业。目前拥有6家分公司，主营业务涵盖图书销售与文化推广，整合全国百余家出版社资源，图书品类丰富。公司在天猫、拼多多、抖音等多个平台均设有官方店铺，业务覆盖广泛。 职位信息： 一、岗位职责： 1、使用千牛、拼多多等客服工具，及时响应并妥善处理客户的各类咨询； 2、熟悉公司所售商品信息，准确解答客户疑问，并协助完成下单及付款流程； 3、与内部团队保持良好协作，确保信息传递顺畅； 4、清晰记录客户特殊需求，并与仓储发货人员有效对接，确保订单准确发出。 二、任职资格： 1、打字速度不低于60字/分钟； 2、具有一年左右客服岗位工作经验； 3、需具备在天猫、拼多多、抖音等电商平台从事客服工作的实际经历。

该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验，无经验者暂不考虑！ 一、岗位职责： 1、熟练使用千牛、拼多多等聊天工具，及时响应并妥善处理客户的各类咨询； 2、掌握公司产品信息，准确解答客户疑问，并跟进完成下单及付款流程； 3、与团队成员密切协作，保持良好沟通与配合； 4、清晰记录客户特殊需求，并与发货同事有效对接，确保订单准确发出。 二、任职资格： 1、打字速度不低于60字/分钟； 2、具有一年左右客服岗位工作经验； 3、具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验。

岗位职责 1，负责客服关于产品的咨询解答 2，负责客诉的接待处理 3，负责已经成交客户的维护自己二次成交 有夜班

岗位职责： 1、通过电话或在线方式，响应客户咨询，协助处理家电类产品的安装、维修及退换货等相关事宜。 2、联动技术团队，跟进服务进度，并完成工单闭环后的回访与确认工作。 3、对接品牌厂商系统，推动各项服务考核指标的顺利达成。 任职要求： 1、具备基本计算机操作能力，熟悉常用办公软件使用。 2、语言表达清晰，普通话流利，性格耐心细致，富有同理心与责任感。 3、具备良好的沟通技巧及客户投诉应对能力。 4、有家电行业或客服相关经验者优先，电子、机械等专业背景亦可考虑。 工资待遇：月薪5000以上+绩效奖+工龄补贴，上六休一。

【岗位职责】 1.售前接待：及时响应客户咨询，解答产品、优惠、下单等疑问，提供专业导购服务，促进订单转化； 2.售后处理：高效处理退换货、物流异常、客户投诉及催单等问题，跟踪直至闭环； 3.订单跟进：每日监控订单发货与物流同步情况，及时发现并上报异常订单； 4.客户沟通：通过线上或电话方式，有效处理中差评、售后申请、退换货及物流跟进等事宜； 5.完成上级安排的其他相关工作。 【我们希望你】 •具备良好的沟通能力和服务意识，有电商客服经验者优先； •熟悉京东、拼多多等平台操作流程，能熟练运用客服工具； •有耐心和责任心，能灵活应对并解决客户问题； •团队协作能力强，可适应排班工作制。 工作时间： （1）早晚排班制，前期先早班，月休4天 （2）白班8:00-17:00，晚班16:30-24:00 •适中的接待量，工作节奏舒缓，让你能专注、细致地服务每一位客户； •团队均为90后、00后小伙伴，氛围年轻活跃、轻松自在； •扁平化管理，无传统上下级束缚，沟通直接高效，所有协作都以工作对接展开； •没有冗长的形式化会议和述职，倡导互帮互助、共同成长的工作文化。

该岗位需要有天猫/拼多多/抖音相关客服经验，无经验的不行哦！ 职位信息： 一、岗位职责： 1、通过千牛，拼多多等聊天工具，熟练解决客户的所有问题； 2、熟悉公司产品，解答客户提问并落实跟踪下单付款； 3、与相关人员紧密配合，协调沟通； 4、及时做好备注顾客特殊要求，并与发货人员保持沟通协调，避免发货出错。 二、任职资格： 1、打字速度在60/分钟以上。 2、客服相关工作经验在1年左右。 3、需要有天猫，拼多多，抖音等电商平台客服经验。

1、熟悉抖音、天猫等电商平台的基本规则和客服人员工作流程，能及时回复解答，接待、反馈、跟进与处理客户相关售后问题，维护客户关系，提高客户满意度; 2、提供工作中碰到的质量问题、产品后使用不适、及客户反馈等其它问题的处理建议，有问题及时与同事沟通并反馈上级; 3、熟悉万里牛操作系统、通过线上或者线下电话与客户沟通处理解决售后问题，及时跟进并解决工单; 4、关注店铺评分，异常店铺评分及时干预处理; 5、处理查件、评价、退换货等售后问题，对于售后件退换情况的跟进，物流的督促及时到位; 6、完成部门主管交办的其他任务，有问题及时反馈并上报。 任职要求: 1、大专及以上学历，优秀者可放宽，有从事食品、美妆、大健康类目售后经验优先; 2、1年以上电商客服相关工作经验，熟练使用千牛等聊天工具; 3、乐观开朗，积极向上，人品正直，较强的服务意识，善于沟通; 4、优秀的表达沟通能力，反应快、思维灵活，工作认真负责，执行能力及团队意识强; 5、持有营养师认证或同类技能证书者优先(可获额外证书补贴奖励)。

岗位职责： 1、负责终端产品的维修工作，解决手机各类故障问题； 2、对非保修范围内的设备故障进行分析，评估维修所需费用与周期； 3、提供专业技术支持，及时响应并解答客户提出的各类技术疑问； 4、为特定客户群体提供上门技术服务，保障服务体验； 5、配合店长完成门店日常运营管理工作，参与组织消费者培训活动； 6、协同体验顾问推广增值服务、配件及智能硬件等相关产品销售； 7、落实用户全程陪伴服务，做好门店客户的引导与关怀工作 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备手机、PC等电子产品的基本知识，热爱技术学习，工作认真负责； 3、有手机维修经验者优先考虑； 4、具备良好的服务意识和较强的抗压能力 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

1、抖店平台运营，耐心解答客户问题。流量不用你操心，我们会做好引流，你们负责承接好客户就行。 2、及时处理客户售后问题，并能在必要情况下电话与客户友好沟通 3、熟悉平台的交易流程以及交易规则

【工作类型】钟点工（急急急急急急急急急） 【工作时间】15:00-19:00 【上户日期】三天内 【工作地址】浙江省杭州市拱墅区拱宸桥街道九龙仓·碧玺九龙仓·碧玺西区 【年龄要求】不限 【工资预算】4000元/月单休 【工作内容】主要做饭做家务, 需要做晚餐，1-3人餐，偏好不限，需要打扫卫生，房子110-130㎡ 点击下面蓝色字，了解工资详情 井号:/// 直接发送简历给客户，可快速面试签单上户！！！ 接单：李娜

岗位亮点： 上市企业，银行工作环境，提供带薪培训！！ 固定白班，周末双休，工作轻松稳定，无内卷几乎不加班！！ 提供员工宿舍！入职即缴纳本地社保！办公室坐班，不需要外勤，不需要打电话，不需要销售！！ 岗位职责： 负责银行后台资料数据录入、审核、处理及视频核实等工作； 岗位要求： 大专及以上学历，会盲打，具备一定打字基础。 工作时间：8:30-17:45/10.00-18:30，国家法定节假日休息； 薪资：综合5K+/月，具体会在面试环节详细沟通； 福利待遇：享有住房补贴（300元/月），餐贴，全勤奖及带薪年假，节假日福利卡、生日礼物等丰富福利~ 工作地址：杭州市拱墅区环城西路76号1-4层浙商银行(省府支行) 面试/培训地址：杭州市滨江区江南大道3888号信雅达科技大厦

杭州市拱墅区招专业集成吊顶打眼0.5/一个眼，人走账清

杭州市拱墅区招弱电大工，中工，小工

"!立即投递!在线咨询! 新厂开招!大量招人!全程免费! 请直接点击[立即投递]24小时在线在线咨询回复!!! ①:普工:30/h，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， ②:月薪保底8500+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴20/晚，可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-.45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑥:每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工:30/h，，月薪保底8500-9000!!!随走随结，入职7天既可预支!+入职奖金5000!!!小时工:30/h，，月薪保底8500--9000!!随走随结，入职7天既可预支!+入职奖金5000!!! 小时工:30/h，，月薪保底8500--9000!!随走随结，入职7天既可预支!+入职奖金5000!!! [工作岗位] 普工/操作工，主要负责做-些简单的手工活，例如:贴标签，组装产品等简单的工作内容 仓库管理员:主要负责出入货物的登记 [福利待遇] (1)保险:; (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 [衣食住行] (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿，6-8人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 请直接点击下方[立即投递]咨询详谈报名!请直接点击下方[立即投递]咨询详谈报名! 请直接点击下方[立即投递]咨询详谈报名 "

1.回复客户信息

【岗位职责】 -戒烟产品的介绍和售后 -处理客户咨询与问题反馈 【职位要求】 -有1年内客服相关经验 -非销售性质，适合耐心细致人员 -学历不限 【工作时间和地点】 -每天8—10小时，不用来公司，可自己在家用手机回复 【薪资福利】 -综合薪资4000-5000元

工作内容：主要包括实时跟进快递物流信息，确保每一个包裹的运输状态都能被精准掌握，及时与客户沟通，主动跟进并高效处理快递问题件，如丢件、破损、延误等，全力保障客户权益，提升客户满意度 职位要求：会基本的电脑操作，熟练打字，普通话标准，服务意识强。 工作时间：早上8点到下午6点

主要工作是网上核准、回复客户问题、协助客户办理业务、公司提供公司网络审核平台、按工作量付劳动报酬 招聘要求 、16～40周岁、适合在家带娃宝妈、家庭主妇等能熟练使用智能手机人员、 入职无需任何费用、入职有公司老员工带、简单公司平台工作培训、然后居家办公、无需公司定点办公 全职员工可以在公司办公、业务员工居家办公、工资月结

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

在家轻松 不耽误打游戏

‌信息中枢管理‌。 通过电话、在线聊天等方接收并处理客户咨询、投诉及建议。‌‌ 建立客户档案管理系统，完成资料录入、分类及动态更新。‌‌ 定期编制服务报表，包含咨询类型分布、投诉处理周期等关键指标。‌‌ ‌客户关系维护‌。 执行客户满意度调查

售前客服 岗位描述： 1、熟练运用天猫、京东后台基本操作和聊天工具，熟悉微信营销，熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。 2、准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心丶周到的服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的店铺形象。 3、在熟悉产品的基础上，能够不断协助运营对产品卖点进行挖掘，不断提升宝贝转化率； 4、熟练运用office对客服基本数据进行相关统计工作； 5、对销售产品的管理和记录； 岗位要求： 1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力； 2、熟悉电脑，能熟练使用办公软件； 3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系； 4、责任心强,工作认真、细致、效率高； 5、大专及以上学历 工资待遇（详细面谈）： 1、转正平均工资5000+岗位最高工资可达15000+ 2、交五险

岗位职责： 1、主要通过接听/拨出电话的形式，处理用户遇到的问题 2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能 3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度 任职要求： 1、专科及以上学历 2、熟练办公软件，打字熟练 3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰 4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

【岗位职责】 1、负责处理群内客户消息，解答顾客疑问； 2、负责公告、群接龙、群内开团； 3、参与私域客户关系管理，通过个性化服务提高用户粘性。 【任职要求】 1、需要26届实习生哟（可签实习协议）； 2、具有良好的沟通能力，能耐心地解答客户问题； 【招聘说明】 该岗位会有晚班哦~周末单休 白班：9:00-17:00晚班17:00-凌晨12:00（） 倒班制:一周白班一周晚班 薪资：实习底薪4.5k+提成 岗位提供转正机会

岗位职责： 为客户提供支持，及时响应并解决客户疑问。 工作内容： 1、客户咨询处理：通过在线方式与客户互动，提供专业服务，解答关于产品使用及常见问题的咨询，传递贴心的服务体验。 2、订单信息查询：帮助客户查找和确认订单相关详情。 岗位要求： 1、学历要求：本科及以上学历，计算机相关专业优先；掌握基础电脑操作，具备较快的打字速度和良好的沟通能力。 2、工作时间：本岗位采用倒班制度，做四休二 白班：早八—晚八 晚班：晚八—早八 在这里，你将收获： 1、入职即办理五险一金； 2、欢迎无经验者加入：提供成长通道，助力实现从职场新手到业务能手的转变； 3、转岗与晋升机会：表现优异者将获得更广阔的发展空间； 4、定期组织团建活动，形式多样，增添职场乐趣； 心动不如行动，期待你的加入！

包三餐，性格外向，30-45岁沟通能力强，带薪培训 高薪提成上不封顶有能力者薪资面谈 职位描述： 薪资待遇8-16K，上不封顶！ 1.线上平台或者电话与顾客咨询 2.客户信息建档，跟踪，邀约，回访邀约到院 3.主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况； 4.全国连锁机构，无需自己找资源， 任职要求： 任职资格： 1.一年销售工作经验 2.有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听患者需求，及时解决问题； 3.有良好的语言表达能力和文字表达能力，能够准确、清晰地表达信息； 4.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境和工作内容； 所需技能：新客户开发、老客户维护、邀约 福利 早8:30上班，晚5:30下班（在办公室坐班）+入职缴纳社保+包吃包住+单休+法定休假

岗位职责: 1.负责海外支付渠道的日常运营与维护，与多个国家的合作机构保持良好沟通，协助合作方处理各类相关事务 2.汇总并分析用户反馈的问题，及时对接内部团队，协同排查问题根源并推动解决，持续优化服务质量 3.开拓新的海外合作资源，主动与客户交流，响应客户需求，提升客户体验与满意度 4.收集并整理境外金融体系及银行相关信息，支持团队完成合规性评估与风险管理相关工作 岗位要求: 1.热衷于跨境金融数字化领域，对数字金融产品具备独立思考能力，熟悉海外用户习惯，具备优秀的中英文表达与沟通能力 2.能够适应晚班工作安排 3.本科及以上学历，工作语言为中文和英文，具备海外学习、生活或工作经验者优先

岗位职责： 1、负责用户入驻审核、日常咨询解答及售前、售中、售后问题处理，提升用户服务满意度； 2、协同仓库、业务、技术等多部门推进跨职能协作任务； 3、对接业务合作渠道客服工作，开展渠道用户电话沟通等相关支持，确保业务流程顺畅； 5、完成上级交办的其他相关工作任务； 任职要求： 1、高中及以上学历，具备2B类电商领域工作经验者优先考虑； 2、具备较强抗压能力，性格耐心沉稳，拥有基础文档整理与撰写能力，可进行数据阅读及简易分析； 3、熟练使用电脑办公软件，具备与仓储、物流服务商等多方协调沟通的经验，具有以商家需求为导向的服务意识和良好的情绪调控能力； （此岗位实行排班制，做六休一，早班时间为9:30-18:30，晚班时间为12:00-21:00）

注意： 1、真实招聘，商家直招，非中介、外包等 2、入职后，接受上班时间接入钉钉视频会议抽查在岗情况； 3、招聘面试流程：HR简历筛选-客服主管评估简历-客服主管视频面试-试岗3天-对接入职 【岗位职责】 1、负责天猫平台在线客户咨询回复及问题跟进处理； 2、使用线上沟通工具解答顾客疑问，完成产品讲解，了解客户需求并推动成交； 3、维护店铺服务质量，提高客户满意水平； 【任职要求】 1.具备基础销售能力与良好服务意识，能独立应对常规售后事务； 2.擅于捕捉问题关键，具备较强沟通能力和语言表达能力； 3.了解高单价商品类目运作模式，如家电、3C数码(手机/电脑)、家居建材、汽车配件、高端护肤/服饰、黄金珠宝等； 4.打字速度不低于每分钟60字； 5.可配合安排早班或晚班轮岗，以及必要的加班调整，接受工作期间接入钉钉视频会议； 6.有团队协作精神，服务态度积极，学习适应能力强； 7.至少拥有一年在京东或天猫平台从事客服接待工作的实际经验； 【薪资福利】 1、薪资：试用期-2个月无责底薪3500元/月，转正后-无责底薪2000+提成（大店提成销售0.5%，小店0.3%，一般客服转正后收入在5-10K，平均月薪7K） 2、班次：早中晚班根据主管排班，每天工作8H，月休5天，法定节日另算 3、福利：可异地办公，节日福利 公司分管各个项目较多，对应实际的雇佣主体，最终以您与我们签署的合同为准。